Pravidelné služby MTS - co to je? Seznam služeb MTS. Jak nezávisle zakázat placené služby MTS

Zároveň jsou kdykoliv během zúčtovacího období dostupné informace o stavu účtu, což účastníkovi poskytuje neustálou kontrolu nad jeho výdaji.

Při uzavírání smlouvy s každým účastníkem je přidělen osobní účet, na který se platí záloha, respektive komunikační služby jsou účastníkovi poskytovány, dokud je zůstatek na účtu kladný. Konec prostředků na osobním účtu vede k pozastavení poskytování komunikačních služeb účastníkovi až do doplnění účtu.

V tomto materiálu se pokusíme vysvětlit, jak jsou prostředky odepisovány z osobního účtu.

Vyúčtování je postup pro výpočet využití a vyúčtování komunikačních služeb. Jinými slovy, fakturační systém určuje:

Možnost poskytování komunikačních služeb účastníkovi, tzn. dostupnost finančních prostředků na osobním účtu;
- typ hovorů, jejich směr, cena;
- Dostupnost a cena služeb využívaných předplatitelem.

Všechny výpočty jsou prováděny v konvenčních jednotkách, které odpovídají americkým dolarům. Platbu provádí předplatitel v rublech, finanční prostředky jsou připsány na účet podle kurzu Centrální banky Ruské federace v den platby. Platba se považuje za uskutečněnou, pokud jsou peněžní prostředky přijaty na běžný účet nebo na pokladně.

3. Jaké jsou body za odepsání prostředků z účtu?

Periodické služby - služby poskytované nepřetržitě, po určitou dobu, jako jsou předplatné, síťové a doplňkové služby, za které musíte platit měsíčně.
Jednorázové služby - služby poskytované a placené jednorázově podle potřeby, např. výměna SIM karty nebo přidání služby "Hlasová schránka".

4. Fakturační skupiny

Odepsání finančních prostředků z osobního účtu účastníka probíhá v závislosti na poskytovaných službách a v souladu s pravidly účtování.

Společnost má tři zúčtovací (fakturační) období:

První odpovídá kalendářnímu měsíci, tzn. začíná 1. a končí posledním dnem v měsíci;
- druhý začíná 10 aktuální měsíc a končí 9. dne následujícího měsíce;
- třetí začíná 20. dne aktuálního měsíce a končí 19. dne následujícího měsíce.

V souladu s tím je do 10 dnů po skončení zúčtovacího období vygenerována a vytištěna měsíční faktura, která odráží informace o prostředcích odepsaných z osobního účtu účastníka za všechny typy poskytovaných služeb.

5. Proč je v ACCA rozdíl mezi přesnou rozvahou a rozvahovými informacemi?

Nejjednodušší a nejběžnější způsob, jak zjistit stav osobního účtu, je zavolat Automatická služba Obsluha Účastníka na čísle 088011 (volání v domácí síti je zdarma). Možná, že každý účastník, který si vyslechl informace o zůstatku, si položil otázku "Jak přesné jsou informace v ACCA?"

Přes zjevné výhody má však předběžný způsob vzájemného vypořádání jednu vlastnost, která jej „zatemňuje“ a způsobuje četné dotazy účastníků. Hovoříme o technologické prodlevě mezi okamžikem, kdy jsou komunikační služby poskytnuty účastníkovi, a okamžikem jejich zaúčtování a vyúčtování v zúčtovacím systému. Doba trvání takového zpoždění je dána zatížením spínacího zařízení sítě a stupněm optimalizace technologických postupů v fakturačním systému.

6. Typy účtů

Jak již bylo zmíněno, na konci každého zúčtovacího období je odběrateli (za každý osobní účet) vystavena faktura k platbě, která je jakousi sestavou pro odběratele o všech přírůstcích uskutečněných v uplynulém zúčtovacím období. Měsíční faktura navíc obsahuje informace o provedených platbách a doporučenou částku pro platbu předem.

Pro obdržení faktury k platbě je nutné objednat a zaplatit službu „Doručení faktury“ v souladu se zvoleným tarifem. Faktury mohou být doručeny e-mailem, faxem, poštou nebo kurýrem (v rámci města Moskva a Moskevské oblasti). Domluvit si můžete i způsob doručení "Na ruku", tzn. účastník má možnost samostatně si vyzvednout vystavené faktury osobním kontaktováním Služby finanční kontrola. Kromě toho si můžete objednat fakturu k platbě prostřednictvím ACCA na čísle 0880141 faxem nebo prostřednictvím CCCA faxem popř. e-mailem(doručení faktury je zdarma).

Předplacený účet

V případě potřeby si ve službě finanční kontroly nebo prostřednictvím ACCA, CCIS můžete objednat Fakturu na zálohovou platbu na částku uvedenou samotným účastníkem nebo doporučenou fakturačním systémem. Zálohová faktura je kalkulována zdarma.

Služba "Podrobné vyúčtování" je přepis hovorů účastníka za zúčtovací období. Uvádí datum, čas hovoru, telefonní číslo, na které účastník volal, nebo ze kterého byl hovor přijat, pokud

společnost MTS poskytuje předplatitelům mnoho zajímavých služeb a možností. Díky velké rozmanitosti nabídek si téměř každý klient může vybrat řadu produktů, díky nimž je mobilní komunikace ještě pohodlnější. Služby MTS mohou být užitečné i způsobovat zbytečné výdaje. Abyste nepřeplatili něco, co není nutné, musíte jasně rozumět každé připojené službě.

V této sekci naleznete Detailní popis všechny služby MTS. Operátor poskytuje předplatitelům pouze obecná informace aniž by přikládal důležitost aspektům, které mohou být zákazníky vnímány negativně. Zveřejňujeme poctivé recenze. Pokud konkrétní služba předpokládá přítomnost úskalí Určitě se o nich dozvíte z našich článků. Internetový asistent mtsguide.ru vám pomůže pochopit četné možnosti a služby MTS a optimalizovat náklady na komunikaci.

Automatická platba

"Automatická platba" může být konfigurována podle prahu nebo podle plánu pro několik síťových čísel najednou mobilní komunikace MTS. Pokud chcete, aby zůstatek byl vždy v kladném teritoriu, nastavte „Automatickou platbu“ podle prahové hodnoty: když zůstatek klesne na nastavenou částku, automaticky se doplní účet s předplatitelským číslem uvedeným při připojení.

Příklad. Nastavíte práh 50 rublů. a množství doplnění 1000 rublů. Když se zůstatek sníží na 50 rublů. nebo méně, z vaší bankovní karty bude převedena částka 1 000 rublů. na vámi uvedený osobní účet mobilní telefon.

Pokud chcete, aby automatické dobíjení probíhalo na určitý čas, nastavte "Automatickou platbu" podle plánu. Můžete nezávisle definovat podmínky pro automatické doplňování: denně, týdně, měsíčně nebo periodicky, v pravidelných intervalech.

Příklad 1 Nastavili jste následující parametry: týdně, ve středu, ve 13:00 moskevského času - a uvedli množství doplňování 1 000 rublů. Nyní, každý týden v určený čas, bude z vaší bankovní karty odečtena částka 1 000 rublů, která půjde na osobní účet mobilního čísla, které jste zadali.
Příklad 2 Nastavili jste následující parametry: pravidelně, jednou za 30 dní, ve 13:00 moskevského času - a uvedli částku doplňování 400 rublů. Nyní, každých 30 dní v určený čas, bude z vaší bankovní karty odečtena částka 400 rublů, která půjde na osobní účet mobilního čísla, které jste zadali.

Pro omezení a kontrolu výdajů z vaší karty si můžete nastavit limit – maximální částku, která může být připsána na váš osobní účet z bankovní karty během jednoho měsíce. Výchozí limit je 30 000 rublů.

Doplňování účtu se provádí z bankovních karet Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* a Maestro* vydaných jakoukoli bankou.

*Pokud neexistuje žádný zákaz vydávající banky

Existuje několik způsobů, jak spravovat služby služby Autoplatba:

používat webovou stránku MTS;
kontaktujte MTS Salon-shop;

Pro získání detailní informace o službě Autoplatba vytočte na svém mobilním telefonu číslo 1117 (s firemní čísla*1117), poté 4 a poté 5.

Registrace bankovní karta, souhlasíte s podmínkami nabídky MTS.

Dnešní výdaje

Chcete dostávat informace o nejnovější odpisy z vašeho osobní účet?

Jednoduše a zdarma můžete dostávat informace o výdajích za aktuální den ve seskupené podobě prostřednictvím SMS na váš telefon.

Vytočte *152*1# na svém mobilním telefonu

Od 20. září 2016 jsou při objednání služby všechny poplatky zobrazovány v seskupené podobě pro aktuální den (od 00:00 do okamžiku požadavku).

Odpisy jsou seskupeny takto:

Internetové relace jsou seskupeny podle sítě, ve které proběhly klientské relace pro aktuální den (2G, 3G, 4G). Příklad záznamů internetových relací:
1) mobilní internet: provoz 3G (internet.mts.ru). (HRV, mimo Dom. MR); 91,99 Mb; cena: 4,59 rublů;
2) mobilní internet: provoz 4G (internet.mts.ru). (HRV, mimo Dom. MR); 136,04 Mb; cena: 6,79 rublů;
Pokud jste venku domovský kraj, bude uvedeno v závorkách tato informace a typ roamingu, který používáte.
hovory na jedno číslo jsou seskupeny do řádku se stejnou dobou trvání všech hovorů na dané číslo a jejich celkové náklady; analogicky s voláním jsou seskupeny i SMS;
Poplatky za služby a obsah se zobrazují jako dříve, ale bez uvedení doby nabíjení.

Zpětná SMS obsahuje náklady na volání, SMS, MMS a mobilní internet, jakož i měsíční poplatek za připojené služby, pokud je účtován.

Detail účtu

Elektronický

Přehledy si můžete objednat právě teď na webu MTS, prostřednictvím svého Osobního účtu (záložka „Můj účet“, sekce „Můj účet / Kontrola nákladů“) nebo prostřednictvím mobilní aplikace Můj MTS.
Poskytováno zdarma.

Na papíře

V salonu MTS si vyplněním přihlášky po předložení pasu můžete objednat zprávu za jakékoli období. Faktura za předchozí měsíc je generována do 5. dne aktuálního měsíce. Na jakoukoli dobu.
Cena služby je 3 rubly. za každý den detailů.

Můj obsah

Zábavné SMS?
Prostředky jsou odepsané, ale nevíte proč?
Chcete zrušit všechna předplatná?

Můžete zdarma dostávat informace o všech aktivních odběrech na své číslo do telefonu a také všechna předplatná najednou deaktivovat.
Stačí vytočit *152*2# na vašem mobilním telefonu.
Poté můžete vybrat a připojit nová předplatná v katalogu, získat seznam již připojených předplatných a odhlásit se ze všech aktivních předplatných výběrem příslušné položky nabídky.

Přítel rovnováha

Jste připojeni k tarifu Mayak?
A chcete mít možnost zjistit zůstatek svého účtu z jiného mobilního telefonu MTS?

Aktivujte si službu „Friend's Balance“ a ti předplatitelé MTS, kterým to povolíte, budou moci dostávat informace o stavu vašeho osobního účtu.

Pro připojení vytočte *111*422# na svém mobilním telefonu.

Služba "Friend's Balance" je zdarma

Životní rovnováha

Chcete vždy vědět o stavu svého účtu?
Je důležité, abyste si byli vědomi stržení prostředků po každém hovoru nebo SMS?

Aktivujte si službu „Živý zůstatek“ a získejte online informace o zůstatku prostředků na vašem účtu.

Stav účtu se zobrazuje na obrazovce mobilního telefonu a aktualizuje se pokaždé po jakékoli změně zůstatku, a to jak směrem dolů, tak nahoru, tj.

uskutečnění placeného odchozího hovoru nebo přijetí příchozího zpoplatněného hovoru (například v roamingu);
zasílání SMS (v případě zaslání dlouhé "slepené" SMS, skládající se z několika zpráv, je informace přijata s konečným zůstatkem po vyúčtování poslední SMS);
placený přístup k internetu nebo spotřeba internetových služeb (při aktivní relaci se zůstatek zobrazuje každých 15-20 minut, když je relace uzavřena - ihned po jejím dokončení);
doplnění účtu.
Služba Live Balance funguje jak v domovském regionu, tak při cestování po Rusku v oblasti pokrytí sítí MTS. Když jste v mezinárodním a národním roamingu, informování je možné, ale není zaručeno.
Informace o zůstatku se zobrazují na obrazovce telefonu a neukládají se jako SMS.

Cena .
Náklady na připojení služby "Live balance" jsou 1 rub., odpojení - 0 rub., velikost poplatek za předplatné- 1 rub. denně
Náklady na připojení služby "Live Balance Promo" jsou 0 rublů, odpojení - 0 rublů, výše poplatku za předplatné - 0 rublů. denně. Doba platnosti služby je 30 dnů od data aktivace služby.
Všechny ceny jsou včetně DPH.

Spojení.
Chcete-li vyzkoušet fungování služby, můžete připojit bezplatnou možnost „Live Balance Promo“. Chcete-li to provést, vytočte na telefonu *111*152*1#. Možnost je platná 30 dní, poté se sama vypne. Můžete se připojit pouze jednou.
Službu Live Balance můžete aktivovat (deaktivovat):
vytočením *111*150# na vašem telefonu.

V plné důvěře

Je pro vás výhodné platit za komunikační služby jednou měsíčně?
Bojíte se blokace v nevhodnou dobu z důvodu nedostatku finančních prostředků na vašem účtu?
Ale nejste připraveni neustále kontrolovat svou rovnováhu?

Předplaťte si bezplatnou službu plnou důvěru“ a pokračujte v komunikaci bez omezení, dokud váš zůstatek nedosáhne limitu mínus 300 rublů. Pokud obecně utratíte za komunikaci více než 300 rublů. každý měsíc, poté po čtyřech měsících používání služby se váš limit zvýší na průměrnou úroveň měsíční útraty navýšenou o 20 %.

Pokud jsou vaše měsíční náklady na komunikační služby 500 rublů, pak po 4 měsících bude limit 600 rublů.

Servisní připojení je zdarma. Neexistuje žádný měsíční poplatek.

Pro aktivaci / deaktivaci služby vytočte *111*32# na svém mobilním telefonu, nebo použijte aplikaci Moje MTS (sekce „Účet a platba“, podsekce „Příležitosti na nule“) popř.

Když si službu aktivujete jedním z uvedených způsobů, obdržíte 120 bonusové body a možnost zařazení do programu MTS Bonus.

Bonusové body jsou připsány do 10 dnů po aktivaci služby.

Počáteční částka limitu při připojení služby je 300 rublů.

Limit se zvyšuje jednou měsíčně za následujících podmínek:

včasné a úplné placení faktur;
zvýšení nákladů na komunikační služby;
rozdíl mezi aktuálním a nově vypočteným limitem je více než 50 rublů. (tj. pokud je nově vypočítaný limit menší než aktuální, pak se z těchto dvou vybere maximální hodnota)

Limit se snižuje v případě neuhrazení další faktury za komunikační služby ve stanovené lhůtě. Redukční limit - až do počáteční hodnoty limitu 300 rublů, poskytovaný při připojení služby. Po zaplacení nezaplacených účtů se limit změní v souladu s vašimi náklady na komunikační služby.

V závislosti na výdajích můžete opravit svůj limit nebo obnovit přepočet limitu:

vytočením příkazu na vašem mobilním telefonu *111*2136# .
používat Osobní účet (část „O plné důvěře“, podčást „Správa limitů“).

Slíbená platba

Nemáte čas nahlížet do salonu nebo hledat platební terminál pro dobití účtu?
Chcete rychle a včas doplnit svůj účet, aniž byste opustili svůj domov nebo kancelář?
Stačí jeden příkaz z mobilního telefonu?

Využijte službu „Slíbená platba“ a i když máte na účtu nulu, můžete si svůj účet kdykoli okamžitě doplnit pomocí mobilního telefonu.
Služba "Slíbená platba" vám umožňuje doplnit váš účet po dobu 3 dnů ve výši až 800 rublů.
Služba je k dispozici pro připojení se zůstatkem až minus 30 rublů.
Výši platby si můžete vybrat a nastavit sami.
Chcete-li se připojit, vytočte na svém mobilním telefonu (nebo pomocí služby „MTS“) *111*123#.

Pokud náklady na komunikační služby překročí 500 rublů. za měsíc a je k dispozici částka platby až 800 rublů, pak můžete nastavit další „slíbenou“ platbu, pokud máte platnou. Celková částka stanovené platby by neměly přesáhnout 800 rublů.

Existují tři způsoby, jak zjistit své „slíbené“ platby:

vytočte na svém mobilním telefonu (nebo pomocí "Správce připojení") *111*1230# .
používat Osobní účet (část „Platba“, dále – „Přislíbená platba“, položka „Historie přislíbených plateb“);
volejte 11131.
Zůstatek se odráží s ohledem na výši „slíbené“ platby, kterou nastavíte.

Při doplňování vašeho osobního účtu jakýmkoli pohodlný způsob dříve stanovená „slíbená“ platba a poplatek za službu se automaticky vrátí:

částečné - pokud peněžní prostředky přijaté na účet plně nepokrývají částky dříve stanovené "slíbené" platby a poplatku za službu;
plné - pokud peněžní prostředky přijaté na účet postačují na splacení celé výše dříve stanoveného "slíbeného" poplatku za platbu a službu.
Aby vaše číslo nebylo zablokováno, je nutné do 3 dnů doplnit váš účet o částku převyšující výši skutečného dluhu na účtu, s výjimkou dříve stanovené platby.

Poplatek za službu se odečítá z částky poskytnuté „slíbené“ platby.
Při využití služby Slíbená platba se způsob platby nemění.
Chcete-li automatizovat doplňování účtu, použijte službu Autoplatba a zůstatek vašeho mobilního telefonu MTS se doplní automaticky a bez provize přímo z vaší bankovní karty.

Expresní peníze

Nemáte na účtu dostatek prostředků na komunikaci?
Služby "Slíbená platba" nebo "S plnou důvěrou" nejsou k dispozici?

Použijte službu "Express-money" a můžete okamžitě doplnit svůj účet ve výši až 100 rublů. pomocí mobilního telefonu.
Pro aktivaci služby Express Money musí být splněny následující podmínky:

MTS vám slouží déle než 30 dní, abyste doplnili zůstatek ve výši 50 rublů. a více než 120 dní na doplnění zůstatku ve výši 100 rublů, přičemž vaše číslo není blokováno;
Vaše číslo nemá žádný nesplacený dluh za službu Expresní peníze;
Služby „Slíbená platba“ nebo „S plnou důvěrou“ pro vás nejsou dostupné;
nepoužíváte odložený způsob platby za služby;

Pomoci

Máte zablokovaný telefon z důvodu nedostatku peněz na účtu?
Ale potřebujete naléhavě zavolat přátelům nebo příbuzným?
Nebo je potřeba poslat důležitá informace ale na účtu není dostatek prostředků?

Se službou Help Out můžete volat a posílat SMS * na čísla účastníků mobilní komunikační sítě MTS na jejich náklady. I když je váš telefon uzamčen nebo nemáte na účtu dostatek kreditu na volání nebo posílání zpráv, můžete zůstat v kontaktu se svými přáteli a rodinou.
Účastníkovi, který zaslal poptávku v rámci služby „Pomoc“, tuto službu poskytuje zdarma.

"*" - odesílání SMS zprávy v rámci služby „Help Out“ je k dispozici předplatitelům v Moskvě a Moskevské oblasti. pouze v domácím regionu.

Abyste byli in mezinárodní roaming, zavolejte na jeho náklady jinému účastníkovi MTS Russia, vytočte: *880*[číslo předplatitele v 10místném formátu]#.
Poté volaný účastník obdrží příchozí hovor. Pokud hovor přijme, bude vyzván, aby hovor přijal na vlastní náklady:

kladná nula

Potřebujete připojení, ale na účtu není dostatek prostředků? S MTS stále můžete:

Přijímat hovory a přijímat SMS
Řekněte přátelům, když je nemůžete kontaktovat
Volejte na náklady volaného účastníka

Pokud nyní nemáte na účtu dostatek prostředků a pokusíte se zavolat, zobrazí se vám následující možnosti:

Služba "Záchrana";
SMS zdarma "Zavolejte mi zpět";
Služba "Slíbená platba";
Bezplatná SMS "Dobití účtu".
"Snadná platba" pomůže doplnit zůstatek z účtu bankovní karty.

Spojení Doplňkové služby není vyžadována, služba je poskytována automaticky při dosažení nulového zůstatku a pokusu o uskutečnění hovoru.
Chcete-li informovat ostatní účastníky, že jste se jim pokusili dovolat, ale nemáte na svém účtu dostatek prostředků, vyberte v hlasovém menu položku „Dobít můj účet“ nebo „Zavolejte mi zpět“.
Pomocí služby Help Out můžete také zavolat jinému účastníkovi MTS na jeho náklady. Chcete-li to provést, vyberte položku 1 hlasového menu.
Pro okamžité dobití telefonního účtu zvolte položku 3 hlasového menu a použijte službu „Slíbená platba“.

Identifikace čísla

Anti-AON – Buďte inkognito

Služba "AntiAON" umožňuje účastníkovi zakázat nebo povolit identifikaci jeho telefonního čísla při odchozích hovorech na jakákoli telefonní čísla účastníků MTS domácí síť.*

Nelze zaručit, že číslo bude určeno na mobilních telefonech účastníků MTS v moskevské oblasti. Zákaz identifikace čísel, když odchozí hovor na telefony účastníků jiných sítí, včetně městských veřejných sítí, není zaručena.

Ve výchozím nastavení, když je povoleno volajícího služby "AntiAON", volaný účastník ho neuvidí telefonní číslo. Abyste získali možnost jednorázového zákazu určení svého čísla volaným účastníkem, využijte službu „AntiAON na vyžádání“. Zároveň lze pro účastníka aktivovat pouze jednu službu: buď službu „AntiAON“ nebo službu „AntiAON on Demand“.

Pro umožnění jednorázové identifikace vašeho čísla při aktivaci služby AntiAON je nutné vytočit číslo volaného účastníka ve tvaru: *31# +7xxxxxxxxxx .

Anti-AON na vyžádání – Skryjte své číslo při jednom hovoru

Služba „AntiAON na vyžádání“ vám umožňuje příště nezobrazovat vaše číslo na obrazovce telefonu partnera odchozí hovor na libovolné telefonní číslo MTS.
Služba je dostupná u všech tarifů kromě tarifu „Cool“*.

Jak se připojit:

Službu „AntiAON on demand“ můžete aktivovat/deaktivovat následujícími způsoby:
vytočením *111*84# na vašem mobilním telefonu.
pomocí „Osobního účtu“.

Super AON - Vždy můžete zjistit, kdo vám volá, i když volající skryl své číslo pomocí služby „Anti-AON“

servis" Super ID volajícího" povoleno pro příchozí hovor určit telefonní čísla účastníků všech operátorů, včetně „ skrytá čísla” - čísla účastníků, kteří si aktivovali službu „Caller ID“ nebo „Caler ID na vyžádání“.

Číslo příchozího hovoru se zobrazuje standardně mezinárodní formát, nebo jako jméno, pokud je číslo volajícího zadáno v kontaktech telefonu nebo SIM karty.
Službu lze připojit ke všem tarifům kromě tarifu „Classy“.*

Jak se připojit:

Službu „Super Caller ID“ můžete aktivovat/deaktivovat následujícími způsoby:

pomocí "Osobního účtu",
pomocí "Služby MTS" vytočením *111*007# .
prostřednictvím aplikace "My MTS"

Jaká je cena:

Aktivace služby - 2000 rublů.
Denní poplatek - 6,50 rublů.
Všechny ceny jsou uvedeny v rublech včetně daní.

Pozornost!
Služba „Super Caller ID“ se vzájemně nevylučuje se službou „Caller ID“.

ID volajícího (Caller ID) – Buďte si vědomi toho, kdo vám volá.

Služba ID volajícího vám umožní zjistit, kdo vám volá:

Číslo volajícího se zobrazí na obrazovce mobilního telefonu;
Pokud jste nastavili předplatitele v notebook individuální melodie, zazní, když zavolá;
Vždy můžete zjistit čísla posledních příchozích hovorů a zavolat zpět a odpovědět na zmeškané hovory.

Pokud si nepřejete, aby bylo vaše číslo zjišťováno, můžete využít službu „Anti-AON“ (anti-caller number), a pokud chcete, aby bylo číslo zjišťováno i v případě, že má účastník nainstalovanou službu „Anti-AON“ , poté si můžete aktivovat službu „SuperAON“.

Hlasová pošta

Bojíte se, že zmeškáte důležitý hovor?
Nemáte čas odpovídat na všechny příchozí hovory?
Vždy chcete vědět, kdo vám volal a proč?

Aktivujte si službu „Hlasová pošta“ od MTS a ti, kteří se k vám nedostali, budou moci odejít hlasové zprávy. Tyto zprávy si můžete kdykoli poslechnout.
Služba "Hlasová pošta" je poskytována ve 3 modifikacích. Vyberte si variantu, která vám osobně vyhovuje.

Přesměrování a přidržení hovoru

Čekání a přidržení hovoru
Možnost přijmout nový hovor během telefonování.
Nechcete zmeškat žádný důležitý hovor? Předplatitelé MTS takovou příležitost mají. Budete schopni procházet, i když už mluvíte na svém mobilním telefonu. Během hovoru uslyšíte signál, že vám volá jiná osoba. Budete moci odpovědět příchozí hovor nebo zavolejte jiné osobě, zatímco držíte aktuální hovor.

Přepojení hovoru
Možnost přesměrovat aktivní hovor na číslo účastníka drženého na lince a automaticky se odpojit od konverzace.
Služba "Přepojení hovoru" umožňuje přepojit aktivní hovor na číslo účastníka drženého na lince a automaticky se odpojit od konverzace. Přesměrování hovorů lze použít pouze pro spojení dvou hovorů, z nichž alespoň jeden je odchozí.

Vezměte prosím na vědomí, že režimy „Přepojení hovoru“ a „Konference“ nefungují společně. Pokud jste již vytvořili konferenci, nelze předání hovoru provést - na displeji zařízení se zobrazí nápis: "Neposkytována síť."

Přesměrování hovorů
Překlad příchozích hovorů do města, meziměstských, mezinárodních, číslo mobilního telefonu nebo číslo Hlasová schránka.
Služba vám umožňuje přesměrovat hovory přicházející na váš mobilní telefon na libovolné město, meziměstské, mezinárodní nebo mobilní číslo, které zadáte, a také na číslo hlasové pošty. Díky tomu můžete nezmeškat důležitý hovor.

Předplatitel v síti

Zákaz informování o vzhledu na síti
Pro ty, kteří nechtějí informovat ostatní účastníky o vzhledu jejich telefonu v síti.
Služba „Zákaz služby „Jsem online“ je určena pro připojení předplatitelům, kteří nechtějí informovat ostatní uživatele služby „Jsem online“ o vzhledu svého telefonu v síti.

Volali vám!
Informace o hovorech přijatých na číslo, když byl telefon vypnutý nebo byl mimo pokrytí sítě.
Se službou "Byli jste voláni!" od MTS budete vědět o všech hovorech, které přišly na vaše číslo, když bylo nedostupné.
Po zapnutí telefonu vám přijde SMS, ze které se dozvíte, kdo vám volal; kolikrát jste byli voláni; v kolik ti volali.
Pro aktivaci služby vytočte *111*38# na vašem mobilním telefonu

Černá listina

Dopekli nedůvěřivé partnery?
Nechcete, aby vás někdo obtěžoval svými hovory a SMS?
Nebo jste připraveni přijímat hovory a SMS pouze od lidí, které jste si sami vybrali?

Předplatitelé služby Black List mohou blokovat příchozí hovory a SMS od nežádoucích účastníků. Sami zadáte počty nechtěných předplatitelů do seznamu služeb a rozhodnete, zda vás tento předplatitel může zastihnout nebo ne.

Blokování příchozích SMS je možné při připojení služby „SMS Pro.“ Služba „SMS Pro“, spojená současně se službou „Černá listina“, je poskytována zdarma.
Služba „Černá listina“ je dostupná pro předplatitele MTS všech tarifních plánů, s výjimkou tarifů „Připojit“, „Onliner“, „ iPad MTS a všechny jejich modifikace.
Funkce blokování příchozích SMS je dostupná pro předplatitele MTS všech tarifů s výjimkou tarifů Cool, Connect, Onliner, MTS iPad a všech jejich modifikací.

Pro každého účastníka ze své „černé listiny“ můžete nastavit jakýkoli typ blokování: volání, SMS nebo obojí.
Účastníci, jejichž čísla jsou uvedena na „černé listině“ a pro které je nastaven zákaz, uslyší při pokusu o volání jeden z vámi zvolených signálů: „Zařízení účastníka je vypnuto nebo je mimo pokrytí sítě“, „Zaneprázdněno ".

Číslo můžete do seznamu služeb přidat následujícími způsoby:
vytočte *442# na svém mobilním telefonu

Rodičovská kontrola

Ovládejte hovory a SMS svého dítěte!

Chcete, aby vaše dítě nepřijímalo hovory od nechtěných volajících?
Abyste vždy věděli, kdo volal vašemu dítěti?

Pomocí služeb "Černá listina (dítě)" a "Černá listina (rodič)" lze nastavit pravidla omezující příchozí a odchozí hovory a také odchozí SMS pro číslo s aktivovanou službou "Černá listina (dítě)".

Před připojením služby si pozorně přečtěte části „Přidání pravidel blokování“ a „Jaká jsou omezení“.

Postup aktivace služby:

1. Způsoby aktivace služby „Černá listina (dítě)“ na čísle dítěte:

vytočte *111*72# na čísle dítěte;
pošlete SMS s textem 442*5 na číslo 111;

Pokud je nastavení provedeno pro uživatele možnosti "Dětský balíček" nebo "Fixietelefon", pak tuto fázi musí být přeskočeno, protože Služba „Černá listina (dítě)“ je již v rámci opce spojena s číslem dítěte.

2. Způsoby, jak aktivovat službu „Černá listina (rodič)“ na čísle rodiče:

vytočte číslo rodiče *111*71#;
pošlete SMS s textem 442*4 na číslo 111;
použijte svůj osobní účet.
3. Pokud je potřeba nastavit limit na příchozí SMS*, musíte si aktivovat službu SMS Pro na čísle s aktivovanou službou Black List (Dítě). Chcete-li se připojit SMS služby Pro pošlete SMS s textem „Reg“ nebo „ON“ na číslo 232.

Správa zpráv

Správa příchozích SMS

Chcete vyměnit SIM kartu, ale bojíte se ztráty důležitých SMS?
Nemůžete hned odpovídat na příchozí zprávy?
Chcete ukládat kontakty a vytvářet skupiny, aby byla komunikace SMS pohodlnější?
Chcete si uložit důležitou SMS korespondenci a snadno najít zprávy, které potřebujete?
S novou službou SMS Pro se váš mobilní telefon stane vaším osobním asistentem!

Funkce SMS Pro:

přeposílání příchozích SMS vám umožní nezmeškat důležité zprávy;
automatická odpověď na příchozí SMS bude informovat příjemce, že jste zaneprázdněni a nemůžete odpovědět;
SMS-archiv vám umožní uložit důležitou SMS-korespondenci;
je povolena současná aktivace a konfigurace všech možností - přesměrování SMS, automatická odpověď SMS, archiv SMS;
adresář umožňuje nastavit kontakty pro automatickou odpověď, přeposílání, archivaci;
Kontakty lze spojovat do skupin.
Aktivace všech služeb služby SMS Pro se provádí pouze prostřednictvím Osobního účtu MTS v sekci SMS Pro.

Připojení je zdarma.

Odesílání SMS

Popis a nastavení SMS
Komunikujte pomocí zkratky textové zprávy.

SMS/MMS z PC

Odesílání SMS na osobní účet
Neomezené možnosti zasílání zpráv v Osobním účtu.

Odesílání SMS/MMS z webu

MMS

Odesílání SMS/MMS z webu
Bezplatné zasílání SMS/MMS z webu na účastnická čísla MTS.

SMS/MMS z PC
Pohodlné a rychlé odesílání SMS a MMS pomocí osobní počítač nebo notebook na mobilní telefon.

MMS-Show od MTS!
Zábava zdarma MMS od MTS!

MTS online

Jste aktivní na sociálních sítích?
Komunikujete pravidelně s přáteli a aktualizujete svůj stav?
Chcete mít přehled o novinkách a akcích svých blízkých?
Se službou MTS Online můžete neomezeně komunikovat prostřednictvím SMS na sociálních sítích Odnoklassniki, VKontakte a Facebook*:

Náklady na použití jsou 3 rubly za den.

Od 15. srpna 2017 mají předplatitelé MTS, kteří si aktivovali službu upozornění SMS na sociálních sítích Odnoklassniki, VKontakte a Facebook, bezplatné období používání služby (období promo akce). Období promo akce začíná okamžikem první zprávy od sociální síť a platí 30 dní. Tři dny před koncem období promo akce obdržíte upozornění SMS, pokud jste službu dříve nezrušili. Propagační období služby MTS Online poskytované předplatitelům MTS je sleva na komunikační služby MTS.

Chytrý dům

Bojíte se, že ve vaší nepřítomnosti nezjistíte, že ve vašem bytě/chatě může dojít k požáru nebo zatékání?
Chcete se o incidentech doma dozvědět rychleji a ne za pár dní, kdy už je na něco pozdě?
Snění o systému dálkové ovládání bezpečnostní?

Už se nemusíte mučit podezřeními a obavami! Chraňte svůj majetek inovativním řešením“ Chytrý dům– GSM kamera“ pro předplatitele MTS!

Více:
"Smart Home" je monitorovací a oznamovací systém, který kombinuje GSM kameru a ovládá bezdrátové senzory pohyb, kouř, únik vody a otevírání dveří/oken. Systém vás bude prostřednictvím SMS informovat o dění v místnosti, kde jsou čidla nainstalována, a prostřednictvím MMS obdržíte fotografie této místnosti.

Systém se ovládá pomocí mobilní aplikace (na OS Android), je možné ovládat i pomocí SMS.

Mobilní aplikaci Smart Home pro předplatitele MTS lze stáhnout z Google Play a nainstalovat do smartphonu nebo tabletu. Google hrát aplikaci lze najít zadáním „chytrá domácnost“ do vyhledávání. Aplikaci lze také stáhnout z webu MTS z katalogu aplikací:

"Inteligentní dům - GSM kamera" vám umožňuje:

spravovat systém pomocí mobilní aplikace;
při aktivaci senzorů přijímat SMS a/nebo MMS na chytrém telefonu nebo tabletu;
přijímat MMS z kamery na vyžádání;
fotografujte pokoj v noci;
zobrazit historii obrázků v archivu mobilní aplikace;
přijímat upozornění v případě vypnutí/zapnutí GSM-kamery ze sítě.

Složení sady "Apartmán":

senzor otevření dveří/oken;
snímač úniku vody;

Složení sady "Dacha":

GSM kamera s vestavěným pohybovým senzorem a nabíječkou;
senzor otevření dveří/oken;
detektor kouře;
SIM karta s tarifem "Smart Home" včetně balíčků "SMS 1000 Smart Home" a "MMS 1000 Smart Home".

Cena SMS a MMS z fotoaparátu (na čísla v Moskvě a Moskevské oblasti):

350 rublů. počáteční zůstatek;
Balíčky „SMS 1000 Smart Home“ a „MMS 1000 Smart Home“ (odpis 300 rublů měsíčně), nad balíček: SMS 2,00 rublů, MMS 6,50 rublů.
Balíčky „SMS 1000 Smart Home“ a „MMS 1000 Smart Home“ jsou součástí počátečního balíčku služeb u tarifu „Chytrý dům“. V rámci balíčků je možné při pobytu na území domovského regionu odeslat 1000 SMS a 1000 MMS měsíčně na čísla všech mobilních operátorů v domovském regionu za fixní paušální poplatek měsíčně. Předplatné TP „Chytrá domácnost“ je účtováno měsíčně od data připojení. Balíčky nelze deaktivovat. Platí v domovském regionu.

Uživatel MTS má možnost libovolně spravovat svůj tarif a měnit jej podle potřeby a finančních možností. Služby vám umožní rychle zjistit podrobnosti například v tarifech MTS, jak službu deaktivovat a optimalizovat váš balíček služeb, včetně změny tarifu.

Na MTS osobní účet zakázat placené služby možné s virtuální podpora Internetový asistent, který provádí veškerý výběr služeb tak, aby nebylo nutné navštěvovat všechny sekce služby.

Správa služeb MTS, jak zjistit, které služby jsou připojeny?

S růstem počtu služeb a služeb čelila MTS potřebě zlepšit kvalitu zákaznických služeb. Bylo to implementováno různé způsoby za účelem poskytování služeb podle počtu s kvalitní podporou a její pohodlnou formou pro uživatele využívající různé formy služeb. Telekomunikační operátor nabízí několik způsobů přístupu do sekce osobních služeb.

Vlastnosti připojení a odpojení služeb MTS

Vypněte nepotřebné možnosti v telefonu pomocí:

Vzhled domovská stránka Osobní účet MTS

a použijte "Internet Assistant" k vyhledání připojených služeb (placených i bezplatných).

Seznam připojených služeb v osobním účtu MTS

Můžete si také objednat platební údaje a zakázat vše nežádoucí placené možnosti. Totéž lze provést pomocí mobilní aplikace MTS Online, také aktivací funkce „Internet Assistant“.

Podpěra, podpora

Zavolejte na technickou podporu z mobilního telefonu zdarma na číslo 0890✆ a zjistěte podrobnosti o tarifu a souvisejících službách.

Zavolejte jim podpora MTS

Použití příkazů sms a ussd

Přejděte do sekce nápovědy na portálu MTS (*111#✆) a postupujte podle pokynů pro připojení / deaktivaci služeb prostřednictvím SMS a krátké usd příkazy. Všimněte si, že příkazy ussd Zprávy o odpojení lze odesílat nepřipojeným službám, v takovém případě systém oznámí, že možnost není připojena.

Příkazy (kódy ussd) pro deaktivaci placených služeb a předplatného MTS

Pokud používáte osobní účet MTS, můžete změnit seznam placených a bezplatných služeb nezávisle dostupných každému uživateli. Aby se předešlo zbytečným výdajům, je možné deaktivovat služby a aplikace, které účastník obdržel v důsledku předplatného a jako součást funkcí tarifu.

Funkce mobilních operátorů spočívá v tom, že mohou prodávat plán s připojenými službami. Dále má uživatel možnost odmítnout některé služby, deaktivovat možnosti a změnit tarifní plán. Předplatitelé si tak mohou vybrat optimální programy mobilní služba, což šetří peníze, protože služby lze poskytovat pouze na dobrovolné bázi.

Účastník si navíc může rozsah služeb kdykoli rozšířit podle potřeby. To lze provést pomocí speciálních krátké příkazy , které jsou odesílány z telefonu v textové podobě. Tyto příkazy zcela nahrazují internetové samoobslužné služby, kde v MTS v Osobním účtu periodické služby lze deaktivovat podle potřeby.

USSD kódy, co to je?

Můžete změnit možnosti komunikace pro tarify a služby MTS, předplatná a propagační akce USSD volání. Toto je o speciální služba který je dostupný ve všech GSM sítě- jeho celý název je Unstructured Supplementary Service Data, zkráceně USSD. Jedná se o službu přímého přístupu k serveru. mobilní služby poskytuje účastníkovi operátor. Odesláním tohoto požadavku účastník přímo ze svého telefonu přistupuje na server - zapíná a vypíná komunikační služby.

Uvedu příklad použití takových příkazů pro .

USSD požaduje MTS:

Získejte informace o všech požadavky USSD k dispozici v MTS RF, můžete použít příkaz:

*111#✆ volání nebo *222#✆ volání;
vyberte požadovanou položku nabídky.

Pokud po zavolání příkazu uvidíte nečitelné znaky, vaše zařízení není navrženo pro příjem informací ze služby USSD v ruštině.

Uživatelé mohou také spravovat vydávání žádostí o požadovaný jazyk nebo pomocí přepisu:

*111*6*1#✆ – přechod do ruštiny;
*111*6*2#✆ - odeslání zprávy s přepisem.

Oblíbené služby dostupné přes USSD (na placeném a bezplatném základě)

Hit dne:*111*0#✆ (přejděte do nabídky), umožňuje získat informace o týmu, informace o faktech, účastnit se kvízů, hrát vybranou hru dne a poslouchat píseň dne;
DOBŘE:*111*221#✆ , umožňuje vybrat vyzváněcí tóny a nastavit je místo pípání;
Šek:*111*2#✆ , s ním můžete získat zůstatek svého účtu, kontrolovat výdaje a platby;
Sazby:*111*2*5#✆ , poskytuje informace o používaném tarifu, vašem čísle, které jsou oblíbené, dostupné sazby a slevy;
Zábava/Informace:*111*4#✆ , umožňuje propojit různé zábavní služby, které zjistíte z nabídky, například služba Roh, Horoskop, Počasí, Zprávy, Seznamka, služby pro dospělé, Zábava.

Kontrola zůstatku u všech smluv, které jsou propojeny s telefonním účtem:

*100#✆ — standardní kontrola Zůstatek;
jinak osobní účet *222*✆ [číslo účtu]#.

Informování

Zakázat služby:

"Sousední regiony MTS": *111*2110#✆ ;
"Jsem v kontaktu": *111*211420#✆ ;
"Blokování hovorů MTS": *111*53#✆ ;
"Volajícího ID": *111*47#✆ ;
"Vtipy": *111*4753#✆ , "Zprávy": *111*4755#✆ ,"Směnné kurzy": *111*4754#✆ , "Známost": *111*4755#✆ ;
Oblíbené číslo: *111*43# ✆;
"Internet+": *111*22#✆ ;
"Byl jsi povolán": *111*39#✆ ;
"Internetový asistent": *111*24#✆ ;
"Pípnutí": *111*29#✆ ;

Zakázání placených odběrů – rychlé a snadné

Zakázání předplatného v MTS ONLINE

Placené předplatné jsou oblíbené nabídky zahrnuté v typech služeb MTS poskytovaných operátorem i jinými společnostmi na placené bázi s dobrovolným souhlasem uživatele. Předplatitelé zpravidla „automaticky“ souhlasí s mnoha službami, které následně vedou ke zbytečným a zbytečným nákladům.

Hlavním účelem předplatného je rozšířit množství dostupného užitečného uživatelského obsahu. Obsahové společnosti odesílají zprávu, kterou platí předplatitel. Správa předplatného je realizována pomocí Internet Assistant v Osobním účtu MTS, takže uživatel má možnost zakázat všechny resp extra předplatné, stejně jako používání příkazy k úplnému zákazu veškerého placeného obsahu.

Některé z vašich předplatných jsou automaticky zahrnuty do vašeho tarifu. Pokud jej nepotřebujete, požádejte svého operátora na čísle 0890✆ o vypnutí obsahu. To bude vyžadovat seznam.

Seznam užitečných služeb:

odešlete SMS na číslo 8111✆ se zprávou "1", jako odpověď obdržíte seznam připojených předplatných, při odeslání textu "0" se posílají bezplatné předplatné, naproti každé kombinaci je uvedeno, jak deaktivovat;
zavolejte na číslo 0890✆ ze svého mobilního telefonu a nadiktujte všechna předplatná, která chcete zrušit, z výše získaného seznamu;
používat Osobní účet "Moje nastavení" - všechny doplňkové služby jsou popsány, lze je deaktivovat;
nainstalujte si aplikaci do chytrého telefonu MTS Online, kde můžete spravovat nastavení telefonu a komunikační služby;
použijte hlasový portál k výběru služeb podle čísla 111✆ ;
zakázat "Vtipy": *111*4753#✆ , "Zprávy": *111*4755#✆ , "Směnné kurzy": *111*4754#✆ , "Známost": *111*4755#✆ , "Počasí": *111*4751#✆ .

Služba "Zákaz obsahu"

V některých případech předplatitel nepotřebuje žádný obsah, bez ohledu na to, zda je poskytován na placené nebo bezplatné bázi. V takovém případě zcela nebo selektivně pomůže služba „Zákaz obsahu“. V případě potřeby bude předplatitel schopen obnovit přístup pomocí funkce MTS Přidávání a odebírání služeb z osobního účtu, pomocí SMS nebo pomocí kódů ussd.

Kontrola a deaktivace předplatného:*152*2#✆ kontrola aktivity odběrů.

Pomocí tohoto příkazu můžete zkontrolovat a zakázat všechna připojená předplatná pomocí pokynů, které přijdou v reakci na telefon.

Jak deaktivovat služby prostřednictvím vašeho osobního účtu

S pomocí osobního účtu MTS mohou účastníci plně kontrolovat své výdaje a spravovat svůj balíček služeb. K přístupu budete potřebovat počítač, tablet nebo chytrý telefon. Ke snížení nákladů a používání můžete použít mobilní aplikaci MTS Online placený provoz. V takovém případě můžete vždy rychle zjistit, za co vám pravidelně účtuje.

Zaměstnanci kanceláře MTS mohou také pomoci na čísle 0890✆ (z mobilního telefonu). Služba podpory pomáhá spravovat služby pro ty předplatitele, kteří nemají přístup k síti. Na pomoc přijde a webové stránky MTS obsahující pokyny a všechny nezbytné odkazy na zdroje a také popis způsobu poskytování služby ussd mts, pomocí kterého můžete rychle povolit a zakázat možnosti služeb.

Jak deaktivovat placené služby pomocí osobního účtu MTS?

Chcete-li zakázat placené služby v osobním účtu MTS, postupujte takto:

přihlaste se na web MTS Online nebo pomocí mobilní aplikace;
přejděte do části „Moje nastavení“ a zkontrolujte poskytované služby, v případě potřeby je deaktivujte;
použijte funkci Internet Assistant.

Rozhraní osobního účtu pomocí standardního a interaktivní služby umožňuje spravovat služby dokonce nezkušení uživatelé. Online asistent vám řekne vše potřebné.

Deaktivace služby přes Help Desk

Pokud předplatitel nechce studovat složitosti práce technických služeb MTS Russia, nemůže službu plně využívat z důvodů souvisejících se zdravím, věkem, osobními podmínkami nebo touhou, může vám pomoci služba podpory předplatitelů MTS, kterou můžete zavolat z vašeho telefonu na čísle 0890✆ . Technická podpora vám sdělí informace o možnostech tarifů MTS a o tom, jak službu deaktivovat nebo změnit balíček služeb.

Zavolejte jim podpora MTS

Pokud potřebujete zavolat ze svého čísla a máte dotazy technická podpora pevné komunikační služby, všeruské bezplatné číslo 8 800 333 08 90✆ , včetně regionů. Tyto telefony lze použít k odhlášení z předplatného a placených služeb. Možná pro rychlé rozhodnutí otázku, budete potřebovat podrobnosti o opakované platbě nebo informace o připojených službách.

MTS přidávání a odebírání placených a bezplatných služeb pomocí operátora

pošlete sms na číslo 8111✆ se zprávou "1", abyste získali seznam všech placené předplatné na další obsah, při odeslání SMS s textem "0" odpověď obsahuje informaci o bezplatné předplatné. Předpověď počasí můžete vypnout SMS na číslo 4741✆ s textem "2";
seznam bude obsahovat informace o tom, jak zakázat služby SMS;
placené služby můžete zkontrolovat pomocí servisní funkce *152*2#✆ nebo jednoduše vytočit *152#✆ a zobrazit celý seznam. Seznam bude obsahovat kódy pro deaktivaci služeb, například vypnutí služby předpovědi počasí - *111*4751#✆ ;
zavolejte na službu podpory z mobilu 0890✆ nebo 8 800 333 08 90✆ a nadiktujte registrované údaje;
pojmenujte službu operátorovi, kterého chcete deaktivovat (stejným způsobem můžete službu aktivovat);
Operátoři mohou poskytnout informace o seznamu připojených služeb.

Vezměte prosím na vědomí, že během špičky může být obtížné kontaktovat technickou podporu, proto ji použijte automatizované služby nebo si do chytrého telefonu nainstalujte aplikaci „Služba MTS“, se kterou je správa předplatných a služeb ještě jednodušší. Chcete-li to provést, musíte se zaregistrovat na MTS Online.

Jak ušetřit peníze a nezrychlit služby?

MTS je největším poskytovatelem komunikačních služeb v Rusku a seznam denně rozšiřuje k dispozici předplatitelům příležitosti. Mezitím se množství služeb někdy pro uživatele obrací dodatečné platby a zbytečné náklady. Mnoho služeb je připojeno automaticky v rámci tarifu, zdarma nebo na základě náhodného výběru uživatele. Některé potřebné služby je někdy potřeba deaktivovat, aby se neplatilo za jejich používání. Jak můžete efektivně spravovat svůj balíček služeb?

Mobilní aplikace MTS Online

Majitelům smartphonů lze doporučit mobilní aplikaci MTS Online, pomocí které můžete spravovat parametry telefonu a balíčku služeb, kontrolovat a deaktivovat nepotřebné funkce včas. Tato aplikace deaktivuje služby bez použití příkazů sms a ussd. Používáním bezplatná služba USSD MTS lze plně spravovat pomocí balíčku služeb.

Servisní příkazy USSD

Zkontrolujte seznam připojených placených služeb pomocí příkazu *152*2#✆ . Deaktivujte nepotřebné pomocí uvedených kódů.

Prostřednictvím SMS

Chcete-li získat seznam placených služeb, podívejte se na pokyny a vypněte zbytečné předplatné a služby, musíte napsat SMS na číslo 8111✆ se zprávou "1".

Služba "Zákaz obsahu 0"

Službu „Zákaz obsahu 0“ lze připojit ke každému předplatiteli a bude blokovat zprávy, hovory na služby infotainmentu MTS, čímž ochrání vás nebo děti před příležitostné použití služby. Služba stojí 0 rublů, lze ji připojit přes kontaktní centrum MTS (číslo mobilu 0890✆).

Internetový asistent

Placené služby ve svém osobním účtu u MTS můžete deaktivovat pomocí interaktivního internetového asistenta, kterého lze použít v MTS Online. Seznam služeb je také dostupný v sekci "Nastavení služeb".

Pomocí jedné nebo více služeb může každý účastník ovládat svůj osobní balíček služeb a podle potřeby je připojovat. To optimalizuje náklady na komunikaci.

MTS je přední společností mobilního operátora. I na jeho díle si však lze všimnout značných nedostatků. Pravděpodobně si každý předplatitel společnosti čas od času všimne, že prostředky na účtu začínají mizet v malých částkách. Důvodem jsou další pravidelné služby. Většina z nich je placená. Ale co jsou pravidelné služby v MTS?

Pravidelné služby

Obrovská nabídka služeb od operátora MTS nenechá lhostejným žádného ze zákazníků společnosti.

Každý si může vybrat pro sebe ideální tarif, všechny potřebné možnosti atd. Někdy mobilní operátor pomáhá předplatitelům tím, že poskytuje příležitost k použití doplňkové funkce ale bude účtováno zvlášť. Mezi ně patří následující pravidelné služby MTS:

Informační bulletiny;
Další využití internetu, textových zpráv, MMS;
Slevy za volání formou akcí atd.

Takové služby se nazývají periodické, protože mají vlastní dobu platnosti, nejčastěji je velmi malá - do měsíce.

Způsob platby

Platba za pravidelné služby se provádí různými způsoby: peníze mohou být účtovány ve stejné výši po stejné době (například jednou denně), může se jednat o jednorázovou platbu pouze při připojení určité služby.

Velmi často všechna řízení týkající se zmizení peněz na telefonu začínají kvůli nepozornému předplatiteli. Faktem je, že všechny nové služby jsou často na krátkou dobu poskytovány zdarma. V průměru je to asi týden. Pak je potřeba udělat prostředky na obnovu služeb nebo je vypnout. Moderní předplatitelé jsou zpravidla velmi zapomnětliví. Kvůli tomu si možná hned nevzpomenou, že jednou opravdu dostali od operátora nabídku ve formě SMS na nějakou službu a připojili ji, aby si ji vyzkoušeli v praxi.

Deaktivace služeb

Každý účastník MTS může samostatně spravovat svůj tarif a dostupnost doplňkových služeb. Jak ale zakázat otravné periodické služby? Existuje několik způsobů, jak to udělat, ale nejjednodušší by bylo kontaktovat operátora nebo zaměstnance jakéhokoli obchodu MTS. Zaměstnanci call centra zároveň musí identifikovat vaše osobní údaje, aby měli jistotu, že mluví s majitelem čísla.

Pokud nemáte čas navíc, ale máte přístup k internetu, stačí přejít na svůj osobní účet. V sekci služeb budete mít přístup k celému seznamu dostupné služby(které jsou již připojeny, stejně jako neaktivované). V blízkosti každého z nich je blok: aktivovat / deaktivovat. Tím se provede zjednodušený postup odstavení.

Závěr

Sýr zdarma se děje pouze v pasti na myši. O tom se přesvědčí každý klient společnosti, když souhlasí s testováním nové služby, a pak na to zapomene. Hotovost začnou mizet a příčina není známa. Takhle začínají nezasloužené drby o neplechu operátora MTS.

MTS má ve svém arzenálu mnoho další možnosti a služeb. Některé z nich jsou připojeny k tarifu bez vědomí účastníka, a proto jsou z účtu pravidelně odepisovány prostředky. Z tohoto důvodu má mnoho uživatelů MTS rozumnou otázku: jak zakázat zbytečné možnosti? Jako část tato recenze budou zváženy nejběžnější placené služby a způsoby, jak je zakázat.

Jak zjistit, jaké služby máte připojené?

Chcete-li odmítnout další služby, musíte pochopit, která z možností byla připojena. Naučte se vše nezbytné informace v aktuálním kurzu několika způsoby:

Potíž spočívá v tom, že i po deaktivaci nepotřebných služeb se některé z nich mohou časem znovu připojit. Abyste předešli zbytečným výdajům, měli byste pravidelně kontrolovat seznam připojených možností v nabídce „Moje služby“. Chcete-li jej zavolat, můžete použít příkaz ussd *111*11# nebo *152# .

Kdy byste jej měli vypnout?

Mnoho placených služeb, které jsou připojeny bez vědomí účastníka, je poskytováno zdarma po dobu 15 nebo 30 dnů. V případě potřeby je může uživatel deaktivovat poslední den před naúčtováním poplatku za předplatné. Musíte pochopit, že mobilní operátor často neupozorňuje na nadcházející odepsání prostředků ze smartphonu. Pokud službu nedeaktivujete včas, povede to k výběru určité částky ze zůstatku na účtu.

Často placené služby a možnosti jsou připojeny při přechodu na nový tarif. To platí zejména pro účastníky, kteří připojují tarif " Super MTS". Ihned po přechodu probíhá automatická aktivace balíčků SMS, služby „Pípnutí“, další minuty atd. Pokud je účastník nechce využívat, je nutné je identifikovat a deaktivovat do 15 dnů od aktivace tarifu.

Metody vypínání

Existuje mnoho možností pro deaktivaci placených služeb, ale každá z nich má své vlastní vlastnosti. Někdy způsoby deaktivace závisí na tom, která služba byla k tarifu připojena. To je třeba vzít v úvahu při používání příkazů ussd a také odesílání SMS zpráv na krátká čísla.

Vypínání pomocí systémových výzev nebo SMS zpráv

Nejprve musíte použít příkaz *152# k určení placených služeb, které byly aktivovány. Poté můžete pokračovat v jejich deaktivaci pomocí příslušných systémových dotazů:

"Pípnutí" - *111*29# nebo pošlete SMS zprávu 21510; na 111;
"Novinky" - *111*1212*2#;
"Horoskop" - *111*4752#;
"Super Bit" - SMS zpráva 2520 až 111;
"Volejte zdarma na MTS Rusko 100" - * 111 * 868 #;
"Oblíbené číslo" - SMS zpráva 21410 až 111;
"Hlasová pošta" - SMS zpráva 90 až 111.

Výše uvedené služby patří mezi nejžádanější a nejoblíbenější mezi uživateli MTS. Pro vstup do účastnické služby a seznámení se s možnostmi, které lze u tohoto tarifu aktivovat nebo deaktivovat, je třeba provést systémový požadavek *111# a stisknout tlačítko volání.

Deaktivace prostřednictvím "Osobního účtu"

Sebevědomí uživatelé internetu budou moci zakázat placené služby pomocí příslušné nabídky osobní stránka webové stránky MTS. Chcete-li se odhlásit z dalších možností, musíte:

Přihlaste se na stránku login.mts.ru;
Přejděte na kartu „Tarif a služby“;
Klikněte na řádek "Správa služeb" naproti nepotřebné možnosti a klikněte na tlačítko "Zakázat".

V případě potřeby si účastník může aktivovat jednotlivé možnosti ve stejné sekci v „Osobním účtu“.

Důležitá informace

Reklamní zprávy a upozornění na možné odběry obtěžují mnoho předplatitelů. Chcete-li odmítnout zasílání zpráv MTS, můžete odeslat zprávu se slovem STOP na číslo, ze kterého přicházejí upozornění. Pokud chce účastník zabránit příjmu zbytečné informace reklamního charakteru, může využít možnosti „Zákaz obsahu“.

Službu lze aktivovat po telefonu při zavolání operátorovi na číslo 0890. Chcete-li jej aktivovat sami, musíte použít Internetového asistenta na webu MTS. Služba blokuje pouze spam, takže v práci s elektronické peněženky A užitečné služby jeho připojení nebude nijak ovlivněno.