کد پین Tele2 استاندارد است. باز کردن قفل SIM-cardTele2: همه روش ها

سوال نحوه باز کردن قفل سیم کارت Tele2 در بین مشترکین بسیار محبوب است. البته برای هر مشتری راحت تر است که مراقب شماره خود باشد تا مسدود نشود.

برای این کار چه باید کرد؟ حداقل هر 4 ماه یک بار، هرگونه عملیات را از طریق تلفن همراه انجام دهید: تماس، پیامک، خدمات سفارش، دسترسی به اینترنت. شرط دیگر ذخیره کد puk و به خاطر سپردن کد پین است. همچنین باید مطمئن شوید که تعادل مثبت است.

در مورد چند مورد به شما خواهیم گفت راه های سادهچگونه سیم کارت Tele2 را باز کنید، شماره خود را بازیابی کنید و سیم کارت مودم را باز کنید.

رایج ترین دلیل مسدود کردن کارت ورود کد پین نادرست است. اگر 3 بار آن را اشتباه وارد کنید، کارت غیرفعال می شود و از شما می خواهد کد puk را وارد کنید.

1. شما باید یک بسته از بسته استارترو اعداد این رمز را به صورت پلاستیکی بخوانید. این اتفاق می افتد که فقط یک سیم کارت ذخیره می شود. آن وقت چگونه باید ادامه داد؟
2. رمز عبور puk، برخلاف پین، ثابت است و نه تنها به صورت پلاستیکی از کارت، بلکه در سیستم صورتحساب که با اطلاعات قبوض و تعرفه ها کار می کند نیز ذخیره می شود.

اگر مشخص شد که بسته شروع خریداری شده در منابع رسمی Tele2 مسدود شده است، باید دلیل غیرفعال شدن آن را روشن کنید. برخی از رایج ترین مشکلاتی که ممکن است رخ دهد عبارتند از:

• وارد کردن کد پین نادرست: پس از 3 بار تلاش برای وارد کردن کد، الف خاموش شدن خودکارسیمز
• سیم کارت به درخواست مشترک در صورت سرقت یا مفقود شدن غیرفعال می شود.
• دلیل مسدود شدن ممکن است نقص فنی باشد.

کد پین اشتباه وارد شده - چه باید کرد؟

اگر کد پین اشتباه وارد شده باشد، از کاربران خواسته می شود تا کد puk را وارد کنند. کاربر 10 بار تلاش می کند تا یک کد 10 رقمی PAK را وارد کند. پس از برداشتن قفل، برای تهیه یک پین کد جدید عجله نکنید؛ برای جلوگیری از تعدادی از مشکلات، می توانید نیاز به محافظت اضافی را از بین ببرید.

برای باز کردن قفل، از منوی تنظیمات استفاده کنید. وقتی به دسته «امنیت» می روید، باید قسمت «تنظیم قفل سیم کارت» را انتخاب کرده و دکمه «قفل سیم کارت» را فعال کنید. پس از وارد کردن کد پین پیش فرض، دکمه OK را فشار دهید. سپس می توانید از گزینه تعویض یا غیرفعال کردن قفل گوشی با پین کد استفاده کنید.

چگونه قفل کارت دزدیده شده را باز کنیم؟

هنگام استفاده طولانی مدت از کارت، بسیاری از کاربران بسته استارت را ذخیره نمی کنند، که امکان دسترسی به کد puk را منتفی می کند. راه حلی وجود دارد! کافی است با دفتر Tele2 تماس بگیرید. برای روشن کردن آدرس نزدیکترین سالن، کافی است پس از نشان دادن منطقه محل سکونت، به بخش "تماس ها" در وب سایت رسمی Tele2 بروید. اگر تصمیم دارید به دفتر شرکت مراجعه کنید، باید گذرنامه همراه خود داشته باشید. در صورت تماس اشخاص ثالث با سالن، صدور وکالتنامه محضری الزامی است.

چگونه با نمایندگان مرکز تماس شرکت تماس بگیریم؟

در صورت سرقت، راه حل معقول مسدود کردن سیم کارت خواهد بود. برای مسدود کردن داوطلبانه، از شماره رایگان 611 (برای مشترکین Tele2) استفاده می شود. هنگام خطاب به کارکنان مرکز تماس شرکت، شناسایی با استفاده از داده های گذرنامه یا یک کلمه رمز (به عنوان مثال، نام خانوادگی مادر) مورد نیاز است.

باز کردن قفل سیم کارت دزدیده شده منطقی نیست. Tele2 با مراقبت از مشتریان خود، دریافت سیم کارت تکراری را در نزدیکترین اداره پست ارائه می دهد. پرداخت برای خدمات 50 روبل خواهد بود. این مبلغ ظرف 24 ساعت پس از فعال سازی کارت جدید به حساب مشترک واریز می شود.

نحوه پیدا کردن کد PUK Tele2

انتخاب بهترین راه:

1. هنگام تماس با شعبه شرکت می توانید از کمک متخصصان استفاده کنید. همراه داشتن پاسپورت و سیم کارت کافی است.
2. اگر بسته ای از سیم کارت دارید، می توانید کد PAK را در آن پیدا کنید سمت معکوسبسته بندی اگر توافقنامه ارائه خدمات Tele2 حفظ شده باشد راحت است.
3. برای کسب اطلاعات دقیق از طریق تلفن، می توانید با خدمات پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

تماس با مرکز تماس شرکت

• استفاده از تک شماره کوتاه. برای برقراری ارتباط با اپراتور زنده، از شماره 611 استفاده می شود. هنگام شماره گیری ترکیبی، کافی است دستورالعمل های خود را دنبال کنید یا صبر کنید تا ضبط به پایان برسد. اتصال به صورت خودکار انجام خواهد شد.
• بنابراین تلفن ثابتیا شماره اپراتور دیگر Tele2 تکی ندارد شماره رایگانپشتیبانی فنی. برای تماس از طریق تلفن ثابت یا شماره اپراتور دیگر، باید منطقه مورد نظر را انتخاب کرده و با شماره مشخص شده تماس بگیرید. صورتحساب تماس ها مطابق با تعرفه فعلی انجام می شود.
• در رومینگ. اگر سیم کارت در حین ورود مسدود شده باشد رومینگ بین المللی، برای ارتباط رایگانبا اپراتور، باید با شماره: +7 951 520 06 11 تماس بگیرید.

راه های دیگر برای دریافت پشتیبانی فنی

• تماس آنلاین. با سیم کارت مسدود شده می توانید از طریق فرم مشکل خود را حل کنید بازخوردبر روی منابع الکترونیکی شرکت
• ارسال ایمیل. پذیرایی ایمیل هاانجام شد در [ایمیل محافظت شده].
• گروه Tele2 vk. برای گرفتن کمک های عملیاتی V شبکه اجتماعی، از صفحه پشتیبانی فنی Tele2 استفاده می شود - https://vk.com/board18098621.

به منظور اجتناب از موقعیت‌های بازیابی کد پین، باید ترکیب رمز را یادداشت کرده و آن را در مکانی امن نگهداری کنید.

از مشترکین شرکت دعوت می شود ابتدا بدانند شماره آنها به چه کسی اختصاص داده شده است و بلافاصله آن را در یکی از شعب شرکت برای خود مجدداً صادر کنند (حضور دو طرف - دارنده کارت فعلی و شخصی که برای او صادر شده الزامی است). در صورت از بین رفتن قرارداد، می توانید از طریق سیستم خدمات My Tele2 از اطلاعات تماس مالک مطلع شوید. این به عنوان پیوند my.tele2.ru عمل می کند.

چگونه قرارداد را تمدید کنیم؟

طی بازدید مشترک گیرنده و فرستنده (یا نمایندگان رسمی) فرآیند در دفتر شرکت انجام می شود. پرداخت خدمات برای افراد 30 روبل است.

چگونه می توان دوباره قرارداد را از فردی به فرد دیگر ثبت کرد؟

هنگام تماس با دفتر برای صدور مجدد قرارداد، باید مدارک زیر را تهیه کنید:

• پاسپورت دارنده کارت فعلی
• درخواست از مشترک انتقال دهنده مشخص شده در قرارداد. با پر کردن فرم درخواست از قبل می توانید روند صدور مجدد قرارداد را تسریع بخشید.
• گذرنامه کاربری که آماده پذیرش کارت است.

چگونه می توان قرارداد را از یک شخص به یک شخص حقوقی مجدداً ثبت کرد؟

این فرآیند با مستندات امکان پذیر است:

• پاسپورت دارنده کارت واقعی
• درخواست تمدید سیم کارت
• درخواست از شخص حقوقی دریافت کننده. برای ثبت نام اولیه فرم درخواست، کافی است سند را از سایت دانلود کنید یا از طریق ایمیل درخواست کنید. فرم را می توان از طریق فکس یا جعبه ایمیلمشتری. درخواست باید با مهر و امضای رئیس شرکت محل انتقال شماره گواهی شود.
• وکالتنامه محضری.
• گذرنامه شخصی که نماینده مشتری تجاری شرکت است.

برای پرداخت تراکنش باید وجه کافی در حساب دارنده سیم کارت وجود داشته باشد.

نحوه ثبت مجدد قرارداد از یک شخص حقوقی به یک شخص چگونه است؟

هنگام انتقال شماره از یک شخص حقوقی به یک مشتری خصوصی، تعدادی مدارک مورد نیاز است:

• گذرنامه ها
• درخواست برای ثبت مجدد بسته. برای ثبت نام اولیه فرم درخواست، کافی است سند را از سایت دانلود کنید یا از طریق ایمیل درخواست کنید.
• وکالت برای نماینده. برای پر کردن فرم وکالت می توانید یک نسخه خالی را از سایت دانلود کنید یا از طریق ایمیل درخواست کنید.
• اصل گذرنامه مشترک دریافت کننده.
• برنامه از کاربر دریافت کننده. مدیریت سایت پیشنهاد می کند از یک فرم خالی برای پر کردن از قبل استفاده کنید.

انتقال بسته در صورتی امکان پذیر است که شخص حقوقی بدهی نداشته باشد.

ویدئو

سیم کارت هر کدام اپراتور تلفن همراهبه دلایل مختلف مسدود شده است. به طور معمول، مشتریان ارتباطات سیاردر بیشتر موارد، آنها می توانند به طور مستقل سیم کارت را بازیابی کنند. این مقاله همه را شرح می دهد روش های ممکننحوه باز کردن قفل سیم کارت tele2.

روش های باز کردن قفل

اپراتور تلفن همراه ارتباط سلولی tele2 چندین روش راحت برای مسدود کردن و رفع انسداد یک شماره ایجاد کرده است، اما در عین حال، مشترکین این فرصت را خواهند داشت تا حساب تلفن همراه خود و همچنین تعرفه و خدمات متصل را ذخیره کنند. نیاز به مسدود کردن می تواند در شرایط مختلف ایجاد شود، به عنوان مثال، می تواند سرقت یا مفقود شدن باشد دستگاه موبایلو همچنین اگر برای مدت طولانی از خدمات ارتباطی استفاده نکنید، مسدود کردن ممکن است به طور خودکار رخ دهد.

سیم کارت دیگری ممکن است از طریق اپراتور مسدود شود، زیرا ممکن است این شماره بدهی زیادی داشته باشد. در چنین شرایطی، مشتریان باید از نحوه باز کردن قفل سیم کارت tele2 و بازیابی شماره خود برای استفاده در آینده آگاه باشند. اغلب دلیل می تواند وارد کردن کد پین نادرست باشد.

اکنون می توانید تمام روش های باز کردن قفل یک عدد را تجزیه کنید:

1. اگر شماره تلفنبه دلیل تراز منفی مسدود شد، سپس می توان آن را به سادگی باز کرد. مشتری فقط باید شارژ کند تلفن همراه، برای مبلغ بدهی و این شماره قابل استفاده مجدد است.
2. اگر شماره تلفن به خودی خود به دلیل مفقود شدن یا سرقت یک دستگاه تلفن همراه مسدود شده است، در این صورت نیاز به رفع انسداد خواهد بود، اما فقط از طریق متخصصان سالن های ارتباطی با برند tele2. هیچ روش دیگری برای باز کردن قفل شماره وجود ندارد. علاوه بر این، استفاده از کمک کارکنان سالن های مارک دار می باشد راه جهانی، که برای بسیاری از موقعیت های دیگر مناسب است. مشتریان باید پاسپورت بگیرند و به هر سالن tele2 مراجعه کنند، سپس باید مشکل خود را به متخصص اطلاع دهند. پس از آن، کارمند می تواند سیم کارت تکراری صادر کند، اما چنین کارتی رایگان نیست و 50 روبل هزینه خواهد داشت. پس از فعال سازی، مبلغی که مشتری پرداخت کرده است به حساب تلفن همراه واریز می شود، یعنی 50 روبل به حساب می رود. سیم کارت تنظیمات و گزینه های قبلی را حفظ می کند.
3. در صورت عدم تمایل یا فرصتی برای بازدید از سالن tele2، مشترک می تواند از تماس با اپراتور استفاده کند. میز کمک. برای انجام این روش، باید یک شماره گیری کوتاه 611 را شماره گیری کنید. هنگامی که با اپراتور ارتباط برقرار می شود، باید با او توضیح دهید که چگونه تلفن tele2 را به دلیل خاص خود بازیابی کنید. به نوبه خود اپراتور از شما می خواهد که شماره و سری گذرنامه را نام ببرید و پس از آن بر اساس دلیل ذکر شده روش هایی برای حل مشکل پیشنهاد می شود. همچنین، اپراتور باید تلفن قفل شده را بشناسد. در صورت امکان، باز کردن قفل در چند دقیقه از راه دور انجام می شود.
4. همچنین می توانید کار را از طریق مرکز خدمات مشتری سلف سرویس انجام دهید. برای انجام عملیات باید به سایت شرکت مراجعه کرده و مراحل ورود را در دو مرحله انجام دهید. در مرحله اول باید ثبت نام کنید و سپس اطلاعات ورود خود را وارد کنید. در مرحله بعد، باید به بخش تعرفه ها و خدمات بروید و به برگه مسدود کردن داوطلبانه بروید. پس از آن، یک منو روی صفحه نمایش مانیتور ظاهر می شود که در آن باید یک کلید باز کردن قفل وجود داشته باشد. پس از فشار دادن دکمه، قفل گوشی باز می شود، اما تنها در صورتی که سیم کارت با استفاده از سرویس خاصی مسدود شده باشد.

بدون کد PUK قفل را باز کنید

اغلب اوقات شرایطی وجود دارد که سیم کارت ها به دلیل وارد کردن کد پین نادرست مسدود می شوند. اپراتور tele2 تنها سه بار برای وارد کردن چنین رمز عبوری تنظیم کرده است و پس از مجموعه های اشتباه اعداد، سیم کارت مسدود می شود و باید کد PUK را وارد کنید. همچنین لازم به ذکر است که کد PUK فقط به تعداد 10 بار مجاز است. پس از آن کارت مسدود خواهد شد.

کد مشابهی را می توانید روی جعبه از بسته استارت پیدا کنید و روی قاب پلاستیکی خود سیم کارت نیز نوشته شده است. اگر این اتفاق افتاده است که کد PUK به دلایل مختلف در دسترس نیست، دیگر نیازی به ناامیدی نیست و همچنین نیازی به وارد کردن ترکیبی به صورت تصادفی نیست. توصیه می شود در چنین مواردی با میز کمک شماره گیری کنید و اپراتور به حل مشکل کمک می کند. همچنین می توانید با نمایشگاه شرکت شرکت تماس بگیرید.

اگر بعد از وارد کردن کد PUK شماره مسدود شود، بازیابی تلفن غیرممکن خواهد بود. بعد از 10 ست نادرست است که کارت برای همیشه مسدود می شود، بدون اینکه امکان تمدید اطلاعات وجود داشته باشد.

اپراتورهای Tele2، مانند سایر اپراتورهای تلفن همراه، یک سیستم حفاظتی سیم کارت ارائه کرده اند که به شما امکان می دهد هم دسترسی به آن را محدود کرده و سپس آن را بازیابی کنید. به طور خاص، کاربر می تواند از سرویس مسدود کردن کارت استفاده کند تا اطمینان حاصل کند که گوشی به دلیل مفقود شدن یا سرقت کامل آن در دستان ناشایست نیفتد. در عین حال، تا زمان روشن شدن شرایط، تمام سرویس‌های فعال قبلی و در واقع موجودی بدون تغییر باقی می‌مانند.

علاوه بر این، اپراتور این حق را دارد که سیم کارت را زمانی مسدود کند که کسی برای مدت طولانی از آن استفاده نمی کند یا بدهی زیادی روی حساب انباشته شده است. اما شاید رایج‌ترین دلیل برای بلوک سیم‌کارت، ورود کد پین نادرست باشد که کاربر می‌تواند به سادگی آن را فراموش کند. نحوه باز کردن قفل سیم کارت Tele2 با جزئیات بیشتر.

بسته به دلایل، گزینه هایی برای باز کردن قفل سیم کارت Tele2 وجود دارد

راه 1. اگر کارت به دلیل بدهی جدی ، موجودی منفی روی آن یا به دلیل عدم استفاده از آن برای مدت طولانی مسدود شده است ، بازیابی آن چندان دشوار نیست. شما فقط باید تعادل را دوباره پر کنید. البته باید در نظر داشت که پس از مدت زمان مشخصی، اپراتور به خوبی می تواند شماره را قطع و برداشت کند تا آن را به کاربر دیگری منتقل کند. بنابراین، قرارداد دوره را نشان می دهد - 4 ماه، حداقل یک بار که کارت باید در آن گنجانده شود.

راه دوم اگر به عنوان مثال، به دلیل سرقت احتمالی، کارت به تنهایی توسط کاربر مسدود شده است، باید از روش جهانی استفاده کنید و با دفتر اپراتور Tele2 تماس بگیرید. کارمندان شرکت ممکن است برای شناسایی مدارکی نیاز داشته باشند، اما نه همیشه، زیرا شماره سریالبرای بازیابی سیم کارت همچنان باید پاسپورت ارائه شود مرکز خدمات. برای اطلاعات تماس از سیم کارت قدیمی فقط می توان پس از وارد کردن کد PUK، که می تواند از اپراتور در میز کمک در 611 دریافت کند، بازیابی می شود. ماهیت عملیات ارائه یک نسخه تکراری به کاربر است کارت کاربا غیرفعال کردن هم زمان گمشده قبلی. پول پرداخت شده برای جایگزینی به موجودی بازیابی شده واریز می شود. تمام خدمات متصل نیز ذخیره خواهند شد.

راه سوم در صورتی که کارت مسدود شده پیدا شد و در دست کاربر باشد، برای فعال سازی کافی است با همان شماره 611 تماس گرفته و از اپراتور بخواهید تا شماره را رفع انسداد کند. اگر کارمند Tele2 پس از یافتن دلایل و تأیید هویت شما سؤالی نداشته باشد، می تواند بلافاصله درخواست شما را انجام دهد. یا او گزینه های دیگری را برای حل وضعیت پیش آمده به شما پیشنهاد می دهد.

راه چهارم اگر کارت به طور داوطلبانه با دست خود مسدود شده است، باز کردن قفل سیم کارت نیز در این امکان وجود دارد. حساب شخصیدر وب سایت رسمی Tele2. برگه کجاست مسدودسازی داوطلبانه» با گزینه مربوطه برای باز کردن قفل سیم کارت در قسمت تعرفه ها و خدمات.

راه پنجم اگر یک کد پین نادرست سه بار متوالی وارد شود، کارت نیز مسدود می شود و باید کد PUK وارد شود. این نکته را باید با جزئیات بیشتری در نظر گرفت، زیرا همه به یاد نمی آورند که دو رمز عبور برای تلفن وجود دارد. یعنی وجود کد هشت رقمی دوم را فراموش می کنند.

بنابراین، چگونه در صورت فراموش کردن کد PUK، سیم کارت Tele2 را با یک کد باز کنید

اول از همه، باید به یاد داشته باشید که انتخاب دستی کد استاتیک تقریبا غیرممکن است و پس از 10 تلاش ناموفق، سیم کارت باید برای همیشه مسدود شود. علاوه بر این، حتی با وجود از دست دادن مکرر مجموعه ای از اسناد و یک حامل پلاستیکی از سیم کارت، که کد PUK روی آن تکرار شده است، هنوز هم می توان متوجه شد که شخصاً با مرکز خدمات مشتریان Tele2 تماس می گیرید یا خیر. از آنجایی که تغییر شماره خود با تمام عواقب بعدی همه را جذب نمی کند، تماس با اپراتور بهترین راه حل به نظر می رسد. پس از درخواست صداگذاری کد PUK سیم کارت، اپراتور آن را در سیستم صورتحساب پیدا می کند و سپس از کاربر می خواهد که شماره سریال پاسپورت خود را برای مقایسه ارائه دهد. اگر داده ها مطابقت داشته باشند، او بلافاصله کد مورد نیاز را دیکته می کند، پس از وارد کردن آن، تلفن باز شده از شما می خواهد یک پین جدید تنظیم کنید. و کاربر قبلاً آن را به تنهایی تولید می کند و پس از آن می تواند دوباره از تلفن خود استفاده کند.

اگر شماره قبلاً به نام دیگری صادر شده بود، باید برای ثبت نام مجدد در دفتر Tele2 اقدام کنید. یا سعی کنید فردی را که برای او ثبت نام شده است پیدا کنید و با او به دفتر بیایید. سپس توصیه می شود خود را در جایی یادداشت کنید کد شخصیتا دیگر در آن موقعیت قرار نگیرید.

شما همچنین می توانید شماره گیری کنید خدمات فنی Tele2 همه را پشتیبانی و دنبال کنید دستورالعمل های صوتیدر این مورد ارائه شده است. اپراتور به احتمال زیاد سؤالات روشنگری می پرسد تا مطمئن شود که کاربر یک فریبکار کلاهبردار نیست.

در صورت عدم وجود کد PAK یا عدم امکان دریافت آن از مشاور میز، کارت مسدود می ماند. پیش بینی می شود که در آینده از طریق اینترنت در دسترس باشد، اما زمان نوآوری هنوز مشخص نیست.

در زندگی ما شرایط مختلفی اتفاق می افتد که از جمله آنها می توان به مسدود شدن مکرر سیم کارت گوشی شما به دلایل مختلف اشاره کرد. و در واقع می توانند متفاوت باشند، از مسدود کردن کارت توسط اپراتور برای عدم پرداخت، تا مسدود کردن کامل سیم کارت به دلیل کد پین اشتباه وارد شده. بیایید در مورد همه به عنوان مثال اپراتور مخابراتی Tele2 کمی صحبت کنیم.

دو نوع مسدود کردن سیم کارت

1. سیم کارت به دلیل بدهی ایجاد شده بر روی آن مسدود شده است. اگر روز قبل یا یک ماه پیش این اتفاق افتاده است، برای اینکه گوشی دوباره کار کند، فقط باید موجودی خود را به اندازه ای پر کنید که روی حساب شما مثبت شود و سپس سیم کارت شما خود به خود باز شود. اگر سیم کارت Tele2 مدت زیادی است که گرد و غبار روی قفسه جمع می کند و شما حتی نمی دانید چه مشکلی دارد، اما وقتی در گوشی قرار می گیرد کار نمی کند، ممکن است به دلیل انسداد کامل وجود داشته باشد. عدم استفاده برای مدت طولانی، یا جزئی به همین دلیل، اما با امکان فعال سازی. بنابراین، برای راه اندازی مجدد آن، ابتدا باید با اپراتور تماس بگیرید و دلیل آن را توضیح دهید. این را می توان با تماس با شماره 611 از تلفن همراه Tele2 یا در دفاتر خدمات انجام داد.

2. اگر سیم کارت شما با وارد کردن نادرست پین کد امنیتی به صورت دستی مسدود شده باشد، باز هم شانس خوبی برای ذخیره آن دارید. برای این کار می توانید از روش های زیر استفاده کنید:

- توافق نامه صدور سیم کارت Tele2 را پیدا کنید و در کنار آن باید کارتی وجود داشته باشد که سیم کارت از آن جدا شده است. در آنجا شماره PIN و PUK را خواهید دید. بنابراین، به احتمال زیاد، اگر دیگر فرصتی برای وارد کردن کد پین ندارید، اکنون تلفن از شما یک کد PUK می‌خواهد که برای چنین لحظاتی ایجاد شده است.

- اگر قرارداد حفظ نشده است، آن را دور انداخته اید یا نمی توانید آن را پیدا کنید، می توانید سعی کنید با اپراتور Tele2 به شماره 611 تماس بگیرید، دلیل درخواست تجدید نظر را توضیح دهید، نام کامل، شماره تلفن و اطلاعات گذرنامه خود را بدهید و سپس کاملاً ممکن است که از راه دور به شما کمک شود و اپراتور سیم کارت شما را باز کند.

- اگر گزینه های قبلی کمکی نکرد، برای بازیابی سیم کارت باید با نزدیکترین دفتر شرکت تماس بگیرید. برای انجام این کار، پاسپورت خود را بگیرید و به نزدیکترین دفتر اپراتور مراجعه کنید. هدف از بازدید را به مشاوران بگویید و مدارک را ارائه دهید. فرآیند بازیابی سیم کارت Tele2 بیش از 10 دقیقه زمان شما را نمی گیرد.