Nastavení pošty společnosti Microsoft. Microsoft Outlook mail jak používat

Poté, co zaregistrujete svůj poštovní účet pro efektivní a pohodlná práce s vaší korespondencí musíte používat speciální poštovní programy, které nám značně usnadňují život.

V tomto článku se podívám na proces nastavení e-mailu programy společnosti Microsoft Outlook Express a podrobně popíše všechny kroky potřebné k tomu.

Při prvním spuštění aplikace Outlook Express se zobrazí následující okno:

První věc, kterou potřebujeme, je zadat své jméno do vstupního pole jména, zde můžete zadat libovolné jméno nebo přezdívku podle svého uvážení. Zobrazí se v poli Od.

Po vyplnění pole se jménem se rozsvítí tlačítko „další“, klikněte na něj a zobrazí se následující okno:

zde do pole pro zadání adresy E-mailem, zadejte svůj registrovaný e-mail, je důležité jej zadat správně. Po zadání adresy klikněte na „Další“ a dostanete se do následujícího okna:

V poli pro výběr serveru příchozích zpráv (1) je zpravidla nejčastěji používán protokol POP3. Pro začátek jej tedy vyberte, ale v případě chyby zkuste zvolit jiný protokol, například IMAP. K ukládání se používá protokol POP3 poštovní schránka na počítači uživatele a IMAP na serveru.

Do pole (3) server odchozích zpráv musíte také zadat adresu tohoto serveru.

V mém případě jsou data pro příchozí a odchozí servery stejná, ale ne vždy se tak děje, zpravidla se liší.

Po zadání všech těchto údajů přejděte na „další“. Vezměte prosím na vědomí, že všechna tři tato pole je nutné vyplnit, navíc výkon vaší poštovní schránky bude záviset na tom, jak správně je vyplníte. Zde je tedy potřeba všechny tyto údaje zadat správně.

Po přechodu se dostaneme do tohoto okna:

Do pole „účet“ zadejte vámi zvolený login, pro přihlášení k mailu zpravidla stačí zadat login zde, ale v některých případech je nutné zadat i doménu, např. : roman@site, zde je to individuální. Nejprve ale doporučuji zkusit jen zadat přihlašovací údaje, bez domén.

Do pole „heslo“ zadejte heslo, které jste vytvořili, můžete také zaškrtnout políčko „zapamatovat heslo“, abyste jej nezadávali neustále. Pojďme k „dalšímu“. Před námi se objeví následující okno:

kde gratulujeme k úspěšnému nastavení pošty. Klikněte na „připraveno“. A kontrolujeme funkčnost schránky. Chcete-li zkontrolovat svou poštovní schránku, musíte stisknout kombinaci kláves Ctrl+M nebo stisknout klávesu:

nebo vyberte položku nabídky „Nástroje“ > „Doručit poštu“ > „Doručit poštu“.

Nějaké potíže nebo otázky? Pište do komentářů. Pomohu vám jakýmkoliv způsobem.

Ahoj všichni! V mnoha článcích připomínám, že se nezapomeňte přihlásit k odběru aktualizací přes RSS nebo k odběru nových článků e-mailem. Dnes bych rád zaměřil vaši pozornost na e-mail, konkrétně na žádosti o zpracování elektronické pošty.

Uživatelé, kteří zaregistrovali svou poštu v jakékoli službě, ji zpravidla nadále používají tím, že jdou na web a neustále zadávají své přihlašovací jméno a heslo, a pokud jsou téměř 3 z nich, například gmail, yandex, mail.ru , pak jim to zabírá velkou část volného času. Představte si, kolik času a nervů ušetříte, když budete moci zkontrolovat veškerou poštu 3 kliknutími myši.

V tomto článku vám chci říci, jak používat program, ve kterém můžete shromáždit všechny své poštovní schránky z různých služeb na jednom místě. Ve skutečnosti existuje mnoho takových programů: Outlook, The Bat,Thunderbird atd... Výhodou používání takových aplikací je možnost přístupu k několika schránkám a bez nutnosti zadávat přihlašovací jméno a heslo pro každou z nich.

Nyní vám ukážu, jak vytvořit a nakonfigurovat e-mail na e-mailovém klientovi. Jako příklad použiji aplikaci Výhled, který je součástí sady Microsoft Office.

Jak nastavit Outlook

Otevřete tedy našeho e-mailového klienta – Outlook, pomocí ikony na ploše nebo v nabídce Start. Mám to v sekci Microsoft Office. Zobrazí se uvítací okno, kde klikneme na „Další“, poté se vás Outlook zeptá, zda opravdu chcete nastavit připojení k účet e-mail, nebo jste možná jen omylem přistoupili k této aplikaci. Nejsme tu ale náhodní hosté, takže označíme „Ano“ a jedeme dál.

V okně automatické nastavení pošta se může připojit a nakonfigurovat sama. Ale pouze v případech, kdy máte vlastní poštovní server. Zpravidla se to praktikuje v různých organizacích, které mají vlastní síť, doménu a nakonfigurovanou ústřednu.

Dobře, vy a já nakonfigurujeme vše ručně; k tomu označte ruční nastavení ve spodní části okna a pokračujte.

Vyberte „Protokol POP nebo IMAP“ a klikněte na „Další“

Nyní se dostáváme k nejdůležitějšímu oknu v tomto nastavení. Začněme zadávat parametry účtu:

1. Zadejte uživatelské jméno;
2. E-mailová adresa, kterou chceme připojit;
3. Nastavíme typ účtu na IMAP, pak bude veškerá naše pošta uložena na serveru (v POP3 jsou písmena uložena lokálně na počítači);
4. Server příchozí pošty, obvykle první slovo je mail.domain.com ( mail.itgroup.com – pokud se jedná o pracovní e-mail nebo z hostingu; PROTI online servery Název serveru vypadá jako imap.gmail.com nebo imap.mail.ru)
5. Server odchozí pošty je stejný jako u příchozí ( v online zdrojích je to jiné: smtp.gmail.com a smtp.mail.ru)
6. Zadejte uživatelské jméno znovu, pouze nyní s úplnou doménou. Mám tohle.
7. Posledním bodem je naše e-mailové heslo.

Pokud jste zadali vše, nespěchejte a klikněte na tlačítko „Další“. Přejděte na „Další nastavení“ a na kartě „Server odchozí pošty“ zaškrtněte „ SMTP server vyžadováno ověření." To je nezbytné, abychom mohli odesílat poštu z naší poštovní schránky.

Po zobrazení takového okna před vámi jste úspěšně nakonfigurovali a připojili svou poštovní schránku k aplikaci Outlook.

Pro Outlook kontroluje poslal nám testovací zprávu, pokud jste ji dostali také, znamená to, že vše funguje.

Nastavení poštovní schránky Gmail (Mail.ru atd.) v aplikaci Outlook

Rád bych také ukázal jasný příklad toho, jak by mělo vypadat okno nastavení při připojování pošty služba online. Jako příklad jsem vzal poštu Gmail účet. Pro konfiguraci opakujeme všechny kroky až do okna, kde začneme zadávat parametry účtu.

Zhruba takto by mělo vypadat okno nastavení při připojení ke Googlu. V zásadě jde o hlavní změnu v serverech příchozí a odchozí pošty.

Při připojování dalších schránek z online zdroje měníme pouze doménu serveru. Například: Mail.ru: Server příchozí pošty: imap.mail.ru, A odchozí: smtp.mail.ru.

Jak můžete vidět v nastavení Outlooku, není nic složitého, hlavní věcí je nenechat se zmást v odchozích a příchozí server. Možná ne všechno vyjde napoprvé, ale jednou na to přijdete a zkusíte to tato metoda sledování vaší pošty, zjistíte, že je to opravdu velmi pohodlné. Pokud ale stále máte otázky ohledně nastavení, zanechte je v komentářích. Hodně štěstí všem, ahoj.

Bezpečnost práce v programu Microsoft Outlook verze 2003 a 2007 lze zaručit pouze v případě, že je nainstalována na běžícím počítači Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Pokud verze operační systém níže Windows XP SP3, pak není bezpečné jej používat. Doporučujeme nainstalovat více nová verze e-mailového klienta, jako je Microsoft Outlook 2010, 2013 nebo 2016.

Konfigurace pomocí protokolu IMAP

přes protokol IMAP:

• Emailová adresa - celé jméno vaší poštovní schránce.

• Typ účtu - IMAP;
• Server příchozí pošty - imap.mail.ru;

• Uživatel – název vaší poštovní schránky v plném formátu [e-mail chráněný] ;

9. Přejděte na kartu „Server odchozí pošty“ a zaškrtněte políčko vedle položky „Server SMTP vyžaduje ověření“. Zaškrtněte políčko „Stejný jako server pro příchozí poštu“.

10. Pro lepší ochranu data, která odesíláte a přijímáte pomocí poštovní program, musí být povoleno šifrování. Chcete-li to provést, přejděte na kartu „Upřesnit“ a v rozevíracím seznamu vedle „Server IMAP“ a „Server SMTP“ vyberte „SSL“.

Zkontrolujte, zda je port serveru IMAP 993 a port serveru SMTP je 465.

11. Po všem další nastavení vytvořeno, klikněte na "OK".

13. Chcete-li, aby se seznam složek v poštovním programu podobal seznamu složek ve vaší poštovní schránce, klikněte pravým tlačítkem myši na název nově vytvořeného účtu a vyberte „Aktualizovat seznam složek“.

14. Nyní musíte určit složku, do které se budou ukládat všechny dopisy odeslané z poštovního programu. Chcete-li to provést, přejděte na „Nástroje“ - „Nastavení účtu...“, jako v kroku 1 vyberte nově vytvořený účet a klikněte na „Změnit“. V zobrazeném okně klikněte na „Další nastavení“ a přejděte na kartu „Složky“. Zaškrtněte políčko vedle „Vybrat existující složku“ a v navrhovaném seznamu vyberte složku „Odeslané položky“, klikněte na „OK“ - účet je nakonfigurován.

Konfigurace podle protokolu POP3

Konfigurace e-mailového programu Microsoft Outlook 2003/2007 přes protokol POP3:

1. B horní panel v nabídce „Služba“ vyberte „Nastavení účtu...“;

2. V okně, které se objeví, klikněte na „Vytvořit...“;

3. Zaškrtněte políčko vedle „Exchange Server, POP3, IMAP nebo HTML“ a klikněte na „Další“;

4. V okně, které se objeví, zaškrtněte políčko vedle „Ručně konfigurovat nastavení serveru nebo další typy serverů“ a klikněte na „Další“;

5. Zaškrtněte políčko vedle „Internetový e-mail“ a klikněte na „Další“;

6. V části „Informace o uživateli“ uveďte následující informace:

• Zadejte jméno - jméno, které se objeví v poli "Od:" pro všechny odeslané zprávy;
• E-mailová adresa – název vaší poštovní schránky.

V části "Informace o serveru" zadejte následující informace:

• Typ účtu - POP3;
• Server příchozí pošty - pop.mail.ru;
• Server odchozí pošty (SMTP) - smtp.mail.ru.

V části „Přihlášení“ zadejte následující informace:

• Uživatel – celý název vaší poštovní schránky ve formátu [e-mail chráněný] ;
• Heslo – aktuální heslo pro vaši poštovní schránku.

7. Zaškrtněte políčko vedle „Zapamatovat heslo“, pokud chcete, aby si e-mailový program zapamatoval heslo vaší poštovní schránky a nepožadoval jej při každém pokusu o stažení pošty.

8. Klikněte na tlačítko „Další nastavení...“;

9. Přejděte na kartu „Server odchozí pošty“ a zaškrtněte políčko vedle položky „Server SMTP vyžaduje ověření“. Zaškrtněte políčko „Podobné jako server příchozí pošty“.

10. Chcete-li lépe chránit data, která odesíláte a přijímáte pomocí e-mailového programu, můžete povolit šifrování. Chcete-li to provést, přejděte na kartu „Upřesnit“ a zaškrtněte políčko vedle položky „Vyžaduje šifrované připojení (SSL)“ a v rozevíracím seznamu „Použít další typšifrované připojení“ vyberte „SSL“.

Zkontrolujte, zda je port serveru POP3 995 a port serveru SMTP je 465.

11. Pokud chcete ponechat zprávy stažené poštovním programem na serveru, zaškrtněte políčko vedle položky „Ponechat kopie zpráv na serveru“.

12. Po provedení všech dalších nastavení klikněte na „OK“.

Změňte nastavení SSL

Upozorňujeme, že zabezpečení v aplikaci Microsoft Outlook verze 2003 a 2007 lze zaručit pouze v případě, že je nainstalována na počítači se systémemWindows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Pokud je verze operačního systému nižší než Windows XP SP3, není bezpečné jej používat. Doporučujeme nainstalovat novější verzi vašeho e-mailového klienta, jako je Microsoft Outlook 2010, 2013 nebo 2016.

Chcete-li nakonfigurovat svůj e-mailový program Microsort Outlook 2003/2007 pomocí zabezpečený protokol SSL:

Pokud jsou výše uvedená nastavení již ve vašem e-mailovém programu nainstalována, není třeba provádět žádné změny.

Pokud máte problémy s nastavením e-mailového programu, použijte náš

1. V okně Nastavení účtu
   

   Soubor → Podrobnosti a stiskněte tlačítko Přidání účtu.

2. Vyberte hodnotu Ručně nakonfigurujte nastavení serveru nebo další typy serverů a klepněte na tlačítko Další.
   
3. Zanechte hodnotu Internetový e-mail výchozí a klepněte na tlačítko Další.
   
4. • Emailová adresa « [e-mail chráněný] » );
   • Typ účtu- IMAP;
   • Server příchozí pošty- imap.yandex. ru ;
   • - smtp.yandex. ru ;

   Pozornost. ru »

   
   

   Další nastavení.

5. Přejděte na kartu Server odchozí pošty, povolte možnost a vyberte hodnotu.
   
6. • IMAP server - 993;
   • Server SMTP - 465.
   
   

   Klepněte na tlačítko OK.

7. Přidat účet
8. Synchronizujte vytvořený účet se serverem, abyste získali seznam složek.
9. Otevřít nabídku Soubor → Nastavení účtů, vyberte účet na kartě E-mailem a klikněte na tlačítko Změnit.
   
10. Klepněte na tlačítko Další nastavení a přejděte na kartu Odeslané.
11. Nastavit hodnotu Odeslané položky uložte do následující složky na serveru a zadejte složku Odeslaná pošta.
    

1. Spusťte program a v uvítacím okně klepněte na tlačítko Další.
   
2. V okně Nastavení účtu Microsoft zaznamenává Výhled Ponechte výchozí Ano a klikněte na Další.
   

   Pokud již máte založený účet Záznam z Outlooku a chcete přidat další, otevřete nabídku Soubor → Podrobnosti a stiskněte tlačítko Přidat účet.

3. Vyberte hodnotu Ruční nastavení nebo další typy serverů a klepněte na tlačítko Další.
   
4. Vyberte hodnotu protokol POP nebo IMAP a klepněte na tlačítko Další.
   
5. Upřesněte následující nastaveníúčet:
   • Jméno - uživatelské jméno (například "Alice Little");
   • Emailová adresa- vaše emailová adresa na Yandex (např. "alice.the.girl@yandex." ru "» );
   • Typ účtu- IMAP;
   • Server příchozí pošty- imap.yandex. " ru »;
   • Server odchozí pošty (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;
   • Uživatel - vaše přihlašovací údaje Yandex;
   • Heslo - vaše heslo na Yandex (nebo pokud jste povolili dvoufaktorové ověřování).

   Pozornost. Pokud nastavíte příjem pošty z poštovní schránky, jako je „login@yandex. ru », login je část adresy před znakem „@“. Pokud používáte, musíte jako přihlašovací jméno zadat úplnou adresu poštovní schránky.

   
   

   Zbytek nastavení ponechte jako výchozí a klikněte na tlačítko Další nastavení.

6. Přejděte na kartu Server odchozí pošty, povolte možnost Server SMTP vyžaduje ověření a vyberte hodnotu Podobně jako server pro příchozí poštu.
   
7. Přejděte na kartu Upřesnit. Vyberte z Použijte následující typ šifrovaného připojení Hodnota SSL pro server IMAP a SMTP. Zadejte následující možnosti:
   • IMAP server - 993;
   • Server SMTP - 465.

   Zbývající možnosti ponechte jako výchozí a klepněte na OK.

   
   
8. Nastavení účtu dokončíte kliknutím v okně Změnit účet Tlačítko Další – zkontroluje se nastavení vašeho účtu. Pokud je test úspěšný, klikněte na Dokončit. Pokud ne, ujistěte se, že jsou všechny parametry zadány správně.

Problémy s Microsoft Outlook

Tento průvodce krok za krokem vám pomůže vyřešit problémy související s vaším e-mailovým programem.

Vyberte problém:

Jakou zprávu jste obdrželi?

Pokud se zobrazí zpráva o žádném připojení k serveru, zkuste se přihlásit do Yandex.Mail pomocí stejného uživatelského jména a hesla, jaké používáte v programu. Zadejte své uživatelské jméno a heslo ručně, bez použití těch uložených v prohlížeči.

Ujistěte se, že protokol, který chcete použít, je povolen v části Nastavení poštovních programů.\n

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\\n následující parametry serveru:\\n \\n \\n

Pokud používáte IMAP

\\n \\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\\n
• port - 993.
\\n

\\n \\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\\n
• port - 465.
\\n

\\n \\n \\n \\n

Pokud používáte POP3

\\n \\n \\n Příchozí pošta \\n \\n

\\n \\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\\n
• port - 995.
\\n

\\n
• adresa poštovní server- smtp.yandex.ru;
\\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\\n
• port - 465.
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých poštovních programech, naleznete v části.

\\n ")]))\">

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\nnásledující parametry serveru:

Pokud používáte IMAP

\n
• adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\n
• port - 993.
\n

\n
• adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\n
• port - 465.
\n

\n \n \n \n

Pokud používáte POP3

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

\n
• adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\n
• port - 995.
\n

\n
• adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\n
• port - 465.
\n

\n \n \n \n\n

Šifrování přenášených dat.

\n\n ")]))">

Ujistěte se, že protokol, který chcete použít, je povolen v sekci nastavení.

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\n následující parametry serveru:\n \n \n

Pokud používáte IMAP

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

\n
• adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\n
• port - 993.
\n

\n
• adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\n
• port - 465.
\n

\n \n \n \n

Pokud používáte POP3

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

\n
• adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\n
• port - 995.
\n

\n
• adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
\n
• zabezpečení připojení - SSL;
\n
• port - 465.
\n

\n \n \n \n\n

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých poštovních programech, naleznete v části Šifrování přenášených dat.

\n ")]))">

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu správně zadali následující parametry serveru:

Pokud používáte IMAP

Příchozí mail

• adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
• zabezpečení připojení - SSL;
• port - 993.

• adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
• zabezpečení připojení - SSL;
• port - 465.

Pokud používáte POP3

Příchozí mail

• adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
• zabezpečení připojení - SSL;
• port - 995.

• adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
• zabezpečení připojení - SSL;
• port - 465.

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých e-mailových programech, naleznete v části Šifrování přenášených dat.

Pokud se zobrazí zpráva „Vyžadováno ověření“, "Adresa odesílatele zamítnuta: Přístup odepřen» nebo „Nejdříve odeslat příkaz auth“, autorizace na serveru SMTP Yandex je v nastavení poštovního programu zakázána. Ujistěte se, že je tato možnost povolena Ověření uživatele(pro Outlook Express) popř Ověřování SMTP(pro The Bat!).

Pokud se objeví zpráva "Adresa odesílatele zamítnuta: nevlastní auth uživatel", adresa, ze které se pokoušíte odeslat dopis, se neshoduje s adresou, pod jejíž přihlašovacími údaji jste autorizováni na serveru SMTP. Ujistěte se, že v nastavení poštovního programu je v nastavení autorizace SMTP nastavena zpáteční adresa přesně na tu adresu, ze které se používá přihlášení.

Pokud se objeví zpráva "Chyba přihlášení nebo zakázán POP3", poštovní program nemůže přistupovat k poštovní schránce pomocí protokolu POP3. Ujistěte se, že jste zadali správné heslo ze schránky a v sekci nastavení je povolen přístup přes protokol POP3.

Pokud se objeví zpráva "Zpráva odmítnuta pro podezření ze SPAM", Yandex.Mail rozpoznal obsah vašeho e-mailu jako spam. Chcete-li problém vyřešit, otevřete Yandex.Mail a odešlete libovolný jeden dopis jako test. Systému tak prokážete, že dopisy neposílá robot.

Pokud váš poštovní program nepřijímá nebo neodesílá dopisy, zkontrolujte správnost nastavení poštovního programu a také nastavení připojení počítače k ​​Internetu.

Pokud používáte antivirový program, firewall nebo proxy server, deaktivujte je a zkontrolujte, zda se tím problém neopakuje.

Číst pokyny krok za krokem hledat chybějící písmena. Před zahájením práce.

Vyberte problém:

Když odstraníte zprávy, přejdou do složky Odstraněná pošta a tam se uloží po dobu 30 dnů. Během této doby je můžete obnovit:

1. Přejděte do složky Odstraněná pošta.
2. Vyberte požadovaná písmena.
3. Klepněte na tlačítko Do složky.

Pokud od jejich odstranění uplynul více než měsíc, nebude možné písmena obnovit - byla trvale odstraněna ze serverů Yandex.Mail.

Pokud písmena nejsou ve složce, kde by měla být, pak s největší pravděpodobností skončila v jiné složce, například v Odstraněná pošta nebo Spam. Pokud si pamatujete jméno nebo adresu odesílatele, část textu dopisu nebo předmět, zkuste hledat písmena ve všech složkách vaší poštovní schránky.

Našli jste písmena?

Písmena můžete obnovit:

1. Přejděte do složky, ve které byla písmena nalezena.
2. Vyberte požadovaná písmena.
3. Klepněte na tlačítko Do složky.
4. Vyberte ze seznamu složku, kam chcete písmena přesunout – například Doručená pošta.

Proč e-maily mizí a jak se tomu vyhnout

Složka Odstraněné e-maily je uložena po dobu 30 dnů a složka Spam po dobu 10 dnů. Poté budou trvale odstraněny ze serverů Yandex. Proč mohou e-maily skončit v těchto složkách bez vašeho vědomí:

K vaší poštovní schránce má přístup jiný uživatel

E-maily může smazat uživatel, který má přístup k vaší poštovní schránce: možná jste zapomněli ukončit relaci poté, co jste pracovali na zařízení někoho jiného. Chcete-li relaci ukončit, klikněte na odkaz v nabídce účtu Odhlaste se na všech zařízeních. To lze provést i na stránce – pomocí odkazu Odhlaste se na všech počítačích.

Dopisy zmizí v poštovním programu

Bylo nakonfigurováno pravidlo, které odstraňuje nebo přesouvá písmena. Písmena zmizí v poštovním programu.

Pokud používáte poštovní program a smažete v něm písmena, zmizí na . K tomu dochází, protože váš program je nakonfigurován pomocí protokolu IMAP – v tomto případě je struktura poštovní schránky ve službě synchronizována se strukturou poštovní schránky v programu. Chcete-li odstranit zprávy pouze v programu, ale ponechat je v Yandex.Mail, můžete program nakonfigurovat pomocí protokolu POP3, ale doporučujeme to nedělat: zprávy se nemusí správně synchronizovat se serverem.

Bylo nakonfigurováno pravidlo, které maže nebo přesouvá e-maily Uveďte autentické v Yandex.Passport a propojte je se svým účtem. Náš bezpečnostní systém mohl považovat váš účet za podezřelý a zablokoval vaši poštovní schránku. Nejčastěji se to děje kvůli tomu, že na krabici není připojeno telefonní číslo nebo pas obsahuje fiktivní jméno a příjmení. Odstraňování zámku obvykle trvá několik hodin.

Pokud odstraníte písmena ve svém poštovním programu, ale stále jsou ve svých složkách na webu Yandex.Mail, pak je váš poštovní program s největší pravděpodobností nakonfigurován pomocí protokolu POP3. Kvůli zvláštnostem protokolu POP3 se zprávy v poštovním programu nemusí správně synchronizovat se serverem. Pro práci s Yandex.Mail se doporučuje používat protokol IMAP. Informace o migraci e-mailového programu z POP3 na IMAP naleznete v tématu Migrace z POP3.

Pokud váš e-mailový program nezobrazuje odeslané e-maily, je pravděpodobně váš e-mailový program nakonfigurován pomocí protokolu POP3. Kvůli zvláštnostem protokolu POP3 se zprávy v poštovním programu nemusí správně synchronizovat se serverem. Pro práci s Yandex.Mail se doporučuje používat protokol IMAP. Informace o migraci e-mailového programu z POP3 na IMAP naleznete v tématu Migrace z POP3.

Ve zprávě je vždy uveden důvod nedoručení. Asi nejvíc běžné důvody si můžete přečíst v článku ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Pokud se při aktivaci šifrování SSL ve vašem e-mailovém programu zobrazí chyby týkající se nesprávného certifikátu, ujistěte se, že váš e-mailový program a operační systém jsou správně nakonfigurovány:

• Na počítači (bez zpoždění a "datum z budoucnosti"). Pokud je nastaveno špatné datum, systém chybně určí, že platnost certifikátu ještě nevypršela nebo již vypršela.
• Vše nainstalováno.
• Kontrola připojení HTTPS je v nastavení antiviru zakázána. Nastavení antiviru můžete změnit podle našich pokynů pro Kaspersky internetová bezpečnost a ESET NOD32 Chytré zabezpečení Viz část Chyby bezpečnostního certifikátu.

Ruční přidání certifikátu do seznamu důvěryhodných certifikátů (Windows)

Pozornost. Pokud si nejste jisti, že certifikát zvládnete nainstalovat sami, obraťte se na odborníka.

Chcete-li přidat certifikát do seznamu důvěryhodných certifikátů:

1. Stáhněte si certifikát. (Pokud se propojený soubor otevře přímo ve vašem prohlížeči, klikněte na CTRL + S a uložte soubor do svého počítače; není třeba kopírovat text ze souboru.)
2. Otevřete nabídku Start.
3. Do vyhledávacího pole zadejte certmgr.msc a stiskněte Enter.
4. V okně programu ve stromu složek klikněte na složku Důvěryhodné kořenové certifikační úřady.
5. V pravé části okna klikněte pravým tlačítkem na Certifikáty a vyberte Všechny úkoly → Importovat.
6. Klikněte na „Další.
7. Klepněte na tlačítko Procházet a vyberte soubor CA.pem, který jste stáhli dříve. Klepněte na tlačítko Další.
8. V kapitole Úložiště certifikátů Ponechte výchozí nastavení a klikněte na Další.
9. Klepněte na tlačítko Dokončit.
10. (Opt.) Ve vyskakovacím dialogovém okně klikněte na Souhlasím.
11. Ve stromu složek klikněte na složku aktualizujte program na verzi 6 nebo vyšší. Po aktualizaci postupujte takto:
    1. V nabídce programu vyberte Vlastnosti → S/MIME a TLS.
    2. V bloku nastavte přepínač do polohy Vnitřní.
    3. Klepněte na tlačítko OK.
    4. Zkuste poslat dopis. Pokud se chyba certifikátu objeví znovu, pak ve stejném bloku Vlastnosti → S/MIME a TLS → Implementace S/MIME a TLS certifikátů Nastavte přepínač na Microsoft CryptoAPI.
    5. Klikněte na tlačítko OK..
    6. Rozbalte archiv.
    7. Spusťte soubor mailssl.bat jako správce.
    8. V nastavení poštovního programu vypněte SSL a zadejte následující parametry serveru:
       • SMTP: server - localhost, port - 25
       • POP3: server - localhost, port - 110
       • IMAP: server - localhost, port - 143

    Pokud problém přetrvává, zkuste použít doporučení z článků Trade Management Mail Client a Gmail (podle doporučení nahraďte Attention.

    Nezapomeňte zadat své uživatelské jméno a heslo ručně. Pokud zvolíte ověřování podobné serveru příchozí pošty, odesílání nebude fungovat.

Omezení. Tímto způsobem můžete odesílat dopisy pouze na adresy obsluhované službou Yandex.Mail (v doméně yandex.ru nebo na adresy. Do poštovních schránek jiných poštovní služby e-maily nebudou odesílány přes tento server.

Pokud jste nedávno změnili heslo k poštovní schránce, nezapomeňte také aktualizovat nastavení poštovního programu. Pokud je heslo v nastavení správné, počkejte několik hodin - nastavení poštovního programu se nemusí okamžitě synchronizovat se serverem Yandex.

Napište do služby podpory

Microsoft Outlook je jednou z nejpopulárnějších e-mailových aplikací. Lze ji nazvat skutečnou informační manažerkou. Oblíbenost se vysvětluje v neposlední řadě tím, že je doporučován poštovní aplikace pro Windows od společnosti Microsoft. Zároveň však tento program není v tomto operačním systému předinstalován. Musíte si jej zakoupit a provést instalační postup v OS. Pojďme zjistit, jak nainstalovat Microsoft Outlook do počítače.

Microsoft Outlook je součástí balení aplikace společnosti Microsoft Office a nemá vlastní instalační program. Proto se tato aplikace kupuje spolu s dalšími programy obsaženými v konkrétní edici kancelářský oblek. Můžete si koupit disk nebo stáhnout instalační soubor z oficiálních webových stránek společnosti Microsoft poté, co jste předtím zaplatili zadanou částku pomocí elektronické podobě výpočty.

Spusťte instalaci

Postup instalace začíná spuštěním instalační soubor nebo disk s Microsoft Office. Ale předtím, v povinné musíte zavřít všechny ostatní aplikace, zejména pokud jsou také součástí balíček Microsoft Office, ale byly nainstalovány dříve, jinak existuje vysoká pravděpodobnost konfliktů nebo chyb instalace.

Po spuštění instalace soubor Microsoft Office, otevře se okno, ve kterém musíte ze seznamu nabízených programů vybrat Microsoft Outlook. Vybereme a klikneme na tlačítko „Pokračovat“.

Poté se otevře okno s licenční smlouva, který by měl být přečten a přijat. Chcete-li souhlas přijmout, zaškrtněte políčko vedle možnosti „Souhlasím s podmínkami této smlouvy“. Poté klikněte na tlačítko „Pokračovat“.

Poté se otevře okno s výzvou k instalaci aplikace Microsoft Outlook. Pokud je uživatel vhodný standardní nastavení, nebo má povrchní znalosti o změnách konfigurace tato aplikace a poté klikněte na tlačítko „Instalovat“.

Nastavení instalace

Pokud uživatel není spokojen se standardní konfigurací, měl by kliknout na tlačítko „Nastavení“.

V první záložce nastavení nazvané „Možnosti instalace“ je možné vybrat různé součásti, které se budou s programem instalovat: formuláře, doplňky, vývojové nástroje, jazyky atd. Pokud uživatel těmto nastavením nerozumí, pak nejlepší je ponechat všechny parametry výchozí.

V záložce „Umístění souboru“ uživatel určí, ve které složce bude Microsoft Outlook po instalaci umístěn. Bez zvláštní potřeby tento parametr nemá cenu měnit.

Na záložce „User Information“ je uvedeno uživatelské jméno a některá další data. Zde může uživatel provést vlastní úpravy. Jméno, které zadá, se zobrazí při prohlížení informací o tom, kdo vytvořil nebo upravil konkrétní dokument. Ve výchozím nastavení se data v této podobě stahují z uživatelského účtu operačního systému, ve kterém se uživatel nachází tento moment nachází se. Tato data pro program Microsoft Outlook však lze v případě potřeby změnit.

Pokračujte v instalaci

Po dokončení všech nastavení klikněte na tlačítko „Instalovat“.

Proces začíná Instalace Microsoftu Outlook, což v závislosti na výkonu vašeho počítače a operačního systému může trvat dlouho.

Po dokončení procesu instalace se v instalačním okně zobrazí odpovídající zpráva. Klikněte na tlačítko „Zavřít“.

Instalační program se zavře. Uživatel nyní může spustit Microsoft Outlook a využívat jeho možnosti.

Jak můžete vidět, instalační proces pro Microsoft Outlook je obecně intuitivní a dokonce přístupný úplný nováček pokud uživatel nezačne měnit výchozí nastavení. V tomto případě již musíte mít určité znalosti a zkušenosti s manipulací s počítačovými programy.