Tele2 pin kodu standarttır. SIM-cardTele2'nin kilidini açın: tüm yöntemler

Tele2 SIM kartın kilidinin nasıl açılacağı sorusu, aboneler arasında oldukça popülerdir. Elbette, her müşterinin numarasına dikkat etmesi bloke olmaması için daha kolaydır.

Bunun için ne yapılması gerekiyor? En az 4 ayda bir cep telefonundan herhangi bir işlemi gerçekleştirin: aramalar, SMS, sipariş hizmetleri, internete erişim. Diğer bir koşul da puk kodunun saklanması ve pin kodunun hatırlanmasıdır. Ayrıca dengenin pozitif olduğundan emin olmanız gerekir.

Size birkaçından bahsedeceğiz basit yollar Tele2 SIM kartın kilidini nasıl açacağınızı, numaranızı nasıl geri yükleyeceğinizi ve modem için SIM'in kilidini nasıl açacağınızı öğrenin.

Bir kartı bloke etmenin en yaygın nedeni yanlış bir PIN kodu girişidir. 3 defa yanlış girerseniz kart devre dışı kalacak ve puk kodu girmeniz istenecektir.

Birkaç çözüm var:

bir paket bulmanız gerekecek başlangıç paketi ve bu şifrenin rakamlarını plastik bir temelde okuyun. Sadece bir sim kartın kaydedildiği olur. O zaman nasıl devam edilir?
puk şifresi pinden farklı olarak statiktir ve sadece karttan plastik bir temelde değil, fatura ve tarife bilgileri ile çalışan faturalama sisteminde de saklanmaktadır.

Tele2'nin resmi kaynaklarından satın alınan başlangıç paketinin bloke olduğu tespit edilirse, devre dışı bırakılmasının nedenini açıklamalısınız. Ortaya çıkabilecek en yaygın sorunlardan bazıları şunlardır:

Yanlış PIN kodu girişi: kodu girmek için 3 deneme kullandıktan sonra, bir otomatik kapanma sims.
Çalınma veya kaybolma durumlarında abonenin talebi üzerine SIM kart kullanıma kapatılır.
Engellemenin nedeni teknik bir arıza olabilir.

Yanlış PIN kodu girildi - ne yapmalı?

PIN kodu yanlış girilirse, kullanıcılardan bir puk kodu girmeleri istenir. Kullanıcıya 10 basamaklı bir PAK kodu girmesi için 10 deneme verilir. Kilidi çıkardıktan sonra yeni bir pin kodu bulmak için acele etmemelisiniz, bir takım sorunları önlemek için ek koruma ihtiyacını ortadan kaldırabilirsiniz.

Kilidi açmak için ayarlar menüsünü kullanın. "Güvenlik" kategorisine gittiğinizde "SIM kart kilidini ayarla" bölümünü seçip "" SIM kart kilidi" düğmesini etkinleştirmelisiniz. Varsayılan PIN kodunu girdikten sonra OK düğmesine basın. Ardından, telefon kilidini bir pin koduyla değiştirme veya devre dışı bırakma seçeneğini kullanabilirsiniz.

Çalıntı bir kart nasıl açılır?

Kartı uzun süre kullanırken, birçok kullanıcı başlangıç paketini kaydetmez, bu da puk koduna erişim olasılığını ortadan kaldırır. Bir çözüm var! Tele2 ofisi ile iletişime geçmeniz yeterlidir. En yakın salonun adresini netleştirmek için, ikamet bölgesini belirttikten sonra resmi Tele2 web sitesindeki "İletişim" bölümüne gitmeniz yeterlidir. Şirketin ofisini ziyaret etmeye karar verirseniz, yanınızda bir pasaportunuz olmalıdır. Üçüncü şahısların salonla iletişime geçmesi halinde noter tasdikli vekaletname düzenlenmesi gerekmektedir.

Firmanın çağrı merkezi temsilcileri ile nasıl iletişime geçilir?

Hırsızlık durumunda, SIM kartı bloke etmek makul bir çözüm olacaktır. Gönüllü engelleme için ücretsiz 611 numarası kullanılır (Tele2 aboneleri için). Şirketin çağrı merkezi çalışanlarına hitap ederken, pasaporttaki veriler veya bir kod kelimesi (örneğin, annenin kızlık soyadı) kullanılarak kimlik tespiti istenecektir.

Çalınan bir SIM kartın kilidini açmak mantıklı değil. Müşterilerine özen gösteren Tele2, en yakın postaneden bir kopya SIM kart almayı teklif ediyor. Hizmet için ödeme 50 ruble olacak. Bu tutar, yeni kartın etkinleştirilmesinden sonraki 24 saat içinde abonenin hesabına yüklenecektir.

PUK kodu Tele2 nasıl bulunur?

En iyi yolu seçmek:

Şirketin şubesiyle iletişime geçtiğinizde uzmanların yardımını kullanabilirsiniz. Yanınızda pasaport ve SIM kart bulundurmanız yeterlidir.
SIM karttan bir paketiniz varsa, PAK kodunu şu adreste bulabilirsiniz: ters taraf paket. Tele2 hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin anlaşmanın korunması uygundur.
Telefonla detaylı bilgi için müşteri destek servisi ile görüşebilirsiniz.

Firmanın çağrı merkezi ile iletişime geçilmesi

Tek kullanma kısa numara. Canlı bir operatörle iletişim kurmak için 611 numarası kullanılır Kombinasyon çevirirken otomatik bilgilendiricinin talimatlarını takip etmek veya kaydın bitmesini beklemek yeterlidir. Bağlantı otomatik olarak gerçekleşecektir.
Bu yüzden sabit hatlı telefon veya başka bir operatörün numarası. Tele2'de tek yok ücretsiz numara teknik Destek. Sabit hatlı bir telefondan veya başka bir operatörün numarasından iletişim kurmak için, ilgilendiğiniz bölgeyi seçip belirtilen numarayla iletişime geçmelisiniz. Aramalar güncel tarifeye göre ücretlendirilir.
Dolaşımda. Çalışırken SIM kart bloke edilirse Uluslararası dolaşım, İçin ücretsiz iletişim operatörle +7 951 520 06 11 numaralı telefondan iletişime geçmelisiniz.

Teknik destek almanın diğer yolları

Çevrimiçi iletişim. Bloke bir SIM kart ile sorununuzu form aracılığıyla çözebilirsiniz. geri bildirimşirketin elektronik kaynağında.
E-mail göndermek. Resepsiyon e-postalar gerçekleştirilen [e-posta korumalı].
Grup Tele2 vk. almak için operasyonel yardım V sosyal ağ, Tele2 teknik destek sayfası kullanılır - https://vk.com/board18098621.

PIN kodu kurtarma durumlarından kaçınmak için şifre kombinasyonunu yazmalı ve güvenli bir yerde saklamalısınız.

Şirketin aboneleri, önce numaralarının kime atandığını bulmaya ve şirketin şubelerinden birinde hemen kendilerine yeniden vermeye davet edilir (iki tarafın varlığı gereklidir - mevcut kart sahibi ve verildiği kişi). Sözleşme kaybedilirse, sahibinin iletişim bilgilerini My Tele2 hizmet sisteminden öğrenebilirsiniz. Bu, my.tele2.ru bağlantıları olarak hizmet edecektir.

Sözleşme nasıl yenilenir?

İşlem, alan ve ileten abonenin (veya resmi temsilcilerinin) ziyareti sırasında şirket ofisinde gerçekleştirilir. Bireyler için hizmetler için ödeme 30 ruble.

Bir kişiden diğerine bir sözleşme nasıl yeniden kaydedilir?

Sözleşmeyi yeniden düzenlemek için ofise başvurduğunuzda, aşağıdaki belgeleri hazırlamalısınız:

mevcut kart sahibinin pasaportu.
sözleşmede belirtilen devreden aboneden başvuru. Başvuru formunu önceden doldurarak sözleşmenin yeniden düzenlenmesi sürecini hızlandırabilirsiniz.
kartı kabul etmeye hazır olan kullanıcının pasaportu.

Bir şahıstan bir tüzel kişiye bir sözleşme nasıl yeniden kaydedilir?

Süreç belgelerle mümkündür:

Gerçek kart sahibinin pasaportu.
Bir SIM kartın yenilenmesi için başvuru.
Alıcı tüzel kişinin başvurusu. Başvuru formunun ön kaydı için siteden belge indirmeniz veya e-posta ile talepte bulunmanız yeterlidir. Form faks veya e-posta kutusu müşteri. Başvuru, numaranın devredildiği şirket başkanının imzası ve kaşesi ile tasdik edilmelidir.
Noter tasdikli vekaletname.
Şirketin ticari müşterisini temsil eden kişinin pasaportu.

İşlem için ödeme yapmak için SIM kart sahibinin hesabında yeterli para bulunmalıdır.

Bir sözleşmeyi tüzel kişilikten bir bireye nasıl yeniden kaydedebilirim?

Bir numarayı bir tüzel kişiden özel bir müşteriye aktarırken, bir dizi belge gereklidir:

Pasaportlar.
Paketin yeniden kaydı için başvurular. Başvuru formunun ön kaydı için siteden belge indirmeniz veya e-posta ile talepte bulunmanız yeterlidir.
Bir temsilci için vekaletname. Vekaletname formunu doldurmak için siteden boş bir nüsha indirebilir veya e-posta ile talepte bulunabilirsiniz.
Alıcı abonenin orijinal pasaportu.
Alıcı kullanıcıdan uygulama. Site yönetimi, ön doldurma için boş bir form kullanmayı teklif eder.

Tüzel kişinin borcu yoksa paketin devri mümkündür.

Video

Herhangi bir SIM kart mobil operatörçeşitli nedenlerle engellendi. Tipik olarak, istemciler mobil iletişimçoğu durumda, SIM kartı bağımsız olarak geri yükleyebilirler. Bu makale hepsini açıklıyor olası yöntemler sim kart tele2 nasıl açılır.

Kilit Açma Yöntemleri

Mobil operatör hücresel iletişim tele2, bir numarayı bloke etmek ve blokeyi kaldırmak için birkaç uygun yöntem geliştirdi, ancak aynı zamanda aboneler, mobil hesaplarının yanı sıra bağlı tarife ve hizmetleri kaydetme fırsatına sahip olacaklar. Engelleme ihtiyacı farklı durumlardan kaynaklanabilir, örneğin hırsızlık veya kayıp olabilir. mobil cihaz, ayrıca iletişim servislerini uzun süre kullanmazsanız engelleme otomatik olarak gerçekleşebilir.

Numaranın büyük miktarda borcu olabileceğinden, başka bir SIM kart operatör aracılığıyla bloke edilebilir. Bu gibi durumlarda, müşterilerin bir tele2 SIM kartının kilidini nasıl açacaklarını ve gelecekte kullanmak üzere numaralarını nasıl geri yükleyebileceklerini bilmeleri gerekir. Çoğu zaman bunun nedeni yanlış bir PIN kodu girişi olabilir.

Artık bir numaranın kilidini açmak için tüm yöntemleri ayrıştırabilirsiniz:

Eğer telefon numarası eksi bakiye nedeniyle bloke edildiyse, çok basit bir şekilde kilidi açılabilir. Müşterinin yalnızca kontör yüklemesi gerekir cep telefonu, borçlu olunan tutar için ve bu numara yeniden kullanılabilir.
Bir mobil cihazın kaybolması veya çalınması nedeniyle telefon numarası kendi başına bloke edildiyse, bu durumda blokenin kaldırılması gerekecektir, ancak yalnızca tele2 markalı iletişim salonlarından uzmanlar aracılığıyla. Numaranın kilidini açmak için başka bir yöntem yoktur. Ayrıca markalı salon çalışanlarının yardımlarının kullanılması da evrensel yol, diğer birçok durum için uygundur. Müşterilerin pasaport almaları ve herhangi bir tele2 salonuna gitmeleri gerekecek, ardından uzmana sorunlarını anlatmaları gerekecek. Bundan sonra, çalışan bir kopya SIM kart verebilecek, ancak böyle bir kart ücretsiz değil ve 50 rubleye mal olacak. Aktivasyonundan sonra müşterinin ödediği miktar mobil hesaba yatırılacak, yani hesaba 50 ruble gidecek. SIM kart önceki ayarları ve seçenekleri koruyacaktır.
tele2 salonunu ziyaret etme isteği veya fırsatı olmaması durumunda, abone operatöre çağrıyı kullanabilir. yardım Masası. Bu prosedürü gerçekleştirmek için kısa bir 611 çevirmeniz gerekir. Operatörle bir bağlantı kurulduğunda, belirli bir nedenden dolayı tele2 telefonu nasıl geri yükleyeceğinizi onunla netleştirmeniz gerekir. Buna karşılık operatör sizden pasaportun numarasını ve serisini belirtmenizi isteyecek ve bundan sonra belirtilen nedene göre sorunu çözmek için yöntemler önerilecektir. Ayrıca, operatörün kilitli telefonu bilmesi gerekecektir. Mümkünse, kilit açma uzaktan birkaç dakika içinde gerçekleşir.
İşi self servis müşteri hizmetleri merkezi aracılığıyla da yapabilirsiniz. İşlemi gerçekleştirmek için şirketin web sitesine gitmeniz ve iki adımda oturum açma prosedürünü gerçekleştirmeniz gerekecektir. İlkinde, kayıt olmanız ve ardından giriş bilgilerinizi girmeniz gerekecektir. Ardından, tarifelerin ve hizmetlerin bulunduğu bölüme gitmeniz ve gönüllü engelleme sekmesine gitmeniz gerekiyor. Bundan sonra, monitör ekranında bir kilit açma anahtarı olması gereken bir menü görünecektir. Düğmeye bastıktan sonra, telefonun kilidi açılacaktır, ancak yalnızca SIM kart özel bir servis kullanılarak bloke edilmişse.

PUK kodu olmadan kilidi aç

Çoğu zaman yanlış PIN kodu girişi nedeniyle SIM kartların bloke olduğu durumlar vardır. Tele2 operatörü böyle bir şifreyi girmek için yalnızca üç deneme yaptı ve yanlış numara gruplarından sonra SIM kart bloke edildi ve PUK kodunu girmeniz gerekiyor. PUK kodunun sadece 10 deneme miktarında girilmesine izin verildiğini de belirtmek gerekir. Bundan sonra kart bloke edilecektir.

Benzer bir kodu başlangıç paketi kutusunda bulabilirsiniz ve ayrıca SIM kartın kendisinin plastik kasasına da yazılmıştır. PUK kodunun çeşitli nedenlerle kullanılamaması durumunda, umutsuzluğa kapılmaya gerek yoktur ve ayrıca rastgele bir kombinasyon girmeye gerek yoktur. Böyle bir durumda yardım masasını aramanız önerilir ve operatör sorunu çözmeye yardımcı olacaktır. Firmanın kurumsal showroomu ile de iletişime geçebilirsiniz.

PUK kodu girildikten sonra numara bloke edilirse, telefonu geri yüklemek imkansız olacaktır. 10 yanlış setten sonra, verileri yenileme olasılığı olmadan kart sonsuza kadar bloke edilir.

Tele2 operatörleri, diğer mobil operatörler gibi, hem erişimi kısıtlamanıza hem de geri yüklemenize izin veren bir SIM kart koruma sistemi sağladı. Özellikle, kullanıcı, telefonun kaybolması veya düpedüz çalınması nedeniyle vicdansız ellere geçmemesini sağlamak için kart bloke hizmetini kullanabilir. Aynı zamanda, koşullar netleşene kadar, önceden etkinleştirilen tüm hizmetler ve aslında bakiye değişmeden kalır.

Ayrıca operatör, SIM kartı uzun süre kimse kullanmadığında veya hesapta büyük bir borç biriktiğinde bloke etme hakkına sahiptir. Ancak bir SIM engellemesinin belki de en yaygın nedeni, kullanıcının kolayca unutabileceği beceriksiz bir PIN kodu girişidir. SIM kart Tele2'nin kilidi nasıl açılır, daha ayrıntılı olarak.

Sebeplere bağlı olarak bir Tele2 SIM kartın kilidini açma seçenekleri

1. yol Kart, ciddi borç, eksi bakiye nedeniyle veya uzun süredir kullanılmadığı için bloke edildiyse, geri yüklemek o kadar zor değildir. Sadece bakiyeyi yenilemeniz gerekiyor. Bununla birlikte, belirli bir süre sonra, operatörün numarayı başka bir kullanıcıya aktarmak için bağlantısını kesebileceği ve numarayı çekebileceği akılda tutulmalıdır. Bu nedenle, sözleşme, kartın en az bir kez dahil edilmesi gereken 4 aylık süreyi belirtir.

2. yol. Kart, örneğin olası bir hırsızlık nedeniyle kullanıcı tarafından kendi başına bloke edildiyse, evrensel yöntemi kullanmalı ve Tele2 operatörünün ofisine başvurmalısınız. Şirket çalışanları, kimlik tespiti için belgeler isteyebilir, ancak her zaman değil, çünkü seri numarası SIM kartı geri yüklemek için pasaportların yine de sağlanması gerekecektir. servis Merkezi. Çünkü eski SIM karttaki kişi verileri yalnızca operatörden 611'deki yardım masasından alınabilecek PUK kodu girildikten sonra geri yüklenebilir. İşlemin özü, kullanıcıya ücretli bir kopya sağlamaktır. çalışma kartı daha önce kaybedilenin aynı anda devre dışı bırakılmasıyla. Değiştirme için ödenen para, geri yüklenen bakiyeye yatırılacaktır. Tüm bağlı hizmetler de kaydedilecektir.

3. yol. Bloke kartın bulunması ve kullanıcının elinde olması durumunda, aktivasyon için aynı numarayı 611 aramak ve operatörden numaranın blokesini kaldırmasını istemek yeterlidir. Tele2 çalışanının nedenlerini öğrendikten ve kimliğinizi doğruladıktan sonra herhangi bir sorusu yoksa, talebinizi hemen yerine getirebilir. Veya ortaya çıkan durumu çözmek için size başka seçenekler sunacaktır.

4. yol Kart gönüllü olarak kendi ellerinizle bloke edildiyse, SIM kartın kilidini açmak da mümkündür. kişisel hesap Tele2'nin resmi web sitesinde. sekme nerede gönüllü engelleme» Tarifeler ve hizmetler bölümünde ilgili SIM kartın kilidini açma seçeneği ile.

5. yol Üç kez arka arkaya yanlış PIN kodu girilirse kart bloke olur ve PUK kodunun girilmesi gerekir. Telefon için iki şifre olduğunu herkes hatırlamadığı için bu nokta daha ayrıntılı olarak ele alınmalıdır. Yani, ikinci sekiz haneli kodun varlığını unuturlar.

Peki, PUK kodunu unuttuysanız Tele2 SIM kartının kilidini bir kodla nasıl açabilirsiniz?

Her şeyden önce, statik bir kodu manuel olarak seçmenin neredeyse imkansız olduğunu ve 10 başarısız denemeden sonra SIM kartın kalıcı olarak bloke edilmesi gerektiğini hatırlamanız gerekir. Ayrıca, PUK kodunun çoğaltıldığı bir SIM karttan bir dizi belgenin ve plastik taşıyıcının sık sık kaybolmasına rağmen, Tele2 müşteri hizmetleri merkeziyle şahsen iletişime geçip geçmediğinizi öğrenmek yine de mümkündür. Numaranızı tüm sonuçlarıyla değiştirmek herkesi cezbetmediğinden, operatörle iletişime geçmek en iyi çözüm gibi görünüyor. SIM kartın PUK kodunu seslendirme talebinden sonra, operatör bunu faturalandırma sisteminde bulacak ve kullanıcıdan karşılaştırma için pasaportunun seri numarasını vermesini isteyecektir. Veriler eşleşirse, gerekli kodu hemen dikte edecek ve girdikten sonra kilidi açılmış telefon sizden yeni bir PIN belirlemenizi isteyecektir. Ve kullanıcı bunu zaten kendi başına üretiyor ve ardından telefonunu tekrar kullanabilir.

Numara daha önce farklı bir isimle verilmişse, Tele2 ofisinde yeniden kayıt için başvurmanız gerekecektir. Veya kayıtlı olduğu kişiyi bulmaya çalışın ve onunla birlikte ofise gelin. O zaman kendinizinkini bir yere yazmanız tavsiye edilir. kişisel kod bir daha o duruma düşmemek için

Ayrıca arayabilirsiniz teknik servis Tele2 desteği ve hepsini takip edin sesli talimatlar bu durumda sağlanır. Operatör, kullanıcının sahtekar olmadığından emin olmak için büyük olasılıkla açıklayıcı sorular soracaktır.

Bir PAK kodunun olmaması veya bir yardım masası danışmanından almanın imkansız olması durumunda, kart bloke kalacaktır. Gelecekte internet üzerinden kullanıma sunulacağı tahmin ediliyor, ancak yeniliğin zamanlaması hala bilinmiyor.

Hayatımızda, telefonunuzun SIM kartının çeşitli nedenlerle sık sık bloke edildiğini not edebileceğimiz farklı durumlar olur. Ve aslında, kartın operatör tarafından ödeme yapılmaması nedeniyle bloke edilmesinden, yanlış girilen bir PIN kodu nedeniyle SIM kartın tamamen bloke edilmesine kadar farklı olabilirler. Telekom operatörü Tele2 örneğinde biraz herkes hakkında konuşalım.

İki tip sim kart engelleme

1. SIM kart, üzerinde oluşan bir borçtan dolayı bloke edilmiştir. Bu, geçen gün veya bir ay önce olduysa, telefonun tekrar çalışması için, bakiyenizi hesabınızda pozitif olacak şekilde yenilemeniz yeterlidir ve ardından SIM kartınızın kilidi kendi kendine açılacaktır. Tele2 SIM kart uzun süredir rafta toz topluyorsa ve neyin yanlış olduğunu bile bilmiyorsanız ve telefona takıldığında çalışmıyorsa, o zaman uzun süre kullanılmama nedeniyle tam bir tıkanıklık veya aynı nedenle kısmi ancak aktivasyon olasılığı ile olabilir. Bu yüzden tekrar devreye almak için öncelikle operatörle iletişime geçip sebebini açıklamanız gerekir. Bu, mobil Tele2'den veya servis ofislerinden 611 aranarak yapılabilir.

2. SIM kartınız, güvenlik PIN kodunun yanlış girilmesi nedeniyle manuel olarak bloke edildiyse, kaydetme şansınız hala yüksektir. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

- Tele2 SIM kart verme sözleşmesini bulun ve yanında SIM kartın çıkarıldığı bir kart bulunmalıdır. Orada PIN ve PUK numaralarını göreceksiniz. Bu nedenle, büyük olasılıkla, artık bir PIN kodu girme fırsatınız yoksa, telefon şimdi sizden tam da bu tür anlar için oluşturulmuş bir PUK kodu ister;

- sözleşme kaydedilmediyse, attıysanız veya bulamıyorsanız, o zaman 611'den Tele2 operatörünü aramayı deneyebilir, aramanın nedenini açıklayabilir, tam adınızı, telefon numaranızı ve pasaport bilgilerinizi verebilirsiniz ve ardından size uzaktan yardımcı olunması ve operatörün SIM kartınızın kilidini açması oldukça olasıdır;

- önceki seçenekler yardımcı olmadıysa, SIM kartı geri yüklemek için şirketin en yakın ofisiyle iletişime geçmelisiniz. Bunu yapmak için pasaportunuzu alın ve en yakın operatörün ofisini ziyaret edin. Danışmanlara ziyaretin amacını anlatın ve belgeleri sunun. Bir Tele2 SIM kartı geri yükleme işlemi sizi 10 dakikadan fazla sürmez.