• چگونه بفهمیم چه سرویس هایی در tele2 متصل هستند. نکات مفید: چگونه بفهمیم چه سرویس هایی به Tele2 متصل هستند

    Tele2 یکی از ارائه دهندگانی است که حداکثر خدمات رایگان را در تعرفه ها ارائه می دهد. این اپراتور رویکردهایی را در شکل گیری حفظ کرده است بسته های تعرفه ای، که چندین سال پیش به تصویب رسید و به تدریج توسط اپراتورهای دیگر با خدمات جدید جایگزین شد، که در آن خدمات معمول در حال حاضر به عنوان خدمات پولی در دسترس هستند. این به ویژه برای MTS و Megafon صادق است، اما در Tele2 می توانید از یک بسته بزرگ استفاده کنید خدمات رایگانبدون تحمیل تعادل

    می توانید خدمات Tele 2 را در بخش شخصی خود که با شماره شما باز می شود و همچنین از خدماتی که بدون اینترنت در دسترس هستند استفاده کنید. به توضیحات تعرفه ای که فعال کرده اید نیز توجه کنید: کدام گزینه به صورت پیش فرض فعال است و هزینه اضافی پرداخت نمی شود. در صورت عدم استفاده از آنها می توانید آنها را خاموش کنید. گزینه های پولی برای مشترک موجود است که اتصال آنها در صورت نیاز انجام می شود. جزئیات صورتحساب طبق طرح تعرفه و گزارش دقیق هزینه ها در حساب شخصی و خلاصه با استفاده از دستورات SMS و ussd موجود است.

    راه هایی برای فهمیدن اینکه چه سرویس هایی در Tele2 متصل هستند

    Tele2 یکی از دوستانه ترین ها برای مشترکین در نظر گرفته می شود اپراتورهای تلفن همراهکه خدمات را با شرایط جالب ارائه می دهند. پرداخت شده و گزینه های رایگان، که به یکی از روش های زیر قابل کنترل است:

    • V حساب شخصیدر وب سایت Tele2 Tariffs and Services یا با استفاده از اپلیکیشن موبایل;
    • دستور ussd؛
    • پیامک؛
    • رفتن به سالن ارتباطات سیاریا دفتر Tele2؛
    • از طریق خدمات پشتیبانی در یک شماره تلفن رایگان که اطلاعات شناسایی مورد نیاز را نشان می دهد.

    به روش های مشابه، اتصال و قطع گزینه های خدمات ارتباطی به طور استاندارد به مشتریان هر اپراتور ارائه می شود. برای مثال می توانید از این سرویس استفاده کنید خاموش شدن کاملهمه خدمات پولی، هر گونه محتوا را ممنوع کنید. در مورد Tele2، برخی از ویژگی های مرتبط با رویکرد مشتری مدار این ارائه دهنده وجود دارد که در ماهیت دسترسی به خدمات منعکس می شود.

    حساب شخصی Tele2: راه اندازی خدمات در بخش تعرفه ها و خدمات

    شما می توانید به صورت جداگانه یک بسته خدمات ارتباطی راه اندازی کنید، می توانید اطلاعات جامعی را در حساب شخصی Tele2 خود دریافت کنید، که می توانید از وب سایت شرکتی ارائه دهنده وارد کنید. اطلاعات مورد علاقه در مورد خدمات در زیربخش تعرفه ها و خدمات قرار خواهد گرفت. در آنجا می توانید سرویس Tele 2 را نیز فعال کنید - "چه کسی تماس گرفت"، اگر نمی دانید و نمی خواهید به دنبال دستورات کوتاه باشید، این راحت است. قابلیت های کابینت به شما این امکان را می دهد که تمام داده ها را دریافت کرده و حساب شخصی خود را برای محدوده مورد نیاز خدمات تنظیم کنید.

    چگونه می توانید خدمات را راه اندازی کنید: از حساب شخصی Tele 2 خود استفاده کنید:

    • به حساب شخصی Tele2 خود وارد شوید - login.tele2.r u (ثبت اولیه لازم است)، برای اولین بار در تلفن خواهد آمدپیامک یا از شما بخواهد به پیام پاپ آپ با شماره 1 پاسخ دهید.
    • در صفحه اصلی، روی دکمه "خدمات من" به بخش فرعی خدمات و سپس به "تعرفه ها و خدمات" کلیک کنید.
    • در اینجا می توانید تمام گزینه ها و خدمات مورد علاقه را متصل کنید و همچنین لیست خدمات فعال را مشاهده کنید.
    • می توانید آنها را به همین روش غیرفعال کنید، به راهنما توجه کنید که نحوه شارژ گزینه انتخاب شده را توضیح می دهد. برخی از گزینه ها را فقط می توان با هزینه اشتراک وصل کرد.


    راه اندازی یک بسته سرویس با استفاده از دستور USSD

    شما می توانید خدمات را با استفاده از سرویس فرمان USSD متصل کنید، هنگامی که از یک مدل تلفن قدیمی استفاده می کنید و دسترسی به اینترنت وجود ندارد، این راحت است:

    • دستور *153# را برای دریافت لیستی از تمام خدمات پولی ارسال کنید.
    • از دستور *111# برای ورود به حساب شخصی خود بدون اینترنت استفاده کنید، خدمات را با استفاده از منوها و دستورات مدیریت کنید.


    Tele2 *153# ussd - خدمات متصل را بیابید

    راه اندازی سرویس های اضافی Tele 2 با استفاده از پیامک

    که در در حال حاضرمشترکین نمی توانند با استفاده از خدمات راه اندازی کنند پیامک های رایگان, این سرویس Tele2 غیر فعال شده است. برای این منظور از دستورات کوتاه استفاده کنید.

    راه اندازی خدمات در فروشگاه های ارتباطی و فروشگاه های Tele 2

    مشترکین می توانند خدمات را در فروشگاه ها و سالن های Tele2 راه اندازی کنند. لطفاً توجه داشته باشید که این کار مستلزم مدارک و شناسایی مالک شماره است. اگر شماره متعلق به شما نباشد، از خدمات رد می شود.



    راه اندازی خدمات با کمک میز

    خدمات را می توان با استفاده از پیکربندی کرد خدمات مشترک Tele 2:

    • 611 یا +7 495 9797 611 را شماره گیری کنید، با کمک مشاوره، می توانید مشخص کنید که آیا گزینه مورد علاقه متصل است یا خیر.
    • هویت خود را تأیید کنید و اینکه صاحب سیم کارت هستید.
    • بخواهید خدمات مورد علاقه را فعال یا غیرفعال کنید.

    این گزینه برای مواردی مناسب است که امکان انجام همین کار از طریق اینترنت یا سرویس فرمان وجود ندارد.

    نحوه غیرفعال کردن خدمات پولی Tele2

    حالا بیایید نحوه غیرفعال کردن را دریابیم خدمات پولیدر Tele 2؟ آنها را می توان به روش های زیر غیرفعال کرد:

    • با استفاده از حساب شخصی؛
    • استفاده از دستورات کوتاه؛
    • با استفاده از خدمات پشتیبانی؛
    • با دفتر یا سالن تماس بگیرید ارتباط سلولیتله 2.

    دستورالعمل های غیرفعال کردن خدمات از طریق حساب شخصی Tele2 شما

    از حساب شخصی Tele2 مشترک برای راه اندازی خدمات تعمیر و نگهداری و غیرفعال کردن کامل آنها استفاده کنید:

    • با وارد کردن شماره تلفن و رمز عبور خود به وب سایت tele2.ru وارد شوید (رمز عبور موقت را می توان از طریق پیام کوتاه دریافت کرد.
    • از صفحه اصلی، My Services و سپس Tariffs and Services را وارد کنید.
    • لیستی از خدمات متصل روی صفحه ظاهر می شود، در جلوی هر یک دکمه "غیرفعال کردن" وجود دارد.
    • اگر مطمئن هستید که سرویس انتخابی مورد نیاز نیست، روی "غیرفعال کردن" کلیک کنید.

    قبل از انتخاب یک اقدام خاص، به شرایط فعال / غیرفعال کردن سرویس انتخابی توجه کنید. معمولاً قطع ارتباط رایگان است. غیرفعال کردن سرویس پرداخت خودکار و بیپر

    راه اندازی خدمات با با استفاده از USSDتیم ها

    • از *153# برای دریافت لیستی از خدمات پولی فعال استفاده کنید.
    • *111# را شماره گیری کنید تا از طریق تلفن خود به حساب شخصی خود بروید و گزینه ها را با استفاده از دستورات مدیریت کنید.

    راه اندازی (غیرفعال کردن) خدمات در دفتر Tele2 یا استفاده از مرکز تماس

    در Tele 2، می توانید سرویس Who call را نه تنها از حساب شخصی خود فعال کنید. به عنوان مثال، این کار را می توان در دفتر، در نمایشگاه و در مرکز تماس با کمک یک کارمند شرکت انجام داد:

    • به دفتر Tele2 بروید، اسناد شخصی را ارائه دهید، خدمات را خاموش کنید. کمک به مشتریانی که سیم کارت دارند ارائه می شود.
    • با شماره 611 یا +7 495 9797 611 تماس بگیرید، هویت خود را تأیید کنید و خدمات را با کمک یک اپراتور غیرفعال کنید.

    استفاده از SMS، غیرفعال کردن و فعال کردن سرویس ها در Tele 2 کار نمی کند. گزینه های فعال و محتوای متصل را می توان در حساب شخصی یا با استفاده از آن مشاهده کرد دستورات سرویس. یکی از گزینه های پیشنهادی ایجاد حساب کاربری است.


    خدمات Tele2 در رومینگ

    بسته خدمات Tele 2 در رومینگ شامل خدمات تماس در روسیه و خارج از کشور به تلفن های همه اپراتورها در فدراسیون روسیه و ارتباط سودآورخارج از کشور لطفا توجه داشته باشید که خدمات اینترانت با نرخ رومینگ ارائه می شود. به عنوان مثال، اگر تصمیم دارید سرویس Who call را در Tele 2 فعال کنید، پرداخت پیامک با نرخ رومینگ انجام می شود.

    هنگام خروج توصیه می شود منطقه خانهتمام خدمات پولی را غیرفعال کنید، می توانید آنها را با استفاده از ترکیب *153# پیدا کنید. پس از آن، از حساب شخصی استفاده کنید، جایی که می توانید از شر گزینه های فعال غیر ضروری در رومینگ خلاص شوید.


    Tele2 * 153 № ussd - خدمات متصل را بیابید

    محتوای چندرسانه ای را می توان با ارسال پیام STOP به شماره ای که پیام ها از آن دریافت می شود یا با استفاده از آن غیرفعال شد خدمات ویژه. قبل از سفر فراموش نکنید که حساب خود را شارژ کنید، زیرا قیمت خدمات ارتباطی در رومینگ بسیار بالاتر است.

    لیست شماره های خودکار اطلاعات رایگان برای خدمات Tele2

    در Tele 2، می توانید سرویس Who call را فقط برای هر منطقه Home فعال کنید. در زیر دستوراتی وجود دارد که بیشتر توسط مشترکین استفاده می شود. کاربران همچنین می توانند از حساب شخصی در وب سایت Tele2 استفاده کنند. ارائه دهنده امکان اتصال گزینه ها و تغییر تنظیمات را فراهم می کند راه های مختلف: از دفتر، با استفاده از اس ام اس و ussd. همچنین به مشتریان امکان مسدود کردن داده می شود محتوای پولیکه حساب را با پرداخت های غیر ضروری پر می کند.

    از فرصت ها و ارتباطات ارائه شده به صلاحدید خود استفاده کنید، همیشه در خدمت شماست راه های راحت روشن شدن سریعو غیرفعال کردن خدمات، از جمله با کمک اطلاع رسانی خودکار.

    سرویسشمولخاموش شدن
    AntiAON*117*1# *117*0#
    پست صوتی*121# *121*1#
    من در تماس هستم*128*1# *128*0
    بایگانی تماس*143*1# *143*0#
    شماره را نگه دارید*43# *#43#
    کی زنگ زدههر منطقه تیم خاص خود را دارد:

    سن پترزبورگ: **62*+79046000600#

    Tver: **62*+79040177600#;

    ##002#
    GPRS*117*1#
    شیپوربا تلفن 0550 *115*1#با تلفن 0550 *115*0#
    پرداخت خودکاراز طریق حساب شخصیاز طریق حساب شخصی
    اپرا مینی نامحدود*149*1# *149*0#
    آنتی اسپمپیامک به شماره 345 با شماره تلفن یا نام کاربریپیامک به شماره 345 با متن "00" برای باز کردن کامل، "0* شماره باز کردن قفل" برای سفارشی
    فوروارد کردن*004*شماره مشترک###002#
    اس ام اس آزادیبا 611 تماس بگیریدبا 611 تماس بگیرید
    تعیین کننده به عمد اعداد پنهان *210*1# *210*0#
    تغییر صدابا تلفن 334با تلفن 334
    جست و جوی جغرافیایی*119*01#

    *119*1*7xxxxxxxxxxx#

    *119*0#
    کارآگاه سیار*132*IMEI#*132*0#

    چگونه اشتراک محتوا را کنترل کنیم؟


    یک مشکل مهم برای همه مشترکین Tele 2 اشتراک محتوا است. در برخی موارد، اتصال برای مشترک پنهان یا غیرمنتظره است و اپراتور اشتراک بلافاصله پیشنهاد لغو آن را می دهد، اما با پرداخت هزینه. می توانید از پرداخت خودداری کنید، همچنین می توانید اشتراک های خود را کنترل کنید و مواردی را که به طور تصادفی به تلفن شما متصل شده اند غیرفعال کنید.

    راه‌های غیرفعال کردن محتوا در اشتراک‌هایی که به تلفن شما می‌آیند:

    • لغو اشتراک از تعداد معینمی توانید STOP را به این شماره ارسال کنید یا اگر اشتراک با موفقیت لغو شد، یک اعلان در مورد لغو آن دریافت خواهید کرد.
    • از سرویس Antispam استفاده کنید، یک پیامک به شماره 345 با شماره مشترک ارسال کننده اسپم ارسال کنید.
    • لیستی از تمام محتوای متصل را دریافت کنید - *189#، کد قدیمی فعال نیست - *144*6#، شماره ای را که می توانید هر سرویس خاص را غیرفعال کنید، شماره گیری کنید.

    شما نمی توانید محتوای وب سایت Tele 2 را خاموش کنید، این سرویس ارائه شده است اپراتورهای شخص ثالث، که می تواند مستقیماً با استفاده از سرویس Antispam و تیم خدمات غیرفعال شود.

    اپراتور Tele2 خدمات گسترده ای را به مشترکین خود ارائه می دهد. اکثر آنها خدمات پولی هستند که وجوه را از حساب خرج می کنند. پس از فعال شدن، مشترک ممکن است اشتراک ها، گزینه ها و خدمات متصل را فراموش کند، اما پول به تدریج، اما دائماً ناپدید می شود. برای جلوگیری از چنین شرایطی و کنترل وجوه موجود در موجودی Tele2، ابتدا باید دریابید که کدام خدمات پولی متصل هستند و سپس، البته، موارد اضافی را خاموش کنید. نحوه بررسی تمام سرویس های فعال در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت.

    چگونه می توان از خدمات پولی متصل در Tele2 مطلع شد؟

    تا همین اواخر ، اطلاعات مربوط به خدماتی که بر اساس تعرفه کار می کنند فقط در دفتر Tele2 امکان پذیر بود. اکنون این روند بسیار ساده شده است، می توانید در عرض چند دقیقه بدون خروج از خانه، گزینه ها را بررسی کنید. تمام خدمات پولی متصل به یک مشترک Tele2 را می توان با استفاده از یکی از روش های زیر مشاهده کرد:

    از طریق درخواست USSD

    این بیشترین است راه سریعبررسی سرویس‌های پولی فعال در شماره Tele2، که در هر کجای شبکه در دسترس است و نیازی به دسترسی به اینترنت ندارد. با شماره گیری دستور *153#، یک پیام پاسخ در عرض یک دقیقه دریافت خواهید کرد که تمام گزینه های مرتبط با شماره را لیست می کند و هزینه آنها را نشان می دهد. درخواست رایگان است و محدودیتی در تعداد تماس در روز ندارد.

    روی شماره شما فعال است، می توانید از دستور *144*6# استفاده کنید. پس از ارسال درخواست، پیامکی با لیست کاملاشتراک های پرداخت شده، هزینه آنها و راه های غیرفعال کردن آنها.

    از طریق حساب شخصی

    این احتمالا سریعترین و راه قابل اعتماداگر اینترنت در دسترس دارید، از خدمات پولی متصل به طرح تعرفه Tele2 خود مطلع شوید. عبور ثبت نام در حساب شخصی Tele2در وب سایت رسمی، سپس به بخش "مدیریت خدمات" بروید.

    در اینجا لیستی از خدمات رایگان و پولی موجود در طرح خود را مشاهده خواهید کرد. به رنگ سبزخدمات موجود برجسته خواهد شد. در صورت لزوم، می توانید آنها را غیرفعال کنید یا موارد جدید را فعال کنید.

    علاوه بر گزینه ها و خدمات اضافی، در همان مکان، در حساب شخصی، می توانید اتصالات را بررسی کنید اشتراک های پولی، در تب "مدیریت اشتراک ها" و موارد غیر ضروری را غیرفعال کنید.

    از طریق برنامه تلفن همراه "My Tele2"

    یکی از جدیدترین نوآوری‌های Tele2، اپلیکیشنی برای گوشی‌ها و تبلت‌هایی است که روی آن‌ها کار می‌کنند سیستم های عاملاندروید و iOS. این نسخه جمع و جور از حساب شخصی از نظر قابلیت های آن کمتر از آن نیست - در برنامه می توانید اشتراک های پولی را خاموش کنید، تغییر دهید طرح های تعرفه ایو فقط از هر اتفاقی که برای حساب شما می افتد آگاه باشید.

    البته با استفاده از برنامه My Tele2، در میان چیزهای دیگر، می توانید به سرعت بررسی کنید که کدام سرویس های رایگان و پولی در کدام سرویس هستند این لحظهآنها را مستقیماً روی صفحه گوشی هوشمند یا رایانه لوحی خود متصل کرده و جدا کنید.

    علاوه بر روش های فوق، می توانید از خدمات فعال رایگان و پولی متصل به تعرفه Tele2 از اپراتور مطلع شوید خط تلفنبا شماره 611 تماس بگیرید. همچنین می توانید اطلاعات مربوط به خدمات را در دفتر فروش Tele2 دریافت کنید.

    بسیاری با وضعیتی مواجه می شوند که پول از حساب تلفن همراه به هیچ کس نمی داند کجا می رود. این ممکن است حتی زمانی اتفاق بیفتد که شما به هیچ جا تماس نمی گیرید و از آن استفاده نمی کنید اینترنت تلفن همراه. به احتمال زیاد، وجوه شما از حساب صرف خدمات اضافی پرداخت می شود. چگونه بفهمیم چه خدماتی برای صرفه جویی در هزینه به شماره مشترک Tele2 متصل است؟

    می توانید در مورد تمام خدمات متصل Tele2 در نزدیکترین دفتر اپراتور مطلع شوید. با مشترک مشورت و به آنها داده خواهد شد مشاوره مفید. اما آیا ارزش وقت گذاشتن برای رفتن به یک دفتر نمایندگی رسمی را دارد اگر بتوانید خودتان گزینه های پولی را شناسایی و کنترل کنید؟

    منطقه شخصی

    برای اطلاع از خدمات متصل به این روش، باید به اینترنت دسترسی داشته باشید.

    به وب سایت رسمی ارائه دهنده خدمات Tele2 بروید و موارد زیر را انجام دهید:

    منطقه محل سکونت را مشخص کنید. روی تب "حساب من" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

    در پنجره جدیدی که ظاهر می شود، از شما خواسته می شود تا حساب شخصی خود را وارد کنید.



    به بخش "مدیریت خدمات" بروید، در آنجا می توانید متوجه شوید که کدام یک از گزینه ها در سیم کارت شما فعال است.


    مزیت ملموس استفاده از حساب شخصی حداکثر است سادگی و وضوحارائه اطلاعات و همچنین توانایی مدیریت خدمات. تنها چیزی که نیاز دارید یک دستگاه با دسترسی به اینترنت است.


    درخواست USSD

    اگر به اینترنت دسترسی ندارید، ساده ترین و سریع ترین راه برای مشاهده لیست کامل خدمات Tele2 متصل ارسال از تلفن همراه درخواست USSD. ترکیب نمادها را روی صفحه کلید تلفن همراه تایپ کنید:

    در پاسخ به درخواست، پیامکی برای شما ارسال می شود که می توانید از آن مطلع شوید خدمات پولیو خدمات متصل به شماره شما.

    با اپراتور تماس بگیرید

    این روش نیز اغلب توسط افرادی انتخاب می شود که فرصت دسترسی به اینترنت را ندارند. برای بررسی اینکه کدام خدمات پولی Tele2 پول شما را خرج می کند، با اپراتور تماس بگیرید شماره کوتاه 611 .

    قبل از برقراری چنین تماسی، مطمئن شوید که اطلاعات پاسپورت شما در دسترس است.

    اپراتور اطلاعات مورد نظر شما را بدون تکمیل فرآیند احراز هویت ارائه نخواهد کرد. تنها پس از آن، اپراتور می تواند لیست کاملی از خدمات پولی متصل را ارائه دهد.


    گزینه های پولی متصل از کجا می آیند

    کسانی که از تأیید خدمات Tele2 متصل استفاده کردند و گزینه های پولی را در لیست پیدا کردند ممکن است این سؤال را داشته باشند: چگونه آنها فعال بودند؟

    ممکن است چند دلیل وجود داشته باشد:

    • هنگام خرید سیم کارت، بسته ای با عملکردهای از قبل متصل خریداری کرده اید.
    • شاید تا به حال در تبلیغات شرکت کرده باشید و سرویس را با پرداخت 0 روبل فعال کرده باشید. با این حال، تبلیغات به پایان رسیده است استفاده رایگاناین سرویس منقضی شده است و اکنون هزینه آن از شما دریافت می شود.
    • گاهی اوقات اپراتور حیله گر است و هر کاری که ممکن است برای اتصال خدمات پولی انجام می دهد که گویی تصادفی است. شما به سادگی می توانید هر پیوند اینترنتی را دنبال کنید و اشتراک پولی را فعال می کند.
    • شما خودتان سرویس را وصل کرده اید و آن را فراموش کرده اید، زیرا اکنون نیاز به آن ناپدید شده است.

    چگونه از هزینه های غیر ضروری جلوگیری کنیم

    اپراتور Tele2 از شهرت قابل اعتمادی برخوردار است و خدمات مشکوکی را به مشترکین خود تحمیل نمی کند. اغلب، خود کاربران مقصر هزینه های ارتباطی غیرمنطقی هستند. برای جلوگیری از موقعیت های ناخوشایند، قوانین ساده را به خاطر بسپارید:

    • مراقب اشتراک های تلفن همراه باشید.
    • با شماره تلفن های مشکوک تماس نگیرید.
    • از ارسال پیامک های مشکوک و درخواست های USSD، ترکیبی از کاراکترها برای اقدامات خاص خودداری کنید. همه اینها بهتر است در وب سایت رسمی اپراتور بررسی شود.
    • فایل های غیر قابل اعتماد را از اینترنت دانلود نکنید.
    • در تبلیغات و مزایده های مشکوک شرکت نکنید.

    همانطور که می بینید، برای بررسی اینکه کدام سرویس ها شما را سرقت می کنند، راه های مختلفی وجود دارد. آنها بسیار ساده هستند و برای همه مشترکین قابل دسترسی هستند.

    بسیاری مواردی داشته اند که بررسی بعدی موجودی روی تلفن همراه نشان می دهد که چه چیزی در حساب موجود است. این اغلب در صورتی اتفاق می‌افتد که سرویس‌های اضافی پولی متصل باشند. اغلب اتفاق می افتد که اپراتورها توصیه می کنند گزینه ای را فعال کنید که بدون آن می توانید انجام دهید. لیست آنها بسیار بزرگ است، به عنوان مثال:

    اتصال ملودی ها به جای بیپ های انتظار.

    اشتراک در مطالب مختلف

    اعلان های مختلف و موارد دیگر.

    علاوه بر این، برخی از مشترکین به دلیل بی توجهی یا فراموشی خود، فراموش می کنند که به طور دوره ای گزینه هایی را که دیگر مورد نیاز نیستند، خاموش کنند.

    برای اپراتورهای مختلفوجود داشته باشد روش های مختلفتعاریف خدمات فعال شده و نحوه غیرفعال کردن آنها به عنوان مثال، چگونه می توان فهمید که چه سرویس هایی به Tele2 متصل هستند؟

    برای همه اپراتورهای مخابراتی، 3 راه برای اطلاع از اتصال وجود دارد گزینه های پرداخت شده:

    تجدید نظر شخصی به دفتر شرکت.

    حساب شخصی در وب سایت.

    مشاوره اپراتور


    راه دیگر برای اطلاع از اینکه کدام سرویس ها به Tele2 متصل هستند، مشورت با اپراتور است پشتیبانی فنی. برای تماس با او، باید شماره "611" را در تلفن شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. پس از مدت کوتاهی به یک متخصص پشتیبانی فنی متصل خواهید شد. پس از پاسخ دادن، می توان فهمید که چگونه می توان متوجه شد که کدام سرویس ها به Tele2 متصل هستند سوال مخفی، که به اپراتور کمک می کند تا مطمئن شود که شما صاحب واقعی سیم کارت هستید. پس از شناسایی مشترک می توانید تمامی سوالات خود را در رابطه با گزینه های فعال شده از مشاور بپرسید. در صورت درخواست شفاهی، اپراتور می تواند بلافاصله آنها را خاموش کند. شما همچنین می توانید خدمات را خودتان خاموش کنید، به سادگی با پرسیدن از کارمند خدمات چه اقداماتی را برای انجام این کار باید انجام دهید.

    در Tele2، می توانید دریابید که کدام سرویس ها با استفاده از حساب شخصی شما متصل هستند

    راه سوم، حساب شخصی است. برای دسترسی به آن، باید به صفحه نخستسایت و در گوشه سمت راست بالا، روی لینک "ورود به My Tele2" کلیک کنید، بنابراین، به صفحه اصلی حساب شخصی خود خواهید رفت. برای انجام مجوز، ابتدا باید ثبت نام کنید. برای انجام این کار، در زیر "ثبت نام" بخش "، شماره تلفن همراهی را که می خواهید سرویس های متصل "Tele2" را بدانید، مشخص کنید و روی پیوند "دریافت رمز عبور" کلیک کنید. در آینده نزدیک کدی برای دسترسی به حساب شخصی خود دریافت خواهید کرد. با کلیک روی "ورود به سیستم" دکمه "، دوباره شماره تلفنی که در اینجا به عنوان ورود استفاده می شود و همچنین رمز دریافت شده را وارد کنید. بنابراین، به صفحه نخستکابینه شخصی اکنون فقط باید به بخش "مدیریت خدمات" بروید و گزینه های غیر ضروری را غیرفعال کنید یا موارد ضروری را فعال کنید.

    درخواست تعداد خدمات پولی متصل با استفاده از دستورات USSD


    علاوه بر کمک مشاور و قابلیت‌های حساب شخصی، دستورات USSD به شما کمک می‌کند تا بفهمید که چه سرویس‌هایی به Tele2 متصل هستند. برای دریافت لیستی از گزینه های اضافی فعال شده، *153# را شماره گیری کرده و تماس را فشار دهید. پیامی روی صفحه گوشی ظاهر می شود مبنی بر اینکه درخواست پذیرفته شده است و پس از چند ثانیه یک پیام کوتاه با لیست کاملی از تمام ویژگی های پولی دریافت می شود. همچنین می توانید از دستورات تخصصی برای غیرفعال کردن آنها استفاده کنید.

    مدیریت سرویس Tele2

    بعد از اینکه فهمیدیم کدام یک وصل شده اند گزینه های اضافی، می توانید همه آن ها را غیرفعال کنید خدمات غیر ضروریکه با موفقیت موجودی حساب تلفن را کاهش می دهد. شما می توانید این کار را تقریباً به همان روش انجام دهید: با استفاده از حساب شخصی خود یا استفاده از دستورات USSD.

    غیرفعال کردن خدمات در حساب شخصی

    پس از تأیید موفقیت آمیز در حساب شخصی، باید پیوند "مدیریت خدمات" را پیدا کنید. با این کار صفحه ای باز می شود اطلاعات دقیقدر مورد موجود فعال یا گزینه های موجود. معمولاً سه لیست اصلی از خدمات وجود دارد:
    - "کل لیست"، که در آن کاملاً همه چیز نمایش داده می شود - هم قبلاً متصل شده و هم خدمات موجود برای فعال سازی.
    - "Connected" که گزینه های فعال فعلی را فهرست می کند.
    - "در دسترس" که تمام سرویس هایی را که هنوز فعال نشده اند، اما امکان فعال کردن آنها وجود دارد، فهرست می شود. در مقابل هر سرویس در لیست دکمه "اتصال / قطع" وجود دارد. با استفاده از این دستور می توانید خدمات اضافی مانند AntiAON، Conferencing یا خدمات بسته را فعال کنید.

    غیرفعال کردن خدمات با استفاده از دستورات USSD

    همچنین می توانید یک گزینه غیر ضروری را با ارسال موارد ضروری خاموش کنید دستور USSD. نکته اصلی این است که برای هر سرویس چنین کدی متفاوت است. می توانید متوجه شوید که کدام دستورات برای کدام خدمات از اپراتور در نظر گرفته شده است.
    نحوه فهمیدن اینکه کدام سرویس ها به Tele2 متصل هستند در بالا مورد بحث قرار گرفت. غیرفعال کردن گزینه ها را می توان به عنوان مثال گزینه غیرفعال کردن با استفاده از دستورات سرویس سرویس های زیر در نظر گرفت: "SMS-freedom" و "Beep".

    غیرفعال کردن گزینه "آزادی پیامک".

    سرویس "SMS-freedom" به شما امکان می دهد روزانه تا دویست پیام متنی تقریباً رایگان ارسال کنید. گزینه خاصی برای این سرویس هزینه می شود. برای کسانی که در طول روز در پیام رسانی کاملا فعال هستند مفید خواهد بود. اگر مشترک مکاتبات فعال انجام ندهد، در این سرویس هیچ نکته ای وجود ندارد. در این صورت بهتر است گزینه را غیرفعال کنید. برای غیرفعال کردن سرویس بسته «آزادی پیامک»، باید کد درخواستی *116*21*1# را روی دستگاه ایجاد کرده و دکمه «تماس» را فشار دهید. پس از این مراحل، سرویس غیرفعال می شود، اما نه فورا. به عنوان یک قاعده، خاتمه خدمات در روز بعد اتفاق می افتد.

    غیرفعال کردن سرویس "بیپ".

    این سرویس برای کسانی مناسب است که می‌خواهند هنگام شماره‌گیری دستگاه به جای بوق‌های معمول، یک ملودی بشنود. به عنوان یک قاعده، برای اکثر کاربران این کار تقریباً بی فایده است. بنابراین، اگر اپراتور آن را به طور پیش فرض فعال کرده باشد یا اتصال به اشتباه انجام شده باشد، غیرفعال کردن این گزینه منطقی است. به منظور بازگرداندن بوق های معمول به جای موسیقی تم، باید درخواست USSD *115*0# را روی گوشی خود شماره گیری کنید. پس از آن، بوق استاندارد یکنواخت برگردانده و تنظیم می شود و وجوه استفاده از گزینه دیگر بدهکار نخواهد شد. غیرفعال کردن گزینه "Beep" و همچنین گزینه "SMS-freedom" در روز بعد انجام می شود.

    Tele2 - جایگزین اپراتور تلفن همراه، که دقیقاً به دلیل شفافیت پرداخت ها و در دسترس بودن ارتباطات با موفقیت در MTS ، Megafon و Beeline رقابت می کند. اما حتی مشترکین آنها نیز از هزینه اشتراک محتوا و گزینه های پولی که اغلب با سیم کارت ارائه می شود در امان نیستند. چگونه می توان خدمات متصل شده را در شماره Tele2 پیدا کرد و از شر موارد غیر ضروری خلاص شد؟

    شماره تلفن همراه مجموعه ای از خدمات است. بیشتر آنها رایگان. این خدمات اساسیمانند پشتیبانی از sms و mms، دسترسی به اینترنت (GPRS) و غیره و موارد اضافی ("Beep"، "Black List" و غیره). در توضیحات تعرفه می توانید دریابید که کدام یک از آنها با شماره در حساب شما یا در وب سایت موجود است.

    Tele2 یک فرمان جهانی USSD دارد *111# ("Tele2-Guide"). تایپ کردن آن با دستگاه موبایل، می توانید به صورت رایگان دریابید در مورد همه خدمات اضافی ، هم قبلا استفاده شده و هم برای اتصال در دسترس است.

    با استفاده از دستورات کوتاهفقط درباره خدمات پولی و اشتراک محتوا اطلاعات دریافت کنید. لیست کاملی از گزینه های متصل در حساب شخصی مشترک موجود است. در همان مکان، می توانید یک سرویس را حذف یا اضافه کنید، مدت زمان آن را محدود کنید. چه آپشن های رایگانی روی سیم کارت از قبل نصب شده، یعنی در یک جعبه با شماره می آیند؟

    1. "Tele2-Menu" - سرویس تعاملی، که به محض قرار دادن سیم کارت توسط مشترک در گوشی، اپلیکیشن را فعال می کند. این به شما امکان می دهد تا به سرعت اطلاعات مربوط به ماهیت مرجع (تعادل، تعرفه، گزینه ها) و سرگرمی را دریافت کنید. خود سرویس هیچ هزینه ای ندارد. با این حال، محتوایی که دانلود می شود ممکن است پولی باشد.

    برای توقف پخش در همه موضوعات، از دستور استفاده کنید *152*0# . برای غیرفعال کردن انتخابی (اگر به عنوان مثال نیاز به حذف سرگرمی دارید، اما کمک را ترک کنید)، به برنامه، به بخش های "Tele2-Theme" و "موضوعات من" بروید.

    1. « آنتی اسپم» از ارسال پیامک های مزاحم محافظت می کند. این سرویس رایگان با ارسال پیامک به گوشی شما مدیریت می شود. 345 . بنابراین، برای خاموش کردن آن و تنظیم مجدد همه اعداد، باید یک پیام با متن ارسال کنید. 00 ».
    2. « فانوس دریایی"و" خبر رسان» به شما امکان می دهد حتی با تراز صفر یا منفی در تماس باشید. با کمک اولی می توانید از شخصی بخواهید که تماس بگیرد و به لطف Informer اگر شخصی به دلیل کمبود بودجه به او مراجعه نکند، به لطف Informer، یک پیام کوتاه با پیامک دریافت می کند.
    3. گزینه " من در تماس هستم"به طور خودکار شماره ای را که مشترکی که او سعی کرده به آن دسترسی پیدا کند در شبکه ظاهر شده است به مالک اطلاع می دهد. با تایپ دستور می توانید آن را غیرفعال کنید *128*0# و دکمه تماس را فشار دهید.

    لیستی از تمام خدمات رایگان موجود برای اتصال را می توان در حساب شخصی مشاهده کرد.

    چگونه از گزینه های پولی متصل مطلع شویم؟


    برخی از خدمات با هزینه اشتراک ارائه می شود. اپراتور گاهی اوقات پیشنهاد می کند که سهام خود را به صورت جایزه وصل کند و پس از چند روز یا چند هفته صاحب شماره می بیند که پول از حساب محو می شود. برای بررسی اینکه کدام سرویس های پولی در Tele2 متصل هستند، باید از تلفن همراه یا تبلت شماره گیری کنید *153# و دکمه تماس را فشار دهید.

    تلفن خواهد آمد پیام متنی، که:

    • لیستی از گزینه های پولی نصب شده در شماره Tele2؛
    • مبلغ حق اشتراک برای آنها؛
    • دستورات USSD برای دریافت کمک و قطع ارتباط.

    Tele2 چه خدماتی را به صورت پولی ارائه می دهد:

    1. با متصل گودکام» تماس گیرنده در حالی که منتظر پاسخ است، به جای بوق، موسیقی می شنود. قیمت هر روز استفاده برای همه مشترکین Tele2 در روسیه 2.5 روبل است. با استفاده از دستور می توانید سرویس را غیرفعال کنید *130# .
    2. « جست و جوی جغرافیایی"به شما امکان می دهد دوستان و اقوام خود را در صورتی که آنها نیز مشترک Tele2 هستند پیدا کنید و به خود اجازه پیدا کنند. برای گزینه، 3 روبل از حساب برداشت می شود. در روز با دستور USSD غیرفعال می شود *119*00# .
    3. « شناسه اعداد پنهان شده عمدی» به شما امکان می دهد سرویس متصل به تماس گیرنده را دور بزنید « AntiAON» و شماره را نشان دهید. هزینه گزینه بستگی به منطقه فعال سازی دارد، برای مشترکین مسکو 10 روبل است. در روز با دستور * می توانید آن را غیرفعال کنید 210*0# .
    4. « لیست سیاه"صاحب شماره را از تماس ها و پیام های یک همکار ناخواسته جلوگیری می کند. هزینه خدمات دریافت می شود هزینه اشتراکبه مقدار 1 مالش. روزانه. خاموش می شود" لیست سیاه» دستور USSD *220*0# .