MTS abonesinin kişisel hesabı ev İnterneti. MTS TV kişisel hesabı: ana avantajlar

MTS, abonelerin hizmetlerini günlük olarak kullanmasını kolaylaştıran çok sayıda self-servis hizmete sahiptir. Kuşkusuz en popüler ve talep edilen hizmet MTS İnternet Asistanının kişisel hesabıdır, abonelere açıktır Moskova'da, Ryazan'da, Çuvaşistan'da ve hatta Beyaz Rusya'da. Ancak hizmetin tüm avantajları bununla sınırlı değil çünkü diğer hizmetlerden her zaman yararlanabilirsiniz. Bugün bunları ele alacağız.

Elektronik Asistan

Öncelikle elektronik asistan denilen bir hizmetten bahsetmek istiyorum. Hesaplarını eski yöntemle, özel bir terminal aracılığıyla yenilemeyi tercih eden aboneler için en uygunudur.

Bütün bunlar mevcut olduğu için bu servis yani Rusya genelinde ödeme kabul eden terminallerde.

Bu hizmetle şunları yapabilirsiniz:

• Akımı değiştir tarife planı yeni;
• Yeni hizmetlerden herhangi birini bağlayın;
• Hesap bakiyenizi doldurduktan hemen sonra kontrol edin.

Servis bağlantısı

Bu arada, terminale gidip hizmeti kullanmaya başlayamazsınız, bağlamanız gerekir. Ve işte nasıl yapıldığı:

1. Cep telefonunu al.
2. Aşağıdaki kombinasyonlardan herhangi birini yazın:
   1. 111 2163 numara ve çağrı butonu;
   2. Komut *111*2163# ve çağrı butonu;
   3. Mesajın gövdesine "2163" yazarak 111'e sms gönderin.
3. Asistana erişim sağlamak için bir kod sipariş edin. Bunu yapmak için, 6262 numarasına herhangi bir metin içeren bir mesaj göndermeniz veya doğrudan MTS terminalinde "Şifre sipariş et" seçeneğini seçmeniz gerekecektir.
4. Şifreyi doğru girmeye çalışın, çünkü 3 yanlış giriş denemesinden sonra asistana erişim çeyrek saat boyunca engellenecektir.

Elektronik asistanın temel avantajı, onu MTS akışını yenilemek için kullanabilmenizdir. hücresel tarifeler MTS ve herhangi bir şehirdeki diğer hizmetler, hesaplarınız veya başlangıç ​​paketleri terminalin bulunduğu belirli bir bölgede satın alınmamıştır.

MTS SMS asistanı

MTS abonelerine yardımcı olan bir diğer harika hizmet de SMS Asistanıdır. Bununla şunları yapabileceksiniz:

• SMS göndererek hizmetleri ve tarifeleri yönetin;
• Tarife planı ekleyin, kaldırın, değiştirin;
• Ödemeler, bakiye ve tarifeler hakkında bilgi alın.

Asistanı kullanmak için para ödemenize gerek yok, sadece telefonunuzdan SMS göndermeniz gerekiyor. ana bölge. Diğer bir durumda hizmetin maliyeti tarifenize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

MTS SMS Asistanı hizmeti nasıl çalışır?

Böyle bir asistanı kullanmanın algoritması son derece basittir. İşlem, işlem gerçekleştirmek veya bilgi almak için mesajın gövdesinde belirli bir kodu göndermeniz gerekir. kısa numara"111".

Bu numaraya iki numarayı göndererek tüm komutları öğrenebilirsiniz.

Mevcut Hizmetler

Herhangi bir nedenle şu anda SMS gönderemiyorsanız ve bu asistanın sunduğu tüm hizmetleri öğrenemiyorsanız, bunları size kendimiz anlatacağız. İşte gönderilecekler:

• 1 - Tarifenizi değiştirmek için;
• 6 - Güncel tarife hakkında bilgi almak için;
• 0887 - mevcut numara hakkında bilgi almak için;
• 11 - doğru bakiye bilgisi;
• 13 - yapılan ödemelerin ayrıntıları.

Misafir bölgesindeyseniz ücretli bir SMS gönderebilir ve yanıt alamayabilirsiniz - bu sorun değildir. Mesaj teslim edilemezse, ilgili bir bildirim alacaksınız ve tarifeniz tarafından hizmeti kullanmak için belirlenen tutarlar tahsil edilmeyecektir.

Bu asistanların sunduğu hizmetlerden memnun olmayan kullanıcılar için, daha geniş bir hizmet yelpazesine sahip olduğundan MTS web sitesindeki kişisel hesabınızı kullanmanızı öneririz.

MTS kullanan müşteriler uydu televizyonu, bugün sorunsuz çözebilirler farklı problemler ve ortaya çıkan sorunları şirket çalışanlarının yardımına başvurmadan çözebilirsiniz. Başka bir deyişle aboneler, MTS kişisel hesabı olduğu için markalı salonlara gidemeyebilir ve destek hizmeti operatörlerini arayamayabilir. Onun yardımıyla sorunları bağımsız olarak çözmek, seçenekleri bağlamak ve% 20 geri ödeme kampanyasına katılmak mümkün, ayrıca tarife planlarını değiştirip ödeme yapmak da mümkün.

MTS Uydu TV'nin kişisel hesabının işlevselliği

Bu hizmete kayıtlı müşteriler, evlerinden veya ofislerinden çıkmadan doğrudan bilgisayarlarından aşağıdaki ayrıcalıklardan yararlanabilecekler:

1. MTS operatörü tarafından sağlanan hizmetleri bağımsız olarak yönetme yeteneği: ek TV kanallarını ve İnternet'i bağlayabilirsiniz.
2. Nakit ödemelerin geçmişini, o anki bakiyeyi sadece ana hesapta değil, bonus hesabında da hızlı bir şekilde görüntüleyebilir, ayrıca bonusların nasıl ve neye harcanacağını anında öğrenebilirsiniz.
3. Ayrıca gerçekleştirilmesi de mümkündür Kişisel ayarlar uydu televizyonu.
4. Aktif tarife planını ve değiştirilme geçmişini görüntülemek mümkündür.
5. Farklı hesaplara para aktarın ve kişisel hesabınızı yenileyin.
6. TV ve ev interneti için ödeme yapın.
7. İnternet trafiğinin geri kalanına ilişkin verileri alın.
8. Daha fazla.

MTS uydu TV kişisel hesabı, müşterilere çeşitli işlemlerde önemli ölçüde zaman kazandıran self servis sistemine erişime izin verecektir. Hizmet kusursuz ve sürekli çalışmaktadır. Her kişi günün her saatinde sisteme girip gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

Kişisel hesabınıza bağlanma, kaydolma ve oturum açma

Kişisel hesabı kullanmak için müşterilerin sitedeki MTS ana sayfasına gitmeleri gerekiyor, ardından sağ köşede, üstte "MTS'm" düğmesi sunulacak. Üzerine tıklamanız ve sunulan listeden ilgilendiğiniz öğeyi seçmeniz gerekir. Bu durumda, Uydu TV'dir. Bir sonraki pencere etkileşimli uydu TV'ye ve düzenli erişim sağlayacaktır. İstediğiniz bölümü seçtikten sonra aşağıda tartışılacak olan giriş ve yetkilendirme yöntemlerini bilmeniz gerekecektir.

Hesaba kayıt olma seçeneğini göz önünde bulundurursak, sisteme kayıt işleminin bazı farklılıklar ile gerçekleştirildiğini belirtmek gerekir. mobil iletişim. Abonelerin pasaport verilerinin yanı sıra bir hizmet sözleşmesine de sahip olmaları gerekecek. Gerekli verileri girdikten sonra giriş düğmesine tıklamanız gerekir; telefonunuza yetkilendirme kodunu içeren bir mesaj gönderilecektir.

Farklı TV dolaplarının ayrıntılı bir incelemesi için ihtiyacınız olacak:

1. İnteraktif TV için https://login.mts.ru/amserver/UI/Login bağlantısını takip etmeniz gerekir. Bundan sonra iki satır sunulacak. Bunlardan biri giriş yani cep telefonu numarası, ikincisi ise "SMS ile şifre al" butonuna tıklandıktan veya destek servis numarası aranarak elde edilen şifredir. Giriliyor gerekli bilgi, sisteme giriş yapılarak verilere erişim sağlanabilecek ve öz yönetim açık olacaktır.
2. Uydu TV (doğrusal) için, kullanıcı adınızı ve şifrenizi de girdiğiniz https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login bağlantısını takip etmeniz gerekecektir. Düzenlenen sözleşmenin numarası giriş olarak kullanılır ve şifre almak için destek servisini aramanız gerekir.

Destek numarası tüm abonelere açıktır. Bunu yapmak için 88002500890'ı aramanız gerekiyor, çalışanla bağlantı kurduktan sonra ondan hattı uydu TV destek hizmetine çevirmesini istemeniz gerekecek. Ayrıca görüşme, pasaportunun ayrıntılarını ve hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme numarasını vermesi gereken başka bir operatöre aktarılacaktır. Kullanıcının kimliğini belirledikten sonra operatör, mektubun gövdesinde cep telefonuna bir metin bildirimi gönderecektir. istenen kod ofise erişmek için.

Şifrenizi unuttuysanız

Yetkilendirme kodunun çeşitli nedenlerle bilinmemesi durumunda kullanıcının onu geri yüklemesi gerekecektir. Prosedür karmaşık değildir ve bunun için MTS birkaç yöntemin kullanılmasını önerir:

1. Şirket salonunun çalışanıyla kişisel olarak iletişime geçebilirsiniz. Aynı zamanda yanınızda sadece pasaportunuzu değil aynı zamanda hizmet sunumuna ilişkin bir sözleşmeyi de götürmeniz önemlidir. Bundan sonra çalışanlar şifreyi kurtarabilecek ve ofise erişim yeniden sağlanabilecek.
2. Kodu kurtarmak için interneti kullanmak daha uygundur, bunun için yardım aramanız ve e-posta yoluyla kurtarma başvurusunda bulunmanız gerekir. Kişisel hesap sayfasını kullanmak elbette daha hızlı olacaktır, şifre satırının altında "Şifrenizi mi unuttunuz?" butonu bulunmaktadır. Üzerine tıkladığınızda bir menü açılacaktır. Menüde müşteri cep telefonunu veya adresini belirtir e-posta kutusu, Sözleşme numarası. Daha sonra şifre seçilen yöntemle iletilecektir ancak bunun yalnızca 15 dakika süreyle çalıştığını bilmeniz gerekir. 15 dakika sonra işlemin tekrarlanması gerekecektir.
3. Geri yüklemeye yardımcı olun Unutulan Şifre destek personeli yapabilir. Operatörü aramak için cep telefonundan veya sabit hatlı telefondan 88002500890'ı arayın.Bundan sonra "canlı" bir operatörle iletişime geçebileceğiniz bir ses menüsü açılacaktır. Çalışan kişiyi tanımladıktan sonra sorunun çözülmesine yardımcı olabilir, ancak önerileri veya şifreyi yazmak için yanınızda bir parça kağıt ve kalem bulundurmanız önerilir. Operatöre yapılan arama ücretlendirilmez, ancak yanıt beklemek bazen yarım saat kadar sürer, bu nedenle interneti kullanmak en iyisidir.

Kişisel hesabınıza günlük kayıt çok sayıda insanlar, çünkü uygun ve yetkilendirme sonrasında birçok avantaj ve fırsat açılıyor. Kişisel hesabı kullanmak çok kolaydır çünkü menüsü internet ve teknoloji konusunda hiçbir deneyimi olmayanlar için bile herkes için sezgiseldir.

"MTS" adlı bir limited şirket, potansiyel müşterilerine hem mobil hem de yüksek kaliteli hizmetler sunmaktadır. sabit hat sadece Rusya'da değil, bazı BDT ülkelerinde de. Bu operatörün abonesinin ikamet yeri ne olursa olsun, hepsi aynı prensibe göre hizmet vermektedir ve ayrıca hizmeti kullanmak için eşsiz bir fırsata sahiptir. uzaktan kumanda MTS TV kişisel hesabınızı kullanarak profilinizin ayarlarını yapın.

MTS kişisel hesabı - nasıl kayıt olunur

Bir mobil abonenin MTS operatöründen kaydı oldukça hızlı bir şekilde gerçekleştirilir. Bunu yapmak için şirketin resmi web sitesine, yani yetkilendirme sayfasına gidin. Abone kişisel hesabına ilk kez giriyorsa sistem tarafından önerilen uygun alana numaranızı girmeniz gerekecektir. cep telefonu ve "Şifreyi al" adlı bir düğme verin. Ayrıca kişisel sayfaya giriş için ilk şifreyi almak için telefonunuza şu kombinasyonu tuşlayıp gönderebilirsiniz: *111*25# ve bir çağrı. Sistem tarafından gönderilen kod uygun pencereye girilmeli ve "Giriş" butonuna tıklanmalıdır.

Bu türden MTS kişisel hesabına sonraki her giriş, bir kullanıcı adı ve şifre kullanılarak gerçekleştirilir. Abonenin cep telefonu numarası sisteme giriş için kullanılacaktır.

MTS sistemine kaydolmak için, operatörün ev kablolu TV veya uydu TV ve İnternet gibi hizmetlerini kullanan kullanıcıların bir dizi biraz farklı eylemler gerçekleştirmesi gerekecektir. MTS İnternet ve TV kişisel hesabını almak isteyen bir kullanıcının kaydı, abonenin yasal statüsünün, pasaport verilerinin girilmesini içerir. Tüm verileri girdikten sonra "Giriş" e tıklamalı ve şifreli bir mesaj beklemelisiniz. MTS TV kişisel hesabınıza giriş yapmak, giriş bilgileri kullanılarak gerçekleştirilir ( abone numarası) ve şifre.

MTS TV: kişisel bir hesapla giriş yapın

MTS TV hizmetine kişisel bir hesap aracılığıyla girmek için müşterinin aşağıdaki adımları gerçekleştirmesi gerekecektir:

1. Operatörün resmi web sitesine gidin ve yetkilendirme sayfasına numaranızı girin. kişisel hesap ve özel bir erişim kodu.
2. Abonenin hizmete ilk kez bu şekilde giriş yapması durumunda ön kayıt yaptırması gerekecek ve bunun için sistemin sunduğu bağlantıyı takip etmesi gerekecektir. Abone bu seçeneğe ek olarak en popüler sosyal ağlar üzerinden de sisteme kayıt olabilir.
3. MTS kişisel hesabınızı ve ev TV'nizi sosyal ağ hesabınıza bağlamak için, sistemin kişisel verilerinize erişmesine izin vermeniz, cep telefonu numaranızı forma girmeniz ve ardından SMS mesajındaki kayıt onay kodunu girmeniz gerekecektir. Bu, kişisel hesabınızın kaydını tamamlar. MTS ev İnternet ve TV'nin kişisel hesabına sonraki her giriş, hem kullanıcı adı ve şifre kullanılarak hem de bir bağlantı aracılığıyla gerçekleştirilebilir. sosyal ağ, ile bağlantılı kişisel sayfa abone.

Herhangi bir nedenle kullanıcı oturum açmak için gereken onay kodunu kaybettiyse veya unuttuysa, onu geri yüklemek zor değildir. Bu amaçlar için şirket birkaç yol sunmuştur:

1. En yakın MTS salonuyla kişisel olarak iletişime geçebilirsiniz. Yanınızda şirketle bir sözleşmenin yanı sıra bu operatörün hizmetlerinin kullanıcısının kimliğini doğrulayan belgeler (dahil) almanız gerekecektir. kablo TV).
2. Ayrıca yeni bir erişim kodu için başvuruyu MTS TV kişisel hesabınıza İnternet üzerinden - adrese gönderebilirsiniz. E-posta iletişim merkezi bu şirket. İkinci durumda, sitedeki kullanıcı yeni bir erişim kodunu almanın uygun bir yolunu seçebilir - e-posta adresine bir mektupla veya kullanıcının cep telefonu numarasına gönderilen bir mesajla.

MTS kişisel hesabı ve kablolu TV: hizmetin ana özellikleri

Kişisel hesabını web sitesine kaydeden bir MTS TV abonesi, doğrudan evinden İnternet üzerinden aşağıdaki gibi eylemleri gerçekleştirme fırsatına sahip olur:

1. Operatörün hizmetlerini kendi takdirinize göre yönetin - evdeki dijital veya kablolu TV'ye, İnternet'e bağlanın.
2. Hesap bakiyesinin durumunu görüntülemek yalnızca cep numarası, aynı zamanda diğerleri ücretli hizmetlerşirketler.
3. MTS TV'nin kişisel hesabı aracılığıyla, hesaba yapılan bonus tahakkukları ve bu bonusların nerede kullanılabileceği hakkında bilgi edinilebilir.
4. Hizmete giriş yapmak, kullanıcının hesabının bakiyesini istediği zaman yenilemesine olanak tanır.
5. Seçenek en iyi seçenekİnternet veya ev kablolu (dijital) televizyon tarifesi.
6. MTS TV kişisel hesabına giriş yapmak, abonenin tarife planını kendi takdirine göre değiştirmesine olanak tanır.
7. Uydu dijital televizyon için bireysel ayarları gerçekleştirme yeteneği.
8. Kişisel Alan MTS TV, içindeki bireysel kullanıcı ayarları menüsünün yanı sıra, haftanın 7 günü, günün 24 saati kullanıcıya açıktır. Tek koşul kesintisiz internet erişimidir.

MTS TV kişisel hesabının sağladığı tüm fırsat ve avantajlardan tam anlamıyla yararlanmak için her geçen gün daha fazla abone sisteme kaydoluyor. Bu hizmetin kullanıcı menüsü, modern teknolojiye pek aşina olmayanlar için bile her abone için sezgisel olarak açıktır.

MTS'nin bugün insanlara sadece hizmet sunması değil hücresel iletişimŞehrin çok dışında, hatta köylerde yaşayanlar bile muhtemelen biliyor. Bu arada, bunların çoğu MTS'nin İnternet hizmetlerini bile kullanıyor. Evet, MTS'nin ev interneti çoktan çok uzağa ulaştı ve başkentten uzak yerleşim yerleri sakinleri, kişisel hesaplarını yenilemek ve sörf yapmak için kullanma fırsatına sahip.

İnternete bağlanarak şunları elde edersiniz: yüksek hızlar, her sağlayıcının sunmaya hazır olmadığı kesintisiz çalışma ve istikrar. Ayrıca, başlatılması kolay olan resmi MTS web sitesindeki bireysel bir hesaptan hesabınızı takip edebilirsiniz.

Kişisel hesabınıza kaydolduktan sonra ne alacaksınız?

MTS aboneleri için self servis servisine kaydolduktan ve ilk kez oturum açtıktan sonra arayüzü önünüzde açılacaktır.

İlk bakışta rahatsız edici, hatta korkutucu görünmesi mümkündür. Ancak gerçekte her şey oldukça farklıdır ve çok geçmeden güncelleme yaptığınız hızda gezinmeye başlayacaksınız haber akışı Vkontakte veya Facebook.

Kullanıcıların kişisel hesabı ev interneti ve MTS televizyonu, Severodvinsk, Ulyanovsk, Vologda veya Balakovo'da veya belki Kirov'da olmanıza bakılmaksızın bölgeye göre farklılık göstermez.

Ancak kayıt olurken konumunuzla ilgili verileri belirtmeniz gerekiyor çünkü örneğin Kurgan ile Novokuznetsk ile Penza ile Saratov arasında tarifeler, koşullar ve hatta hızlarda ciddi bir fark olabilir. Bu nedenle tüm verilerin bölgenize uygun olduğundan emin olun.

Açık ana sayfa Dolapta sizi ana menü karşılayacaktır. Oldukça sade, beyaz bir arka plan üzerinde, görüşünüzü zorlamayan ve sitenin kullanılabilirliğini ve verimliliğini neredeyse yüzde yüze çıkaracak şekilde tasarlanmıştır.

Menünün alt başlıkları bölümlere göre düzenlenmiştir ve hemen aşağıdakileri bulacaksınız:

• Haberler bölümü;
• Cari hesap bilgileri;
• Güncel promosyonlar, teklifler ve bonus programları;
• Teknik departman;
• Mali bölüm;
• Ek hizmetler bölümü;
• İnternet bölümü;
• Televizyon bölümü.

Listelenen bölümlerin en önemlileri finansal, hesap durumu bölümü ve teknik bölüm olarak belirtilebilir. Aşağıda onlar hakkında.

Kontrol etmek

MTS ev İnternet kişisel hesabının ana menüsündeki bu bölüm, hesabın durumunu kontrol etmek ve fon hareketini kontrol etmek için tasarlanmıştır. Burada size İnternet hizmetlerinin maliyetini optimize etmenize yardımcı olabilecek çeşitli sayaçlar sunulacak.

Ödeme

Ödeme bölümünün gerekli olduğu oldukça açıktır, MTS ile yapılan kullanıcı sözleşmesinin cari hesabını yenilemek için işlemler burada yapılmaktadır.
Burada yapabilirsin:

1. Şehirde veya "Mobil benzin istasyonları" adı verilen çeşitli sitelerde önceden satın alınan MTS İnternet kartını etkinleştirin.
2. Bankalardan birine ödeme makbuzunu düzenleyin ve varsa bunu hemen yazıcınıza yazdırın.
3. Hesabınızdaki fon hareketlerine ilişkin istatistikleri görüntüleyin.

Teknik bölüm

Son olarak teknik bölümden bir sebeple ayrıldık çünkü her türlü arıza, sorun ve iş kesintisinde size yardımcı olacak olan budur. İçinde şunları yapabileceksiniz:

• Sorunuzun veya sorununuzun özünü açıklayan bir talep gönderin, ardından teknik uzmanlardan% 100 doğru ve kapsamlı bir yanıt alacaksınız. Destek;
• Şifre değiştir;
• Belirli durumlarda doldurmanız gerekebilecek örnek başvuru formlarını görüntüleyin.

Daha önce de söylediğimiz gibi, bunlar MTS ev İnternetinin kişisel hesabında mevcut olan tüm özellikler değil, en gerekli ve talep edilen özelliklerdir. Kendiniz görebileceğiniz diğer her şey.