SMM promosyonu. Kapsamlı sosyal tanıtım ağlar

Gelişim sosyal ağlar yeni bir büyük iş endüstrisi ortaya çıkardı - SMM pazarlaması. Bu, ürünümüzle birlikte bir sosyal ağa geldiğimizde, hedef kitlemizi orada bulduğumuz ve onlara ürünümüzü farklı şekillerde sunduğumuz zamandır.

Kulağa kolay geliyor. Ancak SMM'de (Sosyal Medya Pazarlama - Sosyal Medya Pazarlama (İngilizce)) bir dizi vardır. tuzaklar. Genellikle "geleneksel" satış gurularının yeni fırsatları kullanmasını engellerler.

Ve önce bunun nasıl farklı olduğunu analiz edelim " yeni pazarlama eski tanıtım yollarından.

SMM ve diğer pazarlama türleri arasındaki 3 fark

#1 - İletişim ve eğlence

SMM öncelikle "sosyal" anlamına gelir. Yani, SMM yoluyla yapılan tüm pazarlama iletişim üzerine kuruludur. Sosyal ağlar genellikle çok ilginç bir ortamdır. İnsanlar sosyal ağlara yalnızca iki amaç için gelir:

• İletişim
• iyi eğlenceler

Onlara iletişim veya eğlence amacı gütmeyen bazı içerikler verirseniz, sizi "kaydırırlar" ve sizi fark etmezler. Yani, çekmekle ilgili tüm eylemleriniz hedef kitle bir şekilde iletişim kurmalı veya eğlendirmelidir.

Size basit bir örnek verebilirim. Solda Vkontakte size çeşitli reklamlar gösteriliyor. Buna "hedefli reklamcılık" denir. Hangi hedefli reklamların en çok işe yaradığını biliyor musunuz? Resmin komik veya meraklı bir görüntüsü olduğu yer. En çok hangi reklama tıklamak istersiniz?

#2 - SMM pazarlamasında kişiliğin rolü

Sosyal ağların bir başka özelliği de, tüm "yeraltınızın" halka açık bir şekilde sergilenmesidir. Daha önce, elbette, insanların yüzü olmayan şirketlerden değil, insanlardan satın almayı tercih ettiğini fark ederek, "insan yüzlü" bir iş yaratmaya çalıştılar.

Bu amaçlar için kiralanan özel insanlar, hedef kitlenin sevdiği şeylere en uygun olanlardı. Ayrıca bu kişiler için özel bir imaj oluşturulmuş ve şirketin başına "kukla" olarak geçirilmiştir. Ve gerçek sahipler ve liderler asla hiçbir yerde parlamadı.

Ancak yalnızca sosyal ağlar, kişisel bir markayı bu kadar hızlı ve bu şekilde geliştirmeyi mümkün kıldı. Yine, bundan biraz daha aşağıda bahsedeceğiz, ancak SMM aracılığıyla tanıtımın ana hedeflerinden biri, sizi "görerek" tanımaya başlamalarını sağlamaktır. Bu güvendir. Ve güvenin olduğu yerde satış vardır.

Ve yüzünüzü tanıtıyorsanız, en azından görünür olduğundan emin olun. Ve daha da iyisi - böylece bir manken değil, gerçek bir insan olduğunuzu görebilirsiniz. Fikri temel alan iki reklamdan hangisi kişisel marka seni daha mı güvenli kılıyor?

#3 - Virüs böyle bir yaşam biçimidir

SMM'nin ana motoru bir virüstür. Yeni insanlar gruplarınıza gelir ve ardından gönderinizin arkadaşlarının duvarında yeniden paylaşıldığını gördükten sonra satılmayan sayfalar. Gelirler ve ayrıca bir tür repost yaparlar veya yorum bırakırlar.

Ve zaten arkadaşları bunu haber akışlarında görüyor ve onlar da size geliyor. Normal sitelerde ücretsiz trafik arama motorları aracılığıyla sağlanır (ve sağlanır). Bu sözde SEO promosyonu. Ve işte virüs.

Ancak SEO “her zaman” çalışır ve sürekli olarak yeni bir virüsün piyasaya sürülmesi gerekir. Yani, bir tane yazdıysan iyi makale ve o zirveye ulaştı arama motorları, o zaman büyük olasılıkla çok uzun süre orada kalacak ve size her gün trafik getirecektir.

Ve sosyal medya daha zordur. Eğer bir zamanlar harika bir şey yaptıysan viral yazı, o zaman en fazla 2-3 gün senin için çalışacak ve sonra herkes onu unutacak. Çünkü bu süre zarfında yüz bin harika yeni gönderi daha olacak. Bu arada SMM yapmayı sevmememin ana nedenlerinden biri de bu. Sonuç "biriktiğinde" onu seviyorum. Ama tabii ki kendi VKontakte grubum var. Katılmak.

Bu arada sosyal ağlar ve SMM üzerinden tanıtım aşamalarına bir göz atalım.

SMM aracılığıyla terfinin 4 aşaması

#1 - Bir sosyal ağ seçmek

Görünüşe göre - insanlar neden bu kadar çok farklı sosyal ağa ihtiyaç duyuyor? Bu VKontakte, Facebook ve Instagram, sınıf arkadaşları, Twitter ve çok daha fazlası. Neden hepsi tek bir ağda olmasın? Ve mesele şu ki, farklılar. Ve oradaki insanlar da farklı.

Örneğin, kabul edilir ki facebook kitlesi- entelektüel olarak VKontakte'den daha gelişmiş ve ciddi (tabii ki Rusça Facebook'ta). Ve gerçekten öyle. Oradaki insanlar dünya siyaseti ve ekonomisinin karmaşık meselelerini ve bunun gibi şeyleri tartışmayı tercih ediyor. Bu arada, arama motoru olarak Google'ı daha sık kullananlar Yandex değil, bu kişilerdir.

Vkontakte seyircisi- daha hafif ve daha eğlenceli. Kedileri sevmeyi tercih ediyor ve komik Resimler derin sosyal imalar olmadan. Bu, "sadece okul çocukları VKontakte'dedir" anlamına gelmez. Onlara aynı şekilde yaklaşmanız yeterli - kolay ve eğlenceli.

Instagram kitlesi- bunlar çoğunlukla kendi resimlerini yayınlayan ve diğer kızların resimlerini tartışan kızlardır. Ve ürününüz bir kadın kitleye yönelikse, onu Instagram'da bolca bulacaksınız. Kadınlarla ilgili konularda kurs ve eğitim veren satıcılar burada kendilerini özellikle rahat hissediyorlar.

sınıf arkadaşları seyirci- bu, ortalama maaş, emekli maaşı ve ortalama yaşam süresi ile genellikle "Rusya'nın ortalama sakini" olarak adlandırılan şeydir.

Kent tipi yerleşim yerlerinin sakinleri ve büyük şehirlerin fabrika mahalleleri nedense orada iletişim kurmayı tercih ediyor. Ve tüm bu ağdan, Petrosyan'ın ruhunda çok basit bir halk mizahıyla esiyor. Oraya "yenilikler" ile gelirdim (internette sınıf arkadaşlarının sakinleri dışında herkes tarafından uzun süredir biliniyordu).

Diğer tüm sosyal ağlar bizde pek yaygın değildir, bu yüzden onlar bu degerlendirme göz ardı edilebilir. Göreviniz, hedef kitlenizin tam olarak yaşadığı sosyal ağı seçmektir. Diğer insanlarla iletişim kurmayı tercih etseniz bile, hiçbir şey yapılamaz. Muhammed dağa gelmeli.

Ve bir ağ seçtikten sonra, izleyicilerimiz için bir "toplanma noktası" oluşturmamız gerekiyor.

#2 - İletişim için bir platform oluşturun

Örneğin Vkontakte'nin kişisel sayfası aracılığıyla herhangi bir ticari faaliyette bulunması yasaktır. Ama bu yasaktan hiç utanmayan insanlar tanıyorum. Hesaplarında içerik yayınlıyorlar ve orada satış yapıyorlar.

Bir diğer önemli nokta- Kendinizi birkaç sosyal ağ arasında yaymayın. Yalnızca bir site seçmeniz ve tüm dikkatinizi ona vermeniz gerekir. Böylece daha fazla başarı şansınız olacak.

#3 - Viral İçerik Oluşturun

İlk aşamada çok şey yapmanız gerekiyor ilginç gönderiler böylece insanlar onları paylaşır ve yeni bir kitle çeker. Toplamda, insanların paylaşmaya en istekli olduğu 4 tür viral içeriğin altını çiziyorum:

• İçerik kışkırtıcı
• İçerik - talimatlar
• İçerik bir madalyadır
• içerik saçmalık

Makalede tüm bu içerik türleri ve nasıl çalıştıkları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Topluluğunuzun daha hızlı büyümesini istiyorsanız, muhtemelen para yatırmanız gerekecektir. Hemen hemen tüm sosyal ağların yerleşik reklam mekanizmaları vardır. "Yavaş ama emin adımlarla" tercih ederseniz, ödeme yapamazsınız. Önemli olan, içeriğin gerçekten viral olmasıdır.

#4 - Para Kazanma

Burada bir izleyici kitlesini çekmenin ve bu izleyiciden para kazanmanın tamamen farklı, ilgisiz şeyler olduğunu anlamak hemen çok önemlidir. 100 bin kişilik bir grubunuz olabilir ve bir kuruş kazanırsınız.

Ve tam tersi, 2-3 bin aktif katılımcıdan oluşan bir grup size büyük kazançlar sağlayacaktır. Her şey, hangi para kazanma yöntemlerini kullandığınıza bağlıdır. İçerik sitelerinizde İnternette para kazanmak için yalnızca üç ana seçenek vardır:

• Reklamcılık (en yaygın ve kârsız meslek)
• Bağlı kuruluş programları (burada şanslıyız)
• Mallarınızı ve hizmetlerinizi satmak (bir altın madeni, ancak çok fazla sürmeniz gerekiyor).

Sitenizde nasıl para kazanacağınızı önceden düşünün ve buna dayanarak bir strateji belirleyin. Bu size çok yardımcı olacaktır ücretsiz şablonlar sosyal ağlar için içerik planı.

Özet

• SMM pazarlaması, sosyal ağlar aracılığıyla mal ve hizmetlerin tanıtımıdır.
• SMM, diğer pazarlama türlerinden üç şekilde farklıdır: içerikteki vurgu eğlence ve iletişim üzerinedir, kişisel bir marka büyük bir rol oynar ve tanıtım, içeriğin viralliğine dayanır.
• Tüm sosyal ağlar farklıdır ve hedef kitlenizin yaşadığını bulmanız gerekir.
• Seçilen sosyal ağda, kitlenizin her gün yeni içerik için geleceği bir platform oluşturmanız gerekir. Bir grup, topluluk veya kişisel sayfanız olabilir.
• Tanıtmak için gönderilerinizin her birini mümkün olduğunca viral hale getirmeye çalışın. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi Temassız Satış kitabında bulabilirsiniz.
• Fonlar izin veriyorsa, daha hızlı hareket etmek için sosyal ağlarda reklam için ödeme yapın.
• Kitlenizden nasıl kazanacağınızı önceden düşünün. Aksi takdirde, iki yılını büyük bir grubu toplayarak harcayan ve ondan hiçbir şey kazanamayanların kaderini paylaşma riskini alırsınız.

Umut. makale yardımcı oldu. Kitabımı indirmeyi unutmayın. Orada sana en çok gösteriyorum hızlı parçaİnternette sıfırdan ilk milyona (sıkılmış kişisel deneyim 10 yıldır =)

Sonra görüşürüz!

Dmitry Novoselov'unuz

Yazma talepleriyle sık sık "taciz ediliyoruz" adım adım rehber SMM'ye göre, "aptallar için" olduğu gibi. İnsanlar genellikle bu tür şikayetleri, blogda çok fazla makalemiz olduğu gerçeğiyle ilişkilendirir ve insanlar "peki, tam olarak ne?"

Tamam, pes ettik ve size ne yapacağınızı ve nasıl yapacağınızı adım adım anlatacağımız basit (görünüşte) bir SMM kılavuzu yazmaya karar verdik. Bir uyarı: zaten her öğe için bir makale yazdık ve bir tane bile değil, onlara referanslar vereceğiz, ancak istemiyorsanız okuyamazsınız.

SMM'yi doğru şekilde nasıl yapacağınızı şimdi ve burada öğrenmeniz gerekiyorsa, devam edin!

1. Adım - Kitlenizi Anlayın/Tanıtın

Sözde ihtiyacınız olacak.

Sonraki adımlardan bir şey yapamazsınız veya "çarpık" bir şey yapamazsınız. Ancak tüketicinin portresi olmadan - hiçbir yerde.

Müşterinizin kim olduğunu, kime çalıştığınızı gerçekten düşünmediyseniz, bu SMM'deki diğer tüm işlerinizi raydan çıkarır.

Makalede anlatıldığı kadar detaylı yapamazsınız, ANCAK - insan ne almak ister arzu edilen nihai sonucudur ve insan neyden korkar / onu ne rahatsız eder.

Adım 2 - oluştur

Müşteri profilinizdeki kişilerin hangi arama sorgularını yapacağına dair tüm fikirlerinizi bir dosyaya yazarak başlayın.

Banal "Moskova'da duvar kağıdı satın al" ile başlayıp "muşamba dalgalar halinde giderse ne yapmalı" ile biten.

Ardından, fikirlerinizi temel alarak anlamsal bir çekirdek oluşturun (açıklandığı gibi). Bu araç, anlamsal bir çekirdek oluşturmak için harikadır.

Adım 3 - web sitesi

Eğer sahipseniz - alın. Eğer yoksa, yapılmalıdır.

Basit bir kendin yap web sitesi yapmak artık yaklaşık 0 ila 10.000 rubleye mal oluyor, eğer onu bir yükleniciye emanet ederseniz, fiyat 20.000 rubleye kadar çıkacak.

Hayır, herhangi bir müteahhit var, sizden 100.000 veya bir milyondan fazla isteyecekler. Ama fiyat doğru. Basit bir çevrimiçi mağaza - 50.000 rubleye kadar.

4. Adım - siteyi içerikle doldurun

Anlamsal bir çekirdek oluşturdunuz - şimdi sadece her küme için makaleler almanız ve yazmanız gerekiyor. Önce site için TÜM içeriği yapmak ve ardından SMM'yi başlatmak gerekli değildir.

hayır, yap müşterilerinizin isteklerine veya korkularına cevap veren bir düzine veya iki faydalı makale ve karşılık gelir anlamsal çekirdek, ve zaten SMM'yi başlatabilirsiniz.

Göndermek için doğal olarak resimlere ihtiyacınız olacak. İşte ücretli fotoğraf bankalarından en erişilebilir olanı.

(Ama aynı zamanda yeni makaleler oluşturmaya devam etmelisiniz! 20 makale yazdığınız gerçeğiyle "inmeyeceksiniz" ve hepsi bu!)

Kendi başınıza içerik oluşturacak gücünüz yoksa, kesinlikle yardımcı olabiliriz + başka birçok ajans var.

5. Adım - topluluklarınızı sosyal ağlarda yönetmeye başlayın

En azından Odnoklassniki'de bir VKontakte grubu, bir Facebook sayfası, bir grup oluşturmanız gerekir. .

Bir önceki adımdaki makalelerinizi haftada en az 2 oranında yayınlayın. Yeter! Günde 6 vakit oruç tutmak lazım diyenleri cehenneme gönder.

Toplulukları yazılı tutma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Gönderi için, "ertelenmiş gönderi" yapmanıza izin veren bir planlayıcı kullanabilirsiniz - örneğin, bu, ancak genel olarak birçok farklı gönderi vardır.

6. Adım - topluluklara en az 200 kişi alın

7. Adım - Topluluğu Tanıtmaya Başlayın

Hakkında çok ayrıntılı bir şekilde yazılmıştır. Kısacası, aşağıdakileri denemelisiniz:

• Sosyal ağlarınızda düzenli reklam (hedefleme) - doğal olarak, ihtiyacınız olan kişilere, rakip topluluklara veya tematik topluluklardan (Cerebro ve benzeri hizmetler kullanılarak seçilebilir) aktif bir kitleye yönelik hedeflemeyi kullanarak.
• ücretli gönderiler popüler topluluklar konunuzda (sociate.ru aracılığıyla)
• Kişi başı 20 rublenin altına bu şekilde hedef kitleden yeni üyeler bulamıyorsanız ücretli davetleri ve yarışmaları denemelisiniz.
• Sonuç olarak, sizin için hedef kitleden abone kazanmanın en uygun maliyetli yolunu seçer ve bütçeniz elverdiğince ona güvenirsiniz.

Topluluğu tanıtmak için ayda en az 10.000 rubleniz yoksa, herhangi bir SMM başlatmanız bile gerekmez. Hiçbir şey kendi kendine büyümeyecek.

8. Adım - satın almak için periyodik olarak teklifler verin

Sizden bir şey satın almak veya sipariş vermek için grup tekliflerinizi ekleyin. BAZEN (her zaman değil! - daha doğrusu, ticari olmayan malzemelerden daha sık değil). Herhangi bir biçimde - promosyonlar, ödüller, indirimler veya en azından bir çevrimiçi mağazadaki ürün kartlarına bağlantılar.

9. Adım - topluluğu etkinlik için tanıtın

Bu kadar!

En az 5.000'den fazla kişiyi (normal, dürüst, bot değil) bir grupta topladıysanız ve ürünlerinizi/hizmetlerinizi hala satamıyorsanız, o zaman kökten yanlış bir şey yaptınız: ya ürününüze/hizmetinize prensipte ihtiyaç duyulmuyor , ya fiyatta bir sorun var ya da işte başka bir sorun var.

Ya ürün çok pahalı ya da tüketicilerinizin acısını doğru tespit edemediniz, ikna edici cevaplar veremediniz, onları rahatlatacak olanın siz olduğunuza ikna edemediniz.

Bütün bunlar sana çok mu karmaşık geliyor? "Siktir git, benim yerime sen yap" demeye hazır mısın? — Tamam, — bir müşteri profili geliştirmeye, topluluklarınızı ilginç tematik içerikle doldurmaya, onları tanıtmaya ve etkinlik için tanıtmaya yardımcı olacağız

İlgili makale yok

Okuma süresi: 3 dakika

Kısa bir süre önce, İnternet sıkıcı bilgi sayfalarından oluşan bir koleksiyondu. Öğrenciler buraya makaleler ve dönem ödevleri için başvurdu ve yaşlı insanlar iş arıyordu. Ancak 4 Şubat 2004'te sektörü bir bütün olarak değiştiren bir site tescillendi. O site Facebook'tu.

Facebook'un ardından, Rusça konuşan nüfusun topraklarında bir analog ortaya çıktı - Vkontakte web sitesi. Sosyal ağlar olarak adlandırılan siteler inanılmaz derecede popüler hale geldi. Devasa finansal yatırımlar biriktirdiler ve yatırımcıları için fazlasıyla savaştılar. İnsanlar tam anlamıyla sosyal ağlara sürüler halinde girdiler ve bugün en azından büyük sosyal ağlardan birinde kayıtlı olmayan bir kişiyle tanışmak zor.

Ağlar geliştikçe, iş fırsatları ortaya çıkmaya başladı. Sosyal ağları bu amaçlar için kullanmak çok karlı hale geldi çünkü nerede olursa olsun, burada nasıl olursa olsun, milyonlarca izleyici toplanıyor. Sosyal ağlar bir kişi hakkında her şeyi bilir, bu nedenle reklamveren, kız arkadaşınızın hamileliğine kadar reklam parametrelerini belirterek hedef kitleyi kolayca belirleyebilir.

Öyleyse neŞartlara girmeden SMM?

Tanım olarak SMM, sosyal ağlar aracılığıyla hizmetlerin, malların ve fikirlerin tanıtımıdır. Bilimsel dilde SMM promosyonu, sosyal ağlarda içerikten reklama kadar uzanan pazarlamadır. Bu tür sosyal ağlar, bir anket doldurduğunuz, fotoğraf ve video içeriği paylaştığınız ve ilgi alanlarınız hakkında bilgi yayınladığınız herhangi bir İnternet sitesini içerir.

Binlerce sosyal ağ var, ancak büyük olasılıkla yalnızca bir düzinesini biliyorsunuz: Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, Vkontakte, Odnoklassniki ve diğerleri. Ama içinde SMM konsepti sadece bu siteleri değil, aynı zamanda dar odaklı olanları da içerir. Örneğin bugün ebeveynler, kızlar ve hatta iş aramak için bir sosyal ağ var.

Teorik olarak SMM'nin bir liste olduğu ortaya çıktı sosyal medya web sitelerine, bloglara, çevrimiçi mağazalara trafik oluşturabilen ağlar verilen parametreler. Bu, özellikle SEO promosyonu alıyorsanız, promosyonda genç bir yöndür. Şu anda, birkaç SMM uzmanı var ve iyi uzmanlar Neredeyse hiç.

SMM promosyonu...

Uygulamada SMM. Bu nedir ve nasıl kullanılır?

Genellikle, her şey SMM promosyonu sosyal ağlarda grupların tanıtımına gelir. Ancak bu terimin sorumlu olduğu tek şey bu değil. SMM hizmetleri paketi genellikle hedefleme reklamı, topluluklarda reklam, halkla ilişkiler, halka açık sayfaların tanıtımı, SERM (itibar yönetimi) ve çok daha fazlasını içerir.

Böyle bir iş için bir uzman tutmaya karar verirseniz, SMM ile tam olarak ne demek istediğini belirtin. Topluluğunuza, yasak dışında size hiçbir şey vermeyecek botlar getirmeye çalışmaları oldukça olasıdır.

SMM uzmanı bir pazarlamacıdır yüksek seviye, danışanın acılarını ve ihtiyaçlarını mükemmel bir şekilde bilen, bazen kendinden daha iyi bilen bir kişi.

SMM tanıtımının ana alanları nelerdir?

Herhangi bir faaliyette olduğu gibi, SMM'nin bu alanın çözdüğü bir dizi görevi vardır. Örneğin inşaatta tesisatçılar ve macuncular var - bunlar aynı şeyin farklı alanları. Aynı şey sosyal medya aracılığıyla tanıtım için de geçerli.

SMM promosyonu şunları içerir:

1. içerikle çalışma farklı formatlar;
2. Kitle ile etkileşim (yorumlara yanıt verme, istenmeyen e-postaları kaldırma, mesajlardaki sorunları çözme vb.);
3. Kullanıcıların ilgisini çekecek reklamlar veya materyaller oluşturmak (bu içerikten biraz farklıdır, çünkü her gönderi yaratıcı olamaz);
4. Farklı biçimlerde reklamlarla çalışın (genellikle reklamcılıkla uğraşan, izleyiciyle nasıl çalışılacağını bilen bir hedefolog);
5. Kanaat önderleriyle çalışmak veya genel sayfalar. Bu, reklamların sayfalara yerleştirilmesidir. ünlü insanlar veya halka açık;
6. Toplu takip, yorum. . Ancak bunun en fazla olmadığına dikkat etmek önemlidir. En iyi yol promosyonlar;
7. Kullanıcı etkinliği - anketler, sınavlar, oyunlar, yarışmalar - amacıyla materyallerin oluşturulması;
8. Bir hafta, bir ay vb. için bir tanıtım stratejisinin geliştirilmesi.
9. Sosyal medyadaki olumsuzluklarla başa çıkmak. Viral şikayetlerin hoş olmayan etkisini ortadan kaldırmak için hızlı yanıt.
10. Ortak bir stil oluşturulması (varsa şirketin tasarımcısı ile etkileşim halindeyken);
11. Değişiklikler yapmak, SMM promosyonu için öneriler. Yeni araçları anında kullanabilmek için pazardaki değişiklikleri takip etmek önemlidir.

Hangi projeler ile uygulanabilir?SMM mi?

Kısacası her şey. Sosyal ağlara dayalı olarak, ünlü kişilerin bloglarını veya sayfalarını tanıtabilir veya oluşturabilirsiniz. Müşterilerinizin sadakatini artırarak itibarınızı yönetebilirsiniz. Her türlü faaliyet alanı sosyal medya ağlarına kolayca uyum sağlar.

Bu kulağa üzücü geliyor, çünkü insanları tam tersine bilgilendirmek için yapılanlar bizi ayırıyor. Ama şimdi bununla ilgili değil. SMM'nin anlamı, markanızı, hizmetlerinizi, ürünlerinizi veya tekliflerinizi milyonlarca insanın aklına getirmektir. Bu, geleceği olan milyarlarca dolarlık bir iş.

Hepsi bu, eğer malzeme faydalıysa, beğenin. Bir sonraki sayıda nasıl seçeceğimiz hakkında konuşacağız. SMM uzmanı hedeflerini gerçekleştirmek için.

Pazarlama şirketi Forrester Research'e göre müşterileriniz, tüketici yolculuklarının yüzde 66 ila 90'ını kendi başlarına yapıyor. İle Google verileri, kullanıcılar satın almadan önce ortalama 10.4 yayın inceliyor . Global Web Index'e göre ise ortalama bir tüketicinin 5,8 sosyal medya hesabı var ve aktif olarak 2,8 hesap kullanıyor. Bu, potansiyel müşterilerin doğru tüketici kararları vermesine yardımcı olmak için hedef kitlenize kaliteli sosyal medya içeriği sunmanız gerektiği anlamına gelir. Bu yazıda bulacaksınız adım adım açıklamaİşletmenizi sosyal ağlarda etkili bir şekilde tanıtmanıza yardımcı olacak bir SMM stratejisi.

1. Adım: Sosyal Medya Stratejinizi Belirleyin

Bir strateji geliştirmek için aşağıdaki soruları yanıtlayın:

• SMM ile neyi başarmak istiyorsunuz? Ulaşmak istediğiniz hedefleri yazın. Hangi hedeflere ulaşacağınızı çözerek görevleri belirleyin. Hedeflerin spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, işinizle ilgili ve acil olması gerektiğini kesinlikle biliyorsunuz. Örneğin, hedef şöyle görünebilir: Üç ay içinde bir SMM kampanyası, sosyal ağlardan bir siteye yapılan tıklama sayısını günde 100'e çıkarmalıdır.
• Hedef kitleniz kim? Kimin için çalıştığınızı ve sitede veya mağazadaki kasiyerin önünde kimi görmek istediğinizi anlamalısınız. Kitlenizin her segmentiyle eşleşen pazarlama karakterleri oluşturun.
• Bir tüketici, ürününüzü satın almayı planlarken hangi bilgilere ihtiyaç duyar? Müşterilerinizin tüketici yolculuğunu simüle etmeye çalışın. Bu sorunun yanıtı, bilgilendirme kampanyaları planlamanıza yardımcı olacaktır.
• Hedef kitleniz arasında hangi sosyal ağlar popüler? Tanıtım için kullanacağınız platformları belirlemelisiniz.
• Hedef kitle üyeleriniz ne zaman aktif olarak sosyal ağları kullanıyor? Bu sorunun cevabı, gönderi zamanlarınızı planlamanıza yardımcı olacaktır.

Soruların cevaplarını yazdığınızdan emin olun.

2. Adım: iletişim taktiklerini seçin

Stratejik soruları yanıtladıktan sonra, önemli bir taktiksel sorunu çözmelisiniz. Sosyal medyada hedef kitlenizle iletişim kurmanın tonunu ve tarzını seçin. Kimin not göndereceğini ve yorumlara yanıt vereceğini, müşterileriniz ve iş arkadaşlarınızla nasıl iletişim kuracağınızı belirlemeniz gerekir. Aşağıdaki yönergeleri kullanın:

Seyircinin tarzınıza alışması için seçilen taktikleri tutarlı bir şekilde kullanın.

3. Adım: içerik oluşturun

İçerik temel olduğundan, bu bir SMM stratejisi oluşturmanın en önemli adımıdır. etkili tanıtım sosyal ağlarda iş. Hazırlık aşamasında içerik planlaması ile ilgili bir yazı size yardımcı olacaktır. Aşağıdaki ipuçları içerik kampanyanızı etkili kılacaktır:

• Kendi içeriğinizi duyurun. Ayrıca en popüler içeriği düzenleyin ve yeniden yayınlayın.
• birleştir farklı şekiller içerik. Gönderilerin görsel çekiciliğine dikkat edin. Bu, yayınlarınızın kullanıcıların dikkatini çekmesine yardımcı olacaktır. Kullanıcılara bilgi grafikleri, fotoğraflar, sunumlar sunun, e-kitaplar, video bilgi grafikleri .
• Kullanıcıları içerik oluşturmaya teşvik edin. Bunu yapmak için tartışmaları destekleyin, yarışmalar ve çekilişler düzenleyin, müşterilerin görüşlerini sorun.

Hedef kitlenizin erişimini artırmak için çalışanlarınızdan ve arkadaşlarınızdan yeniden paylaşım yapmalarını isteyin.

4. Adım: İçeriğinizi Optimize Edin

Çok havalı bir içerik oluştursanız bile, optimize etmezseniz kediler, ünlüler ve çıplaklıkla rekabet edemez. Aşağıdaki yönergeleri kullanın:

Yayınladığınız içeriğin hedef kitle tarafından erişilebilir olduğundan emin olun.

5. Adım: Sosyal Medya Kullanıcı Dönüşümü Hakkında Düşünün

Beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar tek başına size anlaşma ve kazanç getirmez. Sosyal medya kullanıcılarını müşteriye dönüştürmek için ek adımlar atmanız gerekiyor. Şu adımları göz önünde bulundurun:

• Sosyal ağ profillerinde iletişim bilgilerini belirtin: telefon numarası, e-posta adresi, skype takma adı. Bu, özellikle ağları sanal vitrin olarak kullanıyorsanız doğrudur.
• Kullanıcıları iletişim bilgilerini bırakmaya teşvik edin.Örneğin, telefon numaralarını değiştirin veya e-mail adresleri indirimler veya değerli içerik.
• Ürünle ilgilenen kullanıcıları dönüşüme yönlendirin Açılış sayfası alan.Örneğin, mevcut promosyonun sayfası olabilir.
• Tüm kullanıcıları sitenizin bilgi bölümüne yönlendirin. Satın alma kararı vermek için gerekli bir bilgi kaynağı haline gelmelidir.

Abonenizle Facebook veya Google+ dışında etkileşime devam etmenin bir yolunu bulun.

Adım 6: İletişim Kurun

• Aktif olarak takipçi çekin. Bunu yapmak için ilgili içeriği yayınlayın ve mevcut tüm yollarla tanıtın.
• Mevcut ve potansiyel müşterilerinize sayfanıza abone olmayı teklif edin.İndirimlerle, özel bilgilere erişimle, fikir alışverişinde bulunma fırsatıyla onları motive edin.
• Diğer gruplardaki tartışmalara katılın. Otorite kazanmanız gerekiyor.
• Sektörünüzdeki uzmanlardan içeriğinizi derecelendirmelerini isteyin. Bu size yüzlerce abonelik getirebilir.
• Yorumlara yanıt verin, kullanıcıları tartışmaya devam etmeye teşvik edin. Kitleniz ne kadar aktif olursa, o kadar çok abone alırsınız.
• Seyirciyi kışkırtın. Bunu nasıl yapabileceğinizi düşünün.

Grubu veya halkı canlandırmak için her yolu deneyin. Bir SMM kampanyasının başarısı buna bağlıdır.

7. Adım: Promosyon sonuçlarını ölçün

SMM kampanyalarının yatırım getirisini izleyin. UTM etiketlerini kullanın, sitedeki önemli metrikleri takip edin. Bu yönergeleri izleyin:

• Sosyal medya metriklerini takip edin. Abone sayısına, repost sayısına, gönderilere yapılan yorumlara ve "beğenilere" dikkat edin. Bu rakamlar artmalı.
• Sosyal ağlardan gelen trafiği izleyin. Nicel ve nitel göstergelerle ilgileniyorsunuz: tıklama sayısı, sitedeki davranış, dönüşüm oranı.
• İş göstergelerini takip edin: işlem sayısı, ortalama çek, gelir ve kar. SMM stratejisi satışları nasıl etkiler? Promosyona yatırılan fonlar karşılığını veriyor mu?