• Umění diagnostikovat místní sítě. Software pro diagnostiku sítě

    A je to kontrola vytvořené sítě na její soulad s přijatými standardy. Seriózní a kompetentní přístup k testování LAN poskytuje záruku dlouhodobého, stabilního a plnohodnotného provozu místní sítě a umožňuje minimalizovat práci v souladu s tak důležitou fází, jako je diagnostika sítě.

    Testování LAN zahrnuje následující kroky:

    • kontrola kabelových kanálů
    • kontrola pracovních jednotek
    • testování spínacích zařízení

    Ve fázi kontroly kabelových kanálů se kontroluje integrita kabelu, správné umístění kabelových svazků a také umístění kabelových tras vzhledem ke zdrojům rušení a dodržování předpisů. kabelový systém požadavky norem. Kontrola pracovišť odhaluje správné položení kabelu v blízkosti zásuvkových modulů a také přítomnost označení. Testování spínacích zařízení zjišťuje aktuální stav sítě, zda vyhovuje dokumentaci.

    Na základě výsledků testů je sestaven protokol - dokument obsahující závěry o technickém stavu LAN a seznam doporučení pro odstranění zjištěných problémů, současný provoz a způsoby rozvoje a modernizace sítě do budoucna.

    Diagnostika LAN a způsoby její realizace

    Diagnostika LAN je důležitou součástí správy LAN a je procesem hledání závad, které zpomalují software a síť jako celek. Posledně jmenované lze rozdělit do tří hlavních skupin:

    • fyzické poruchy
    • chyby síťového protokolu
    • přetížení sítě

    Selhání fyzické vrstvy jsou spojena se selháním síťová zařízení a komponenty. K přetížení dochází kvůli neschopnosti síťových zařízení vyrovnat se s objemem požadavků, které na ně přicházejí. Chyby ve fungování protokolů vedou k problémům ve vzájemné interakci síťových zařízení.

    Pro provádění vysoce kvalitní diagnostiky sítí LAN ve světě bylo vyvinuto mnoho různých diagnostických nástrojů, které umožňují rychle určit příčiny selhání sítě. V oblasti diagnostiky sítí se využívá zejména specializované vybavení, jako jsou analyzátory síťových protokolů, monitory výkonu sítě, testery kabelů a sítí a specializovaný testovací software. Takže můžete zjistit fyzickou poruchu pomocí nejjednodušších testerů, které kontrolují provoz kanálu, a instrumentální diagnostiky chyb spojených s přetížením a nesprávná práce síťových protokolů se provádí pomocí síťových testerů a analyzátorů protokolů.

    Značná část výše uvedených zařízení má poměrně vysokou cenu, a to je jeden z hlavních důvodů, proč využít služeb pro diagnostiku LAN. společností třetích stran kteří již toto zařízení vlastní. Navíc, i když se rozhodnete koupit takové zařízení a diagnostikovat LAN vašeho podniku, jak se říká „na místě“, není vůbec pravda, že váš plný úvazek Správce systému se s takovým úkolem úspěšně vyrovná: koneckonců si nemůžete koupit zkušenosti a intuici, na rozdíl od testerů kabelů.

    Společnost Flylink se již několik let specializuje na vývoj, instalaci a testování sítí LAN, diagnostiku a údržbu. Disponujeme nejmodernějším vybavením a technologiemi a četná pozitivní hodnocení zákazníků potvrzují nejvyšší kvalifikaci našich specialistů a kvalitu odvedené práce.

    Diagnostika sítě s Okna poskytuje možnost získat informace a odstranit širokou škálu problémů, které jsou s tím spojeny síťová připojení a přímo na internet. Díky speciálním příkazům, jako je PINGPAHTPING nebo IPCONFIG, můžete během několika sekund získat přesné informace o tom, jaké problémy se vyskytují.

    The Cable Guy: Diagnostika a monitorování sítě ve Windows 7

    Ve většině případů se uživatelé Windows snaží maximálně využít své vlastní úsilí a prostředky. Proto při problémech se sítí využívají speciální infrastrukturu NDF určenou pro diagnostiku sítě. Jedná se o soubor doporučení / technologií / nástrojů, pomocí kterých mohou uživatelé provádět různé typy diagnostiky v automatickém režimu, aby se zbavili problémů se sítí.

    Tento nástroj pro diagnostiku sítě diagnostikuje a řeší problémy a můžete jej spustit prostřednictvím Centra nápovědy a podpory. Navíc se spouští ručně pomocí příkazu netsh diag gui. Tato diagnostika sítě ukazuje poměrně velké množství dat, jejichž výsledky jsou prezentovány ve formě obrovského množství různých síťových testů. Chcete-li spustit nástroj pro konkrétní zařízení, klikněte na odkaz Shromáždit informace.

    Prezentovaná diagnostika LAN umožňuje vybrat celou sadu testů, díky kterým se parametry diagnostiky sítě spouštějí při startu zařízení. V tuto chvíli jsou kontrolovány následující síťové objekty:

    • Mail a proxy server
    • Výchozí brána
    • Různé modemy
    • Připojené síťové adaptéry
    • Servery DHCP, DNS, WINS.

    Kromě testování různých konfigurací analyzátor zobrazuje informace o parametrech operační systém a IP protokol. Nyní může uživatel jednoduše spustit analyzátor během spouštění a uložit informace do souboru jako HTML a poté soubor poslat e-mailem správci.

    Diagnostika LAN

    Diagnostika sítě je nutná, když dochází ke zpoždění v provozu, zařízení neprovádějí nastavené příkazy, není internet, jsou problémy s připojením k místní síti atd.

    Také hlavní důvody pro diagnostiku místní sítě mohou vypadat takto:

    • poruchy aktivního zařízení a problémy s poškozeným kabelovým systémem;
    • přetížené síťové zdroje a softwarové chyby;
    • závady ve fyzickém plánu, například v systému napájení, včetně poruch v elektrické síti, která napájí zařízení;
    • příkazy se neprovádějí kvůli zahlcení komunikačních kanálů atd.

    Fáze diagnostiky, které vám umožňují získat spolehlivé výsledky při odstraňování problémů, jsou určitou posloupností akcí.

    Zpočátku vyžaduje analyzátor LAN jasné vyjádření problému. Při provádění analýzy jsou určeny známky poruch, jejich možné příčiny. Například nedostatek správného příkazu v konfiguracích modemu.

    Dále musíte shromáždit fakta pro instalaci možné příčiny poruchy. Jsou dotazováni uživatelé, správci sítě, vedení společnosti, shromažďují se informace ze systémů správy sítě a také ze stopy analyzátoru protokolů, seznamují se s daty, která odhalují výsledky analýzy routeru.

    Diagnostika síťových zařízení vyžaduje přípravu speciálního akčního plánu, díky kterému lze pokrýt všechny existující problémy. Je lepší začít pracovat na hledání konkrétní příčiny poruch, aby se při diagnostice sítí vyloučil konkrétní problém.

    Výsledky po odstranění závady musí být sledovány. K tomu se používá metoda sběru dat. Dále jsou analyzovány všechny získané výsledky a pokud je problém vyřešen, diagnostika aktivních síťových zařízení končí úspěšně. Pokud nebyla diagnostika síťového zařízení Windows vyřešena kladně, je nutné vypracovat nový plán testování datových paketů, který odstraní nejnepravděpodobnější příčinu výpadků lokální sítě.

    Co poskytuje diagnostika LAN?

    Diagnostika sítě umožňuje zlepšit všechny potřebné parametry lokální sítě včetně zlepšení provozu, zařízení pracují s plnou efektivitou a uživatelé nestráví mnoho času čekáním na načtení počítače nebo určitých programů. Management firem získá po diagnostice internetu větší produktivitu, přímé uživatele – více volného času na jiné aktivity.

    Pro sledování a správnou diagnostiku Sítě Windows Je velmi důležité znát příkazy pro diagnostiku sítě. Musíte projít adresním řádkem Windows a zadat určité parametry příkazu. Jak již bylo zmíněno výše, mohou to být příkazy pro diagnostiku sítě jako netsh, ping, který zkontroluje dostupnou adresu, ipconfig – adresa, se kterou můžete pingnout vaši bránu. Existují také příkazy jako tracert, které dokážou vysledovat cestu paketů ze zařízení k danému cíli. Tento typ trasování umožňuje najít zdroj problému, se kterým je konkrétní adresa spojena.

    Diagnostika a údržba lokálních sítí v našem výkonu je obtížný, ale realizovatelný úkol. Jak pracujeme? Při naší práci využíváme speciální nástroje pro správu sítě a síťových zařízení, dále vestavěné diagnostické systémy, analyzátor protokolů a expertní systémy. K tomu využíváme i aktuální pluginy a programy Mozilla Firefox® a další.

    Sítě a komunikace jsou námi analyzovány jak v kabelovém prostředí, tak ve formě a drátová síť. S pomocí speciálního hardwaru a zařízení naši specialisté realizují celou řadu prací co nejrychleji a nejefektivněji. Náklady na údržbu lokálních sítí závisí na počtu pracovních stanic, na směru aktivit zákazníka, na složitosti struktury lokální sítě a na mnoha dalších faktorech.

    Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

    Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

    • ÚVOD 3
    • 1 Diagnostika lokálních sítí 5
      • 1.1 Význam vytváření a používání nástrojů a systémů 5
      • 1.2 Diagnostické nástroje 14
    • 2 Technická a informační podpora technologií a diagnostických nástrojů 19
      • 2.1.1 Síťové analyzátory 19
      • 2.2.2 Kabelové skenery 19
      • 2.2.3 Testery kabeláže 20
      • 2.3 Analyzátory protokolů 28
      • 2.4 Obecná charakteristika monitorovacích protokolů 32
      • 2.4.1 protokol SNMP 32
      • 2.3.2 Agenti RMON 35
      • 2.5 Přehled populárních systémů pro správu sítě 41
    • 3 Organizace diagnostiky počítačové sítě 46
      • 3.1 Dokumentace sítě 49
      • 3.2 Technika proaktivní diagnostiky 57
      • 3.2 Organizace diagnostického procesu 58
    • 4 Ekonomická část 79
      • 4.1 Kalkulace kapitálových nákladů na vytvoření hardwaru a softwaru 79
      • 4.1.1 Výpočet nákladů na vybavení 80
      • 4.1.2 Kalkulace nákladů na vytvoření TVS 81
      • 4.2 Výpočet ročních úspor z automatizace řízení 86
      • činnosti 86
      • 4.2.1 Výpočet ročních úspor 86
      • 4.2.2 Kalkulace nákladů na provádění manažerských operací v manuální verzi 87
      • 4.2.3 Výpočet nákladů na provádění manažerských operací v automatizované verzi 89
      • 4.3 Výpočet ročního ekonomického efektu ve vztahu k 94
      • zdroj úspor 94
      • 4.4 Výpočet koeficientu ekonomické efektivnosti a doby návratnosti investic 94
    • 5 Ochrana práce 96
      • 5.1 Zajištění elektrické bezpečnosti 96
      • 5.2 Analýza nebezpečných a škodlivých výrobních faktorů 99
      • 5.3 Požadavky na organizaci pracoviště a pracovní režim. 101
    • ZÁVĚR 104
    • Seznam odkazů 106

    ÚVOD

    Informační infrastruktura moderního podniku je komplexní konglomerát sítí a systémů různého rozsahu a rozmanitosti. Aby byla zajištěna jejich soudržnost a efektivní práce potřebujete platformu pro správu v podnikovém měřítku s integrovanými nástroji. Nicméně, až do nedávné doby, samotná struktura průmyslu správa sítě brání vytvoření takových systémů - "hráči" tohoto trhu se snažili vést tím, že uvolňovali produkty omezeného rozsahu, používali nástroje a technologie, které nejsou kompatibilní se systémy jiných výrobců.

    Dnes se situace mění k lepšímu – existují produkty, které tvrdí, že univerzálně spravují celou řadu podnikových informačních zdrojů, od stolních systémů po sálové počítače a od místních sítí po síťové zdroje. Zároveň dochází k poznání, že řídicí aplikace musí být otevřené řešením všech výrobců.

    Relevantnost této práce je dána skutečností, že v souvislosti s rozšířením osobních počítačů a vytvářením automatizovaných pracovních stanic (AWP) na jejich základě vzrostl význam lokálních počítačové sítě(LAN), jehož diagnostika je předmětem naší studie. Předmětem výzkumu jsou hlavní metody organizace a diagnostiky moderních počítačových sítí.

    "LAN diagnostika" - proces (průběžné) analýzy stavu informační síť. V případě poruchy síťových zařízení se zaznamená skutečnost poruchy, určí se její umístění a typ. Odešle se chybové hlášení, zařízení se vypne a nahradí zálohou.

    Správce sítě, který je nejčastěji odpovědný za diagnostiku, by měl začít studovat vlastnosti své sítě již ve fázi jejího formování, tzn. znát schéma sítě a podrobný popis konfigurace softwaru s uvedením všech parametrů a rozhraní. Pro evidenci a ukládání těchto informací jsou vhodné speciální systémy síťové dokumentace. Pomocí nich bude správce systému předem znát všechny možné „skryté vady“ a „úzká místa“ svého systému, takže v případě nouze bude vědět, jaký je problém s hardwarem nebo softwarem, program je poškozen nebo vedlo k chybě.akce operátora.

    Správce sítě by měl mít na paměti, že z pohledu uživatelů je rozhodující kvalita aplikačního softwaru v síti. Všechna ostatní kritéria, jako je počet chyb přenosu dat, míra využití síťových zdrojů, výkon zařízení atd., jsou vedlejší. " dobrá síť„je síť, jejíž uživatelé si nevšimnou, jak funguje.

    1 Diagnostika lokální sítě

    1.1 Relevance tvorby apoužívání nástrojů a systémů

    Navzdory mnoha trikům a nástrojům pro detekci a řešení problémů podnikových sítí je půda pod nohama pro správce sítí stále dost vratká. Podnikové sítě stále častěji zahrnují optické a bezdrátové komponenty, jehož přítomnost činí nesmyslné používat tradiční technologie a nástroje určené pro klasické měděné kabely. Navíc při rychlostech nad 100 Mbps tradiční diagnostické přístupy často selhávají, i když je přenosovým médiem běžný měděný kabel. Pravděpodobně nejvýznamnější změnou v podnikové síťové technologii, které musí administrátoři čelit, byl nevyhnutelný přechod od sdílených ethernetových sítí k přepínaným sítím, ve kterých jednotlivé servery nebo pracovní stanice často fungují jako přepínané segmenty.

    Je pravda, že s technologickými přeměnami se některé staré problémy vyřešily samy. Koaxiální kabel, u kterého bylo vždy obtížnější odhalit elektrické závady než kroucená dvoulinka, se v podnikovém prostředí stává vzácností. Sítě Token Ring, jejichž hlavním problémem byla jejich odlišnost od Ethernetu (a už vůbec ne technická slabina), jsou postupně nahrazovány přepínanými ethernetovými sítěmi. Protokoly, které generují četné chybové zprávy protokolu síťové vrstvy, jako jsou SNA, DECnet a AppleTalk, jsou nahrazeny protokolem IP. Samotný zásobník protokolů IP se stal stabilnější a snadněji se udržuje, jak dokazují miliony klientů a miliardy webových stránek na internetu. I zarytí odpůrci Microsoftu musí uznat, že připojení nového Windows klient připojení k Internetu je mnohem jednodušší a spolehlivější než instalace zásobníků TCP/IP třetích stran a samostatného softwaru pro telefonické připojení.

    Jakkoli je dnes mnoho různých technologií obtížné řešit problémy a spravovat výkon sítě, situace by mohla být ještě horší, kdyby se technologie ATM rozšířila na úrovni PC. Pozitivní roli sehrálo také to, že na konci 90. let, než se prosadily, byly odmítnuty i některé další technologie vysokorychlostní výměny dat, včetně Token Ring s šířkou pásma 100 Mbps, 100VG-AnyLAN a pokročilých sítí ARCnet. Nakonec byl v USA odmítnut velmi komplikovaný zásobník protokolů OSI (který je však legalizován řadou evropských vlád).

    Zvažte některé skutečné problémy, vyplývající ze správců sítí podniků.

    Hierarchická topologie podnikových sítí s páteří Gigabit Ethernet a vyhrazenými 10 nebo dokonce 100 Mbps porty přepínačů pro jednotlivé klientské systémy zvýšila maximální šířku pásma potenciálně dostupnou uživatelům nejméně 10-20krát. Ve většině podnikových sítí jsou samozřejmě úzká místa na úrovni serverů nebo přístupových směrovačů, protože šířka pásma na uživatele je výrazně menší než 10 Mbps. Proto nahrazení 10Mbps hubového portu vyhrazeným 100Mbps switch portem pro koncový uzel nevede vždy k výraznému zvýšení rychlosti. Pokud však uvážíte, že náklady na přepínače se v poslední době snížily a většina podniků nainstalovala kabel kategorie 5, který podporuje Technologie Ethernet 100 Mb/s a máte síťové karty schopné provozu rychlostí 100 Mb/s ihned po restartu systému, je jasné, proč je tak těžké odolat pokušení upgradovat. V tradiční sdílené LAN může analyzátor protokolu nebo monitor zkoumat veškerý provoz v daném segmentu sítě.

    Obrázek 1.1 - Tradiční LAN se sdíleným médiem a analyzátorem protokolu

    Zatímco výkonnostní výhoda přepínané sítě je někdy nepatrná, proliferace přepínaných architektur byla pro tradiční diagnostické nástroje katastrofální. V silně segmentované síti jsou sniffery protokolů schopny vidět unicastový provoz pouze na jediném portu přepínače, na rozdíl od starší topologie sítě, kde by mohly zkoumat jakýkoli paket v kolizní doméně. Za takových podmínek tradiční monitorovací nástroje nemohou shromažďovat statistiky o všech „konverzacích“, protože každý „mluvící“ pár koncových bodů ve skutečnosti používá svou vlastní síť.

    Obrázek 1.2 - Komutovaná síť

    V přepínané síti může analyzátor protokolu v jednom bodě „vidět“ pouze jeden segment, pokud přepínač není schopen zrcadlit více portů současně.

    Pro udržení kontroly nad silně segmentovanými sítěmi nabízejí dodavatelé přepínačů řadu nástrojů pro obnovení plné viditelnosti sítě, ale na cestě je mnoho výzev. Přepínače, které jsou nyní dodávány, obvykle podporují „zrcadlení“ portů, kdy je provoz jednoho z nich duplikován na dříve nepoužívaném portu, ke kterému je připojen monitor nebo analyzátor.

    „Zrcadlení“ má však řadu nevýhod. Za prvé, vždy je viditelný pouze jeden port, takže je velmi obtížné identifikovat problémy, které ovlivňují více portů najednou. Za druhé, zrcadlový odraz může snížit výkon přepínače. Za třetí, selhání fyzické vrstvy se na zrcadlovém portu obvykle nereprodukují a někdy se dokonce ztratí označení VLAN. A konečně, v mnoha případech nelze plně duplexní ethernetové spoje plně zrcadlit.

    Částečným řešením při analýze agregovaných provozních parametrů je využití monitorovacích schopností agentů mini-RMON, zejména proto, že jsou zabudovány do každého portu většiny ethernetových přepínačů.Agenti mini-RMON sice nepodporují skupinu objektů Capture ze specifikace RMON II který poskytuje zcela méně, umožňuje odhadnout úroveň využití zdrojů, počet chyb a množství vícesměrového vysílání.

    Některé z nevýhod technologie zrcadlení portů lze překonat instalací „pasivních odboček“, jako jsou ty od společnosti Shomiti. Tato zařízení jsou předinstalovanými Y-konektory a umožňují analyzátorům protokolů nebo jiným zařízením sledovat skutečný signál, nikoli ten regenerovaný.

    Dalším aktuálním problémem je problém s vlastnostmi optiky. Správci podnikových sítí obvykle používají k řešení problémů s optickými kabely pouze specializované diagnostické vybavení optických sítí. Běžný standardní software pro správu zařízení SNMP nebo CLI dokáže detekovat problémy na přepínačích a směrovačích s optickými rozhraními. A jen několik správců sítě se potýká s potřebou diagnostikovat zařízení SONET.

    Pokud jde o kabely z optických vláken, důvody výskytu možné závady jsou podstatně méně než v případě měděného kabelu. Optické signály nezpůsobují přeslechy, ke kterým dochází, když signál na jednom vodiči indukuje signál na druhém, což je faktor, který činí diagnostické zařízení měděných kabelů nejobtížnějším. Optické kabely jsou imunní vůči elektromagnetickému šumu a indukovaným signálům, takže nemusí být umístěny mimo motory výtahů a zářivek, to znamená, že všechny tyto proměnné mohou být z diagnostického scénáře vyloučeny.

    Síla signálu neboli optický výkon v daném bodě je skutečně jedinou proměnnou, kterou je potřeba měřit při odstraňování problémů s optickými sítěmi. Pokud je možné určit ztrátu signálu v celém optickém kanálu, pak bude možné identifikovat téměř jakýkoli problém. Nízkonákladové přídavné moduly pro testery měděných kabelů umožňují optická měření.

    Podniky, které nasadily rozsáhlou optickou infrastrukturu a samy ji udržují, si možná budou muset zakoupit optický reflektometr OTDR (Optical Time Domain Reflecto-meter), který provádí stejné funkce pro optické vlákno, jako reflektometr pro měděný kabel (Time Domain Reflectometer, TDR). Zařízení se chová jako radar: vysílá pulzní signály po kabelu a analyzuje jejich odrazy, na základě čehož detekuje poruchy vodiče nebo jinou anomálii, a poté řekne odborníkovi, kde má v kabelu hledat zdroj problému. .

    Ačkoli různí dodavatelé kabelových konektorů a konektorů usnadnili ukončení a rozvětvení optických vláken, stále to vyžaduje určitou úroveň specializovaných dovedností a se správnou politikou bude muset podnik s rozvinutou optickou infrastrukturou školit své zaměstnance. Bez ohledu na to, jak dobře je kabelová síť položena, vždy existuje možnost fyzického poškození kabelu v důsledku nějaké neočekávané nehody.

    Může také dojít k odstraňování problémů s bezdrátovými sítěmi LAN 802.11b. Samotná diagnostika je stejně jednoduchá jako v případě ethernetových sítí založených na rozbočovačích, protože bezdrátové přenosové médium je sdíleno všemi vlastníky klientských rádiových zařízení. Společnost Sniffer Technologies byla první, která nabídla řešení analýzy protokolů pro tyto sítě až do rychlosti 11 Mb/s, a většina předních výrobců analyzátorů od té doby představila podobné systémy.

    Na rozdíl od kabelového ethernetového rozbočovače není kvalita bezdrátových klientských připojení zdaleka konzistentní. Mikrovlnné rádiové signály používané ve všech místních přenosech jsou slabé a někdy nepředvídatelné. I malé změny polohy antény mohou vážně ovlivnit kvalitu připojení. Bezdrátové přístupové body LAN jsou dodávány s konzolou pro správu zařízení, což je často účinnější diagnostická metoda než návštěva bezdrátových klientů a sledování propustnosti a chybových stavů pomocí ručního analyzátoru.

    Přestože problémy se synchronizací dat a instalací zařízení, se kterými se setkávají uživatelé osobních digitálních asistentů (PDA), přirozeněji odpovídají úkolům týmu technické podpory než povinnostem správce sítě, není těžké předvídat, že v blízké budoucnosti bude mnoho taková zařízení se vyvinou ze samostatných pomocných nástrojů, které doplňují PC, v plně síťových klientech.

    Obecně platí, že provozovatelé podnikových bezdrátových sítí budou (nebo by měli) odrazovat od zavádění nepatřičných otevřené systémy, ve kterém každý uživatel v oblasti pokrytí sítě a vlastnící kompatibilní kartu rozhraní získá přístup ke každému informačnímu rámci systému. Bezdrátový bezpečnostní protokol WEP (Wired Equivalent Privacy) poskytuje ověření uživatele, zajištění integrity a šifrování dat, ale jak tomu obvykle bývá, pokročilé zabezpečení ztěžuje analýzu hlavní příčiny síťových problémů. V zabezpečených sítích s podporou WEP musí diagnostici znát klíče nebo hesla, která chrání informační zdroje a řídí přístup do systému. Při přístupu v režimu příjmu všech paketů bude analyzátor protokolu schopen vidět všechna záhlaví rámců, ale informace v nich obsažené bez přítomnosti klíčů budou bezvýznamné.

    Při diagnostice tunelovaných spojení, které mnozí prodejci označují jako virtuální privátní sítě se vzdáleným přístupem, jsou problémy podobné těm, které se vyskytují při analýze šifrovaných bezdrátových sítí. Pokud provoz neprochází tunelovaným spojením, pak není snadné určit příčinu selhání. Může to být chyba ověřování, selhání jednoho z koncových bodů nebo přetížení veřejné internetové zóny. Pokus o použití analyzátoru protokolů k detekci chyb na vysoké úrovni v tunelovaném provozu by byl plýtváním úsilím, protože obsah dat, stejně jako záhlaví aplikací, transportu a síťové vrstvy, jsou šifrovány. Obecně platí, že opatření přijatá ke zlepšení bezpečnosti podnikových sítí mají tendenci ztěžovat identifikaci chyb a problémů s výkonem. Firewally, proxy servery a systémy detekce narušení mohou dále zkomplikovat odstraňování problémů.

    Problém diagnostiky počítačových sítí je tedy aktuální a v konečném důsledku je diagnostika poruch úkolem správy. Pro nejkritičtější podnikové systémy, zdlouhavé restaurátorské práce nejsou přijatelné, takže jediným řešením je použití zálohovací zařízení a procesy, které mohou převzít potřebné funkce ihned po vzniku poruch. V některých podnicích mají sítě vždy další redundantní komponentu pro případ, že primární komponent selže, tj. n x 2 komponent, kde n je počet primárních komponent požadovaných k zajištění přijatelného výkonu. Pokud je střední doba opravy (MTTR) dostatečně vysoká, může být zapotřebí větší redundance. Jde o to, že čas odstraňování problémů není snadné předvídat a značné náklady během nepředvídatelného období obnovy jsou známkou špatného řízení.

    U méně kritických systémů nemusí být redundance ekonomicky životaschopná, v takovém případě má smysl investovat do nejúčinnějších nástrojů (a do školení personálu), aby se proces diagnostiky a řešení problémů závodu co nejrychleji urychlil. Kromě toho lze podporu pro určité systémy outsourcovat, a to buď outsourcingem do podniku, nebo využitím možností externích datových center, nebo kontaktováním poskytovatelů aplikačních služeb (ASP) nebo poskytovatelů služeb správy. Kromě nákladů je nejvýznamnějším faktorem ovlivňujícím rozhodování o využití služeb třetí strany, můžeme zvážit úroveň kompetence našich vlastních zaměstnanců. Správci sítě musí zvážit, zda určitá funkce tak úzce souvisí s konkrétními úkoly podniku, že nelze očekávat, že specialista třetí strany odvede lepší práci, než jakou by odvedli zaměstnanci společnosti.

    Téměř okamžitě po prvním firemní sítě Výrobci a vývojáři navrhli koncept "samoopravných sítí", jejichž spolehlivost zůstala nedostatečná. Moderní sítě jsou jistě spolehlivější než v 90. letech, ale ne proto, že by se problémy začaly samy opravovat. Eliminace softwarových a hardwarových poruch moderní sítě stále vyžadují lidský zásah a v blízké budoucnosti se neočekává, že by se tento stav zásadně změnil. Diagnostické metody a nástroje jsou zcela v souladu s moderními postupy a technologiemi, ale zatím nedosáhly úrovně, která by správcům sítí výrazně ušetřila čas v boji se síťovými problémy a výkonnostními deficity.

    1.2 Diagnostické nástroje

    Klíčovou funkcí diagnostického nástroje je poskytovat vizuální znázornění skutečného stavu sítě. Tradičně vizualizační nástroje dodávané dodavatelem zhruba odpovídají vrstvám modelu OSI.

    Začněme fyzickou vrstvou. Testery kabelů a specializované nástroje, jako jsou Time Domain Reflectometers (TDR), jsou navrženy tak, aby řešily problémy na této úrovni, stejně jako v elektrických nebo optických přenosových médiích. S více než 15 lety intenzivního vývoje podnikových sítí LAN v reakci na potřeby profesionálních síťových integrátorů implementovali testeři kabelů mnoho funkcí, jako je provádění automatizovaných testovacích sekvencí s možností tisku certifikačních dokumentů na základě výsledků testů. Ačkoli 10Mbps Ethernet sítě mají určitou volnost, pokud jde o kvalitu jejich instalace, technologie 100BaseT a Gigabit Ethernet s měděným kabelem jsou mnohem vrtkavější. V důsledku toho jsou moderní kabelové testery poměrně složité.

    Mezi přední dodavatele kabelových testů patří Fluke Networks, Microtest, Agilent, Acterna (dříve WWG) a Datacom Textron.

    Chcete-li diagnostikovat problémy na fyzické vrstvě, můžete použít následující nástroje:

    1) Hardwarová smyčka je konektor, který zkratuje výstupní vedení na vstup, což umožňuje počítači přenášet data do sebe. Konektor se používá pro diagnostiku hardwaru.

    2) Pokročilý tester kabelů (Pokročilý tester kabelů; Tester kabelů) - speciální agent který umožňuje sledovat síťový a individuální provoz počítače a identifikovat určité typy chyb, vadný kabel nebo síťovou kartu.

    3) Reflektometr (Time-domain reflektometr) - zařízení určené k detekci závad v kabelovém vedení lokalizační (reflektometrickou) metodou. Reflektometr vysílá krátké impulsy po kabelu a detekuje a klasifikuje přerušení, zkraty a jiné závady, měří také délku kabelu a jeho charakteristickou impedanci a zobrazuje výsledky na obrazovce.

    4) Tónový generátor - zařízení generující střídavý nebo spojitý tónový signál v kabelu, kterým tónový determinant kontroluje celistvost a kvalitu kabelu. Tónový určovač - zařízení, které určuje integritu a kvalitu kabelu na základě analýzy signálů vyzařovaných tónovým generátorem.

    5) Digitální voltmetr (Digital voltmeter) - elektronické měřicí zařízení pro všeobecné účely. Voltmetr umožňuje měřit napětí proudu procházejícího rezistorem a určit integritu síťových kabelů.

    K řešení problémů kanálové, síťové a transportní vrstvy, tradiční nástroj, který se používá správci sítě, jsou analyzátory protokolů. Tyto nástroje shromažďují statistiky o provozu sítě a určují frekvenci chyb a umožňují sledovat a zaznamenávat stav síťových objektů. Často mají vestavěný reflektometr.

    Levné analyzátory jsou obvykle založeny na komerčně dostupných přenosných počítačích používajících standardní síťové karty s podporou režimu příjmu všech paketů. Hlavní nevýhodou analyzátorů protokolů je, že některé typy problémů spojové vrstvy pro ně zůstávají neviditelné. Navíc nedetekují problémy s fyzickou vrstvou v elektrických nebo optických kabelech. Postupem času však analyzátory protokolů získaly schopnost zkoumat problémy aplikační vrstvy, včetně databázových transakcí.

    Mezi přední dodavatele analyzátorů protokolu LAN patří Network Associates/Sniffer Technologies, Shomiti, Acterna (dříve WWG), Agilent, GN Nettest, WildPackets a Network Instruments.

    Třetím hlavním diagnostickým nástrojem spolu s testery kabelů a analyzátory protokolů je sonda nebo monitor. Sledování sítě je hardwarové a softwarové zařízení, které monitoruje síťový provoz a zkoumá pakety na úrovni rámce a shromažďuje informace o typech paketů a chybách.

    Tato zařízení jsou obvykle připojena k síti trvale, nejen v případě problému, a fungují podle specifikací vzdáleného monitorování RMON a RMON II. Protokol RMON popisuje metodu sběru statistických informací o intenzitě provozu, chybách a hlavních zdrojích a konzumentech provozu. Data RMON se týkají primárně linkové vrstvy, zatímco standard RMON II přidává podporu pro vrstvy tři až sedm. Protokol RMON II poskytuje možnost shromažďovat pakety nebo rámce a ukládat je do vyrovnávací paměti, což je funkce používaná v prvním kroku analýzy protokolu. Na druhou stranu téměř každý moderní analyzátor protokolů shromažďuje více statistických informací než sonda RMON.

    Mezi funkcemi protokolových analyzátorů a sond RMON neexistuje jasná hranice. Výrobci analyzátorů obecně doporučují instalovat agenty pro monitorování a sběr dat velká síť Uživatelé mají tendenci zajistit, aby tito distribuovaní agenti byli kompatibilní s mezinárodním standardem RMON, a nikoli s vlastní formát analyzátor. K dnešnímu dni dodavatelé sond RMON stále pokračují ve vývoji svých vlastních protokolů pro software pro dekódování a forenzní analýzu, ale nástroje pro monitorování a sběr dat se budou pravděpodobně sbližovat. Na druhou stranu se dodavatelé analyzátorů protokolů domnívají, že jejich software není navržen pro úkoly specifické pro RMON, jako je analýza provozu a hlášení výkonu aplikací.

    Předními prodejci zařízení RMON jsou NetScout, Agilent, 3Com a Nortel. Výrobci ethernetových přepínačů navíc zabudovávají do každého portu podporu pro základní funkce RMON. Dá se očekávat, že v moderní podmínky Nejúčinnějším prostředkem monitorování přepínané sítě je použití vestavěných agentů mini-RMON na každém portu a doplnění jejich schopností o systém s plnou funkčností RMON II nebo analyzátor protokolů s expertní analýzou.

    Dalším diagnostickým nástrojem jsou integrované diagnostické nástroje. Výrobci diagnostických zařízení zkombinovali funkce všech těchto tradičních nástrojů do přenosných zařízení pro detekci běžných poruch na několika úrovních OSI. Některá z těchto zařízení například kontrolují základní parametry kabelů, sledují chyby ethernetové vrstvy, zjišťují duplicitní IP adresy, vyhledávají servery Novell NetWare a připojují se k nim a zobrazují distribuci v segmentu protokolu Layer 3.

    Mezi přední poskytovatele integrovaných diagnostických nástrojů patří Fluke Networks, Datacom Textron, Agilent a Microtest. Společnost Fluke před několika lety představila OptiView Pro a sjednotila všechny komponenty pro plnohodnotnou sedmiúrovňovou diagnostiku do jediného přenosného zařízení. Optiview Pro je ve skutečnosti počítač se systémem Windows s rozšiřujícími sloty, kam můžete kromě vestavěného analyzátoru protokolu vlastní konstrukce nainstalovat další analyzátor.

    Mezi software pro diagnostiku počítačových sítí lze vyčlenit speciální systémy správy sítě (Network Management Systems) - centralizované softwarové systémy, které shromažďují data o stavu síťových uzlů a komunikačních zařízení a také údaje o provozu v síti. Tyto systémy nejen monitorují a analyzují síť, ale také provádějí akce správy sítě v automatickém nebo poloautomatickém režimu - povolení a zakázání portů zařízení, změna parametrů mostů adresních tabulek mostů, přepínačů a směrovačů atd. Příkladem řídicích systémů jsou oblíbené systémy HPOpenView, SunNetManager, IBMNetView.

    Nástroje správy systému provádějí funkce podobné funkcím systémů správy, ale s ohledem na komunikační zařízení. Některé funkce těchto dvou typů systémů správy se však mohou překrývat, například nástroje pro správu systému mohou provádět jednoduchou analýzu síťového provozu.

    Expertní systémy. Tento typ systému shromažďuje lidské znalosti o identifikaci příčin abnormálního provozu sítě a možných způsobech, jak síť vrátit zpět do zdravého stavu. Expertní systémy jsou často implementovány jako samostatné subsystémy různých nástrojů pro monitorování a analýzu sítě: systémy pro správu sítě, analyzátory protokolů, síťové analyzátory. Nejjednodušší verzí expertního systému je systém kontextové nápovědy. Složitější expertní systémy jsou tzv. znalostní báze s prvky umělá inteligence. Příkladem takového systému je expertní systém zabudovaný do řídicího systému Spectrum společnosti Cabletron.

    2 Technická a informační podpora technologií a diagnostických nástrojů

    2.1 Zařízení pro diagnostiku a certifikaci kabelových systémůStémata

    K vybavení tato třída zahrnují síťové analyzátory, kabelové certifikátory, kabelové skenery a testery.

    2.1.1 Síťový análApřetížení

    Síťové analyzátory jsou referenční měřicí nástroje pro diagnostiku a certifikaci kabelů a kabelážních systémů. Příkladem jsou síťové analyzátory HP 4195A a HP 8510C společnosti Hewlett Packard.

    Síťové analyzátory obsahují vysoce přesný frekvenční generátor a úzkopásmový přijímač. Vysíláním signálů různých frekvencí do vysílacího páru a měřením signálu v přijímacím páru lze měřit útlum a NEXT. Síťové analyzátory jsou přesné velké a drahé (více než 20 000 USD) přístroje určené pro použití v laboratorních podmínkách speciálně vyškoleným technickým personálem.

    2.2.2 kabelové skenery

    Tyto přístroje umožňují určit délku kabelu, NEXT, útlum, impedanci, schéma zapojení, úroveň elektrického šumu a vyhodnotit výsledky. Cena těchto zařízení se pohybuje od 1000 do 3000 USD. Existuje mnoho zařízení této třídy, například skenery od MicrotestInc., FlukeCorp., Datacom TechnologiesInc., Scope CommunicationInc. Na rozdíl od síťových analyzátorů mohou skenery používat nejen speciálně vyškolený technický personál, ale dokonce i začínající správci.

    Kabelový radar neboli Time Domain Reflectometry (TDR) se používá k lokalizaci poruchy kabelového systému (přerušení, zkrat, nesprávně nainstalovaný konektor atd.). Podstatou této metody je, že skener vyšle do kabelu krátký elektrický impuls a změří dobu zpoždění do příchodu odraženého signálu. Polarita odraženého impulsu určuje povahu poškození kabelu (zkrat nebo přerušení). Ve správně nainstalovaném a připojeném kabelu nedochází k žádnému odraženému pulzu.

    Přesnost měření vzdálenosti závisí na tom, jak přesně je známa rychlost šíření elektromagnetických vln v kabelu. U různých kabelů to bude různé. Rychlost šíření elektromagnetických vln v kabelu (NVP - jmenovitá rychlost šíření) se obvykle udává v procentech rychlosti světla ve vakuu. Moderní skenery obsahují tabulkový procesor dat NVP pro všechny hlavní typy kabelů a umožňují uživateli, aby si tyto parametry po předkalibraci sám nastavil.

    Nejznámějšími výrobci kompaktních kabelových skenerů jsou Microtest Inc., WaveTekCorp., Scope Communication Inc.

    2.2.3 Testeřikabelové systémy

    Testery kabelových systémů jsou nejjednodušší a nejlevnější zařízení pro diagnostiku kabelů. Umožňují určit kontinuitu kabelu, nicméně na rozdíl od kabelových skenerů nedávají odpověď na otázku, kde k poruše došlo.

    Existují celé třídy nástrojů pro testování kabelových systémů, jejichž vznik se stal možným díky přítomnosti jasných standardů pro charakteristiky komponent (TIA / EIA568), jakož i pro postupy a kritéria pro testování kabelových vedení SCS ( TSB-67).

    Pro pohodlí jsou kabelové linky rozděleny do kategorií podle jejich parametrů. Mnohé z provozovaných kabelových vedení jsou kategorie 3 a jsou určeny pro telefonii a přenos dat v kmitočtovém rozsahu do 16 MHz (například 10BaseT Ethernet). Nejpoužívanější jsou však kabelová vedení kategorie 5, zaručující přenos signálu s frekvencí až 100 MHz. Standardizační komise dokončily práci na sestavení seznamu zpřísněných požadavků na parametry kabelových vedení kategorie 5 (vylepšená kategorie 5 nebo 5E), kategorie 6 (200-250 MHz), kategorie 7 (až 600 MHz) zlepšit spolehlivost přenosu.

    Velké množství vyrobených modelů testerů SCS je určeno pro ovládání kabelových vedení kategorie 3, 5 a 5E (vylepšená kategorie 5). První testery pro kabeláž kategorie 6 jsou již k dispozici (např. Datacom LANcat System 6 nebo Microtest OMNIScanner). Hlavní flotila testerů SCS se však dnes stále zaměřuje na analýzu charakteristik vedení ve frekvenčním rozsahu do 100-155 MHz. S výjimkou analyzovaného frekvenčního rozsahu se ostatní parametry těchto testerů od sebe nevýznamně liší, protože testování je prováděno stejnými metodami. Hlavní rozdíly jsou ve vlastnostech vestavěných reflektometrů pro drátová vedení (maximální dosah, přesnost, rozlišení, forma prezentace výsledku), v uživatelském rozhraní a jednoduchosti použití a také v sadě pomocných a servisních funkcí.

    Z pomocných funkcí mohou být užitečné zejména tyto:

    · oboustranné měření;

    testování optických kabelů;

    mapa (schéma zapojení) kabelových žil;

    detekce impulzního rušení;

    monitorování provozu LAN;

    - příprava testovacích programů;

    organizace konverzační cesty mezi hlavním a vzdáleným modulem;

    vestavěný generátor tónů pro sledování a identifikaci atd.

    Níže uvedené informace Vám umožní seznámit se s naměřenými parametry kabelového vedení a usnadní výběr zařízení pro konkrétní potřeby.

    Hlavní elektrické parametry, na kterých závisí výkon kabelového vedení, jsou:

    integrita řetězce (konektivita);

    Charakteristická impedance a zpětná ztráta

    lineární útlum (útlum);

    přeslechy;

    zpoždění šíření signálu a délka kabelu;

    Odpor vedení stejnosměrný proud(odpor smyčky);

    kapacita linky (kapacita);

    elektrická symetrie (rovnováha);

    přítomnost šumu ve vedení (elektrický šum, elektromagnetické rušení).

    Pojďme se na tyto vlastnosti podívat blíže.

    1) Integrita obvodu

    Hlavním cílem tohoto testu je odhalit chyby v instalaci konektorů nebo křížení (zkraty, přerušení, záměny vodičů). Protože chyby tohoto druhu v praxi převažují, existuje velké množství levných zařízení, jejichž jedinou funkcí je monitorovat integritu obvodu. Plnohodnotné testery SCS však obvykle poskytují více úplné informace o povaze chyby až po schéma zapojení, podle kterého může instalační technik přesně identifikovat závadu.

    Obrázek 2.1 - Testery SCS

    2) Charakteristická impedance (charakteristická impedance)

    Protože se přenos dat provádí na vysoké frekvence, pak hraje důležitou roli impedance vedení, tedy jeho odpor vůči střídavému proudu o dané frekvenci. Roli hraje nejen velikost odporu, ale i jeho stálost v celém vedení (kabel i konektory) pro celý uvažovaný rozsah frekvencí. Je to proto, že signál odražený od bodů s anomální impedancí bude superponován na hlavní signál a dojde k jeho zkreslení.

    U krouceného párového kabelu je impedance typicky 100 nebo 120 ohmů. U vedení kategorie 5 je impedance normalizována pro frekvenční rozsah 1-100 MHz a měla by být 100 ohmů v 15 %.

    Hlavní příčiny nestejnoměrnosti impedance jsou následující:

    Porušení stoupání zkroucení v místech řezání kabelu v blízkosti konektorů (maximální vzdálenost, kterou mohou být žíly vyvinuty během řezání, je 13 mm);

    Vady kabelů (zvýšený odpor jádra, snížený izolační odpor, porušení stoupání kroucení);

    Nesprávné položení kabelu (použití držáků a svorek pro upevnění, malý poloměr ohybu, záhyby a "beránky" v důsledku nesprávného odvíjení);

    Nekvalitní krimpování konektorů nebo použití nekvalitních konektorů.

    Podobné problémy vznikají na linkách, které byly testovány, když jsou do jejích zásuvek připojeny nekvalitní (nesplňující požadavky dané kategorie) propojovací kabely, adaptéry nebo rozbočovače (splittery).

    Posouzení vlivu impedančních nehomogenit je vyjádřeno parametrem jako je zpětný útlum (poměr amplitudy přenášeného signálu k amplitudě odraženého signálu v dB). Pokud defekt generuje výraznou impedanční nehomogenitu ve vedení, pak bude zpětná ztráta malá, protože většina energie signálu bude odražena od nehomogenity. Takže v případě přerušení kabelu nebo zkratu bude zpětná ztráta 0.

    Všechny plnohodnotné testery SCS mají zabudovaný drátěný reflektometr s digitálním nebo grafickým zobrazením výsledku, pomocí kterého lze snadno lokalizovat místo s abnormální impedancí. Některé reflektometry umožňují vypočítat ztrátový útlum pro daný úsek vedení, což umožňuje určit vliv na něm přítomných nehomogenit na výslednou charakteristiku vedení.

    3) Útlum na jednotku (Attenuation)

    Útlum signálu při jeho šíření po vedení se odhaduje útlumem (vyjádřeným v dB, poměrem výkonu signálu, který dorazil do zátěže na konci vedení, k výkonu signálu přiváděného do vedení) . Útlum silně roste s rostoucí frekvencí, proto je nutné jej měřit v celém rozsahu používaných frekvencí. U kabelu kategorie 5 na frekvenci 100 MHz by útlum neměl překročit 23,6 dB na 100 m a u kabelu kategorie 3 používaného podle standardu IEEE 802.3 10BASE-T by přípustná hodnota útlumu na 100 m segmentu neměla překročit 11,5 dB při frekvenci střídavý proud 10 MHz.

    4) Přeslechy

    Tento parametr charakterizuje míru přeslechu signálu mezi páry jednoho kabelu (poměr amplitudy přivedeného signálu k amplitudě indukovaného signálu v dB). Tato charakteristika má několik odrůd, z nichž každá vám umožňuje vyhodnotit různé vlastnosti kabelu.

    Při určování přeslechu na blízkém konci vedení (Near End Cross Talk, NEXT; Power Sum NEXT, PS-NEXT) je signál aplikován a měřen z jedné strany vedení pro všechny frekvence specifikovaného rozsahu. V prvním případě, aby bylo možné provést měření v jednom páru, je signál postupně aplikován na všechny ostatní páry. Právě toto měření se používá k testování kabelových vedení kategorie 5. Ve druhém případě se testování provádí podle přísnějších pravidel: signál je okamžitě aplikován na všechny ostatní páry a je měřen celkový útlum.

    Je zřejmé, že přeslech na blízkém konci vedení musí být měřen z obou stran, protože vliv defektů na tento parametr bude tím silnější, čím blíže budou k místu měření. V nových normách má měřit útlum na různých koncích vedení současně.

    Provoz linky bude spolehlivý pouze při velkém přeslechu a malém útlumu na jednotku, proto je velmi vhodné hodnotit kvalitu linky na základě kombinovaného parametru - ochrany na vzdáleném konci linky ( Poměr útlumu k přeslechu, ACR; Součet výkonu ACR, PS-ACR) vyjádřený jako poměr útlumu na jednotku a přeslechu na blízkém konci linky. Ve skutečnosti tento parametr ukazuje, o kolik je amplituda přijímaného užitečného signálu vyšší než amplituda šumu pro danou frekvenci signálu.

    Pokud je však přenos prováděn přes několik párů současně (například 100Base-T4 a 100VG-AnyLAN), je v takových sítích důležitá také úroveň přeslechů na vzdáleném konci linky (Far-End CrossTalk, FEXT). . Protože přijímač přijímá superpozici užitečného signálu vysílaného přes tento pár a signálu do něj indukovaného z jiného páru, kvalita linky se odhaduje na základě poměru hodnot užitečného signálu na vzdáleném konci linky ( tj. s přihlédnutím k jeho útlumu) a indukovanému signálu - snížené přeslechy na vzdáleném konci vedení (Equal-Level Far-End Cross Talk, ELFEXT; Power Sum ELFEXT, PS-ELFEXT).

    Uspokojivá hodnota přeslechu nepřímo indikuje symetrii vedení a následně nepřítomnost vyzařování kroucenou dvojlinkou elektromagnetického a příjem elektromagnetického a rádiového rušení.

    5) Zpoždění šíření a délka vedení

    Pro spolehlivý provoz při vysokých rychlostech je nutné, aby zpoždění šíření signálu nepřesáhlo uvedenou hodnotu a bylo stejné pro všechny páry kabelového vedení. Měření délky kabelu se provádí v souladu s principem reflektometrie.

    Je třeba poznamenat, že některé přenosové systémy (například 100Base-T4 a 100VG-AnyLAN) jsou velmi citlivé nejen na absolutní hodnotu zpoždění šíření signálu, ale také na jeho rozdíl (šikmost zpoždění šíření) pro různé dvojice signálů. stejné kabelové vedení. Toto zkreslení zpoždění, a tedy potřeba jej měřit, vyvstalo poté, co někteří výrobci začali vyrábět kabely s různými izolacemi párů (známé jako „2+2“ a „3+1“).

    6) Hladina šumu linky

    Někdy elektromagnetické a rádiové rušení znemožní přenos stabilního signálu na lince. Většina testerů SCS umožňuje měřit hladinu hluku pro následnou analýzu a odstranění jejich příčin.

    Nejčastějším šumem je impulsní rušení od výkonných elektrických zařízení umístěných na trase (motory, předřadníky, zářivky atd.) nebo silových rozvodů k nim. Velmi často k odstranění takového problému stačí posunout kabel o několik metrů stranou. Mnohem méně často okolní rádiová zařízení ruší práci. Odstranění rušení v tomto případě bude vyžadovat stínění kabelu nebo jeho uložení do kovových kanálů.

    Jak je vidět z výše uvedeného, ​​existuje mnoho parametrů kabelového vedení, které je třeba určit, a pro určité aplikace mají různý význam. Neméně velká je však i rozmanitost přístrojů pro jejich měření. Nejjednodušší způsob, jak se správně rozhodnout, je vycházet z potřeb vaší organizace a jejích plánů na blízkou budoucnost.

    Ne všechny uvažované parametry jsou pokryty normami SCS. Například TSB-67 vyžaduje kabelové systémy kategorie 5 ke sledování čtyř parametrů: správné připojení linky, délka linky, útlum signálu a přeslechy na blízkém konci. Specifikace některých vysokorychlostních přenosových systémů přitom klade na parametry kabelových vedení řadu dalších, přísnějších požadavků. Některé z nich jsou již zahrnuty v nových standardech, jiné budou zahrnuty v blízké budoucnosti.

    Pokud se firma zabývá instalací, je lepší zakoupit zařízení s pokročilými servisními funkcemi pro rychlou lokalizaci chyb instalace, s možností uložení výsledků pro následný přenos do počítače a vytvoření protokolů akceptačních testů. Kromě toho je žádoucí, aby zakoupené zařízení poskytovalo možnost upgradu programu v něm zabudovaného v souladu s požadavky nových norem. Náklady na pořízení zařízení této úrovně mohou být vysoké, ale dostatečně rychle se vrátí.

    Pokud je zařízení zakoupeno za účelem servisu stávajícího SCS, pak se za účelem úspory peněz můžete omezit na levné zařízení pro kontrolu linek SCS podle požadavků konkrétní aplikace(10BaseT, 100BaseTX, ATM 155 atd.), které organizace v současnosti používá nebo hodlá používat v blízké budoucnosti.

    2. 3 Analyzátory protokolů

    V průběhu navrhování nové nebo modernizace staré sítě je často nutné kvantifikovat určité charakteristiky sítě, jako je například intenzita datových toků po síťových komunikačních linkách, zpoždění, ke kterým dochází na různé fáze zpracování paketů, doby odezvy na požadavky toho či onoho druhu, četnost výskytu určitých událostí a další charakteristiky.

    Pro tyto účely lze využít různé prostředky a především monitorovací nástroje v systémech pro správu sítí, o kterých již byla řeč dříve. Některá měření v síti lze provádět také pomocí softwarových měřičů zabudovaných v operačním systému, příkladem je OS Windows Performance Monitor. Dokonce i dnešní testery kabelů jsou schopny zachytit pakety a analyzovat jejich obsah.

    Ale nejpokročilejším nástrojem pro výzkum sítě je analyzátor protokolů. Proces analýzy protokolu zahrnuje zachycování paketů obíhajících v síti, které implementují konkrétní síťový protokol, a zkoumání obsahu těchto paketů. Na základě výsledků analýzy je možné provádět rozumné a vyvážené změny jakýchkoli síťových komponent, optimalizovat její výkon a odstraňovat problémy. Samozřejmě, aby bylo možné vyvodit jakékoli závěry o dopadu změny na síť, je nutné analyzovat protokoly před a po provedení změny.

    Protokolový analyzátor je buď nezávislé specializované zařízení nebo osobní počítač, obvykle přenosný, třídy Notebook, vybavený speciální síťovou kartou a souvisejícím softwarem. Použitá síťová karta a software musí odpovídat topologii sítě (ring, bus, star). Analyzátor se připojuje k síti stejným způsobem jako běžný uzel. Rozdíl je v tom, že analyzátor může přijímat všechny datové pakety přenášené po síti, zatímco běžná stanice může přijímat pouze ty, které jsou jí adresovány. Software analyzátoru se skládá z jádra, které podporuje provoz síťového adaptéru a dekóduje přijímaná data, a doplňkového programového kódu v závislosti na typu topologie zkoumané sítě. Kromě toho je dodávána řada dekódovacích rutin specifických pro protokol, jako je IPX. Součástí některých analyzátorů může být i expertní systém, který může uživateli poskytnout doporučení, jaké experimenty je třeba v dané situaci provést, což může znamenat určité výsledky měření, jak eliminovat určité typy výpadků sítě.

    Navzdory relativní rozmanitosti analyzátorů protokolů na trhu existují některé funkce, které jsou do určité míry vlastní všem:

    · Uživatelské rozhraní. Většina analyzátorů má vyvinuté uživatelsky přívětivé rozhraní, obvykle založené na Windows nebo Motif. Toto rozhraní umožňuje uživateli: zobrazit výsledky analýzy intenzity dopravy; získat okamžité a průměrné statistické hodnocení výkonu sítě; nastavit určité události a kritické situace pro sledování jejich výskytu; dekódovat protokoly různých úrovní a prezentovat obsah paketů ve srozumitelné formě.

    · Capture Buffer. Buffery různých analyzátorů se liší objemem. Vyrovnávací paměť může být umístěna na instalované síťové kartě nebo jí může být přiděleno místo paměť s náhodným přístupem jeden z počítačů v síti. Pokud je vyrovnávací paměť umístěna na síťové kartě, pak je řízena hardwarem a díky tomu se zvyšuje vstupní rychlost. To však vede ke zvýšení nákladů na analyzátor. V případě nedostatečného provedení procedury zachycení budou některé informace ztraceny a analýza nebude možná. Velikost vyrovnávací paměti určuje schopnost analyzovat více či méně reprezentativní vzorky zachycených dat. Ale bez ohledu na to, jak velká je vyrovnávací paměť pro zachycení, dříve nebo později se zaplní. V tomto případě se buď zachytávání zastaví, nebo plnění začne od začátku vyrovnávací paměti.

    · Filtry. Filtry vám umožňují řídit proces sběru dat, a tím šetřit místo ve vyrovnávací paměti. V závislosti na hodnotě určitých polí v paketu zadaných jako podmínka filtru je paket buď ignorován, nebo zapsán do vyrovnávací paměti pro zachycení. Použití filtrů výrazně urychluje a zjednodušuje analýzu, protože vylučuje prohlížení aktuálně nepotřebných paketů.

    · Spínače- to jsou některé podmínky pro spuštění a zastavení procesu sběru dat ze sítě, stanovené operátorem. Takovými podmínkami může být provedení ručních příkazů pro spuštění a zastavení procesu zachycení, denní doba, doba trvání procesu zachycení, výskyt určitých hodnot v datových rámcích. Přepínače lze použít ve spojení s filtry, což umožňuje podrobnější a jemnější analýzu a produktivnější využití omezeného prostoru vyrovnávací paměti pro zachycení.

    · Vyhledávání. Některé analyzátory protokolů umožňují automatizovat kontrolu informací ve vyrovnávací paměti a vyhledávat v ní data podle zadaných kritérií. Zatímco filtry kontrolují vstupní tok podle podmínek filtru, vyhledávací funkce se aplikují na data již nashromážděná ve vyrovnávací paměti.

    Podobné dokumenty

      Podstata a význam monitorování a analýzy lokálních sítí jako řízení výkonu. Klasifikace monitorovacích a analytických nástrojů, sběr primárních dat o provozu sítě: analyzátory protokolů a sítí. Protokol SNMP: rozdíly, bezpečnost, nevýhody.

      test, přidáno 12.7.2010

      Pojem a struktura počítačových sítí, jejich klasifikace a odrůdy. Technologie používané k budování lokálních sítí. Zabezpečení kabelové sítě LAN. Bezdrátové lokální sítě, jejich charakteristické vlastnosti a použitá zařízení.

      semestrální práce, přidáno 01.01.2011

      Organizace privátní síť. Struktura nezabezpečená síť a typy informačních hrozeb. Typické vzdálené a lokální útoky, mechanismy jejich realizace. Volba ochranných prostředků pro síť. Schéma zabezpečené sítě s proxy serverem a koordinátorem v rámci lokálních sítí.

      semestrální práce, přidáno 23.06.2011

      Přenos informací mezi počítači. Analýza způsobů a prostředků výměny informací. Typy a struktura lokálních sítí. Studium pořadí připojení počítačů v síti a jeho vzhled. Kabely pro přenos informací. Síťové a paketové protokoly.

      abstrakt, přidáno 22.12.2014

      Tvorba počítačových sítí pomocí síťových zařízení a speciálního softwaru. Vybavování všech typů počítačových sítí. Vývoj sítí. Rozdíly mezi lokálními sítěmi a globálními sítěmi. Trend sbližování lokálních a globálních sítí.

      prezentace, přidáno 05.04.2012

      Teoretický základ organizace místních sítí. Obecné informace o sítích. Topologie sítí. Základní výměnné protokoly v počítačových sítích. Průzkum softwarového vybavení. Autentizace a autorizace. systém Kerberos. Instalace a konfigurace síťových protokolů.

      semestrální práce, přidáno 15.05.2007

      Charakteristika protokolů a metod implementace privátních virtuálních sítí. Organizace zabezpečeného kanálu mezi několika lokálními sítěmi přes internet a mobilními uživateli. Tunel na koordinátorech jedné karty. Klasifikace sítí VPN.

      semestrální práce, přidáno 7.1.2011

      Počítačové sítě a jejich klasifikace. Hardware počítačových sítí a topologie lokálních sítí. Technologie a protokoly počítačových sítí. Adresování počítačů v síti a základní síťové protokoly. Výhody použití síťových technologií.

      semestrální práce, přidáno 22.04.2012

      Účel a klasifikace počítačových sítí. Zobecněná struktura počítačové sítě a charakteristika procesu přenosu dat. Řízení interakce zařízení v síti. Typické topologie a přístupové metody lokálních sítí. Práce v lokální síti.

      abstrakt, přidáno 02.03.2009

      Způsoby přepínání počítačů. Klasifikace, struktura, typy a princip budování lokálních počítačových sítí. Výběr kabelového systému. Vlastnosti internetu a dalších globálních sítí. Popis hlavních protokolů výměny dat a jejich charakteristik.

    Důvodů neuspokojivého provozu sítě může být několik: poškození kabelového systému, závady v aktivním zařízení, zahlcení síťových zdrojů (komunikační kanál a server), chyby v samotném aplikačním softwaru. Některé chyby sítě často maskují jiné. A aby bylo možné spolehlivě určit příčinu neuspokojivého výkonu, je třeba místní síť podrobit složité diagnostice. Komplexní diagnostika zahrnuje následující práce (etapy).

    Identifikace závad ve fyzické vrstvě sítě: kabelový systém, napájecí systém pro aktivní zařízení; přítomnost hluku z vnějších zdrojů.

    Měření aktuálního zatížení komunikačního kanálu sítě a stanovení vlivu zatížení komunikačního kanálu na dobu odezvy aplikačního softwaru.

    Měření počtu kolizí v síti a zjišťování příčin jejich vzniku.

    Měření počtu chyb přenosu dat na úrovni komunikačního kanálu a zjišťování příčin jejich vzniku.

    Identifikace defektů síťové architektury.

    Měření aktuálního zatížení serveru a stanovení vlivu stupně jeho zatížení na dobu odezvy aplikačního softwaru.

    Identifikace závad aplikačního softwaru, které vedou k neefektivnímu využití šířky pásma serveru a sítě.

    Podrobněji se zaměříme na první čtyři fáze komplexní diagnostiky lokální sítě, konkrétně na diagnostiku odkazová vrstva sítě, protože problém diagnostiky je nejsnáze vyřešen u kabelového systému. Jak již bylo uvedeno v druhé části, kabelový systém sítě lze plně otestovat pouze pomocí speciálních zařízení - kabelového skeneru nebo testeru. AUTOTEST na kabelovém skeneru vám umožní provádět celou řadu testů na shodu kabelového systému sítě s vybraným standardem. Při testování kabelového systému bych chtěl věnovat pozornost dvěma bodům, zejména proto, že se na ně často zapomíná.

    Režim AUTOTEST neumožňuje kontrolu úrovně šumu generovaného externím zdrojem v kabelu. Může se jednat o hluk ze zářivky, napájecího vedení, mobilní telefon, výkonná kopírka apod. Pro zjištění hladiny hluku mají obvykle kabelové skenery speciální funkce. Vzhledem k tomu, že systém kabeláže sítě je plně testován pouze ve fázi instalace a šum v kabelu se může objevit nepředvídatelně, nelze plně zaručit, že se šum projeví přesně během úplného testu sítě ve fázi instalace.

    Při kontrole sítě kabelovým skenerem je místo aktivního zařízení připojen ke kabelu z jednoho konce skener a z druhého injektor. Po kontrole kabelu se skener a injektor vypnou a připojí se aktivní zařízení: síťové karty, rozbočovače, přepínače. Nelze však plně zaručit, že kontakt mezi aktivním zařízením a kabelem bude stejně dobrý jako mezi zařízením skeneru a kabelem. Existuje mnoho případů, kdy se drobná závada zástrčky RJ-45 neprojeví při testování kabelového systému skenerem, ale byla zjištěna při diagnostice sítě pomocí analyzátoru protokolů.

    Diagnostika síťových zařízení (nebo síťové komponenty) má také své vlastní jemnosti. Když se to provede, použije se různé přístupy. Volba konkrétního přístupu závisí na tom, co je zvoleno jako kritérium pro dobrý výkon zařízení. Zpravidla lze rozlišit tři typy kritérií a následně tři hlavní přístupy.

    První je založen na sledování aktuálních hodnot parametrů, které charakterizují činnost diagnostikovaného zařízení. Kritériem pro dobrý provoz zařízení jsou v tomto případě doporučení jeho výrobce, případně tzv. de facto průmyslové standardy. Hlavními výhodami tohoto přístupu jsou jednoduchost a pohodlí při řešení nejběžnějších, ale zpravidla relativně jednoduchých problémů. Existují však případy, kdy se i zjevná závada většinou neprojeví, ale projeví se pouze v určitých relativně vzácných provozních režimech a v nepředvídatelných časech. Odhalit takové vady řízením pouze aktuálních hodnot parametrů je velmi obtížné.

    Druhý přístup je založen na studiu základních parametrů (tzv. trendů), které charakterizují činnost diagnostikovaného zařízení. Hlavní princip druhého přístupu lze formulovat následovně: „zařízení funguje dobře, pokud funguje jako vždy“. Na tomto principu je založena proaktivní diagnostika sítě, jejímž účelem je zabránit vzniku jejích kritických stavů. Opakem proaktivní diagnostiky je diagnostika reaktivní, jejímž účelem není zabránit, ale lokalizovat a odstranit závadu. Na rozdíl od prvního umožňuje tento přístup odhalit vady, které se neobjevují neustále, ale čas od času. Nevýhodou druhého přístupu je předpoklad, že síť zpočátku fungovala dobře. Ale „jako vždy“ a „dobré“ neznamenají vždy totéž.

    Třetí přístup se provádí sledováním integrálních ukazatelů kvality fungování diagnostikovaného zařízení (dále jen integrální přístup). Je třeba zdůraznit, že z pohledu metodiky síťové diagnostiky je zásadní rozdíl mezi prvními dvěma přístupy, které budeme nazývat tradiční, a třetím integrálním. Tradičními přístupy sledujeme jednotlivé charakteristiky sítě a abychom ji viděli „jako celek“, musíme syntetizovat výsledky jednotlivých pozorování. Nemůžeme si však být jisti, že v této syntéze neprohrajeme důležitá informace. Integrální přístup nám naopak poskytuje obecný obraz, který v některých případech není dostatečně podrobný. Úkolem interpretace výsledků pro integrální přístup Ve skutečnosti je to naopak: pozorovat celek, identifikovat, kde a v jakých podrobnostech problém spočívá.

    Z řečeného vyplývá, že nejefektivnější je ten přístup, který kombinuje funkčnost všech tří výše popsaných přístupů. Měla by na jedné straně vycházet z integrálních ukazatelů kvality provozu sítě, ale na druhé straně být doplněna a upřesněna o data získaná tradičními přístupy. Právě tato kombinace umožňuje provést přesnou diagnózu problému v síti.

    Tento článek je speciálně pro ty, kteří chápou, co je to IP adresa, DNS a hlavní síťová brána, a jsou také obeznámeni s pojmy poskytovatel, síťová karta atd. Přehled těchto podmínek může být zveřejněn samostatně.

    Vzhledem k tomu, že článek je psán pro velké publikum od jednoduchého uživatele Windows až po začínajícího správce UNIX nebo uživatele MacOS, rozhodl jsem se jej rozdělit na 2 části. V první části článku budu hovořit o metodách pro detekci a eliminaci chyby sítě pomocí operačního systému Windows, v druhé části - pomocí operačních systémů podobných UNIXu, jako je Linux, FreeBSD, MacOS. A tak vám internet nefunguje, na rozdíl od vašich kolegů, sousedů, manželky, kteří pracují přes stejný router/server atd. Co dělat?

    Diagnostika a odstraňování síťových chyb běžnými prostředky OS Windows

    Nejprve potřebujeme pracovní nástroj. Opakuji, nebudeme instalovat žádné programy třetích stran, používáme pouze to, co je součástí OS. Spusťte tedy příkazový řádek. Pro ty, kteří nevědí, je to černé okno s bílými písmeny. Nachází se v nabídce Start->Všechny programy->Příslušenství->Příkazový řádek. Můžete jej také rychle vyvolat pomocí vyhledávání fráze ve Windows7 / Windows8 cmd nebo Start->Spustit->cmd ve Windows XP.

    Blikající kurzor nám říká, že program je připraven zadávat příkazy. Budeme řídit všechny tyto příkazy, aniž bychom věnovali pozornost tomu, co je napsáno před tímto kurzorem.

    Krok 1: zkontrolujte stav zařízení, přítomnost připojení (kabelu)

    To vše má na svědomí příkaz ipconfig. Zadejte ipconfig /all a stiskněte Enter. Stejně tak nabereme zbytek týmů. Upozorňuji na skutečnost, že samotný příkaz ipconfig se spouští s parametrem all, který musí být oddělen mezerou a lomítkem /. Po reakci na příkaz ipconfig nám systém přinesl několik obrazovek s informacemi, do kterých se musíme ponořit, abychom správně diagnostikovali a opravili problém se sítí.

    Jak můžete vidět na snímku obrazovky, pro každý síťový adaptér systém vrátil nastavení. Pokud máte pouze frázi Konfigurace IP pro Windows , to znamená, že v systému nebyly vůbec nalezeny žádné síťové adaptéry: zde mohou být možnosti pro selhání zařízení, nedostatek ovladačů nebo vypnutí hardwaru, například tlačítko na notebooku, které vypíná bezdrátové sítě.

    Vzhledem k tomu, že mám notebook, bylo zjištěno několik dostupných síťových adaptérů. Vyzdvihnu zejména

    Pokud se, jako například v mém případě, vztahuje na vyhrazenou kabelovou síť v lince Stav prostředí fráze se objeví Přenosové médium není k dispozici znamená, že je nepřipojený nebo poškozený kabel / zásuvka / port přepínače atd. Pokud existuje fyzické spojení, jako například v mém WiFi sítě, zobrazí se hlavní nastavení (podíváme se jen na některá z nich):

    • Popis: zde se obvykle uvádí síťový adaptér, definovaný systémem ( virtuální adaptéry, jako je Microsoft Virtual atd. nemá smysl vůbec uvažovat, potřebujeme pouze fyzické);
    • DHCP povoleno: důležitý parametr, který ukazuje, jak byla adresa získána: automaticky přes DHCP (bude zde hodnota Ano) nebo nastavit ručně (bude zde hodnota Ne);
    • IPv4 adresa: IP adresa v síti TCP/IP je jedním ze tří nejdůležitějších parametrů, které budeme v budoucnu potřebovat;
    • Maska podsítě: Další důležitý parametr;
    • Hlavní brána: 3. důležitý parametr je adresa routeru/brány poskytovatele, obvykle stejná jako DHCP server, pokud jsou nastavení získávána automaticky;
    • DNS servery: adresy serverů, které převádějí názvy hostitelů na adresy IP.

    Krok 2: Zkontrolujte, zda je adresa IP správná

    Pokud jsou vaše nastavení získána automaticky (možnost DHCP je povolena - Ano), ale parametr není vyplněn Hlavní brána A DNS servery, na routeru nebo serveru neběží služba DHCP. V tomto případě se musíte ujistit, že je router zapnutý (je možné jej zkusit restartovat), v případě serveru, že je spuštěna služba DHCP a přiděluje adresy.

    Po restartování routeru je třeba aktualizovat nastavení. Chcete-li to provést, můžete restartovat počítač nebo jednoduše spustit 2 příkazy:

    • ipconfig /release - pro resetování všech automatických nastavení
    • ipconfig /renew - pro získání automatického nastavení

    Výsledkem obou příkazů bude výstup podobný výstupu příkazu ipconfig /all. Naším úkolem je zajistit, aby byly vyplněny IPv4 adresa, Maska podsítě, Výchozí brána, DNS servery. Pokud je nastavení přidělováno ručně, kontrolujeme, zda jsou vyplněny IPv4 adresa, Maska podsítě, Výchozí brána, DNS servery. Když domácí internet tato nastavení lze specifikovat ve smlouvě s poskytovatelem.

    Krok 3: zkontrolujte dostupnost vašeho zařízení a vybavení poskytovatele

    Po přijetí všech nastavení je nutné zkontrolovat funkčnost zařízení. Mimochodem, celá síť je řetězem bran. První je ten Hlavní brána , který nám dal příkaz ipconfig, další je brána, která je pro poskytovatele hlavní, a tak dále, dokud se nedosáhne požadovaného uzlu na internetu.

    Ke kontrole síťových zařízení ve Windows se tedy používá příkaz ping a pro správnou diagnostiku problému v síti je třeba pingnout na následující adresy v pořadí:

    1. Váš počítač (adresa IPv4). Přítomnost odpovědi indikuje stav síťové karty;
    2. Směrovač nebo server fungující jako internetová brána (výchozí brána). Přítomnost odpovědi znamená, že počítač je správně nakonfigurován pro práci v místní síti a brána je k dispozici, nepřítomnost odpovědi znamená buď nesprávné nastavení nebo nefunkční router / server.
    3. Vaši IP od poskytovatele (většinou uvedenou ve smlouvě s poskytovatelem – nastavení, IP adresa). Přítomnost odpovědi indikuje správné nastavení vašeho počítače, routeru/serveru, nepřítomnost odpovědi indikuje buď nesprávné nastavení routeru, popř. nepřístupná brána poskytovatel / problémy na straně poskytovatele.
    4. DNS (DNS servery). Přítomnost odezvy svědčí o správném fungování síťového protokolu – pokud internet v tomto případě nefunguje, jedná se s největší pravděpodobností o samotný operační systém, virovou infekci, blokování softwaru, a to jak ze strany poskytovatele, tak i samotný počítač / brána.
    5. IP adresa jakéhokoli funkčního hostitele v síti, například používám server DNS Google - 8.8.8.8. Odpověď indikuje správný provoz síťového zařízení jak z vaší strany, tak ze strany poskytovatele. Absence odezvy indikuje chyby, které jsou navíc diagnostikovány sledováním.
    6. Adresa URL libovolného webu, například yandex.ru. Nedostatek odpovědi může znamenat, že služba překladače adres nefunguje, pokud nelze adresu URL přeložit na adresu IP. S největší pravděpodobností se jedná o problém se službou klienta DNS, která je ve Windows na vašem PC vypnutá nebo nefunguje správně.

    V tomto příkladu budou provedeny následující příkazy.

    Pokud je test pozitivní, zobrazí se počet odeslaných a přijatých paketů a také doba, za kterou paket dorazil k hostiteli.

    Typické chyby vypadají takto.

    Krok 4: Testování trasování

    Celkový obrázek můžete získat také pomocí trasování. Podstatou testu je, že paket projde všemi branami z testovaného počítače do síťového uzlu. Síťový uzel může být brána poskytovatele, nějaký server nebo pouze adresa URL webu.

    Chcete-li spustit, musíte použít příkaz tracert. V příkladu otestuji web yandex.ru:

    V prvním kroku je hostitel převeden na IP adresu, což znamená, že služby DNS fungují správně a síť je správně nakonfigurována. Dále, v pořadí, paket prochází všemi branami sítě před cílem:

    • 1-Hlavní brána
    • 2.3-Brány poskytovatele (může být 1 nebo více)
    • 4.6-Zprostředkující brány
    • 5-Jedna z bran není dostupná
    • 7-Potřebujeme web yandex.ru

    Diagnostika chyby sítě v tomto testu pomáhá určit, u kterého uzlu dochází k poruše. Pokud tedy například paket nejde za 1. řádek (Main Gateway), pak je problém s routerem nebo omezeními na straně poskytovatele. 2. řádek - problém je na straně poskytovatele atp.

    Krok 5: Testování jednotlivých protokolů

    Pokud všechny výše uvedené testy úspěšně projdou, lze tvrdit, že síť je správně nakonfigurována a poskytovatel funguje. I v tomto případě však některé klientské programy, jako je e-mail nebo prohlížeč, nemusí fungovat správně.

    To může být způsobeno problémy na samotném počítači (např. virová infekce nebo špatné nastavení program nebo dokonce jeho nefunkčnost), a s restriktivními opatřeními poskytovatele (blokování 25. portu pro odesílání pošty).

    K diagnostice těchto problémů se používá program telnet. Ve výchozím nastavení ve Windows 7 a vyšších není tato součást nainstalována. Chcete-li nainstalovat, přejděte na Start-Ovládací panely-> Programy (Programy a funkce, Přidat nebo odebrat programy v závislosti na verzi operačního systému), přejděte na Zapnutí nebo vypnutí funkcí systému Windows (vyžaduje práva správce) a zaškrtněte políčko Klient Telnet, klepněte na OK.

    Nyní můžeme začít testovat síťové porty. Prověříme například funkčnost poštovního protokolu.

    Mám firemní poštovní schránku, kterou provozuje RU-CENTER. Adresa serveru: mail.nic.ru, zprávy přestaly chodit přes protokol POP3, takže port 110 (adresu serveru a číslo portu jsem převzal z nastavení Outlooku). Abych tedy zkontroloval, zda má můj počítač přístup k serveru mail.nic.ru na portu 110 in příkazový řádek Budu psát:

    telnet mail.nic.ru 110

    Dále mi server oznámil stav mého požadavku + OK, což indikuje správný chod jak sítě jako celku, tak i poštovní služby konkrétně za nefunkční poštu může s největší pravděpodobností poštovní klient.

    Poté, co jsem se o tom ujistil, napíšu příkaz quit, na který mi server znovu odpověděl + OK a tím ukončil telnet relaci.

    Pomocí standardních nástrojů operačního systému Windows tak můžeme diagnostikovat a opravit problém se sítí. V další části článku budu hovořit o běžných diagnostických nástrojích v operačních systémech podobných UNIX, jako je Linux, FreeBSD a MacOS.

    Přečtěte si více: