• připojení k obchodu s aplikacemi. Co dělat, když iTunes Store nefunguje

    iTunes store je známo, že jde o internetový internetový obchod Jablko, kde se shromažďuje široká škála digitálního obsahu, včetně zvukových nahrávek, videí a dalšího obsahu. Do obchodu se dostanete pomocí PC, mobilního zařízení (iPhone) nebo tabletu (iPad). Při přihlašování však může systém zobrazit chybu jako „Nelze se připojit k iTunes Store“. jak to vyřešit?

    Osobní počítač

    Pokud se pokoušíte otevřít obchod z počítače, to znamená prostřednictvím přehrávače médií iTunes, musíte se nejprve ujistit o následujícím:

    • Je tam přístup k internetu? Chcete-li to provést, zkuste přejít na jakoukoli stránku, například Google. Pokud se otevře, pokračujte dalším krokem.
    • Dbáme na to, aby PC jednoznačně splňovalo minimum Požadavky na systém iTunes (nemůže reagovat pouze pokud je váš počítač z 90. let minulého století).
    • Výrobce také doporučuje aktualizovat operační systém na Nejnovější verze, ale ve skutečnosti to pravděpodobně nepomůže, protože iTunes podporuje mnoho operačních systémů, včetně těch docela starých.
    • Dalším řešením je chvíli počkat. Je možné, že se v obchodě vyskytla malá závada a po chvíli budou problémy opraveny.
    • Sledujeme dále - nezapomeňte aktualizovat verzi iTunes na nejnovější. Můžete to udělat na oficiálních stránkách Applu nebo přes samotný program (na starém softwaru se do online obchodu opravdu možná nedostanete).
    • Dále se pokusíme zakázat firewall a antivirus, které mohou způsobit problém. Volitelně přidejte obchod do seznamu výjimek.
    • Pokud to nefunguje, přejděte na Možnosti Internetu. Už tady hledáme, jsou ve výchozím nastavení proxy servery? Pokud ano, odstraňte je a zkuste přejít do iTunes Store.
    • Je teoreticky možné, že je problém s porty na straně vašeho ISP – s tímto dotazem se na něj můžete obrátit, ale v 99 % případů je problém na straně uživatele.
    • Nakonec můžete zkontrolovat hostitelský soubor, na které viry a trojské koně s oblibou útočí. Ve výchozím nastavení je umístěn ve složce C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Otevřete jej pomocí poznámkového bloku a podívejte se na nápisy s IP adresami. Najdeme řádek 127.0.0.1 localhost a odstraníme všechny adresy, které jsou pod tímto záznamem. Po jejich smazání soubor zavřete, potvrďte uložení, zkuste přejít do obchodu. Stalo? Skvělé, nyní nezapomeňte zkontrolovat počítač pomocí antiviru - s největší pravděpodobností obsahuje malware.

    iPhone, iPad nebo iPod touch

    • Pokud se pokoušíte vstoupit do iTunes Store pomocí některého z výše uvedených zařízení, první věc, kterou musíte udělat, je ujistit se, že používáte nejnovější firmware momentálně. Pokud ne, aktualizujte software(i když pokud máte iPhone, musíte to udělat opatrně, abyste ho nedostali).
    • Musíte se také ujistit, že vy tento moment jsou v oblasti pokrytí WI-FI stanice nebo směrování. Pokud přistupujete k síti prostřednictvím internetu vašeho mobilního poskytovatele, ujistěte se, že je povolena podpora 3G. Mimochodem, při práci se sítěmi 2G se nemusí provádět stahování velkých položek, jako jsou aplikace. Mezitím jsme již na našem webu psali podrobněji.
    • Můžete také zkusit resetovat nastavení. WI-FI router, pomáhá to docela často. Případně můžete zkusit restartovat zařízení.
    • A tady Možné řešení problém, který jsme našli na internetu. Chcete-li to provést, vyberte síť, kterou potřebujete, a pomocí šipky na ní přejděte do nastavení. V řádku "DNS" smažeme všechny záznamy a místo nich napíšeme čísla (bez uvozovek) "8.8.8.8". Klikneme na „Aktualizovat pronájem“, vypneme a zapneme Wi-Fi, zkusíme jít do obchodu. Mělo by to pomoci, ale nastavení se, pokud víme, neukládají.

    Vážení čtenáři! Pokud máte jiný způsob, jak problém vyřešit, napište o tom do komentářů.

    Ať už používáte zařízení se systémem iOS, Mac nebo Windows pro připojení k některému z obchodů s digitálním obsahem společnosti Apple, můžete být sužováni chybami „Nelze se připojit k iTunes Store“ nebo „Nelze se připojit k App Store“. To se může stát kdykoli, dokonce i v nejnevhodnějším okamžiku, kdy se pokoušíte používat App Store, iBooks a dokonce i iTunes.

    Nelze se připojit k iTunes nebo App Store na iOS: co dělat

    Pokud máte potíže s připojením k App Store nebo k jakémukoli jinému online obchodu s digitálním obsahem společnosti Apple prostřednictvím některého ze svých iOS zařízení, ať už je to iPhone, iPod nebo iPad. Důvodů, proč se to děje, může být mnoho. Někdy to může být problém bezdrátová síť, odpojený internetový kabel, nebo je to proto, že ovladače nejsou aktuální. Tyto problémy můžete vyřešit pomocí následujících kroků.

    Zkontrolujte nastavení data a času

    Pokud je datum a čas na zařízení vypnuté, obchodům s digitálním obsahem Apple se to rozhodně líbit nebude. Chcete-li zkontrolovat nastavení data a času, musíte provést následující:

    Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi iOS

    Další věc, kterou můžete zkontrolovat, je ujistit se verze pro iOS aktualizováno. Chcete-li to provést, zkontrolujte aktualizace, to lze provést podle pokynů níže.

    Ujistěte se, že máte dobré datové připojení

    Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že jste připojeni správná síť Wi-Fi tak, že přejdete do „Nastavení“ a otevřete položku „Wi-Fi“ a také zda je váš signál dostatečně silný.


    Kontrola nastavení wifi spojení

    Pokud používáte mobilní komunikace, zkontrolujte, zda máte data mobilní síť nakonfigurujte v Nastavení > Mobilní a ujistěte se, že váš signál je dostatečně silný pro slušné síťové připojení. Měli byste používat LTE, pokud je to možné, jako obvykle nejlepší rychlost přenos dat.


    Povolit použití Cellular

    Zakázat aktivní VPN

    Pokud používáte VPN, která může blokovat obchody s digitálním obsahem Apple, měli byste VPN okamžitě deaktivovat v Nastavení > VPN, abyste zjistili, zda se můžete připojit nebo ne. Pokud po deaktivaci VPN vše funguje, pak byla VPN po celou dobu vaším problémem.

    Vypněte VPN

    Mají ostatní zařízení ve stejné síti stejný problém?

    Můžete zkontrolovat, zda se problém týká pouze vašeho zařízení, nebo zda je problém s servery Apple tím, že zkontrolujete jiné zařízení iOS nebo jiný Mac nebo PC, abyste zjistili, zda tyto počítače také nemají problémy s připojením. Pokud se problém vyskytuje na všech zařízeních, s největší pravděpodobností jsou servery Apple mimo provoz a měli byste to zkusit znovu později.

    Ujistěte se, že s routerem nejsou žádné problémy.

    Nikdy byste neměli vyloučit, co je s vámi špatně bezdrátový router může mít problémy. Pokud se vám zobrazují nekonečné chybové zprávy, můžete také zkusit resetovat směrovač, a tím obnovit připojení k internetu, což by mohlo problém vyřešit.

    Nelze se připojit k iTunes nebo App Store na Macu

    Syn iOS zařízení, použitím aplikace pro Mac Store, iBooks Store nebo iTunes Store mohou mít podobné problémy s připojením. Zde je několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení problémů s připojením na vašem Macu.

    Ujistěte se, že váš software je aktuální

    Operační systém Apple OS X používá pro připojení k webu dvě klíčové aplikace, a to online obchody s digitálním obsahem – Safari a iTunes. Pokud používáte zastaralá verze tyto softwarových produktů, Apple může zablokovat jejich připojení k obchodům s digitálním obsahem z hlediska bezpečnosti.

    Můžete se ujistit, že jsou oba aktuální, spuštěním Mac App Store a kliknutím na kartu Aktualizace a poté v případě potřeby nainstalujte aktualizace.


    Přejděte na kartu „Aktualizace“.

    Ujistěte se, že váš firewall neblokuje Apple Digital Content Stores

    Uživatelé počítačů Mac mají přístup k nastavení brány firewall, ale pouze pro příchozí připojení. Software brány firewall třetích stran, jako je LittleSnitch, vám umožní blokovat odchozí připojení. Ujistěte se, že vaše příchozí a odchozí připojení vám umožní používat Mac App Store, iBooks a iTunes.

    Chcete-li zkontrolovat příchozí připojení brány firewall OS X, můžete spustit aplikaci Předvolby systému z panelu nabídek, poté kliknout na panel Zabezpečení a soukromí a otevřít kartu Firewall. Zde můžete odemknout nastavení brány firewall a kliknutím na tlačítko „Možnosti brány firewall“ nakonfigurovat povolené a blokované možnosti.


    Odblokujte nastavení brány firewall

    Ujistěte se, že VPN neblokují přístup

    Stejně jako u iOS můžete zkontrolovat, zda je váš Mac připojen k VPN, která by mohla omezovat přístup. Obecně je software VPN přístupný z panelu nabídek, když je používán.

    Zkontrolujte, zda je Mac připojen k VPN

    Resetujte router nebo modem

    Protože Počítače Mac lze použít bezdrátové nebo drátové připojení k internetu, můžete zkusit resetovat bezdrátový nebo kabelový router, problém by se tím mohl vyřešit.

    Někdy mohou být problémy se směrovačem příčinou chyb připojení k iTunes Store a App Store.

    Zkontrolujte stav serveru Apple

    Chcete-li zjistit, zda se problém týká serverů Apple a nikoli počítačů Mac, navštivte webovou stránku Stav systému a upozorní vás na případné výpadky Systémy Apple. Pokud jsou všechny položky označeny zeleně, pak se problém pravděpodobně týká vašeho počítače, nikoli serverů.

    Nelze se připojit k iTunes nebo App Store ve Windows

    Pokud máte potíže s připojením k iTunes Store na počítači se systémem Windows, můžete postupovat podle níže uvedených kroků a doufejme, že to váš problém vyřeší:

    Ujistěte se, že je iTunes aktuální

    Vzhledem k tomu, že Apple je velmi přísný včasná aktualizace software, problém může souviset s nepodporovaným verzi iTunes. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.

    Zkontrolujte nastavení sítě

    Vaše síťové připojení může být příčinou toho, že se nemůžete připojit. Zkuste se ujistit, že jste připojeni ke správné síti Wi-Fi, nebo zkontrolujte, zda váš router funguje. V případě potřeby můžete router resetovat.

    Ujistěte se, že proxy nebo VPN vám nedělají problémy

    Jak je uvedeno ve výše uvedených krocích pro řešení problémů se systémy iOS a Mac, servery VPN a proxy servery mohou způsobit problémy s připojením k určitým serverům. Zkuste je deaktivovat a zkuste se znovu připojit k iTunes Store.

    Zkontrolujte svůj antivirový software

    Některý antivirový software může označit iTunes jako nebezpečný program třetí strany a může blokovat jeho oprávnění pro přístup k internetu. Vzhledem k tomu, že antivirový software je ve Windows běžným jevem, je to skvělé místo ke kontrole.

    Zkontrolujte stav serveru Apple

    Stejně jako uživatelé počítačů Mac Uživatelé Windows můžete navštívit webovou stránku Apple Server Status a zjistit, zda některá z jeho služeb není během pokusu o připojení deaktivována.

    Chyby připojení iTunes a App Store se mohou objevit v nejnevhodnějším okamžiku, když se pokoušíte stáhnout novou hru nebo aktualizovat aplikaci, je to vždy bolest a utrpení. Naštěstí, a tento problém je zcela řešitelný, existuje mnoho způsobů, jak zjistit příčinu jeho vzniku a účinně ji odstranit.

    iTunes Store je online nákupní centrum Jablko. Tento virtuální objekt má různé složky: hudba, filmy, herní aplikace, knihy a další. Takový "cloud" pomáhá vytvořit pohodlnější přístup k souborům, které potřebujete. Díky tomuto úložišti je snadnější najít a stáhnout jakýkoli obsah. Někdy ale telefon hlásí „Nelze se připojit k iTunes Store“. Dá se to nějak opravit?

    Proč se tohle děje?

    Příčina tohoto problému může být následující:

    • datum a čas jsou nesprávně definovány, neexistuje vazba na správné časové pásmo;
    • chyba může být na smartphonu, pokud je jeho sériový kód skrytý;
    • Někdy se nemůžete připojit k iTunes Store kvůli špatnému připojení k internetu, je nejlepší použít Wi-Fi, protože mobilní provoz nemusí načítat "těžké" programy (například hry).

    Problémem mohou být také certifikáty s prošlou platností, které jsou uloženy ve smartphonu.

    Co musíme udělat?

    Co můžete dělat, když se nemůžete připojit k iTunes Uložte iPhone? Nejprve musíte zahodit všechny možnosti telefonu. Chcete-li to provést, postupujte podle níže uvedených kroků.

    Po dokončení předchozího kroku změňte datum a časové pásmo. Chcete-li to provést, měli byste také zadat „Nastavení“, poté vybrat „Obecné“ a poté přejít na podpoložku „Datum a čas“. Zrušte zaškrtnutí "Automaticky", poté nastavte například 2038, nastavte město na libovolné.

    Poté se přihlaste do AppStore a otevřete sekci „Aktualizace“. Měli byste vidět zprávu, že se zařízení nemůže připojit k iTunes Store. To se dá očekávat. V této fázi se znovu podívejte na možnosti data a času, nastavte původní aktuální datum.

    Ihned po provedených akcích nemusí problém zmizet. Aby se nové konfigurace projevily, restartujte smartphone. Poté by měl iTunes Store bez problémů fungovat na jakémkoli telefonu.

    Proč se na svém osobním počítači nemohu připojit k iTunes Store?

    Co dělat, když iTunes Store při pokusu o stahování nefunguje osobní počítač? Nejprve zkontrolujte, zda je navázáno připojení k internetu. Pokud vše funguje, zkuste zopakovat požadavky v iTunes několikrát za sebou. Počkejte nějakou dobu. Chybou může být nefunkčnost samotného fungování internetového obchodu. Počkejte, dokud server problém nevyřeší. Pokud se po chvíli stále nemůžete připojit k iTunes Store, měli byste hledat jiné příčiny chyby.

    Co jiného může způsobit tento problém?

    Vyřešit tento problém, zkuste několik dalších jednoduché akce. Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi. Udělejte to prostřednictvím oficiálních webových stránek nebo prostřednictvím samotného programu. Nepoužívejte zdroje třetích stran. Vypněte firewall. Může to způsobit poruchy. Pokud se nemůžete nebo nechcete odhlásit, přidejte tento obchod na svůj seznam vyloučení. Zkuste přejít do Možnosti Internetu. Pokud máte v nastavení proxy servery, odeberte je a zkuste se přihlásit do iTunes Store pomocí přímého připojení.

    Poslední věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je soubor hosts. Je uložen ve složce C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Jakmile jej spustíte, uvidíte IP adresy. Najděte řádek 127.0.0.1 localhost a poté odstraňte všechny adresy pod ním. Poté zavřete a uložte data do souboru.

    Nakonec zkontrolujte počítač pomocí antiviru. Stojí za zmínku, že všechny výše uvedené akce nijak neovlivní data v telefonu. Všechny soubory, bez výjimky, budou bezpečně uloženy na vašem iPhone.

    Co dělat na počítači Mac?

    Brána firewall v systému Mac OS je nakonfigurována tak, aby automaticky přijímala příchozí připojení programy Apple. Pokud jste změnili tovární konfigurace, budete k tomu potřebovat oprávnění externí připojení. Pokud se stále nemůžete připojit k iTunes Store, i když jej máte, vymažte mezipaměť přijatých certifikátů.

    Chcete-li to provést, otevřete Nálezce. V nabídce na horním rohu klepněte na Přejít a poté na Přejít do složky. Vyhledejte /var/db/crls/. Klikněte na tlačítko "Go". Odstraňte soubory crlcarche.db a ocspcache.db. V případě potřeby zadejte heslo správce. Restartujte počítač a zkuste se připojit k iTunes Store.

    Než provedete výše uvedené kroky nebo přejdete k průvodci pro pomoc, pečlivě zkontrolujte svůj modem. Pokud internet funguje správně, zkuste se přihlásit pomocí svého Apple ID, restartujte počítač a zkontrolujte, zda servery AppStore fungují. Někdy stačí odhlásit se z účtu a znovu zadat všechny přihlašovací údaje. Zpravidla to pomáhá zprovoznit obchod a vyřešit problém a ušetřit čas.

    Výše uvedené tipy vám také pomohou při řešení dalších podobných problémů:

    • iTunes Store se nepřipojí a uvádí neznámý důvod;
    • odeslali jste požadavek a systém vás po chvíli požádá, abyste jej zopakovali;
    • obdržíte upozornění, že něco není v pořádku s připojením k internetu;
    • nelze se přihlásit, protože internetové připojení není instalován.

    Pokuste se problém vyřešit sami a teprve poté vezměte smartphone do servisního střediska.

    Při práci s programem iTunes se uživatelé často setkávají s problémy, které způsobují nefunkčnost programu. Nejde zapnout, havaruje, nelze se připojit k iTunes Strore, hlásí „iTunes Error 2“, „iTunes Error 7“, „error 4“, „error 5“, „error 29“ a error „iTunes nemohly připojit" nebo "Nelze se připojit k iTunes Store." V článku budeme hovořit o tom, jak opravit důvod, proč se program nespustí, a jak jej správně nakonfigurovat.

    Stojí za zmínku, že k selhání připojení k iTunes Store dochází z mnoha důvodů, pokusíme se pokrýt většinu z nich.

    Metoda 1: Změna rozlišení monitoru

    Velmi často se iTunes na počítači neotevře kvůli povolení. Uživatelé obdrží zprávu, že ze zařízení byla přijata neplatná odpověď. Zobrazují se chyby a často je to způsobeno rozlišením obrazovky, které se mění v nastavení. Ne všechny programy problém různé chyby kvůli tomu, ale existují programy jako iTunes.

    Chcete-li problém vyřešit, stačí kliknout pravým tlačítkem myši na volnou oblast a vybrat možnosti zobrazení. Otevřete je a zobrazí se odkaz s další možnosti obrazovce, kam chcete dát maximum.

    Metoda 2: přeinstalace programu

    Často zařízení prostě stojí stará verze program nebo verze, která byla původně dodána nesprávně. To je přesně důvod, proč to nefunguje.

    V takovém případě musíte program zcela přeinstalovat nebo upgradovat na současná verze jiná cesta prostě není. Chcete-li to provést, otevřete nastavení a aby vše fungovalo, jak má, odinstalujte program. Po odinstalaci je nutné zařízení restartovat. Před odstraněním běžící proces musí být zastaveno.

    Program si můžete stáhnout na oficiálních stránkách výrobce. Po instalaci novou verzi programy by měly fungovat správně a bez zbytečných problémů. Aktualizace vycházet často zkuste aktualizovat s jejich vydáním.

    Metoda 3: Vyprázdněte složku QuickTime

    To pomůže uživatelům, kteří mají nainstalovaný QuickTime. Často se stává, že kodek neumožňuje správné fungování přehrávače. Tady nestačí standardní resety i když odinstalujete QuickTime ze zařízení a znovu nainstalujte iTunes - tím se problém nevyřeší. Dále navrhujeme sekvenci, která musí být provedena v případě QuickTime narušuje spuštění iTunes.

    Za tímto účelem musíte pomocí průzkumníka zahrnout systém WindowsSystém 32 a najděte tam QuickTime . Odtud musíte odstranit vše, co je uvnitř.

    Metoda 4: Vyčistit poškozené konfigurační soubory

    Tento problém se objeví u uživatelů, kteří provedli aktualizaci. Poté se okno iTunes nezobrazí a v tomto případě musíte spustit správce úloh a po jeho otevření uvidíme, že proces odpovídá a aktualizuje se, ale ve skutečnosti se nic nezobrazuje.

    V tomto případě stojí za to říci, že se jedná o poškozenou konfiguraci systému. Poté musíte datové soubory smazat.

    Řečeno krok za krokem, je nutné zobrazit skryté soubory a složky, po kterých musíte otevřít nabídku pomocí ovládacího panelu a nastavit režim se zobrazením malých ikon v horním rohu, poté musíte povolit možnosti průzkumníka.

    V okně, které se zobrazí, otevřete kartu „Zobrazit“, přejděte v seznamu dolů a vyberte položku, která zobrazuje soubory, složky a jednotky, které byly skryté. Poté musíte změny uložit.

    Poté musíte otevřít Průzkumníka Windows a přejít na „SC Info“ ve složce Apple a odstranit soubory uvnitř sidb, sidd.

    Metoda 5: Vyčistěte viry

    Samozřejmě se neobejdete bez virů, které se tak často objevují na OS Windows. Abyste se problému zbavili, musíte si stáhnout některý z antivirů a naskenovat OS na jeden z nich. Na internetu je takových antivirů spousta a jsou zdarma, takže odstranění problému není tak obtížné. Přejděte na jakýkoli web pomocí Antivirus zdarma a stáhněte si ji.

    Pokud antivirus nemohl detekovat virus, problém s největší pravděpodobností není v něm. Pokud ano, měli byste zkusit stáhnout jiný antivirus, který by mohl být schopen problém najít a opravit.

    Po odstranění viru je třeba restartovat systém. Po takových manipulacích by měl Aytyugs fungovat správně, pokud byl problém v něm. Je důležité se blíže podívat na sítě, do kterých vstupujete.

    Metoda 6: Instalace nejnovější verze

    Pokud má uživatel stále zastaralý operační systém, který zahrnuje Windows Vista (chyba 2003). Byla oblíbená v slabé počítače a notebooky, stejně jako systémy s 32 bity.

    Pro takové operační systémy společnost přestala vytvářet a aktualizovat iTunes již v roce 2009 z důvodu nízké popularity a vysokého věku. Proto to není vždy možné.To znamená, že při instalaci programu, a to ani z oficiálních stránek, nebude fungovat tak, jak by měl.

    Chcete-li problém vyřešit, musíte odstranit verzi, která nefunguje, a najít distribuci, která funguje. Lze jej nalézt poměrně jednoduše pomocí dotazů v Google nebo Yandex na téma iTunes pro operační systém XP nebo pro Vista 32 nebo 64 bit.

    Způsoby 7: Instalace frameworku na Microsoft

    Je zde chyba iTunes 7, často označovaná jako 998. Nezaměňujte s „Chybou 29“. Souvisí to s tím, že na zařízení chybí Microsoft . NET Framework nebo existuje verze, která je neúplná a není nainstalována tak, jak by měla být.

    Stahuje se z oficiálních stránek Microsoftu a po jednoduché instalaci stačí pouze restartovat zařízení. Chyba iTunes 7 společný problém, která je řešena tímto způsobem. Program se bez problémů nahraje z oficiálních stránek.

    V zásadě jde o většinu problémů, kterým uživatelé a uživatelé čelí, když se snaží dostat do iTunes a Store.

    Závěr

    Existuje mnoho problémů a chyb, „chyba 6“, „chyba 7“, „chyba 127 iTunes“, „chyba iTunes 7“, „chyba 29“ a v důsledku toho „Nelze se připojit k iTunes Store“. Nejčastěji se však program nezobrazuje z jiných důvodů nebo kvůli kombinaci některých problémů. Článek se pokusil analyzovat nejoblíbenější a základní. Pokud po tomto článku existují otázky a program nefungoval, musíte kontaktovat technika podpora Apple nebo kopat hlouběji. Někdy musíte program nebo dokonce OS zcela přeinstalovat.

    iPhone 5s chyba 9 / modrá obrazovka / iTunes nevidí iPhone

    Každý občan, který vlastní drahou vlajkovou loď od společnosti Apple, ať je to iPhone nebo jakýkoli gadget, může čelit takovému problému - "Že nebude možné vstoupit do oficiálního obchodu s aplikacemi (App Store)." Jak se říká ve vtipu: narazit na takovou katastrofu – šanci má každý – 50 až 50 procent. To znamená, že problém se může stát každému uživateli bez ohledu na použité zařízení a také bez ohledu na jakékoli sociální či jiné znaky.

    Pokud k takové chybě dojde na mobilní zařízení od společnosti Apple není třeba panikařit, tím méně propadat tvrdý restart(smazání všech nastavení a osobních údajů na mobilu), protože tento problém stačí vyřešit jinak. Chyba na každém zařízení Apple se může zobrazit jinak. V devadesáti procentech případů však uživatelé hlásí zprávy související s tímto problémem, jako například – „Připojení k App Store se nezdařilo“, „Nelze se připojit k obchod s aplikacemi" a tak dále.

    Proč se nemohu připojit k obchodu iTunes?

    Obvykle se tento problém objeví poté, co si člověk chce nainstalovat nějakou aktualizaci programu do svého smartphonu nebo obecně stáhnout úplně jinou aplikaci (hru) a zobrazí jakousi chybu kvůli problémům, které mohly být opakovaně zaznamenány dříve. samotnými uživateli.

    Zde je seznam příkladů problémů, které vám brání v připojení k obchodu itunes:

    • Datum a čas nebyly na smartphonu správně nastaveny. Možná neexistuje žádná vazba na správné časové pásmo.
    • Sériové číslo zařízení Apple by mohlo být skryto a kvůli tomu skutečně vyskočí chyba – „nelze se připojit k obchodu itunes“. Řešení tohoto problému je však poměrně jednoduché, stačí nejprve přejít do sekce „Nastavení“, vybrat tam položku „O zařízení“ a ujistit se, že tam jsou hodnoty, které potřebujeme.
    • Třetí problém, kvůli kterému se může objevit informační chyba, se běžně nazývá „Nedostatek normálního připojení k internetu“. Vývojáři Applu opakovaně opakovali: „Pro normální fungování App Store potřebuje kvalitní internet.“ Pokud jsou tedy doma problémy s Wi-Fi síť, je pravděpodobné, že se tato chyba bude objevovat opakovaně.
    • Platnost vypršela (neplatné) kořenové certifikáty uložené na zařízení se také může stát problémem, kvůli kterému informativní zpráva- itunes se nemohlo připojit k obchodu itunes. Tento případ je řešen elementárně. Ze složky certifikátů je nutné odstranit dva soubory, a to „ocspcache.db“, „crlcache.db“. Dále musíte restartovat zařízení a zkusit znovu vstoupit do App Store.

    Co udělat jako první, když narazíte na chybu „Připojení App Store se nezdařilo“.

    Než budete postupovat podle navrhovaných doporučení nebo vyhledat pomoc od specialistů, je nutné pečlivě prozkoumat router (modem) dostupný doma. Pokud vaše připojení k internetu funguje správně, můžete se zkusit přihlásit ke svému Apple ID novým způsobem na svém mobilním zařízení, restartovat telefon později a zkontrolovat, zda servery App Store fungují. Existují případy, kdy základní postup „Odhlásit se z účtu“ a znovu zadat potřebné údaje pomohl tento problém vyřešit a nemusel trávit mnoho času odstraněním stávajícího problému.

    Závěr

    Možná, že všechny způsoby, jak vyřešit problém s připojením k App Store, selhaly. Pokud se objeví zpráva, neměli byste si dělat starosti, jen se seberte a zkuste vstoupit Apple účet ID novým způsobem, znovu načíst mobilní telefon, zkuste aktualizovat software (verze operačního systémy iOS) a zjistěte, zda je problém vyřešen. Někdy může nadměrné lidské jednání způsobit více škody než užitku. Tvrdý reset (obnovení továrního nastavení) nemusíte okamžitě provádět, i když existuje uložená kopie osobních dat a aplikací, protože s obnovením této kopie mohou také nastat určité problémy. Nejlepší je začít v malém a vidět výsledky.