تلویزیون سه رنگ مرجع یکپارچه. شماره تلفن 24 ساعته تلفن سه رنگ تلویزیون

در صورت بروز خطا و هرگونه سوال در رابطه با تعمیر و نگهداری تجهیزات و تلویزیون Tricolor TV باید با سرویس تماس بگیرید پشتیبانی فنی. کارکنان پشتیبانی سعی خواهند کرد به شما کمک کنند.

کاربران شکایت دارند که در طول موج خطاهای عظیمو دسترسی به خاموشی تلویزیون دشوار است زیرا همه اپراتورها به دلیل هجوم زیاد تماس ها مشغول هستند. برخی از مشترکان تلویزیون سه رنگ صبور هستند و 20 دقیقه روی خط می مانند به امید اینکه یکی از اپراتورهای پشتیبانی فنی مرخص شود. اگر شما نیز با مشکل مشابهی روبرو هستید و نمی توانید به پشتیبانی Tricolor TV دسترسی پیدا کنید، می توانید.

تلفن پشتیبانی فنی Tricolor TV

شماره اصلی:

شماره تلفن پشتیبانی اصلی Tricolor TV آنها است شماره فدرال. از هر منطقه ای از کشور می توانید به صورت رایگان با آن تماس بگیرید. رایگان تلفن 24/7پشتیبانی فنی برای تمام مناطق:

پشتیبانی فنی چه مشکلاتی را حل می کند:

• اطلاعات مربوط به موجودی؛
• حل خطاها و حل مشکلات با تلویزیون غیر کار.
• تغییر تعرفه؛
• مشاوره؛

شما می توانید این و بسیاری از سوالات دیگر را از خدمات پشتیبانی بپرسید. شما همچنین می توانید نظر خود را در وبلاگ ما ارسال کنید.

تلفن خط تلفن سه رنگ تلویزیون

شماره اضافی:

علاوه بر تلفن پشتیبانی فنی اصلی مشترکین، شماره دوم نیز وجود دارد. همچنین به مسائل فنی و اطلاعاتی می پردازد. اگر نتوانستید به عدد اول برسید، شماره دوم را امتحان کنید. اپراتورهای مرکز پشتیبانی همیشه به شما کمک خواهند کرد. اگر نتوانستید با شماره دوم تماس بگیرید، یک ساعت دیگر دوباره تماس بگیرید. شاید به دلیل افزایش شدید تعداد تماس ها، خط بیش از حد بارگذاری شده است.

چت آنلاین با اپراتور

گزینه دیگری برای برقراری ارتباط با متخصص تلویزیون Tricolor برای کاربرانی است که از رایانه استفاده می کنند.

علاوه بر تلفن، می توانید به آن نامه بنویسید چت آنلاینتلویزیون سه رنگ. زمان پاسخگویی اپراتور می تواند از 10 دقیقه تا 1 ساعت متغیر باشد. اما چگونه راه اضافیارتباط کاملاً مناسب است. برای تماس با Tricolor TV از طریق چت آنلاین، به سادگی پیوند را دنبال کنید:

سوال خود را در چت آنلاین بنویسید. اگر پاسخ بلافاصله دنبال نشد، اشکالی ندارد - روز بعد به این چت بروید. اپراتورها سؤال شما را پردازش خواهند کرد.

مدارک خود را از قبل آماده کنید

هنگام تماس با خط تلفن Tricolor TV، اپراتور جزئیات شما را می‌پرسد: شماره شناسه (شماره گیرنده) یا شماره قرارداد خدمات. این داده ها را از قبل آماده کنید تا معلوم نشود که بیهوده تماس گرفته اید. برای ثبت نام و فعال کردن تجهیزات، به اطلاعات پاسپورت نیز نیاز خواهید داشت.

روش های تماس جایگزین:

• شما می توانید یک ایمیل برای پشتیبانی ارسال کنید:
• علاوه بر این، تلویزیون Tricolor Skype خود را دارد: Support_Tricolor_TV

تلویزیون از تلویزیون سه رنگ محبوب ترین در کشور است. با تشکر از دیش های ماهواره ایدریافت سیگنال از هر نقطه از کشور، و حتی در تایگا از راه دور، این گونهتلویزیون محبوبیت زیادی به دست آورد. اما دفاتر خدمات مشتریان فقط در شهرک های بزرگ قرار دارند. بنابراین تنها راه حل مسائل مربوط به تلویزیون تلفن است. در چارچوب این مقاله کلیه اطلاعات مربوط به این نوع ارتباط ارائه خواهد شد.

داغ خط تلفنیکی از سریع ترین و راه های راحتبه دست آوردن اطلاعات شرکت تلویزیون سه رنگ چندین نوع ارتباط را برای مشترکین خود فراهم کرده است که از جمله آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد: پشتیبانی الکترونیکی V حساب شخصی، ایمیل و تلفن خط تلفن . اگر خطای غیرقابل حلی دارید که به شما بستگی ندارد، باید با تلویزیون سه رنگ تماس بگیرید. اگر می خواهید موجودی حساب خود را بدانید، آنها چنین اطلاعاتی را از طریق تلفن نمی دهند، برای این کار باید به حساب شخصی تلویزیون سه رنگ خود بروید. تمام سوالات دیگر توسط یک پشتیبان به صورت تلفنی پاسخ داده خواهد شد.

تلفن خط تلفن سه رنگ تلویزیون

با شماره گیری این شماره به مرکز خدمات مشتریان منتقل می شوید. اگر اپراتورها مشغول هستند، لازم نیست مدت زیادی منتظر بمانید. در اینجا می توانید هر سوالی بپرسید. این شمارهارزش فدرال رایگان است. اگر سؤال فنی دارید، باید مستقیماً با پشتیبانی فنی تلویزیون سه رنگ تماس بگیرید.

تلفن پشتیبانی تلویزیون سه رنگ

از این شماره می توان برای تماس با اپراتورهای مربوط به مسائل فنی استفاده کرد. کلیه برنامه های کاربردی برای خطاهای تجهیزات، نقص فنی یا کارهای برنامه ریزی شده پردازش می شوند.

سوالات متداول عبارتند از:

• خطای 6 دسترسی برای مشاهده وجود ندارد.
• عدم توانایی در پر کردن تعادل، خطای تعادل.
• مسدود شدن کانال
• تبلیغات و تخفیف.
• تعویض تجهیزات.

برخی از مسائل فنی باید توسط استادانی که تجهیزات شما را نصب کرده اند حل شود. همچنین خدماتی را برای راه اندازی و اتصال تجهیزات ارائه می دهد. علاوه بر این، آنها مطمئناً می توانند در اختیار شما قرار دهند خدمات اضافیو به شما اطلاع دهد تنظیمات مورد نظر. بنابراین، اگر با تماس تلفنی با پشتیبانی تلویزیون سه رنگ نتوانستید مشکل خود را حل کنید، سعی کنید با نصب کنندگان تماس بگیرید.

اگر نتوانستید به خدمات پشتیبانی Tricolor TV دسترسی پیدا کنید، می‌توانید درخواست تجدیدنظر الکترونیکی بنویسید. برای این کار به صفحه http://tricolor.spzp.ru/napisat-v-tricolor-tv/ بروید و تمام داده های مورد نیاز را وارد کنید.

هر یک شرکت مدرنوظیفه دارد از رفاه مشتریان خود مراقبت کند. ایجاد یک سرویس پشتیبانی راحت مهمترین بخش این نگرانی است. و ویژگی های اصلی این سرویسدر دسترس بودن و سرعت خدمات هستند. و خدمات پشتیبانی موجود در شرکت Tricolor (تلفن رایگان است) این درخواست ها را به طور کامل برآورده می کند.

در اینجا به کاربران خدمات مختلفی ارائه می شود که به آنها امکان می دهد بین گزینه های مختلف برای برقراری ارتباط با اپراتورها انتخاب کنند. هر کدام از آنها مزایا و معایب خاص خود را دارند و شباهت اصلی همه روش ها در نتیجه نهایی نهفته است. مطمئناً هر متقاضی کمک کامل و جامع دریافت خواهد کرد که مطمئناً به مقابله با مشکلات پیش آمده کمک می کند.

یکی از مهم ترین جنبه های مثبت میز کمک، تنوع گزینه های مختلف برای کمک است. افرادی که نیاز به حمایت دارند می توانند از بین موارد زیر یکی را انتخاب کنند:

• تماس های تلفنی رایگان؛
• ارتباط با اپراتورها از طریق اسکایپ؛
• ایمیل ها؛
• شکل خاصی از ارتباط در سایت؛
• چت آنلاین؛
• بازدید از دفتر ارائه دهنده؛
• گروه های رسمی در در شبکه های اجتماعی.

هر روش توصیف شده برای دریافت کمک نیاز به حداقل تلاش دارد و همیشه نتیجه مثبتی به همراه دارد. از مشترکان، فقط شرح دقیق مشکلی که به وجود آمده است مورد نیاز است، که به متخصصان Tricolor امکان می دهد وضعیت فعلی را درک کرده و کمک جامعی ارائه دهند.

پشتیبانی فنی Tricolor TV - تلفن رایگان برای مشترکین

ارتباط استاندارد با میز کمک از طریق تلفن شامل دو است تلفن های خدماتی: برای تماس در داخل روسیه و برای مشاوره در خارج از کشور. در حالت اول، کاربران فقط باید 88005000123 را شماره گیری کرده و منتظر پاسخ مشاور باشند. معمولا زمان انتظار به 2-3 دقیقه محدود می شود، اما گاهی اوقات کمی بیشتر می شود. این به دلیل حجم کاری سرویس است که موظف است به هر یک از بیش از 10 میلیون مشترک کمک کند.

برای تماس از خارج از کشور با شماره +78123323498 تماس بگیرید.

اما تماس نیاز به پرداخت دارد که هزینه آن بستگی به تعرفه استفاده شده دارد. قیمت دقیق را باید از اپراتور تلفن همراه دریافت کنید.

تماس های آنلاین

مزیت بزرگ پشتیبانی فنی شرکت، امکان تماس با کارکنان است مرکز تماساز طریق اسکایپ. برای این شما باید:

1. اسکایپ را باز کنید و وارد شوید؛
2. کاربر را پیدا کنید Support_Tricolor_TV;
3. آن را به مخاطبین اضافه کنید.
4. زنگ زدن.

اگر جستجوی مستقل تماس مورد نظرمشکلاتی ایجاد می کند، باید از وب سایت رسمی ارائه دهنده بازدید کنید و صفحه را باز کنید بازخورد. سپس باید روی مورد "تماس آنلاین" کلیک کنید و منتظر پاسخ باشید. در صورت لزوم می توان پیام ها را نیز ارسال کرد. مشاور در اولین فرصت پاسخ خواهد داد، اما تماس به عنوان شکل ترجیحی ارتباط در نظر گرفته می شود.

از وب سایت رسمی کمک بگیرید

استفاده از تلفن پشتیبانی رایگان ارائه شده توسط Tricolor TV گاهی اوقات ممکن است ناراحت کننده باشد. که در این موردعاقلانه است که از وب سایت ارائه دهنده کمک بگیرید. برای انجام این کار، فقط پر کنید فرم خاصدر صفحه بازخورد قرار دارد، یا پیامی در چت بنویسید. اما باید برای این واقعیت آماده باشید که در ابتدا درخواست های تجدید نظر توسط ربات بررسی می شود و سعی می کند پاسخی را از بین گزینه های معمولی موجود در آن بیابد. پایگاه اطلاع رسانی. اگر گزینه مناسبیافت نشد، اپراتور به چت متصل می شود.

مهم است که به یاد داشته باشید که نوشتن پیام در حساب شخصی شما راحت تر از ایجاد درخواست بدون مجوز است.

روش های دیگر

علاوه بر روش های فوق برای دریافت کمک، Tricolor گزینه های دیگری را برای استفاده در سال 2019 به مشتریان ارائه می دهد. نوشتن پیام در افراد رسمی در شبکه های اجتماعی بسیار راحت است. چنین جامعه ای تقریبا در همه وجود دارد شبکه بزرگ. اما هنگام درخواست کمک، باید مطمئن شوید که انجمن درست و تأیید شده انتخاب شده است. بدون این، حساب کردن روی مشاوره با کیفیت بی فایده است.

اگر مشترک آماده منتظر ماندن است، ارزش آن را دارد که درخواست تجدید نظر ارسال کنید آدرس ایمیلمرکز تماس.

اما باید مراقب بود که نامه حاوی آن باشد توصیف همراه با جزئیاتوضعیت فعلی، زیرا بدون آن حتی با تجربه ترین اپراتورها نیز ناتوان خواهند بود.

شرایط دریافت کمک

علیرغم در دسترس بودن تلفن پشتیبانی موجود در Tricolor، هر تماس گیرنده باید تعدادی از شرایط را رعایت کند که بدون آنها تکیه بر پشتیبانی کاملاً بی معنی خواهد بود. برای دریافت مشاوره کامل، باید از قبل آماده شوید:

• شماره شناسه کارت هوشمند؛
• نام خانوادگی و نام مشترکی که قرارداد خدمات برای او تنظیم شده است.
• قرارداد اتصال تلویزیون

برای به دست آوردن داده های لازم، باید اطلاعات روی کیس گیرنده را با دقت مطالعه کنید، کارت هوشمند را از نزدیک بررسی کنید و قرارداد خدمات امضا شده قبلی را مطالعه کنید.

علاوه بر این، ممکن است به اطلاعات دیگری نیاز باشد که به شما امکان می دهد کمک کامل دریافت کنید. این شامل چک، رسید، مدل تجهیزات متصل است. همه اینها به اپراتورها کمک می کند تا تماس گیرندگان را ارائه دهند کمک فنیو با مشکلات کنار بیایند. کاربران باید نکات مشاور را دنبال کنند و توصیه های او را دنبال کنند. و نتیجه نهایی دیری نخواهد آمد.