تبلیغات SMM ارتقاء اجتماعی جامع شبکه های

توسعه شبکه های اجتماعییک صنعت بزرگ تجاری جدید ایجاد کرد - بازاریابی SMM. این زمانی است که ما با محصول خود به برخی از شبکه های اجتماعی می آییم، مخاطبان هدف خود را در آنجا پیدا می کنیم و محصول خود را به روش های مختلف به آنها عرضه می کنیم.

آسان به نظر می رسد. اما در SMM (Social Media Marketing - Social Media Marketing (انگلیسی) تعدادی از دام. آنها غالباً از استفاده گوروهای فروش "سنتی" از فرصت های جدید جلوگیری می کنند.

و بیایید ابتدا تجزیه و تحلیل کنیم که چگونه این یکی متفاوت است " بازاریابی جدیداز روش های قدیمی تبلیغ

3 تفاوت بین SMM و سایر انواع بازاریابی

شماره 1 - ارتباطات و سرگرمی

SMM در درجه اول به معنای "اجتماعی" است. یعنی تمام بازاریابی از طریق SMM بر اساس ارتباطات ساخته شده است. شبکه های اجتماعی به طور کلی یک رسانه بسیار جالب هستند. مردم فقط برای دو هدف وارد شبکه های اجتماعی می شوند:

• برقراری ارتباط
• خوش بگذره

اگر محتوایی به آن‌ها بدهید که هدفش ارتباط یا سرگرمی نباشد، شما را «پیمایش» می‌کنند و متوجه شما نمی‌شوند. یعنی تمام اعمال شما مربوط به جذب است مخاطب هدفباید به نحوی درگیر ارتباط یا سرگرمی باشد.

من می توانم یک مثال ساده برای شما بیاورم. Vkontakte در سمت چپ به شما تبلیغات مختلفی نشان داده می شود. به آن «تبلیغات هدفمند» می گویند. آیا می دانید کدام تبلیغات هدفمند بهتر عمل می کنند؟ تصویری که در آن تصویر دارای یک تصویر خنده دار یا کنجکاو است. بیشتر دوست دارید روی کدام تبلیغ کلیک کنید؟

شماره 2 - نقش شخصیت در بازاریابی SMM

یکی دیگر از ویژگی های شبکه های اجتماعی این است که تمام "زیرزمینی" شما در معرض دید عموم قرار می گیرد. البته قبلاً آنها همچنین سعی کردند تجارتی "با چهره انسانی" ایجاد کنند و متوجه شدند که مردم ترجیح می دهند از مردم خرید کنند و نه از شرکت های بی چهره.

برای این اهداف، استخدام شده است آدمهای خاص، که برای چیزی که مخاطب هدف دوست دارد مناسب ترین بودند. در ادامه تصویر خاصی برای این افراد ایجاد شد و آنها را به عنوان "عروسک خیمه شب بازی" در راس شرکت قرار دادند. و صاحبان و رهبران واقعی هرگز در هیچ کجا نمی درخشیدند.

اما فقط شبکه های اجتماعی باعث شدند که یک برند شخصی به این سرعت و به این شکل توسعه یابد. باز هم، کمی کمتر در مورد این موضوع صحبت خواهیم کرد، اما یکی از اهداف اصلی ارتقاء از طریق SMM این است که مطمئن شوید که آنها شروع به شناسایی شما از طریق دید می کنند. این اعتماد است. و جایی که اعتماد وجود دارد، فروش نیز وجود دارد.

و اگر چهره خود را تبلیغ می کنید، مطمئن شوید که حداقل قابل مشاهده است. و حتی بهتر - به طوری که می توان دید که شما یک شخص واقعی هستید و نه یک مانکن. کدام یک از دو تبلیغ بر اساس ایده برند شخصیاعتماد به نفس شما را بیشتر می کند؟

شماره 3 - ویروس چنین شکلی از زندگی است

موتور اصلی SMM یک ویروس است. افراد جدید به گروه‌های شما می‌آیند و بعد از اینکه پست شما را روی دیوار دوست خود می‌بینند، صفحات غیرفروشنده را مشاهده می‌کنند. آنها می آیند و همچنین نوعی بازنشر می کنند یا نظر می دهند.

و قبلاً دوستانش آن را در فید خبری خود می بینند و آنها نیز به شما مراجعه می کنند. در سایت های معمولی ترافیک رایگاناز طریق موتورهای جستجو عرضه می شود (و عرضه می شود). این به اصطلاح ارتقاء سئو. و این ویروس است.

با این حال، SEO "همیشه" کار می کند و یک ویروس جدید باید دائما راه اندازی شود. یعنی اگر یکی نوشتی مقاله خوبو او به اوج رسید موتورهای جستجو، به احتمال زیاد برای مدت طولانی در آنجا باقی می ماند و هر روز برای شما ترافیک به ارمغان می آورد.

و شبکه های اجتماعی سخت تر است. اگه یه بار عالی کار کردی پست ویروسی، بعد حداکثر 2-3 روز برای شما کار می کند و بعد همه او را فراموش می کنند. زیرا در این مدت صد هزار پست جدید و باحال دیگر وجود خواهد داشت. به هر حال، این یکی از دلایل اصلی عدم علاقه من به SMM است. من آن را دوست دارم زمانی که نتیجه "انباشته می شود". اما البته، من گروه VKontakte خودم را دارم. پیوستن.

در این میان به مراحل ارتقاء از طریق شبکه های اجتماعی و SMM می پردازیم.

4 مرحله ارتقاء از طریق SMM

شماره 1 - انتخاب یک شبکه اجتماعی

به نظر می رسد - چرا مردم به بسیاری از شبکه های اجتماعی مختلف نیاز دارند؟ این VKontakte، و فیس بوک، و اینستاگرام، و همکلاسی ها، و توییتر و خیلی بیشتر است. چرا همه در یک شبکه نیستند. و نکته این است که آنها متفاوت هستند. و افرادی که آنجا هستند نیز متفاوت هستند.

به عنوان مثال در نظر گرفته شده است که مخاطبان فیس بوک- از نظر فکری توسعه یافته و جدی تر از VKontakte (البته در فیس بوک روسی زبان). و واقعا همینطور است. مردم آنجا ترجیح می دهند در مورد مسائل پیچیده سیاست و اقتصاد جهانی و همه چیزهایی از این دست بحث کنند. به هر حال این افراد هستند که بیشتر از گوگل به عنوان موتور جستجو استفاده می کنند و نه Yandex.

مخاطب Vkontakte- سبک تر و سرگرم کننده تر او ترجیح می دهد گربه ها را دوست داشته باشد و عکس های خنده داربدون حاشیه های اجتماعی عمیق این بدان معنا نیست که "فقط دانش آموزان در VKontakte هستند." شما فقط باید به همان روش به آنها نزدیک شوید - آسان و سرگرم کننده.

مخاطبان اینستاگرام- اینها بیشتر دخترانی هستند که عکس های خود را پست می کنند و در مورد عکس های دختران دیگر بحث می کنند. و اگر محصول شما برای مخاطبان زن باشد، آن را به وفور در اینستاگرام خواهید یافت. فروشندگان دوره‌ها و آموزش‌های مربوط به موضوعات زنان در آنجا احساس راحتی می‌کنند.

مخاطبان همکلاسی- این چیزی است که معمولاً "متوسط ​​ساکن روسیه" نامیده می شود - با حقوق متوسط، مستمری و امید به زندگی.

ساکنان شهرک های شهری و حومه کارخانه های شهرهای بزرگ به دلایلی ترجیح می دهند در آنجا ارتباط برقرار کنند. و از همه این شبکه با طنز عامیانه بسیار ساده در روح پطروسیان می دمد. من با "تازه ها" به آنجا می آیم (که مدت هاست در اینترنت برای همه شناخته شده است به جز ساکنان همکلاسی ها).

همه شبکه های اجتماعی دیگر با ما چندان رایج نیستند، بنابراین هستند این بررسیرا می توان حذف کرد. وظیفه شما این است که شبکه اجتماعی را انتخاب کنید که دقیقاً مخاطب هدف شما در آن زندگی می کند. حتی اگر خودتان ترجیح می دهید با افراد دیگر ارتباط برقرار کنید، هیچ کاری نمی توان کرد. محمد باید به کوه بیاید.

و پس از انتخاب شبکه، باید یک «نقطه جمع آوری» برای مخاطبان خود ایجاد کنیم.

شماره 2 - بستری برای ارتباط ایجاد کنید

به عنوان مثال، Vkontakte از انجام هرگونه فعالیت تجاری از طریق صفحه شخصی خود ممنوع است. اما من افرادی را می شناسم که از این ممنوعیت اصلاً خجالت نمی کشند. آنها محتوا را در حساب خود ارسال می کنند و در آنجا فروش می کنند.

یکی دیگر نکته مهم- خود را بین چندین شبکه اجتماعی پخش نکنید. شما باید فقط یک سایت را انتخاب کنید و تمام توجه خود را به آن معطوف کنید. بنابراین شانس موفقیت بیشتری خواهید داشت.

شماره 3 - محتوای ویروسی ایجاد کنید

در مرحله اول باید کارهای زیادی انجام دهید پست های جالبتا مردم آنها را به اشتراک بگذارند و مخاطب جدیدی جذب کنند. در مجموع، من 4 نوع محتوای ویروسی را که مردم بیشتر مایل به اشتراک گذاری آن هستند، برجسته می کنم:

• محتوا تحریک کننده است
• محتوا - دستورالعمل
• محتوا یک مدال است
• محتوا مزخرف است

می توانید اطلاعات بیشتری در مورد همه این نوع محتوا و نحوه کار آنها در مقاله بخوانید.

همچنین اگر می خواهید جامعه شما سریعتر رشد کند، احتمالاً نیاز به سرمایه گذاری دارید. تقریباً همه شبکه های اجتماعی دارای مکانیسم های تبلیغاتی داخلی هستند. اگر "آهسته اما مطمئن" را ترجیح می دهید، پس نمی توانید پرداخت کنید. نکته اصلی این است که محتوا واقعاً ویروسی است.

شماره 4 - کسب درآمد

در اینجا فوراً درک این نکته بسیار مهم است که جذب مخاطب و کسب درآمد از این مخاطبان چیزهایی کاملاً متفاوت و نامرتبط هستند. شما می توانید یک گروه 100 هزار نفری داشته باشید و یک پنی درآمد خواهید داشت.

و بالعکس، یک گروه 2-3 هزار شرکت کننده فعال به شما سود زیادی می دهد. همه چیز بستگی به روش های کسب درآمد شما دارد. تنها سه گزینه اصلی برای کسب درآمد از اینترنت در سایت های محتوای شما وجود دارد:

• تبلیغات (متداول ترین و زیان آورترین شغل)
• برنامه های وابسته (در اینجا به عنوان خوش شانس)
• فروش کالاها و خدمات شما (یک معدن طلا، اما باید زیاد شخم بزنید).

از قبل فکر کنید که چگونه می خواهید در سایت خود کسب درآمد کنید و بر این اساس یک استراتژی را تجویز کنید. این به شما کمک زیادی می کند قالب های رایگانطرح محتوا برای شبکه های اجتماعی

خلاصه

• بازاریابی SMM، تبلیغ کالاها و خدمات از طریق شبکه های اجتماعی است.
• SMM از سه جهت با انواع دیگر بازاریابی متفاوت است: تأکید در محتوا بر سرگرمی و ارتباطات است، نقش بزرگی توسط یک برند شخصی ایفا می‌شود و تبلیغ مبتنی بر ویروسی بودن محتوا است.
• همه شبکه های اجتماعی متفاوت هستند و شما باید شبکه ای را پیدا کنید که مخاطب هدف شما در آن زندگی می کند.
• در شبکه اجتماعی انتخاب شده، باید بستری ایجاد کنید که مخاطبان شما هر روز برای محتوای جدید بیایند. این می تواند یک گروه، انجمن یا صفحه شخصی شما باشد.
• برای تبلیغ، سعی کنید هر یک از پست های خود را تا حد امکان ویروسی کنید. می توانید در کتاب فروش بدون تماس در این باره بیشتر بخوانید.
• اگر بودجه اجازه می دهد، برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی هزینه کنید تا سریعتر حرکت کنید.
• از قبل فکر کنید که چگونه می خواهید از مخاطبان خود درآمد کسب کنید. در غیر این صورت، شما در خطر شریک شدن در سرنوشت کسانی هستید که دو سال را صرف جمع آوری یک گروه بزرگ کردند و سپس نتوانستند از آن چیزی به دست آورند.

امید. مقاله مفید بود فراموش نکنید که کتاب من را دانلود کنید. در آنجا من بیشتر به شما نشان می دهم مسیر سریعاز صفر تا میلیون اول در اینترنت (فشرده شده از تجربه شخصیبه مدت 10 سال =)

بعدا میبینمت!

دیمیتری نووسلوف شما

ما اغلب با درخواست برای نوشتن "آزار" می شویم راهنمای گام به گامبا توجه به SMM، همانطور که بود، "برای آدمک." مردم اغلب چنین شکایاتی را با این واقعیت مرتبط می‌دانند که به نظر می‌رسد ما مقاله‌های زیادی در وبلاگ داریم و مردم می‌خواهند «خب، دقیقاً چه؟»

خوب، ما تسلیم شدیم و تصمیم گرفتیم یک راهنمای ساده (به ظاهر) SMM بنویسیم که در آن قدم به قدم به شما می گوییم چه کاری و چگونه انجام دهید. یک اخطار: برای هر مورد قبلاً یک مقاله نوشته ایم و نه حتی یک مورد، به آنها ارجاع خواهیم داد، اما اگر نمی خواهید، نمی توانید آنها را بخوانید.

اگر می خواهید همین حالا و اینجا یاد بگیرید که چگونه SMM را به درستی انجام دهید، ادامه دهید!

مرحله 1 - مخاطب خود را درک کنید/معرفی کنید

شما به اصطلاح نیاز خواهید داشت.

شما نمی توانید کاری را از مراحل بعدی انجام دهید، یا کاری را "کج" انجام دهید. ولی بدون پرتره از مصرف کننده - فقط هیچ جا.

اگر واقعاً به این فکر نکرده‌اید که مشتری شما کیست، برای چه کسی کار می‌کنید، تمام کارهای دیگر شما در SMM را از مسیر خارج می‌کند.

شما نمی توانید همانطور که در مقاله توضیح داده شده است، انجام دهید، اما مطمئن شوید که مسائلی مانند - چیزی که یک فرد می خواهد بدست آوردنتیجه نهایی مطلوب آن است و انسان از چه می ترسد / چه چیزی او را آزار می دهد.

مرحله 2 - ایجاد کنید

با نوشتن تمام ایده های خود در مورد اینکه افراد در نمایه مشتری شما چه جستجوهایی انجام می دهند، به سادگی در یک فایل یادداشت کنید.

با شروع از پیش پا افتاده "کاغذ دیواری در مسکو بخرید" و با پایان دادن به "اگر مشمع کف اتاق در امواج رفت چه باید کرد."

سپس، بر اساس ایده های خود، یک هسته معنایی ایجاد کنید (همانطور که توضیح داده شد). این ابزار برای ایجاد یک هسته معنایی عالی است.

مرحله 3 - وب سایت

اگر آن را دارید - آن را دریافت کنید. اگر وجود ندارد، باید ساخته شود.

ساخت یک وب سایت ساده که خودتان انجام دهید اکنون حدود 0 تا 10000 روبل هزینه دارد، اگر آن را به پیمانکاری بسپارید، قیمت آن تا 20000 روبل خواهد بود.

نه، هیچ پیمانکاری وجود دارد، اتفاقاً از شما 100 هزار یا بیشتر از یک میلیون می خواهند. ولی قیمتش مناسبه یک فروشگاه آنلاین ساده - تا 50000 روبل.

مرحله 4 - سایت را با محتوا پر کنید

شما یک هسته معنایی ایجاد کرده اید - اکنون فقط باید برای هر خوشه مقاله بگیرید و بنویسید. لازم نیست ابتدا همه محتوا را برای سایت ایجاد کنید و سپس SMM را شروع کنید.

نه، انجامش بده یک دوجین یا دو مقاله مفید که به خواسته ها یا ترس های مشتریان شما پاسخ می دهد، و مکاتبه کنید هسته معنایی، و می توانید SMM را شروع کنید.

برای ارسال، به طور طبیعی به عکس نیاز خواهید داشت. در اینجا قابل دسترس ترین بانک عکس پولی است.

(اما در عین حال شما باید به ایجاد مقالات جدید ادامه دهید! شما با این واقعیت که 20 مقاله نوشتید و بس!)

اگر قدرت تولید محتوا را به تنهایی ندارید، مطمئناً می‌توانیم کمک کنیم + بسیاری از آژانس‌های دیگر وجود دارند.

مرحله 5 - شروع به رهبری جوامع خود در شبکه های اجتماعی کنید

حداقل باید یک گروه VKontakte، یک صفحه فیس بوک، یک گروه در Odnoklassniki ایجاد کنید. .

مقالات خود را از مرحله قبل با نرخ حداقل 2 در هفته در آنجا ارسال کنید. بس است! کسانی را که می گویند روزی 6 بار باید روزه بگیری به جهنم بفرست.

درباره حفظ جوامع نوشته شده بیشتر بخوانید.

برای ارسال، می توانید از یک زمانبندی استفاده کنید که به شما امکان می دهد "پست معوق" را انجام دهید - به عنوان مثال، این یکی، اما به طور کلی موارد مختلفی وجود دارد.

مرحله 6 - حداقل 200 نفر را در جوامع استخدام کنید

مرحله 7 - شروع به تبلیغ انجمن کنید

در مورد آن به تفصیل نوشته شده است. به طور خلاصه، شما باید موارد زیر را امتحان کنید:

• تبلیغات منظم (هدف‌گیری) در شبکه‌های اجتماعی شما - به طور طبیعی، با استفاده از هدف‌گیری بر روی آن دسته از افرادی که به آن‌ها نیاز دارید، در جوامع رقیب یا بر روی مخاطبان فعال از جوامع موضوعی (که می‌توان با استفاده از Cerebro و خدمات مشابه آن را انتخاب کرد).
• پست های پرداخت شده در جوامع مردمیدر موضوع شما (از طریق sociate.ru)
• اگر نمی توانید از این طریق با کمتر از 20 روبل برای هر نفر اعضای جدید از مخاطبان هدف دریافت کنید، باید دعوت نامه ها و مسابقات پولی را امتحان کنید.
• در نتیجه، شما مقرون‌به‌صرفه‌ترین راه را برای جذب مشترک از بین مخاطبان هدف خود انتخاب می‌کنید و تا جایی که بودجه‌تان اجازه می‌دهد، روی آن تکیه می‌کنید.

اگر حداقل 10000 روبل در ماه برای تبلیغ جامعه ندارید، حتی نیازی به راه اندازی هیچ پیام کوتاهی ندارید. هیچ چیز به خودی خود رشد نخواهد کرد.

مرحله 8 - به صورت دوره ای پیشنهاداتی برای خرید ارائه دهید

پیشنهادات گروهی خود را برای خرید چیزی یا سفارش از شما بیاندازید. گاهی اوقات (نه همیشه! - به طور دقیق تر، نه بیشتر از مواد غیر تجاری). به هر شکلی - تبلیغات، جوایز، تخفیف ها یا حداقل فقط پیوندهایی به کارت های محصول در یک فروشگاه آنلاین.

مرحله 9 - جامعه را برای فعالیت ارتقا دهید

همین!

اگر حداقل بیش از 5000 نفر (عادی، صادق، نه ربات‌ها) را در یک گروه جمع‌آوری کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید محصولات/خدمات خود را بفروشید، کار کاملاً اشتباهی انجام داده‌اید: یا در اصل به محصول/خدمت شما نیازی نیست. یا مشکلی در قیمت دارید یا مشکل دیگری در تجارت دارید.

یا محصول خیلی گران است، یا دردهای مصرف کنندگان خود را به درستی شناسایی نکرده اید، نمی توانید به طور قانع کننده به آنها پاسخ دهید، آنها را متقاعد کنید که شما هستید که آنها را تسکین خواهید داد.

آیا همه اینها برای شما خیلی پیچیده به نظر می رسد؟ آیا حاضرید بگویید "لعنت به همه چیز، بهتر است این کار را به جای من انجام دهید"؟ - خوب، - ما به توسعه یک نمایه مشتری، پر کردن انجمن های شما با محتوای موضوعی جالب، تبلیغ آنها و ترویج آنها برای فعالیت کمک خواهیم کرد.

هیچ مقاله مرتبطی وجود ندارد

زمان مطالعه: 3 دقیقه

در گذشته نه چندان دور، اینترنت مجموعه ای از صفحات کسل کننده از اطلاعات بود. دانشجویان برای مقالات و مقالات ترم اینجا درخواست دادند و افراد مسن به دنبال کار بودند. با این حال، در 4 فوریه 2004، سایتی ثبت شد که صنعت را به طور کلی تغییر داد. آن سایت فیسبوک بود.

به دنبال فیس بوک، یک آنالوگ در قلمرو جمعیت روسی زبان ظاهر شد - وب سایت Vkontakte. سایت هایی که شبکه های اجتماعی نامیده می شوند به طور باورنکردنی محبوب شده اند. آنها سرمایه‌گذاری‌های مالی هنگفتی را انباشته کردند و بیشتر از آن برای سرمایه‌گذاران خود مبارزه کردند. مردم به معنای واقعی کلمه به صورت دسته جمعی وارد شبکه های اجتماعی می شوند و امروزه ملاقات با فردی که حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی بزرگ ثبت نام نکرده باشد دشوار است.

با تکامل شبکه ها، فرصت های تجاری شروع به ظهور کردند. استفاده از شبکه های اجتماعی برای این اهداف بسیار سودآور شده است، زیرا مهم نیست در کجا، مهم نیست که چقدر اینجا، مخاطب چند میلیونی جمع شده است. شبکه های اجتماعی همه چیز را در مورد یک شخص می دانند، بنابراین تبلیغ کننده می تواند به راحتی با تعیین پارامترهای تبلیغاتی تا بارداری دوست دختر شما، مخاطبان هدف را تعیین کند.

پس چی هستSMM بدون پرداختن به شرایط؟

طبق تعریف، SMM ترویج خدمات، کالاها، ایده ها از طریق شبکه های اجتماعی است. در زبان علمی، ارتقاء SMM بازاریابی در شبکه های اجتماعی است که از محتوا تا تبلیغات را شامل می شود. چنین شبکه‌های اجتماعی شامل هر سایت اینترنتی است که در آن پرسشنامه را پر می‌کنید، محتوای عکس و ویدیو را به اشتراک می‌گذارید و اطلاعات مربوط به علایق خود را پست می‌کنید.

هزاران شبکه اجتماعی وجود دارد، اما به احتمال زیاد شما فقط ده ها را می شناسید: توییتر، فیس بوک، اینستاگرام، یوتیوب، Vkontakte، Odnoklassniki و دیگران. ولی در مفهوم SMMنه تنها این سایت‌ها را شامل می‌شود، بلکه آن‌هایی را که تمرکز محدودی دارند نیز شامل می‌شود. به عنوان مثال، امروزه یک شبکه اجتماعی برای والدین، برای دختران و حتی برای کاریابی وجود دارد.

به نظر می رسد، در تئوری، SMM یک لیست است رسانه های اجتماعیشبکه هایی که قادر به ایجاد ترافیک برای وب سایت ها، وبلاگ ها، فروشگاه های آنلاین هستند پارامترهای داده شده. این یک جهت جوان در ارتقاء است، به خصوص اگر ارتقاء سئو را انجام دهید. در حال حاضر تعداد کمی از متخصصان SMM وجود دارد و متخصصان خوببه سختی.

تبلیغات SMM ...

SMM در عمل. این چیست و چگونه از آن استفاده میشود؟

معمولا همه چیز تبلیغات SMMبه تبلیغ گروه ها در شبکه های اجتماعی می رسد. اما این تنها چیزی نیست که این اصطلاح مسئول آن است. بسته خدمات SMM معمولاً شامل تبلیغات هدفمند، تبلیغات در جوامع، روابط عمومی، ارتقاء صفحات عمومی، SERM (مدیریت شهرت) و موارد دیگر است.

اگر تصمیم دارید یک متخصص را برای چنین کاری استخدام کنید، مشخص کنید که منظور او از SMM دقیقا چیست. این کاملاً ممکن است که آنها به سادگی سعی کنند ربات هایی را به جامعه شما بیاورند که به غیر از ممنوعیت چیزی به شما نمی دهد.

متخصص SMM یک بازاریاب است سطح بالا، فردی که دردها و نیازهای مراجعه کننده را، گاهی بهتر از خودش کاملاً می شناسد.

زمینه های اصلی ترویج SMM چیست؟

همانطور که در هر فعالیت دیگری، SMM دارای مجموعه ای از وظایف است که این منطقه آنها را حل می کند. به عنوان مثال، در ساخت و ساز لوله کش و بتونه کار وجود دارد - اینها مناطق مختلف یک چیز هستند. همین امر در مورد تبلیغ از طریق رسانه های اجتماعی نیز صدق می کند.

تبلیغات SMM شامل:

1. کار با محتوا فرمت های مختلف;
2. تعامل با مخاطب (پاسخ دادن به نظرات، حذف هرزنامه، حل مشکلات موجود در پیام ها و غیره)؛
3. ایجاد خلاقیت ها یا مطالبی که برای کاربران جالب باشد (این کمی با محتوا متفاوت است، زیرا هر پستی نمی تواند خلاقانه باشد).
4. کار با تبلیغات در قالب های مختلف (معمولاً یک هدف شناس که می داند چگونه با مخاطب کار کند به تبلیغات مشغول است).
5. کار با رهبران افکار یا صفحات عمومی. این قرار دادن تبلیغات در صفحات است افراد مشهوریا عمومی؛
6. انبوه دنبال کردن، نظر دادن. اشاره دارد به . اما مهم است که توجه داشته باشید که این بیشترین نیست بهترین راهتبلیغات؛
7. ایجاد مطالب به منظور فعالیت کاربر - نظرسنجی، آزمون ها، بازی ها، مسابقات؛
8. توسعه یک استراتژی تبلیغاتی برای یک هفته، یک ماه و غیره.
9. مقابله با منفی در شبکه های اجتماعی. پاسخ سریع برای از بین بردن اثر ناخوشایند شکایات ویروسی.
10. ایجاد یک سبک مشترک (هنگام تعامل با طراح شرکت، در صورت وجود)؛
11. ایجاد تغییرات، توصیه هایی برای ارتقاء SMM. مهم است که تغییرات بازار را دنبال کنید تا فوراً از ابزارهای جدید استفاده کنید.

با چه پروژه هایی می توان اجرا کرداس ام ام

خلاصه همه چیز بر اساس شبکه های اجتماعی، می توانید وبلاگ یا صفحات افراد مشهور را تبلیغ یا ایجاد کنید. شما می توانید با افزایش وفاداری مشتریان، شهرت خود را مدیریت کنید. هر زمینه ای از فعالیت به راحتی با شبکه های رسانه های اجتماعی سازگار می شود.

این غم انگیز به نظر می رسد، زیرا برعکس آنچه برای برقراری ارتباط با مردم انجام شده است، ما را از هم جدا می کند. اما اکنون در مورد آن نیست. منظور از SMM این است که برند، خدمات، محصولات یا پیشنهادات خود را به ذهن میلیون ها نفر برساند. این یک تجارت چند میلیارد دلاری با آینده است.

این همه، اگر مطالب مفید بود، آن را لایک کنید. در شماره بعدی در مورد نحوه انتخاب صحبت خواهیم کرد متخصص SMMبرای تحقق اهداف خود

به گفته شرکت بازاریابی Forrester Research، مشتریان شما 66 تا 90 درصد از سفر مصرف کننده خود را به تنهایی انجام می دهند. توسط داده های گوگل، قبل از خرید کاربران به طور متوسط ​​10.4 نشریه را مطالعه می کنند. و با توجه به شاخص جهانی وب، مصرف کننده متوسط ​​​​5.8 حساب رسانه اجتماعی دارد و به طور فعال از 2.8 حساب استفاده می کند. این بدان معنی است که شما باید محتوای رسانه های اجتماعی با کیفیتی را به مخاطبان خود ارائه دهید تا به مشتریان بالقوه در تصمیم گیری صحیح مصرف کننده کمک کنید. در این مقاله خواهید یافت توضیحات مرحله به مرحلهیک استراتژی SMM که به شما کمک می کند تا به طور موثر کسب و کار خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید.

مرحله 1: استراتژی رسانه های اجتماعی خود را تعیین کنید

برای توسعه استراتژی، به سوالات زیر پاسخ دهید:

• می خواهید با SMM به چه چیزی برسید؟اهدافی را که می خواهید به آن برسید بنویسید. وظایفی را مشخص کنید که با حل آنها به اهداف خود خواهید رسید. مطمئناً می دانید که اهداف باید مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط با کسب و کار شما و فوری باشند. به عنوان مثال، هدف ممکن است به این صورت باشد: در عرض سه ماه، یک کمپین SMM باید تعداد کلیک‌های یک سایت از شبکه‌های اجتماعی را به 100 در روز افزایش دهد.
• مخاطبان شما چه کسانی هستند؟شما باید درک کنید که برای چه کسی کار می کنید و می خواهید چه کسی را در سایت یا جلوی صندوقدار فروشگاه ببینید. پرسونای بازاریابی ایجاد کنید که با هر بخش از مخاطبان شما مطابقت داشته باشد.
• مصرف کننده هنگام برنامه ریزی برای خرید محصول شما به چه اطلاعاتی نیاز دارد؟سعی کنید سفر مصرف کننده مشتریان خود را شبیه سازی کنید. پاسخ به این سوال به شما در برنامه ریزی کمپین های اطلاعاتی کمک می کند.
• چه شبکه های اجتماعی در بین مخاطبان هدف شما محبوب هستند؟شما باید پلتفرم هایی را که برای تبلیغ استفاده می کنید مشخص کنید.
• چه زمانی مخاطبان هدف شما به طور فعال از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند؟پاسخ به این سوال به شما در برنامه ریزی زمان ارسال پست کمک می کند.

پاسخ سوالات را حتما یادداشت کنید.

مرحله 2: تاکتیک های ارتباطی را انتخاب کنید

پس از پاسخ به سوالات استراتژیک، باید یک مشکل تاکتیکی مهم را حل کنید. لحن و سبک ارتباط با مخاطبان خود در رسانه های اجتماعی را انتخاب کنید. شما باید تعیین کنید که چه کسی یادداشت ها را پست می کند و به نظرات پاسخ می دهد، چگونه با مشتریان و همکاران ارتباط برقرار می کنید. از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:

از تاکتیک های انتخاب شده به طور مداوم استفاده کنید تا مخاطب به سبک شما عادت کند.

مرحله 3: ایجاد محتوا

این مهم ترین مرحله در ایجاد یک استراتژی SMM است، زیرا محتوا اساس آن است ارتقاء موثرکسب و کار در شبکه های اجتماعی در مرحله آماده سازی مقاله ای در مورد برنامه ریزی محتوا به شما کمک می کند. نکات زیر کمپین محتوایی شما را موثر می کند:

• مطالب خود را اعلام کنید.همچنین پرطرفدارترین مطالب را مدیریت و بازنشر کنید.
• ترکیب کنید انواع متفاوتمحتوا.به جذابیت بصری پست ها توجه کنید. این به انتشارات شما کمک می کند تا توجه کاربران را به خود جلب کنند. ارائه اینفوگرافیک، عکس، ارائه به کاربران، کتاب های الکترونیکی, اینفوگرافیک ویدئویی .
• کاربران را به تولید محتوا تشویق کنید.برای انجام این کار، از بحث ها حمایت کنید، مسابقات و قرعه کشی ها را برگزار کنید، در مورد نظرات مشتریان بپرسید.

برای افزایش دسترسی به مخاطبان، از کارمندان و دوستان خود بخواهید که بازنشر کنند.

مرحله 4: محتوای خود را بهینه کنید

حتی اگر محتوای بسیار جالبی ایجاد کنید، اگر آن را بهینه نکنید، نمی‌تواند با گربه‌ها، افراد مشهور و برهنگی رقابت کند. از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:

اطمینان حاصل کنید که محتوایی که منتشر می کنید برای مخاطب هدف قابل دسترسی است.

مرحله 5: در مورد تبدیل کاربران رسانه های اجتماعی فکر کنید

لایک، اشتراک گذاری و کامنت به تنهایی برای شما معامله و سودی به همراه ندارد. برای تبدیل کاربران شبکه های اجتماعی به مشتری، باید اقدامات بیشتری را انجام دهید. این مراحل را در نظر بگیرید:

• مشخصات تماس را در پروفایل شبکه های اجتماعی نشان دهید:شماره تلفن، آدرس ایمیل، نام مستعار اسکایپ. این امر به ویژه اگر از شبکه ها به عنوان یک فروشگاه مجازی استفاده می کنید صادق است.
• تشویق کاربران به ترک اطلاعات تماس.به عنوان مثال، مبادله با شماره تلفن یا آدرس ایمیلتخفیف یا محتوای ارزشمند
• کاربرانی که به محصول علاقه مند هستند را به سمت تبدیل هدایت کنید صفحه فرودسایت.به عنوان مثال، می تواند صفحه تبلیغات فعلی باشد.
• همه کاربران را به بخش اطلاعات سایت خود هدایت کنید.باید به منبعی از اطلاعات لازم برای تصمیم گیری خرید تبدیل شود.

راهی برای ادامه تعامل با مشترک خود در خارج از Facebook یا Google+‎ پیدا کنید.

مرحله 6: ارتباط برقرار کنید

• به طور فعال فالوور جذب کنید.برای انجام این کار، محتوای مرتبط را منتشر کنید و آن را به همه راه های موجود تبلیغ کنید.
• پیشنهاد اشتراک در صفحه خود را به مشتریان فعلی و بالقوه بدهید.با تخفیف، دسترسی به اطلاعات منحصر به فرد، فرصت تبادل نظر به آنها انگیزه دهید.
• در بحث های گروه های دیگر شرکت کنید.شما باید اقتدار کسب کنید.
• از کارشناسان صنعت خود بخواهید که به محتوای شما امتیاز دهند.این می تواند صدها اشتراک را برای شما به ارمغان بیاورد.
• به نظرات پاسخ دهید، کاربران را به ادامه بحث تشویق کنید.هرچه مخاطبان شما بیشتر فعال باشند، مشترکین بیشتری خواهید داشت.
• مخاطب را تحریک کند.به این فکر کنید که چگونه می توانید آن را انجام دهید.

سعی کنید به هر طریقی گروه یا عمومی را احیا کنید. موفقیت یک کمپین SMM به این بستگی دارد.

مرحله 7: نتایج ارتقاء را اندازه گیری کنید

ROI کمپین های SMM را پیگیری کنید. از برچسب های UTM استفاده کنید، معیارهای کلیدی سایت را پیگیری کنید. این دستورالعمل ها را دنبال کنید:

• معیارهای رسانه های اجتماعی را دنبال کنید.به تعداد مشترکین، تعداد پست‌های مجدد، کامنت‌ها و «لایک‌ها» به پست‌ها توجه کنید. این ارقام باید رشد کنند.
• ردیابی ترافیک از شبکه های اجتماعیشما به شاخص های کمی و کیفی علاقه مند هستید: تعداد کلیک ها، رفتار در سایت، نرخ تبدیل.
• شاخص های کسب و کار را دنبال کنید: تعداد معاملات، میانگین چک، درآمد و سود.استراتژی SMM چگونه بر فروش تاثیر می گذارد؟ آیا وجوهی که در تبلیغات سرمایه گذاری می شود نتیجه می دهد؟