روش های فروش فعال و راه های یافتن مشتریان جدید. چگونه یک مدیر مشتری پیدا می کند؟

دوستان،

ترس از پیدا نکردن مشتری شاید یکی از قوی ترین ترس هایی باشد که فریلنسرها دارند. در واقع، وضعیت جستجو برای سفارشات آنقدرها هم که در نگاه اول به نظر می رسد ترسناک نیست. واقعیت این است که حتی متخصصان تازه کار نیز اغلب بدون هیچ مشکلی مشتری پیدا می کنند.

چرا وقتی افراد حرفه ای وجود دارند، شغلی برای مبتدیان وجود دارد؟

مبتدی ها کمتر از حرفه ای ها هزینه می گیرند.

مشتریان با پروژه های کوچک و بودجه اندک بیشتر به مبتدی ها مراجعه می کنند. آنها هزینه کمی می پردازند اما حاضرند ریسک کنند.

مبتدی ها بازتر و آموزش پذیرتر هستند، اشتیاق بیشتری دارند و برخورد مسئولیت پذیرتری نسبت به کار دارند.

اغلب، متخصصان تازه کار می توانند کار را حرفه ای تر انجام دهند، زیرا همه چیز در اینترنت خیلی سریع تغییر می کند و آنها به روزترین دانش را دارند.

اگر یک مبتدی خود را در محیطی از متخصصان مجرب بیابد (مثلاً در یک سایت وب سایت) به سرعت سطح مبتدیان را ترک می کند ، زیرا کسی را دارد که با او مشورت کند ، همیشه از او حمایت می شود ، آنها به شما کمک می کنند. ایده های مفیدی که می تواند در کار با مشتری از آنها استفاده کند.

وقتی مشتری یک دانش آموز 1day1step را وارد پروژه می کند، این فرصت را دارد که پروژه خود را به یک مربی عملی نشان دهد و از هدر رفتن بودجه به دلیل جلوگیری از خطاهای احتمالیتازه کار

مشتری اول: چگونه می توان مشتری پیدا کرد، حتی اگر هنوز یک متخصص تازه کار هستید؟

در گروه VKontakte Assistor.ru ما یک نظرسنجی انجام دادیم: "اولین مشتری خود را چگونه پیدا کردید؟". بر اساس نتایج این نظرسنجی و همچنین از طریق ارتباط مستمر با فارغ التحصیلان خود، ما فهرستی از موثرترین روش ها برای یافتن مشتری را تهیه کرده ایم.

10+ راه برای یافتن مشتری

ما خدمات استخدامی Assistor.ru . همه فارغ التحصیلان و دانشجویان دوره های 1day1step به پروژه های مشتری در Assistor.ru دسترسی دارند. علاوه بر این، می توانید نمونه کارهای تخصصی خود را در آنجا قرار دهید تا مشتریان بتوانند شما را پیدا کنند.

برای کارآفرینان. در چت وبینار می توانید بنویسید که متخصص هستید و به دنبال مشتری هستید. علاوه بر این، خود کارآفرینان اغلب می نویسند که به دنبال متخصص هستند. راه خوبهمدیگر را پیدا کنید

همکاران و دانش آموزان. در چت دوره، بسیاری اطلاعات مربوط به پروژه های رایگان یا مشتریان را به اشتراک می گذارند.

آشنایان و دوستان. همانطور که معلوم است، یکی از بیشترین راه های موثر. به دقت در مورد همه آشنایان خود فکر کنید - به احتمال زیاد، در میان آنها صاحبان مشاغلی هستند که ممکن است به خدمات شما نیاز داشته باشند.

کارفرمایان و شرکای کار گذشته. هنگامی که شخصی کار را ترک می کند، اغلب ارتباط خود را با کارفرمایان سابق متوقف می کند، اما بیهوده - مشتریان بالقوه شما ممکن است در میان آنها باشند.

انجمن برای کارآفرینان. هر انجمن تجاری (تالارهای تجاری، انجمن های راه اندازی، انجمن های صاحبان / سازندگان رستوران ها، انجمن های شهر شما و غیره) را جستجو کنید.ثبت نام کنید، موضوعات تخصصی خود را بیابید و در آنجا به سوالات پاسخ دهید. به این ترتیب وضعیت خود را به عنوان یک متخصص تضمین می کنید و مشتریان برای دریافت خدمات به شما مراجعه می کنند.

مبادلات اینترنتی : fl.ru، freelance.ru، کار در خانه (جامعه در فیس بوک)، Startup Woman، Mama lancer (LJ). این روش حتی با وجود رقابت در چنین مبادلاتی کار می کند.

در صفحات خود در شبکه های اجتماعی بنویسید که به دنبال مشتری هستید. در میان دوستان و مشترکین شما، ممکن است کسانی باشند که به یک متخصص در پروژه نیاز دارند. و اگر نمایه خود را در آن نمایندگی کنید حتی بهتر خواهد بود در شبکه های اجتماعی. به عنوان مثال، ببینید ناتاشا بوخوفتسوا، مربی دوره ما، چگونه این کار را انجام داد -https://vk.com/buhovtsova_smm.

سازمان ها/شرکت هایی که از خدمات آنها استفاده می کنید. اینها می‌توانند فروشگاه‌های آنلاینی باشند که در آن کالاها را می‌خرید، یا نویسندگان خبرنامه‌هایی که در آنها مشترک هستید، یا رهبران آموزش‌هایی که در آن شرکت کرده‌اید.

مشاوره : به وبینارهای ما بروید، مرتبط ترین تراشه های تبلیغات آنلاین را بیابید و آنها را با مشتریان بالقوه خود به اشتراک بگذارید. آنها از شما سپاسگزار خواهند بود، می بینند که شما یک حرفه ای هستید، دائماً موضوع را توسعه می دهید و دنبال می کنید و به احتمال زیاد با یک پیشنهاد شغلی با شما تماس خواهند گرفت.

شرکت هایی که برای شما دعوت به گروه ها ارسال می کنند. اما به خاطر داشته باشید که آنها احتمالاً بودجه کمی دارند، زیرا از آنها استفاده می کنند راه آزادترویج. بهتر است شرکت هایی را انتخاب کنید که در حال حاضر روی تبلیغات سرمایه گذاری می کنند. اما، با این وجود، این روش، به ویژه برای مبتدیان، کار می کند.

شرکت هایی که تبلیغات متنی انجام می دهند.موضوع مورد علاقه خود را در جستجو وارد کنید و به شرکت هایی که در بلوک تبلیغاتی ظاهر شده اند بنویسید. این روش یکی از محبوب ترین روش ها در بین متخصصان است تبلیغات متنی.

هدف گیری (و هدف گذاری مجدد) VKontakte، Facebook یا Odnoklassniki. همین موضوع - موضوعی را می بینید که دوست دارید با آن کار کنید، به صاحب یک کسب و کار یا شرکت بنویسید.

گروه‌های غیرفعال یا گروه‌هایی که پست‌های کمی دارند. در جستجوی VKontakte، موضوع مورد علاقه خود را وارد کنید، به دنبال گروه های غیر فعال بگردید و برای صاحبان آنها بنویسید.

گروه های تجاری در شبکه های اجتماعی- گروه هایی با موضوع کسب و کار، که اعضای آن صاحبان مشاغل یا کسانی هستند که قرار است به آنها تبدیل شوند.

اینستاگرام: هشتگ. چیزی در جستجو به سبک #مبلمان نووسیبیرسک بنویسید. حساب‌های زیادی از شرکت‌ها و فروشگاه‌ها وجود خواهد داشت که می‌توانید به آنها نامه بنویسید. علاوه بر این، می توانید خدمات خود را به افرادی که از طریق اینستاگرام تبلیغ می کنند ارائه دهید: عکاسان، استایلیست ها و غیره.

مشاوره : عکس خود را با هشتگ #شهر (#مسکو، #خاباروفسک و غیره) شرح دهید. شرکت ها و مغازه های شهر شما شروع به "تقوع" به شما خواهند کرد.

DoubleGIS (2GIS) - کاتالوگ دیجیتالسازمان ها با نقشه شهر ترکیب شده اند.

مشاوره : بلافاصله تمام راه های یافتن مشتری را در پیش نگیرید. 1-2 راه را انتخاب کنید، اما مطابق با آنها استفاده کنید برنامه کامل. به احتمال زیاد، راه های بیشترو مورد نیاز نخواهد بود

چگونه مشتری را وادار کنیم شما را انتخاب کند؟

صادق باشید . مستقیماً بگویید که یک متخصص تازه کار هستید، در دوره 1day1step مطالعه کنید. در مورد تجربه و شهرت مرکز آموزشی 1day1step به ما بگویید، در مورد این که یک مربی باتجربه کار بر روی پروژه نظارت خواهد کرد.

مطمئن باش . در اینجا دانش و پشتیبانی لازم را دریافت خواهید کرد و چهره خود را در مقابل مشتری از دست نخواهید داد. کار شما در هر مرحله بررسی می شود، اما برای شما انجام نمی شود.

بخشنده باش . یک مشاوره رایگان با مشتری خود داشته باشید و سخاوتمندانه اطلاعات را به اشتراک بگذارید - مشتری از آن قدردانی خواهد کرد.

چقدر بپرسم؟

حتی اگر مبتدی هستید، این کار را رایگان نگیرید. از کار خود قدردانی کنید - و مشتریان از شما قدردانی خواهند کرد. بهتر است کمی درخواست کنید تا هیچ. افزایش برچسب قیمت از 0 به 5000 سخت تر از مثلاً از 2000 به 5000 است. علاوه بر این، اگر در دوره های ما مطالعه می کنید، به این معنی است که مشتری از طریق شما از مربیان مشاوره و پشتیبانی دریافت می کند - این نیز بسیار ارزشمند است.

و زمانی که مشتری هزینه دوره را به شما پرداخت می کند و شما برای او رایگان کار می کنید، نباید در مورد شرایط توافق کنید. در این صورت نسبت به او احساس تکلیف خواهید کرد و این برای همکاری بد است. بهتر است سعی کنید هزینه دوره را خودتان بپردازید و روابط کاری را بلافاصله در شرایط برابر ایجاد کنید.

مشتریان چگونه و برای چه کسانی مشتریان دیگر را می آورند؟

مشتریان متخصصانی را توصیه می کنند که موضوع خود را "عالی" می دانند و می توانند در مورد آن مشاوره دهند. اگر موضوع مورد علاقه ای دارید (مثلا یوگا) و قبلاً با آن کار کرده اید، نتایج را به اشتراک بگذارید و تراشه های مفیدبا کارآفرینان دیگر از همان حوزه. تجربه شما می تواند برای آنها بسیار مفید باشد، آنها برای همکاری به شما مراجعه می کنند و همچنین همکارانی از حوزه های مرتبط را توصیه می کنند که می توانند توصیه های شما را نیز اعمال کنند (مثلاً تناسب اندام، مراکز آیورودا).

یک نمونه کار با اسکرین شات از پروژه ها و نموداری تهیه کنید که پویایی رشد اعضای گروه را نشان می دهد و همچنین نتایج را به اعداد توصیف می کند. بنابراین، مشتریان متوجه خواهند شد که شما یک متخصص جدی هستید و آماده هستید که در قبال نتیجه کار خود مسئولیت پذیر باشید.

چگونه می دانید کدام حرفه برای شما مناسب است؟

برای انتخاب یک حرفه آنلاین، باید تصمیم بگیرید که ترجیح می دهید به صورت آنلاین چه کاری انجام دهید. به کارهایی که متخصصان مختلف از راه دور انجام می دهند نگاهی بیندازید:

کپی رایتر صفحه فرود، بازاریاب ایمیلارزش یک محصول یا خدمات را برای مشتریان پیدا می کند و محصول را بر اساس آن ارزش توصیف می کند.

طراح - یک صفحه زیبا و کاربردی ترسیم می کند.

Landing Page Maker- طراحی صفحه فرود.

متخصص ترافیک رسانه های اجتماعی، مدیر جامعه- جذب می کند مخاطب هدفاز اجتماعی شبکه های.

کپی رایتر، مدیر محتوا- سایت را پر از محتوا می کند.

ویرایشگر ویدیو، متخصص یوتیوب- کلیپ های ویدیویی را پردازش و نصب می کند.

دیگر چگونه می توانید یک حرفه را انتخاب کنید:

با آشنایی . به عنوان مثال، یک کارآفرین آشنا به شما می گوید که به یک متخصص تبلیغات اینستاگرام نیاز دارد. و شما می خواهید برای چنین متخصصی مطالعه کنید، زیرا از قبل مشتری دارید.

با محاسبه . شما پرس و جو می کنید و حرفه ای را از میان پردرآمدترین و پر تقاضا انتخاب می کنید. برای انجام این کار، می توانید به عنوان مثال، ببینیدآمار دستیار

برای عشق . انتخاب کنید که روح شما برای چه چیزی است.

چگونه برای عشق حرفه ای انتخاب کنیم؟

به سوالات پاسخ دهید:

درس مورد علاقه شما در مدرسه چه بود؟

ریاضیات ( متخصص تبلیغات متنی، متخصص ترافیک);

زبان ها، ادبیات (مدیر محتوا، بازاریاب ایمیل، نویسنده صفحه فرود، مدیر انجمن در شبکه های اجتماعی);

علوم کامپیوتر (طراح صفحه بندی)؛

طراحی (طراح).

2. اگر شرکت شما به خارج از شهر می رود، دوست دارید چه نقشی را ایفا کنید؟

کسی که همه چیز را محاسبه می کند: چقدر غذا، پول و چند نفر مورد نیاز است (متخصص تبلیغات متنی، متخصص ترافیک رسانه های اجتماعی);

سازمان دهنده - کسی که همه را صدا می کند، جمع می کند (مدیر انجمن در شبکه های اجتماعی);

کسی که به زیبایی مکان را تزئین می کند / تجهیز می کند (طراح )؛

چه کسی فیلم می گیرد و ویدیو می سازد (متخصص ویرایش ویدیو).

3. به احتمال زیاد در 5 دقیقه رایگان خود چه کاری انجام می دهید؟

ارتباط ( مدیر جامعه),

تجزیه و تحلیل هزینه های شمامتخصص تبلیغات متنی یا ترافیک)

در زمینه ها نقاشی کنید (طراح ).

چه حرفه هایی برای مبتدیان کامل مناسب است?

مدیر VKontakte؛

کارشناس تبلیغات اینستاگرام

کپی رایتر صفحات فرود;

طراح در شبکه های اجتماعی;

مینی سایت VKontakte؛

متخصص ویرایش ویدیو

متخصص تبلیغات Odnoklassniki.

بنابراین، شما یک حرفه را انتخاب کرده اید و می بینید که راه های زیادی برای جستجوی سفارشات وجود دارد. اکنون تنها کاری که باید انجام دهید این است که به جلو حرکت کنید و آینده ای را که همیشه می خواستید درک کنید. نکته اصلی این است که متوقف نشوید - سعی کنید، جستجو کنید، با مشتریان ارتباط برقرار کنید. بنابراین شما به تدریج از سفارشات کوچک نادر به کار با مشتریان معمولی و بزرگ و سپس مشارکت ها خواهید رفت.

اگه میخوای ببینی وبینار کاملدر موضوع «10 روش برای یافتن مشتری»، ویدیوی زیر را روشن کنید:

دوستان از چه روش هایی برای مشتری یابی استفاده می کنید؟ لطفا در نظرات به اشتراک بگذارید.

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• مبنای یافتن و جذب مشتریان جدید چیست
• کانال های اصلی جذب مشتریان جدید کدامند؟
• روش ها و راه های جذب مشتریان جدید چیست؟
• چگونه در عصر اینترنت مشتریان جدید جذب کنیم؟
• یک طرح چه نقشی در جذب مشتریان جدید دارد؟

موفقیت در توسعه هر پروژه تجاری به طور مستقیم با تعداد مشتریان دائمی متناسب است. هدف اصلی هر شرکتی که علاقه مند به رشد مداوم فروش و افزایش سود است، جذب مشتریان جدید است. همه چیز استفاده می شود که به جلب علاقه مصرف کننده به محصول کمک می کند: از روش های مختلف گرفته تا راه های مختلفارائه اطلاعات

پیدا کردن و جذب مشتریان جدید به چه معناست؟

مهم نیست که پروژه کسب و کار شما در چه مرحله ای از توسعه است (اولیه یا در حال اجرا)، شما همچنان به مشتریان نیاز دارید. این به هزینه مصرف کنندگان کالاها و خدمات است که جریان های مالی جدید به کسب و کار شما سرازیر می شود، رشد می کند و توسعه می یابد. صحبت های زیادی در مورد جذب مشتریان جدید و نحوه انجام آن وجود دارد، اما اطلاعات اضافی وجود ندارد.

تحقیقات بازاریابی انجام شده به طور کامل توضیح ندادند که چرا در شرایط مساوی، یک فرد تنها یک پیشنهاد را انتخاب می کند. به طور کلی، آنچه خریداران ترجیح می دهند توسط بازاریابان با درجه احتمال بالا محاسبه می شود. این فعالیت متخصصان در تبلیغ کالا در چارچوب یک شرکت، یک کلان شهر یا کل یک ایالت است. علاوه بر این، بازاریابی بین المللی نیز وجود دارد. و همه این بازاریابان با همین سوال مشغول هستند: "چگونه مشتریان بیشتری جذب کنیم؟". اطلاعات جالب زیادی جمع آوری شده است، بنابراین ما سعی خواهیم کرد آن را بیشتر مطالعه کنیم.

شما باید بفهمید مشتری شما کیست. با درک این موضوع می توانید روی دستیابی به اهداف خاصی تمرکز کنید. جذب مشتریان جدید متعلق به همان گروه هدف بسیار ساده تر است، فقط باید بدانید که در کدام جهت حرکت کنید.

مشتریان می توانند شرکتی و خصوصی باشند. دسته اول خریداران برای هر شرکتی بیشتر مورد توجه است، زیرا آنها بخش جداگانه ای از بازار مصرف را تشکیل می دهند. البته به دست آوردن چنین مشتری آسان نیست، اما معامله با او می تواند مزایای خوبی به همراه داشته باشد. با این حال، سعی نکنید فورا یک "ماهی" بزرگ تهیه کنید. به خاطر داشته باشید که توجه به هر یک، حتی یک مشتری، مهم است. امروز او ممکن است تنها باشد، اما فردا او کل شرکت را رهبری خواهد کرد. در این راستا، هنگام تصمیم گیری در مورد نحوه جذب مشتریان جدید، به افراد توجه کنید. آنها مقوله ای هستند که شما باید بیشتر با آنها کار کنید.

کانال های اصلی جذب مشتری

کانال های جذب مشتری جدید بیشترین هستند روش های مختلفایجاد ارتباط بین مصرف کننده و فروشنده و از آنجایی که تاجر خود بیشترین علاقه را به افزایش سود دارد، موظف به ایجاد آن است. بسته به ویژگی های محصول یا خدمات ارائه شده می توانند منفعل یا فعال باشند. موثرترین آنها کانال های فعال برای جذب مصرف کنندگان هستند.

نمایندگی

هنگام استفاده از چنین کانالی، فروش مجدد بین شرکت های مختلف توزیع می شود (دو طرف در این فرآیند شرکت می کنند: خود سازنده کالا و شرکتی که کالاهای شرکت بعدی را برای فروش مستقیم به مصرف کننده می فروشد).

در عمل معلوم می شود که شرکت مجری در این موردمحصولات تولید کننده را تبلیغ می کند و به ازای درصد مشخصی از فروش کالا برای او مشتری جذب می کند. فروشندگان، به نوعی - فروشندگان آزاد شرکت تولیدی، برای انجام پروژه های "اجرای" و تصرف کل بخش بازار در مدت زمان کوتاه به منابع و کارکنان نیاز دارند.

مانند فوایدبا استفاده از چنین کانالی موارد زیر را نام می بریم:

فروش مستقیم

در این شرایط تاجر دنبال کانالی برای خودش است. او شخصاً با هر مشتری ملاقات می کند و تمام تلاش خود را می کند تا اطمینان حاصل شود که خریدار بالقوه معامله ای را منعقد کرده و محصول را خریداری می کند. فروش مستقیم بیشتر در بازاریابی شبکه ای استفاده می شود.

مزایایفروش مستقیم:

ایراداتفروش مستقیم:

شراکت

هنگام استفاده از این کانال بین دو شرکت یا کارآفرینان فردییک قرارداد همکاری سودمند دوجانبه امضا می شود که شامل تبادل پایگاه های اطلاعاتی مصرف کننده است که به افزایش تعداد مشتریان و پوشش بخش بزرگتری از بازار کمک می کند.

لحظات مثبت مشارکت:

اما در یک شراکت، اگر یکی از شرکا تصمیم به ترک ناگهانی پروژه بگیرد، هر یک از طرفین در معرض خطر «بدون هیچ چیز» (بدون سود و مشتریان) هستند.

بازاریابی تلفنی

شرکت های تجاری فعالانه از این کانال استفاده می کنند، زیرا هیچ فروش مستقیم و ملاقات شخصی با مشتری وجود ندارد. کار توسط مدیر تلفنی انجام می شود، او در مورد شایستگی محصول صحبت می کند و پیشنهاد خود را بیان می کند.

طرفدارانکانال داده شده:

موارد منفی:

هنگام جذب مشتریان جدید، تبلیغات دهان به دهان مدتهاست که اثربخشی خود را ثابت کرده است. مشتریان با رضایت از خدمات یا محصولات دریافتی، نه تنها دوباره به سراغ شما می آیند، بلکه شرکت شما را به آشنایان و دوستان خود توصیه می کنند، نظرات مثبت خود را در اینترنت ارسال می کنند.

جنبه های مثبتبا استفاده از این کانال:

جنبه های منفی:

• حضور حرفه ای بالای کارمندان مورد نیاز است، زیرا هر مشتری باید یک رویکرد فردی پیدا کند.
• تبلیغ کانال زمان زیادی می برد - از یک ماه تا چند سال.

تجار باتجربه به هر طریقی از تمامی این کانال ها استفاده می کنند و با تلاش برای استفاده از جنبه های مثبت آنها به نتایج فروش عالی دست می یابند.

از چه روش ها و روش هایی برای جذب مشتری در عمل استفاده می شود

هر شرکت تازه افتتاح شده به خریداران نیاز دارد. بنابراین در این زمان می توان از روش های مختلفی برای تبلیغ برند خود و جذب مشتریان جدید استفاده کرد.

ایجاد یک تصور خوب از خود یک کار حیاتی برای یک سرمایه گذاری جدید است. این شرکت اگر در ابتدا به گونه ای کار کند که مشتری همیشه راضی باشد کاملاً جای پای خود را در بازار به دست خواهد آورد.


اگر سازمانی قصد دارد با جذب تعداد زیادی مشتری سود خود را افزایش دهد، کارشناسان بازاریابی توصیه می کنند از روش های جالب زیر استفاده کنند:

1. راه درست برای نمایش محصول. توصیه می شود تاجران (متخصصان نمایش کالا) را درگیر کنید که پنجره ها را به صورت غیر استاندارد تزئین می کنند تا محصولات جلب توجه کنند.
2. به مشتریان فرصت پس انداز بدهید. اگر برای اولین بار مشتری بالقوه دارید، می توانید توجه او را با یک جایزه در فرم جلب کنید خدمات اضافی(در صورتی که یک سالن زیبایی دارید) یا یک کوکتل رایگان (اگر در مورد یک کافه صحبت می کنیم).
3. صدور کوپن محدود. این روش در نظر گرفته شده است دید خوبتبلیغات و گزینه خوبی برای افزایش فروش. اگر مشتری با یک کوپن آمد و از خدمات شما خوشش آمد، ممکن است مشتری همیشگی شما شود.
4. تخفیف و کارت تخفیف برای مشتریان عادی. این روش در ارتباط با سیستم انباشت پاداش، که افراد را تشویق می کند کالاها یا خدمات را در همان مکان خریداری کنند، خوب است.
5. قرعه کشی جوایز ارزنده و برگزاری قرعه کشی. تعداد زیادی از خریداران جدید به بازپرداخت وجوهی که برای سازماندهی این رویدادها خرج کرده اید کمک خواهند کرد.
6. طرح اصلی همه تابلوها. چنین تبلیغات در فضای باز باید توسط هر رهگذری به یاد بیاورد، مثبت باشد و با محتوای خود جلب توجه کند.
7. برجسته خدمات. شما باید "تراشه" خود را در خدمات مشتری داشته باشید. به عنوان مثال، می توانید بازدیدکننده خود را با یک فنجان چای با یک آب نبات که روی لفاف آن آرم شرکت شما قرار دارد، خوشحال کنید.
8. دیدنی و جذاب - تماشایی ظاهر . برای جذب مشتریان جدید به یک فروشگاه یا سالن، باید به کوچکترین جزئیات نیز توجه کنید. فقط ویترین یا ظاهر محصول مهم نیست، بلکه نحوه قرارگیری کمدها، چه بویی در اتاق، روشنایی خوب و غیره مهم است.

این مقاله قصد دارد تمام روش‌های فعال یافتن مشتریانی را که من می‌شناسم، نظام‌مند کند. هر روش شخصا توسط من آزمایش شده است. برخی از آنها هنوز در مورد آنها صحبت نکرده ام. اگر مشتری ندارید، پس از خواندن این مقاله، به راحتی می توانید شغلی برای سال 2016 برای خود تضمین کنید.

فکر نمی کنم یافتن مشتری از طریق FL یا صرافی ها روش های بدی باشد. با این حال، اگر می خواهید یک حرفه پیدا کنید، نه یک مجموعه، پس توصیه می کنم برای همیشه از درآمدهای سکه ای و مشتریان خسیس دور شوید. از این مقاله خواهید آموخت که چگونه یک کپی رایتر می تواند بدون واسطه مشتری پیدا کند.

در اینجا کامل ترین مقاله در مورد نحوه یافتن مشتری برای یک کپی رایتر است. نه فقط مشتریان، بلکه مشتریان عزیز. اگر به عنوان نویسنده به خود اطمینان ندارید، به بخش "" بروید. در آنجا می توانید دانش عملی در زمینه مقاله نویسی، فروش و تبلیغات متون کسب کنید.

خوب، اگر مشکل اصلی برای شماجستجو برای مشاغل گران قیمت و کسانی است که مایلند پول خوبی برای کپی رایتینگ بپردازند، سپس به فصل بعدی خوش آمدید.

کپی رایتینگ و جستجوی مشتری

می توانید مشتریان را جستجو کنید راه های فعال و غیرفعال. که در آن راه منفعلجذاب تر به نظر می رسد اما نیاز به آمادگی و سرمایه گذاری جدی دارد. اکثر کپی رایترهای مبتدی حاضر نیستند برای توسعه خود پول خرج کنند.

عدم سرمایه گذاری در دانش شما اصلی است مشکل برای همه تازه کارهااکثر ما برای پول آسان وارد شبکه شدیم و این اشتباه ماست. پول و درآمد آسان وجود ندارد. اکثر راه اسانکسب درآمد به معنای استخدام در یک شرکت خصوصی یا رفتن به خدمات دولتی است. نیازی به سرمایه گذاری نیست، کافی است زمان زندگی خود را سرمایه گذاری کنید.

این نباید برای شما جالب باشد. پس بیایید دست به کار شویم و جستجوی فعال برای مشتریان برای یک کپی رایتر را در نظر بگیریم.

هر روشی برای جستجوی فعال مشتریان در کپی‌رایتینگ، مزایا و معایب خود را دارد. ملاقات 7 راه های فعال، که به نویسنده کمک می کند مشتری خود را پیدا کند.

پیشنهادات مستقیم برای وب مسترها، متخصصان سئو و استودیوهای مختلف کپی رایتینگ

این روش در صورتی موثر است که قیمت شما از 150r / 1000 کاراکتر تجاوز نکند. اکثر وب مسترهای خصوصی با این قیمت ها کار می کنند. و اکنون در مورد چیز اصلی: چگونه و از کجا می توان مخاطبین این افراد را پیدا کرد؟

مخاطبین را می توان در انجمن های سئو و انجمن های وب مستر پیدا کرد . در اینجا به برخی از آنها اشاره می کنیم:

انجمن های سئو (تالارهای وب مستر)

الف) موتورهای جستجو.گورو

ب) webmasters.ru

د) copywriterforum.ru

و ده ها منبع دیگر.

وظیفه شما شناسایی متخصصانی است که نیاز دارند کپی رایترها و وب نویسان خوب. من همچنین از این روش به عنوان یک درخواست برای استودیوهای مختلف یاد می کنم.

مزایای:

• یک راه آسان برای یافتن مشتری (هرچه نمونه کارها بزرگتر و قیمت پایین تر باشد، آسان تر است).
• حداقل آستانه ورود برای مبتدیان؛
• توانایی جمع آوری سریع نمونه کارها؛
• فرصتی سریع برای فراموش کردن بورس، مانند یک رویای بد.
• بدون نیاز به سرمایه گذاری؛
• اگر سبک شما مورد پسند متخصصان برتر سئو یا وب مسترها با پروژه های سودآور باشد، می توانید حق امتیاز خوبی دریافت کنید.

ایرادات:

• کار با پول کم (100 روبل برای 1000 کاراکتر)؛
• احتمال تقلب وجود دارد (همه مدیران وب سایت آماده کار بر اساس پیش پرداخت نیستند).
• عدم رشد حرفه ای یا ناچیز بودن آن؛
• کار سخت و مداوم، که به شما امکان می دهد 10-30 هزار درآمد کسب کنید.

روش های جستجو هستند اقدامات عملیفروشنده با هدف یافتن مشتری، به این سوال پاسخ می دهد: فروشنده برای رسیدن به این هدف چه مراحلی را در کار روزانه باید بردارد؟

1. پایگاه موجودمشتریان

این اولین چیزی است که باید با آن شروع کرد. در هر شرکتی، مگر اینکه دیروز شروع به کار کند، پایگاه های مشتری وجود دارد که به طور قابل اعتمادی از دسترسی محافظت می شوند. خارجی ها. برای آنها یک کشمکش درون سازمانی بین فروشندگان وجود دارد.

معمولاً چنین پایگاه های داده ای سیستماتیک هستند. شما می توانید کل تاریخچه مشتریان خود را دنبال کنید، اطلاعاتی در مورد مدت زمان کار مشتری روی محصولات خود، مجموعه، سیاست تجاری، شرایط کاری، پویایی فروش، مطالبات، تخفیف های اضافی، درصد طرح فروش داشته باشید. با این اطلاعات می توانید به راحتی وضعیت مشتریان را درک کنید و برنامه ای برای کار با آنها ترسیم کنید.

یک برنامه برای کار با یک پایگاه مشتری فعال باید شامل اقدامات زیر باشد:

♦ 20 درصد از مهم ترین مشتریان خود را که 80 درصد از فروش شما را تشکیل می دهند برجسته کنید. به همین نسبت است که بیش از یک بار گفته شده است.

اگر مثلاً 10 درصد از این مشتریان وجود داشته باشد، این بدان معناست که کسب و کار شما به شدت به تعداد کمی از مشتریان وابسته است. در این میان خطر خاصی وجود دارد. اگر یکی از این 10 درصد دوباره از شما خرید نکند، می توانید بخش قابل توجهی از فروش خود را از دست بدهید.

برعکس، اگر به عنوان مثال، 40 درصد از مشتریان مهم وجود داشته باشند، به این معنی است که پایگاه مشتریان شما "محو" است، نمی توانید روی مهمترین آنها تمرکز کنید. زمان و انرژی کافی نخواهد بود و در نتیجه شکست خواهید خورد.

♦ بقیه دسته از مشتریان را انتخاب کنید - 80٪. آنها تنها 20 درصد از فروش را به شما می دهند و بنابراین برای این کار اولویت دوم دارند.

♦ فهرستی جداگانه از مشتریانی که با شرکت کار نمی کنند (با دلایل) تهیه کنید تا بتوانید این دلایل را تجزیه و تحلیل کنید و در آینده از بین ببرید.

♦ در دسترس بودن را بررسی کنید اطلاعات اضافی: نام مدیران، آدرس، تلفن، ایمیل، وب سایت شرکت.

♦ با استفاده از قانون زیر روی داده های جمع آوری شده کار کنید:

• الف) با مشتریانی که با شرکت شما کار نمی کنند تماس برقرار کنید، برای آنها یک ارائه ارائه دهید و معامله انجام دهید.
• ب) از طریق مشتریان شاغل و وفادار، مشتریان جدید بیابید، ارائه ارائه کنید و همچنین فرآیند خرید و فروش را انجام دهید.
• 2. کارمندان، بستگان، دوستان شما.

هر چه سازمان بزرگتر باشد، تعداد افراد درگیر در یک محصول خاص بیشتر می شود. به طور مشروط می توان چنین افرادی را به عنوان "حلقه اول" افراد درگیر در کار یک شرکت و محصول خاص طبقه بندی کرد. علاوه بر این، هر کارمند خانواده، بستگان و دوستان دارد. کاملاً طبیعی است که او اطلاعاتی را با این افراد به اشتراک می گذارد. آنها اعضای "حلقه دوم" افراد هستند.

این اطلاعات در اکثریت مطلق آن مثبت است. اینجا نقش مهمیک لحظه روانی بازی می کند. یکی از کارمندان شرکت سعی می کند در مورد فعالیت های خود یا محصولی که با آن کار می کند به شیوه ای مثبت صحبت کند و حتی گاهی اوقات واقعیت را تزئین کند. او درک می کند که اطرافیانش از این طریق او را به عنوان یک فرد ارزیابی می کنند. چه کسی نمرات بالا نمی خواهد؟ اوج خود را نشان دهید آموزش حرفه ای? شغل شما چقدر برای شرکت مهم است؟

به علاوه. شرکت کنندگان "دایره دوم" اطلاعات را به "حلقه سوم" منتقل می کنند - قبلاً به دوستان و بستگان خود. بنابراین، تعداد قابل توجهی از افراد جمع می شوند که نه تنها اطلاعات مثبتی دارند، بلکه آن را از یکی به دیگری منتقل می کنند. افراد جدیدی که درگیر چنین "حلقه های" مشروط هستند، می توانند حامل های مفیدی از اطلاعات در هنگام جستجوی مشتریان جدید باشند و گاهی اوقات خودشان به عنوان مصرف کنندگان یک محصول خاص عمل می کنند.

بسته به اندازه شرکت، تعداد افراد درگیر می تواند به چندین هزار نفر برسد. همه آنها یک حوزه فعالیت را برای فروشنده تشکیل می دهند. این را باید به خاطر داشت و در کار یافتن مشتریان جدید استفاده کرد.

3. رسانه های جمعی.

رسانه ها منبع اطلاعاتی ارزشمندی برای یافتن مشتریان جدید هستند. این موارد عبارتند از: اینترنت; تلویزیون؛ رادیو؛ روزنامه ها؛ مجلات؛ گزارش های آماری دولتی؛ کتاب های مرجع؛ صنعت و انتشارات تخصصی؛ گزارش سالانه شرکت ها در مورد کار خود.

با استفاده از اصول یافتن مشتریان جدید، می توانید اطلاعات لازم زیر را از منابع رسانه ای دریافت کنید:

♦ چه شرکت هایی در این صنعت هستند؟

♦ چه کسی آنها را رهبری می کند و تصمیمات مهمی می گیرد؟

♦ وضعیت شرکت ها چگونه است؟

♦ استراتژی و تاکتیک های کلی کار.

♦ محصول و محدوده اصلی شرکت.

♦ تعداد کارمندان.

♦ آدرس، شماره تلفن، وب سایت.

این منابع باز و در دسترس هستند. در برخی موارد، باید هزینه آنها پرداخت شود (به عنوان مثال، استفاده از اینترنت، دسترسی به آمار دولتی)، اما هزینه اندک اطلاعات با هجوم مشتریان جدید و در نتیجه افزایش فروش جبران می شود.

متخصصان خدمات اطلاعاتی کشورهای مختلفاعتراف کنید که تا 80٪ اطلاعات لازمآنها از منابع باز رسانه ها استخراج می کنند و تنها 20٪ - از داده هایی که مستقیماً از طریق اطلاعات به دست آمده اند. از این اطلاعات استفاده کنید.

همچنین از طریق رسانه ها قادر خواهید بود تا 80 درصد از اطلاعات مشتریان جدید را دریافت کرده و سپس با استفاده از تکنیک فروش حرفه ای، این کار را به نتیجه برسانید.

4. تماس مستقیم با مشتریان.

کار با مشتریان بالقوه فعالیت شما در یافتن مشتریان جدید از طریق تماس مستقیم با آنهاست. می توان آن را انجام داد: در نقاط فروش (فروشگاه ها، سالن ها، دفاتر، مراکز نمایشگاهی)؛ نمایشگاه های تجاری، سمینارها، نمایشگاه ها؛ توسط ایمیل؛ نظرسنجی تلفنی؛ نظرسنجی در محل خرید؛ بازدید از منزل و ... و همچنین روش گروه متمرکز.

گروه کانونی روشی برای تحقیقات بازاریابی کیفی است. گروهی از نمایندگان مخاطب هدف که به طور تصادفی انتخاب شده اند. برای گروه تمرکز، داوطلبان (با هزینه اندکی) از میان افراد تصادفی که معیارهای مخاطب هدف را دارند، استخدام می شوند. متخصصان در زمینه های مختلف (بازاریابان، روانشناسان، جامعه شناسان و غیره) یک سری گفتگو و آزمایش با آنها انجام می دهند و داده ها را در مورد موضوعات مختلف مورد علاقه مشتری جمع آوری می کنند (به عنوان مثال، یک تولید کننده بسته بندی برای محصولات لبنی).

اگر این مثال را در نظر بگیریم، تولید کننده به پاسخ های شرکت کنندگان در گروه تمرکز به سؤالات زیر علاقه مند خواهد شد: آیا آنها شکل بسته را دوست دارند؟ آیا آنها آن را برای استفاده، ذخیره، حمل و نقل راحت می دانند. آیا از نظر آنها به اندازه کافی بهداشتی و قابل اعتماد به نظر می رسد یا نه. از شرکت کنندگان در گروه تمرکز اغلب صدها سؤال پرسیده می شود که بسیاری از آنها ممکن است به ترجیحات مصرف کننده و حتی الگوهای رفتاری و زندگی شخصی آنها مربوط باشد.

برای انجام تحقیقات بازاریابی کیفی از روش گروه متمرکز استفاده می شود. این بر اساس شکل خاصی از مصاحبه عمیق است که طی آن شرکت کنندگان در گروه متمرکز تحت هدایت یک ناظم (معمولاً یک روانشناس یا بازاریاب با تجربه) نظرات خود را در مورد یک محصول یا خدمات خاص تبادل می کنند.

اهداف استفاده از روش گروه متمرکز:

♦ تولید ایده.

♦ یادگیری واژگان محاوره ای مصرف کننده.

♦ آشنایی با نیازهای مصرف کنندگان و برداشت آنها از محصول.

♦ درک بهتر از نتایج تحقیقات بازاریابی انجام شده.

♦ بررسی واکنش مصرف کنندگان به انواع خاصی از تبلیغات.

♦ وظایف حل شده با روش گروه متمرکز:

• - تعیین کیفیت های مهم محصول برای مصرف کننده؛
• - توسعه نام علامت تجاریبسته بندی و آزمایش؛
• - تعریف محصولات رقیب و تجزیه و تحلیل آنها.
• - انتخاب موثرترین پیام های تبلیغاتی.

روش گروه متمرکز با سایر روش های تحقیقات بازاریابی ترکیب شده است. مشتری اطلاعات عمیقی در مورد ویژگی های رفتار مصرف کننده دریافت می کند و می تواند به طور موثر از آن در کار عملی استفاده کند.

من به خصوص می خواهم به نقاط فروش توجه کنم. در آنجا است که مهمترین تعامل با مشتری انجام می شود: خریدار بالقوه با محصول آشنا می شود، این فرصت را دارد که با آن آشنا شود، از همه شرایط برای خرید این محصول مطلع شود، انتخاب خود را انجام دهد و خرید کند. .

که در اخیرانمایشگاه ها و نمایشگاه ها بسیار مورد توجه هستند. آنها می روند تعداد زیادی ازشرکت های علاقه مند در طیف گسترده ای از صنایع، از انتشارات تا صنعت جنگلداری. به عنوان یک قاعده، افراد اول شرکت ها هستند. بنابراین، فرصت واقعی برای مذاکره در مورد همکاری و امضای توافق نامه ها در محل وجود دارد. و با توجه به اینکه چنین رهبرانی از همه مناطق جمع می شوند، واضح است که این فرصت در تعداد افراد حاضر از شرکت های بالقوه برای کار چند برابر می شود. دوره چنین رویدادهایی شلوغ ترین زمان برای فروشندگان است.

چه چیزی برای یک فروشنده در یافتن مشتری در نمایشگاه ها و نمایشگاه ها اهمیت دارد؟

♦ آمادگی برای کار: انتخاب کارکنان مجرب برای کار، طراحی مناسب غرفه همراه با نمونه محصول، اطلاعات کافی بر روی کاغذ یا رسانه الکترونیکی، در دسترس بودن دانش شرکت کنندگان در مورد شرکت خود و محصول پیشنهادی، نمونه محصول، جزوه، کارت ویزیت، پرسشنامه برای مشتریان جدید.

♦ در دسترس بودن فهرستی از شرکت های شرکت کننده.

♦ توزیع مناطق مسئولیت برای یافتن مشتریان جدید: کار در غرفه، در سالن نمایشگاه، بر اساس بخش، بر اساس زمان.

♦ برنامه کاری فعال برای یافتن مشتریان جدید: تعداد ارائه های مورد نیاز، تعداد جلسات برنامه ریزی شده روزانه، تعداد قراردادهای امضا شده، نمونه های صادر شده، پرسشنامه های تکمیل شده.

♦ حسابداری و نگهداری پرسشنامه مشتری جدید.

♦ شرکت در تمامی رویدادهای برگزار شده در نمایشگاه برای یافتن مشتریان جدید.

♦ جمع بندی نتایج نمایشگاه و تجزیه و تحلیل مشخصات مشتریان جدید.

اهمیت زیادی به روش های دیگر تعامل با خریداران بالقوه داده می شود. گروه های کانونی و سایر اشکال ارتباطی برای به دست آوردن اطلاعات مهم هستند (با اصطلاح انگلیسی "بازخورد" که اغلب استفاده می شود - بازخورد) در مورد جهت صحیح جستجو.

ممکن است لازم باشد در فعالیت‌های جستجوی مشتری تنظیماتی انجام دهیم یا تلاش‌هایمان را در جهت دیگری توزیع کنیم.

از روش های کاری مانند جستجوی مصرف کنندگان از طریق یک پایگاه مشتری فعال، از طریق بستگان، دوستان و آشنایان، از طریق رسانه ها و در تماس مستقیم با مصرف کنندگان بالقوه استفاده کنید.

فروش فعال عبارت است از فروش سریع محصولات با هدف انحصار مشتریان هدف که با جستجوی خریداران، شناسایی نیازها و ارضای آنها انجام می شود. در یک کلام، اینها فروش هایی هستند که به سمت مشتریان خود می روند. با روش های موثر فروش فعال، این شرکت از رقبای خود جلوتر است، زیرا مشتریان در حال حاضر هزینه های خود را می کنند. پول نقدبرای رفع نیازها حتی قبل از خریدهای برنامه ریزی شده. تفاوت اصلی بین روش های فروش فعال و غیرفعال در یافتن مشتری هدف است. این جستجوی فعال برای مشتریان است که زیربنای فروش فعال است. بنابراین، مدیر باید چندین روش را برای یافتن مشتریان انجام دهد:

1. تمام ویژگی های مشخص کننده خریدار هدف را انتخاب کنید.
2. محل جستجوی مصرف کننده هدف را تعیین کنید.
3. تمام منابع ممکن اطلاعات مشتری را شناسایی کنید.
4. راه های ارتباط با مشتری را در نظر بگیرید.
5. مواد تبلیغاتی را برای تبلیغات تماسی (کارت ویزیت، بروشور، بروشور و غیره) آماده کنید.
6. یک پایگاه مشتری از مخاطبین ایجاد کنید.

مدیر فروش فعال باید به طور مداوم روش های خود را برای فروش فعال محصولات توسعه دهد. جستجوی اطلاعات در مورد سازمان های امیدوار کننده و جدید. جمع آوری داده های مختلف در مورد زیستگاه های مصرف کنندگان بالقوه ضروری است. منابع اطلاعاتی مفید در دسترس عموم می تواند برای این کار مفید باشد.

فروش فعال بر اساس روش های یافتن مشتریان جدید است

10 روش برای یافتن مشتریان جدید:

1. دایرکتوری های کسب و کار اطلاعات، دایرکتوری های تجاری، صفحات زرد.
2. نمایشگاه ها و کاتالوگ های نمایشگاهی.
3. تبلیغات از خود مشتریان بالقوه
4. اعلانات در تابلوهای اعلانات اینترنتی یا در مطبوعات.
5. خدمات راهنماو دایرکتوری شماره تلفن
6. پایگاه های اطلاعاتی الکترونیکی شرکت ها
7. مخاطبین اجتماعیامروز می تواند اطلاعات مفید زیادی از اینترنت اجتماعیشبکه های.
8. جستجوی منظم در سایت های اینترنتی
9. جمع آوری اطلاعات از خود مشتریان
10. ارتباط با همکاران، دوستان، آشنایان و اقوام، تبادل اطلاعات با مدیران فروش مرتبط.

در فرآیند جمع آوری اطلاعات در مورد مشتریان، مدیر باید به صورت کیفی پایگاه خود را برای شخصی تشکیل داده و اداره کند سیستم های CRM. برای این، حتی معمول است مجموعه اداری برنامه های مایکروسافتآفیس (مثلاً برنامه های اکسس یا اکسل برای ایجاد پایگاه مشتری و تولید فیلترها و گزارش های مختلف بر روی آن مناسب هستند). نکته اصلی این است که از سازماندهی کاغذ در قالب نوت بوک خودداری کنید تا اطلاعات و تولیدات با ارزش را ذخیره کنید کار فعالتوسط او. از این گذشته، به لطف پایگاه مشتری دیجیتال و گزارش هایی که می توان در آن انجام داد، تولید کار با کیفیت بسیار آسان تر است:

1. مخاطبان هدف محصول فروخته شده را تعیین کنید.
2. گزارش بازخورد مشتری را نگه دارید.
3. سیستم تخفیف خود را ایجاد کنید (سیستم تخفیف ها و مشوق ها).
4. پست های هدفمند یا تبلیغاتی را انجام دهید.

با استفاده از محصولات نرم افزاریبرای کار با پایگاه های داده، می توانید فعالیت فروش، بازده کاری خود را افزایش دهید و همچنین با خیال راحت نتایج حجم کار انجام شده را از طریق پشتیبان گیری ذخیره کنید.

روش بازاریابی مستقیم به طور فعال در فروش یک محصول جدید استفاده می شود.

بازاریابی مستقیم ارتباط مستقیمی با روش های فروش فعال دارد. برای اجرای آن، پایگاه مشتری بسیار مفید است. بازاریابی مستقیم عبارت است از انتشار اطلاعات به مشتریان در مورد کالاها یا خدمات از طریق ارتباطات مستقیم با رویکرد فردی. فعالیت های بازاریابی مستقیم عبارتند از:

1. توزیع بروشور، بروشور، درج.
2. انجام پاسخ های مشاوره از طریق پست یا تلفن.
3. ارتباط با مشتریان از طریق اینترنت (مثلاً در شبکه های اجتماعی یا ویدئو کنفرانس).

هدف اصلی بازاریابی مستقیم برانگیختن تمایل مشتری برای وارد شدن به گفتگو با مدیر است. اقدامات اساسی برای رسیدن به این هدف:

1. پیشنهادی برای خرید یک محصول خاص ایجاد کنید.
2. ایجاد مطالب تبلیغاتی با اطلاعات تماسبرای تبلیغات مستقیم
3. رابطه ای ایجاد کنید که مشتری برای خرید این محصول داشته باشد.

بازاریابی مستقیم به طور مداوم در فروش فعال طیف گسترده ای از کالاها و خدمات استفاده می شود، بنابراین برای اجرای موثر آن نیاز به توجه زیادی دارد و پایگاه مشتری را حفظ می کند.

تماس سرد برای فروش فعال

تماس های سرد به طور فعال در روش های فروش فعال استفاده می شود. تماس سرد اولین تماس ارتباطی با یک مشترک کاملاً جدید است. اغلب اتفاق می افتد که در طول تماس های سرد، مدیر در مورد مخاطب فقط شماره تلفن را می داند و نه بیشتر. بنابراین، برای انجام گفتگو با اطمینان، باید از قبل با وضعیت آسایش درونی هماهنگ شوید تماس گیرنده ناشناس. مدیر که درگیر فروش فعال است، باید تصور خوبی از خود به جا بگذارد و دنبال کند:

• لحن
• اخلاق؛
• یک ویژگی گفتار (استرس، سرعت مکالمه، ساخت عبارات).

با یک تماس سرد، دیالوگ باید از قبل برنامه ریزی شده باشد. پروپوزال باید مختصر، قابل درک باشد و زمان زیادی برای ارائه صرف نکند. نکته اصلی این است که ماهیت کلیدی مزایا و مزایای خرید این نوع محصول را به گونه ای منتقل کنید که علاقه و گفتگو را در بین مشترک برانگیزد. فروش فعال از طریق ارتباط بین افراد اتفاق می افتد. مشتری باید ایمان به محصولی را که مدیر می فروشد بشنود، او باید شروع به اعتماد به شخصی که او را صدا کرده است، کند.

برای موفقیت در روش‌های فروش فعال، باید بدانید که خیلی به فعالیت فروشنده بستگی دارد. یعنی به فردی (متخصص فروش) نیاز دارید که در تبلیغ محصول شما مشغول باشد. در فروش فعال، محصول خودش را نمی فروشد، بلکه فقط مدیر محصول را می فروشد. و موفقیت فروش فعال مستقیماً به توانایی فروش کالا بستگی دارد. در اینجا، معلوم می شود، این خود محصول نیست که بسیار مهم است، بلکه ارائه آن، به عنوان شخصیت خود فروشنده، صلاحیت حرفه ای او است. هنگام استفاده از روش های فروش فعال، فروشنده باید دانش اولیه در زمینه روانشناسی خرید و خود خریدار را داشته باشد. محققان روش های فروش فعال نیز بر قوانین ارتباط با مشتری تمرکز دارند. به عنوان مثال، مشتری همیشه نیاز به انتخاب دارد. شما باید طیف وسیعی از محصول خود را ارائه دهید، سپس احتمال خرید افزایش می یابد. هر مشتری دوست دارد احساس کند یک VIP است. خریدار نیاز به احساس موجه از منطقی بودن خرید خود دارد. سپس او به احساس یک انتخاب معقول رضایت خواهد داد زیرا او چنین چیز زیبایی را با قیمت منصفانه به دست آورده است. هرگز سعی نکنید به زور خرید کنید. شما فقط باید تمام جنبه های مثبت محصول خود را رنگ آمیزی کنید. برای گفتن کیفیت بالاتولید - محصول. همیشه برای مشتری مهم است که احساس خاص بودن داشته باشد. شما به عنوان یک فروشنده باید این حس را به او بدهید حتی اگر خریدی انجام ندهد. و این شامل توجه، درایت، لبخند، سرعت متوسط ​​مکالمه، رعایت هنجارهای ابتدایی اخلاق و محجوب بودن، سهولت در برقراری ارتباط، سرعت یکنواخت گفتگو است. مهم است که به طور منظم تمرین کنید، و در نتیجه، یاد خواهید گرفت که چگونه به راحتی افراد را تنها با برقراری ارتباط جلب کنید. و این کیفیت نه تنها در تجارت مفید است.