Uygulama mağazası iPhone 6'larda çalışmıyor. App Store neden çalışmıyor: sorunların nedenleri ve çözümleri. iTunes Store'a bağlanılamıyor - neden ve ne yapmalı

Sorunu düzeltmeyi denemek için ayarlarınızı ve ağ bağlantılarınızı kontrol edin. iPhone cihazı, iPad, iPod touch, Apple TV veya Mac veya PC.

iTunes Store'u, iBooks Store'u veya App Store'u açmaya çalıştığınızda "Bağlantı" mesajını alabilirsiniz. iTunes Store" veya. Ayrıca iTunes Store'dan içerik indirme Uygulama mağazası veya iBooks Mağazası hiç yürütülmeyebilir veya beklenmedik bir şekilde kesintiye uğrayabilir.

Ayrı bir sorun ortaya çıkarsa iTunes programı iPhone, iPad'i tanımıyor veya ipod touch, bir bilgisayara USB kablosuyla bağlandı, bkz.

iTunes Store, App Store veya iBooks Store beklendiği gibi yükleniyorsa ancak oturum açamıyorsanız oturum açabilirsiniz.

Stok durumu ve mağaza özellikleri ülkeye veya bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Bağlantıyı kontrol etme

Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Tarayıcınızda bir web sitesi açmayı deneyin. Site açılmazsa aynı ağa bağlı başka bir cihazda aynı işlemi deneyin. Diğer cihazlar İnternet'e erişemiyorsa Wi-Fi yönlendiricinizi kapatıp tekrar açarak sıfırlayın. Wi-Fi ağınıza hâlâ bağlanamıyorsanız daha fazla yardım için İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.

Sistem Durumunu Kontrol Etme

Mac veya PC'de

Bilgisayarınızın talimatlarını izleyin.

Mac'te

Varsayılan olarak, macOS'taki yerleşik yazılım güvenlik duvarı, Apple imzalı programların gelen bağlantıları kabul etmesine otomatik olarak izin verir. Programların güvenlik duvarı ayarları değiştirilmişse bu gerekli olabilir. Sorun devam ederse kabul edilen sertifika önbelleğini sıfırlayın:

• Gitmek için masaüstüne tıklayın Bulucu.
• Ekranın üst kısmındaki menüden Git > Klasöre Git'i seçin.
• Giriş alanına /var/db/crls/ yazın.
• "Git" düğmesini tıklayın.
• crlcache.db ve ocspcache.db dosyalarını Çöp Kutusu'na sürükleyin.
• İstenirse yönetici şifresini girin.
• Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından iTunes Store'a, iBooks Store'a veya App Store'a bağlanmayı deneyin.

Bir Apple TV cihazında

• iTunes Store'a, App Store'a veya video yayın hizmetlerine bağlanamıyorsanız Ayarlar > Ağ'da etkin bir ağ bağlantınızın olduğundan emin olun. Santimetre. .

Bağlanıldığında diğer mesajlar

Bu makaledeki adımlar aşağıdaki hata mesajlarını gidermenize de yardımcı olabilir.

Pahalı bir amiral gemisine sahip olan herhangi bir vatandaş Elma, ister iPhone olsun ister herhangi bir gadget böyle bir sorunla karşılaşabilir - “Resmi uygulama mağazasına (App Store) girmek imkansız olacak. Şaka olarak söylüyorlar: Herkesin yüzde 50-50 oranında böyle bir felaketle karşılaşma şansı var. Bu, kullanılan cihazdan ve sosyal veya diğer özelliklerden bağımsız olarak sorunun her kullanıcının başına gelebileceği anlamına gelir.

Bir Apple mobil cihazında böyle bir hata meydana gelirse paniğe gerek yok, paniğe kapılmayın donanımdan sıfırlama(cep telefonundaki tüm ayarların ve kişisel verilerin silinmesi), çünkü bu sorunu farklı şekilde çözmek yeterlidir. Hata her Apple cihazında farklı görünebilir. Ancak vakaların yüzde doksanında kullanıcılar bu sorunla ilgili "App Store bağlantısı başarısız oldu", "uygulama mağazasına bağlanılamıyor" vb. mesajlar bildiriyor.

iTunes mağazasına neden bağlanamıyorum?

Genellikle bu sorun, bir kişinin akıllı telefonuna bir tür program güncellemesi yüklemek istemesinden veya genel olarak tamamen farklı bir uygulamayı (oyun) indirmek istemesinden sonra ortaya çıkar ve daha önce birçok kez fark edilebilecek sorunlardan dolayı bir tür hata alır. kendisi tarafından kullanıcılar.

iTunes mağazasına bağlanmanızı engelleyebilecek örnek sorunların listesi aşağıda verilmiştir:

• Akıllı telefonda tarih ve saat yanlış ayarlanmış. Doğru saat dilimine olan bağlantı eksik olabilir.
• Apple cihazının seri numarası gizlenmiş olabilir ve bu nedenle aslında hata ortaya çıkıyor - "iTunes mağazasına bağlanılamıyor." Ancak bu sorunla başa çıkmak oldukça basit: önce "Ayarlar" bölümüne gidin, "Cihaz hakkında"yı seçin ve ihtiyacımız olan değerlerin orada olduğundan emin olun.
• Bir bilgi hatasının ortaya çıkabileceği üçüncü soruna genellikle "Normal İnternet bağlantısının olmaması" denir. Apple geliştiricileri defalarca tekrarladı: - “İçin normal işleyiş App Store'un yüksek kaliteli internete ihtiyacı var." Bu nedenle evdeki Wi-Fi ağında sorun varsa bu hatanın tekrar tekrar ortaya çıkma ihtimali vardır.
• Süresi dolmuş (geçersiz) kök sertifikalar cihazda saklanan dosyalar da sorun haline gelebilir; bilgilendirici mesaj- iTunes, iTunes mağazasına bağlanamadı. Bu durum basit bir şekilde tedavi edilebilir. Sertifikalar klasöründen “ocspcache.db”, “crlcache.db” olmak üzere iki dosyayı silmek gerekiyor. Daha sonra cihazınızı yeniden başlatmanız ve App Store'da tekrar oturum açmayı denemeniz gerekir.

“App Store bağlantısı başarısız oldu” hatası oluştuğunda atılacak ilk adımlar.

Önerilen önerilere uymadan veya uzmanlardan yardım almadan önce evinizde bulunan yönlendiriciyi (modem) dikkatlice incelemelisiniz. İnternet bağlantınız düzgün çalışıyorsa şu adresten Apple Kimliğinize yeni bir şekilde giriş yapmayı deneyebilirsiniz: mobil cihaz, daha sonra telefonu yeniden başlatın ve App Store sunucularının işlevselliğini kontrol edin. Basit "Hesabınızdan çıkış yapın" ve gerekli verileri tekrar girin prosedürünün bu sorunu çözmeye yardımcı olduğu ve mevcut sorunu çözmek için çok fazla zaman harcamanıza gerek kalmadığı zamanlar vardır.

Çözüm

Belki de bu, App Store'a bağlantı hatası sorununu çözmenin tüm yollarını kapsamıştır. Bir mesaj görünürse endişelenmeyin, kendinizi toparlayın, Apple ID hesabınıza yeni bir şekilde giriş yapmayı deneyin, cep telefonunuzu yeniden başlatın, yazılımı güncellemeyi deneyin (işletim sürümü) iOS sistemleri) ve mevcut sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Bazen bir kişinin aşırı eylemleri yarardan çok zarara neden olabilir. Kişisel verilerinizin ve uygulamalarınızın kayıtlı bir kopyası elinizde olsa bile hemen Sert Sıfırlama yapmanıza gerek yoktur çünkü bu kopyanın geri yüklenmesi de bazı sorunlara neden olabilir. Küçük başlamak ve sonuçları izlemek daha iyidir.

Wi-Fi bağlantıları bizi yeni arıza türleriyle şaşırtmaktan asla vazgeçmiyor. Bugünkü kısa gezimizde "" sorununu ele alacağız. Büyük olasılıkla, bir arkadaşınızın dizüstü bilgisayarını ağa bağlamaya çalıştığınızda veya cihazla bağlantı kesildikten sonra bununla karşılaştınız. Bunda yanlış bir şey yok, sadece ağ parametrelerini ayarlamanız gerekiyor ve başlayacaktır.

Neden bir Wi-Fi ağına bağlanamıyorum?

Windows çeşitli nedenlerle ağa bağlanamadı; genellikle sorun Wi-Fi yönlendiricinin kendisindeki bir arızadır, muhtemelen otomatik ayarlar yanlış gitmiştir veya Windows'ta bir sorun vardır. Çoğu zaman amaç, belki katılımınız olmasa bile ağ şifresini değiştirmek veya şifreleme türünü değiştirmektir. Zaten yeterince var etkili çözüm Bu sorunu çözmek için yeni bir cihaz gibi ağa yeniden bağlanmanız yeterlidir.

Sistemi "çözmeden" önce, çoğu durumda yardımcı olan cihazı yeniden başlatmayı denemelisiniz. Bazen işlemi iki veya üç kez tekrarlamanız gerekir. O zaman koş:

1. Wi-Fi bağlantı tepsisindeki simgeye tıklayın (tabii ki etkin değil);
2. “Ağ ayarları”na tıklayarak ayarların tam listesini genişletin;

1. “Ayarları Yönet” bağlantısını tekrar tıklayın Kablosuz ağlar»;

1. Sorunlu bağlantıya sahip ağı seçin ve “Unut” düğmesine tıklayın;

1. Ağa yeniden bağlanın.

Çoğu zaman sorun bu aşamada ortadan kalkar, ancak yalnızca neden yüzeyselse ve yönlendirici parametrelerindeki bir hatayla ilgili değilse, aksi takdirde teşhise devam edilmelidir.

Bazı durumlarda, ağ gereksinimlerini tanımlayan bir tarama başlatılır, şifre penceresi bile görünmez ve tarama sonsuza kadar sürer. Bunu yapmak zorunda kalacağız tam yeniden başlatma cihazlar.

Hala “Ağa bağlanılamadı” diyorsa, değiştirilen parametreleri ortadan kaldırmaya ve sürücüleri kullanarak bağlantıyı engellemeye devam ediyoruz. Şöyle:

1. Başlat'a tıklayın ve "Bilgisayar"a, ardından "Özellikler"e sağ tıklayın;
2. “Aygıt Yöneticisi”ni seçin;
3. “Ağ bağdaştırıcıları” listesini genişletin;
4. Gerekli öğenin RMB'si ve “Sil”;

Bir dizüstü bilgisayarın (netbook vb.) Wi-Fi ağıyla çalıştığı ve hiçbir soru sorulmadığı bu şekilde görünüyor. Ve bir gün onu açtığınızda bir hata beliriyor: "Windows Wi-Fi'ye bağlanamadı...". Ne yapalım?

Bu tam olarak evdeki dizüstü bilgisayarımda olan şeydi. Bu yazıda size bu hatayı nasıl ortadan kaldırabileceğinizi anlatmak istiyorum (ayrıca uygulamanın gösterdiği gibi, bu hata oldukça yaygın).

En yaygın nedenler:

1. Sürücü eksikliği.

2. Yönlendirici ayarları kayboldu (veya değiştirildi).

3. Antivirüs programları ve güvenlik duvarları.

4. Programlar ve sürücüler arasındaki çatışma.

Ve şimdi bunların nasıl ortadan kaldırılacağı hakkında.

"Windows Wi-Fi ağına bağlanamadı" hatasını çözme

1) Windows işletim sistemini kurma (örnek olarak Windows 7'yi kullanarak, Windows 8'dekine benzer).

Eğer hala ağa bağlanmanın mümkün olmadığını belirten bir hata alıyorsanız (aşağıdaki resimdeki gibi), " sorun giderme"(Birçoğunun onun hakkında çok şüpheci olduğunu biliyorum (birkaç kez ağın yeniden kurulmasına yardım edene kadar ben de aynı durumdaydım)).

Tanılama yardımcı olmadıysa şuraya gidin: " Ağ ve Paylaşım Merkezi" (bu bölüme girmek için saatin yanındaki ağ simgesine sağ tıklamanız yeterlidir).

Şimdi Windows'un bağlanamadığı kablosuz ağımızı siliyoruz (bu arada, kendi ağ adınız olacak, benim durumumda "Otomatik").

Önceki adımda sildiğimiz Wi-Fi ağına tekrar bağlanmayı deniyoruz.

Benim .. De Windows kasası Ağa hiçbir soru sormadan bağlanabildim. Sebebin önemsiz olduğu ortaya çıktı: bir "yoldaş" yönlendirici ayarlarındaki şifreyi değiştirdi ve Windows'ta ağ bağlantısı ayarlarında eski şifre kaydedildi...

2) Yönlendiricide bir Wi-Fi ağı kurma

Windows'ta kablosuz bağlantı ayarlarınızı kontrol ettikten sonra yapmanız gereken ikinci şey yönlendirici ayarlarınızı kontrol etmektir. Vakaların %50'sinde suçludurlar: ya yanlış gittiler (bu, örneğin elektrik kesintisi sırasında meydana gelebilir) ya da birisi onları değiştirdi...

Çünkü Wi-Fi ağına dizüstü bilgisayarınızdan erişemediyseniz, yönlendiriciye bir kablo (bükümlü çift) kullanarak bağlı bir bilgisayardan Wi-Fi bağlantısını kurmanız gerekir.

Kendimi tekrarlamamak için işte bu konuda güzel bir makale. Giriş yapamıyorsanız şunu kontrol etmenizi öneririm:

Yönlendirici ayarlarında“Kablosuz” bölümüyle ilgileniyoruz (Rusça ise Wi-Fi parametrelerini ayarlama).

Örneğin, TP-link yönlendiricilerinde bu bölüm şuna benzer:

Bir TP-link yönlendirici kurma.

Bu arada bazı durumlarda yönlendiricinizi/yönlendiricilerinizi sıfırlamanız gerekebilir. Bunun için gövdesinde özel bir düğme bulunmaktadır. Basın ve 10-15 saniye basılı tutun.

Görev: parolayı değiştirin ve Windows'ta kablosuz bağlantı kurmayı deneyin (bu makalenin 1. noktasına bakın).

3) Sürücüleri güncelleyin

Sürücü eksikliği (ayrıca ekipmana uygun olmayan sürücülerin kurulması) çok daha ciddi hata ve arızalara neden olabilir. Bu nedenle Windows'ta yönlendirici ayarlarını ve ağ bağlantısını kontrol ettikten sonra ağ bağdaştırıcısının sürücülerini kontrol etmeniz gerekir.

Nasıl yapılır?

4) Başlangıç ​​kurulumu ve antivirüslerin devre dışı bırakılması

Antivirüsler ve güvenlik duvarları (eğer belirli ayarlar) sizi tehlikeli tehditlerden koruduğu iddia edilen tüm ağ bağlantılarını engelleyebilir. Bu nedenle en kolay seçenek bunları devre dışı bırakmak veya kurulum sırasında silmektir.

Başlatmayla ilgili olarak: Kurulum sırasında Windows ile otomatik olarak yüklenen tüm programların kaldırılması da önerilir. Bunu yapmak için "Win + R" tuş kombinasyonuna basın (Windows 7/8'de geçerlidir).

Çoğu zaman, kablosuz bir ağa bağlanırken kullanıcılar çeşitli hatalarla karşılaşırlar. Muhtemelen en yaygın olanı Windows'un WiFi ağına bağlanamamasıdır. Bu hata nedir ve nasıl düzeltebilirim? İşte bunun hakkında konuşacağız.

Ancak bağlantı sorunlarına ve çözümlerine geçmeden önce, kablosuz bir ağın nasıl çalıştığına dair birkaç söz söyleyelim. Gerçek şu ki, WiFi yönlendiricileri genellikle özel gruplar oluşturmak için kullanılıyor. Bilgisayar daha sonra onlara bağlanır. Bu, öncelikle herhangi bir bağlantı sorunuyla karşılaşırsanız erişim noktanızı (yönlendiricinizi) kontrol etmeniz gerektiği anlamına gelir.

Böyle bir hatanın ortaya çıkması için fazlasıyla yeterli neden var. Her birini dikkate almak imkansızdır. Bu nedenle, bir WiFi ağına bağlanmayla ilgili en sık karşılaşılan sorunlara ve bunların çözümlerine bakalım. Bu nedenle, bilgisayar ağı görüyor ancak ağa bağlanamıyorsa, aşağıdaki parametreleri kontrol etmelisiniz:

• Doğru yerleştirme kontrol ediliyor.
• Yönlendirici ayarları.
• Sürücüleri kontrol ediyorum.
• Ayarlar kablosuz bağlantı Windows'ta.
• Güvenlik duvarı ve antivirüs programı ayarları.

Programlar ve sürücüler arasında çatışmalar ve hatta kablosuz bağdaştırıcının arızaları da olabilir. Sırayla gidelim.

Ağ anahtarını kontrol etme

Çoğu zaman bağlantı hatasının nedeni şifre uyumsuzluğudur. Bu, anahtarı girerken bir hata yaptığınız anlamına gelir. Bu nedenle öncelikle kodun doğru yazıldığını kontrol etmelisiniz. Ağa tekrar bağlanmayı deneyin, ancak klavye düzeninizi ve Capslock'un etkin olup olmadığını dikkatlice kontrol edin.

Yönlendirici ayarlarında WiFi'nizin şifresini nasıl bulabilirsiniz: Video

Yönlendiriciyi kurma

Girilen anahtarın doğru olduğundan hala eminseniz yönlendirici ayarlarını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için bir kablo kullanarak ona bağlanın. Daha sonra favori tarayıcınızı açın ve adres çubuğu yönlendirici IP'sini kaydedin. Cihazın alt panelinde ve talimatlarda (varsa) belirtilmiştir.

Bir WiFi yönlendiricinin IP adresini kolayca bulma: Video

Şimdi bir şifre girip giriş yapmamız gerekecek. Başlangıçta bu sırasıyla admin, admin'dir. Bu verileri zaten değiştirdiyseniz değerlerinizi girin. Bundan sonra ayarlar menüsüne gidin. Burada her şey basit. Kablosuz bir ağ (Wi-Fi) kurmakla ilgileniyoruz. Güvenlik Ayarlarını bulun. Ağ anahtarını güvenlik ayarlarında bulmanız gerekir. Gerekirse değiştirebilirsiniz.

Daha sonra MAC adresi filtresini kontrol etmelisiniz. Siz veya yönlendiriciye erişimi olan bir başkası (mümkün) bilgisayarınızı MAC adresine göre filtreye dahil etmiş olabilirsiniz. Bundan dolayı hatta doğru şifre bağlanamayacaksınız Wi-Fi ağları.

Bunu kontrol etmek için kablosuz ağ ayarlarında “MAC Filtreleme” öğesine gitmeniz ve orada herhangi bir cihaz olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bilgisayarınızın MAC adresini öğrenmenize gerek yok; sadece üzerindeki tüm cihazları listeden kaldırmanız yeterli.

Yönlendiricide MAC filtresi nasıl kurulur: Video

Ayrıca arızalanabilecekleri için yönlendiricinin yeniden başlatılması da önerilir. Bu, bütçeden en pahalıya kadar kesinlikle tüm modeller için geçerlidir. Yukarıdaki adımların tümünü yaptıysanız ve Windows hala WiFi ağına bağlanamıyorsa işletim sistemi ayarlarına gidin.

Sürücüler kontrol ediliyor

Konuyla ilgili makaleler

Her şeyden önce gereklidir. Gerçek şu ki, Windows'un herhangi bir sürümünün donanım yazılımına ihtiyacı var, çünkü belirli bir modülün çalışması için gerekli özel program. Ekipmanın çalışması (bizim durumumuzda kablosuz modül) aynı zamanda doğru çalışmasına da bağlıdır.

Yani bunu görev yöneticisinden kontrol edebilirsiniz. Bu hizmeti bilgisayarımın özellikleri aracılığıyla herhangi bir Windows sürümünde açabilirsiniz. Masaüstünde veya başlat menüsünde “Bilgisayarım”ı bulun, sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin. Açılan pencerede sol menüde “Aygıt Yöneticisi”ni buluyoruz. Şimdi “Ağ Adaptörleri” adlı şubeyi bulup açmamız gerekiyor.

Böyle bir şube yoksa, bu, ağ kartları için sürücü bulunmadığını gösterir. Bu durumda kurulmaları gerekir. Ancak WiFi modülünü açabiliyorsanız ve bilgisayar mevcut ağları görüyor ancak bunlara bağlanamıyorsa, sürücülerin yüklenmesi gerekir. Tek soru, bunların doğru çalışıp çalışmadığıdır. Bu nedenle ağ bağdaştırıcıları dalını açın. En az iki cihaz içermelidir:

• Ağ adaptörü.
• Kablosuz Ağ Bağdaştırıcısı.

Ayrıca Bluetooth cihazları ve diğer ağ modülleri de olabilir. Eğer adaptör kablosuz iletişimünlem işaretiyle vurgulanır; bu, sürücülerin düzgün çalışmadığı anlamına gelir. Başka sorunlar da olabilir. Hatayı modüle sağ tıklayıp "Özellikler" seçeneğini seçerek öğrenebilirsiniz.

Görünen pencerede, "Genel" sekmesinde (genellikle ilk açılan), "Cihaz Durumu" öğesini bulacaksınız. Hata ve numarası burada belirtilecektir (cihaz düzgün çalışmıyorsa). Hatayı bilerek düzeltmenin bir yolunu bulabilirsiniz. Kural olarak sürücüyü yeniden yüklemek tüm sorunları çözer.

Sürücüyü yeniden yüklemek son derece basittir. Dizüstü bilgisayarla birlikte gelen diskte mevcuttur. Ancak böyle bir disk olmasa bile bunları dizüstü bilgisayar üreticisinin resmi web sitesinden indirebilirsiniz. İndirip kurduktan sonra yazılımlarını yukarıdaki gibi kontrol edin ve ağınıza bağlanmayı deneyin.

WiFi sürücüsü nasıl yeniden yüklenir: Video

Windows Yönetim Konsolu'nda kablosuz bağlantı kurma

Öncelikle ağ kontrol merkezini açmamız gerekiyor ve paylaşılan erişim. Kablosuz olanlar da dahil olmak üzere tüm ağ bağlantılarını yönetmenizi sağlayan bu araçtır. Bunu yapmanın birkaç yolu var ama biz en basitine bakacağız.

Tepsideki ağ simgesini bulun (sağ alt köşe), üzerine sağ tıklayın ve “Ağ ve Paylaşım Merkezi” seçeneğini seçin. Görünen pencerede öncelikle “Adaptör ayarlarını değiştir” öğesiyle ilgileniyoruz. Artık bağlantıları yönetmenizi sağlayan bir hizmetteyiz. “Kablosuz Ağ” kısayolunu bulun. Üzerine sağ tıklayın ve “Özellikler” seçeneğini seçin.

Açılan pencerede "Ağ" sekmesinde İnternet Protokolü sürüm 4 TCPIPv4'ü bulmanız gerekir. Onu seçin ve “Özellikler”e tıklayın. Görünen menüde “Otomatik olarak bir IP adresi al” onay kutusunu işaretlemeniz gerekir. Biraz daha düşük, otomatik veri toplamaya da bir işaret koymaya değer. “Tamam”a tıklayın, pencereyi kapatın ve ağa bağlanmayı deneyin.

Windows hala ağa bağlanamıyorsa kontrol merkezine dönün ve "Kablosuz ağları yönet" seçeneğini seçin. Listede buluyoruz istenilen ağ ve “Bağdaştırıcı Özellikleri”ne tıklayın. Daha sonra yukarıda açıklandığı gibi TCPIPv4 protokolünü kontrol ediyoruz. Tekrar bağlanmaya çalışıyoruz.

Sorun çözülmezse “Kablosuz Ağları Yönet” menüsüne gidin, istediğiniz ağı bulun ve silin. Endişelenmeyin, Windows yine de bulacaktır. Bu, tüm bağlantı parametrelerini sıfırlamak için gereklidir.

Sistem teşhisi

Yukarıdaki adımların tümünü tamamladıysanız ve sistem hala hata veriyorsa ve Windows WiFi ağına bağlanamıyorsa tanılamayı çalıştırmanız gerekir. Bunu etkinleştirmenin birkaç yolu vardır. Herhangi bir hata meydana gelirse, kural olarak sistemin kendisinin teşhis sunduğunu belirtmekte fayda var. Ancak bu olmadıysa, o zaman en çok hızlı yol Başlatmak için tepsideki ağ simgesine sağ tıklayın ve "Sorunları teşhis et"i seçin.

Bundan sonra sistem otomatik olarak hataları aramaya ve ortadan kaldırmaya başlayacaktır. Tek yapmanız gereken ekrandaki talimatları takip etmek. Windows, hatayı her zaman ilk seferde bulup düzeltmediğinden, bu tür teşhislerin arka arkaya birkaç kez gerçekleştirilebileceğine dikkat edilmelidir.

Kendi başınıza düzeltebileceğiniz en yaygın hatalara baktık. Ancak bireysel bir yaklaşım gerektiren daha ciddi hatalar da meydana gelir. Sorunların ve arızaların tüm kayıtları Windows günlüğünde bulunur. Gerekirse ona bakabilir ve kablosuz bağlantıyla ilgili hata kodunu öğrenebilirsiniz. Bu, daha hızlı çözüm bulmanıza yardımcı olacaktır.

Windows olay günlüğü nasıl görüntülenir?

Tüm işletim sistemlerinde bu günlük tek bir yerde bulunur. Açmak için “Bilgisayarım” kısayolunu bulmanız gerekir. Masaüstünde, başlat menüsünde veya dosya yöneticisinde olabilir. Üzerine sağ tıklayın ve “Yönet” seçeneğini seçin.

Açılan pencerede sol menüde “Olay Görüntüleyici”yi buluyoruz. Açın ve “Windows Günlükleri” klasörünü bulun. Onu açalım. Şimdi “Sistem” öğesini buluyoruz. Bu gerekli günlüktür. Onu açalım. Açarken, sistemde çok sayıda kayıt olduğundan tarama biraz zaman aldığından biraz beklemeniz gerekecektir.

Bu günlükte uyarılar sarı üçgenlerle işaretlenmiştir. ünlem işaretleri içeride ve hatalar - kırmızı dairelerde. Artık geriye sadece internet bağlantısı veya yerel ağlarla ilgili hatayı listede bulmak ve farenin sol tuşuyla çift tıklayarak açmak kalıyor. Görünen pencerede, hatayla ilgili tüm bilgileri ve internette soruna çözüm bulmak için kullanılabilecek kodunu göreceksiniz.

Wi-Fi bağlı olmasına rağmen hala internet yoksa ne yapılmalı: Video

iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV veya cihazınızdaki sorunu düzeltmeyi denemek için ayarlarınızı ve ağ bağlantılarınızı kontrol edin. Mac bilgisayar veya PC. iTunes Store'u açmaya çalıştığımda iBooks...

iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV veya Mac ya da PC'nizde sorunu çözmeye çalışmak için ayarlarınızı ve ağ bağlantılarınızı kontrol edin. iTunes Store'u açmaya çalıştığımda iBooks...

Bu yazımda iPhone'un App Store'a giriş yapmama nedenlerinden, mesaj bağlantı hatasından ve diğer sorunlardan bahsedeceğim.

Bu makale herkes için uygundur iPhone modelleri iOS 12'de Xs/Xr/X/8/7/6/5 ve Plus. Eski sürümlerde bu makalede listelenen menü öğeleri ve donanım desteği farklı veya eksik olabilir.

App Store'da oturum açarken bağlantı hatası

App Store'un işleyişinde sorun olmasının birkaç nedeni olabilir. Hepsinin durumu düzeltebilecek kendi çözümleri var.

Bir uygulama yüklendiğinde veya yeni olduğunda bağlantı hatası oluşur. Arızanın nedenini araştırıp böyle bir sorunu çözmeden önce kullandığınız firmware sürümünün beta sürüm olmadığından emin olmalısınız.

Çoğu zaman beta sürümleri sonlandırılmaz, bu nedenle cihazın bir bütün olarak işleyişinde çeşitli sorunlara neden olabilirler. Tam olarak kullanıldığında Deneme sürümü, geliştiriciler tarafından tüm olası hatalar giderilene ve gadget'ı yeni, geliştirilmiş bir sürüme güncellemek mümkün olana kadar beklemeniz gerekir. Cihaz çalışıyorsa tam versiyon firmware, ancak bağlantı hataları nedeniyle uygulamaları güncelleyemiyor veya yükleyemiyorsunuz, hatanın nedenini ve nasıl çözüleceğini belirlemelisiniz.

Saat ve tarih yanlış ayarlanmış

Sorunu çözmek için doğru verileri ayarlayın veya işlevi etkinleştirin otomatik kurulum saat ve tarih. Saati ve tarihi manuel olarak ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• “Ayarlar”a gidin, “Genel” ve “Tarih ve Saat”i seçin.
• Yılı, ayı, tarihi ve güncel saati belirtiyoruz (saat dilimini seçin).

Verileri otomatik olarak yapılandırmak için “Otomatik” seçeneğini etkinleştirmeniz yeterlidir.

Arttırmak

Telefonun seri numarasıyla ilgili gizli bilgiler

Ürün yazılımı sürümünün, IMEI'nin ve diğer verilerin olması gereken kategorideki "Cihaz hakkında" menüsünde seri numarası cihazlar. Gizlendiği veya görüntülenmesi gereken yerde başka herhangi bir bilginin belirtildiği bir durumda, App Store sunucusu cihazın kimliğini doğrulayamayacaktır. Bu durum daha sonra gerçekleşebilir iOS güncellemeleri.

Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmalısınız:

• “Ayarlar” yolunu takip edin, “Genel”i seçin.
• Orada “Sıfırla” ve ardından “Tüm ayarları sıfırla” diyoruz.

Ayarları sıfırlamanın, gadget'taki tüm bilgilerin tamamen silinmesi anlamına geldiğini ve bunun ardından kullanıcının yeni gibi bir iPhone'a sahip olacağını unutmamak önemlidir. Kaydetmek önemli bilgi Sıfırlamadan sonra işlemi gerçekleştirmeden önce bir yedek kopya oluşturmalısınız:

• “Ayarlar”a gidin ve ardından “iCloud”a tıklayın.
• "Yedekle" ve "" üzerine tıklayın.

Arttırmak

Gadget İnternet'e bağlandığında bilgilerin otomatik olarak yedekleneceği "iCloud'a Yedekle" seçeneğinin de etkinleştirilmesi önerilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama prosedürünü tamamladıktan sonra gadget'ınızı yeni olarak yapılandırmanız gerekir; ardından yedek kopya iCloud veri kurtarma.

Yanlış ağ ayarları

Wi-Fi bağlantısı kullanırken İnternet ayarlarında veya sinyalde sorun olma ihtimali vardır. Ağ yöneticisi muhtemelen ayarları değiştirmiş veya aşağıdakilerle sınırlandırılmıştır: Wi-Fi erişimi.

Sorunu çözmek için öncelikle İnternet'in işlevselliğini kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için tarayıcıyı açın ve ardından herhangi bir İnternet sitesini yükleyin. Hiçbir şey olmazsa yönlendiriciyi kontrol etmeniz gerekir. Yeniden başlatılması gerekmesi veya cihazın hiç çalışmaması ihtimali vardır.

Ayrıca Wi-Fi bağlantısını kesebilir ve kullanabilirsiniz. Mobil İnternet. Hata düzeltilmezse sorun ürünün kendisindedir.

Arttırmak

Yedekleme çözümü

İPhone App Store'a girmediğinde sorunu çözmenin oldukça basit bir yolu var. Her kullanıcı rahatlıkla kullanabilir. Aşağıdaki algoritmayı gerçekleştiriyoruz:

Bu tür hataların nedenleri arasında jailbreak de yer alıyor. Yalnızca gadget'ı iTunes aracılığıyla geri yükleyerek ondan kurtulabilirsiniz:

• Gadget'ı bilgisayara bağlarız USB aracılığıyla kablo.
• iTunes'u açın ve cihazınızı seçin.
• “Geri Yükle” düğmesine tıklayın.

Arttırmak

App Store'da uygulama arama çalışmıyor

İÇİNDE Son zamanlarda teknik nedenlerden dolayı program bulma sorunları daha sık hale geldi Elma çalışıyor. Aramaya çalışırken gerekli uygulamalar katalogda arama sonuçlarında görünmüyorlar. Bu, tüm uygulamalar ve hizmetler için geçerlidir.

Burada bir tuhaflık var - "Popüler" öğesini açtığınızda uygulamalar tekrar arama sonuçlarında görüntüleniyor ve bunları cihazınıza sorunsuz bir şekilde indirebilirsiniz. Uygulamaları doğrudan bağlantılarla indirebilir, satın alınan uygulamaları ise “Satın Alma İşlemleri” menüsünden güncelleyebilirsiniz.

Hatanın nedeni hala bilinmiyor ancak toplu olarak göründüğü için kesinlikle küresel. Sebep kullanıcı veya cihazıyla ilgili olmadığından, sorunun kendi kendine ortadan kalkmasını beklemeniz yeterlidir. Ortalama olarak birkaç saatten birkaç güne kadar beklemeniz gerekir.

Uygulamalar güncellenmiyor veya yüklenmiyor

İndirmeyi durdur

İndirilen bir uygulama sürekli olarak “İndirilmeyi bekliyor” durumunda kaldığında indirme işlemini durdurmanız gerekir.

Arttırmak

Kullanıcının indirmeyi duraklatmak için indirilmeyi bekleyen programın kısayoluna tıklaması gerekir. Daha sonra indirme işlemine devam etmek için uygulamaya tekrar tıklayın.

Uçak modu

Bir uygulamayı indiremediğinizde, Uçak modunu kullanarak önyükleme işlemini geri yüklemeyi denemeniz gerekir:

• Modu etkinleştirmek için kilidi açılmış iPhone ekranını yukarı kaydırın ve uçak simgesine tıklayın.
• Bir dakika bekledikten sonra tekrar bu simgeye tıklıyoruz.

Arttırmak

DFU moduna geçiş

Hiçbir şey Uygulamadan güncelleme veya indirme özelliğini geri yüklemeye yardımcı olmazsa Uygulamaları saklayın, DFU modunu kullanmalısınız:

• İPhone'u bilgisayara bağlayın ve iTunes'u başlatın.
• Kelepçe Ana sayfa düğmeleri ve Gücü aynı anda açın ve bunları 10 saniye boyunca bu konumda tutun (bu sırada cihaz yeniden başlatılacaktır), ta ki elma logosu ekranda.
• Elma göründüğünde şunları yapmalısınız: Güç düğmesi iTunes simgesi görüntülenene kadar Giriş tuşunu bırakın ve basılı tutmaya devam edin.

Arttırmak

iTunes size telefonun açık olduğunu söyleyecektir. DFU modu(iyileşmek). Daha sonra Home ve Power tuşlarına aynı anda basmanız gerekiyor. Yaklaşık 10 saniye boyunca yeniden başlatılana kadar tutulmalıdırlar.

App Store'u geri yüklemenin gizli yolu

App Store'un çalışmamasının birçok nedeni var. Bunları çözmenin birçok yolu var, ancak şunu vurgulayabiliriz: evrensel yöntem sorunu düzeltin ve doğru çalışmayı geri yükleyin Uygulama mağazası le.

gizli yol Apple gadget'larının kullanıcıları arasında çok az biliniyor. App Store çevrimiçi mağazasında birkaç sekme bulunur: Güncellemeler, Ara, Gözat, En İyiler ve Öne Çıkanlar. App Store'un kendisini güncellemeyi mümkün kılacak bir "Güncelle" düğmesi eksik. Bu butonun bulunmaması App Store'un güncellenemeyeceği anlamına gelmez.

App Store çevrimiçi mağazasına ve içeriğine yönelik güncellemeleri başlatmak için kullanıcının alt panelde bulunan herhangi bir düğmeye (arama, görüntüleme vb.) art arda 10 tıklama yapması gerekir. Bu eylemleri kullanarak seçilen sekme kullanıcı tarafından yeniden yüklenecek ve bilgiler oraya tekrar yüklenecektir.

Makaleler ve Yaşam Tüyoları

App Store'da oturum açılamıyor: sorunu çözme

Sistemi güncelledikten sonra sorun oluşursa aşağıdakileri denemelisiniz. Akıllı telefon veya tabletin ayarlarına girip onay işaretiyle işaretlediğimiz mağaza sekmesine gidiyoruz. Artık App Store'a tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz.

Çoğu zaman sorun, uygulama güncellemelerinin mağazadan indirilmesinde de ortaya çıkar. Böyle bir durumda “Güncellemeler” adlı sekmeye gitmeli ve sistemin devam edip etmeyeceğini beklemelisiniz. doğru işlem birkaç dakika içinde. Mağaza hiç çalışmıyorsa, başka bir ürün yazılımı yüklenerek sorun çözülebilir. Bu durumda önceden önlem almalısınız. destek olmak– önemli bilgilerin kaybolmasını önlemek için. Bu işe yaramazsa cihazı sıfırlamayı denemelisiniz. Daha da radikal bir yöntem ise ağ ayarlarını sıfırlamaktır.

Bu arada, bazen sorun daha da çözülüyor basit yöntem. Kullanıcı App Store'da oturum açmazsa oturumu kapatarak başlamalıdır. hesap ve tekrar girin. Bazen cihazı yeniden başlatmak da yardımcı olabilir. Sorun hala çözülmediyse iletişime geçmelisiniz. teknik Destek veya servis merkezi.

Kullanıcı Touch ID'yi kullanarak App Store'da oturum açamıyorsa ne yapmalıdır?

Kural olarak 8. kullanıcılar bu sorundan şikayet etmeye başladı. iOS sürümleri(sistem güncellemelerinden birinin yayınlanmasıyla birlikte), artık parmak izi tarayıcısını yetkilendirme için kullanamayanlar. Bu durumun dünya çapındaki Apple gadget sahipleri arasında da meydana gelmesi dikkat çekicidir. Nasıl düzeltilir?

Cihaz ayarlarına gidin ve “Dokunmatik Kimlik ve şifre” menüsüne gidin. Şimdi 4 haneli şifreyi girin. Dergi kaydırıcısını kapalı duruma getiriyoruz, ardından geri dönüyoruz ana ekran. Şimdi ağ açma/kapama düğmelerine ve Ana Ekran tuşuna aynı anda basın ve basılı tutun. Açılan kilit ekranına şifreyi girin.

Ayarları açın ve zaten tanıdık olan “Dokunmatik Kimlik ve Şifre” menüsüne gidin. Şifreyi tekrar girin ve App Store'un karşısındaki kaydırıcıyı etkinleştirin. Şimdi kimlik şifresini girin ve işlemlerinizi onaylayın. Her şey doğru yapıldıysa mağazaya girmek için parmak izi tarayıcıyı tekrar kullanabilirsiniz.

iTunes Store çevrimiçi bir alışveriş merkezidir Elma. Bu sanal nesnede var farklı klasörler: müzik, filmler, oyun uygulamaları, kitaplar ve çok daha fazlası. Bu "bulut", ihtiyacınız olan dosyalara daha rahat erişim sağlamanıza yardımcı olur. Bu depolama sayesinde herhangi bir içeriği bulmak ve indirmek daha kolay hale geldi. Ancak bazen telefonda "iTunes Store'a bağlanılamıyor" mesajı çıkıyor. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı?

Bu neden oluyor?

Bu sorunun nedeni aşağıdakiler olabilir:

• tarih ve saat yanlış belirlenmiş, doğru saat dilimine referans yok;
• seri kodu gizlenmişse akıllı telefonda hata oluşabilir;
• Bazen zayıf İnternet bağlantısı nedeniyle iTunes Store'a bağlanamazsınız; Wi-Fi kullanmanın en iyi yolu, mobil trafik“ağır” programları (örneğin oyunlar) yüklemeyebilir.

Akıllı telefonda saklanan süresi dolmuş sertifikalar da sorun yaratabilir.

Ne yapmalıyız?

iTunes'a bağlanamıyorsanız ne yapabilirsiniz? iPhone'u saklayın? Öncelikle tüm telefon seçeneklerini sıfırlamanız gerekiyor. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Önceki adımı tamamladıktan sonra tarih ve saat dilimini değiştirin. Bunu yapmak için ayrıca "Ayarlar"a gitmeli, ardından "Genel"i seçmeli, ardından "Tarih ve Saat" alt öğesine gitmelisiniz. "Otomatik" seçeneğinin işaretini kaldırın, ardından örneğin 2038'i yazın ve istediğiniz şehri yazın.

Ardından AppStore'a giriş yapın ve Güncellemeler bölümünü açın. Cihazınızın iTunes Store'a bağlanamadığını belirten bir mesaj görmelisiniz. Bu beklenen bir durumdur. Bu noktada tarih ve saat seçeneklerine tekrar bakın, orijinal güncel tarihi ayarlayın.

Yapılan işlemlerden sonra sorun hemen ortadan kalkmayabilir. Yeni yapılandırmaların etkili olması için akıllı telefonunuzu yeniden başlatın. Bundan sonra iTunes Store herhangi bir telefonda sorunsuz çalışmalıdır.

Kişisel bilgisayarımdaki iTunes Store'a neden bağlanamıyorum?

iTunes Store'dan indirmeye çalıştığınızda çalışmıyorsa ne yapmalısınız? kişisel bilgisayar? Öncelikle internet bağlantınızın olup olmadığına bakın. Her şey işe yararsa, iTunes'daki istekleri arka arkaya birkaç kez tekrarlamayı deneyin. Biraz bekleyin. Hata, çevrimiçi mağazanın işleyişindeki bir arıza olabilir. Sunucu sorunu çözene kadar bekleyin. Bir süre sonra hâlâ iTunes Store'a bağlanamıyorsanız hatanın başka nedenlerini aramalısınız.

Bu soruna başka ne sebep olabilir?

Çözmek için bu sorun, birkaç tane daha dene basit eylemler. iTunes'u en son sürüme güncelleyin En son sürüm. Bunu resmi web sitesi aracılığıyla veya programın kendisi aracılığıyla yapın. Üçüncü taraf kaynaklarını kullanmayın. Güvenlik duvarınızı devre dışı bırakın. Operasyonel sorunlara neden olabilir. Bağlantıyı kesemiyorsanız veya istemiyorsanız, lütfen bu mağazayı hariç tutma listenize ekleyin. İnternet Seçenekleri'ne gitmeyi deneyin. Ayarlarınızda proxy sunucularınız varsa bunları kaldırın ve ardından doğrudan bağlantı yoluyla iTunes Store'da oturum açmayı deneyin.

Kontrol etmeniz gereken son şey hosts dosyasıdır. C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC konumunda bulunan bir klasöre kaydedilir. Çalıştırdığınızda IP adreslerini göreceksiniz. 127.0.0.1 localhost satırını bulun ve altındaki tüm adresleri silin. Daha sonra verileri kapatıp bir dosyaya kaydedin.

Son olarak bilgisayarınızı bir antivirüs programıyla tarayın. Yukarıdaki işlemlerin tamamının telefonunuzdaki verileri hiçbir şekilde etkilemeyeceğini belirtmekte fayda var. İstisnasız tüm dosyalar iPhone'unuza güvenli ve sağlam bir şekilde kaydedilecektir.

Mac bilgisayarda ne yapmalı?

Mac OS'taki güvenlik duvarı, gelen bağlantıları otomatik olarak kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır. Apple programları. Fabrika yapılandırmalarını değiştirdiyseniz izne ihtiyacınız olacak harici bağlantılar. iTunes Store'a sahip olsanız bile hâlâ bağlanamıyorsanız kabul edilen sertifikaların önbelleğini temizleyin.

Bunu yapmak için Finder'ı açın. Ekranın üst kısmındaki menüden Git'i ve ardından Klasöre Git'i tıklayın. Aramaya /var/db/crls/ yazın. “Git” butonuna tıklayın. crlcarche.db ve ocspcache.db dosyalarını silin. Gerekirse yönetici şifresini yazın. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından iTunes Store'a bağlanmayı deneyin.

Yukarıdaki adımları uygulamadan veya yardım için bir teknisyene gitmeden önce modeminizi dikkatlice inceleyin. İnternet düzgün çalışıyorsa Apple ID'nize giriş yapmayı, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatmayı ve AppStore sunucularını kontrol etmeyi deneyin. Bazen hesabınızdan çıkış yapıp tüm giriş bilgilerinizi tekrar girmeniz yeterlidir. Kural olarak bu, mağazanın işleyişini iyileştirmeye, sorunu çözmeye ve zamandan tasarruf etmeye yardımcı olur.

Yukarıdaki ipuçları aynı zamanda diğer benzer sorunların çözümünde de yardımcı olacaktır:

• iTunes Store bağlanmıyor ve bilinmeyen bir neden görüntüleniyor;
• bir istek gönderdiniz ve sistem bir süre sonra bunu tekrarlamanızı istiyor;
• İnternet bağlantınızda bir sorun olduğuna dair bir bildirim alırsınız;
• Giriş yapamadım çünkü ağ bağlantısı yüklü değil.

Sorunu kendiniz çözmeye çalışın ve ancak o zaman akıllı telefonunuzu bir servis merkezine götürün.