• App Store říká, že připojení selhalo. Co dělat, když se iPhone nemůže připojit k App Store

    V tomto článku budu mluvit o důvodech, proč iPhone nevstoupí Obchod s aplikacemi, objeví se nápis selhání spojení a další problémy.

    Tento článek je pro všechny modely iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 a Plus na iOS 12. Starší verze mohou mít jiné nebo chybějící položky nabídky a hardwarovou podporu uvedenou v článku.

    Selhání připojení při přihlašování do App Store

    Existuje několik důvodů, proč se můžete setkat s problémy s fungováním App Store. Všechny mají svá řešení, která mohou situaci napravit.

    Selhání připojení se projevuje při instalaci nebo nové aplikaci. Před hledáním příčiny selhání a řešením podobného problému byste se měli ujistit, že verze firmwaru, kterou používáte, není beta verzí.

    Betaverze často nejsou dokončeny, a proto mohou způsobit různé problémy ve fungování zařízení jako celku. Při přesné aplikaci zkušební verze, je potřeba počkat, než vývojáři odstraní všechny možné chyby a bude možné gadget aktualizovat na novou upravenou verzi. Pokud zařízení běží plná verze firmware, ale kvůli selháním připojení není možné aktualizovat nebo instalovat aplikace, pak byste měli určit příčinu chyby a jak ji vyřešit.

    Nesprávně nastavený čas a datum

    Chcete-li problém vyřešit, nastavte správná data nebo aktivujte funkci automatická instalacečas a datum. Chcete-li čas a datum nastavit ručně, postupujte takto:

    • Přejděte do „Nastavení“, vyberte „Obecné“ a „Datum a čas“.
    • Zadejte rok, měsíc, data a aktuální čas (vyberte časové pásmo).

    Pro automatickou konfiguraci dat stačí aktivovat možnost "Automaticky".

    Zvýšit

    Sériové číslo telefonu je skryté

    V nabídce "O zařízení" v kategorii, kde má být verze firmwaru, IMEI a další údaje sériové číslo zařízení. V situaci, kdy je skrytá nebo jsou na místě, kde se mají zobrazovat, specifikovány jakékoli jiné informace, server App Store jednoduše nebude schopen zařízení ověřit. Tato situace může nastat po aktualizace iOS.

    Chcete-li problém vyřešit, proveďte obnovení továrního nastavení:

    • Jdeme po cestě „Nastavení“, vyberte „Základní“.
    • Tam označíme „Reset“ a poté „Resetovat všechna nastavení“.

    Je důležité si uvědomit, že reset znamená úplné odstranění všech informací z gadgetu, po kterém bude mít uživatel iPhone jako nový. Zachránit důležitá informace po resetu je nutné před provedením operace vytvořit záložní kopii:

    • Přejděte na „Nastavení“ a poté klikněte na „iCloud“.
    • Klikněte na "Zálohovat" a "".

    Zvýšit

    Doporučuje se také aktivovat možnost „Zálohovat na iCloud“, pomocí které budou informace automaticky zálohovány, když je gadget připojen k internetu. Po dokončení postupu obnovení továrního nastavení byste měli svůj gadget nastavit jako nový a poté pomocí záloha obnova dat na iCloudu.

    Nesprávné nastavení sítě

    Při použití Wi-Fi připojení existuje možnost, že jsou problémy s nastavením internetu nebo se signálem. Pravděpodobně správce sítě změnil nastavení nebo byl omezen přístup k Wi-Fi.

    Chcete-li problém vyřešit, měli byste nejprve zkontrolovat výkon internetu. Chcete-li to provést, otevřete prohlížeč a načtěte libovolný internetový server. Pokud se nic nestalo, musíte zkontrolovat router. Existuje možnost, že je třeba restartovat nebo zařízení vůbec nefunguje.

    Můžete se také odpojit od Wi-Fi a používat mobilní internet. Pokud se chyba neodstraní, je příčina v samotném produktu.

    Zvýšit

    záložní řešení

    Existuje poměrně jednoduchý způsob, jak vyřešit problém, když iPhone nevstoupí do App Store. Každý uživatel jej může snadno použít. Provádíme následující algoritmus:


    Mezi důvody takových chyb patří útěk z vězení. Můžete se ho zbavit pouze obnovením gadgetu prostřednictvím iTunes:

    • Gadget připojíme k počítači pomocí USB kabel.
    • Otevřete iTunes, vyberte zařízení.
    • Klikněte na tlačítko "Obnovit".

    Zvýšit

    Nefunguje vyhledávání v App Store

    V Nedávno problémy s hledáním programů se staly častějšími kvůli technické práce Jablko. Při pokusu o hledání potřebné aplikace v katalogu se prostě neobjeví ve výsledcích vyhledávání. To platí pro všechny aplikace a služby.

    Je zde jedna funkce - při otevření položky “Populární” se ve vydání opět zobrazují aplikace, které lze bez problémů stáhnout do vašeho zařízení. Aplikace si můžete stáhnout pomocí přímých odkazů a aktualizovat zakoupené z nabídky Nákupy.

    Příčina chyby je zatím neznámá, ale rozhodně je globální, protože se projevuje masivně. Musíte jen počkat, dokud problém nezmizí sám, protože příčina výskytu nesouvisí s uživatelem nebo jeho zařízením. V průměru musíte počkat několik hodin až několik dní.

    Aplikace se neaktualizují ani nestahují

    Zastavit stahování

    Když stažená aplikace zůstane po celou dobu ve stavu „Čeká na stažení“, musíte proces stahování zastavit.

    Zvýšit

    Uživatel musí kliknout na zástupce programu, který čeká na stažení, aby bylo možné stahování pozastavit. Poté znovu klikněte na aplikaci, aby se proces stahování obnovil.

    Režim Letadlo

    Pokud nemůžete stáhnout aplikaci, musíte se pokusit obnovit proces spouštění pomocí režimu Letadlo:

    • Přejeďte prstem nahoru na odemčené obrazovce iPhone a kliknutím na ikonu letadla aktivujte režim.
    • Počkáme minutu a poté znovu klikneme na tuto ikonu.

    Zvýšit

    Přepnutí do režimu DFU

    Pokud nic nepomůže obnovit možnost aktualizace nebo stahování z aplikace Obchod s aplikacemi, musíte použít režim DFU:

    • Připojíme iPhone k počítači, spustíme iTunes.
    • Upínáme domovská tlačítka a Napájení současně a držte je v této poloze po dobu 10 sekund (v tuto chvíli se zařízení restartuje), dokud se nezobrazí Logo Apple na obrazovce.
    • Když se objeví jablko, je to nutné tlačítko napájení uvolněte a držte klávesu Home, dokud se nezobrazí ikona iTunes.

    Zvýšit

    iTunes vám oznámí, že telefon je in Režim DFU(zotavení). Poté musíte současně podržet tlačítka Home a Power. Měly by se držet až do restartu po dobu přibližně 10 sekund.

    Tajný způsob, jak obnovit App Store

    Existuje mnoho důvodů, proč App Store nefunguje. Existuje mnoho způsobů, jak je vyřešit, ale lze je rozlišovat univerzální způsobřešení problémů a obnovy správné fungování Obchod s aplikacemi le.

    The tajnou cestou málo známý mezi uživateli gadgetů Apple. App Store má několik karet: Aktualizace, Hledat, Zobrazit, Žebříčky a Doporučené. Chybí tlačítko „Aktualizovat“, které by umožnilo aktualizovat samotný App Store. Absence tohoto tlačítka neznamená, že App Store nelze aktualizovat.

    Pro zahájení aktualizace internetového obchodu App Store a jeho obsahu by uživatel měl provést 10 po sobě jdoucích kliknutí na libovolné tlačítko umístěné ve spodním panelu (vyhledat, zobrazit atd.). Pomocí těchto akcí se uživatelem vybraná záložka znovu načte a informace se tam znovu načtou.

    iTunes store je oficiální internetový obchod společnosti Apple, který obsahuje celou řadu digitálního obsahu, včetně zvukových nahrávek, videí, aplikací, her atd. Do prodejny můžete vstoupit pomocí libovolného počítače popř mobilní zařízení od společnosti Apple (iPhone, iPad, iPod), ale někdy při pokusu o vstup do obchodu může zařízení zobrazit chybu, která obsahuje zprávu „Nelze se připojit ke službě iTunes Store“.

    všimněte si, že daná chyba se nejčastěji vyskytuje na zařízeních běžících pod ovládání iOS Verze 5, 6 a 7. Proč tedy takový problém vzniká, proč zařízení nevstoupí do obchodu? V tomto článku se budeme zabývat problémy, kvůli kterým se nelze připojit ke službě iTunes Store.

    Vyřešte problém na iPhonu, iPadu nebo iPodu

    Chyby vzhledu

    Nejprve se musíte ujistit, že jste připojeni k Wi-Fi. Často se stává, že stahování aplikací nebo jiných objemných položek neprobíhá prostřednictvím 2G sítě (důrazně doporučujeme používat 3G síť).

    Opět, za předpokladu, že za to může internet, vybereme vámi preferované wifi síť připojte se a postupujte podle šipky, která vede k Nastavení. Zde hledáme řetězec „DNS“ a zapisujeme do něj čísla „8.8.8.8“, načež provedené akce uložíme. Nyní musíte kliknout na „Obnovit pronájem“, čímž restartujete připojení k Wi-Fi. Někdy tato jednoduchá metoda pomáhá vstoupit do obchodu.

    Další možností, můžete zkusit restartovat zařízení. Také nebude zbytečné resetovat nastavení routeru a připojit se novým způsobem, což často pomáhá při řešení problému.

    Pokud tyto jednoduchými způsoby nepomohlo, komplikujeme úkol. Zkontrolujte dostupnost Nejnovější verze firmware na vašem zařízení. Pokud firmware není nejaktuálnější, tak je to nutné.

    Upozorňujeme, že pokud máte iPhone, který byl původně uzamčen (nejčastěji se jedná o zařízení přivezená z jiných zemí), pak je třeba aktualizaci provádět opatrně, protože nakonec můžete znovu získat zamčený telefon, který již nemusí být odemčen jakýmkoli způsobem..

    Vše funkční, nainstalované současná verze iOS, ale chyba přetrvává? Snažíme se. Chcete-li to provést, musíte jít cestou "Nastavení" -> "Obecné" -> "Obnovit" -> "Obnovit všechna nastavení". Všimněte si, že veškerý obsah po resetu zůstane na svém místě a to žádným způsobem neovlivní výkon zařízení. Ale možná vám reset umožní jít do obchodu.

    Na jakém principu přesně funguje následující metoda, není zcela jasné, ale mnoho uživatelů potvrzuje, že po provedení těchto podivných manipulací se zařízení začíná dostávat do obchodu. Musíte jít do "Nastavení" -> "Obecné" -> "Datum a čas". Zde je třeba přesunout zaškrtávací políčko z automatické aktualizace času a vybrat ručním způsobem vstup. Změníme datum na 2038 a nastavíme libovolné město.

    Poté se pokusíme zařízení restartovat a pokusíme se znovu vstoupit do obchodu. Pokud to nepomůže, změňte zaškrtávací políčko na " Automatická aktualizace datum“ a chvíli počkejte. V některých případech po provedení těchto manipulací zařízení začne vstupovat do obchodu.

    Co ale dělat, když po všech tanečkách s tamburínou není chyba vyřešena? Pravděpodobně doufejte, že problém je v samotném obchodě a zkuste se do toho pustit později. Jinak na vás čekáme alternativní způsoby v komentářích.

    Řešení problému na počítači

    Pokud se pokoušíte připojit k iTunes Store prostřednictvím stejnojmenné aplikace, zkontrolujte připojení k internetu. Zkuste se například připojit k vyhledávač Google nebo lépe Apple.com. Pokud stránka funguje, musíte zkontrolovat, zda má váš počítač dostatek zdrojů pro připojení (tato chyba často havaruje, pokud byl váš počítač vyroben v 90. letech).

    Pokud je to poprvé, je rozumné chvíli počkat, je možné, že je server iTunes zapnutý tento moment prostě to nefunguje a po krátké době bude zase k dispozici. Pokud to není důvod, přejděte na Aktualizace iTunes prostřednictvím oficiálních webových stránek společnosti Apple nebo prostřednictvím samotného programu. Staré verze aplikací mohou skutečně odmítnout fungovat.

    Dalším krokem je pokus o deaktivaci firewallu a antiviru, které mohou aplikaci bránit v přístupu do obchodu. V tento případ stačí přidat program do seznamu vyloučení. Pokud to nefunguje, přejděte na Možnosti Internetu. Možná je ve výchozím nastavení navázáno připojení pomocí proxy serverů, které brání normálnímu fungování obchodu, a pokud je to pravda, odstraňte je a zkuste znovu vstoupit do iTunes Store.

    Nakonec je třeba zkontrolovat hostitelský soubor(oblíbený soubor pro viry a trojské koně), který se nachází na C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Najdeme tento soubor, otevřeme jej běžným poznámkovým blokem a vyhledáme v něm řádek „127.0.0.1 localhost“ a jednoduše odstraníme všechny položky, které se nacházejí pod ním. Uložíme provedené změny, zavřeme soubor a pokusíme se přejít do iTunes Store.

    Pokud se vám po posledním kroku podařilo vstoupit do obchodu, znamená to, že ve vašem počítači jsou viry nebo jiný malware, který je třeba vyčistit antivirem.

    Operační systémy a služby Apple jsou hrdě označovány za nejstabilnější, nejrychlejší a nejspolehlivější. Samozřejmě v rámci služeb Chyby Apple a k poruchám dochází méně často než u konkurence, ale to neznamená, že k chybám vůbec nedochází. Online služby Applu se někdy chovají nepředvídatelněji než řešení konkurence. Zvlášť když jde o takový „stroj“ na prodej a synchronizaci obsahu, jako je iTunes.

    Proč je potřeba iTunes Store?

    Úplně všechno uživatelé Apple Znáte program a služby iTunes. Jedná se o výkonnou kombinaci médií v kombinaci s obchodem s aplikacemi, hudbou, podcasty, knihami a filmy. V poslední době je také streamovací hudební služba svázána s účtem iTunes.

    Jde o nezbytný prvek softwarového ekosystému iOS a macOS, bez kterého je používání gadgetů vyvinutých v Cupertinu ztraceno. Proto je důležité mít fungující iTunes účet, který je neustále v provozu, abyste neztratili přístup ke své hudební sbírce a aplikacím, které používáte na svém iPhonu nebo iPadu. Bohužel ne vždy vše funguje hladce a iTunes odmítají fungovat a odpoví pouze chybovou zprávou o připojení.

    Proč se nemohu připojit k iTunes Store? Zvažme všechny možnosti, které překážejí normální operace servis.

    Kontrola připojení k internetu

    Pokud váš iPhone nebo iPad říká „Nelze se připojit k iTunes Store“, zkontrolujte nejprve připojení k internetu. Sice je to banální, ale stává se to. Někdy kvůli problémům na straně routeru nebo dokonce poskytovatele vznikají problémy, které brání konkrétnímu počítači nebo smartphonu v přístupu ke službám iTunes. V ideálním případě byste měli mít stabilní Wi-Fi připojení a být blízko routeru.

    Pokud to nepomůže, zkuste se odpojit od Wi-Fi a připojit se pomocí mobilních dat. Pokud při připojení pomocí celulárního Data iTunes Obchod funguje, měli byste kontaktovat svého ISP a zjistit, zda neblokuje přístup ke službám Apple.

    Problémy na serverech Apple

    Nezapomeňte, že Apple má také problémy. V březnu 2015 došlo k masivnímu kolapsu, kdy „padly“ všechny služby související s iTunes Store. Tisíce lidí se pokusily stáhnout aplikaci nebo skladbu, ale pouze se jim zobrazila chybová zpráva. Nikdo není imunní vůči opakování těchto událostí, takže než začnete panikařit a něco na svých zařízeních změnit, přejděte na oficiální web Apple a ujistěte se, že požadované služby zvýrazněno zeleně (tento signál znamená, že služba funguje celosvětově a každý k ní má přístup).

    Nastavení rodičovské kontroly

    Někdy situace, kdy se nemůžete připojit k iTunes Store na iPhone, iPad nebo Mac, vzniká tím, že najednou byly nakonfigurovány věková omezení. Chcete-li to zkontrolovat, potřebujete:

    • otevřete aplikaci iTunes;
    • přejděte do nabídky "Soubor" (v levém horním rohu);
    • vyberte podpoložku "Nastavení";
    • tam musíte najít podnabídku "Rodičovská kontrola / Omezení" (žlutý kruh s obrázkem lidí);
    • když níže uvidíte několik „zaškrtávacích políček“, ujistěte se, že není zaškrtnuto iTunes Store, pokud ano, zrušte zaškrtnutí.

    Ve stejné nabídce můžete otevřít nebo zavřít přístup k dalším služby Apple, ale to může udělat pouze správce počítače.

    Restartujte zařízení

    Pokud jste používali iTunes Store ve stejné síti a se stejným gadgetem, než jste zjistili, že se nemůžete připojit k iTunes Store, možná se budete muset uchýlit k hromadnému resetování. To je asi nejjednodušší způsob, jak cokoliv opravit.

    Začněte s routerem. Stačí vypnout proud vytažením zástrčky ze zásuvky a po půl minutě (tato doba je nutná pro úplný restart) znovu zapněte. Pokud to nepomůže, restartujte svůj smartphone, počítač nebo tablet. Chcete-li restartovat iPhone nebo iPad, podržte současně tlačítka Domů a Zamknout a počkejte 10 sekund. Chcete-li restartovat počítač macOS, podržte tlačítko napájení po dobu 15 sekund.

    Nastavení data a času

    Apple gadgety mají zajímavou závislost na datu a času. Mnoho lidí si pamatuje odpor způsobený havárií, která zničila smartphony a tablety jednoduše proto, že se datum změnilo na rok 1970, což vypovídá o zvláštní lásce iOS k dochvilnosti. Navíc mnoho zařízení (ne nutně od "apple" korporace) nemůže vůbec přistupovat na web, pokud je nainstalováno špatné datum, protože to brání webovým zdrojům v ověřování pravosti certifikátů.

    Internet je již dostatečně chytrý na to, aby vypočítal čas na vašem zařízení a reálný čas ve vašem časovém pásmu a musí se shodovat. Chcete-li změnit datum ve smartphonu a tabletu se systémem iOS, musíte:

    • přejděte do podnabídky "Základní";
    • poté otevřete podpoložku "Datum a čas";
    • pak existují dva způsoby - buď zapnete přepínač "Automaticky" a gadget sám nastaví čas, nebo zjistíte přesný čas a nastavte jej ručně.

    Odhlašování a přihlašování

    Dalším způsobem, jak opravit chybu „Nelze se připojit k iTunes Store“ je jednoduchý „relog“. Chcete-li to provést, potřebujete:

    • otevřete aplikaci "Nastavení";
    • přejděte do podnabídky iTunes Store a AppStore;
    • klikněte na své jméno (adresu poštovní schránky);
    • vyberte možnost „Odhlásit se“ a poté se znovu přihlaste a zkontrolujte, zda služba běží.

    Aktualizace softwaru

    Top manažeři z Cupertina trvají na tom, že každý majitel smartphonu, tabletu nebo počítače od Applu by měl používat jen to nejnovější software a nazývat to téměř nejdůležitějším řešením všech problémů, které s jejich gadgety vznikají. Aktualizace zařízení na nejnovější verzi softwaru:

    • otevřete aplikaci Nastavení;
    • přejděte do podnabídky "Základní";
    • vyberte podpoložku "Aktualizace softwaru" a počkejte na dokončení aktualizace.

    Místo závěru

    Mnohé z výše popsaných postupů se zdají být banální a neúčinné, ale ve skutečnosti je všechno jinak. Struktura cloudu Systémy Apple tak složité a nepředvídatelné, že banální restart může radikálně změnit chování gadgetu. Proto před otravnými zaměstnanci technická podpora, vyzkoušejte všechny výše popsané možnosti, možná bude pro vás jedna z nich ta pravá a chyba„Nelze se připojit k iTunes Store“ na iPadu, iPhonu a Macu zmizí.

    Obvykle aplikace AppStore nezpůsobuje žádné problémy. S funkčním a vysokorychlostním připojením k mobilní síť nebo Wi-Fi App Store funguje jako hodinky. Ale stejně neočekávané chyby vstup a poruchy jsou alarmující.

    Selhání připojení App Store je následující:

  • nelze se přihlásit do App Store kvůli chybě účtu Apple záznamy ID;
  • Přihlášení do App Store je možné, ale nezobrazuje se výběr aplikací (služba App Store se obvykle načítá z této záložky) - chyba připojení.
  • Selhání připojení App Store na iPhone

    Vždy existuje řešení! Je důležité najít správný přístup.

    Chyba přihlášení pomocí AppleID

    Zkontrolujte, zda vaše AppleID funguje a není blokováno od společnosti Apple. Zkuste se přihlásit služba iCloud z počítače na icloud.com. Pokud bylo přihlášení úspěšné, zkontrolujte parametry: heslo pro toto ID nebylo změněno. Zkontrolujte autorizaci iTunes na počítači se stejným AppleID.

    Zařízení Apple v režimu letadlo

    Vypněte režim Letadlo - zakáže používání jakékoli rádiové komunikace gadgetem, s výjimkou přijímače GPS.

    Nezapínejte zbytečně režim v letadle

    Přístup App Store k mobilní síti

    Přestože App Store je standardní aplikace iOS, lze jej také deaktivovat z mobilních dat. Zkontrolujte, zda Aplikace Uložte buňku data v nastavení mobilní sítě.

    Pokud tento přístup zakážete, nebude provoz

    Funkční připojení VPN

    Navzdory skutečnosti, že VPN „skrývá“ váš provoz před cenzorskými službami na webu, může tento protokol „zpomalit“ vaše úkoly kvůli přesměrování provozu a neustálému „šokovému“ načítání serverů VPN, zejména pokud je účet VPN zdarma. Zakázat VPN profily – při používání VPN se často chybovost při práci s App Store zvýší až 10x i vícekrát a rychlost App Store znatelně klesne.

    VPN často spíše brzdí, než pomáhá

    Když si z App Store stáhnete „těžkou“ aplikaci pro iOS do 200 MB, stahování se může několikrát nezdařit, bez VPN by se taková aplikace načítala rychleji a bez přerušení.

    Žádný přístup k internetu

  • žádné předplatné služby (služba paketové komunikace je v sítích 3G/4G zakázána);
  • zůstatek na čísle SIM karty je záporný;
  • Nepřipojený neomezená možnost internetu nebo balíček vysokorychlostního provozu.
  • Doplňte zůstatek, ověřte si dostupnost možnosti internetu. Zjistěte, zda vypršela platnost poplatek za předplatné podle vašeho tempa.

    "Spálil" veškerý vysokorychlostní provoz internetového balíčku

    Možná jste vyčerpali vysokorychlostní provoz na „balíčku“ vašeho tarifu. Při rychlostech 32 a 64 kbps může vstup do App Store trvat dlouho.

    Prosím, čekejte. Odhadovaný zbývající čas: 10 minut

    Vložte jinou SIM, která má stále provoz, „prodlužte rychlost“ na tarifu nebo změňte tarif nebo použijte otevřené Wi-Fi sítě.

    Jedním z kritérií pro fungování App Store může být načítání vyhledávací řetězec na kartě vyhledávání aplikace pro iOS, nebo alespoň počet již nainstalované aplikace iOS, které vyžadují aktualizaci. Pokud se načte - vše, můžete vstoupit vyhledávací dotaz a začněte používat App Store.

    iPhone „nevidí“ ani nepřijímá mobilní síť

  • žádné pokrytí 3G/4G nebo velmi Slabý signál, vzdálenost k nejbližší věži je příliš velká;
  • není možné se zaregistrovat v síti (roaming, snížení prahu pro deaktivaci služeb);
  • tarifní funkce (například neexistuje selektivní přístup k 3G nebo 4G);
  • SIM karta byla dlouhou dobu offline a byla deaktivována z důvodu nepoužívání.
  • Zkontrolujte pokrytí obou vašich sítí mobilního operátora, dostupnost služeb, zůstatek na účtu (při roamingu), zjistěte, zda se v poznámkách k vašemu tarifu neskrývají nějaké body.

    Je žádoucí mít síťovou generaci alespoň 3G

    Pokud jste služby na čísle delší dobu nevyužívali, zjistěte, zda nevypršela platnost vaší SIM karty (oddělte tento SIM čip od čísla a tarifu). Vložte jinou funkční SIM kartu s příznivou mobilní internet a zkontrolovat práci App Service Skladujte s ní.

    Zámek SIM karty na iPhonu nebo iPadu. Síť není dostupná

    Pokud budete mít štěstí s Zámek SIM karty(blokování pro všechny telekomunikační operátory - kromě toho, který vlastní mobilní společnost kdo vám prodal iPhone nebo iPad). Byly případy, kdy například MegaFon jako distributor Apple gadgetů zablokoval tato zařízení, aby lidé nemohli používat MTS, Beeline a další sítě. Do Ruska se také dostala zařízení „uzamčená“ pod americkými operátory AT&T nebo Verizon.

    Kontaktujte prosím SC. „Odemknout“ gadget vám pomohou zástupci společnosti Apple nebo specialisté z „ústředí“ operátora nebo centra expresních služeb, kde jste zakoupili. tento iPhone nebo iPad.

    Mobilní data jsou v gadgetu vypnuta

    Mobilní data – přístup k paketovým sítím 3G/4G v mobilní sítě. Musí být aktivní. Pokud nemáte po ruce Wi-Fi internet, App Store nebude fungovat.

    Na nedostatek Wi-Fi musí být aktivní

    Chyba služby App Store

    Navzdory obrovské síle servery Apple sloužící mnohamilionové armádě Majitelé iPhonů a iPad po celém světě může server App Store (iTunes Store) sám selhat. Možná vývojáři AppStore testují nové, nově vyvinuté funkce, plánovanou údržbu serverů App Store atd. V žádném případě to není vaše chyba. Zkuste se přihlásit do App Store později.

    Stránku nelze načíst

    Žádné připojení k internetu přes Wi-Fi

  • žádná nastavení ze známých směrovačů nebo hotspotů Wi-Fi;
  • Internet nefunguje na vašem domácím nebo mobilním Wi-Fi routeru (stejné problémy jako na SIM kartě při práci přímo z mobilního připojení);
  • Wi-Fi není na iPhonu nebo iPadu povoleno.
  • Zkontrolujte, zda je na samotném gadgetu povoleno Wi-Fi.

    Pamatujte, ke kterým sítím jste se připojili. Kvůli nedostatku bodů v okolí WiFi přístup, hesla, která znáte, nebo otevřené (veřejné) hotspoty iPhone nebo iPad, není kam získat internetový provoz pro vstup do App Store.

    Používá se, když nejsou k dispozici data SIM

    Zkontrolujte dostupnost domácího (od poskytovatele) nebo mobilního (na SIM kartě) internetu na svých Wi-Fi routerech.

    Pokud se připojíte k hotspotu, je možné, že omezení na internetu zavedl vlastník tohoto hotspotu. hledat jinou otevřená síť WiFi.

    Musí mít internet.

    Selhání softwaru firmwaru iOS v zařízení

    Jako každý operační systém i iOS, navzdory své spolehlivosti a vysoký výkon, může snadno selhat. příčiny:

  • iOS beta (pokud jste beta tester Apple)
  • nekvalitní „jailbreak“ (hackování) iOS, ze kterého Firmware pro iPhone nebo se iPad stal "hloupým";
  • k poruše došlo po pádu nebo nárazu na gadget;
  • softwarová verze modemu na "vlastní" verze pro iOS zjištěno, že není kompatibilní se zařízením.
  • "Vrácení zpět" na nejnovější stabilní, hotovou verzi iOS je možné, pokud ji Apple podepíše.

    Vymazat útěk z vězení ios pokud problém začal hned po něm. Obnovte iPhone nebo iPad přes iTunes nebo iTools opětovným blikáním.

    Zřídka, ale stává se to, když software - částečně nebo úplně - "zhloupne" poté, co zařízení upadne nebo zasáhne. iOS na Apple iDevices není výjimkou. Restartujte svůj iPhone nebo iPad.

    Verze modemu (například 6.0.0.0 – nejnovější pro iPhone 4s na iOS 9.3.5) způsobila konflikt s „vlastním“ sestavením iOS. Velmi vzácný případ.

    Musí být kompatibilní

    Reflash svůj gadget „od nuly“ – měl by mít „čerstvé“ oficiální vydání iOS, a ne ledajaké, sestavené kdekoli a jakkoli. Technologie Apple- uzavřený "krabicový" produkt, bolestivě reagující na "kulibinismus".

    Rádiové moduly na gadgetu jsou poškozené

    K tomu může dojít při neopatrné manipulaci s iPhonem nebo iPadem: zařízení spadlo, narazilo, „zmoklo“ atd. Kontaktujte servisní středisko iStore nebo podobně, kde vám bude diagnostikován 3G / 4G modul, wifi modul, vestavěný modem a další uzly, které jsou zodpovědné za „telecom“ (přenos dat) na vašem iPhonu nebo iPadu. Výměna a přepájení elektroniky je nákladná high-tech práce, včetně nákladů na samotné komponenty; je výhodnější investovat do nového gadgetu.

    Není to jen obrazovka, která je rozbitá

    Přejeme vám, abyste nezůstali bez App Store – je to spolehlivý poskytovatel iOS aplikací, které jsou komplexně testovány.

    Články a Lifehacks

    Problémy s obchodem s aplikacemi jsou samozřejmě vždy nečasové. proč se to děje Připojení App Store se nezdařilo? a co dělat? Zvažte způsoby sebeeliminace problémy na příkladu dvou verzí "jablka" operační systém.

    Co dělat, když selže připojení k App Store na iOS 7

    Velmi častá situace je, když aplikace obchodu spadne při spuštění. Uživatel je například vlastníkem chytrého telefonu nebo tabletu založeného na 7. verzi iOS. Nedělal útěk z vězení ani podobné manipulace, ale problém přesto nastal. Jak být v této situaci?

    První věc, kterou musíte udělat, je restartovat samotné zařízení. Vyplatí se také odhlásit se z účtu a znovu se přihlásit pomocí uživatelského jména a hesla. Pokud to nepomůže, měli byste zkusit resetovat nastavení sítě. Radikálnější metoda úplné vrácení zpět nastavení zařízení. V tomto případě se musíte postarat záloha všechna důležitá data. Pokud se připojení k App Store nezdaří ani poté, musíte kontaktovat odborníka.

    Jak opravit chybu připojení App Store Failed Error na iOS 8

    Není žádným tajemstvím, že s každou novou aktualizací se specialisté Applu snaží opravit co nejvíce chyb a předejít problémům v budoucnu. Tomu se však v iOS 8 bohužel nevyhnuli. Mnoho chyb bylo samozřejmě opraveno (například mizení vyzváněcích tónů zakoupených z obchodu iTunes), ale stále dochází k selhání připojení k App Store.

    Pokud taková situace nastane, musíte jednat následovně. Nejprve byste se měli pokusit dostat ze svého Apple ID ID (přes Nastavení aplikace Store) a znovu zadejte účet pomocí svého uživatelského jména a hesla.

    Za druhé, měli byste zkontrolovat signál routeru, protože problém může být s připojením k internetu. Někdy pomůže restart routeru, stejně jako restart samotného iOS smartphonu nebo tabletu.

    Pokud problém nebyl vyřešen, měli byste se uchýlit k již známým metodám resetování. nastavení sítě, přinejmenším k kompletní reset všechna nastavení zařízení. Připomeňme, že pokud se nepostaráte o předběžnou zálohu, můžete přijít o všechna důležitá data. Můžete zálohovat na iCloud. Jít do nastavení iCloud a vyberte nabídku zálohování. Doba kopírování závisí na rychlosti online připojení a také na množství ukládaných informací.

    Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, kontaktujte technickou podporu.