Origin şifrenizi nasıl kurtarırsınız? Origin'deki gizli soru nasıl değiştirilir: yöntemler, prosedürler, incelemeler

Cevabını unuttuysanız Gizli Soru Origin'de yeni bir tane vermeniz gerekecek. Bunu yapmak için buradan Teknik Destek ile iletişime geçmeniz veya aşağıdakileri yapmanız gerekir: Origin web sitesine gidin ve oturum açın. Ardından Hesabım'ı seçin, Düzenle'ye tıklayın ve güvenlik sorusu içeren bir pencere görün. Daha sonra şu bağlantıyı takip edin:

Devam'a tıklayın ve seçin

Telefon numaranızı girin. Telefonunuza, uygun kutuya girdiğimiz ve ardından Menşe'ye, Hesap - Güvenlik - Düzenle'ye geri döndüğümüz bir kod gönderilecektir. Burada telefonunuza başka bir kod gelmelidir. Güvenlik kodunuzu giriyoruz, artık değişiklik yapabiliriz. Mevcut şifreyi girin, ardından yenisini girin, onaylayın, değişiklikleri kaydedin. Ardından Güvenlik Sorusu'na tıklayın ve yeni bir yanıt girin veya başka bir soru seçin. Videolu talimatlar burada.

Telefonunuzu hesabınıza bağladıysanız, o olmadan platforma erişimi geri yükleyemezsiniz. Diğer durumlarda, erişimi yeniden sağlamak için operatörle iletişime geçmeniz gerekir; bunu yapmak için etkinleştirin ingilizce dili ve Canlı Sohbet'e gidin.

Bundan sonra önünüzde bir pencere açılacak, operatörün sizinle iletişime geçmesinin ne kadar süreceğini size söyleyecektir.

Bağlandıktan sonra soruları yanıtlamanız gerekecek. Takma adınızı, Menşe Kimliğinizi veya E-posta adresinizi, hesabınızda belirtilen doğum tarihinizi (DOB) belirtmeniz, bir güvenlik sorusu seçip yanıtlamanız gerekecektir. Zaten böyle bir soru oluşturduysanız, tüm verilerin doğru gösterimine atıfta bulunarak onu değiştirmenizi isteyin.

Origin'de güvenlik sorunuzu nasıl değiştireceğinizi teknik destekle iletişime geçerek yapabilirsiniz. web sitesi desteği veya kendiniz yapabilirsiniz.

Gizli bir soruyu değiştirme süreci karmaşık değildir ve videoda oldukça açık bir şekilde anlatılmıştır. Telefonunuzu yanınızda bulundurun; soruyu değiştirdikçe size bir kod gönderilecektir.

Gizli soru, orijinal sistemin hafızasında saklanır, buna yedek şifre denilebilir, böylece gizli sorunun değiştirilmesi şu şekilde gerçekleşir: teknik servis Menşei. Lütfen verilen formu kullanın, size yardımcı olacağız.

Bugün desteklenen oyunların kalitesi ve miktarıyla etkileyici birçok oyun portalı var. StopGame, Origin, GoodGame bunların en ünlüleridir. Origin, oyuncular arasında büyük bir güven kazandı. Ve burada analiz edeceğiz popüler konu: Origin'de güvenlik sorunuzu nasıl değiştirirsiniz?

Origin'de neden bir güvenlik sorusuna ihtiyacınız var?

Gizli soru, bir kullanıcının kimliğini belirlemenin eski bir yöntemidir ve çoğu kişi için geçerliliğini çoktan kaybetmiştir. Ancak bu tam olarak Origin'in kullandığı tekniktir. Sayfaya ulaşmaya çalışanın sayfa sahibi olduğunu doğrulamanıza olanak tanır.

Kayıt olurken güvenlik sorunuzu ciddiye almanız çok önemlidir çünkü gelecekte onu geri yüklemek veya değiştirmek oldukça zor olacaktır. Verileri bir not defterinde bir yere yazmak daha iyidir: depolama önemli bilgi Bir saldırganın sistemi hackleme olasılığı nedeniyle güvensizdir.

Güvenlik sorunuzu nasıl değiştirirsiniz?

Çoğu zaman kullanıcının gizli soruyu veya cevabını değiştirmesi gerekir. Bunun, dışarıdan bilgi alınması da dahil olmak üzere çeşitli nedenleri olabilir. Planınızı gerçekleştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin.

Gizli sorunuzu nasıl geri yükleyebilirsiniz?

Kaydedilmemiş veriler, kayıt sırasındaki anlamsız tutum, profil hırsızlığı - tüm bunlar oyun portalının ana işlevlerine erişimin kaybedilmesine neden olabilir. Bütün bunlar nasıl oluyor? Parolanızı mı unuttunuz? Hayır, onu geri yüklemek oldukça kolaydır. Gizli bir soru çok büyük sorunlara neden olabilir. Kullanıcılara birçok rahatsızlık veren de budur. Gizli soru-cevabınızı kaybetme durumu size tanıdık geliyorsa, bunu nasıl çözeceğinizi biliyoruz! Aşağıdaki talimatları uygulamanız yeterlidir; her şey yoluna girecektir!

Uyarı! Profilinize bağlı olmanız önemlidir E-posta adresi aksi takdirde erişimi geri yüklemek neredeyse imkansız olacaktır.

Güvenlik servisiyle yazışmaların sürebileceğini lütfen unutmayın. uzun zaman, hazır ol.

Bir kez kullanır popüler sistem gizli bir soruyla koruma. Hizmet, kayıt sırasında bir soru ve yanıtın belirtilmesini gerektirir ve gelecekte bu, kullanıcı verilerini korumak için kullanılacaktır. Neyse ki, diğer pek çok şey gibi, güvenlik sorunuz ve cevabınız da ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde değiştirilebilir.

Bu sistem, kişisel verilerin düzenlenmeye karşı korunması amacıyla kullanılmaktadır. Profilinde bir şeyi değiştirmeye çalışırken kullanıcının buna doğru yanıt vermesi gerekir, aksi takdirde sistem erişimi reddeder.

İlginç bir şekilde, kullanıcı cevabı ve soruyu değiştirmek istese bile cevap vermek zorundadır. Yani kullanıcı gizli soruyu unuttuysa, onu kendi başına geri yüklemek imkansız olacaktır. Bu durumda Origin'i herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanmaya devam edebilirsiniz ancak profilinize girilen verileri değiştirme erişimi mümkün olmayacaktır. Tekrar erişim kazanmanın tek yolu destek ekibiyle iletişime geçmektir; ancak bununla ilgili daha fazla bilgiyi makalenin ilerleyen kısımlarında bulabilirsiniz.

Güvenlik sorunuzu değiştirme

Güvenlik sorunuzu değiştirmek için sitedeki profilinizin güvenlik ayarlarına gitmeniz gerekmektedir.

Veriler başarıyla değiştirildi ve artık kullanılabilir.

Güvenlik sorunuzu kurtarma

Gizli bir sorunun cevabı herhangi bir nedenle girilemiyorsa geri yüklenebilir. Ama bu kolay değil. Prosedür ancak teknik destekle iletişime geçtikten sonra mümkündür. Bu yazının yazıldığı sırada, gizli bir sorunun kaybolması durumunda geri getirilmesine yönelik birleşik bir prosedür mevcut değildir ve hizmet yalnızca ofisi telefonla aramayı teklif etmektedir. Ancak yine de destek hizmetiyle bu şekilde iletişime geçmeye çalışmalısınız çünkü kurtarma sisteminin yine de tanıtılması oldukça olasıdır.

Bunu yapmak için, resmi EA web sitesinde sayfayı aşağı kaydırmanız ve düğmeye tıklamanız gerekir. "Destek servisi".
Daha sonra sorunu çözmeye çalışmanın zorlu süreci geliyor. Başlamak için sayfanın üst kısmındaki düğmeyi tıklayın "Bizimle iletişime geçin".

EA ürünlerinin listesini içeren bir sayfa açılacaktır. Burada Origin'i seçmeniz gerekiyor. Genellikle listede ilk sırada yer alır ve bir yıldız işaretiyle işaretlenir.

Daha sonra hangi platformdan üretildiğini belirtmeniz gerekecektir. Origin'i kullanma– PC veya MAC'ten.

Bundan sonra sorunun konusunu seçmeniz gerekecek. Burada bir seçeneğe ihtiyacımız var "Hesabım".

Sistem sizden sorunun niteliğini belirtmenizi isteyecektir. Seçmek gerekiyor "Güvenlik Ayarlarını Yönet".

Kullanıcının tam olarak neye ihtiyacı olduğunu belirtmenizi isteyen bir satır görünecektir. Bir seçenek seçmeniz gerekiyor "Güvenlik sorumu değiştirmek istiyorum".

Son nokta, bunu kendiniz yapmaya teşebbüs edilip edilmediğini belirtmelidir. İlk seçeneği seçmeniz gerekiyor - “Evet ama sorunlar vardı”.

Ayrıca daha önce Origin istemcisinin sürümüyle ilgili bir soru ortaya çıkıyor. Bunun gizli soruyla ne alakası var bilinmiyor ama cevaplamanız gerekiyor.
Tüm öğeleri seçtikten sonra bir düğme görünecektir "Bir iletişim seçeneği seçin".

Bundan sonra açılacak yeni sayfaİle Muhtemel çözümler Sorunlar.

Daha önce de belirtildiği gibi, bu yazının yazıldığı sırada tek bir kurtarma yöntemi mevcut değildir. gizli şifre. Belki daha sonra ortaya çıkacaktır.

Sistem yalnızca aramayı teklif edecek yardım hattı destek Hizmetleri. Rusya'daki servis telefon numarası:

7 495 660 53 17

Resmi internet sitesine göre, arama için operatöre ve tarifeye göre belirlenen standart bir ücret alınıyor. Destek hizmeti saatleri Pazartesi'den Cuma'ya 12:00 - 21:00 Moskova saati arasındadır.

Gizli sorunuzu geri yüklemek için genellikle önceden satın alınan bir oyuna bir tür erişim kodu sağlamanız gerekir. Tipik olarak bu, uzmanların buna gerçekten erişimlerinin olup olmadığını belirlemelerine olanak tanır. hesap belirli kullanıcı. Başka veriler de gerekli olabilir, ancak bu daha az yaygındır.

Çözüm

Sonuç olarak, güvenlik sorusuna verdiğiniz cevabı kaybetmemek en iyisidir. Önemli olan, yazarken veya seçerken kafanızın karışmayacağı veya yanlış bir şey giremeyeceğiniz oldukça basit cevaplar kullanmaktır. Sitede soruları ve cevapları geri yüklemek için birleşik bir sistemin görüneceği umulmaktadır, ancak o zamana kadar sorunu yukarıda belirtildiği gibi çözmeliyiz.

Pek çok kişi, cevap neredeyse burunlarının önündeyken, Origin'deki güvenlik sorusunun nasıl değiştirileceğini soruyor. Bunu yapmak zor değil. Bu yazıda iki seçeneğe bakacağız: gizli kelime kaybolduğunda ve gizli sorunun cevabını bildiğiniz halde soruyu nasıl değiştireceğinizi bilmediğinizde. Ayrıca sık sorulan sorulara da bakacağız ve bunları cevaplayacağız.

Bu sistem nasıl çalışıyor?

Her şey oldukça basit. Açıklanan sistem, birisi şifre veya e-posta gibi bir şeyi değiştirmeye çalıştığında her türlü kullanıcı verisini korur ve bu durumda bu işleve erişimi engeller. yanlış giriş. Cevabı unuttuysanız, Origin'deki gizli kelimeyi yalnızca teknik destek yardımıyla değiştirebilirsiniz.

Gelin buna daha yakından bakalım.

Kaynağı: Cevabı biliniyorsa gizli soruyu değiştirin

Uygulamak bu operasyon Hak sahibi olduğunuza dair güçlü kanıtlarınız varsa zor olmayacaktır bu hesabın. Yine de gergin olmanız gerekecek, çünkü bu yalnızca telefonla Origin desteğini arayarak yapılabilir.

Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

“Destek Hizmeti” butonuna tıklayın.

“Bize ulaşın” öğesine gidin.
Yıldız işaretiyle işaretlenecek olan Menşei seçmemiz gereken ürünlerin bir listesi açılır.

Daha sonra bulunduğunuz platformu seçin şu an başvurunuzu gönderin.
İtirazımızın konusunu seçiyoruz. Bizim durumumuzda bu “Hesabım”.

Daha sonra, ortaya çıkan sorunun doğasını seçmeniz gerekir. "Güvenlik ayarlarını yönet" seçeneğini seçin.
Daha sonra, destek servisine tam olarak ne sormanız gerektiğini belirtmeniz gerekiyor; garip bir şekilde “Güvenlik sorusunu değiştir” seçeneğini seçin.
Geriye kalan tek şey, metinde belirtilen adresteki gizli soruyu değiştirmeye çalıştığınızı belirtmektir.
Son adım, Origin sürümünüzü belirtmektir; bunu seçerek yapılabilir. üst menü“Yardım” ve ardından “Program hakkında” öğesi.

Bundan sonra “Bağlantı türünü seç” butonuna tıklamanız ve görmeniz gerekir. bu mesaj:

Çoğu zaman, bir oyun hesabının kilidini açmak için hesabınızda daha önce etkinleştirdiğiniz anahtarı sağlamanız gerekir. Nadir durumlarda daha fazla veriye ihtiyaç duyabilirsiniz ancak çoğu zaman bir oyun anahtarı yeterlidir.

Güvenlik sorunuzun cevabını unutmadıysanız Origin'deki güvenlik ayarlarından güvenlik sorusunu değiştirebilirsiniz (bununla ilgili daha fazla bilgi aşağıdadır). Bunu yapmak ilk yönteme göre çok daha kolaydır, ancak aynı zamanda uygulamanız da gerekecektir. Büyük bir sayı puan.

Bunu yapmak için resmi web sitesine gidin ve “Profilim” e gidin.

EA.COM web sitesine gitmek ve güvenlik sorumuzu orada değiştirmek için üstteki büyük turuncu düğmeye tıklayın.
Siteyle birlikte görünen pencerede "Güvenlik" yazan bölümü seçin.
Bu bölümde “Hesap Güvenliği” alanını bulabiliriz ve yanında “Düzenle” butonunu göreceğiz. Üstüne tıkla.

Burada sizden güvenlik sorunuzun cevabını girmeniz istenecektir. Girdikten sonra tıklayın: “Devam Et”.
Açılan güvenlik ayarları penceresinde “Güvenlik Sorusu” bölümüne gitmeniz ve gerekli tüm verileri uygun alanlara yazmanız gerekmektedir.

Hazır! Veriler tamamen değiştirildi, artık hesabınızı sorunsuz kullanmaya devam edebilirsiniz.

Güvenlik sorusunu başka şekillerde değiştirmek mümkün mü?

Şu anda başkaları yasal yollar Origin güvenlik sorunuzu veya yanıtınızı değiştirmenin bir yolu yoktur. Çeşitli video barındırma sitelerinin sunduğu tüm yöntemler sahtedir ve tüm çalışma yöntemleri düzeltilmiştir ve artık çalışmamaktadır. Üçüncü taraf kaynaklardan bir program indirerek oyun hesabınızı tamamen kaybetme ve en kötü durumda bilgisayarınıza ve içindeki verilere zarar verme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Güvenlik sorunuzun cevabını unutursanız desteği aramamanız mümkün mü?

Bugün, Origin'deki güvenlik sorusunu değiştirmenin tek yolu desteği aramaktır; diğerleri mevcut değildir veya dolandırıcılıktır.

Origin desteğini aramak ücretsiz mi?

Destek merkezi Moskova'da bulunmaktadır. Başka bir şehirde yaşıyorsanız bu sizin için sorun olabilir. Bu yüzden sipariş verebilirsiniz geri arama masrafları şirkete ait olmak üzere gerçekleştirilir ve müzakereler sırasında tek bir ruble bile kaybetmezsiniz.

Başka bir ülkeden bir telefon aldım. Ne yapalım?

Bu durumda paniğe gerek yoktur. Büyük ihtimalle konunun başında iki dörtlü gördünüz ve şunu düşündünüz: çağrı geliyor başka bir ülkeden. Arama hâlâ Moskova üzerinden yapılıyor ancak Çağrı Merkezi İrlanda'da bulunuyor, bu yüzden bu numaraları görüyorsunuz.

Hangi soruları sorabilirsiniz?

Destek hizmetinin kullanıcılara şu konularda tavsiyede bulunmadığı dikkate alınmalıdır: temel kurulum oyun hesapları. Gelecekteki promosyonlar hakkında bilgi alamayacaksınız veya kendinize indirim alamayacaksınız. Peki hangi soruları sorabilirsiniz?

Hakaret veya ihlalden şikayetçi olmak.
Oyun veya uygulama başlatılmıyor.
Zayıf performans.
Kayıp hesap verilerini kurtarmak veya geri yüklemek.
Mali transferlerle ilgili sorunlar.
Çevrimiçi bir oyundaki başarıları sıfırlayın.
Bize hatalardan ve hatalardan bahsedin.
Erişim kodu veya kupon kayboldu.
Origin'deki gizli kelimeyi değiştirin.

Desteğe posta yoluyla ulaşmak mümkün mü?

Evet, yapabilirsiniz ancak Origin'deki güvenlik sorunuzu e-postanızı kullanarak değiştiremezsiniz.

Rusya'daki EA destek e-posta adresi: [e-posta korumalı]

E-posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

E-postayla sorulabilecek sorularınız varsa, çok fazla zaman beklemeniz gerekeceği ve bazen örneğin çalınan bir hesabı veya e-postayı iade etmek için çok fazla çaba harcamanız gerekeceği gerçeğine hazırlıklı olun. Son çare olarak reddit web sitesinde şirket hakkında öfkeli bir yazı yazabilirsiniz, bunun ardından hesabınızın geri yüklenme şansı artacaktır, ancak bilgiyi kullanmaya hazır olun İngilizceçünkü bundan sonra sizinle bu konuda iletişime geçecekler.

Nihayet

Teknik destek olmadan yapamayacağınız sorunlarla sıklıkla karşılaşabilir ve onlarla iletişime geçmek zorunda kalabilirsiniz. Hangi yolun size kalmış olduğunu seçmek. Bu makale aramayla ilgili temel kuralları özetlemektedir teknik Destek. Ayrıca Origin'de güvenlik sorusunun nasıl değiştirileceği, arama veya iletişime geçerken karşılaşabileceğiniz temel sorunlar da detaylı bir şekilde ele alındı. e-posta. Oyunlar için eski erişim kodlarını bulmanızı, sabırlı olmanızı, kesinlikle başarmanızı öneririz.