تبلت هنگ میکنه و ایسوس خاموش نمیشه. اگر تبلت یخ زد چه باید کرد؟ نکاتی برای حل خود مشکل
به عدم لمس کاربر واکنش نشان می دهد، می توانید از کلید ترکیبی راه اندازی مجدد فوری استفاده کنید. به طور کلی، اکثر تبلت های اندرویدی را می توان با فشار دادن همزمان دکمه پاور و کلید افزایش صدا، راه اندازی مجدد کرد. ترکیب دکمه را فشار دهید و حدود 2 ثانیه نگه دارید. پس از شروع راه اندازی مجدد، می توانید آنها را رها کنید.
اگر کلید ترکیبی کار نکرد، می توانید از دکمه Reset استفاده کنید که در برخی از مدل های تبلت موجود است. اگر هیچ میانبر صفحه کلیدی برای آن پیدا نکردید راه اندازی مجدد سریعدستگاه و نه دکمه تنظیم مجددبه دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید.
همچنین می‌توانید در صورت جدا شدن باتری، هنگام شناور کردن، آن را جدا کرده و مجدداً وارد کنید.
پیشگیری از یخ زدگی
اگر برنامه شما در حین کار با یک برنامه خاص یخ زد، سعی کنید آن را حذف و دوباره نصب کنید. برای حذف نصب یک برنامه، از منوی "برنامه های من" در بخش استفاده کنید بازار بازی. نام را در لیست پیدا کنید برنامه غیر ضروری، سپس برای حذف نصب روی Remove کلیک کنید. به صفحه برنامه برگردید و پس از اتمام حذف نصب، دوباره نصب کنید. اگر هنگام کار با این برنامه دستگاه دوباره یخ زد، باید پیدا کنید کاربرد جایگزین، که عملکرد مشابهی دارد و برنامه مشکل ساز را حذف کنید.
برای جلوگیری از یخ زدگی، برنامه های سازنده ناشناس را نصب نکنید و دستگاه را در برابر آب و ضربه های ناگهانی محافظت کنید.
انجمادهای تصادفی مکرر ممکن است به دلیل مشکلاتی در سیستم اندروید. اگر می خواهید سعی کنید از شر یخ زدگی خلاص شوید، سعی کنید دستگاه خود را فلش کنید یا سیستم عامل را از طریق منوی "تنظیمات" - "درباره" - "به روز رسانی نرم افزار" به روز کنید. برای جلوگیری از بروز مجدد مشکل، می توانید دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این عملیات دستگاه را از احتمال پاک می کند برنامه های مخربو برگشت حالت اصلیسیستم های.
یخ زدن مکرر تبلت می تواند مشکلاتی را در خود سخت افزار دستگاه ایجاد کند. اگر هیچ یک از روش های فوق به مقابله با یخ زدگی کمک نکرد، تماس بگیرید مرکز خدماتبرای عیب یابی یخ زدگی می تواند در نتیجه ریزش مکرر تبلت روی زمین و به دلیل آن شروع شود کار طولانییا بروز خرابی سخت افزاری به دلیل تجهیزات ناکافی با کیفیت یا شرایط کاری بد.
هیچ کس از خرابی در عملکرد یک دستگاه مصون نیست. آنها همچنین در مورد تبلت‌ها اتفاق می‌افتند که در زندگی روزمره بسیاری از کاربران کاملاً جا افتاده است. یکی از مشکلات رایجآیا هنگامی که دستگاه به دستورات کاربر پاسخ نمی دهد آنها انجماد می شوند - در این مورد چه باید کرد؟ این مقاله به این موضوع اختصاص دارد.
علل
دلایل زیادی برای این مشکل می تواند وجود داشته باشد.
به طور متعارف، آنها را می توان به دو گروه اصلی تقسیم کرد:
- مکانیکی؛
- نرم افزار.
بیایید هر یک از این گروه ها را جداگانه در نظر بگیریم.
مشکلات مکانیکی عبارتند از:
عوامل زیر می توانند یکپارچگی پوسته را نقض کنند:
- عملکرد برنامه های ناموفق؛
- قرار گرفتن در معرض ویروس ها و جاسوس افزارها؛
- خسارت فایل های سیستمی، لازم برای عملکرد صحیحدستگاه ها؛
- نقض حیاتی تنظیمات مهم
ویدئو: هارد ریست Prestigio
روش های راه اندازی مجدد
پس بیایید به سراغ حل این مشکل برویم. چگونه تبلت را در صورت یخ زدن دوباره راه اندازی کنیم؟ ابتدا بیایید سعی کنیم علتی را که منجر به شکست در عملکرد آن شده است، تعیین کنیم. خیلی اوقات اینطور است کاربرد خاص. در این حالت دستگاه به طور کامل منجمد نمی شود، بلکه فقط برای مدتی یخ می زند و یا سرعت کار آن کاهش می یابد.
برای بازیابی عملکرد، فقط باید برنامه مشکل ساز را ببندید و سپس حذف کنید.
شما می توانید این کار را به روش زیر انجام دهید:
تعیین چنین برنامه ای دشوار نیست، زیرا اغلب بلافاصله پس از راه اندازی آن منجمد می شود. در صورتی که مطمئن نیستید کدام یک از برنامه‌ها مشکل دارند، تنها یک چیز باقی می‌ماند - با اجرای یک به یک نرم‌افزارهای پرکاربرد به صورت آزمایشی متوجه شوید. این یکی از نمونه های "آسان" است که نیاز به رویکرد خاصی ندارد. در مورد بقیه بعدا صحبت خواهیم کرد.
کلید روشن/خاموش
هنگامی که دستگاه به طور کامل منجمد می شود و برای چند دقیقه به دستورات پاسخ نمی دهد، فقط راه اندازی مجدد آن کمک می کند:
دکمه تنظیم مجدد
اما اگر دکمه پاور به فشار دادن پاسخ ندهد چه؟ راه دیگری برای راه اندازی مجدد وجود دارد - دکمه تنظیم مجدد. در سوراخ کوچکی که روی دستگاه یافت می شود پنهان می شود. با یک قلم یا گیره کاغذ، باید چند ثانیه گیره شود. پس از آن، راه اندازی مجدد رخ می دهد.
روش هارد ریست
در موارد شدید، هنگامی که فشار دادن دکمه های خاموش و تنظیم مجدد به نتیجه مطلوب منجر نمی شود، به اصطلاح "تنظیم مجدد سخت" کمک خواهد کرد. متوسل شدن به این روشفقط باید در موارد شدید انجام شود، زیرا منجر به ضرر کلتمام اطلاعات ذخیره شده در دستگاه
توجه! این فقط برای داده های ذخیره شده در آن اعمال می شود حافظه داخلیتبلت اطلاعات ثبت شده روی کارت های حافظه قابل جابجایی را می توان به راحتی با حذف آنها از دستگاه در حین راه اندازی مجدد ذخیره کرد. با این حال، مهم است که به یاد داشته باشید که یخ زدگی می تواند ناشی از ویروس هایی باشد که روی کارت ذخیره شده اند. فراموش نکنید که فلش مموری خود را برای آنها اسکن کنید.
تولید کردن این عملیاتمی توانید از یک کلید ترکیبی خاص استفاده کنید که برای هر یک از پلتفرم های موبایل متفاوت است.
برای دستگاه های اندرویدی موارد زیر را انجام دهید:
مهم! برای راه اندازی مجدد کاملفرمت کردن دستگاه و بازیابی تنظیمات آن مدتی طول می کشد. بدون فشار دادن کلیدهای دیگر یا تلاش برای راه اندازی مجدد این فرآیند، منتظر راه اندازی مجدد کامل باشید.
برای پلتفرم IOS، این نوع راه اندازی مجدد تا حدودی ساده تر است. لازم است به طور همزمان دکمه های "Home" و "Power" را نگه دارید، پس از آن تبلت به تنظیمات کارخانه باز می گردد و راه اندازی مجدد می شود و داده های آن حذف می شود.
ریست از طریق کامپیوتر
اگر روش های شرح داده شده در بالا کمکی به بازگشت تبلت به شرایط کار نکردند، پس ارزش آن را دارد که روش دیگری را امتحان کنید. برای آن، ما نیاز به دانلود و نصب بر روی کامپیوتر داریم برنامه ویژه- Rebooter RegawMOD که در دسترسی آزادبرخط. همچنین به درایورهای مناسب نیاز خواهید داشت.
بیایید این فرآیند را مرحله به مرحله شرح دهیم:
اکنون می توانید دستگاه را از نظر خطا تست کنید. اگر آنها همچنان باقی می مانند، به احتمال زیاد مشکل به مداخله یک متخصص نیاز دارد و فقط با فلش کردن تبلت - یعنی نصب یک سیستم عامل جدید روی آن - قابل حل است. برای انجام این کار، با مرکز خدمات تماس بگیرید و خود دستگاه، اجزای آن و کارت گارانتی را با خود ببرید.
ما انواع اصلی عواملی که می تواند منجر به یخ زدن تبلت شود را بررسی کردیم و همچنین سعی کردیم پاسخ دهیم که کاربر در هر موقعیت خاص چگونه باید رفتار کند. ما امیدواریم که این اطلاعاتبرای شما مفید بود و به حل مشکل کمک کرد.
- سعی کنید از نسخه های سیستم عامل غیر رسمی استفاده نکنید، زیرا آنها به هیچ وجه از خرابی محافظت نمی شوند.
- یک آنتی ویروس را نصب و به روز کنید که به شما کمک می کند از نفوذ ویروس ها و سایر برنامه های مخرب جلوگیری کنید.
- از نصب برنامه های تایید نشده که منشاء آنها مشکوک است خودداری کنید.
فراموش نکنید که از تبلت به خوبی مراقبت کنید، از آن در برابر آسیب های مکانیکی، رطوبت، آلاینده های مختلف، محافظت کنید. اشعه های خورشیدیا دمای پایین
وقتی تبلت لنوو یک بار یخ می زند، مشکلی نیست. وقتی این اتفاق به طور منظم رخ می دهد، صاحب تبلت به ناچار احساس ناراحتی می کند. درک اینکه چرا دستگاه به درستی کار نمی کند بسیار مهمتر است. تبلت به دلایل زیر معلق می شود:
- برنامه ای راه اندازی شده است که برای آن مناسب نیست مشخصات فنی(در این حالت کاربر گرم شدن قاب تبلت را احساس می کند).
- نقص های ساخت؛
- کمبود رم یا حافظه داخلی؛
- اشتیاق صاحب تبلت به تصاویر پس زمینه زنده و سایر پویایی ها در رابط سیستم عامل؛
- شکست چیپست مادربرد;
- مداخله کاربر در تنظیمات سیستم;
- کار آنتی ویروس خارج از گشت و گذار در اینترنت؛
- برنامه های نصب شده، که به درستی کار نمی کنند؛
- غفلت از پاک کردن حافظه پنهان؛
- خرابی عناصر منبع تغذیه
برخی از این مشکلات توسط کاربر قابل رفع است.
در صورت یخ زدن تبلت لنوو چه باید کرد؟
وقتی تبلت لنوو یخ می زند، وجود دارد سوال مشروع- چیکار کنم اغلب، دارندگان تبلت محدود به راه اندازی مجدد دستگاه هستند، اما این یک راه حل یک بار برای مشکل است. به طور طبیعی، وقتی صحبت از مشکلات سخت افزاری می شود، نمی توانید خودتان دستگاه را تعمیر کنید - این نیاز به مشارکت متخصصانی دارد که می توانند قطعه را جایگزین کنند، نقص آن باعث می شود که سیستم عامل تبلت بوت نشود. اما زمانی که دلیل آن است خطای نرم افزاری، کاربر این فرصت را دارد که به تنهایی مشکل را برطرف کند. در این مورد، دو گزینه امکان پذیر است - آزاد کردن حافظه و هارد ریست (هارد ریست). اما در عین حال، باید در نظر داشت که گزینه دوم شامل حذف اطلاعات کاربر و بازگرداندن دستگاه به تنظیمات کارخانه است.
تبلت لنوو روی صفحه نمایش لوگو یخ می زند
هنگامی که هنگام روشن کردن تبلت مشکلی ایجاد می شود و با ظاهر شدن لوگو دستگاه روی صفحه نمایش یخ می زند، در اینجا ما منحصراً در مورد مشکلات سخت افزاری صحبت می کنیم. این علائم نشان می دهد که یکی از عناصر مهمسخت افزار بنابراین، هنگامی که نماد سازنده روی صفحه ظاهر می شود و تبلت روی آرم یخ می زند، با مرکز خدمات تماس بگیرید - در این مورد، تعمیر ضروری است.
و حالا جواب علاقه مندان که آویزان است. هزینه بازیابی دستگاه به ماهیت مشکل بستگی دارد. هزینه بعد از تشخیص توسط استاد تعیین می شود. اما قبل از آن، باید سرویس را سفارش دهید. برای انجام این کار، یک مرکز تماس چند کاناله وجود دارد که به صورت شبانه روزی کار می کند. با شماره تلفن درج شده در سایت تماس بگیرید و اپراتور در مورد هر موضوع مربوط به ترمیم یک معیوب مشورت خواهد کرد. فناوری رایانه. پس از صحبت با مشتری، افسر ادعا فرم سفارش را به مدیر مرکز خدمات تحویل می دهد و او پیکی را به آدرس منزل یا محل کار مشتری ارسال می کند. تحویل رایگان است، همانطور که تشخیص تبلت معیوب لنوو یخ می زند. در صورت نیاز به انجام تعمیرات فوری، مشتری فقط باید آن را به اپراتور اطلاع دهد و یادداشت مربوطه در برنامه درج می شود.
کاربرد تجهیزات تخصصیو قطعات یدکی اورجینالعیب یابی با کیفیت را تضمین می کند. پس از بازیابی عملکرد دستگاه لنوو، در بخش کنترل کیفیت آزمایش می شود. اگر در حین بررسی خطایی مشاهده نشد، تبلت به صورت رایگان به صاحب آن تحویل داده می شود. این تضمینی برای کار بیشتر. مدت زمان گارانتی بستگی به دلیلی دارد که باعث یخ زدن تبلت لنوو شده است. در صورت خرابی مکرر دستگاه، تعمیر در مرکز خدمات به صورت رایگان انجام می شود.
تبلت یک دستگاه پیچیده است. بسیار قابل پیش بینی این واقعیت است که در لحظه اشتباه است
او می تواند آویزان شود اغلب این اتفاق در دستگاه‌های تولیدکنندگان چینی رخ می‌دهد، اما تبلت‌های شرکت‌هایی مانند اپل، سامسونگ،ایسوس و غیره
بنابراین، تبلت یخ می زند - چه باید کرد؟ قبل از اینکه مستقیماً به موضوع بپردازید، باید معنای انجماد، یعنی دلیل این پدیده را درک کنید.
پ رسیدنمعلق بودن می توانولی به دو گروه تقسیم می شوند:
سخت افزار؛
نرم افزار.
در صورت خرابی سخت افزار، رفع مشکل بدون کمک متخصصان غیرممکن است.
دلایل خرابی سخت افزار:
جفت کردن، اتصال دستگاه های ناسازگار یا خراب به رایانه لوحی؛
آسیب در گره های برد مدار ابزار.
خرابی منبع تغذیه (خرابی شارژر).
خرابی نرم افزار رایج ترین اتفاقی است که می توان آن را به تنهایی برطرف کرد.
دلایل خرابی نرم افزار:
نتیجه فعالیت ویروس ها یا سایر کدهای مخرب؛
عملکرد نادرست یکی از برنامه ها؛
آسیب به فایل های سیستم سیستم عامل؛
خرابی تنظیمات اولیه تبلت
تشخیص مشکل
برای پاسخ به این سوال - چرا تبلت یخ می زند، باید ماهیت خود مشکل مشخص شود. برای انجام این کار، باید به یاد داشته باشید که چه اتفاقاتی قبل از ظهور مشکل رخ داده است:
نصب برنامه های کاربردی؛
سقوط دستگاه؛
نصب به روز رسانی؛
همچنین لازم است لحظه ای که مشکل رخ می دهد روشن شود:
در حال پیش رفت؛
هنگام شروع یک برنامه خاص؛
هنگام استفاده از اینترنت
ممکن است تبلت یخ بزند و خاموش نشود یا برعکس. پس دلیل آن به این راحتی قابل تشخیص نیست. اگر ماهیت مشکل درک شود، روند توانبخشی بسیار آسان تر است. در بسیاری از موارد، راه اندازی مجدد پیش پا افتاده دستگاه کمک می کند، اما اگر مشکل دوباره تکرار شد، باید با روش های دیگر عمل کنید.
روش 1. زمانی که برنامه ها منجمد می شوند
اگر متوجه شدید که همه مشکلات به دلیل یک برنامه خاص است، باید آن را غیرفعال کنید و به دنبال آن حذف کنید. در تبلت های سیستم عامل اندروید، این کار از طریق منوی "تنظیمات" ("گزینه ها") / "برنامه ها" / " انجام می شود. در حال اجرا برنامه ها" ("برنامه های در حال اجرا"). انتخاب کنید کاربرد لازمو بر روی دکمه "توقف" کلیک کنید. در همان منو، برنامه را می توان حذف کرد. اگر نمی دانید کدام کاربرد خاصزندگی شما را خراب می کند، پس باید کمی آزمایش کنید، برنامه ها را یکی یکی خاموش کنید تا به نتیجه برسید.
بر سیستم های iOSبرای خاموش کردن برنامه، باید دکمه "HOME" را در پنل جلویی دو بار فشار دهید و پس از آن، انگشت خود را نگه دارید. برنامه مورد نظر، روی منهای کلیک کنید.
روش 2: با یک بشقاب غیر پاسخگو
همچنین اتفاق می افتد که دستگاه می تواند کاملاً یخ بزند. در این مورد، راه اندازی مجدد ضروری است. ساده‌ترین راه این است که دستگاه را خاموش کنید، سیم‌کارت‌ها، درایوهای فلش را از آن جدا کنید و سپس دوباره آن را در حالت آماده به کار قرار دهید. این روش دوم است، که اغلب فقط تبلت را "نابود کننده" می کند. سپس تمام کارت ها را می توان به عقب وارد کرد.
اما چگونه تبلت را در صورت یخ زدن و پاسخ ندادن دکمه خاموش کردن آن خاموش کنیم؟ برای انجام این کار، باید یک سوراخ کوچک پیدا کنید، که در بیشتر موارد در کنار آن نوشته شده است - "RESET". یک دکمه تنظیم مجدد وجود دارد که باید آن را با خلال دندان یا چیزی شبیه به آن فشار دهید.
روش 3. "بازنشانی سخت"
مشکلات جدی تری در دستگاه وجود دارد. به عنوان مثال، تبلت یخ می زند به طوری که حتی خاموش یا روشن نمی شود، نمایشگر پاسخ نمی دهد. در این مورد، نه خیلی خوب استفاده می شود، اما روش عملیاتی. در این صورت تمام اطلاعات تبلت پاک می شود. بنابراین، این روش باید تنها به عنوان آخرین راه حل مورد استفاده قرار گیرد، زمانی که رفع شکست با روش های دیگر غیرممکن است. برای ذخیره حداقل بخشی از اطلاعات، باید درایو حافظه را از دستگاه جدا کنید که ممکن است به طور تصادفی آسیب ببیند. برای این روش، هر دستگاه دارای ترکیب خاصیا یک دنباله کلیدی که دستگاه را راه اندازی مجدد می کند یا یک منوی خاص را نمایش می دهد.
در دستگاه های ANDROID ترکیبی از نگه داشتن دکمه "POWER" و دکمه افزایش صدا استفاده می شود. گاهی اوقات لازم است از دکمه "HOME" نیز استفاده کنید. در این حالت، دستگاه منویی را نمایش می دهد که در آن باید "تنظیمات" را با دکمه یا دکمه تنظیم صدا و سپس "Format System" انتخاب کنید. در اینجا یک مورد وجود دارد ریست اندروید"، پس از کلیک بر روی آن دستگاه راه اندازی مجدد می شود، به همین دلیل باید کمی صبر کنید.
هنگامی که دستگاه روشن است، دکمه های «HOME» و «POWER» را به طور همزمان نگه دارید. شما باید بین 5 تا 10 ثانیه صبر کنید تا تصویر یک سیب ظاهر شود.
در نتیجه این روش، تبلت به تنظیمات کارخانه باز می گردد. شما باید حساب های خود را دوباره وارد کنید، برنامه ها را نصب کنید و موارد دیگر.
روش 4. تعمیر در یک مرکز خدمات
اگر این توصیه ها به شما کمک نکرد، یا زمانی برای مقابله با نقص ندارید، می توانید بیاورید مرکز خدمات تبلت ITSA برای تعمیر. مزایای انجام تعمیرات در مرکز خدمات:
تجهیزات تعمیر حرفه ای؛
سابقه کار کارشناسی ارشد؛
تضمین کار انجام شده؛
در دسترس بودن قطعات یدکی اورجینال مارک دار
اگر می خواهید در زمان صرفه جویی کنید و دستگاه خود را در معرض خطر قرار ندهید، تعمیر تبلت در اودسا در مرکز خدمات برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات انجام می شود.
احتیاط
برای اینکه فکر نکنید در صورت خاموش شدن و خاموش نشدن تبلت چه کاری باید انجام دهید، باید تعدادی از قوانین را دنبال کنید:
از استفاده از سیستم عامل اصلاح شده خودداری کنید.
هرگز برنامه ها را از منابع ناشناخته نصب نکنید.
تبلت باید دارای آنتی ویروس با کیفیت بالا باشد.
دستگاه را در برابر ضربه و آب محافظت کنید.
به دلیل نقص سخت‌افزار یا نقص نرم‌افزار، رایانه لوحی ممکن است مسدود شود و به اقدامات کاربر پاسخ ندهد. این ممکن است نشان دهنده یک خرابی جدی دستگاه و یک نقص جزئی باشد که می توانید به سرعت آن را بدون ضرر زیاد به تنهایی برطرف کنید.
علل احتمالی شکست
اغلب، کاربران دستگاه های قدیمی با این مشکل مواجه می شوند، زیرا سیستم عاملو سخت افزار به مرور زمان فرسوده می شود و ممکن است به اشتباه شروع به کار کند. اگر در اوایل استفاده از دستگاه خود با این مشکل مواجه شدید، به احتمال زیاد دستگاه معیوب خریداری کرده اید. برای تشخیص، آن را تحت ضمانت تحویل دهید و خواستار رفع مشکل یا بازپرداخت / تعویض تبلت شوید.
همچنین فراموش نکنید که ممکن است خود کاربر در برخی مشکلات مقصر باشد. به عنوان مثال، می توانید ویروس ها را به دستگاه وارد کنید و / یا در حین استفاده به نحوی به آن آسیب مکانیکی وارد کنید. در آن صورت، در خدمات گارانتیبه احتمال زیاد رد خواهید شد
گزینه هایی را برای بازگرداندن دستگاه به زندگی در نظر بگیرید.
گزینه 1: سعی کنید اجباری را روشن کنید
به شرطی که تبلت به فشردن معمول دکمه پاور پاسخ ندهد، می توانید آن را مجبور کنید به صورت "اجباری" کار کند. برای این کار کافی است دکمه پاور را برای 10-15 ثانیه نگه دارید. اگر کمی کوچک باشد خرابی سیستم، سپس تبلت باید علائم حیات را نشان دهد و روشن شود. ممکن است کمی بیشتر طول بکشد تا به طور معمول روشن شود و / یا اولین بار پس از روشن شدن سرعت آن کاهش یابد، اما به زودی همه چیز درست می شود.
اگر مشکل خیلی اوقات تکرار می شود، اما به راحتی حل می شود، توصیه می شود با مرکز خدمات تماس بگیرید یا اندروید را برای ویروس ها اسکن کنید. هر گونه تاخیر در چنین مواردی می تواند عواقب ناخوشایندی را به همراه داشته باشد.
گزینه 2: انجام یک راه اندازی مجدد اجباری
اگر تبلت به هیچ وجه به فشار طولانی دکمه پاور پاسخ نمی دهد، سعی کنید از آن استفاده کنید منوی بوت. با فشار طولانی دکمه پاور و یکی از دکمه های صدا (که باید آن دکمه را نگه دارید بستگی به مدل دستگاه دارد) می توان آن را فراخوانی کرد. شما باید این دکمه ها را به مدت 10-15 ثانیه به همین ترتیب نگه دارید.
دستگاه باید لرزش داشته باشد، پس از آن شما یک لوگو به شکل یک اندروید جدا شده خواهید دید. سپس ظاهر خواهد شد منوی ویژهمشابه بایوس در کامپیوترهای معمولی. در بیشتر موارد، سنسور در این منوها کار نمی کند، بنابراین باید با استفاده از کلیدهای تنظیم صدا (تغییر بین آیتم های منو) کنترل کنید. برای انتخاب هر مورد، باید از کلید پاور استفاده کنید.
در این منو مورد را انتخاب کنید "راه اندازی مجدد سیستم در حال حاضر» . سیستم باید راه اندازی مجدد شود و کم و بیش به طور معمول کار کند. با این حال، اگر مشکلات جدی در دستگاه پیدا شود، سیستم عامل در حالت امن راه اندازی می شود، جایی که می توانید مشکل را پیدا کنید و بدون هیچ مشکلی آن را حل کنید. اما فراموش نکنید که عملکرد سیستم عامل در این مورد بسیار محدود است، به عنوان مثال، دستگاه نمی تواند به شبکه جهانی دسترسی پیدا کند.
همچنین ببینید: چگونه از آن خارج شویم حالت امندر اندروید
گزینه 3: دستگاه خود را شارژ کنید
با کمبود کامل باتری، ممکن است دستگاه اصلاً هیچ نشانه ای از زندگی نشان ندهد (حتی وقتی می خواهید آن را روشن کنید لرزش نداشته باشد). در این حالت فقط آن را شارژ کنید و چند ساعت صبر کنید.
این گزینه همیشه کمک نمی کند، به خصوص اگر دستگاه چند دقیقه پیش تقریباً به طور کامل شارژ شده باشد و به طور معمول روشن شده باشد. با این حال، اگر سعی می کنید عملکرد آن را به روش های پیشنهادی در دستورالعمل ها بازیابی کنید، توصیه می شود دستگاه را به طور کامل شارژ کنید.
اگر در حین شارژ، نشانگر شارژ حتی روشن نشد، ممکن است نشان دهنده مشکلات جدی باتری باشد. تبلت را برای تشخیص و تعمیر به مرکز خدمات ببرید.
گزینه 4: یافتن و رفع ویروس ها
در حین استفاده از دستگاه، ویروس ها می توانند روی آن نفوذ کنند که باعث خرابی سیستم می شود. اما از آنجایی که نمی توانید تبلت را روشن کنید، باید از رایانه خود برای اسکن دستگاه استفاده کنید.
باید تبلت را از طریق کابل USB وصل کنید، زیرا اگر این کار را از طریق Wi-Fi انجام دهید، این یک واقعیت نیست که بتوانید تبلت را با یک برنامه آنتی ویروس اسکن کنید. پس از اتصال به این دستورالعمل مراجعه کنید (دستورالعمل در مثال در نظر گرفته شده است Windows Defender– آنتی ویروس استاندارد سیستم عامل ویندوز):
گزینه 5: تنظیم مجدد کارخانه
این گزینه افراطی ترین است، زیرا به معنای از دست دادن تمام داده ها و تنظیمات کاربر است. قبل از شروع روش بازنشانی، توصیه می‌شود همه کارت‌های SD و سیم‌کارت‌ها را از دستگاه جدا کنید، زیرا ممکن است داده‌های روی آنها نیز تحت تأثیر قرار گیرد.
دستورالعمل جهانی برای بازنشانی تنظیمات در دستگاه های Android به شرح زیر است:
در تئوری، شما می توانید اطلاعات کاربری قدیمی را بازیابی کنید، اما برای این کار باید از آن استفاده کنید ابزارهای ویژهو/یا خدمات تخصصی و نه این واقعیت که بازیابی همه داده ها امکان پذیر خواهد بود.
گزینه 6: تعمیر دکمه پاور
اگر سعی کردید تبلت را به یکی از روش های قبلی روشن کنید، اما دستگاه هیچ نشانه ای از حیات نشان نداد، احتمال خراب شدن دکمه پاور وجود دارد. در این صورت، تبلت باید به یک مرکز خدمات حمل شود.
به شرطی که گارانتی همچنان فعال باشد، تعمیر کاملا رایگان خواهد بود. با این حال، اگر در طول عیب یابی مشخص شود که شکستگی دکمه تقصیر شماست، شرایط گارانتی لغو می شود، بنابراین باید هزینه تعمیر را بپردازید.
گزینه 7: تعویض صفحه نمایش
همچنین اتفاق می افتد که خود دستگاه کاملاً کاربردی است و به طور معمول روشن / خاموش می شود. اما ممکن است صفحه نمایش شکسته یا آسیب دیده باشد. حتی اگر آن را کوبیده یا خراش ندهید، مونتاژ ضعیف یا استفاده نادرست می تواند منجر به دور شدن مخاطبین شود که منجر به عدم امکان روشن شدن صفحه می شود.
اگر دوره هنوز تمام نشده باشد، مجدداً می توان با گارانتی تعویض کرد. اما فراموش نکنید که اگر شما مقصر خرابی هستید، به احتمال زیاد از خدمات گارانتی محروم خواهید شد.
خوشبختانه، گاهی اوقات صفحه نمایش نیازی به تغییر ندارد، زیرا کافی است آن را دوباره به ساختار اصلی وصل کنید. این ممکن است به دلیل ویژگی های طراحی و مونتاژ با کیفیت پایین. با این حال، رفع مشکلات نصب صفحه نمایش بسیار سریعتر و کم هزینه تر از تعویض کامل صفحه نمایش است.
گزینه 8: تعویض باتری
با گذشت زمان یا به دلیل نقص در ساخت، باتری ممکن است به طور قابل توجهی مختل شود که روشن کردن تبلت را غیرممکن می کند. معمولاً قبل از این اتفاق می افتد شارژ طولانیباتری و آن تخلیه سریع. در صورت مشاهده این علائم، توصیه می شود بلافاصله با یک متخصص تماس بگیرید، زیرا سفت شدن می تواند به مشکلات جدی تبدیل شود.
اگر مطمئن هستید که تبلت به این دلیل روشن نمی شود، سعی کنید آن را برای چند روز شارژ کرده و دوباره روشن کنید (در صورت لزوم، از یکی از گزینه های روشن کردن توضیح داده شده در بالا استفاده کنید). اما حتی اگر بعد از آن موفق شدید دستگاه را روشن کنید، سعی کنید آن را به یک مرکز خدمات ببرید (به خصوص اگر گارانتی هنوز معتبر است).
قیمت تعمیرات بسته به قیمت مرکز خدمات، شدت خرابی و در دسترس بودن می تواند بسیار متفاوت باشد. گارانتی معتبر. به عنوان مثال، اگر باتری سالم است، اما کنتاکت ها آسیب دیده اند، هزینه تعمیر بسیار کمتر از زمانی است که نیاز به تعویض کامل باتری داشته باشید.
در این مقاله یاد گرفتید که اگر نمی توانید تبلت خود را روشن کنید چه کاری انجام دهید. به شرطی که یکی از روش هایی که در بالا توضیح داده شد به شما کمک کرد، اما مشکل همچنان هر از گاهی تکرار می شود، تبلت را به مرکز خدمات ببرید تا متخصصان آن را در آنجا بررسی کنند.