Mts je zablokován. SIM zablokovaná - co dělat? Odemkněte sim kartu MTS sami

Asi každý ví, jak mohou být lidé otravní. nechtěné hovory. Ale naštěstí, moderní smartphony vyřešit tento problém poměrně efektivně. V tomto článku budeme hovořit o tom, jak zablokovat telefonní číslo na Androidu a zbavit se otravných hovorů.

Metoda číslo 1. Telefonní číslo zablokujeme prostřednictvím vyskakovacího menu.

Nejrychlejším a nejjednodušším způsobem blokování čísel v systému Android je blokování pomocí vyskakovací nabídky. Otevřete si protokol hovorů nebo kontakty a najděte nám telefonní číslo, které chcete zablokovat. Stiskněte a podržte toto číslo, dokud se na obrazovce neobjeví vyskakovací nabídka. V této nabídce musíte vybrat položku "Přidat do".

Vše, poté bude vámi zvolené telefonní číslo přidáno na černou listinu a všechny hovory z tohoto čísla budou automaticky přerušeny.

Metoda číslo 2. Telefonní číslo zablokujeme pomocí nastavení volání.

Telefonní číslo můžete také zablokovat jeho ručním přidáním na černou listinu. Chcete-li to provést, otevřete "Historie hovorů" a klikněte na tlačítko kontextová nabídka a přejděte na „Nastavení hovorů“.

Poté se před vámi objeví nastavení hovoru. Zde musíte přejít do sekce „Odmítnutí hovoru“.

Po otevření černé listiny musíte kliknout na tlačítko se znaménkem plus (tlačítko „přidat“) a v okně, které se zobrazí, zadejte telefonní číslo, které chcete zablokovat.

Jak odblokovat telefonní číslo na Androidu

Pokud chcete odblokovat telefonní číslo naopak, musíte otevřít Černou listinu a vybrat požadované číslo telefonu a klikněte na tlačítko s obrázkem košíku (tlačítko "Smazat"). Poté bude vámi zvolené telefonní číslo odstraněno z černé listiny a budete z něj moci přijímat příchozí hovory.

Váš telefon byl odcizen nebo ztracen a chcete jej zablokovat cizinec nebo útočník nemohl použít vaši SIM kartu?
Neplánujete využívat služby MTS dlouhodobě a chcete si ponechat své telefonní číslo a SIM kartu?

Zablokování a obnovení SIM karty je velmi snadné!

Krok 1 Zamkněte SIM kartu

Aktivujte si službu „Dobrovolné blokování“, která blokuje možnost využívání komunikačních služeb. Při aktivaci služby „Dobrovolná blokace“ není možné získat heslo k Osobnímu účtu z webu MTS.

Pokud jste v dobrovolné blokaci, měsíční / denní poplatek za tarif a dříve připojené služby a možnosti se neúčtuje. Po vypnutí dobrovolné blokování měsíční/denní poplatek za tarif a dříve připojené služby a možnosti je účtován za aktuální období.

Služba je poskytována předplatitelům všech tarifních plánů.

Způsoby připojení služby "Dobrovolné blokování":

použijte svůj osobní účet
vytočte příkaz na svém telefonu *111*157#
zavolejte na číslo mobilního asistenta 1116
zavolejte na kontaktní centrum MTS
kontaktujte nejbližší salon MTS

Cena služby „Dobrovolné blokování“:

Připojení - 0 rub.
Denní poplatek - 0 rublů. - prvních 14 dní, 1 rub. - počínaje 15. dnem. Kromě tarifu MTS Tablet - poplatek 1 rub. počínaje prvním dnem.
Vypnutí - 0 rub.

Po deaktivaci služby „Dobrovolná blokace“ se obnoví účtování služeb v souladu s podmínkami tarifu a dříve připojených služeb a možností.

Komunikace může být omezena kvůli přítomnosti finančního bloku na čísle.
Blokování je nastaveno:

při nedostatku finančních prostředků na účtu
při překročení poskytnutého limitu (při používání služby „Na plnou důvěru“)

Krok 2. Obnova SIM

Při obnově SIM karty, reaktivace stávající číslo, zůstatek se obnoví osobní účet a všechny služby, které byly připojeny dané číslo v době blokace SIM karty.

SIM kartu lze obnovit dvěma způsoby:

kontaktujte salon MTS v regionu, kde byla SIM karta zakoupena
využít službu „doručení SIM karty“.

V salonech MTS je SIM karta obnovena podle aplikace:

majitel čísla
oprávněný zástupce vlastníka čísla

Obnova SIM karty se provádí pouze po předložení průkazu totožnosti žadatele. Oprávněná osoba musí také předložit notářsky ověřenou plnou moc s uvedením úřadu nebo dříve vydanou plnou moc MTS od vlastníka. Při obnově SIM karty se na jeden den zablokuje SMS služba, kromě případů výměny SIM při kontaktování majitele pokoje s pasem.

Pro uživatele SIM karet je možná dodatečná změna čísla.

Po obnovení SIM karty do 24 hodin se na číslo vztahují omezení pro provádění plateb prostřednictvím služby MTS Money Wallet.

Automatické blokování SIM karty od MTS

SIM karta se automaticky zablokuje, pokud po dlouhou dobu:

nevolal z tohoto čísla
na tomto čísle nevyužívalo žádné placené služby
nedoplnila osobní účet záporným zůstatkem

V tomto případě není možné obnovit SIM kartu s předchozím číslem. Můžete si zakoupit SIM kartu s novým číslem.

Automatické blokování se projeví, pokud SIM karta nebyla používána po dobu 60 až 183 dnů; přesné datum zahájení blokace závisí na podmínkách zvoleného tarifu.

Jak odemknout

Typ blokování *	Služby dostupné při zablokování	Jak odblokovat číslo	Jak zjistit, zda je číslo blokováno
Dobrovolný	. Zavolejte do kontaktního centra MTS na číslo 0890 . Osobní oblast	. přes osobní účet . osobně v salonu MTS . zavoláním na kontaktní centrum MTS . v showroomech prodejců	zavoláš: Volají ti:
Finanční	. Zavolejte do kontaktního centra MTS na číslo 0890 . mobilní asistent(volání na číslo 111: kontrola zůstatku, přijatá platba, akce) . Osobní oblast . Služba MTS - *111# (kontrola zůstatku, potvrzení o platbě, podmínky vašeho tarifu) . tísňové volání provozní služby(číslo 112)	Doplňte na účet požadovanou částku (v závislosti na tarifu) / Zaplaťte fakturu (výši faktury můžete zkontrolovat příkazem *132#).	zavoláš: . „Hovor se nepodařilo navázat. Zavolejte prosím zpět podpora vaší síti. Hovor nelze dokončit, zavolejte prosím zákaznický servis" Volají ti: . „Účastník je dočasně zablokován. Omlouváme se, mobilní číslo je dočasně blokováno"
Automatické blokování SIM karty pomocí MTS		Kupte si SIM kartu s novým číslem	Volají ti: . „Účastník je dočasně zablokován. Omlouváme se, mobilní číslo je dočasně zablokováno" zavoláš: odchozí komunikace není k dispozici, protože. SIM karta není zaregistrována v síti

Vadná/rozbitá SIM karta

Jako každý technické zařízení, může se SIM karta rozbít nebo selhat kvůli fyzické opotřebení. V tento případ musíte kontaktovat jakýkoli salon MTS výměna zdarma vadnou SIM kartu na novou. číslo MTS, tarifní plán, připojené služby a zůstatek účtu zůstanou beze změny.

Výměna SIM karty se provádí na žádost majitele čísla a po předložení dokladu totožnosti.

V tato recenze budeme mluvit o odemykání MTS SIM. Co by měl člověk jako první udělat, když ztratí nebo ukradne telefon? V takových případech je nutné SIM kartu co nejdříve zablokovat. Takové akce jsou nezbytné, protože v případě krádeže dostane zločinec příležitost používat nejen vaše zařízení, ale také samotný účet. V dnešní době může předplatitel používat všechny druhy internetových bank, peněženek elektronické podobě a další služby s využitím funkcí peněžního obratu mobilní zařízení. A tím jsou jeho osobní úspory zranitelné. V současnosti je nejoblíbenějším způsobem ochrany vašich účtů propojení služby s číslem. Poskytnete tak zaručenou ochranu před ztrátou dat. V okamžiku ztráty telefonu nebo SIM karty je však budete muset naléhavě zablokovat, abyste zachovali stav účtu beze změny a zabránili nelegálnímu vlastníkovi využívat jeho schopnosti. Takže dále budeme mluvit o zpětné funkci: odemknutí SIM.

Odemknutí SIM karty

Často se stává, že majitel prostě ztratí telefon kvůli nepozornosti nebo zapomnění. Brzy je však telefon náhle nalezen a před tím se ho bdělému účastníkovi již podařilo zablokovat. Zde již vyvstává trochu jiná otázka: „Jak odblokovat dříve zablokované číslo?“.

V současné době existuje dostatek způsobů, jak odemknout a zde je důležité upozornit, že blokování nijak neovlivňuje samotný účet. Nadále existuje, pouze poplatek za předplatné v tomto období není účtován a za jiné placené služby již neodepisován.

Chcete-li odstranit dříve nastavený zámek, musíte provést následující kroky:

Přejděte do požadované sekce v rozhraní "Internet Assistant".
Blokování prostřednictvím "služby MTS" prostřednictvím kombinace *111*157# ;
Pomocí služby s názvem „Mobilní asistent“ zavoláním 1116 .
Zavolání specialistovi.
Návštěva nejbližšího servisu společnosti.

Odstranění zámku SIM karty

Zámek můžete odstranit následujícími způsoby:

Požádejte o pomoc operátora zavoláním.
Přihlaste se na webu společnosti.
Kontaktujte nejbližší servisní středisko.

Existuje jednodušší způsob: pokud jste si již zablokovali telefon, zavolejte 0890 a upozorněte operátora, že si přejete toto blokování odstranit. Před tím si nezapomeňte připravit údaje o pasu, které budete muset konzultantovi telefonicky poskytnout k potvrzení.

Máte-li potíže s voláním na operátory, jděte do nejbližší servisní kanceláře. V hlavním městě je mnoho takových míst, v každém regionu najdete mnoho kanceláří MTS.

Pokud máte k takovým službám daleko, žijte například v osadě, proveďte na internetu operaci odblokování. Přejděte na web a přejděte na odkaz „Internet Assistant“. Zde nepotřebujete údaje o pasu. Použijte své uživatelské jméno a heslo a používejte systém.

Jak odemknout SIM kartu MTS, pokud se ztratí kód PUK?

Dnes už je zcela běžné, že operátoři používají na SIM tzv. automatické blokování. Toto je vyžadováno po třech neúspěšných pokusech o zadání kódu PIN. A poté, nyní, abyste odemkli SIM kartu, musíte zpravidla nejprve zadat kombinaci kódů PUK poskytnutou operátorem při nákupu karty. Pokud se ocitnete v takové situaci, že u sebe nemáte PUK kód pro odblokování MTS SIM karty, stačí zavolat operátorovi na tel. 0890 nebo 8-800-250-0890 .

Služba v salonu se neliší od výše uvedeného způsobu odblokování SIM karty. Také zde budete potřebovat cestovní pas, ke kterému je karta vydána.

Dochází také k nechtěnému zablokování SIM karty. V tomto případě je aktivována dobrovolná blokace účtu. V prvních dvou týdnech vám za používání služby nejsou účtovány žádné prostředky a po třech týdnech je z vašeho účtu každý den odepsán jeden rubl. Všimněte si, že je nutné odstranit blokování co nejdříve, protože hotovost může být negativní.

Když je SIM karta neaktivní po dobu 60–180 dní, přestane úplně fungovat a vaše telefonní číslo již lze použít na nová mapa a převedeny pro použití jinými zákazníky.

Po odstranění blokace vám na účtu zůstanou všechny vaše parametry, nastavení karty, jako je tarif, služby a služby, stejně jako zůstatek. Zde je nevýhoda: na novou kartu již nebude možné ukládat nová čísla. Nicméně, moderní technologie dosáhla bodu, kdy velké objemy vnitřní paměť a postup synchronizace s různými internetovými službami vám umožní uložit všechny shromážděné na dlouhou dobu kontakty.

Závěr

Nyní tedy víte, jak odemknout SIM kartu MTS sami. Pokud nastanou potíže, neváhejte kontaktovat operátory, dají pokyny nebo vše udělají sami.

Chcete-li pochopit, jak odemknout SIM kartu MTS, musíte si vybrat sami Nejlepší cesta a seznamte se s pokyny krok za krokem kde jsou kroky podrobné a informativní.

MTS je moderní společnost která poskytuje služby mobilní komunikace fyzické a právnické osoby. Mezi základní funkce, stejně jako většina ruských mobilních operátorů, MTS poskytla spoustu kroků vpřed a schopnost nezávisle obnovit SIM kartu je jedním z nich. Postup pro obnovení funkčnosti modulu identifikace účastníka (SIM karty) se provádí v souladu se zvoleným způsobem, celkem jsou 3.

Existují různé situace, kdy se ztratí kontrola nad číslem a SIM karta je zablokována a k jejímu odemknutí je třeba provést řadu konkrétních akcí, to znamená obnovit. Pro všechny předplatitele MTS jsme vyvinuli pokyny, které vám pomohou naučit se správně a v co nejkratším čase odemknout SIM kartu MTS.

Obnova SIM karty MTS

Za prvé: vše přímo závisí na důvodu zablokování. Například by to mohlo být špatný vstup PIN kód několikrát nebo dočasně deaktivujte funkce SIM karty kvůli záporný zůstatek nebo vznikající dluh osobní účet předplatitel a další. Podívejte se na úplný seznam níže.

Nejčastější důvody blokování SIM karty MTS:

Pokud není potřeba využívat služeb mobilní komunikace a internetu, klient samostatně zapnul na čísle možnost „Dobrovolná blokace“, v důsledku čehož je veškeré fungování ukončeno po dobu nastavenou v aplikaci. Více informací o této možnosti najdete v materiálu "".
Druhým nejdůležitějším je nucené blokování na žádost klienta z důvodu ztráty mobilního zařízení nebo krádeže za účelem ochrany osobní informace a vaše data od vetřelců.
Pokud je na účtu účastníka dluh, operátor číslo automaticky zablokuje. Předtím jsou na číslo odeslána odpovídající SMS upozornění, aby se zabránilo deaktivaci SIM. Je třeba poznamenat, že s touto možností můžete přijímat příchozí hovory a SMS zprávy, když jste v „domovském regionu“.

Užitečné informace: pokud bylo zadáno nesprávně bezpečnostní kód Několikrát PIN - SIM karta se automaticky zablokuje a pro odemknutí budete muset zadat speciální PUK kód. Najdete ji na plastovém nosiči, kde se dříve nacházela SIM karta MTS. Právě pro tyto účely je důležité uschovat obal po zakoupení karty v prodejně mobilních telefonů.

Obnovením SIM karty MTS se aktivují všechny zmrazené prostředky a připojené služby, které předplatitel dříve používal před zablokováním.

Jak správně odemknout SIM kartu MTS

Existují tři spolehlivé způsoby, jak odblokovat číslo. V jednoduchých situacích, kdy operátor odpojil účastníka z důvodu neplacení poplatek za předplatné stačí pouze doplnit účet, v ostatních případech doporučujeme přečíst si pokyny.

Pokyny k obnověSIM karty:

Servis dálkové ovládání služby - . Tato metoda je vhodná pro ty, kteří si aktivovali možnost dočasné blokace nazvanou „Dobrovolná“ (mimochodem, je připojena na stejném místě, v osobním účtu). Chcete-li jej zakázat, přejděte do svého osobního účtu a v kategorii „Správa čísel“ klikněte na „Stav účtu“. Vlevo najděte položku „Blokování čísel“ a pomocí intuitivního rozhraní ji vypněte.
na 24/7 horkou linku technická podpora Podle krátké číslo 0890 (funguje pro hovory v rámci sítě). Pokud to není možné, můžete volat z čísla jiného mobilního operátora Ruská Federace nebo pevná linka, pro tento účel použijte vícekanálové číslo 88002500890.
Počkejte na spojení se zaměstnancem. Zde je nesmírně důležité podrobně popsat podstatu problému a otázku, která vyvstala. SIM kartu může takto odemknout pouze vlastník čísla. Připravte si cestovní pas, pro který byla SIM registrována – dokument bude vyžadován pro identifikaci z důvodu ochrany dat klienta. Operátor se může ptát na řadu otázek nezbytných pro vzdálenou aktivaci SIM karty, pokusit se podrobně a hlavně pravdivě odpovědět.
Navštivte nejbližší pobočku Mobile Telesystems v regionu, kde se nacházíte. Z závazné dokumenty musíte mít u sebe vnitřní občanský pas - bude nutné vyplnit žádost o opětovné vydání nové SIM při zachování čísla.
Před odemknutím MTS SIM karty si může pracovník pobočky vyžádat informace o posledních příchozích, ale i odchozích hovorech a SMS zprávách, proto je doporučeno se na to předem připravit (zapište si čísla, na která jste v minulosti nejčastěji volali Měsíc).
Postup obnovení SIM karty trvá 15–30 minut a čekací doba závisí na frontě, takže pro pohodlí je vhodné zvolit pobočku s minimálním zatížením, mimo centrum.

Užitečné informace: abyste záležitost neřešili osobně, můžete vydat plnou moc osobě, která bude zastupovat vaše zájmy. Je důležité upřesnit pravomoci, aby zaměstnanci oddělení neměli potíže.

Další metoda obnovy

Doručení SIM karty je firemní služba, kterou můžete využít při návštěvě. Možná je tato možnost nejpohodlnější. Při jeho použití nemusíte navštěvovat komunikační salon nebo volat na horkou linku - můžete si jej jednoduše objednat domů a nemusíte se mučit otázkou „jak odemknout SIM kartu MTS?

Jak tuto službu používat?

Zavolejte operátorovi a počkejte na spojení se specialistou podpory.
Informujte o svém záměru objednat „doručení SIM karty“.
Sdělte zaměstnanci všechny požadované informace: region, město, přesnou adresu a kontaktní údaje příjemce. Pozorně poslouchejte a reagujte, abyste se vyhnuli možné chyby při vyplňování dotazníku je lepší se zeptat znovu, pokud bylo něco řečeno nejasně nebo špatně.
Očekávejte zadanou adresu v době určené zaměstnancem.

Existují tři způsoby doručení: ekonomika (3 pracovní dny), zrychlená (1 pracovní den) a expresní (4 hodiny). Cena je 200, 350 a 500 rublů (pro Moskvu a region), v jiných regionech se mohou náklady na doručení lišit.

Dostat nová SIM- karta bude k dispozici osobě, jejíž údaje v pasu se shodují s registračními údaji na obnovovaném čísle. V ostatních případech je vyžadována notářsky ověřená plná moc od majitele SIM karty.

Důležitá informace: nelze objednat kurýra v případě blokace z důvodu nevyužití čísla po dobu 6 měsíců, k tomu je třeba kontaktovat nejbližší zastoupení operátora.

SIM kartu MTS je možné odemknout svépomocí bez pomoci konzultantů z komunikačního salonu nebo kontaktního centra. Hodně bude záležet na důvodu zablokování, který bude třeba předem objasnit, pokud je známo, že je neznámý. Dále je již nutné zvolit způsob provedení zákroku.

Blokaci lze provést na žádost účastníka (při kontaktování kanceláře společnosti, na internetové stránce nebo telefonicky horká linka) nebo bez jeho účasti. Přítomnost samotné blokace pro nezaplacení a další předpoklady lze potvrdit zavoláním na toto číslo. Pokud je SIM deaktivována, uslyšíte ve sluchátku hlasovou zprávuže hovor nelze uskutečnit. Po dobrovolné blokaci můžete volat pouze na horkou linku 0890 nebo na tísňovou službu. V ostatních případech bude i tento typ komunikace uzavřen.

Získejte nápovědu a pokyny, jak odemknout kartu MTS SIM sami (pokud je to možné) pomocí následujících metod:

navštívit kancelář a předložit doklad totožnosti majitele telefonu;
zavolejte z jiné buňky na horkou linku 0890 a poskytněte informace o majiteli.

SIM zablokovaná - co dělat?

Jak je uvedeno výše, nejprve musíte zjistit důvod a získat od společnosti příslušný certifikát. Poté bude na základě obdržených informací k dispozici výběr metody (v některých situacích není možné blokování odstranit, zejména pokud nebyl mobilní telefon delší dobu používán). Dále byste si měli vyžádat pokyny, jak vlastními silami odemknout SIM kartu MTS, nebo požádat o pomoc zástupce společnosti (v obchodní kanceláři nebo v kontaktním centru).

Jak odemknout sim kartu MTS

Existuje několik pohodlných metod, jak operaci provést. Mezi nimi:

Přístup k internetovému zdroji a "Osobní účet".
Zavolání na call centrum společnosti.
Osobní kontakt s kanceláří prodeje a zákaznické podpory.

Bez ohledu na zvolenou metodu budou zaměstnanci společnosti vyžadovat důkaz, že mobil skutečně patří žadateli. K tomu se doporučuje připravit dohodu (pokud byla zachována) a cestovní pas. Kontaktní centrum si také může vyžádat kódové slovo, které bylo napsáno ve smlouvě o službě při nákupu SIM karty.

Odemkněte sim kartu MTS sami

Pokud byla buňka zablokována v důsledku nezaplacení, pro výběr stačí doplnit zůstatek o požadovanou částku. V ostatních situacích, samostatně a bez pomoci zástupců provozovatele, je možné blokaci odstranit pouze prostřednictvím Osobního účtu, pokud byla uložena dobrovolně. Chcete-li to provést, přihlaste se do systému a přejděte do části rozhraní „Správa čísel“ a poté na „Blokování čísel“. Je tedy povolen i obrácený provoz.

Jak odblokovat číslo MTS po zablokování

Při kontaktování úřadu budete muset napsat žádost ve formě navržené zástupci společnosti a připojit k ní údaje o pasu. Pokud je přesto možné blokaci odstranit, bude řízení provedeno v den odvolání. Účastník obdrží novou SIM se stejným číslem bez uzavření nové smlouvy. Tato služba je zpravidla dostupná, pokud dojde ke ztrátě, poškození nebo uzavření z důvodu špatný úvod PIN a PUK kódy. Obvykle, dodatečný poplatek není to vyžadováno.

Zavoláním kontaktní centrum, budete muset přejít do přímé interakce s konzultantem a vysvětlit mu situaci. Ten na oplátku nabídne možné možnostiřešení, jak odemknout číslo MTS. Simíci jsou také obnoveni v den ošetření.

Odblokujte SIM kartu MTS přes internet

Používáním globální síť implementace operace bude k dispozici pouze po autorizaci na platformě “ Osobní účet". Pokyny k odstranění dobrovolného bloku jsou uvedeny výše. Na individuální stránce je možné problém odstranit doplněním účtu online předložením údajů o bankovním plastu. Služba je poskytována bez provize. Pokud je důvodem blokace přibližování se k nule mobilního zůstatku, bude o tom zasláno upozornění SMS s návrhem na následování odkazu pro doplnění.

Závěr

Blokaci SIM karty je možné eliminovat upřesněním důvodu jejího uložení. Na tom závisí nejen výběr metody, ale také závěr o tom, zda je k dispozici eliminační postup. Pokud taková příležitost existuje, bude možné operaci realizovat jedním ze tří hlavních způsobů. V některých případech se odstranění bloku ukáže jako obvyklé doplnění mobilního zůstatku.