Jak obnovit heslo z Origin. Jak změnit tajnou otázku v Originu: metody, postup, zpětná vazba

Pokud jste zapomněli odpověď na tajná otázka v Originu, budete muset dát nový. Chcete-li to provést, budete muset kontaktovat Službu technické podpory zde nebo proveďte následující: přejděte na web Origin a přihlaste se. Dále vyberte Můj účet, klikněte na Upravit, zobrazí se okno s bezpečnostní otázkou. Dále přejděte na tento odkaz:

Klikněte na Pokračovat, vyberte

Vložte své telefonní číslo. Na telefon bude zaslán kód, který zadáme do příslušného pole, načež se vrátíme zpět na Origin, do Účet - Zabezpečení - Upravit. Zde by měl do telefonu přijít další kód. Zadali jsme náš bezpečnostní kód, nyní můžeme provést změny. Zadáme aktuální heslo, poté nové, potvrdíme, uložíme změny. Dále klikněte na Bezpečnostní otázku a zadejte na ni novou odpověď nebo vyberte jinou otázku. Video návod je zde.

Pokud jste svůj telefon propojili se svým účtem, pak bez něj nebudete moci obnovit přístup k platformě. V ostatních případech, chcete-li obnovit přístup, budete muset kontaktovat operátora, abyste to udělali, povolte anglický jazyk a přejděte na Live Chat.

Poté se před vámi objeví okno, v něm bude napsáno, po jaké době se s vámi operátor bude moci spojit.

Po připojení budete muset odpovídat na otázky. Budete muset zadat svou přezdívku Origin ID nebo e-mail, vaše datum narození uvedené ve vašem účtu (DOB), vybrat a odpovědět na bezpečnostní otázku. Pokud jste již takovou otázku vytvořili, požádejte o její změnu s odkazem na správné označení všech údajů.

Jak změnit tajnou otázku v Originu, můžete je kontaktovat. podporu webu, nebo to můžete udělat sami.

Proces změny tajné otázky není složitý a je docela přístupný ve videu. Mějte svůj telefon u sebe, v procesu změny otázky na něj obdržíte kód.

Tajná otázka je uložena v paměti původního systému, lze ji nazvat náhradním heslem, takže ke změně tajné otázky dochází prostřednictvím technická služba původ. Použijte prosím uvedený formulář a oni vám pomohou.

Dnes existuje spousta herních portálů, které ohromují kvalitou i množstvím podporovaných her. StopGame, Origin, GoodGame jsou nejznámější z nich. Origin si mezi hráči získal velkou důvěru. A zde budeme analyzovat oblíbené téma: Jak změnit tajnou otázku v Originu.

Proč potřebujete tajnou otázku v Originu

Tajná otázka je stará metoda identifikace identity uživatele, která pro mnohé již dávno ztratila svůj význam. A přitom portál Origin používá přesně tuto techniku. Umožňuje potvrdit skutečnost, že je to vlastník, kdo se snaží dostat na stránku.

Při registraci je velmi důležité brát tajnou otázku vážně, protože v budoucnu bude poměrně obtížné ji obnovit nebo změnit. Je lepší si data zapsat někam do poznámkového bloku: úložiště důležitá informace nebezpečné kvůli možnosti hacknutí systému útočníkem.

Jak změnit bezpečnostní otázku

Často se stává, že uživatel má potřebu změnit tajnou otázku nebo odpověď na ni. To může být způsobeno řadou důvodů, mezi nimiž je příjem informací zvenčí. Chcete-li svůj plán splnit, postupujte podle pokynů níže.

Jak obnovit tajnou otázku

Nezaznamenaná data, frivolní přístup při registraci, krádež profilu - to vše může způsobit, že ztratíte přístup k hlavním funkcím herního portálu. A jak vše probíhá? Zapomenuté heslo? Ne, je docela snadné to obnovit. Příčina obrovských problémů může sloužit jako tajná otázka. Uživatelům to přináší spoustu nepříjemností. Pokud je vám situace se ztrátou bezpečnostní otázky a odpovědí na ni povědomá, víme, jak ji vyřešit! Postupujte podle níže uvedených pokynů a budete v pořádku!

Varování! Je důležité, aby byl profil propojen Emailová adresa jinak bude téměř nemožné obnovit přístup.

Pozor, korespondence s bezpečnostní službou může trvat dlouho, být připraven.

Použije se jednou populární systém bezpečnost prostřednictvím bezpečnostní otázky. Služba vyžaduje, abyste při registraci uvedli otázku a odpověď a v budoucnu to slouží k ochraně uživatelských dat. Naštěstí, stejně jako mnoho jiných údajů, lze tajnou otázku a odpověď libovolně měnit.

Tento systém slouží k ochraně osobních údajů před úpravou. Při pokusu o změnu ve svém profilu musí uživatel odpovědět správně, jinak systém odepře přístup.

Zajímavé je, že uživatel musí odpovídat, i když chce odpověď a otázku samotnou změnit. Pokud tedy uživatel zapomněl tajnou otázku, nebude možné ji obnovit sám. V takovém případě můžete Origin nadále používat bez omezení, ale přístup ke změně údajů zadaných v profilu nebude dostupný. Jediný způsob, jak znovu získat přístup, je kontaktovat podporu, ale o tom později v článku.

Změňte svou tajnou otázku

Chcete-li změnit svou tajnou otázku, musíte přejít do nastavení zabezpečení svého profilu na webu.

Data byla úspěšně upravena a jsou nyní použitelná.

Obnovení tajné otázky

Pokud odpověď na bezpečnostní otázku nelze z toho či onoho důvodu zadat, lze ji obnovit. Ale není to jednoduché. Postup je možný pouze po kontaktování technické podpory. V době psaní tohoto článku neexistuje jednotný postup pro obnovení bezpečnostní otázky v případě její ztráty a služba nabízí pouze telefonické zavolání na úřad. Přesto byste se měli tímto způsobem pokusit kontaktovat službu podpory, protože je docela možné, že systém obnovy bude stále zaveden.

Chcete-li to provést, musíte na oficiálních stránkách EA posunout stránku dolů a kliknout na tlačítko "Podpora".
Dále je zde obtížný postup, jak se prolomit k vyřešení problému. Chcete-li začít, klikněte na tlačítko v horní části stránky. "Spojit se s námi".

Otevře se stránka se seznamem produktů EA. Zde musíte vybrat Origin. Obvykle je na prvním místě v seznamu a je označen hvězdičkou.

Dále musíte určit, ze které platformy pomocí Origin– z PC nebo MAC.

Poté si budete muset vybrat téma otázky. Zde je potřeba možnost "Můj účet".

Systém vás požádá, abyste uvedli povahu problému. Je potřeba si vybrat "Spravovat nastavení zabezpečení".

Zobrazí se řádek s výzvou k zadání toho, co uživatel potřebuje. Musíte vybrat možnost "Chci změnit svou bezpečnostní otázku".

Posledním bodem je uvést, zda byly učiněny pokusy o to samostatně. Musíte vybrat první možnost - "Ano, ale byly problémy".

Dříve se také objevila otázka ohledně verze klienta Origin. Není známo, co to má společného s tajnou otázkou, ale musíte odpovědět.
Po výběru všech položek se zobrazí tlačítko. "Vyberte možnost připojení".

Poté se otevře nová stránka S možné řešení Problémy.

Jak již bylo zmíněno dříve, v době psaní tohoto článku neexistuje jediný způsob obnovení tajné heslo. Možná se objeví později.

Systém vás pouze vyzve, abyste zavolali horká linka pomocné služby. Servisní telefon v Rusku:

7 495 660 53 17

Podle oficiálních stránek je za hovor účtován standardní poplatek, který určuje operátor a tarif. Servisní hodiny podpory jsou od pondělí do pátku od 12:00 do 21:00 moskevského času.

Obnovení vaší tajné otázky obvykle vyžaduje, abyste poskytli nějaký přístupový kód k dříve zakoupené hře. To zpravidla umožňuje specialistům určit skutečnou dostupnost přístupu k tomuto účet konkrétního uživatele. Mohou být vyžadovány i další údaje, ale to je méně obvyklé.

Závěr

V důsledku toho je nejlepší neztratit odpověď na tajnou otázku. Hlavní věcí je používat poměrně jednoduché odpovědi, při jejichž psaní nebo výběru se nebude možné splést nebo zadat něco špatně. Stojí za to doufat, že se na webu stále objeví jednotný systém pro obnovení otázky a odpovědi, ale do té doby musíte vyřešit problém, jak je uvedeno výše.

Poměrně mnoho lidí se ptá, jak změnit svou bezpečnostní otázku v Originu, když je odpověď přímo před vámi. Je to docela snadné. V tomto článku se podíváme na dvě možnosti: kdy bylo tajné slovo ztraceno a kdy znáte odpověď na tajnou otázku, ale nevíte, jak otázku změnit. Budeme také analyzovat běžné otázky a odpovídat na ně.

Jak tento systém funguje?

Vše je velmi jednoduché. Popsaný systém chrání jakákoli uživatelská data, když se někdo pokusí něco změnit, ať už je to heslo nebo e-mail, a blokuje přístup k této funkci v případě nesprávné zadání. A pokud jste zapomněli odpověď, pak můžete změnit tajné slovo v Originu pouze s pomocí technické podpory.

Zastavme se u toho podrobněji.

Původ: změňte bezpečnostní otázku, pokud znáte odpověď

Běh tuto operaci nebude to těžké, pokud budete mít pádné důkazy, že jste právoplatným vlastníkem tento účet. I když stále musíte být nervózní, protože to lze provést pouze telefonicky zavoláním podpory Origin.

Chcete-li to provést, proveďte následující kroky:

Klikněte na tlačítko "Podpora".

Přejděte na "Kontaktujte nás".
Otevře se seznam produktů, ve kterém musíme vybrat Původ, který bude označen hvězdičkou.

Dále vyberte platformu, na které se nacházíte tento moment poslat přihlášku.
Vybíráme téma našeho odvolání. V našem případě je to „Můj účet“.

Dalším krokem je vybrat povahu problému. Vyberte "Spravovat nastavení zabezpečení".
Dále musíte určit, na co přesně se potřebujete zeptat služby podpory, kupodivu vyberte „Změnit tajnou otázku“.
Zbývá pouze uvést, že jste se pokusili změnit tajnou otázku na adrese uvedené v textu.
Posledním krokem je specifikovat vaši verzi Origin, což lze provést výběrem v horní menu"Nápověda" a poté - položka "O programu".

Poté musíte kliknout na tlačítko „Vybrat typ připojení“ a uvidíte daná zpráva:

K odemknutí herního účtu je nejčastěji potřeba poskytnout klíč, který jste si dříve na svém účtu aktivovali. Ve vzácných případech může být potřeba více dat, ale častěji stačí herní klíč.

Pokud jste nezapomněli odpověď na svou tajnou otázku, můžete tajnou otázku změnit v Originu v nastavení zabezpečení (více níže). To je mnohem snazší než první metoda, ale budete muset také projít velký počet body.

Chcete-li to provést, přejděte na oficiální webovou stránku, přejděte na „Můj profil“.

Kliknutím na velké oranžové tlačítko nahoře přejdete na web EA.COM a zde změníte naši tajnou otázku.
V okně, které se zobrazí s webem, vyberte sekci s nápisem: „Zabezpečení“.
V této sekci najdeme pole: "Zabezpečení účtu" a vedle něj uvidíme tlačítko "Upravit". Klikneme na to.

Zde budete požádáni o zadání odpovědi na vaši bezpečnostní otázku. Po zadání klikněte na „Pokračovat“.
V okně nastavení zabezpečení, které se otevře, přejděte do části „Tajná otázka“ a do příslušných polí zapište všechny potřebné údaje.

Připraveno! Údaje byly zcela změněny, nyní můžete svůj účet bez problémů nadále používat.

Mohu svou tajnou otázku změnit jiným způsobem?

Momentálně jiní legálními způsoby, jak změnit bezpečnostní otázku v Originu nebo odpověď na ni neexistuje. Všechny metody prezentované různými weby pro hostování videa jsou podvodné a všechny fungující byly opraveny a již nefungují. Stažením programu ze zdrojů třetích stran riskujete úplnou ztrátu herního účtu a v nejhorším případě poškození počítače a dat na něm.

Je možné nevolat službu podpory, když jsem zapomněl odpověď na bezpečnostní otázku?

K dnešnímu dni je volání podpory jediným způsobem, jak změnit svou tajnou otázku v Originu, jiné prostě neexistují nebo se jedná o hoax.

Je volání na podporu Origin zdarma?

Centrum podpory se nachází v Moskvě. Pokud bydlíte v jiném městě, pak to pro vás může být problém. Proto můžete objednávat zpětný hovor, která se provádí na náklady společnosti a během jednání neztratíte ani jeden rubl.

Dostal jsem hovor z jiné země. Co dělat?

V této situaci nepropadejte panice. S největší pravděpodobností jste na začátku čísla viděli dvě čtyřky a mysleli jste si to hovor přichází z jiné země. Hovor stále probíhá přes Moskvu, ale Call Center se nachází v Irsku, takže tato čísla vidíte.

Jaké otázky lze klást?

Je třeba mít na paměti, že služba podpory uživatelům neradí základní nastavení herní účty. Nebudete se moci dozvědět o budoucích akcích ani získat slevu. Jaké otázky si tedy můžete položit?

Stížnost na urážku nebo porušení.
Hra nebo aplikace se nespustí.
Slabý výkon.
Vrácení ztracených dat z účtu nebo jeho obnovení.
Problémy s finančními převody.
Resetujte úspěchy v online hře.
Řekněte o chybách a chybách.
Přístupový kód nebo kupón byly ztraceny.
Změňte tajné slovo v Originu.

Je možné kontaktovat podporu e-mailem?

Ano, můžete, ale nebudete moci změnit svou tajnou otázku Origin pomocí e-mailu.

E-mailová adresa podpory EA v Rusku: [e-mail chráněný]

Před kontaktováním podpory prostřednictvím e-mailu

Pokud máte stále otázky, které můžete pokládat e-mailem, pak se připravte na to, že budete muset čekat spoustu času a někdy vynaložit velké úsilí, například vrátit ukradený účet nebo poštu. V krajním případě můžete o společnosti napsat naštvaný příspěvek na reddit, po kterém se zvýší šance na obnovení vašeho účtu, ale buďte připraveni využít znalosti v angličtině, protože poté na něm budete kontaktováni.

Konečně

Často se můžete dostat do problémů, když je technická podpora nepostradatelná a musíte tam jít. Je jen na vás, jakou cestu zvolíte. Tento článek popisuje základní pokyny pro volání technická podpora. Bylo také podrobně probráno, jak změnit tajnou otázku v Originu a hlavní problémy, se kterými se můžete setkat při volání nebo kontaktování přes e-mailem. Doporučujeme najít staré přístupové kódy ke hrám, obrňte se trpělivostí a určitě uspějete.