• USSD beeline komutlarının ve isteklerinin tam listesi. Yararlı USSD komutlarının listesi Beeline

    Bu nedenle, bugün operatörü kısa bir numara kullanarak nasıl arayacağımızı öğrenmeliyiz. "Beeline" (tedarikçi hücresel iletişim) bu tür çok, çok sayıda kombinasyona sahiptir ve sorun budur. Burada ve yardım Masası, operatör ve belirli bir soruyu yanıtlayacak hizmet (örneğin, İnternet, iletişim, tarifeler vb. ile ilgili). Genel olarak çok fazla alternatif var. Ayrıca, koyabilirsiniz kişisel hesap Kısa sayılara "Beeline" yasağı. Ama bunu yapmamalısın. Bu nedenle, mümkün olan en kısa sürede bugünkü sorumuzu incelemeye başlayalım. Sonuçta, tartışmaya değer birkaç nokta var.

    telekomünikasyon operatörü

    Ele alacağımız ilk kısa, bir hücresel operatöre çağrı yapmaktan sorumlu olandır. Çoğu durumda iletişim ve diğer sorunlarla ilgili sorunların çözüldüğü bu kombinasyon içindir.

    Operatörü aramak istiyorsanız 0611'i tuşlayın ve telefondaki arama düğmesine basın. Şimdi bir cevap bekleyebilirsiniz. Bu doğru mu, Bu method operatörle hızlı bir şekilde iletişim kurmak istiyorsanız özellikle başarılı değildir. Gerçek şu ki, 0611 numaralı Beeline kısa numarasını kullanarak, bir telesekretere ulaşma riskiniz vardır, o zaman yapmanız gerekir uzun zamandır Sorularınızı sormak ve yanıt almak için robotik sesle sohbet edin. Böylece, operatörle nasıl iletişim kuracağımızı bulmaya çalışalım.

    SMS merkezi

    bizimki var mobil operatör özel servis beline. Müşteri tarafından kısa bir numaraya SMS gönderilir ve ardından işlenir. Sonuç, hizmetlerin bağımsız bir bağlantısı / bağlantısının kesilmesidir mobil iletişim ve çeşitli ek paketler fırsatlar. Yani, "Beeline" sözde bir SMS merkezine sahiptir. Ve onun için elbette özel bir numara var.

    Hizmeti kendiniz mi bağlamak istiyorsunuz yoksa reddetmek mi istiyorsunuz? Ardından, Beeline kısa numarası 111'e belirli bir komut kodu içeren bir SMS gönderin ve ardından sonuçları bekleyin. Tüm SMS komutları şu adreste bulunabilir: resmi sayfa mobil operatör. Birçoğu var, hepsini hatırlamak imkansız.

    Ama sohbetimiz burada bitmiyor. Sonuçta, bağlı hizmetleri izlemenize ve telefonunuzdaki fonları kontrol etmenize yardımcı olacak, stokta hala oldukça geniş bir numara yelpazesi var. "Beeline" kısa referans numarasını bulalım. Ne de olsa, müşteriler tarafından yardım ve tavsiye için sıklıkla kullanılan kişi odur.

    Referans

    Elbette, talepte bulunmak için gerekli işlemi bilmiyorsanız, Beeline kısa referans numarasını çevirin. Gerçekte, doğrudan operatörü aramak kadar sık ​​​​kullanılır.

    Cep telefonunuzdan 0604'ü tuşlayın ve ardından ara düğmesine tıklayın. Mobil operatörünüzün etkileşimli dizinine yönlendirileceksiniz. Burada Beeline kısa numaralarını devre dışı bırakabilir, bağlı hizmetleri reddedebilir ve ayrıca telefonunuz için yeni özellik paketlerini kullanmaya başlayabilirsiniz. Gördüğünüz gibi zor bir şey yok.

    Dikkate alınması gereken başka bir nokta: Beeline hücresel bağlantısını kullanarak bir cep telefonundan arama yaparsanız, referans servislerle yapılan tüm görüşmeler tamamen ücretsiz olacaktır. Sevinmekten başka bir şey yapamaz. Bu nedenle, bir mobil operatörden tavsiye almak ve SIM kartla ilgili sorunları çözmek için başka hangi kombinasyonların kullanılabileceğini anlamaya çalışalım.

    Yeni fırsatlar

    Ayrıca, örneğin, "Beeline" (operatör) kısa numarasını çevirerek, bu iletişim sağlayıcıda ortaya çıkan tüm yeni ürünleri öğrenebilirsiniz. İşte promosyonlar, tarifeler, fırsatlar ve hizmet paketleri - genel olarak ihtiyacınız olabilecek her şey modern kullanıcı. Birini dikkate almaya değer önemli gerçek- bu kısa "Beeline" numarasını kullanarak, yalnızca telesekreterle konuşacaksınız.

    Telefonunuzdan 0606'yı tuşlayın ve ardından yanıt bekleyin. Robot sesi size konuşma sırasında basmanız gereken olası kombinasyonları söyleyecektir. ton moduİlgilendiğiniz bilgiler arasında geçiş yapmak için Bu nedenle, örneğin, yeni tarifeler hakkında bilgi edinmek için "1", İnternet hakkında - "2" vb.

    Aslında bu servisçok uygun ve kullanımı kolay. Sonuçta, kaydedilen ses, yeni ürünlerle ilgili tüm bilgileri kesinlikle herhangi bir dilde sağlar. Doğru, konuşma 5-10 dakika uzayabilir. Küçük ipucu: arama yapmadan önce stok yapın boş zaman. Ve sonra hiçbir sorun olmayacak.

    Eğlence için

    Gerçekte, pek çok farklı hizmet ve Beeline numarası vardır. Bununla ilgili tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacak hizmetler de vardır. eğlence hizmetleri(bip sesi yerine müzik gibi).

    Elbette bu hizmet için özel bir Beeline kısa numarası da var. Cep telefonunuzdan 0605'i tuşlayıp onu aramanız ve ardından sorunuzu sormanız yeterli. Bir operatör (canlı, telesekreter değil) sorduğunuz her şeye cevap verecektir. Hizmet vermediği durumlarda soru soruldu, bu sorunla ilgilenen hizmete yönlendirileceksiniz. Ve her şey otomatik olarak gerçekleşecek. Tek yapmanız gereken başka bir operatörün size cevap vermesi için bir veya iki dakika beklemek.

    Gördüğünüz gibi, zor veya özel bir şey yok. Mobil operatörün yalnızca destek merkezine anında istek göndermeye ve SMS veya ekranda görüntülenen mesajla yanıt vermeye yardımcı olan bu tür kombinasyonları vardır.

    Oranınız hakkında bilgi edinin

    Bazen müşterilerin yalnızca bağlı tarife planının ayrıntılarını bilmesi gerekir. Evet, en yakın cep telefonu ofisine gidip detayları sorabilir, ayrıca kişisel hesabınızdaki bilgileri görebilirsiniz. Ancak çoğu zaman ya bunun için zaman yoktur ya da yer pek uygun değildir (eldeki bilgisayar yoktur). Ardından, tarife planınızla ilgili tüm bilgileri alacağınız *110*05# numarası kurtarmaya gelir. Kural olarak, ona Son zamanlarda SMS ile gönderildi. Doğru, bazen bu olmaz. Sözlü mesajlar yerine bir telesekreter size her şeyi anlatacaktır. Görünüşe göre nerede yaşadığına bağlı.

    Dolaşımda indirimler

    Gezginler, biraz olsun yardımcı olacak bir kombinasyondan yararlanabilirler. önemli bilgi. Dolaşımda indirimlerle ilgili soruyu yanıtlayan Beeline kısa numarasını nasıl bulacağınızı düşünmemek için telefonunuzdan 0676'yı tuşlayın ve ardından bir cevap bekleyin.

    Robot sesi, dolaşım sırasında etkinleştirilebilen/devre dışı bırakılabilen tüm yeni promosyonlar ve özellikler hakkında sizi bilgilendirecektir. Bu aslında çok faydalı bir hizmet ama çok sık kullanılmıyor. Hepsi kısa referans numaralarının bilinmemesinden kaynaklanmaktadır. Böylece, gördüğünüz gibi, cep telefonunuzdaki çeşitli kombinasyonları kullanarak bir cep telefonu operatörünü ilgilendiren hemen hemen her türlü bilgiyi kolayca ve basit bir şekilde alabilirsiniz.

    İnternet

    Elbette modern adam internet olmadan hayal edilemez. İşte bu nedenle Beeline'ın World Mobile Web'i bağlama / bağlantısını kesme ile ilgili soruları yanıtlayan özel bir hizmeti vardır.

    Bu yardım masasına ulaşmak için telefonunuzdan 0717'yi tuşlayın ve biraz bekleyin. Size olası tarifeler hakkında bilgi verecek ve ayrıca İnternet'e bağlanmanıza veya reddetmenize yardımcı olacak bir operatör size cevap verecektir. Bu kadar. Bugün aboneler için hayatı kolaylaştıran en kullanışlı ve popüler Beeline kısa numaralarını öğrendik.

    Abonelerin büyük çoğunluğu, telefonlarının özelliklerini nasıl doğru kullanacaklarını bilmiyorlar. Ve hepsi, beeline ekibinin ussd'sini bilmedikleri için. Tarifeler ve hizmetlerle kolayca ve hızlı bir şekilde çalışabileceğiniz, ihtiyacınız olanı bağlayıp çıkarabileceğiniz belirli sayı kombinasyonlarıdır. İstemci, ussd isteklerini saniyeler içinde gönderebilir ve telesekreterle fazladan bir "konuşma" yaparak zaman kaybetmez.

    665
    bulucu 09853
    Ana bölge *110*241# *110*240#
    Merhaba 0770 0674090770
    Bukalemun *110*21# *110*20#
    kara liste *110*771# *110*770#
    Hızı Uzatın 1 GB: *115*121#
    3GB: *115*122#
    Otoyol 1 GB: 777
    4GB: *115*061#
    8GB: *115*071#
    12GB: *115*081#
    20GB: *115*091#
    1 GB: 7770
    4GB: *115*060#
    8GB: *115*070#
    12GB: *115*080#
    20GB: *115*090#
    Otomatik yenileme hızı *115*23# *115*230#
    Ülkem *110*0021# *110*0020#
    gezegen sıfır *110*331# *110*330#
    benim gezegenim *110*0071# *110*0070#

    Oranlar

    tarife adı Bağlantı numarası
    her saniye 0674100200
    sonsuza kadar internet 06740999
    sıfır şüphe 067410222
    Hoş geldin 0674102013
    Vseşeçka 067400112
    Hepsi 200 için 067410260
    Hepsi 300 için 0674003333
    Hepsi 400 için 067410255
    Hepsi 500 için 067410255
    Hepsi 600 için 067410256
    Hepsi 900 için
    Hepsi 1000 için 0674005555
    Hepsi 1200 067410257
    Hepsi 1500

    Yararlı servis USSD komutları

    Çek bakiyesi (ön ödemeli) *102# veya 0697
    Bakiyeyi kontrol et (faturalı) *110*321#
    Çek dengesi ek hizmetler- ikramiyeler, paketler (ön ödeme) *106#, *107#, *108# veya 0697
    Ödenmemiş faturalar hakkında bilgi (faturalı) *110*04#
    Kalan dakika ve SMS (faturalı) *110*06#
    Başkasının Beeline hesabının yenilenmesi 0640 44
    Başka birinin Beeline hesabının durumu hakkında bilgi 06409
    güven ödemesi 064046
    otomatik ödeme 064012
    Beeline dahili ücret *110*00#
    Aktif Seçenekler *110*09#
    güncel tarife *110*05#
    Sıfırda sunulan hizmetlerin detayları 064012
    Mobil internet hakkında her şey 0717
    Kendi numaranız hakkında bilgi *110*10#
    kod kitabı 065050

    Sonuç olarak, bu sayı kümesinin ait olduğu hizmeti alacaktır. Örneğin, tamamen ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz. ABD doları bakiyesi ve bir otomatik yanıtlayıcı robotundan anında yanıt alın. Sonuçta, bilmek genellikle çok önemlidir kestirme ussd bakiyeyi zamanında yenilemek ve gerekli süre boyunca iletişimde kalmak için denge. Ayrıca, SIM kart yakın zamanda satın alınmışsa ve kişinin hatırlayacak vakti yoksa, kodların yardımıyla telefon numaranızı kolayca öğrenebilirsiniz. Bunun için ussd kodu ile beeline numaranızı öğrenmeniz yeterli, aynı dakika içerisinde mesajlara gelecektir. Ve bunun üzerine ussd kodları kestirme yol bitmiyor. Birçoğu var, ancak tüm insanlar sıklıkla kullanmıyor. Örneğin, herhangi bir habere abonelik çok az popülerken, ussd kestirme trafiğinin geri kalanı önemlidir. Sonuçta, bugün her ikinci abone interneti kullanıyor ve en uygunsuz anda bitmemesi için günlük trafik maliyetlerinizi her zaman değerlendirmeniz gerekiyor.

    Bugün, mobil iletişim kullanarak asla çeşitli gönderiler göndermeyecek olan bu tür abonelerle tanışmak zor. kısa komutlar. Bu, mobil operatörlerin tüm müşterileri için iletişim sürecini büyük ölçüde basitleştirir. Böyle bir kodu göndermenin en popüler yöntemi, abonenin ne kadar bakiyesi olduğunu bulmaktır. Birçok kişi, çeşitli sembol kombinasyonları göndererek, istenen bilgilerden hızlı bir şekilde haberdar olabileceğinizi veya belirli hizmetleri değiştirebileceğinizi / devre dışı bırakabileceğinizi bilir. Beeline USSD komutları, bir cep telefonunun çalışmasını basitleştirir veya daha doğrusu sahiplerinin zamandan tasarruf etmesine yardımcı olur.

    Bu tür USSD talepleri, destek hizmetlerinde mobil operatör olarak çalışan canlı uzmanlar için mükemmel bir alternatiftir. Sonuçta, bu şekilde mümkün Kısa bir zaman bir uzmanla aynı anda yapılamayan bazı işlemleri yapmak.

    USSD komutlarını kullanarak Beeline hizmetlerini yönetme

    Beeline'ın kullanışlı komutları aşağıdakileri yapmanıza yardımcı olur:

    • hizmetleri bağlamak;
    • hizmetleri devre dışı bırak;
    • dengeyi kontrol etmek;
    • yeni tarifelere geçmek;
    • numaranızı yönetin;
    • ayarları değiştir.

    Ve bu, eylemlerin tam listesi değil. Bunları öğrenir veya bir yere not ederseniz yararlı kombinasyonlar, o zaman mümkün farklı zaman günler, konumdan bağımsız olarak, müşterinin kişisel hesabında ne olduğunu kontrol edin hücresel şirket. Bugün düşündüğümüz tüm kısa numaralar ücretlendirilmez. Bakiye, maliyeti doğrudan şirketin operatörüyle veya resmi web sitesinde konuşarak bulunabilen bazı hizmetleri bağlamaya gittikleri için fon miktarında azalabilir.

    Yararlı sorgular

    Özetlemek gerekirse, Beeline'dan gelen yararlı istekler aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

    • temel komutlar;
    • ek faydalı numaralar;
    • yönlendirme istekleri ve arayan kimliği;
    • USSD itme;
    • USSD kuyrukları.

    Arasında temel komutlar sadece üçü öne çıkıyor. Ana menüyü veya diğer adıyla USSD menüsünü görmek için *111# veya *110*15# tuşlamanız gerekir. seni tanımak için Personel sayısı*110*10# göndermeye değer ve bakiyeyi kontrol etmek için *102# isteği uygundur.

    Ek Beeline numaraları biraz daha büyük bir liste oluşturur. Ek olarak, aynı görevler için bazen talepler ve bazı durumlarda SMS mesajları göndermek mümkündür. Bazen belirli komutların kombinasyonu değişebilir. Bu durumda, resmi web sitesinde bulunabilecek kısa sayıları kontrol etmek yardımcı olacaktır. Ardından, USSD biçimindeki ek isteklerin bir listesini görebilirsiniz - değer.

    • *105# - MMS paketindeki fon bakiyesi;
    • *106# – mesaj dengesi;
    • *110*181#/*110*183# - favori sayı 1/3;
    • *107# - çeşitli anketler ve bonuslar;
    • *101*kod# – hesap yenileme;
    • *108# - tüm paketlerdeki fon bakiyesi;
    • *140*09# - mevcut tüm işlevlerle ilgili veriler;
    • *141# - "Güven ödemesi" seçeneğinin etkinleştirilmesi;
    • *143*abone numarası# - belirli bir abonenin hesabı yenileme talebi;
    • *270*eski numara# - kişileri numaradaki bir değişiklik hakkında bilgilendirin.

    Rusya'da var çok sayıda mobil iletişim kullanımını daha rahat hale getirmek için özel isteklerde kullanım sunan mobil operatörler. Beeline bunun bir istisnası değildir ve bugünün makalesi, mevcut komutların tam bir listesini içermemektedir.

    Kullanmayan abone bulmak artık zor hizmet komutları beline. Sonuçta, basit bir numara kombinasyonunu çevirmekten ve bir istek göndermekten daha kolay bir şey yoktur. Ayrıca bu servis, ağ müşterilerine ücretsiz olarak sağlanır ve bağlantı gerektirmez Dünya çapında Ağ. Bu makale, bakiyenizi izleyebileceğiniz, bağlanabileceğiniz en popüler USSD isteklerini içerir. tarife planları ve seçenekler, hesaptan para transferi vb.

    Ana USSD komutları Beeline

    Kısa liste servis numaraları Beeline oldukça geniştir. Ve tüm istek cephaneliğini tek bir makaleye sığdırmak pek mümkün değil. Evet, bu gerekli değil. Sonuçta, gözlemlere inanıyorsanız mobil operatör, aboneler yalnızca bazı kombinasyonları kullanır.

    Çoğu zaman, ağ müşterileri USSD'yi bakiyelerini kontrol etmek, tarifeleri değiştirmek, ek paket hizmetlerini etkinleştirmek, para transferleri. Ek olarak, sık sık telefon numaranızı ve USSD'yi doğrulamak için bir arkadaşınızın pahasına bir arama yapmanız istenir.

    Bu hizmet boyunca sağlanır Rusya Federasyonu. Soru-cevap prensibine göre çalışır. Kural olarak, tüm komutlar şu şekilde işlenir: otomatik mod bu da müşteri hizmet süresini önemli ölçüde azaltır. Ayrıca hizmet teknolojisini daha iyi ve daha verimli hale getirir.

    Seçenekleri yönetmek için yararlı komutlar arasında şunlar yer alır:

    • ek hizmet paketlerinde bakiye - *106#, *107#, *108# veya 0697'yi arayın;
    • kalan dakikayı kontrol et ve mesajlar (sonradan ödemeli fatura sistemli tarife planı) - * 110 * 06 #;
    • 064044 numaralı telefonu arayarak ve talimatları izleyerek başka bir ağ abonesinin hesabını yenileyebilirsiniz;
    • seçeneğini etkinleştirmek için " güven ödemesi» – 064046'yı arayın ve diğer talimatları izleyin;
    • etkinleştir " Otomatik ödeme» 064012 numarasını kullanabilirsiniz;
    • * 110 * 09 # komutunu kullanarak SIM karta bağlı seçenekleri görüntüleyebilirsiniz;
    • geçerli TP - * 110 * 05 #;
    • adresinde sunulan hizmetler hakkında bilgi sıfır bakiyesi – 064012 ;
    • eğer almak istersen detaylı bilgi Beeline mobil İnternet hakkında, 0717'yi arayın;
    • mevcut numaradaki veriler - * 110 * 10 #;
    • tam dolu USSD listesi ekipler ve servis Beeline telefonlar – 065050 .

    üzerindeki bakiyeyi öğrenin cep telefonu, aşağıdaki Beeline USSD komutlarını kullanabilirsiniz:

    • hesap kontrolü (ön ödeme) - * 102 # veya 0697'yi arayın;
    • faturalı ödeme sisteminden oluşan hesabın doğrulanması - * 110 * 321 #;
    • borç kontrolü (faturalı tarife planı) - * 110 * 04 #;
    • bakiye kontrolü (ön ödemeli TP) - * 102 #;
    • her birinden sonra bir denge kontrolü gerekiyorsa telefon konuşması, Arama Denetimi hizmetini etkinleştirebilirsiniz;
    • seçenek * 110 * 901 # isteği ile etkinleştirilir, - * 110 * 900 # kombinasyonu ile devre dışı bırakılır. Hizmeti kullanmak için bir abonelik ücreti alınır;
    • mobil harcama limiti belirleyin - * 110 * 41 * eşik miktar # ;
    • fon dengesi, cari giderler ve ikmal miktarı hakkında mali rapor - * 110 * 321 #.

    Cep telefonu operatörü ayrıca, mobil iletişim kullanımını büyük ölçüde basitleştiren kullanım için birçok ek kısa kombinasyon sunar:

    • numara yönetimi, tarife ve ek seçenekler - * 111 #;
    • "Beni geri ara" hizmeti, eksi bakiye ile kullanılabilir - * 144 * muhatabın telefonu# ;
    • “Beni geri arayın lütfen” hizmeti çerçevesinde telefona talep alınmasının yasaklanması - * 144 * 0 #. İşlevselliği yeniden etkinleştirmek için - * 144 * 1 #;
    • lütfen hesabınızı yeniden doldurun –* 143 * abonenin telefonu# ;
    • Bir arkadaşın pahasına arama yapmak için muhatabın numarasının önüne 05050 numara kombinasyonunu yazın ve ara düğmesine basın.

    Popüler USSD komutları

    En popüler kombinasyonlar ve Beeline servis numaraları arasında şunlar yer alır:

    • Onlar. Destek - tel. 0611 ;
    • Servis rehberi - tel. 0604 ;
    • Haberler ve özel yetenekler – 0606 ;
    • "Kara Liste"yi kontrol etme ve yönetme - tel. 0603 ;
    • İnternet hakkında her şey Beeline hizmetleri– tel. 0717 .

    Tabii ki, tarifeleri ve seçenekleri bağlamak için Beeline, aşağıda sunulandan çok daha fazla komut ve hizmet numarasına sahiptir. Bununla birlikte, Rusya genelinde çok popüler olan üst düzey telesistem ürünlerine aşina olmanızı öneririz.

    TP

    • "Saniyede" - açmak için 0674100200 numaralı telefonu arayın;
    • "Sonsuza kadar internet" - 06740999'u arayın;
    • "0 şüphe" - bağlanmak için 067410222'yi çevirin;
    • "Hoş Geldiniz" - 0674102013 aranarak etkinleştirilir;
    • "Vseshechka" - bağlanmak için 067400112 numaralı telefonu arayın.

    Ek olarak, Vse ailesinin TS'si aşağıdaki servis numaralarını arayarak bağlanabilir:

    • "200" - 067410260;
    • "300" - 0674003333;
    • "400" - 067410255;
    • "500" - 067410255;
    • "600" - 067410256;
    • "1000" - 0674005555;
    • "1200" - 067410257.

    Seçenekler

    • "Mutlu zaman" - * 805 #;
    • "Mobil ödemeler" - * 110 * 271 #;
    • "Her zaman bilgi sahibi artı" - * 110 * 1061 #;
    • "Kolay dolaşım" - * 110 * 9991 #;
    • "Çağrı yönlendirme" - * 110 * 031 #;
    • "Koordinatör" - 0665;
    • "Yer Belirleyici" - 09853;
    • "Merhaba" - 0770;
    • "Bukalemun" - * 110 * 21 #;
    • "Kara Liste" - * 110 * 771 #;
    • "Hız genişletme" - 1 GB - * 115 * 121 #, 3 GB - * 115 * 122 #;
    • "Otomatik hız artışı" - * 115 * 23 #;
    • "Ülkeniz" - * 110 * 0021 #;
    • "Gezegen 0" - * 110 * 331 #;
    • "Gezegeniniz" - * 110 * 0071 #.

    Beeline mobil operatörünün emrinde, operatörle veya otomatik muhbirle iletişim kurabileceğiniz çok sayıda kısa numara vardır. Müşteri, sesli menüyü arayarak, "canlı" bir operatörün yardımı olmadan seçenekleri ve tarifeleri yönetmenin mümkün olduğu sesli menüye geçebilir.

    Bu materyal, çalışanlarla iletişim için tüm kısa numaraların yanı sıra iletişim hizmetlerini yönetmenize izin verecek diğer yöntemleri sağlayacaktır.

    Kısa bir kombinasyonla operatör çağırma

    Bir operatörle iletişim için kısa bir kestirme hat numarası oldukça basittir ve hatırlaması kolaydır. Operatörü aramak için 0611'i çevirmeniz gerekir. Bağlantıdan sonra robot ile sesli menü çağrılacaktır. Robotun talimatlarını takip ederseniz, bir "canlı operatör" ile iletişim kurabileceksiniz. Bunun için abonenin arka arkaya 0 rakamına basması gerekiyor, bunun sonucunda şirketin bir çalışanı aranacak.

    Çalışanla bağlantının her zaman hızlı olmadığı unutulmamalıdır. Ağın aşırı yüklenmesi durumunda 10-15 dakikada bağlantı kurulabilir. Cevap, çalışanlardan biri müsait olduğunda ve aramayı cevaplayıp yardım sağlayabildiğinde gelir.

    Ayrıca aboneler bir cevap beklemeyebilir, ancak "Sizi geri arayacağız" hizmetini kullanarak operatöre bir istek bırakabilir. 0611'i aradıktan sonra 0 rakamına basmalısınız. Ardından birkaç saniye sonra tekrar 0 rakamına basmanız gerekiyor, ardından telefonu kapatabilirsiniz ve operatör ücretsiz olarak müşteriyle iletişime geçecektir.

    Ayrıca ihmal edilmemesi gerektiğini de belirtmek gerekir. sesli menü ve otomatik bilgilendirici. Sonuçta, ilgilendiğiniz sorunun cevabını bağımsız olarak bulabilir ve çağrı merkezi çalışanının cevabını beklemeyebilirsiniz.

    Ayrıca, kısa bir kombinasyon için yardım hizmeti 0611, aramasanız da gönderseniz bile ilgilendiğiniz bir soruya cevap verebilir. SMS bir soru ile Şirketin bir çalışanı karşı mesajda yanıt verecektir.

    Yardım Masası

    Beeline hizmeti başka yöntemlerle çağrılabilir. Örneğin, destek şu şekilde de çağrılabilir: kısa numara 0604. Çevirdikten sonra bir arama yapın. Sonraki, açılacak referans çizgisi her abonenin hizmetleri, abonelikleri ve tarife planlarını bağımsız olarak bağlayıp bağlantısını kesebileceği yardımı ile. Gördüğünüz gibi, bu hizmetleri kullanmanın karmaşık bir tarafı yok.

    Bir diğer önemli faktör ise ücretsiz kullanım beeline operatöründen destek aramanıza izin veren herhangi bir yöntem.

    Aboneler aynı zamanda operatörün telefonunu kullanarak şirketin yeni ürünleri ve yeni avantajlı koşulları hakkında bilgi alabilirler. Ancak, çalışanın kendisiyle konuşmanın işe yaramayacağına dikkat edilmelidir, çünkü cevap otomatik bilgilendiriciden gelecektir. İletişim kurmak için cep telefonunuzdan 0606'yı tuşlayın ve cevap bekleyin. Ayrıca, robotun talimatlarını dinledikten sonra, istenen işleme yol açabilecek sayılara basmalısınız.

    Yalnızca bir mobil operatörün eğlence portallarını kullanması önemli olan aboneler için, 0605'i aramak için farklı bir yardım sağlanır. Bu set tüm cevapları verecek ve eğlence seçeneklerinde yardımcı olacak bir çalışanı aramanıza yardımcı olacaktır. Çalışan belirli bir konuda yetkin değilse farklı bir numaradan başka bir çalışana yönlendirecektir. Böyle bir durumda müşterinin başka bir çalışanla bağlantı kurmak için birkaç dakika beklemesi gerekecektir.

    Diğer iletişim yöntemleri

    Çalışanla şirketin web sitesi aracılığıyla da iletişime geçebilirsiniz. Bunu yapmak için, kestirme sayfaya gidin ve üst köşe"Bir soru sor" düğmesini bulun. Bundan sonra, sorunuzu yazabileceğiniz bir sohbet açılacak ve ayrıca iletişim bilgilerini bırakmanız gerekecek. geri bildirim. Bir çalışan bir soru aldığında, hemen yanıtlayacaktır. Sorular e-posta yoluyla da yanıtlanabilir.