مدیر سیستم (sysadmin) کیست؟ شرح حرفه مدیر سیستم، مزایا و معایب آن

امروز روز مدیران سیستم است که برای اولین بار در شیکاگو توسط دانشمند کامپیوتر، تد ککاتوس، آمریکایی با ملیت، دقیقا 11 سال پیش در سال 1999 اختراع شد. از آن زمان، هر سال آخرین جمعه ماه جولای توسط بسیاری از افرادی که خود را sysadmin می نامند جشن گرفته می شود. پس این افراد چه کسانی هستند؟

مدیر سیستم کارمند یک شرکت است، شرکتی که عملکرد روان یک گروه کامل از رایانه ها را تضمین می کند، مسئولیت امنیت آن را بر عهده دارد و همچنین نصب را نظارت می کند. نرم افزار. موقعیت مدیر سیستم شامل کنترل مداوم بر تجهیزات، پشتیبان گیریسیستم های، اطلاعات مهم، و همچنین بازیابی سیستم ها و نرم افزارها در نتیجه خرابی.

در اواسط دهه گذشته، مدیران سیستم بودند مردم ساده- خودآموز، با مهارت های خاص در زمینه علوم کامپیوتر. در حال حاضر، مدیر سیستم یک سری الزامات و تعهدات دارد. برای این کار، سازمان‌های خاصی وجود دارند که متخصصان این رشته را تربیت می‌کنند و پس از اتمام دوره و گذراندن موفقیت‌آمیز امتحانات، گواهی‌نامه‌هایی را به آن‌ها ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، Microsoft Certified Professional (MCP) و Linux Professional Institute (LPI).

مدیران سیستم به چند گروه تقسیم می شوند. مدیران سیستم در سیستم های ویندوزو ادمین هایی که روی سیستم های لینوکس/یونیکس کار می کنند. مدیران شبکه - این عمدتا شامل افرادی می شود که با شبکه های سیسکو کار می کنند. یک گروه ویژه شامل مدیران سیستم است که با پایگاه داده کار می کنند، به طور عمده اوراکل.
نسبتاً اخیراً، گروهی از مردم به دنبال سیستم های مجازی- VirtualMWare و مسئول عملکرد وب سرور - مدیران وب. بسته به وضعیت شرکت، ممکن است یک یا چند مورد از آنها وجود داشته باشد.

بنابراین، امروز سعی خواهیم کرد به این سوال پاسخ دهیم: "Sysadmin - این کیست؟" علاوه بر این، ما متوجه خواهیم شد که چنین شخصی چقدر درآمد دارد، چه کاری انجام می دهد و چقدر کار او خوب و مهم است. دنیای مدرن. بالاخره هر حرفه ای جای خودش را دارد. بیایید به سرعت به تجزیه و تحلیل موضوع امروز خود بپردازیم.

مفهوم

سیسادمین کیست؟ بیایید سعی کنیم به این سوال پاسخ دهیم، اما ابتدا اجازه دهید این مفهوم را رمزگشایی کنیم. از این گذشته ، نام حرفه فعلی ما از یک مخفف روسی دور است.

نکته اینجاست که "sysadmin" مخفف "system administrator" است. یعنی این فرد با برخی شبکه ها مشغول کار است. و از آنجایی که این یک حرفه کامپیوتری است، بنابراین، همانطور که ممکن است حدس بزنید، چنین افرادی با این ماشین ها کار خواهند کرد.

سیسادمین کیست؟ بعد از اینکه با شما نام کامل موقعیت را یاد گرفتیم، چندین برابر ساده تر خواهد بود که وظایف و حرفه او را به طور کلی آشکار کنیم. پس بیایید سعی کنیم این کار را انجام دهیم. از این گذشته، قبل از شروع کار، همیشه مهم است که بدانیم چه چیزی در پیش داریم.

چه می کند

بعد از اینکه مفهوم را کمی باز کردیم و به این سوال پی بردیم: "sysadmin کیست؟" - لازم است در مورد مسئولیت های شغلی چنین کارکنانی آشنا شوید. به خصوص اگر به این حرفه علاقه دارید. شاید آنها از شما "سه پوست" را پاره کنند و کار عظیمی را طلب کنند؟

اصلا. در واقع، شغل "sysadmin" چیزی است که تقریباً هر کاربر آرزوی آن را دارد. شما باید سیستم عامل ها را پیکربندی کنید، دوباره نصب کنید، نرم افزار نصب کنید و تجهیزات را متصل کنید. این همچنین شامل راه اندازی اتصال به اینترنت، درمان رایانه در برابر ویروس ها، محافظت از سیستم در برابر عفونت های مختلف است. به طور کلی، هر کاری که کاربر معمولی اکنون قادر به انجام آن است.

در حقیقت، مدیر سیستم، برنامه ها و کامپیوترها سه جزء ضروری این حرفه هستند. گاهی اوقات مدیران سیستم های پیشرفته حتی برنامه نویسی می کنند. به آنها می دهد مزیت قابل توجهدر مقابل سایر کارگران حال ببینیم مزایا و معایب این حرفه چیست. نمی تواند خیلی خوب باشد، درست است؟ در این صورت همه آرزو می کنند که یک مدیر سیستم باشند.

موارد منفی

خب بیایید با نکات منفی شروع کنیم. از این گذشته ، آنها هستند که به عنوان یک قاعده ، ما را به این فکر می کنند که آیا این یا آن مکان مناسب ما است یا خیر. نکات "sysadmin خوب یا بد است" را می توان اغلب در بسیاری از مقالات با موضوع کار یافت.

اولین چیزی که فقط باید به آن توجه کرد وجود اجباری استقامت در انسان است. وقتی به عنوان مدیر سیستم کار می کنید، باید بیشتر وقت خود را در رایانه بدون نگاه کردن به رایانه بگذرانید. خوشبختانه برای بیشتر کاربران مدرناین چنین مشکلی نیست

علاوه بر این، مدیران سیستم دارای فرصت های عظیم و در نتیجه مسئولیت پذیری هستند. به هر حال، کار درون شرکتی که بر روی کامپیوتر انجام می شود، به شما بستگی دارد. چیزی خراب می شود - و شما باید همه چیز را سریع و کارآمد برطرف کنید. در مواردی که دقیقاً می دانید چه کاری انجام می دهید، نترسید.

یکنواختی کار و یکنواختی آن یکی دیگر از معایب قابل توجه حرفه انتخابی است. هر روز همه چیز به این نتیجه می رسد که شما می آیید تا عملکرد رایانه ها را بررسی کنید، در صورت لزوم تجهیزات را تنظیم کنید و سپس به سراغ خودتان بروید. محل کارو دستورالعمل های رئیس را در مورد تنظیمات رایانه شخصی دنبال کنید. بسیاری از مردم از این برنامه خسته می شوند.

طرفداران

درست است، حرفه فعلی ما چندین مزیت دارد. آنها را می توان با خواندن یادداشت های "sysadmin - خوب یا بد" پیدا کرد. در واقع، جنبه های مثبت بسیار بیشتر از جنبه های منفی وجود دارد.

اولین نکته برنامه کاری است. اغلب اوقات، مدیران سیستم با یک برنامه زمانی رایگان، یعنی در تماس، استخدام می شوند. زمانی که نیازی به خدمات نیست، به محل کار می آیید، سپس عملکرد تمام تجهیزات را بررسی می کنید و ترک می کنید. و گاهی اوقات شما در دفتر خود می مانید و تا زمانی که خدمات شما مورد نیاز باشد به کار خود فکر می کنید. و حقوق هنوز "چک می کند".

نکته دوم سهولت کار برای اکثر کاربران است. افراد مدرن در کامپیوتر بسیار پیشرفته هستند. به همین دلیل است که می توانید مشکلات خاصرفع اکثر مشکلاتی که در رایانه ها ایجاد شده است. اگر کار "غبارآلود و ساده نباشد" و حتی درآمد خوبی به همراه داشته باشد، کارمند آن را در بالاترین سطح انجام می دهد.

همچنین شایان ذکر است که در اکثر موارد، مدیران سیستم پس از انجام بررسی روزانه تجهیزات به حال خود رها می شوند. می توانید قهوه بنوشید، بازی کنید (مخصوصاً اگر مقامات شما را دنبال نمی کنند، اما یک دفتر جداگانه برای شما فراهم می کنند)، در اینترنت کار کنید یا با دوستان خود چت کنید. همه اینها برای سبک زندگی شما بسیار مفید است. نکته اصلی این است که "بیش از حد پیش نرویم" و "به ضرر کار" را شروع نکنیم.

بعلاوه، کار با کامپیوتر بیشتر کار ذهنی است. شما مجبور نیستید آجر حمل کنید، در آب و هوای بد کار کنید و غیره. معمولاً کارمندان اتاق های مخصوص به خود را دارند که در آن می توانند چای بنوشند، گرم شوند و فقط احساس راحتی کنند.

اگر طرفدار ارتباط با مردم نیستید، پس مدیر سیستم حرفه شماست. تنها کاری که انجام خواهید داد این است که روی کامپیوتر کار کنید. تماس با افراد زنده در اینجا حداقل است. بنابراین، معدن طلا برای افراد درونگرا است.

چقدر درآمد دارد

و اینم یکی دیگه زیبا نکته مهم. بالاخره هر حرفه و سمتی باید به نحوی پرداخت شود. حقوق مدیر سیستم اتصالی است که به عنوان یک قاعده، کیفیت کار یک شخص به آن بستگی دارد.

مسئله این است که اگر با دستمزد ناچیز مجبور به انجام کارهای زیادی هستید، البته باید امتناع کنید. یک مدیر سیستم با یک مستقل (آنها تماس گرفتند - آمدند و آن را تعمیر کردند، به خانه رفتند) از 10000 روبل در ماه دریافت می کند. اما کارمندان حتی کوچکترین شرکت ها با برنامه تمام وقت یا انعطاف پذیر - از 20000 روبل.

با تمام این اوصاف، هر چه حقوق بالاتر باشد، مدیر سیستم بهتر به وظایف خود عمل خواهد کرد. پس از همه، پس از آن او به آن علاقه مند خواهد شد. بنابراین، می توان گفت که حرفه فعلی ما یک شغل نسبتاً سودآور است.

نتیجه

اینجاست که گفتگوی ما به پایان می رسد. امروز با شما یاد گرفتیم که مدیران سیستم چه کسانی هستند، چه کار می‌کنند، مزایا و معایب این حرفه چیست و چنین کارگرانی چقدر حقوق می‌گیرند.

همانطور که می بینید، این "مکان" می تواند برای اکثر کاربران پیشرفته رایانه مناسب باشد. صادقانه بگویم، در مدیر سیستمنیاز به یادگیری به عنوان مثال، در علاوه بر این، می توانید دوره های تخصصی را برای دریافت "پوسته" کامل کنید. اما گاهی اوقات می توانید بدون آن کار کنید. این تمام چیزی است که در آن وجود دارد.

مدیر سیستم(انگلیسی) مدیر سیستم) - کارمند، وظایف رسمیکه به منظور ارائه است کار منظمپارک فناوری رایانه، شبکه و نرم افزار و همچنین ارائه امنیت اطلاعاتدر سازمان. نامهای دیگر: sysadmin(انگلیسی) sysadmin)، اغلب فقط مدیر.

مدیر سیستم- کارمندی که وظایفش فقط شامل نظارت نیست امنیت شبکهسازمان‌ها، بلکه برای ایجاد عملکرد بهینه رایانه‌ها و نرم‌افزارها برای کاربرانی که اغلب متصل هستند کار مشترکبرای یک نتیجه خاص

غالبا توابع مدیر سیستمبه شرکت هایی که در زمینه برون سپاری فناوری اطلاعات مشغول به کار هستند منتقل شد. به طور معمول، چنین شرکت هایی هزینه خدمات کمتری نسبت به نگهداری یک کارمند تمام وقت ارائه می دهند و کار را بر اساس قراردادهای اشتراک انجام می دهند.

با توجه به رشد سریع اینترنت و توسعه فن آوری های شبکه، مقابله با همه مشکلات برای یک مدیر سیستم تنها روز به روز دشوارتر می شود ، بنابراین ، انجمن های تخصصی و نشریات چاپی مدت هاست که با هدف گسترش افق مدیران سیستم مبتدی و کمک به حل مشکلات مختلف ظاهر شده اند.

تعطیلات حرفه ای مدیر سیستم- آخرین جمعه ماه جولای.

تخصص

مدیران سیستم را می توان به چند دسته تقسیم کرد:

مدیر وب سرور - نرم افزار وب سرور را نصب، پیکربندی و نگهداری می کند. معمولا برای یک شرکت میزبان کار می کند. آشنایی با سیستم های یونیکس الزامی است راه لینوکسو FreeBSD)، توانایی پیکربندی وب سرور آپاچیو سرورهای پست الکترونیکی (qmail، Sendmail، Exim، Postfix)، که بر روی بیش از 90٪ از سرورهای وب در سراسر جهان نصب شده اند. وب سرور اختیاری IIS و سیستم عامل خانواده ویندوز سرور. درک عمیق مدل OSI، پشته پروتکل TCP/IP مورد نیاز است.

مدیر پایگاه داده

متخصص در نگهداری پایگاه داده

دانش عمیق DBMS مورد نیاز است (حداقل یکی از MySQL، PostgreSQL، MS SQL، Oracle، Informix، Firebird)، سیستم عاملکه پایگاه داده روی آن اجرا می شود (Windows Server، *nix (عمدتاً Linux/FreeBSD) یا Solaris)، دانش پیاده سازی پایگاه های داده و همچنین دانش زبان اطلاعاتی-منطقی SQL.

مدیر شبکه

درگیر توسعه و نگهداری شبکه ها است.نیازمند دانش عمیق در این زمینه است پروتکل های شبکه(پشته TCP/IP، IPX) و پیاده سازی آنها، مسیریابی، پیاده سازی VPN، سیستم های صورتحساب، فعال تجهیزات شبکه(معمولا سیسکو)، ساخت فیزیکیشبکه ها (اترنت، حلقه توکن، FDDI، 802.11).

مهندس سیستم(یا معمار سیستم)

مشغول به ساختن شرکت های بزرگ زیرساخت اطلاعاتیدر سطح برنامه کار می کند، به عنوان یک قاعده، در یک شرکت برون سپاری یا شرکت بزرگ، شرکت ها نیاز به دانش سیستم عامل های رایج (Windows NT، Windows 2000، Windows XP، Linux، FreeBSD، Mac OS) دارد. خدمات دایرکتوری اکتیو دایرکتوریلوتوس دومینو، LDAP; DBMS رایج، پست، گروه افزار، سرورهای وب، CRM، ERP، CMS، سیستم های مدیریت اسناد - که در زمینه فرآیندهای تجاری به هم متصل می شوند.

مدیر امنیت شبکه

به ترتیب با مسائل مربوط به امنیت اطلاعات، مستندسازی سیاست های امنیتی، مقررات و مقررات مربوطه سروکار دارد منابع اطلاعات. معمولاً در یک شرکت برون سپاری یا یک شرکت بزرگ، شرکت کار می کند. دانش پروتکل های رمزگذاری و احراز هویت و کاربرد عملی آنها (VPN، RADIUS، SSL، IPsec، RAS)، برنامه ریزی PKI، سیستم های کنترل دسترسی (دیوارهای آتش، سرورهای پراکسی) ، کارت های هوشمند، CheckPoint، SecurID)، تجزیه و تحلیل حوادث، پشتیبان گیری.

مدیر سیستم شرکت های کوچک

(از 5 تا 50 شغل) - عملکرد ناوگان کوچکی از تجهیزات کامپیوتری را حفظ می کند و شبکه را حفظ می کند. دستیار ندارد و کلیه وظایف مربوط به کامپیوتر و ارتباطات از جمله را انجام می دهد پشتیبانی فنیکاربران در شرکت‌های توسعه نرم‌افزار، سرورهای وب، برنامه‌هایی که توسط توسعه‌دهندگان استفاده می‌شوند را نگهداری می‌کنند. آنها همچنین می توانند نرم افزار توسعه یافته توسط شرکت را آزمایش کنند.

نیاز به دانش سیستم عامل مایکروسافت، آفیس و برنامه های حسابداری نوع مایکروسافتدفتر و 1 درجه سانتی گراد، مهارت های شبکه محلی، دانش عمومیپایگاه های داده و زبان های برنامه نویسی

بنابراین، من می خواهم کمی شفافیت را در مورد اینکه یک مدیر سیستم چیست، بیاورم.

من این تخصص را فقط به این ترتیب فرموله می کنم - حداکثر موقعیت برای مدیریت تمام سیستم های اطلاعاتی یک شرکت.

مدیر سیستم شخصی است که وظیفه اش این است:
اولاً در سیاست گذاری و برنامه ریزی سازماندهی همه سیستم های اطلاعاتیو شبکه های موجود در شرکت
در زندگی روزمره - اجرای این طرح، بازسازی آن در سخت افزار، پیکربندی دستگاه ها، راه اندازی نرم افزار، تنظیم، نظارت بر وضعیت شبکه ها، جلوگیری از تخلفات تصادفی، حملات و سایر تهدیدات.
در آینده - برنامه ریزی برای توسعه و نوسازی، کاوش در فرصت ها و روندهای جدید.

این موضع فقط نیمی «فنی» و نیم دیگر «سیاسی» است. مدیر سیستم یک مدیر ارشد فناوری اطلاعات است که تعیین می کند همه فناوری اطلاعات در شرکت چگونه و به کجا حرکت کند و در نهایت استفاده از "مزایای فناوری اطلاعات" برای هر کاربر خاص چقدر آسان و راحت خواهد بود. در زیر سطح، مدیران "محدود" جداگانه قرار دارند، مانند مدیران پایگاه داده، خدمات پشتیبانی کاربر، شاید برنامه نویسانی که برخی از ماژول های محلی را می نویسند. فقط "مدیریت غیر فنی" بالاتر از سطح باقی می ماند - مدیریت ارشد و مدیران شرکت. به عنوان مثال، مدیریت به دلیل فقدان دانش فنی لازم، به سادگی قادر به دانستن اینکه چه تجهیزاتی برای ایجاد یک شبکه نیاز است، در کجا تنگناها وجود دارد و هر یک از آنها چقدر بر فرآیندهای تجاری تأثیر می گذارد یا می تواند تأثیر بگذارد، نمی باشد. به عنوان یک قاعده، مافوق فقط باید اطلاعاتی داشته باشند "چقدر هزینه و زمان برای ما تمام می شود" و "چقدر کار را ساده می کند / قابلیت اطمینان را افزایش می دهد". و اینکه چگونه و از چه فناوری هایی استفاده می شود، کاربران چگونه و چه چیزی دریافت خواهند کرد، چه کاری می توانند انجام دهند و چه کاری انجام نمی دهند - اینها تصمیمات مدیر سیستم است.

این واقعیت که بسیاری (و حتی amarao در مقاله خود با این گناه می کنند :) مدیر نامیده می شود - اغلب این "enikey" است ( مهندس سیستم، مهندس شیفت، مهندس پشتیبانی فنی)، وظایف او در واقع مقابله با حشره دار ویندوز، چاپگرها و دیگر آشغال های کوچک کاربر است. من درک می کنم که در یک شرکت با چند صد شغل، استخدام یک مدیر سیستم جداگانه عملاً هیچ فایده ای ندارد (به عنوان یک قاعده، چنین وظایفی در آنجا ایجاد نمی شود)، بنابراین معلوم می شود که کارگر enikey نشسته است و به او بهترین زمان و تجربه آزاد خود را انجام می دهد و وظایفی را برای پیکربندی سرورها و سخت افزار انجام می دهد. هیچ چیز وحشتناکی در این وجود ندارد، در نهایت، تقریباً همه مدیران سیستم به عنوان ENI شروع به کار کردند، فقط آنها مدیران سیستم واقعی نیستند.

من چندین بار به عنوان مدیر سیستم در شرکت هایی کار کردم که بیش از هزار شغل در یک منطقه بزرگ توزیع شده است. مثلاً در یکی از آنها، در دو سال کار، هرگز ندیده ام کاربر نهاییو فقط چند بار با آنها تلفنی صحبت کرد. اما برای آن، مسئولیت درستی سیاست ساخت شبکه انتخاب شده، برنامه ریزی تدارکات برای پیشرفتهای بعدی، عملکرد کلیه سیستم های اطلاعاتی، نرم افزارها، سرورها، ایمنی داده ها - بر عهده مدیر است. هیچ کس از مدیر enikey درخواست از دست دادن داده یا خط شکسته نمی کند - اما برای یک مدیر سیستم، اگر در ساختار پیش بینی نشده باشد، این بلافاصله رد صلاحیت خواهد بود. مسیرهای پشتیبان، اطمینان از عملکرد بدون وقفه در صورت خرابی گره های جداگانه و گزینه های سریعبازگرداندن سلامت هر ساختار و تصمیماتی که مدیر سیستم می گیرد، به عنوان یک قاعده، بر تمام کارمندانی که به یک روش با رایانه کار می کنند تأثیر می گذارد. این مدیر سیستم است که وظیفه نوشتن ماژول های لازم را برای برنامه نویسان تعیین می کند و قوانین کار با نرم افزار را برای کل شرکت معرفی می کند.

من می خواهم قیاسی با فاضلاب شهری ترسیم کنم - مدیر سیستم مهندس ارشد شهر است که برنامه ریزی می کند که چگونه و کجا باید لوله ها گذاشته شود ، کجا باید بسازد و چگونه پست ها را به هم وصل کند. اما فردی که ریش دارد و در ژاکت است به احتمال زیاد یک لوله کش محلی است که لوله های خانه را عوض می کند و سیم کشی اطراف آپارتمان را انجام می دهد. بدون اینکه نیاز به همه حرفه ها کم شود، اما اینها از نظر سطح دانش، تحصیلات و وظایفی که باید حل شوند چیزهای بسیار متفاوتی هستند.

من نیز با تقسیم کارفرمایان "هسته ای" و "غیر اصلی" موافق نیستم. در اینجا بهتر است در مورد اینکه آیا تقاضا برای IT جدی برای هر کسب و کار خاص وجود دارد یا خیر، صحبت کنیم. به عنوان مثال، اگر به طور کلی به تجارت نگاه کنید، آنها واقعاً به رایانه نیاز ندارند، آنها یک صندوق پول راه اندازی می کنند و پول در می آورند. با این وجود، یکی از جالب‌ترین و توسعه‌یافته‌ترین زیرساخت‌های فناوری اطلاعات را در یک زنجیره خرده‌فروشی بزرگ مشاهده کردم. و آنها در توسعه کوتاهی نکردند، زیرا فهمیدند که این "خون" تجارت است، و وقتی شبکه از کار بیفتد، هیچ فروشی وجود نخواهد داشت، و این ضررهای بزرگی بود، هم مستقیم به دلیل تجهیزات ایستاده و هم غیر مستقیم به دلیل از دست دادن اعتماد

P.S. و همچنین از چیزهایی که در طول این سالها متوجه شده ام جالب است، که مد همه چیزهایی است که دیده ام عالیمدیران سیستم - این تقریباً یک اشتیاق دیوانه‌وار برای ساده کردن همه چیزهایی است که در زیرمجموعه او است، از پیکربندی تجهیزات، مستندسازی زیرساخت‌ها و قرار دادن وصله‌بندی در کمدهای سیم‌کشی و پایان دادن به نظم کاملروی دسکتاپ خودتان و اتفاقاً در بین آنها هیچ ریشداری با ژاکت وجود نداشت ، یک مدیر سیستم خوب به احتمال زیاد واقعاً شبیه یک مدیر است.

P.P.S. من تمام مدیران "محدود" مانند مدیران وب سرورها، پایگاه های داده، نامه، دامنه، سیستم های ذخیره سازی، شبکه و غیره را از مقاله کنار می گذارم. اگرچه حتی یک مدیر سیستم متوسط ​​نیز باید درک روشنی از ماهیت این تخصص ها داشته باشد و در کار خود مرتباً نظرات متخصصان را مشورت و در نظر بگیرد یا خود را در آن منطقه غرق کند (در صورت وجود نیرو و فرصت).

UPD: افکارم را خوب فرموله کردم

مدیر سیستم چه نوع حرفه ای است؟ شرایط مرجع و مسئولیت. جوایز اجتماعی و هزینه های نقدی.

درباره تخصص مدیر سیستم.

به صراحت بگویم، سیسدامین با تخصص و بدون تخصص وجود دارد. معمولاً آنها یک حرفه را بدون تخصص شروع می کنند ، سپس چندین شاخه توسعه "فاسد" و یک ، دو یا سه دارند که در آنها زندگی بیشتری می گذرد ("ساخت"های کلاسیک شخصیت ها در RPG بسیار با این مطابقت دارد). یک مدیر سیستم بدون تخصص یک enikey بیش از حد رشد است (من این پایان نامه را کمی پایین تر تجزیه و تحلیل خواهم کرد). با این حال، تقاضا برای یک مدیر سیستم با یک تخصص محدود کمتر است (اگر تعداد جای خالی را حساب کنید) نسبت به مدیران سیستم عمومی (این پایان نامه را نیز در زیر فاش خواهم کرد). با این حال، با تعداد جای خالی کمتر، نیاز واقعی به متخصصان واجد شرایط بسیار بیشتر از خود متخصصان است، یعنی هر چه صلاحیت بالاتر باشد، رقابت کمتر است. در برخی موارد، شما چندین پیشنهاد از طرف خواهید داشت شرکت های مختلف، اگرچه قصد ندارید نسخه فعلی را ترک کنید.

(با کمی نگاه کردن به آینده - هر چه صلاحیت بالاتر باشد، جستجو بیشتر طول می کشد شغل جدید، برای یک متخصص برتر، جستجوی کار برای نیم سال کاملا طبیعی است. این نه تنها برای مدیران، بلکه برای سایر مشاغل با مسئولیت بالا و تخصص محدود نیز معمول است).

چه کسی به sysadmin نیاز دارد؟

از آنجایی که مدیر سیستم یک حرفه است، برای آن پول پرداخت می شود. این پول معمولاً توسط شرکت ها به کارمندان پرداخت می شود. بنابراین شرکت ها به sysadmin نیاز دارند.

بنابراین، مطابق با طبقه بندی فوق، دو نوع کارفرمای مهم وجود دارد - تخصصی و غیر اصلی.

بیایید با موارد غیر اصلی شروع کنیم. یک کارفرمای غیر اصلی شرکتی است که با فناوری اطلاعات سروکار ندارد یا این کار را در منطقه ای دور از مدیر سیستم انجام می دهد. "ضد پاهای" روشن فناوری اطلاعات: آژانس های مسافرتی، شرکت های املاک و مستغلات، فروشندگان خودرو و غیره. برای آنها، مدیر یک "برق / مدیر کامپیوتر" است. آنها به یک زیرساخت پیچیده نیاز ندارند، نمی دانند مدیران سیستم چه می کنند، چه چیزی پیچیده است و چه چیزی ساده است. آنها نمی توانند کیفیت کار سیسادمین را کنترل کنند و تنها نشانه موفقیت او «کار کردن» یا «نکردن» است. سطح دقیق توسعه شرکت بسیار متفاوت است و می توان آن را به "راه اندازی چاپگرها و ICQ" برای پشتیبانی از برنامه های نسبتا عجیب و غریب کاهش داد (موسسات پزشکی به ویژه از این رنج می برند). در هر صورت، پیچیدگی IT پیکربندی آنها اغلب حداقل است و لازم نیست در مورد "اقتصاد" واقعی مدیر سیستم صحبت شود. این سطح با برون سپاری فناوری اطلاعات مطابقت دارد.

به طور جداگانه، لازم است به شرکت هایی با درجه بالای فناوری اطلاعات کسب و کار غیر فناوری اطلاعات اشاره شود. (نمونه بارز زنجیره های خرده فروشی، بانک ها است). اغلب اوقات، چنین شرکتی هنوز فردی دارد که می تواند کیفیت کار و پیچیدگی راه حل را ارزیابی کند، او معمولاً می تواند با مدیر سیستم به زبان عادی صحبت کند و با کلمات پرنده در مورد " اینترنت کار نمی کند، «پردازنده زیر میز بوق می دهد» و غیره d. با این حال، با وجود پیچیدگی احتمالی پیکربندی، به دلیل بودجه و نیازهای شرکت کاملاً محدود است و معمولاً برای کار کردن نیازی به فراتر از حداقل نیست. نیازهای بخش فناوری اطلاعات به عنوان یک بار ناب تلقی می شود که باید به همین زبان پرنده از آن دفاع کرد.

نوع دوم کارفرمایان شرکت های تخصصی هستند. اکثر سایت‌های اینترنتی بزرگ اینگونه هستند، از جمله میزبان‌ها، مراکز داده (اگر کاری غیر از اجاره واحد/اختصاصی انجام دهند)، شرکت‌هایی که کسب‌وکار مبتنی بر فناوری های کامپیوتری (شرکت های تلفن همراه، مراکز پردازش). توجه داشته باشید که شرکت های تخصصی دارای مدیران غیر اصلی نیز هستند (که به حفظ مشاغل در پشتیبان مشغول هستند)، هنگام درخواست شغل، باید خودتان دقیقاً متوجه شوید که دقیقاً چه کاری انجام خواهید داد.

چنین شرکت هایی معمولاً به دنبال کارمندان "برای وظایف" هستند، یعنی به فردی نیاز دارند که بتواند برخی از زمینه های فعالیت آنها را انجام دهد.

ویژگی مهم شرکت های تخصصی سازنده بودن کاری است که انجام می دهید. شما دیگر یک "برق کامپیوتر" نیستید، شما فردی هستید که تعیین می کنید ابزار اصلی تجاری شرکت چقدر خوب کار کند. معمولاً مفهومی از "سقف فناوری" یا زبان پرنده وجود ندارد.

در واقع چنین حرفه ای وجود ندارد. این اتفاق افتاد که بسیاری از شرکت‌ها می‌خواهند شخصی را در کارمندان خود داشته باشند که مسئول "همه چیز رایانه" باشد. معمولاً اینها شرکت های غیر اصلی هستند. و آنها یک یا دو، نه سه دوجین متخصص خبره می خواهند. (برای کسانی که می خواهند در مورد حضور درخشان خود در شخص مدیر اوراکل و غیره صحبت کنند - تکرار می کنم، ما در مورد وضعیت بازار صحبت می کنیم). از این رو قانون ساده: آنها همه چیز را فوراً از شما خواهند خواست. علاوه بر این، در آینده خواهید دید که دانش سطحی در مورد همه چیز ارزش خاصی ندارد. با این حال، این مشاغل مکانی عالی برای شروع هستند - می توانید همه چیز را امتحان کنید و بفهمید که چه چیزی را بیشتر دوست دارید.

بنابراین، تضاد آشکاری بین کار یک مدیر سیستم تازه کار (به طور دقیق تر، الزاماتی که به او تحمیل می شود) و رشد شغلی بیشتر وجود دارد. این تضاد بلافاصله ظاهر نمی شود، بلکه پس از مدتی، زمانی که انسان به کار عادت می کند.

با این حال، به کار مدیر سیستم برگردیم. در اینجا لیستی از مناطقی است که معمولاً توسط یک مدیر سیستم با آنها روبرو می شود. توجه کنید - این مناطق بسیار فراتر از حد معقول هستند، اما - به بالا نگاه کنید، آنها همه چیز را به یکباره و ترجیحاً برای پول کمی از شما می خواهند. مثال: یک مدیر سیستم در مینسک چقدر می تواند درآمد کسب کند.

منظور از مدیریت سیستم چیست؟

(البته در مورد Sysadmin های عمومی صحبت می کنیم)
مدیریت شبکه. در شکل حداقلی، این یک "گورو پیکربندی دسکتاپ" است روتر وای فای"، در حداکثر - شخصی که یک شبکه برای 1000 نفر با شعبه در پنج شهر برنامه ریزی می کند. این شامل: توپولوژی شبکه (به کدام قطعه سخت افزاری و چرا باید متصل شود)، برنامه ریزی SCS (کجا و چند سوکت)، پیکربندی nats و vpns و غیره. همه انواع خدمات کنترل دسترسی به اینترنت - squid، IIS، فایروال های هوشمند و گنگ، IDS و غیره در یک دسته قرار می گیرند.
مدیریت ایستگاه کاری منبع تغذیه سوخته، حل مشکل با مشتری دیگر بانک، رفع پرینت افتاده، حل مشکل "چگونه باید این فایل را باز کنم"، مبارزه با ویروس ها برای، با، کار با و غیره. حداقل سطح نصب دفتر است، حداکثر آن توسعه است خط مشی گروهبرای نورد خودکار نسخه جدیدنرم افزاری که ندارد (شما باید خودتان این کار را انجام دهید). در عین حال، مشکلات استقرار خودکار ایستگاه های کاری، پشتیبان گیری، حذف ایمنو غیره.
مجوز متمرکز به طور معمول این اکتیو دایرکتوری است. یکی از "خالص ترین" رشته ها، همچنین یکی از دشوارترین ها است. حداقل سطح - اضافه کردن / حذف کاربران، درایو ایستگاه کاریبه دامنه حداکثر پیاده سازی تخصیص خودکار خط مشی ها به کاربران یک OU داده شده در صورت دسترسی به رایانه در یکی از گره های درخت همسایه در جنگل است (همه ما این اصطلاحات را دوست داریم، بله).
ایمیل. مشروط به سه جهان تقسیم می شود: کوچک ویندوز پستالسرورهای (از کلاس Kerio)، اکسچنج قدرتمند و وحشتناک، یک سرور لینوکس/freebsd معمولی با هر عقلانی سرور پست الکترونیکی(postfix، exxim، sendmail و غیره). حداقل سطح: اضافه کنید صندوق پستی، یک دامنه دیگر اضافه کنید و یک ایمیل اضافی به کاربر اضافه کنید. حداکثر سطح: راه اندازی یک سیستم بلیط پستی، لیست پستی، فیلتر هرزنامه، باز کردن خودکار صندوق های پستی و غیره.
پایگاه های داده - اغلب بخشی از زیرساخت های دیگر. مدیران پایگاه داده تخصصی لیگ مخصوص به خود هستند. حداقل سطح: نصب، راه اندازی مجدد، اتصال در برنامه، افزودن/حذف پایگاه داده. معمولاً همچنین امکان تهیه نسخه پشتیبان و بازیابی آن (که دشوارتر است). هیچ سطح حداکثری وجود ندارد، زیرا. اگر به خوبی می‌دانید که هر DBMS، SQL، می‌تواند سروری را با اشتراک ناهمزمان فعال در پایگاه داده دیگری مستقر کند، پس این یک «مدیر سیستم جهانی» نیست. سقف مشروط را می توان توانایی تعمیر پایگاه داده MyISAM خراب در نظر گرفت.
1C. علیرغم این واقعیت که 1C چنین شرکتی است که اسباب بازی ها و دیسک های آموزشی تولید می کند، "1C" معمولاً به معنای 1C: Enterprise، 1C: حسابداری و سایر خلاقیت های کابوس آمیز یک رابطه منحرف از حسابداری و برنامه نویسی است. فردی که در مورد "این" اطلاعات زیادی دارد، "برنامه نویس 1C" نامیده می شود (با برنامه نویسان عادی اشتباه نشود). حداقل سطح: ایجاد یک پایگاه داده جدید، ایجاد / حذف یک کاربر. حداکثر سطح: تنظیمات را اصلاح کنید، یک فیلد به گزارش اضافه کنید، درک کنید که چگونه 1C با SQL مطابقت دارد.
سایت های. این تقریباً می تواند به معنای هر چیزی باشد - از "سفارش میزبانی مشترک" تا "حل مشکل عملکرد در جنگو-اورم هنگام کار با postregsql". گنجاندن کپی رایتینگ، اسپم موتورهای جستجو (SEO)، طراحی وب، برنامه نویسی وب و غیره در این زمینه آسان است. حداقل سطح: برای اینکه بتوانید کمی در html بسازید، حداکثر سطح وجود ندارد، زیرا حرفه های مختلف ذکر شده است. به هر حال، در میان آنها یک sysadmin واقعی وجود دارد: مدیر وب سرور - load ballancing، failover، دسترسی بالا، خوشه ها و غیره، که دوباره از دسته "جهانشمول" فراتر می رود.
سیستم های کنترل دسترسی و نظارت تصویری. اغلب آنها توسط سازمان های تخصصی ساخته می شوند، با این حال، این اتفاق می افتد که مدیر سیستم نیز مجبور است در اطراف خود کار کند. حداقل سطح: دوربین دیگری را بردارید، یک کارت دسترسی ثبت کنید. حداکثر سطح: صادرات خودکار ویدیو به آرشیو، همگام سازی انواع کنترل. آینده به احتمال زیاد مدیر نیست، تا آنجا که من می دانم، مدیران معمولا این منطقه را دوست ندارند.
ATS. حوزه دیگری که به طور تصادفی در مدیریت سیستم قرار می گیرد. حداقل سطح: حمل و نقل را اضافه کنید، یک خط ورودی اضافی را وصل کنید. حداکثر سطح: ستاره خود را با منوی صوتی 300 امتیاز، گیت sip-skype، مسیریابی با قابلیت سوئیچ بین IP، مس و E1 بسته به شرایط. همچنین، میراث تلفن اغلب به اینجا می رسد، "تاج ها را می زند"، انواع خطوط ورودی همزمان، E1 و غیره را مرتب می کند. تکرار می کنم، این یک تخصص مدیریت نیست - به طور کلی، تلفن شناسان در این کار مشغول هستند.
چاپ/اسکن بیشتر اوقات، یک کار پیش پا افتاده، تا زمانی که مجبور شوید پرینترهای شبکه بسازید و مشکلات انواع چاپگرهای صنعتی را حل کنید. حداقل سطح: چاپگر را بردارید. حداکثر سطح برای حل مشکل نمایه های رنگی است، چاپگر برچسب را به عنوان یک چاپگر شبکه متصل می کند، هنگامی که کاربر وارد رایانه می شود چاپگرها را به طور خودکار اختصاص می دهد.

علاوه بر این، بسیاری از مناطق خاص وجود دارد: سرورهای ترمینال، ERP / CMS مختلف، نرم افزارهای ابزار برای نگهداری شبکه و غیره.

خلاصه: غیرممکن است که کمتر از یک حرفه ای باشید، اما حداقل همه اینها را کم و بیش خوب بدانید. اما باید بدانید. روی این تضاد است که حرفه یک مدیر تازه کار ساخته می شود.

به طور جداگانه، شما باید در مورد کسانی که در طول مصاحبه با آنها روبرو خواهید شد، بگویید. بر خلاف موارد دیگر، با احتمال 99% افرادی که از کامپیوتر دور هستند با شما مصاحبه می شود. و آنها نه دانش شما، بلکه کفایت و "درخشندگی پاسخ" شما را بررسی خواهند کرد. اگر آنها را با کلمات زیرکانه حمام کنید، به اندازه کافی درک نخواهید شد.

همان - enikeyshchik. (از عبارت انگلیسی - "کلیدی را فشار دهید" - هر کلیدی را فشار دهید)
این شخصی است که برای همه کارهای ضعیف رسمی و خسته کننده، ارتباط با کاربران و سر و صدا با آهن سرزنش می شود.

کارهای اصلی که معمولا یک کارگر enikey انجام می دهد عبارتند از:
میز کمک - میز کمک. جواب دادن به تماس های تلفنیکارمندان، نحوه فشار دادن هر کلید را نشان دهید، به یافتن دکمه مرتب‌سازی ستون کمک کنید و دیسک گیر کرده در درایو را انتخاب کنید.
آماده سازی ایستگاه های کاری - نصب، اتصال، سیم کشی، نصب سیستم عامل و نرم افزار و غیره.
راه حل هر مزخرف غیرکلامی با برنامه های کاربردی کاربر- این به ویژه برای نرم افزارهای مشتریان مالیاتی و بانکی صادق است.
تصحیح SCS (سوکت های جدید، انتقال سوکت های موجود)، تشخیص مشکلات، سوئیچینگ، در صورت وجود صلیب ها، سپس گسترش آنها.

اگر شرکت مدیر enikey نداشته باشد، وظایف او توسط مدیر سیستم انجام می شود.

توجه داشته باشید که "دستیار مدیر سیستم" اغلب به صورت عملی قابل مصرفبا گردش مالی بالا در یک شرکت، کار به جایی رسید که رئیس بخش نام همه دستیاران مدیران (3 عدد) را نمی دانست، زیرا حداقل یک نفر در ماه و نیم یک بار آنجا را ترک می کرد.

از دیدگاه یک کارگر enikey، چنین کاری سکوی پرشی برای مدیریت سیستم است، اما به هیچ وجه حرفه اصلی نیست.

کمی بعد در مورد پروفایل مدیران سیستم های تخصصی صحبت خواهیم کرد، اما در حال حاضر در مورد شغل در این دو حرفه.

چه کسی به enikeyshchiki می رود؟

تجربه من می گوید مردم معمولا بدون تحصیلات تخصصی به آنجا می روند. اغلب جوان، اگرچه من با یک عموی 42 ساله برای سمت "دستیار مدیر سیستم" مصاحبه کردم. اگرچه وظایفی که در بالا توضیح داده شد تقریباً بی اهمیت به نظر می رسند، اما برای بسیاری این سخت ترین مرحله است. تبدیل شدن به یک مدیر از دستیار مدیریت آسان تر از تبدیل شدن به یک دستیار sysadmin است.

دلیل اصلی: دانشی می خواهید که با مدیر قابل مقایسه باشد. علاوه بر این، نیمی از این دانش در هیچ کجای کتاب ها بیان نشده است و یک تجربه گذرا است (مثلاً سر و صدا با مشتریان بانک). یکی دیگر از ویژگی های مهم "حس رایانه" است، من در مصاحبه ها با افراد زیادی ملاقات کردم، آنها به سادگی نمی توانستند از طبیعی بودن آنچه در رایانه اتفاق می افتد قدردانی کنند، که به شدت در تجزیه و تحلیل آنها از موقعیت تداخل داشت. این یک تجربه غیرکلامی است، پس از آن ظاهر می شود کار طولانیبا کامپیوتر

یک شغل معمولی به این صورت است: دستیار مدیر سیستم (یا مدیر در یک شرکت کوچک با 5-8 نفر)، مدیر، مدیر (شاید 2-3 بار دیگر مدیر)، شروع یک تخصص واقعی. تخصص می تواند دو نوع باشد: ترفیع سطح فنی(به جای دانش سطحی در مورد همه چیز، دانش عمیق در مورد کمی)، و یک حرفه اداری - رئیس بخش فناوری اطلاعات، CIO (مدیر فناوری اطلاعات) و غیره. اینها دو حوزه کاملاً متفاوت هستند - اولی مربوط به رایانه است، دومی - به افراد، مدیریت پرسنل، برنامه ریزی، بودجه، جلسات و غیره.

انتقال از مرحله به مرحله توسط چندین عامل تعیین می شود: 1) دانش نظری 2) مهارت های عملی 3) آگاهی از واقعیت ها 4) ارتباطات و روابط با افراد دیگر (چه در داخل شرکت و چه خارج از آن).

در این میان نکته سوم چندان روشن نیست. "واقعیت" چیست؟

شناخت واقعیت.

این در مورد دانستن این است که شرکت ها معمولاً از چه چیزی استفاده می کنند، چقدر هزینه دارد و چگونه کار می کند. به طور نسبی، این شخصی است که می داند دفاتر مدرن 5e قرار می دهند و نه ThickEthernet (همانطور که در کتاب 1993 توضیح داده شد) که قرار دادن دسته 6 غیر قابل توجیه است (اگرچه جزوه سازنده این را توصیه می کند) که برنامه نویسان به آن نیاز دارند. یک چشم بله چشم، در غیر این صورت شرکت محکم به یک شخص خاص و غیره گره می خورد. به عبارت دیگر، آگاهی از واقعیت ها توانایی گفتن دقیقاً آنچه مورد نیاز است با عباراتی است که هم برای تامین کننده و هم برای دیگران قابل درک باشد.

مهارت ها و کاربرد آنها

تا یک نقطه خاص، تقریبا همه چیز تصمیم گیری می شود. بدون مجموعه ای از مهارت ها، هیچ مقدار از دانش نظری کمک نخواهد کرد. این به سادگی شامل "خیلی کیلومترها پشت فرمان" است - حل بسیاری از مشکلات، مهارت در کار با کنسول و نرم افزار معمولی، آگاهی از علائم مشکلات، دانش راه حل های استانداردبرای موارد معمولی

نظریه در زندگی یک مدیر سیستم.

در ابتدا، دانش تئوری چندان مهم نیست، زیرا شما حس مناسبی برای کامپیوترها ندارید تا آنها را به درستی درک کنید. با این حال، اگر زمان و تلاش خود را صرف دانش نظری نکنید، به سرعت متوجه نمی شوید که چگونه در سطح خود گیر کرده اید. دستمزد کمی افزایش خواهد یافت، شاید شغلی وجود داشته باشد، اما دنیای فناوری اطلاعات در اطراف تغییر نخواهد کرد. همان فناوری ها، همان اشکالات. فقدان دانش نظری شما را از کار کردن باز نمی‌دارد - شما را از درک نحوه کارکرد و چگونگی رفع مشکل ناکارآمد باز می‌دارد. تجربه تا حد زیادی جایگزین نظریه به معنای حل مشکلات می شود، اما قدرت دیدن وضعیت را به طور کلی، برای یافتن دلیل واقعی (به جای دلیل) نمی دهد.

بله، آنها معنی زیادی دارند، به خصوص در مورد شغلی به عنوان مدیر فناوری اطلاعات. تنها راه اجتناب از نیاز به آشنایی زیاد و انجام بازی های آفیس پادشاه تپه، حرفه ای بودن است (بخوانید تجربه و تئوری). اگر نه، پس فقط ارتباطات شخصی، شناخت افراد، توانایی احساس کردن آنها، توانایی دستور دادن به آنها و رهبری از هر راه ممکن. طبق مشاهدات من، حدود 30 درصد از کارگران Enikey اولین کار خود را از طریق یک آشنا پیدا می کنند.

برای مدیران ارتباطی بسیار تخصصی، معنای آنها کاملاً متفاوت است. هر چه تخصص محدودتر باشد، دامنه کارفرمایان کمتر باشد، احتمال شناخت همه یا تقریباً همه بیشتر است. وجود یک نام شناخته شده زمان کاریابی را بسیار کاهش می دهد. در این مورد، ما در مورد "ارتباطات" به معنای روزمره صحبت نمی کنیم، بلکه در مورد شهرت حرفه ای صحبت می کنیم.