چگونه رمز اصلی خود را بازنشانی کنیم. نحوه تغییر سوال مخفی در Origin: روش ها، رویه، بازخورد

اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کرده اید سوابق مبدا، پاسخ یک سوال مخفی را نمی دانید یا با این واقعیت روبرو هستید که مهاجمان حساب شما را دزدیده اند، پس شما دو راه برای رفع این وضعیت دارید. اول از همه، باید سعی کنید رمز عبور خود را از طریق ایمیل بازنشانی کنید. اگر این کمکی نکرد یا احتمالاً می دانید که نمایه در دست کلاهبرداران است، باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

بازیابی رمز عبور

بیا شروع کنیم با بازیابی آسانرمز عبوری که نیازی به پاسخ به یک سوال امنیتی یا تماس با پشتیبانی فنی ندارد. بنابراین، کاربر کلید حساب Origin را فراموش کرده است، چه کاری باید انجام دهد:

یک ایمیل با لینک ارسال خواهد شد. با کلیک بر روی آن، کاربر می تواند رمز عبوری که فراموش کرده را بازنشانی کند. پس از بازنشانی کلید، باید دو بار رمز جدیدی پیدا کرده و بنویسید تا دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید.

اگر نامه از طریق پست وارد نشد، مطمئن شوید که وارد کنید آدرس صحیحدر قالب بازیابی همچنین پوشه Spam را در داخل چک کنید صندوق پستی. توصیه می شود یک آدرس اضافه کنید پشتیبانی فنی EA به لیست تماس پست الکترونیک.

بازیابی اکانت دزدیده شده

بازیابی رمز عبور معمولاً بدون مشکل انجام می شود، اما اگر حساب Origin شما به سرقت رفت چه باید کرد. اگر حسابهک شده است، باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. این در مورد چند مورد صدق می کند:

• داده های حساب در نتیجه هک از بین رفت.
• سوال و پاسخ امنیتی توسط یک مهاجم تغییر کرده است.
• ایمیل پیوست شده توسط یک هکر با آدرس دیگری جایگزین می شود.

علاوه بر این، در صورت بروز مشکل در تغییر اطلاعات حساب، باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. اگر سؤال محرمانه خود را فراموش کرده اید، می خواهید آن را تغییر دهید یا پاسخ دیگری تنظیم کنید، بدون کمک متخصصان نمی توانید این کار را انجام دهید.

برای چت با پشتیبانی فنی، باید وارد Origin شوید. از آنجایی که حساب کاربری هک شده است، باید ثبت نام کنید پروفایل جدیدیا از حساب شخص دیگری که آماده ارائه داده های مجوز به شما است استفاده کنید.

بسته به بازی، پلت فرم و کشور محل سکونت، روش های ارتباطی ممکن است متفاوت باشد. به عنوان مثال، برای بازگرداندن دسترسی به نیاز برای Speed ​​در PS4 یا FIFA16 در رایانه شخصی، باید با شماره پشتیبانی فنی ارائه شده تماس بگیرید. گاهی اوقات استفاده از ایمیل در دسترس است که از طریق آن می توانید با یک متخصص پشتیبانی تماس بگیرید تا رمز عبور خود را بازنشانی کنید.

پیچیدگی بازیابی نمایه دزدیده شده در این واقعیت نهفته است که مهاجم مدت کوتاهیمی تواند تمام داده های شخصی را در نمایه، از ایمیل گرفته تا سوال امنیتی.

بنابراین کلید لایسنس بازی خریداری شده را از قبل آماده کنید تا در صورت نیاز بتوانید ثابت کنید که واقعا خرید کرده اید و اکنون قربانی کلاهبرداران شده اید.

با استفاده از چت

نسخه انگلیسی سایت پشتیبانی قابلیت ورود به گفتگوی زنده را دارد که در آن می توانید با یک متخصص گفتگوی لحظه ای داشته باشید. این روش سریعتر از ارسال برنامه یا تماس با شماره ای است که فقط در طول روز کار می کند.

پاسخ باید منتظر ماند. وقتی متخصص آماده ارتباط باشد، نام او ظاهر می شود. مشکل را شرح دهید، شناسه مبدا و ایمیلی که حساب در آن پیوند شده است را ارائه دهید. یک متخصص پشتیبانی می تواند تاریخ تولد مشخص شده هنگام ثبت حساب را با شما بررسی کند. اگر هنگام ایجاد حساب کاربری خود آنچه را که نوشتید به خاطر نمی آورید، دسترسی مجدد دشوار خواهد بود. از او دعوت کنید تا یک کلید مجوز برای برخی ارائه دهد بازی نصب شدهیا اطلاعات دیگری که به شناسایی شما به عنوان مالک حساب کمک می کند.

امروزه پورتال های بازی زیادی وجود دارند که کیفیت و کمیت بازی های پشتیبانی شده را تحت تاثیر قرار می دهند. StopGame، Origin، GoodGame معروف ترین آنها هستند. Origin اعتماد زیادی در بین گیمرها به دست آورده است. و در اینجا به تحلیل خواهیم پرداخت موضوع محبوب: چگونه سوال مخفی را در Origin تغییر دهیم.

چرا به یک سوال مخفی در Origin نیاز دارید؟

یک سوال مخفی یک روش قدیمی برای شناسایی هویت کاربر است که مدتهاست ارتباط خود را برای بسیاری از دست داده است. و با این حال پورتال Origin دقیقا از این تکنیک استفاده می کند. این به شما امکان می دهد این واقعیت را تأیید کنید که این مالک است که سعی می کند به صفحه برسد.

هنگام ثبت نام، بسیار مهم است که سؤال مخفی را جدی بگیرید، زیرا بازیابی یا تغییر آن در آینده بسیار دشوار خواهد بود. بهتر است اطلاعات را در جایی در دفترچه یادداشت بنویسید: ذخیره سازی اطلاعات مهمناامن به دلیل احتمال هک کردن سیستم توسط مهاجم.

چگونه سوال امنیتی خود را تغییر دهید

اغلب اتفاق می افتد که کاربر نیاز به تغییر سوال مخفی یا پاسخ به آن دارد. این می تواند به دلایل متعددی ایجاد شود که از جمله آنها می توان به دریافت اطلاعات توسط افراد خارجی اشاره کرد. برای انجام برنامه خود، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

چگونه سوال مخفی را بازیابی کنیم

داده های ثبت نشده، نگرش بیهوده در هنگام ثبت نام، سرقت پروفایل - همه اینها می تواند باعث شود که دسترسی به عملکردهای اصلی پورتال بازی را از دست بدهید. و همه چیز چگونه پیش می رود؟ رمز عبور را فراموش کرده اید؟ نه، بازیابی آن بسیار آسان است. علت مشکلات عظیم می تواند به عنوان یک سوال مخفی عمل کند. باعث ناراحتی کاربران می شود. اگر وضعیت از دست دادن سوال امنیتی و پاسخ به آن برای شما آشنا است، ما می دانیم که چگونه آن را حل کنیم! فقط دستورالعمل های زیر را دنبال کنید و خوب خواهید شد!

هشدار! مهم است که پروفایل پیوند داده شده باشد آدرس ایمیلدر غیر این صورت بازیابی دسترسی تقریبا غیرممکن خواهد بود.

توجه، مکاتبه با سرویس امنیتی ممکن است لازم باشد مدت زمان طولانی، آماده باش.

اگر پاسخ سوال مخفی خود را در Origin فراموش کرده اید، باید یک سوال جدید بدهید. برای انجام این کار، باید با خدمات پشتیبانی فنی در اینجا تماس بگیرید اینجا، یا موارد زیر را انجام دهید: به وب سایت Origin بروید و وارد شوید. بعد، My account را انتخاب کنید، روی Edit کلیک کنید، پنجره ای با یک سوال امنیتی می بینیم. در ادامه به این لینک بروید:

روی Continue کلیک کنید، انتخاب کنید



شماره تلفن خود را وارد کنید. یک کد برای گوشی ارسال می شود که آن را در کادر مربوطه وارد می کنیم و پس از آن به Origin، به Account - Security - Edit برمی گردیم. در اینجا باید کد دیگری به گوشی بیاید. ما کد امنیتی خود را وارد می کنیم، اکنون می توانیم تغییراتی ایجاد کنیم. رمز عبور فعلی را وارد می کنیم، سپس یک رمز عبور جدید، تأیید می کنیم، تغییرات را ذخیره می کنیم. سپس روی گزینه Security Question کلیک کنید و پاسخ جدیدی برای آن وارد کنید یا سوال دیگری را انتخاب کنید. آموزش تصویری اینجاست.

اگر تلفن خود را به حساب خود مرتبط کرده اید، بدون آن نمی توانید دسترسی به پلتفرم را بازیابی کنید. در موارد دیگر، برای بازگرداندن دسترسی، باید با اپراتور تماس بگیرید، برای انجام این کار، فعال کنید زبان انگلیسیو به چت زنده بروید.

پس از آن، پنجره ای در مقابل شما ظاهر می شود، در آن نوشته می شود که بعد از چه ساعتی اپراتور می تواند با شما تماس بگیرد.

پس از اتصال، باید به سوالات پاسخ دهید. شما باید نام مستعار خود را مشخص کنید شناسه مبدا یا ایمیل، تاریخ تولد خود را که در حساب شما (DOB) مشخص شده است، انتخاب کنید و به یک سوال محرمانه پاسخ دهید. اگر قبلاً چنین سؤالی ایجاد کرده اید، با اشاره به نشانه صحیح همه داده ها، بخواهید آن را تغییر دهید.

چگونه سوال مخفی خود را در Origin تغییر دهید، می توانید تماس بگیرید آن ها حمایت کردنسایت، یا خودتان می توانید این کار را انجام دهید.

روند تغییر سوال مخفی پیچیده نیست و در ویدیو کاملا قابل دسترسی است. گوشی خود را نزد خود نگه دارید، در فرآیند تغییر سوال یک کد روی آن دریافت خواهید کرد.

سوال مخفی در حافظه سیستم مبدا ذخیره می شود، می توان آن را یک رمز عبور یدکی نامید، بنابراین تغییر سوال مخفی از طریق خدمات فنیاصل و نسب. مخاطب فرم پیشنهادی، به شما کمک خواهد کرد.