• Posta kimliği ile gönderi takip raporu. Uluslararası Posta Takibi

    Russian Post, Dünya Posta Birliği'nin tam üyesi olan Rusya'nın ulusal devlet posta operatörüdür ve yerel ve uluslararası posta sağlar. posta servisi. Posta gönderilerinin alınması, gönderilmesi ve alınması: paketler, küçük paketler, paketler ve yazışmalar; olarak finansal ve dağıtım hizmetleri sağlar bireyler yanı sıra iş.

    Rus ve yabancı çevrimiçi mağazalar, genellikle bu özel posta hizmetini kullanarak müşterilere sipariş gönderir veya yüksek kaliteli ve ucuz hizmetler sağlamak için teslimatıyla entegre olur. Örneğin, postane bazında ekspres teslimat ve teslim alma noktaları düzenleyerek Rusya'da sipariş verme süresini 2-5 güne indirdi. Bazı nakliye şirketleri, malları taşıma yeteneklerini ulusal dünyanın geniş kaynaklarıyla birleştirir. posta operatörü. Son zamanlarda, Rusya'nın kendi şubelerinin bulunmadığı uzak noktalara, bölge ve ilçe merkezlerine teslimat için Rus Postası ile ortaklaşa bir "Kırsal Teslimat" projesi yarattı.

    Basın merkezine göre, 2018'in 1. çeyreğinde Russian Post 95,7 milyon uluslararası posta öğesini işledi ve çevrimiçi alışveriş yapanların %60'ından fazlası teslimat hizmetlerini kullandı. 2018'de ikinci etap Vnukovo'da inşa edilecek sınıflandırma merkezi ve 3 yıl boyunca ağ lojistik merkezlerülke geneline yaygınlaştırılacaktır. E-ticaret uzmanlarına göre, uluslararası gelen gönderilerdeki büyüme, özellikle Çin'den gelen paketler nedeniyle devam edecek.

    Banggood gibi büyük Çin mağazalarının Rusça konuşulan pazarında aktif tanıtımı ve yeni oyuncular hızla popülerlik kazandı ve gelen posta akışını önemli ölçüde artırdı. Bununla birlikte, Rus Postası, hem uluslararası hem de yerel paketlerin teslimatı için oldukça kaliteli hizmetler sunmaya devam ediyor.

    Rusya'da parsel takibi

    Kayıt sırasında, bir posta öğesine, ne zaman gönderildiğini, hareket aşamalarını ve postaneye ulaştığı tarihi takip edebileceğiniz bir takip numarası atanır. İzleme hizmeti, gönderinin alındığını kontrol etmenizi sağlar ve tutarsızlıkların bulunması durumunda satıcıyla olan anlaşmazlıkları çözmede özellikle yararlıdır. Alıcının adı ve adresi, paket geliyor hedef ve öğenin ağırlığı - ekin içeriğini yaklaşık olarak tahmin edin. Son teslimat durumu, gönderene malların başarılı bir şekilde teslim edildiğini bildirecektir.

    Basit mektuplara ek olarak, Rusya içindeki diğer tüm gönderiler her zaman kayıtlı olarak gider. Gelen uluslararası mektuplar ve küçük paketler de kayıtsız olarak gönderilebilir. Bu durumlarda, yalnızca gönderenin veya satıcının nezaketine ve çeşitli aşırılıkların olmamasına güvenmek kalır. Teslim alınmadığına dair kanıt olmaksızın paketin kaybolması veya teslim edilmemesi durumunda, ne posta hizmetleri ne de satıcılar geri ödeme yapmayacaktır. peşin mal ve nakliye için.

    İzleme verileri, teslimat sürelerine uyulmadığına ilişkin iddialarda bulunmaya da yardımcı olacaktır. Russian Post'un web sitesi, bu şartların ihlali sorumluluğunu doğrudan belirtir.

    Kimlik numarasına göre Rus Posta paketi takibi

    Rus Postasının yurt içi gönderilerinin barkod posta tanımlayıcısı (SPI) 14 haneden oluşur, burada:

    • ilk altı hane indeksi gösterir Postane alıcı
    • sonraki iki hane, barkod tanımlayıcının yazdırıldığı ayı gösterir,
    • dokuzuncudan onüçüncüye kadar olan rakamlar - benzersiz bir kalkış numarası,
    • ve son rakam kontroldür.

    Yönlendirme hizmeti için ödeme yaptıktan sonra, kasiyer, standart maliyet ve hizmetlerin adına ek olarak, RPO numarasının (kayıtlı posta öğesi) belirtileceği bir mali makbuz düzenleyecektir, bu takip numarasıdır. - Rus Postasının posta tanımlayıcısı. RPO satırında çekteki son hane boşluk ile yazdırılır ancak boşluksuz olarak girilmelidir.

    Makbuzda şöyle görünüyor:

    RPO takibi anında gerçekleşir - alındıktan sonra, postane çalışanı bilgileri veritabanına girer ve gönderdikten hemen sonra Rus Postasını tanımlayıcıya göre takip ederken ilk durum "Postanede kabul edildi" görünecektir. Posta tanımlayıcısı, teslimat yolunun her aşamasında hareketi, teslimat sürelerini ve ağırlığı kontrol etmek için harika bir araçtır.

    Rus Postasını uluslararası kalkış numarasına göre takip etme

    Uluslararası posta gönderileri için, Evrensel Posta Birliği düzenlemeleri, tek bir yol kodu standardını onayladı. Posta öğesinin türü ilk ikisi tarafından belirlenir edebiyat, parça numarasındaki sonraki dokuz basamak, benzersiz bir sekiz basamaklı numaradan ve son doğrulama basamağından oluşur. Takip numarasındaki son iki Latin harfi kalkış yapılan ülkeyi gösterir. Parça numarasına göre varış ülkesini belirlemek imkansızdır.

    Kalkış numarası örnekleri:

    • CQ---ABD (CQ123456785US) - ABD'den paket,
    • RA --- CN (RA123456785CN) - Çin'den küçük paket,
    • RJ---GB (RJ123456785GB) - İngiltere'den ayrılış,
    • RA---RU (RA123456785RU) - uzatma numarası Rusya'ya varışta kayıtsız parsellere atanır.

    Rus Postasının bir parseli nasıl izlenir

    Russian Post takibi, resmi web sitesinde veya.

    Gönderiler için arama çubuğuna takip numarasını girip "Takip Et" butonuna bastıktan sonra, ayrı sayfa kolinin geçişi, tarihleri, durumları, adresi ve alıcının tam adı hakkında bilgiler.

    Daha fazla almak için detaylı bilgi tüm ara durumlar ve Rusya dışındaki hareketlerle, parça numaralarınızı basit bir paket takip sitesinde takip edin:

    Rus Postasının önemli özellikleri

    Kolinin içeriği ve ambalajı için gerekliliklere uygunluk - gerekli koşul Başarılı bir transfer için. Bu kurallar ülkeden ülkeye biraz değişebilir. Örneğin, İsviçre'de burçları postayla gönderemezsiniz. Bazı Afrika ülkelerinde Japon menşeli tıraş fırçaları sevk edilemez. Ve Birleşik Krallık'ta, çöp içeren koli gönderme yasağı özellikle öngörülmüştür. Ancak genel olarak, aşağıdaki koşullar herkes için tipiktir. posta hizmetleri, Rus Postası dahil.

    Sevk edilmesi yasak olan mallar:

    • ateşli silahlar, sinyalizasyon, pnömatik, gaz, mühimmat, soğuk (fırlatma dahil), elektroşok cihazları ve kıvılcım boşlukları ile ateşli silahların ana parçaları
    • narkotik ilaçlar, psikotrop, güçlü, radyoaktif, patlayıcı, yakıcı, yanıcı ve diğer tehlikeli maddeler;
    • zehirli hayvanlar ve bitkiler;
    • banknot ve döviz
    • çabuk bozulan gıda maddeleri, içecekler;
    • doğası veya ambalajı gereği posta çalışanları için tehlike oluşturabilecek, diğer posta öğelerini ve posta ekipmanını kirletebilecek veya hasar verebilecek öğeler.

    Yurt dışından ithal edilmesi yasak olan mallar da var. Bu nedenle, yabancı çevrimiçi mağazalarda alışveriş yaparken, kendinizi tanımanız tavsiye edilir.

    Rus Postası - paketin nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim?

    En güvenilirlerinden biri ve basit yöntemler Rus Postası aracılığıyla paketinizin nerede olduğunu öğrenin - bu posta öğelerini öğe numarasına göre izleme.

    Belirli bir ürünün nereye gönderildiğini öğrenmek için, alıcıların ve göndericilerin bir konşimento numarasına veya takip numarasına, kısaca TTN'ye ihtiyacı vardır. Bu tür veriler, şubede belgeler işlenirken gönderen tarafından alınır. Beyanname, solda gösterilen 11 veya 14 haneden oluşur. üst köşe belge. Bu numaralar "Takip Numarası" adlı sütuna girilir ve "Takip" tıklanır. Ve 2 dakika sonra ilgili malın tam yeri biliniyor.

    Havale şubelerden gönderildiğinde mümkün değildir. Bu tür şubeler küçük yerleşim yerlerinde bulunur ve kendi üssü. Bu Asıl sebep sevkiyatın sırasıyla 2-3 gün içinde gerçekleşeceği gerçeği, kayıt da.

    Kendi tabanı olan bölüme girer girmez kaydı yapılır. Sadece bu prosedürden geçtikten sonra atanır özel numara, ve sonra konumu bilmesine izin verilir.

    Bizim avantajlarımızdan yararlanın kullanışlı araç ve postanın konumunu takip edin.

    Uluslararası gönderileri takip etme

    Uluslararası gönderilere Rus Post International grubu tarafından hizmet verilmektedir. Müşterilere her biri için olabildiğince konforlu hizmet vermeye çalışan genç bir hizmet. Gönderirken, gönderen bir takip numarası alır. Varsa teslimatın herhangi bir aşamasında kargonun nerede olduğunu öğrenecekler. Yurtdışında ise bu firmadan teslimat alıcının elinde kurye ile yapılmaktadır.

    Herkes uluslararası hizmeti kullanmayı deneyebilir ve aslında dünyanın çok daha yakın olduğunu hissedebilir.

    Hangi gönderiler takip edilebilir?

    Modern göndericiler, kelimenin tam anlamıyla her şeyi gönderir. Olabilir:

    "Mail of Russia" araç bile gönderebilir. Ancak bu, olası çeşitlerin tam listesi değildir. Ek olarak, kişinin elinde, kargonun tam yerini bulmanın sorun olmadığı bir beyan olacaktır. Ve bunu evinizden çıkmadan yapabilirsiniz, asıl mesele bir bilgisayarın varlığı ve internete erişimdir.

    Alıcının adına göre bir parsel nasıl izlenir

    Sadece TTN ile alabilir ve takip edebilirsiniz. Gönderen ile kontrol etmenizi öneririz. Bu mümkün değilse ve ekspres fatura numarası kaybolursa endişelenmenize gerek yok! TTN numarasının hızlı bir şekilde geri yükleneceği en yakın departmanla iletişime geçmeye değer. Devam etmek için, şirketin çalışanı bir pasaport ve bir telefon numarası gerektirecektir.

    Site sitesi, paketinizin nerede olduğunu bulmanıza yardımcı olacaktır. Bu sayfada hizmetimizden - paket takibinden bahsedeceğiz.

    Nasıl çalışır

    Yabancı bir çevrimiçi mağazadan bir paket sipariş ettiyseniz, size bir parça numarası verilecektir.

    Genellikle şu adrese gönderilir: e-posta, telefon veya sitedeki hesabınızdaki siparişe yorum olarak. Parça kodu, izlemenizi sağlar uluslararası parsel yolculuğunun her aşamasında. Postaneden gönderilmesiyle başlayıp, muhatap tarafından alınmasıyla sona erer. Kargonun hangi ülke üzerinden uçtuğunu veya hangi kontrol yolundan geçtiğini öğrenmek istiyorsanız takip numarası sizin için tasarlanmıştır.

    Site mekaniği

    Paketinizin nerede olduğunu öğrenmek için takip numarasını ve geldiği ülkeyi girmeniz gerekmektedir.

    Satıcının bulunduğu ülke sistem tarafından belirlenecektir. Kodu kopyalayın ve sayfanın en üstündeki kutuya yapıştırın. Ardından açılır listeden ülkenizi seçin ve aşağıdaki yeşil butona tıklayın. Talebiniz kabul edilmiştir. Şimdi arama çekirdeğimize kalmış.

    Parça numarasını kontrol etmek ne kadar sürer?
    İşlemin işlenmesi, gönderme parametrelerine bağlı olarak 30 saniye ile iki dakika arasında sürer. Bu, aşağıdaki kriterleri içerecektir: gönderenin ülkesini arayın, gönderen posta şirketini bulun ve yolculuğun tüm aşamalarını yükleyin.
    Parsel bulunmazsa ne yapmalı
    Rus Postasının kurallarına göre, parselin hareketi hakkında bilgi 3-5 gün içinde ulaşır. Takip numarası 5 gün geçmesine rağmen gelmezse forumumuzla iletişime geçmelisiniz. İçinde, diğer kullanıcılar sorunla başa çıkmanıza yardımcı olacak, deneyimlerini paylaşacak ve benzer bir durumda kiminle iletişime geçeceğinizi söyleyecektir. Takip kodunuz üzerinde hiçbir şey bulunamazsa, e-postanızı girin, gönderinin durumundaki ilk değişiklikte size bir e-posta bildirimi göndereceğiz.

    Forum üyelerinin seçimi
    Doldurulacak formun altında, hizmetin derecelendirmesini ve seçmen sayısını bulacaksınız.

    Gördüğünüz gibi hizmetimiz insanlara yardımcı oluyor. Bu bizim için en önemli şey, bu yüzden ücretsiz. E-posta sistemlerini karşılaştırın, başkalarına tavsiye edin ve bizimle alışverişin tadını çıkarın!

    İzlemek

    alışveriş yaparken yabancı çevrimiçi mağazalar, hepimiz bir şekilde satın alınan malları bize teslim eden posta öğesini takip etme sorunuyla karşı karşıyayız.

    Bu makale ele alacak Genel Konular uluslararası posta takibi (IGO) ile ilgili. Dikkate alınacak Genel İlkeler IGO'ların izlenebilir ve izlenemez olarak ayrıldığına göre, gönderilerin geçtiği ana teslimat aşamaları. Yapı konusu ayrı ayrı ele alınır. uluslararası numaralar IGO tarafından atanan izleme için.

    Ayrıca ortalama teslimat sürelerinden ve bu süreleri büyük ölçüde etkileyen faktörlerden de bahsedeceğiz. Ayrı bir bölüm, gönderen ve alıcı ülkelerin devlet posta hizmetlerinin web sitelerinde IGO'ları izleme olanaklarının yanı sıra izleme için evrensel bağımsız hizmetlerin kullanımı hakkında bilgi sağlayacaktır.

    bir diğer Ek Bilgiler hem de bu konularda Gümrük işlemleri Bu sitenin wiki bölümünde her zaman uluslararası posta öğelerini ve bireysel posta hizmetlerinin çalışmalarını bulabilirsiniz.

    Temel prensipler

    İzlenebilir ve izlenemez IGO'lar

    IGO'lar (uluslararası posta) iki ana kategoriye ayrılır:

    • koliler(2 kg'ın üzerinde)
    • küçük paketler(2 kg'a kadar)

    MPO'lar da ayrılır:

    • Kayıtlı(izlenebilirlik ile)
    • kayıtsız(izlenebilirlik olmadan)

    Paketler ve EMS yoluyla yapılan tüm gönderiler her zaman kayıtlı gönderilerdir, ancak küçük paketler kayıtlı veya kayıtsız olabilir.

    Menşe ülkedeki kayıtlı bir IGO'ya, bu ülkelerin ulusal posta operatörlerinin veya bağımsız izleme hizmetlerini kullanarak IGO'ların göndericiden alıcıya hareketini kontrol etmek için kullanılabilen 13 haneli benzersiz bir takip numarası atanır. izleme hizmetleri.

    Kayıtlı küçük paketler için takip numarası her zaman bir harfle başlar R(Kayıtlı).

    Buna göre IGO'ların hareketini takip hizmetlerini kullanarak takip etmek, takip numarasını bilmeniz şartıyla sadece EMS gönderileri, koliler ve kayıtlı küçük paketler için mümkündür.

    Takip numarası örnekleri:

    • CQ123456785US - ABD'den posta (paket)
    • RN123456785US - ABD'den posta (küçük paket)
    • EE123456785US - ABD EMS
    • RA123456785CN - Çin'den posta
    • RJ123456785GB - Birleşik Krallık'tan posta

    Takip numarasındaki son 2 harf, gönderinin sevkiyat için kabul edildiği ülkeyi belirtir. Bir sonraki bölümde parça numarasının yapısı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

    Rusya'ya kayıtsız bir MPO geldiğinde, Rus Postası ona RA**********RU tipinde bir dahili takip numarası atar. Bu numara posta operatörünün dahili bilgisidir ve gelen postaların dahili muhasebesine hizmet eder. uluslararası posta ve hareket ülkesinin posta operatörü ile müteakip karşılıklı anlaşmalar.

    Alıcı bu numarayı ancak IGO'yu aldıktan sonra öğrenebilir.

    Parça numarası yapısı

    UPU (Evrensel Posta Birliği) kurallarına göre (standart S10), IGO parça numarası 9 hane ve 4 harften oluşur. Parça numarası yapısı: XX**********XX, burada X harfler ve * sayılardır.

    Örnek: RA123456785GB

    İlk iki büyük Latin harfi, posta öğesinin türünü belirtir. İşte ana olanlar:

    • LA-LZ- 2 kg'dan hafif kayıtsız IGO (küçük paket). İzlenmedi.
    • RA-RZ- 2 kg'dan hafif kayıtlı IGO (küçük paket). Takip edildi.
    • CA-CZ- 2 kg'dan daha ağır kayıtlı MGO (paket). Takip edildi.
    • EA-EZ- ekspres posta (EMS) olarak verilen kayıtlı IGO. Takip edildi.

    Ayrıca parça numarası, sekiz basamaklı bir dijital benzersiz MPO numarasını gösterir. UPU kurallarına göre en az bir yıl tekrar edilemez. Son (dokuzuncu) basamak, belirli bir kod kullanılarak hesaplanan bir doğrulama kodudur. matematiksel fonksiyon kalkış numarasından.

    Parça numarasının sonunda, gönderenin ülkesini ISO 3166-1-alpha-2 kod standardına göre kısaltan iki büyük Latin harfi de belirtilmiştir. Örneğin CN- Çin, SG- Singapur, GB- Büyük Britanya, Almanya- Almanya, BİZ- ABD vb.

    2. Kullanıcı tarafından sağlanan takip numarasını kullanarak kayıtlı postayı izleme prosedürünü büyük ölçüde basitleştirir ve dünyanın 27 ülkesinden posta hizmetlerinin izleme sistemlerini birleştirir. Doğrulanmış parça numaralarının listelerini oluşturmanıza olanak tanır, farklı ülkelerden yapılan gönderiler için ortalama teslimat sürelerine ilişkin istatistikleri tutar. Bir veya başka bir teslimat aşamasının kalkışının geçiş zamanını tahmin etmenizi sağlar.

    3. - hem PC'ye hem de kişisel bilgisayara kurulabilir mobil cihazlar. Desteklenen hizmetlerin listesi 250'den fazla posta hizmetidir. Kontrol edilen parça numaralarının listelerini oluşturmanıza izin verir. Ayrıca belirli bir siparişin mağazada ödendiği andan muhatabına teslimine kadar gerçekleşen tüm olaylar hakkında doğru bilgiye sahip olmanızı sağlayan takip numarasına kullanıcı verilerinin eklenmesi de mümkündür.

    Yukarıdakilere ek olarak, farklı yeteneklere ve desteklenen posta hizmetlerinin farklı bileşimine sahip birçok başka posta izleme hizmeti vardır, bu nedenle bunları listelemenin pek bir anlamı yoktur. Belki biraz ayrı duruyor, China Post kolilerini iyi takip ediyor, ancak oldukça rahatsız edici bir arayüze sahip ve son zamanlarda ortaya çıkan pek çok Çinli yerel lojistik şirketini desteklemiyor.

    Neden düzenli bir alıcı için takip

    Bu son bölümde, konunun sadece makalenin ayrıldığı teknik yönünden değil, aynı zamanda takip meselesinin psikolojik yönünden de biraz bahsetmek istiyorum. Ayrıca izlemenin genel hedefleri hakkında da konuşun.

    Tüm alıcıların mallarını olabildiğince çabuk almak istemeleri ve örneğin Çin veya ABD'den gönderilen malların bir hafta içinde Rusya'daki alıcıya ulaşmasını gizlice ummaları oldukça anlaşılır bir durumdur. Ancak ne yazık ki mucizeler olmuyor ve normal devlet posta hizmetiyle malların teslimatını seçerken, 3-4 hafta beklemeye zihinsel olarak hazırlıklı olmanız gerekiyor.

    Bu süre zarfında, birisi gönderinin hareket ettiğinden emin olmak için parça numarasını yalnızca birkaç kez kontrol edecek ve biri parça numarasını onlarca veya yüzlerce kez kontrol edecek ... Tabii ki, ikincisi daha tipik bir çevrimiçi alışveriştir. yeni başlayanlar ve heyecanları bir yerde bile haklı. Ancak gerçek şu ki, parça numaramızı kaç kez kontrol edersek edelim, paket bundan daha hızlı hareket etmeyecek! Bu nedenle, izleme sorunları konusunda yine de bu kadar paranoyak olmamalısınız.

    Aslında izleme, bir gönderinin fiziksel hareketini kontrol etmek için bir araçtır, prensipte teslimat sürelerine uygunluğu izlemek için bir araçtır. Örneğin, gönderinin teslimatı veya teslimat hızı ile ilgili olarak posta hizmetlerinden herhangi bir talepte bulunmaya karar verirseniz, gönderinin takip verileri sizin için çok yararlı olacaktır.

    Bu nedenle, izlemenin üç ana amacı tanımlanabilir:

    • Bilgilendirici - alıcı, gönderisinin hareket sürecini ve teslimat süresini takip ederek izleme sistemlerinden bilgi aldığında.
    • Kontrol - alıcı, izleme sistemlerinden gelen bilgileri kullanarak, bu zamanlamaları birbiriyle ilişkilendirmek için, işleme ve teslimatın çeşitli aşamalarında gönderinin geçiş zamanlamasını kontrol edebildiğinde. son tarihler bu şartlara uyulmaması durumunda posta hizmetlerinden herhangi bir tazminatın teslimi ve alınması.
    • Kanıt - izleme sistemlerinden gelen bilgiler, gönderici ile alıcı arasındaki olası anlaşmazlıklarda, gönderinin alınmaması veya kaybolması durumunda kanıt görevi gördüğünde (ne yazık ki, bu bazen de olur)

    İzleme işleminin süresini kısaltmak için, elbette, izlenen parça numaralarının listelerini oluşturmanıza izin veren bağımsız izleme hizmetlerinin kullanılması önerilir. Parça numarası oraya bir kez eklenir ve ancak bundan sonra 1-2 günde bir izleme sonuçlarını güvenle izleyebilirsiniz. Bu, tüm kolileriniz için takip süresini büyük ölçüde azaltır ve sinirlerinizi kurtarır.

    Alışverişiniz ve hızlı kargonuz için iyi şanslar!

    2002 yılında kurulan ulusal posta operatörü Russian Post, çok çeşitli hizmetler sunmaktadır. Mektuplara ek olarak, faturalar ve para transferleri 42 bin şubede her yıl 300 milyona yakın koli işleniyor. Modern hizmetler sayesinde, posta gönderilerinin takibi sizin için mevcuttur, yani artık teslimatın herhangi bir aşamasında paketin tüm hareketleri hakkında tam olarak bilgi sahibi olabilirsiniz.

    Paket takibi

    Bir paketin takibini kontrol etmek çok basittir - çevrimiçi olarak yapılabilir. ev bilgisayarı veya akıllı telefon. Paketi istediğiniz zaman parça numarasına göre takip edebilir ve akıllı telefonunuza yükleyebilirsiniz. özel uygulama, gönderinin durumunu istediğiniz zaman kontrol etmenizi sağlar. Teslimat yapıldıktan sonra her gönderiye ayrı bir takip numarası atanır, o andan itibaren parkuru istediğiniz zaman ücretsiz olarak takip edebilirsiniz. Çevrimiçi bir satın alma yaptıysanız, sipariş sayfasında takip numarası görünür ve özel bir kişiden gelen bir paket ise, makbuz numarasından takip edebilirsiniz. Diğer ülkelerdeki çevrimiçi mağazalardan satın almayı büyük ölçüde kolaylaştıran uluslararası posta gönderilerinin takibi de sizin için mevcuttur - paket kesinlikle kaybolmayacak ve zamanında ulaşacaktır. Diğer ülkelerden gelen parsellerin takip numaralarının numaralardan farklı olmasına dikkat etmekte fayda var. Rus parselleri- Latin harfleri var. Yabancı parça numaralarının çoğu hizmet tarafından tanınır, bu nedenle kural olarak sorunlar vardır. posta takibi oluşmaz. Yurt dışından gelen bir posta öğesini takip edemiyorsanız, gönderen ülkenin posta web sitesinde paketin takibini kontrol edebilirsiniz. Kural olarak, geçiş yolları Farklı ülkeler, her birinde parselinizi takip edebilirsiniz.

    Müşteriler için kolaylık

    Russian Post, müşterilerine yönelik hizmetini olabildiğince geliştirmeye çalışıyor, artık ülkenin herhangi bir yerinde ikamet eden biri posta arama hizmetini kullanabilir. Russian Post'un bir yıl içinde parsel teslim etmesi veya hiç teslim etmemesi hakkındaki şakalar artık geçerli değil - parça izlenmiyorsa, kişi hemen destek hizmetiyle iletişime geçebilir ve sorun en kısa sürede çözülecektir. Geçis modern teknolojiler sadece ülkenin posta operatörünün işini iyileştirmekle kalmadı, aynı zamanda müşteri güvenini de artırdı. Artık herkes parseli numarasına göre takip edebilir. Ek olarak, Rus Postası, kalkış durumundaki bir değişikliğe abone olma ve e-posta ile alma fırsatı sunar. otomatik bildirimler paket her konum değiştirdiğinde.

    Maksimum güvenlik

    Parselin takip edilebilmesi kayıp riskini en aza indirir. Hizmet, posta öğesini istediğiniz zaman kontrol etmenizi sağlar ve sorularınız için telefonla danışabilirsiniz. yardım hattı. Paketi takip edemiyorsanız, herhangi bir postanede posta öğeleri aramak için başvurabilirsiniz. Sistem en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş, posta takibi hem Rusya'da hem de diğer ülkelerde gerçekleştiriliyor. Gönderdiğiniz tarihten itibaren altı ay içinde başvuru ile başvurabilirsiniz, bunun için gönderdiğiniz çeki ve kimlik belgesini ibraz etmeniz yeterlidir. Artık kolilerin kaybolması vakaları son derece nadirdir, ancak bu olursa, parasal tazminat alma hakkınız vardır.

    Modern bir hizmet, herhangi bir zamanda posta öğesinin durumu hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlar, bu sayede paketin doğru yere ulaşacağından her zaman emin olursunuz. Uygulamalar, web siteleri, uyarılar - tüm bunlar, posta işlemlerini olabildiğince hızlı, rahat ve güvenli hale getirir.