دستورالعمل های گام به گام برای اصلاح خطای شبکه بدون دسترسی به اینترنت. خطای "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت"... چگونه رفع کنیم

در این مقاله با یک مشکل نسبتاً رایج هنگام اتصال به وای فای - "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" یا " شبکه بدون دسترسی به اینترنت". با شروع نسل هفتم ویندوز، خود سیستم عامل اتصالات شبکه را بررسی می کند و در صورت بروز مشکل در دسترسی به اینترنت، خطایی را اعلام می کند. به محض اینکه سیستم عامل تشخیص دهد که مشکلی وجود دارد، پیام خطای اتصال بلافاصله ظاهر می شود.

هنگامی که پیام ظاهر می شود - خطا: " شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" یا " شبکه بدون دسترسی به اینترنت» کاربران تصمیم می گیرند از متخصصان کمک بگیرند، عجله نکنید، ما سعی خواهیم کرد به طور مستقل کار را انجام دهیم رفع اتصال.

در قلمرو فدراسیون روسیه، پروتکل IPv6 به طور فعال رایج است، اما در مقایسه با پروتکل های دیگر شبکه های، تعداد کاربرانی که تجهیزات آنها با برنامه آن کار می کند هنوز بسیار کم است. بنابراین، در این مقاله، ویژگی های بازیابی دسترسی به اینترنت را که در آن از پروتکل IPv4 استفاده می شود، در نظر خواهیم گرفت.

مهم: علت خرابی را مشخص کنید، سپس مشکل را حل کنید

دلایل اصلی که ممکن است مشکلات دسترسی به اینترنت وجود داشته باشد. رایج ترین آنها موارد زیر است:

• مشکلات با ارائه دهنده اینترنت؛
• تجهیزات کاربر (روتر) به درستی پیکربندی نشده است.
• نصب مجدد سیستم عامل
• پروتکل های شبکه به درستی کار نمی کنند.

مشکلات از طرف ارائه دهنده

مهم: مطمئن شوید که خدمات ارائه دهنده اینترنت پولی است، زیرا. به دلیل تاخیر در پرداخت، دسترسی به شبکه ممکن است محدود شود.

این اتفاق می افتد که چند روز پیش یک لپ تاپ یا رایانه به درستی کار می کرد، اما در روشن شدن بعدی، این خطا ظاهر شد. اگر قبل از آن سیستم به درستی کار می کرد و هیچ شکایتی در مورد آن وجود نداشت، به احتمال زیاد یک خطا رخ داده است وای فای بدون دسترسی به اینترنتبه دلیل ارائه دهنده ظاهر شد. قبل از اینکه بخواهید خودتان کاری انجام دهید، اکیداً توصیه می کنیم با یک نماینده پشتیبانی تماس بگیرید. تمرین نشان می دهد که اغلب در صورت عدم وجود مقدار کافی، خطا در حین کار فنی ظاهر می شود حساب شخصییا خط داده آسیب دیده است.

کاملاً ممکن است که خدمات پشتیبانی پاسخ دهد که همه چیز اکنون بدون مشکل برای آنها کار می کند. در این صورت، باید شبکه را بررسی کنید و در صورت مشاهده خطا، سعی کنید خودتان شبکه را پیکربندی کنید. در این صورت، ارائه دهنده اینترنت از یک متخصص تمام وقت کمک خواهد کرد.

ارتباط فیزیکی و مشکلات ناشی از آن

مهم: اتصال کابل ارائه دهنده به روتر را بررسی کنید که آیا به درستی وصل شده است یا خیر. کابل باید محکم به کانکتور WAN متصل شود تا زمانی که کلیک کند.

یکی از رایج دلایل، چرا کار نمی کند ارتباطبه اینترنت، اتصال بدی از مخاطبین در کانکتورها وجود دارد یا آسیب دیده است کابل شبکه. اگر کودکان یا حیوانات خانگی در خانه زندگی می کنند، احتمال مواجهه با مشکل مشابه به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. حتی اگر از روتر استفاده می کنید، فراموش نکنید که یک کابل به آن وصل می شود. از سالم بودن سیم کشی اطمینان حاصل کنید. یک انحراف قوی قادر به تحریک عدم اتصال است. به چگالی دوشاخه ها در پریزها و اینکه آیا واقعاً در جای درست قرار گرفته اند نگاه کنید.

سیم کشی، دوشاخه و پریزها را بررسی کردید، اما مشکل همچنان ادامه دارد؟ در این صورت، بیایید ادامه دهیم.

ما به دنبال مشکل اتصال در تجهیزات: روتر، کامپیوتر، لپ تاپ هستیم

آدرس روتر: Start ˃˃ System Tools-Windows ˃˃ خط فرمان˃˃ ipconfig.exe را وارد کنید

روتر را با کامپیوتر راه اندازی مجدد کنید

مهم: روترها، رایانه‌های شخصی و لپ‌تاپ‌ها می‌توانند گهگاه مسدود شوند.

دانستن مشکل "هنگ زدن" و زمانی که خطایی رخ می دهد - " شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت» باید سخت افزار را دوباره راه اندازی کنید و امتحان کنید اتصالاز نو. من این کار را انجام می دهم: کامپیوتر، لپ تاپ را خاموش کنید به روش معمول، سپس روتر را مجددا راه اندازی می کنم (شما می توانید فقط دوشاخه را از شبکه جدا کنید و یک دقیقه صبر کنید، سپس دوشاخه را به سوکت وصل کنید)، سپس رایانه شخصی را روشن کنید، و بعد از اینکه سیستم بوت شد، رایانه را دوباره راه اندازی کنید. .

اگر خطا ناپدید نشد، با نصب دوشاخه کابل اینترنت در سوکت مناسب، مستقیماً به رایانه متصل می شویم. در صورت عدم نتیجه و سیستم نوشتن بدون دسترسی به اینترنتبیایید سعی کنیم خود کامپیوتر را بررسی کنیم.

در حال بررسی تنظیمات کامپیوتر شما

خطا - " شبکه ناشناس"ممکن است به دلیل پیکربندی نادرست ظاهر شود اتصال شبکه، یا اگر تغییراتی در تنظیمات شبکه ایجاد شد، پس از نصب مجدد سیستم عامل: مشکل در صحت آدرس IP

بررسی الگوریتم:

IPv4 با دکمه سمت چپ ماوس دوبار کلیک کنید

بیایید هر دو گزینه را امتحان کنیم:

1. یک آدرس IP و DNS به صورت خودکار دریافت کنید
2. تنظیمات IP و DNS استاتیک (تنظیم دستی) را تنظیم کنید
   1. آدرس IP - 192.168.0.4
   2. دروازه پیش فرض - 192.168.0.1
   3. ماسک زیر شبکه 255.255.255.0 است.
   4. DNS ترجیحی - 8.8.8.8
   5. DNS جایگزین - 8.8.4.4.

اگر موردی که سیستم مسئول دریافت تنظیمات به خودی خود است بررسی نشد، آن را بررسی کنید و تغییرات را ذخیره کنید. اغلب، پس از این، خطای یک شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت ناپدید می شود و اتصال بازیابی می شود. اگر نه، به بررسی ادامه دهید.

نحوه پیدا کردن آدرس شبکه یک کامپیوتر - IPv4

روی اتصال کلیک راست کنید، سپس به خط "وضعیت" بروید، منوی "جزئیات" را انتخاب کنید. پنجره جدید حاوی چندین خط خواهد بود - در مورد ما، یک آدرس IPv4 مورد نیاز است. مقدار عددی که با 192.168 شروع می شود و بعد از آن آدرس شبکه شما است.

آدرس شبکه کامپیوتر IPv4

یک راه دیگر:

Start ˃˃ System-Windows ˃˃ Command Prompt ˃˃ Enter ipconfig.exe

خط فرمان ویندوز، دستور ipconfig.exe

اگر حتی پس از آن سیستم از کار عادی خودداری کرد، باز هم باید از متخصصان متخصص کمک بگیرید.

زیاد کاربران ویندوزبا خطا مواجه شوید" شبکه ناشناسبدون دسترسی به اینترنت» که آنها را از دسترسی به هر سایتی محروم می کند. چرا ظاهر می شود و چگونه آن را حذف کنیم؟

چرا خطای "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" رخ می دهد؟

در نماد اتصال شبکه واقع در "Taskbar"، ممکن است تجربه کنید علامت تعجب. وقتی روی آن کلیک می کنید، پیامی ظاهر می شود مبنی بر اینکه شبکه ای که استفاده می کردید ناشناس شده و دسترسی به اینترنت را از دست داده است. همینطور در «مرکز شبکه و کنترل و دسترسی عمومی».

دفعه بعد که کامپیوتر را روشن می کنید، کاربر ممکن است در اتصال به شبکه با مشکل مواجه شود: خطای "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" و علامت تعجب روی نماد شبکه ظاهر می شود.

وقوع این نوع خطا در را توضیح دهید نسخه های مختلفویندوز می تواند به صورت زیر باشد:

1. مشکلات از طرف ارائه دهنده. این دلیل عمدتا اتصال با سیم(زمانی که کابل به روتر متصل نیست، بلکه مستقیماً به رایانه متصل است).
2. تنظیمات پروتکل IPv4 یا TCP/IP ناموفق بود.
3. عملکرد نادرست DCHP، یک پروتکل شبکه که مسئول به دست آوردن خودکار آدرس IP و سایر داده ها توسط رایانه است.
4. درایور آداپتور شبکه به روز شده
5. خرابی تنظیمات روتر (روتر).
6. تجهیزات اتصال نادرست (روتر و کابل یا رایانه شخصی و کابل) یا خرابی فیزیکی آن.

چگونه مشکل را با یک شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت حل کنیم

راه حل بستگی به علت خطا دارد. اگر نمی دانید چرا خطا رخ داده است، هر مرحله را به ترتیب دنبال کنید.

کامپیوتر و روتر را مجددا راه اندازی کنید و اتصالات فیزیکی را بررسی کنید

همه دستگاه ها هر از گاهی یخ می زنند. با راه اندازی مجدد آنها مشکل حل می شود:

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، کابل ممکن است به شرح زیر باشد:

• به درستی به روتر متصل شده است. سیم باید به خوبی در سوکت روتر قرار گیرد. آن را بیرون بیاورید و دوباره وصل کنید کانکتور WANبه یک کلیک؛
• آسیب دیده. کابل را برای آسیب دیدگی و خمیدگی بررسی کنید. این خطا می تواند ناشی از خم شدن شدید سیم باشد.

ویدئو: نحوه راه اندازی مجدد روتر از طریق تنظیمات آن با استفاده از TP-Link به عنوان مثال

مشکلات از طرف ارائه دهنده

مطمئن شوید که اینترنت پولی است. اگر این کار را به موقع انجام ندهید، ارائه دهنده دسترسی به شبکه را محدود می کند. در صورت وجود کابل را به دستگاه یا روتر دیگری وصل کنید. اگر شبکه ناشناس باقی بماند، مشکل از ISP است. با پشتیبانی او تماس بگیرید.

با ISP خود تماس بگیرید تا دریابید که آیا کمبود اینترنت شما نتیجه مشکلاتی است که در طرف آنها وجود دارد یا خیر.

اپراتور باید گزارش دهد که آیا مشکلاتی در اینترنت از جانب او وجود دارد یا خیر و در چه بازه زمانی برطرف می شود. میتونه باشه کارهای مهندسییا آسیب به خط انتقال. اگر همه چیز از طرف ارائه دهنده درست باشد و مشکل در تجهیزات شما باشد، اپراتور توصیه هایی در مورد تصمیم مستقلچالش ها و مسائل.

پیکربندی مجدد روتر

برای اطمینان از اینکه مشکل در روتر است بسیار ساده است: کابل را مستقیماً به رایانه شخصی وصل کنید. اگر اینترنت ظاهر شد، مشکل در روتر است. به احتمال زیاد تنظیماتش خراب شده بود. در این صورت، آن را دوباره پیکربندی کنید.

اگر رمز ورود به حساب روتر را به خاطر نمی آورید، قبل از انجام مراحل، تمام پارامترها را بازنشانی کنید. روش استفاده از روتر محبوب TP-Link را به عنوان مثال در نظر بگیرید:

1. در پشت دستگاه، جایی که کانکتورها قرار دارند، کلمه Reset را پیدا کنید. این دکمه در داخل است نه روی سطح. برای کلیک کردن روی آن، باید یک جسم کوچک باریک و بلند (سوزن، کبریت و ...) بردارید و آن را به داخل سوراخ فشار دهید. دکمه را برای چند ثانیه نگه دارید. بنابراین همه چیز را رها می کنید تنظیمات قبلیروتر.

   

   با استفاده از یک سوزن، سنجاق یا جسم دیگر، قسمت داخلی را فشار دهید دکمه تنظیم مجددو آن را برای چند ثانیه نگه دارید

2. سعی کنید به شبکه متصل شوید و دوباره پارامترهای روتر را تنظیم کنید. برای انجام این کار، هر مرورگر و در آن را باز کنید نوار آدرس 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 را بچسبانید.
3. صفحه ورود باز خواهد شد. کلمه admin را به عنوان نام کاربری و رمز عبور وارد کنید. صفحه ای با بخش های تنظیمات دستگاه باز می شود.

   

   کلمه admin را به عنوان رمز عبور وارد کنید

4. روی بلوک "شبکه" در لیست سمت چپ کلیک کنید. "Dynamic IP" را به عنوان نوع اتصال انتخاب کنید. تنظیمات زیر (درگاه پیش فرض، آدرس IP و ماسک زیر شبکه) به طور خودکار مقادیر را نشان می دهد. روی "ذخیره" کلیک کنید.

   

   در برگه «شبکه»، «آدرس IP پویا» را در منوی کشویی تنظیم کنید

5. به گزینه های "Wireless" بروید. مقدار را برای شبکه بی سیم روی "Enable" تنظیم کنید. در خط نام، در صورت تمایل، هر نامی را برای شبکه وارد کنید. "11bgn mixed" را از منوی کشویی "Mode" انتخاب کنید. برای کانال و عرض آن، مقدار را روی "Auto" تنظیم کنید تا روتر به طور مستقل بیشترین کانال انتقال داده را جستجو کند و سپس از آن استفاده کند. کادر کنار فعال کردن پخش SSID را علامت بزنید. پس از انجام تمام تنظیمات، روی "ذخیره" کلیک کنید.

   

   در صورت لزوم نام شبکه را وارد کنید و "Channel" و "Channel Width" را روی "Auto" تنظیم کنید.

6. برای محافظت از شبکه در برابر دسترسی غیرمجاز، به «محافظت» بروید حالت بی سیم". "WPA-Personal/WPA2-Personal (Recommended)" را به عنوان روش رمزگذاری انتخاب کنید. رمز عبور شبکه را که قبل از تنظیم مجدد بود وارد کنید یا رمز جدیدی بنویسید. هرچه رمز عبور پیچیده تر و طولانی تر باشد، برای امنیت شبکه بهتر است. حتما آن را به خاطر بسپارید، بلکه آن را یادداشت کنید تا فراموش نکنید. شما نمی توانید برای دوره تمدید کلید گروه چیزی در فیلد باقی بگذارید. روی Save کلیک کنید.

   

   گزینه "WPA-Personal/WPA2-Personal (Recommended)" را تنظیم کرده و رمز عبور شبکه را بنویسید.

7. بلوک "Protection" را باز کنید. در آن، فعال کنید دیواره آتش SPI. همه گزینه های دیگر را روی Disable قرار دهید.

   

   فایروال SPI را فعال کنید و سایر حفاظت ها را غیرفعال کنید

8. در برگه " ابزارهای سیستم» در قسمت اول، در صورت لزوم تاریخ، زمان و منطقه زمانی را در صورتی که سیستم به اشتباه تعیین کرده است، تنظیم کنید. فراموش نکنید که همه تغییرات را ذخیره کنید.

   

   در صورت لزوم تاریخ و زمان را تنظیم کنید و روی ذخیره کلیک کنید.

9. در بخش "رمز عبور"، داده ها را تغییر دهید حساببه طوری که هیچ یک از کاربران شبکه نتوانند بدون اطلاع شما وارد تنظیمات روتر شده و آنها را تغییر دهند. روی "ذخیره" کلیک کنید.

   

   یک رمز عبور برای حساب روتر خود بنویسید

10. به بخش "پشتیبان گیری و بازیابی" بروید. توصیه می شود تغییرات ایجاد شده را ذخیره کنید تا بتوانید در آینده بلافاصله آنها را اعمال کنید، نه اینکه آنها را پیکربندی مجدد کنید. بر روی دکمه "پشتیبان گیری" کلیک کنید. مرورگر بلافاصله فایل کپی را دانلود می کند - آن را در یک مکان مناسب در رایانه شخصی خود ذخیره کنید.

    

11. می توانید تنظیمات را بعداً در همان بلوک بازیابی کنید: روی "انتخاب یک فایل" کلیک کنید، آن را در " پیدا کنید Windows Explorerو باز کنید، بر روی Restore کلیک کنید.

    

    پیدا کردن پشتیبان گیریتنظیمات روتر را در فهرستی که قبلاً آن را ذخیره کرده اید، و بر روی "Open" کلیک کنید.

ویدئو: نحوه تنظیم سریع روتر

عیب یاب داخلی ویندوز شبکه

ابزار ویژه ای در سیستم ویندوز تعبیه شده است که به شما امکان می دهد به سرعت مشکلات اینترنت را حل کنید:

1. در نوار وظیفه، نماد شبکه را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید. بسته به موارد، «عیب‌یابی» یا «عیب‌یابی» را انتخاب کنید نسخه های ویندوز. پنجره ابزار باز می شود و بلافاصله جستجو برای مشکلات شروع می شود.
2. پس از اتمام بررسی، ابزار سعی می کند خود وضعیت را اصلاح کند. اگر ابزار می گوید اینترنت در دسترس است، I have a different problem را انتخاب کنید.

   

   "من مشکل دیگری دارم" را انتخاب کنید

3. روی "استفاده از یک آداپتور شبکه خاص" کلیک کنید.

   

   روی موضوع "استفاده از یک آداپتور خاص" کلیک کنید

4. آداپتور خود را از لیست انتخاب کنید. با استفاده از مثال آداپتور اترنت سیمی، مسیر عمل را بیشتر در نظر بگیرید.

   

   آداپتور خود را از لیست ظاهر شده انتخاب کنید

5. صبر کنید تا سیستم اطلاعات مربوط به آداپتور شما را جمع آوری کند و سعی کند مشکل را برطرف کند.

   

   منتظر بمانید تا جمع آوری داده های مربوط به آداپتور شما کامل شود

6. این ابزار ممکن است از شما بخواهد که یک کابل را به رایانه خود وصل کنید. اگر قبلاً وصل شده است، آن را بیرون بکشید و آن را به عقب وارد کنید تا کلیک کند. سپس بر روی "بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است" کلیک کنید.

   

   کابل را دوباره به کامپیوتر وصل کنید و روی "بررسی کنید آیا مشکل حل شده است" کلیک کنید.

7. ابزار دوباره سعی می کند مشکل را برطرف کند. در یک گزارش کوتاه با نتایج آن آشنا خواهید شد. اگر تلاش این بار موفقیت آمیز باشد، دسترسی به اینترنت به دست می آید. همچنین ممکن است پیامی دریافت کنید مبنی بر اینکه ابزار قادر به رفع خطاها نیست. که در این مورداستاد به شما اطلاع خواهد داد که کابل اترنتنادرست وصل شده یا آسیب دیده است. اگر مطمئن هستید که سیم را به درستی وصل کرده اید، به احتمال زیاد کابل باید تعویض شود. شاید دلیل آن جای دیگری باشد، پس از روش های دیگری برای حل مشکل استفاده کنید.

   

   روی "بستن" کلیک کنید

تنظیمات شبکه IPv4

اگر تنظیمات پروتکل IPv4 به دلایلی اشتباه شده است، آنها را بازیابی کنید. برای باز کردن تنظیمات، این مراحل را دنبال کنید:

• در ده
  
• در "هفت" یا "هشت":
  
• در هر سیستم عامل:
  

برای بازیابی تنظیمات شبکه:

1. اتصال خود را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید. روی منو کلیک کنید آخرین گزینه"خواص".

   

   در لیست اتصالات، روی موردی که خطا رخ داده است کلیک راست کنید و در منو روی "Properties" کلیک کنید.

2. در تب اول "شبکه" خط "IP نسخه 4" را در لیست اجزا پیدا کنید. آن را با دکمه سمت چپ انتخاب کنید و سپس بر روی دکمه "Properties" در زیر لیست کلیک کنید.

   

   در لیست، مورد "IP versions" را انتخاب کنید و روی دکمه "Properties" کلیک کنید

3. در بخش "عمومی"، به عنوان یک قاعده، ارزش دریافت خودکار آدرس IP و سرور DNS را دارد. کادر سمت چپ مورد دوم «استفاده از آدرس IP زیر» را علامت بزنید. مقدار به طور خودکار برای پارامتر دوم تغییر می کند.

   

   برای وارد کردن دستی مقادیر پارامتر، روی "استفاده از آدرس IP زیر" کلیک کنید

4. اکنون قرارداد را با ارائه دهنده بگیرید و داده های نشان داده شده در پنجره را پیدا کنید. آنها را با دقت در فیلدهای مناسب بنویسید. پس از آن، روی "OK" کلیک کنید تا همه تغییرات ذخیره شوند. سعی کنید به شبکه وصل شوید. اگر کار نکرد، پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، دوباره امتحان کنید. اگر این کار هم جواب نداد، به سراغ راه‌های دیگر برای حل مشکل بروید.

   

   داده‌های آدرس IP و سرور DNS را که مطابق توافق شما با ارائه‌دهنده است، وارد کنید

بازیابی تنظیمات پروتکل TCP/IP

تنظیم مجدد و بازیابی تنظیمات پروتکل TCP / IP را به صورت دستی در نظر بگیرید:

1. کنسول Command Prompt را به عنوان مدیر راه اندازی کنید. اگر ویندوز 7 است، منوی "Start" را باز کنید، دایرکتوری "Accessories" را در "All Programs" و در آن - مورد "Command Prompt" را پیدا کنید. روی آن کلیک راست کنید تا لیستی از گزینه ها ظاهر شود. در آن، "Run as administrator" را انتخاب کنید.

   

   Command Prompt را در ویندوز 7 از طریق منوی Start اجرا کنید

2. اگر "هشت" دارید، cmd را در جستجو وارد کنید. در نتایج، روی برنامه دسکتاپ کلیک راست کرده و run as administrator را انتخاب کنید.

   

   در صفحه شروع در ویندوز 8، cmd را جستجو کنید و سپس برنامه را به عنوان مدیر باز کنید

3. در "ده برتر" می توانید کنسول را به صورت زیر باز کنید: روی نماد ذره بین در "Taskbar" کلیک کنید. در کادر جستجو، cmd یا نام برنامه را وارد کنید. آن را با استفاده از همان منوی زمینه راه اندازی کنید.

   

   در "جستجو" cmd را بنویسید و کلاسیک را باز کنید برنامه ویندوز 10 به عنوان مدیر

4. اگر سیستم از شما خواست که به "خط فرمان" اجازه دهید تا تغییراتی در دستگاه ایجاد کند، روی "بله" کلیک کنید.

   

   به Command Prompt اجازه دهید تا تغییراتی در دستگاه ایجاد کند

5. در ویرایشگر کنسول، دستور زیر را بنویسید: netsh int ip reset resetlog.txt یا netsh int ip reset c:\resetlog.txt. بهتر است کد را با ترکیبی کپی کنید کلیدهای Ctrl+ C و سپس آن را از طریق در پنجره ویرایشگر قرار دهید میانبر صفحه کلید+ V. به این ترتیب شما اشتباه نمی کنید. پس از آن، Enter را در صفحه کلید فشار دهید و منتظر بمانید تا فرآیند بازیابی پارامترهای پروتکل به پایان برسد.

   

   در "Command Prompt" تایپ کنید کد مورد نظرو روی "OK" کلیک کنید

6. کامپیوتر خود را ریستارت کنید و ببینید مشکل حل شده است یا خیر.

ابزار عیب یابی خودکار

شما می توانید تنظیمات TCP / IP را نه تنها به صورت دستی، بلکه به طور خودکار با استفاده از آن بازنشانی کنید ابزار ویژهتوسط خود مایکروسافت توسعه یافته است. این روش برای مبتدیانی که هنوز قادر به انجام مستقل عملیات بر روی رایانه شخصی نیستند مناسب است.

1. به وب سایت رسمی شرکت بروید. صفحه را به پایین اسکرول کنید و بسته به نسخه ویندوز خود، روی یکی از دو دکمه دانلود کلیک کنید.

   

   دانلود فایل اجراییجادوگر در وب سایت رسمی مایکروسافت

2. اگر خطای یک شبکه ناشناس در رایانه دیگری رخ داده است، فقط فایل دانلود شده را به آن منتقل کنید دستگاه مورد نظربا استفاده از هر وسیله ذخیره سازی (درایو فلش). فایل را اجرا کنید. جادوگر عیب یابی نیازی به نصب ندارد، بنابراین بلافاصله به پنجره ای منتقل می شوید تا عیب یابی را اجرا کنید. روی "Next" کلیک کنید تا برنامه ابتدا مشکل را شناسایی کرده و سپس آن را برطرف کند.

   

3. منتظر بمانید تا فرآیند عیب یابی به پایان برسد.

   

   منتظر بمانید تا جادوگر جستجوی مشکلات را به پایان برساند

4. اگر مشکلی پیدا شود، برنامه قبل از رفع آن، در صورت خرابی یک نقطه بازیابی ایجاد می کند. هیچ کاری نکن صبر کن

   

   پس از یافتن مشکلات، ابزار سعی خواهد کرد آنها را برطرف کند.

5. پس از تمام اصلاحات، برنامه از شما می خواهد که دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. روی "بعدی" کلیک کنید.

   

6. استاد سعی خواهد کرد پیدا کند مشکلات اضافی. اگر هیچ کدام وجود نداشته باشد، گزارش پیشرفت ظاهر می شود. روی "بستن" کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. ببینید آیا مشکل برطرف شده است.

   

   کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا همه تغییرات اعمال شوند

پیکربندی DHCP را بازنشانی و به روز کنید

مشکلات ممکن است به دلیل پارامترهای پروتکل DHCP نادرست باشد. تنظیم مجدد و به روز رسانی تنظیمات کمک خواهد کرد. روش مناسب برای اینترنت سیمی. قبل از مراحل بازیابی پارامترها، باید مطمئن شوید که علت خطای "شبکه ناشناس" دقیقاً در این پروتکل نهفته است:

1. ما کنسول Command Prompt را با استفاده از یکی از گزینه های توضیح داده شده در بخش قبلی این مقاله راه اندازی می کنیم، بسته به اینکه کدام نسخه ویندوز را دارید.
2. در ویرایشگر وارد کنید یا خودتان بنویسید فرمان کوتاه ipconfig و Enter را فشار دهید تا بلافاصله اجرا شود. بیایید به نتایج بعد از آن نگاه کنیم. اگر در سمت راست آخرین مورد "دروازه پیش فرض" کتیبه "169.254.[هر عدد].[هر عدد]" وجود دارد، به احتمال زیاد مشکل دقیقاً در پروتکل DHCP نهفته است.

   

   به تنظیمات "درگاه پیش فرض" نگاه کنید تا مطمئن شوید که مشکل پروتکل است.

3. برای رفع خطا، ابتدا باید «Device Manager» را باز کنید. در "ده برتر" این ساده ترین و سریع ترین کار است: روی دکمه "شروع" در "Taskbar" با کلید سمت راست کلیک کنید تا یک منوی بزرگ باز شود. در آن، به سادگی مورد "مدیر دستگاه" را انتخاب کنید.

   

   "مدیر دستگاه" را انتخاب کنید منوی زمینه"شروع" اگر "ده" دارید

4. اگر این "هفت" است، منوی "شروع" را راه اندازی کنید و "کنترل پنل" را از طریق آن باز کنید. در حال حاضر در پنجره او در خط جستجوما درخواست "مدیر دستگاه" را چاپ می کنیم. با کلیک بر روی آیتم در نتایج، پنجره دیسپچر را فراخوانی می کنیم. در ویندوز 8، می‌توانید از جستجو در صفحه شروع، مشابه راه‌اندازی Command Prompt که در بخش‌های قبلی مقاله توضیح داده شد، استفاده کنید.

   

   عبارت "Device Manager" را در نوار جستجو "Taskbar" وارد کنید.

5. در دیسپچر ما خط " آداپتورهای شبکه” یکبار با دکمه سمت چپ روی آن کلیک کنید تا لیست آداپتورها باز شود. در آن پیدا می کنیم آداپتور صحیح. به طور معمول، یک اتصال سیمی مربوط به موردی است که عبارت Family Controller در انتهای نام آن وجود دارد. بر روی آن راست کلیک کرده و از منوی "Properties" را انتخاب کنید.

   

   در منوی زمینه آداپتور، گزینه "Properties" را انتخاب کنید

6. که در پنجره اضافیبه بلوک "اضافی" بروید. در لیست، به دنبال مورد " آدرس شبکه". در قسمت "Value" که در سمت راست لیست قرار دارد، هر تعداد 12 کاراکتری را با استفاده از اعداد 16 بیتی و حروف بزرگ می نویسیم. حروف لاتینبه عنوان مثال: 123456789ABC.

   

   در خط "مقدار"، هر تعداد 12 رقمی را بنویسید (می توانید حروف اضافه کنید)

7. با کلیک بر روی دکمه "OK" تغییرات را ذخیره کنید.
8. کنسول Command Prompt را دوباره به عنوان مدیر راه اندازی کنید. در آن ابتدا ipconfig/rele را چاپ می کنیم و Enter را فشار می دهیم. پس از اجرای موفقیت آمیز این دستور، یکی دیگر - ipconfig / renew - را می نویسیم و دوباره Enter را فشار می دهیم.

   

   در کنسول، دو دستور را به ترتیب ipconfig / release و ipconfig / renew وارد کنید

9. کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنیم و می بینیم که آیا خطا ناپدید شده است.

به روز رسانی درایور آداپتور شبکه

بسیاری از مشکلات اینترنت حل شده است یک به روز رسانی ساده درایورهای شبکه. با این حال، این نیاز به اینترنت دارد. به دنبال گزینه ای برای اتصال به شبکه دیگری برای دانلود و نصب آپدیت در صورت وجود باشید.

1. ما "مدیر دستگاه" را روی صفحه راه اندازی می کنیم (از دستورالعمل هایی که در بخش قبلی به تفصیل توضیح داده شده است استفاده کنید). ما مورد "شبکه آداپتورها" را پیدا می کنیم و با کلیک ماوس آن را باز می کنیم.
2. در لیست، آداپتوری را انتخاب کنید که با اتصال شما مطابقت دارد. اگر اینترنت بی سیم است (با روتر)، خطی را که در عنوان آن عبارت Wi-Fi یا Wireless وجود دارد انتخاب کنید. با دکمه سمت راست و در لیست روی مورد کلیک کنید گزینه های موجود"به روز رسانی درایور" را انتخاب کنید.

   

   در منوی زمینه آداپتور روی "Update driver" کلیک کنید

3. در پنجره جدید، روی کتیبه "جستجوی خودکار" کلیک کنید.

   

4. خود سیستم شروع به جستجوی به‌روزرسانی برای آداپتور انتخابی می‌کند. ما منتظر پایان فرآیند هستیم.

   

   منتظر بمانید تا جستجوی به روز رسانی درایور برای آداپتور شبکه انتخابی به پایان برسد

5. اگر به روز رسانی ها در شبکه موجود باشد، سیستم عامل آنها را دانلود و نصب می کند. ما هیچ کاری نمی کنیم.

   

   اگر سیستم یک به روز رسانی برای درایور در شبکه پیدا کند، شروع به دانلود و نصب آن می کند.

6. پس از اتمام مراحل، به شما اطلاع داده می شود که آیا موفقیت آمیز بوده است یا خیر. اگر نه، جستجو را اجرا کنید و دوباره نصب کنید.

   

   سیستم موفقیت نصب درایور آداپتور شبکه را گزارش خواهد کرد.

7. اگر هیچ به روز رسانی در شبکه وجود نداشته باشد، سیستم بیشترین گزارش را خواهد داد آخرین نسخه هادرایور آداپتور شبکه

   

   اگر به روز رسانی در شبکه یافت نشد، توزیع کننده به شما اطلاع خواهد داد

اگر هیچ یک از روش ها کمک نکرد، به احتمال زیاد به کمک یک متخصص نیاز خواهید داشت. در این صورت، باید دوباره با ارائه دهنده تماس بگیرید و در خانه با او تماس بگیرید.

شما می توانید مشکل "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" را به چندین روش حل کنید. همه تجهیزات را راه اندازی مجدد کنید و کابل ها را دوباره وصل کنید تا یک خرابی ساده را از بین ببرید. با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید تا مطمئن شوید که مشکل از جانب او نیست. اگر دلیل آن در روتر است، خودتان آن را دوباره پیکربندی کنید. از عیب یاب استفاده کنید، تنظیمات را بازنشانی کنید پروتکل های شبکهیا درایور آداپتور شبکه را به روز کنید.

قبل از اینکه متوجه شوید چرا وای فای یا اینترنت کار نمی کند، باید بدانید (مخصوصا برای کسانی که به تازگی روتر وای فای خریداری کرده اند) که فقط اتصال کابل ارائه دهنده به روتر کافی نیست، باید پیکربندی شود (اینترنت و شبکه Wi-Fi را راه اندازی کنید). اگر Wi-Fi و اینترنت قبلاً برای شما کار می کردند و سپس ناگهان متوقف شدند یا نمی توانید دستگاه جدیدی را به Wi-Fi متصل کنید، همه روش های توضیح داده شده در زیر معتبر هستند. برای راحتی، مقاله را به دو قسمت تقسیم کردم، قسمت اول به عدم امکان اتصال به شبکه بی سیم اختصاص دارد، قسمت دوم به سوالات شما پاسخ می دهد اگر به شبکه Wi-Fi متصل هستید اما اینترنت وجود ندارد.

امکان اتصال به شبکه Wi-Fi وجود ندارد.

راه اندازی مجدد روتر

اولین کاری که باید در صورت بروز مشکل در اتصال به شبکه وای فای انجام دهید، راه اندازی مجدد روتر است. برای این کار کافی است منبع تغذیه را از روتر جدا کرده و پس از چند ثانیه دوباره وصل کنید. بعد از 1-2 دقیقه دستگاه بوت می شود، سپس سعی کنید دوباره به شبکه بی سیم متصل شوید. برای جلوگیری از چنین شرایطی در آینده، من توصیه می کنم سیستم عامل روتر را به روز کنید (شاید سازنده از مشکل مطلع باشد و آن را در سیستم عامل جدید برطرف کند).

فعال کردن ماژول Wi-Fi در لپ تاپ.

بررسی کنید که آیا Wi-Fi در لپ‌تاپ فعال است، من نمی‌گردم، همه راه‌ها روشن کردن وای فایدر مقاله توضیح دادم چگونه Wi-Fi را در لپ تاپ روشن کنیم .

حالت شبکه بی سیم را تغییر دهید.

اگر می‌خواهید دستگاهی (لپ‌تاپ، تلفن هوشمند) را با بیش از 5 تا 7 سال سن وصل کنید، لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است پشتیبانی نکند. رژیم مدرن کار وای فای -n. بنابراین، باید روتر را به حالت عملیاتی که توسط دستگاه پشتیبانی می شود تغییر دهید یا حالت مختلط را فعال کنید b/g/n. جزئیات بیشتر در مورد حالت های عملکرد Wi-Fi توضیح داده شده است. برای تغییر حالت شبکه بی سیم، باید به رابط وب روتر بروید، به تنظیمات وای فایو حالت مناسب را انتخاب کنید.

SSID تکراری را حذف کنید.

یکی از مشکلات احتمالیعدم امکان اتصال به Wi-Fi تکرار نام شبکه Wi-Fi (SSID) است. فرض کنید به دوستان خود می آیید، آنها یک شبکه وای فای به نام "خانه" دارند، شما با موفقیت به آن متصل شده اید. زمان گذشت و قبلاً در آشنایان دیگر یا در خانه با همان نام شبکه آشنا شدید. لپ‌تاپ (این مورد برای تبلت‌ها، تلفن‌های هوشمند نیز صدق می‌کند) سعی می‌کند با استفاده از رمز عبور ذخیره‌شده قبلی به شبکه وصل شود، اما به دلیل استفاده از این نام ناموفق است. رمز عبور جدید. برای حل این مشکل، باید از لیست ذخیره شده حذف کنید شبکه های وای فایشبکه تطبیق

برای این کار بر روی آن راست کلیک کنید نماد شبکهدر گوشه سمت راست پایین صفحه و "Network and Sharing Center" را انتخاب کنید.

پس از آن، لیستی از شبکه های بی سیم ذخیره شده را مشاهده خواهید کرد. اگر می بینید که شبکه ای که می خواهید به آن متصل شوید در این لیست است، باید آن را از این لیست حذف کنید. یک شبکه را انتخاب کنید و روی دکمه "حذف" کلیک کنید. پس از آن، برای اتصال به شبکه بی سیم باید رمز عبور را وارد کنید.

اینترنت وای فای ندارد.

تایید پرداخت اینترنتی

ساده‌ترین اتفاقی که می‌تواند در زمانی که اینترنت کار نمی‌کند این است که زمان پرداخت هزینه آن است یا کار در ارائه‌دهنده در حال انجام است. برای روشن شدن وضعیت، با ارائه دهنده تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا برای اینترنت بدهی دارید و آیا کار روی خط انجام می شود یا خیر.

آدرس IP استاتیک

یکی از مشکلات اینترنت کار نمی کند، شاید این باشد که آدرس ثابت ثبت شده با تنظیمات شبکه مورد نیاز نیست. در این مورد، من استفاده از واکشی خودکار را توصیه می کنم تنظیمات شبکه. برای انجام این کار، باید وارد مرکز شبکه و اشتراک گذاری شوید. یکی از راه های انجام این کار، کلیک راست بر روی آن است نماد شبکهدر گوشه سمت راست پایین صفحه و "Network and Sharing Center" را انتخاب کنید.

راه دیگر استفاده است کلیدهای داغ + , دستور را وارد کنید ncpa.cplو Enter را فشار دهید.

فرقی نمی کند از کدام روش استفاده کرده اید، نتیجه یکسان خواهد بود - پنجره Network Connections روی مانیتور ظاهر می شود. بعد، شما نیاز دارید اتصال بیسیمبا دو کلیک ماوس را فشار دهید، در پنجره وضعیت باز شده، "Properties" را در پنجره ویژگی "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP / IPv4)" انتخاب کنید.

مشکل روتر

اینترنت ممکن است به دلیل خرابی روتر کار نکند، ساده ترین کار راه اندازی مجدد آن است. شرایطی وجود دارد که روتر تنظیمات اینترنت را بازنشانی می کند، در این صورت لازم است از طریق رابط وب به آن متصل شده و دوباره وارد تنظیمات اینترنت شوید، تا در آینده با مشکل کمتری روتر مواجه شوید، توصیه می کنم آن را به روز کنید. سیستم عامل.

نتیجه

در این مقاله تمام راه هایی را که برای حل مشکلات وای فای و اینترنت بلدم توضیح دادم. اگر این روش ها کمکی به شما نکرد، می توانید در یک کامنت مشکل را به تفصیل بیان کنید و من به همراه خوانندگان این سایت سعی می کنیم به شما کمک کنیم.

اغلب کاربران زیادی کامپیوترهای شخصیممکن است در تعریف صحیح مشکلی وجود داشته باشد اتصال شبکه. در این صورت دستگاه هر گونه مشکل را به صاحب آن اطلاع می دهد. ممکن است 2 اعلان وجود داشته باشد: یک صلیب قرمز در نماد شبکه ویندوز (در صورت عدم وجود پیوند به دستگاه) و یک علامت تعجب (ناشناس شبکه ویندوزبدون دسترسی به اینترنت). این مقاله توضیح می دهد که چرا مشکلات مربوط به گزینه هشدار دوم رخ می دهد و چگونه آنها را برطرف کنید.

مشکلات جانبی ISP

اگر تنظیمات سیستم یا روتر وای فای را تغییر ندادید، مادر و کارت شبکه، ویندوز را دوباره نصب نکرد - به ندرت ممکن است مشکلی برای شما ایجاد شود.

ممکن است همه چیز با رایانه و روتر شما خوب باشد، شبکه به درستی راه‌اندازی و اجرا شده است، اما ارائه‌دهنده این لحظهاینترنت را در اختیار شما قرار نمی دهد.

اولا، شاید شما به سادگی هزینه سرویس را پرداخت نکرده اید - در این مورد، اعلان "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" نیز ظاهر می شود. سعی کن تماس بگیری پشتیبانی فنیارائه دهنده و بپرسید که آیا سرویس به حالت تعلیق درآمده است و همچنین آیا در حال حاضر کارهای فنی برنامه ریزی شده یا برنامه ریزی نشده در حال انجام است.
شاید یک راه آسان برای حل مشکل وجود داشته باشد و اپراتور در مورد آن به شما بگوید. در غیر این صورت، او می تواند درخواستی برای بررسی یکپارچگی خط شما بگذارد.

دریافت آدرس IP

یکی دیگر از دلایل خطای "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" تداخل در هنگام دریافت آدرس IP است. اغلب در اتاق های عمل جدید یافت می شود. سیستم های ویندوزیا پس از پیکربندی مجدد روتر خانگی ظاهر می شود.

اصلی را در نظر بگیرید دلایل ممکنچرا ممکن است این باشد:

• روتر Wi-Fi آدرس های IP پویا را توزیع می کند و یک آدرس ثابت روی رایانه نصب می شود.
• هیچ سرور DHCP روی روتر وجود ندارد، بنابراین نمی تواند یک آدرس پویا به کامپیوتر اختصاص دهد و این نوع رسید در سیستم مشخص شده است.
• سیستم های امنیتی روی سرور یا روتر وجود دارد و IP شما را به عنوان تایید نشده مسدود می کنند. این یک اتفاق رایج هنگام اتصال از طریق Wi-Fi در است شرکت های بزرگو دفاتر در این صورت باید با مدیر سیستم خود تماس بگیرید.
• IP انتخاب شده در ویندوز همان IP دیگری است که قبلاً در شبکه یا خارج از ناحیه پشتیبانی شده توسط روتر است.

تنظیمات شبکه ویندوز

برای رفع تضادهای شبکه، باید به تنظیمات ویندوز. برای انجام این کار، دستورالعمل های ارائه شده را دنبال کنید:

بسته به تنظیمات روتر Wi-Fi خود، باید کادرهای کنار «دریافت خودکار IP» و «دریافت خودکار DNS» را علامت بزنید یا موارد صحیح را وارد کنید.
برای اکثر روترها، تنظیمات زیر کار خواهند کرد:

• IP - "192.168.0.*" یا "192.168.1.*"، که در آن "*" هر عددی از 2 تا 254 است.
• ماسک "255.255.255.0" است.
• دروازه پیش فرض آدرس روتر Wi-Fi شما است. روی برچسب چسبانده شده به بدنه دستگاه قابل مشاهده است. معمولاً این "192.168.1.1" یا "192.168.0.1" است.
• DNS - همچنین باید روتر خود را در این قسمت وارد کنید.
• DNS جایگزین - می توانید آن را خالی بگذارید یا از یک سرور DNS محبوب وارد کنید گوگل– "8.8.8.8".

پس از آن به خواص برگردید شبکه محلیو روی دکمه "غیرفعال کردن" کلیک کنید. پس از آن، در "Adapter Options"، روی نماد اینترنت دوبار کلیک کنید تا دوباره روشن شود. همچنین می توانید پچ کورد را که به کامپیوتر می رود جدا کرده و وصل کنید.

مشکلات سرور DHCP

اگر روتر شما آدرس ها را از طریق Wi-Fi یا اتصال سیمی به طور خودکار توزیع می کند، ممکن است مشکلی در سرور DHCP وجود داشته باشد. در این مورد، تنظیم مجدد و به روز رسانی تنظیمات سرور کمک خواهد کرد. برای انجام این کار، در حالت مدیر باز کنید کنسول ویندوزو 2 دستور را به ترتیب وارد کنید: "ipconfig / release" و "ipconfig / renew".

سلام دوستان! در این مقاله سعی می کنیم مشکل بسیار مشکل دیگری که در هنگام اتصال به ویندوز 8 مشاهده می شود را حل کنیم روتر وای فای. این وضعیت اتصال "محدود" است.

احتمالاً با توجه به همین مشکل در نظرات شروع خواهم کرد. مردم نوشتند که لپ تاپ های ویندوز 8 به وای فای متصل می شوند، مدتی خوب کار می کنند و سپس اینترنت ناپدید می شود و وضعیت ظاهر می شود. "محدود". یک نماد شبکه با رنگ زرد علامت تعجب. مثل این:

سوالات ظاهر شد، من توصیه هایی کردم، آنها کمکی نکردند. قول دادم این مشکل را حل کنم.

تلاش من برای حل مشکل

یک سوال وجود داشت، آن را ماکسیم گذاشته بود. او نوشت که ویندوز 8 دارد و به یک شبکه بی سیم وصل می شود (روتر لینک تی پی TL-WR841N) 10 دقیقه همه چیز خوب کار می کند و اتصال قطع شده است. وضعیت محدود (مانند تصویر بالا).

او درخواست تماس با اسکایپ کرد. من معمولا این کار را نمی کنم (من به اندازه کافی نظر دارم :))اما در اینجا لازم بود که با این مشکل مقابله کنیم!

من و ماکسیم سه روز از طریق اسکایپ سعی کردیم این مشکل را حل کنیم. (بیشتر عصرها). و تقریباً به آن رسیدیم :). قبلاً همه چیز خوب به نظر می رسید ، اینترنت ثابت کار می کرد ، اما چند دقیقه پیش ماکسیم نوشت و گفت که شبکه دوباره ناپدید شده است. اما ما چند گزینه دیگر داریم، آنها را بیشتر بررسی کنید 🙂

من قبلاً فکر می کردم که این مقاله را ادامه ندهم، اما همچنان تصمیم گرفتم بنویسم و ​​بگویم که چه کاری سعی کردیم انجام دهیم (که ما فقط امتحان نکردیم :))و این کمک کرد، هرچند نه کاملاً.

کاری که ما سعی کردیم انجام دهیم:

در ابتدا توصیه کردم که فقط ویندوز 7 را نصب کنید :). اما این گزینه مناسب نبود، مجوز و اینها.

1. رمز عبور و نوع امنیتی را در تنظیمات روتر تغییر دهید. در مورد آن بخوانید.

2. با کانال شبکه بی سیم آزمایش کنید. ما می خوانیم.

3. منطقه زمانی و زمان صحیح را در تنظیمات روتر تنظیم کنید.

4. درایور آپدیت شده برای آداپتور بی سیم. من در مقاله ای در این مورد نوشتم.

5. ما سعی کردیم IP و DNS ثابت را در تنظیمات آداپتور بی سیم روی لپ تاپ تنظیم کنیم.

7. سعی کرد حالت "فقط g" را تنظیم کند. درباره تغییر حالت ها بیشتر بدانید.

و این احتمالا همه چیز نیست 🙂

آنچه به نظر می رسد کمک کرده است:

Maxim راهی پیدا کرد که در آن نوشته شد فقط باید آداپتور بی سیم را در مدیر دستگاه حذف کنید و پیکربندی سخت افزار را به روز کنید. او چیزی را حذف نکرد، اما به سادگی روی آداپتور بی سیم کلیک راست کرد و "به روز رسانی پیکربندی سخت افزار" را انتخاب کرد.

به اندازه کافی عجیب، این برای مدتی کمک کرد، اما همچنان، پس از 20 ساعت کار، اینترنت قطع شد و وضعیت "محدود" ظاهر شد. اگر دوباره این اتفاق بیفتد، سعی می کنیم آداپتور را حذف کنیم.

ما حذف را تایید می کنیم.

سپس سیستم پیکربندی را به روز می کند و ممکن است لازم باشد درایور آداپتور بی سیم را دوباره نصب کنید. در بالا پیوندی به مقاله ای در مورد نحوه انجام این کار وجود دارد. فقط زمانی که دانلود می کنید راننده جدید، ببینید برای مدل لپ تاپ شماست و با ویندوز 8 سازگار است یا خیر.

به طور خاص، در این شرایط، نیازی به حذف ویروس ها، مشکلات در برخی از برنامه ها نیز نیست. خرابی سیستم، دستگاه معیوب و ... اما یک مشکل وجود دارد و بنابراین باید راه حلی وجود داشته باشد.

ویندوز 8: وضعیت اتصال "محدود"

البته ممکن است دلایل آن متفاوت باشد، بنابراین شاید یکی از نکاتی که در ادامه خواهید یافت به شما کمک کند و از آن برای حل مشکل استفاده کنید. شغل ناپایداراینترنت در ویندوز 8 (8.1).

یکی نکته مهم. دستگاه های دیگر چگونه با شبکه شما کار می کنند؟ اگر اینترنت روی آنها هم کار نمی کند، سایت ها باز نمی شوند، وضعیت بدون دسترسی به اینترنت است، به احتمال زیاد مشکل در خود روتر است. این مقالات را ببینید:

اگر دستگاه‌های دیگر به خوبی کار می‌کنند، پس مشکل هنوز در لپ‌تاپ یا بهتر است بگوییم در ویندوز 8 است. سعی کنید توصیه‌هایی را که در زیر مشاهده می‌کنید دنبال کنید. و فراموش نکنید که نتیجه خود را در نظرات به اشتراک بگذارید.

نکات کاری برای کمک به خلاص شدن از وضعیت "محدود".

به روز رسانی شماره 1. درایور 5.100.245.200 را برای Broadcom نصب کنید

ویاچسلاو در نظرات (از او بیشتر متشکرم!)یک راه حل برای آداپتورهای Broadcom به اشتراک گذاشت که به او کمک کرد تا از شر این مشکل خلاص شود. نقل می کنم:

مردم برای کسانی که آداپتور "Broadcom 802.11n" دارند برای مدت طولانی راه حلی برای خود پیدا کردند. باز کردن مدیر دستگاه "Broadcom 802.11n" آداپتور-ویژگی ها-به روز رسانی درایورها-جستجو در این رایانه-از بین نصب شده قبلی انتخاب کنید-فقط علامت را بردارید دستگاه های سازگار- 5.100.245.200 را از لیست انتخاب کرده و شرط بندی کنید. همه چیز کار می کند؟

بله و اینطوری درایور را آپدیت نکنید تنها درایور بدون نقص ویندوز 8 و 8.1 امروز است و پشتیبانی فنی مایکروسافت در این مورد سکوت کرده است.

بیشتر دستورالعمل های دقیقهمراه با تصاویر:

برای مشاهده دستورالعمل کلیک کنید

رفتن به کامپیوتر من، روی یک قسمت خالی کلیک راست کرده و انتخاب کنید خواص. در یک پنجره جدید، در سمت چپ بر روی کلیک کنید مدیریت دستگاه.

یک مورد را انتخاب کنید «جستجوی درایورها در این رایانه».

علامت کادر را بردارید فقط دستگاه های سازگار، از لیست انتخاب کنید Broadcom، سپس درایوری که نسخه آن را انتخاب کنید 5.100.245.200 .

تمام شد، درایور نصب شده است.

پس از این مراحل، اینترنت در ویندوز 8 باید به طور پایدار کار کند. بدون وضعیت "محدود".

من الان فرصت تست این روش را ندارم اما امیدوارم به شما کمک کند. فراموش نکنید که بنویسید چگونه کمک کرد یا نه.

با تشکر از نیکلاس برای تصاویر!

به روز رسانی شماره 2 حالت عملکرد شبکه Wi-Fi را تغییر دهید.

اطلاعاتی در نظرات ظاهر شد که این مشکل را می توان با تغییر حالت شبکه بی سیم حل کرد. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که دستگاه‌ها از طریق آن متصل می‌شوند حالت n.

اگر در تنظیمات روتر انتخاب را فقط بین حالت ها تنظیم کنید b/g، یا فقط g، سپس مشکل حل می شود. و شبکه در ویندوز 8 به خوبی کار می کند. ولی من چک نکردم (اطلاعات از نظرات).

همه چیز با جزئیات نوشته شده و در تصاویر نشان داده شده است. این نباید مشکلی باشد

اما این روش یک ایراد دارد. کاهش سرعت اینترنت از طریق وای فای. از آنجایی که حالت n با سرعت 300 مگابیت بر ثانیه کار می کند. و حالت g تا 54 مگابیت بر ثانیه است.

به روز رسانی شماره 3. منطقه، زمان و تاریخ صحیح را تنظیم کنید

در نظرات همچنین اطلاعاتی وجود داشت که با تنظیم منطقه خود، زمان و تاریخ صحیح در تنظیمات روتر می توان این مشکل را حل کرد.

این هم خود کامنت:

می توانید منطقه را در تنظیمات روتر در برگه تغییر دهید بي سيم (جایی که Wi-Fi را راه اندازی می کنید). فقط منطقه ای را که در آن هستید انتخاب کنید، تنظیمات را ذخیره کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید.

زمان و تاریخ را در برگه تغییر دهید ابزارهای سیستم (تنظیمات سیستمو غیره).

ممنون ایگور برای راهنمایی!

به روز رسانی شماره 4 حالت سازگاری FIPS را فعال کنید

یک توصیه دیگر در نظرات ظاهر شد. ایگور نوشت که روش با گنجاندن حالت سازگاری FIPS به او کمک کرد.

NikiNik بررسی کرد و همچنین مطمئن شد که روش کار می کند. اینترنت در ویندوز 8 با ثبات شروع به کار کرد. نیکی نیک برای من اسکرین شات فرستاد تا بتوانم این روش را به مقاله اضافه کنم.

دستورالعمل برای فعال کردن سازگاری FIPS:

برای مشاهده دستورالعمل ها با اسکرین شات کلیک کنید

وارد می شویم.

روی کانکشن کلیک راست کنید شبکه بی سیمو انتخاب کنید حالت.

روی دکمه کلیک کنید.

و کادر کناری را علامت بزنید.

و فشار می دهیم خوب.

با تشکر از ایگور و نیکولای (NikiNik) برای راهنمایی ها و اسکرین شات ها!

به روز رسانی شماره 5 آنتی ویروس را غیرفعال کنید (توجه ویژه به Dr.Web)

ولادیمیر در نظرات اطلاعاتی را به اشتراک گذاشت که به او کمک کرد خاموش شدن کاملمحافظت از آنتی ویروس Dr.Web. معلوم شد که Dr.Web اتصال را مسدود کرده است و اینترنت کار نمی کند.

شما باید تمام ماژول های حفاظتی را غیرفعال کنید. همچنین، اگر تشخیص دادید که مشکل در آنتی ویروس است، می توانید اتصال خود را به موارد استثنا اضافه کنید.

اگر Dr.Web ندارید، اما آنتی ویروس دیگری ندارید، به هر حال بررسی کنید، شاید در آن باشد.

پس گفتار

منم میخواستم ازتون بپرسم شاید بدونید چطور میشه این مشکل رو حل کرد و اینترنت رو پایدار کرد. توصیه یا نظرات خود را در نظرات به اشتراک بگذارید. از من متشکرم 🙂.

بهترین ها!

بیشتر در سایت:

وضعیت "محدود" در ویندوز 8 (8.1) هنگام اتصال از طریق Wi-Fiبه روز رسانی: 9 آوریل 2014 توسط: مدیر