Rezervace schůzky s lékařem online je snadná! Jak se objednat k lékaři online a co musíte udělat

Elektronický systém objednání u lékaře a obdržení kuponu přes internet vytvořil zcela nové vztahy v praxi komunikace s obvodními klinikami. Pro pacienty zmizely živé fronty u registračního pultu na kupony, zastavilo se „pandemonium“ v ordinaci a bylo možné v klidu a rychle přeplánovat schůzku.

Pro lékaře:

• na displeji počítače byla vizuální kontrola tvorby fronty pacientů;
• byl automatizován systém pro podávání informací o rozborech, předchozích termínech, elektronické zdravotnické dokumentaci;
• Zjednodušené vydávání receptů díky elektronizaci;
• pracovní den se stal regulovanějším.

Nahrávání přes internet je dostupné i pro ty, kteří se s počítačem „nekamarádí“. Speciálně pro ně se nabízejí následující dva způsoby.

Pokud to pohyblivost pacienta dovolí, pak stačí přiblížit se na kteroukoli vhodná doba na kliniku s lékařskou politikou nebo sociální kartou (pro důchodce). V lobby instalované elektronické terminály připojený k internetu. Podstatou komunikace s terminálem je, že se na jeho displeji objeví textové informace, jehož dotykem prsty ruky pacient přiměje přístroj provést to, co je napsáno. Jednoduchá manipulace s terminálem umožňuje rychle vybrat správného specialistu, zobrazit čas jeho schůzky, vybrat nejvhodnější parametry pro návštěvu a vytisknout kupón.

Plánuje se instalace terminálů na veřejných přeplněných místech: obchody, nákupní centra, pobočky Sberbank. Poliklinikám se tak uleví od zbytečných návštěv a ušetří čas na schůzky s lékaři a přijímání kuponů.

Druhá metoda je pro ty, kteří mají potíže s pohybem mimo domov a jsou spojeni s další fyzickou námahou. Stačí zavolat na dispečink, příprava lékařské politiky. Vícelinkový telefon umožňuje rychlé vytáčení. Dispečer musí poskytnout číslo pojistky. Poté vstoupí přes internet do rozpisu lékařů polikliniky, ke kterému je politika připojena, vybere specialistu a čas jeho jmenování. Kupón je možné vytisknout při návštěvě kliniky bezprostředně před termínem.

Sjednání schůzky s lékařem z počítače nebo smartphonu

Domácí internetová síť velmi usnadňuje nahrávání. Nemusíte ani získat lístek na terminálu kliniky. Musíte navštívit speciální webovou stránku (pro Moskvu - mos.ru), kde je sekce "Domluvte si schůzku s lékařem". Nejprve se budete muset zaregistrovat (login a heslo) a uvést své osobní údaje:

1. Číslo lékařské politiky.
2. Rok a měsíc narození.
3. Celé jméno.

Když vstoupíte na stránky po registraci automatické vyhledávání klinika, ke které je připojena lékařská politika. Po stisknutí tlačítka "Pokračovat". jít do seznamu lékařů. Vybraný správný specialista a v okně se zobrazí názvy zadané speciality. Dále se zobrazí plán schůzek, kurzor myši ukáže vhodný čas a systém nabídne domluvení schůzky, po které se na displeji zobrazí detailní informace o návštěvě lékaře:

• datum;
• čas;
• číslo kanceláře;
• odbornost a příjmení lékaře;
• adresa kliniky.

Zde si také můžete vytisknout vstupenku na domácí tiskárna. Pokud není tiskárna, můžete získat kupón na terminálu polikliniky na základě lékařské politiky. Ve svém osobním účtu můžete zadat telefonní číslo a bude na něj zasláno upozornění ve formě SMS o datu a čase přijetí.

Chytrý telefon vám umožní domluvit si schůzku s lékařem přes internet pomocí aplikací EMIAS a Gosuslugi. Musíte si je stáhnout nainstalovat a zaregistrovat se. Pohodlí mobilních aplikací spočívá v tom, že můžete okamžitě zadat údaje všech členů rodiny, což jim dává možnost získat také kupony pro lékaře, aniž by museli chodit na kliniku.

Oprava a zrušení zápisu

Životní situace vám ne vždy umožní naplnit vaše plány. Elektronický systém s tím počítá a umožňuje rychle přenést termín návštěvy a v případě nemožnosti návštěvy kliniky jízdenku zrušit.

Při absenci internetu zrušení kuponu provádí dispečer pro telefonát (Vyžadováno lékařské číslo). Zde můžete změnit termín návštěvy lékaře. Vlastní nastavení se provádí buď na webu nebo v mobilní aplikaci.

Systém nabízí několik možností:

• změnit lékaře;
• přeplánovat schůzku;
• zrušit zápis.

Internet vytvořil flexibilní a snadný způsob přístupu k lékařským službám. Dokonalost tato metoda se neustále vyskytuje ve formě pacientských průzkumů Podle e-mailem. Po návštěvě kliniky pro registr emailová adresa přichází standardní formulář s dotazy na míru spokojenosti s recepcí. Své komentáře můžete zanechat na konci navrhovaného průzkumu.

Kromě toho jsou využívány periodické hromadné diskuse specialistů a pacientů o stavu ambulantních služeb pro obyvatelstvo prostřednictvím crowdsourcingu - využití tzv. informační technologie v učení elektronický systém schůzky s lékařskými odborníky.

Video

Vidět pokyny krok za krokem- jak se objednat k lékaři přes internet - v našem videu.

Nedostali jste odpověď na svou otázku? Navrhněte autorům téma.

Od roku 2014 se změnil postup při objednávání schůzky s lékaři. Nyní se pacienti mohou samostatně přihlásit do omezeného okruhu specialistů - lékaři první úrovně:

• terapeut (pediatr);
• praktický lékař;
• oční lékař;
• otolaryngolog;
• gynekolog;
• urolog;
• chirurg;
• zubař.

Upozorňujeme, že od roku 2015 je zubní ošetření v rámci povinného zdravotního pojištění poskytováno výhradně v zubních ambulancích a maxilofaciálních léčebnách.

Způsoby registrace u lékaře první linie

Chcete-li si sjednat schůzku sami, musíte mít platnou lékařskou politiku a musíte být připojeni ke klinice, na které se chcete objednat. Připomínáme, že kliniku mohou pacienti změnit maximálně 1x ročně (s výjimkou změny bydliště).

1. Přes internet:
2. Přes mobilní aplikace(toto je možné na telefonu s operační systémy: Android, iOS):
   • Moskevské veřejné služby;
   • EMIAS.
3. Telefonicky:
   • podatelna polikliniky Městské klinické nemocnice č. 13: +7-495-674-16-39;
   • celoměstská nahrávací služba: +7-495-539-30-00.
4. Na klinice:
   • s pomocí infomatu;
   • v registru osobně.

Po úspěšné registraci obdržíte SMS upozornění o domluvě.

Ke všem ostatním specialistům vás v případě potřeby zapíše lékař první linie (nejčastěji praktický lékař). Lidé, kteří potřebují neustálé sledování jiným lékařem, než je první odkaz (například endokrinolog), získávají přístup k samoregistraci u ošetřujícího lékaře poté, co lékař zadá do informačního systému příslušné informace o nutnosti neustálého sledování.

lékaři druhého stupně:

1. alergolog-imunolog;
2. onkolog;
3. genetik;
4. kardiovaskulární chirurg;
5. hrudní chirurg;
6. maxilofaciální chirurg;
7. lékař manuální terapie;
8. lékař pro lékařskou a sociální odbornost;
9. doktor funkční diagnostiky;
10. anesteziolog-resuscitátor;
11. gastroenterolog;
12. hematolog;
13. dermatovenerolog;
14. reflexolog;
15. specialista na infekční onemocnění;
16. psychiatr-narkolog;
17. psychoterapeut;
18. kardiolog;
19. koloproktolog;
20. neurolog;
21. neurochirurg;
22. nefrolog;
23. pracovní patolog;
24. pneumolog;
25. revmatolog;
26. radiolog;
27. traumatolog-ortoped;
28. fyzioterapeut;
29. ftiziatr;
30. endokrinolog;
31. endoskopista;
32. mamolog;
33. lékař pro hygienickou výchovu;
34. lékař sportovní medicíny.

Domluvení schůzky s lékaři druhého stupně

Schůzka se specializovanými specialisty je možná pouze po návštěvě specialisty primární péče, který určí, ke kterému specialistovi je třeba odeslat a vydá příslušné doporučení.

1. Návštěva lékaře. Lékař prvního odkazu vás v případě potřeby odepíše na specializovaného specialistu, stačí si vytisknout kupon.
2. Vůči. Váš lékař primární péče pro vás vystaví elektronické doporučení ke specializovanému specialistovi nebo k postupům/vyšetřením. Nyní se můžete sami objednat ke specializovanému lékaři:
   • přes infomat - sekce "Moje pokyny";
   • telefonicky celoměstské nahrávací služby: +7-495-539-30-00;
   • telefonicky na recepční polikliniky Městské klinické nemocnice č. 13: +7-495-674-16-39;
   • u registračního pultu osobně;
   • přes internet (sekce „Služby“ na mos.ru nebo webové stránky EMIAS).
   • prostřednictvím mobilní aplikace (Moscow State Services nebo EMIAS), výjimkou je doporučení pro postupy / studie.

Vážení pacienti!

Vezměte prosím na vědomí, že Portál veřejné služby, sekce "Zdravotní péče" není službou vyvinutou Lvivskou okresní nemocnice".

Funkčnost Portálu je spravována strukturou ministerstva vládou kontrolované, informační technologie a komunikace moskevské oblasti.

O práci Portálu https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ prosím kontaktujte technická podpora Portál. Odkaz na kontaktní formulář se nachází na horní linie Obrazovka portálu.

Pozornost! Registrace pacientů v sekci „Klinická laboratorní diagnostika„To může udělat jen lékař.

Jednotné telefonní číslo kontaktního centra guvernéra
(Portál veřejných služeb)
8-800-550-50-30

V Moskevské oblasti byl vytvořen a funguje Jednotný systém pro příjem a zpracování zpráv o činnosti výkonných orgánů státní moci Moskevské oblasti, místních samospráv. obcí Moskevský region.

8-800-550-50-30
zdarma pro všechny regiony Ruska, režim příjmu hovorů - 24 hodin denně

Položením otázky jednotný systém, Můžeš:

• získat informace o dostupnosti dotovaných léků
• přihlásit se k lékaři
• zavolat domů
• získat informace o postupu při poskytování státních a komunálních služeb v oblasti zdravotnictví;
• zjistěte si telefonní čísla, adresy, pracovní dobu a další kontaktní údaje Ministerstva zdravotnictví Moskevské oblasti a jejích útvarů;
• získat odpovědi na otázky z oblasti zdraví;
• hlásit nedostatky v práci ministerstva zdravotnictví Moskevské oblasti, jeho divizí a organizací, které provádějí maloobchodní a poskytování služeb zdravotní péče, včetně lékáren, klinik, nemocnic atd.

Rozkaz MZ MO ze dne 28.10.2015 č. 1561 „O schválení postupu pro používání Jednotného lékařského informačního a analytického systému Moskevské oblasti ve veřejných zdravotnických zařízeních Moskevské oblasti“

Seznam lékařských oborů, pro které by měla být otevřena vlastní registrace (internetový portál, infomat) pro přijetí do EMIAS MO:

1. Porodník-gynekolog.
2. Praktický lékař (rodinný lékař).
3. Otorinolaryngolog.
4. Oftalmolog.
5. Dětský lékař.
6. Obvodní dětský lékař.
7. Lékař pro hygienickou výchovu.
8. Lékař sportovní medicíny.
9. Dětský psychiatr.
10. Psychiatr-narkolog.
11. Psychoterapeut.
12. Zubař-terapeut.
13. Dětský zubní lékař.
14. Terapeut.
15. Obvodní lékař.
16. Urolog.
17. Chirurg.
18. Dětský chirurg.
19. Dětský urolog-androlog.

Vážení pacienti!

Používáním elektronická podatelna můžete si nezávisle domluvit schůzku se specialisty přes internet na oficiálních stránkách:

Prosím věnujte pozornost co implementovat elektronický záznam Budou moci pouze pacienti zařazení do ústavu. K připojení k GBUZ MO "Lvovská oblastní nemocnice" Potřebujete kontaktovat Pokoj 126.

Doporučujeme, abyste si přečetli více o postupu při objednání schůzky s koloproktology

Možné problémy s elektronický záznam pro schůzky se specialisty:

1. Číslo pojistky je zadáno nesprávně (pokud se pojistka skládá z jednoho vzorku, je zadána 16místné číslo na přední straně politiky CHI);

2. Došlo k výměně zásad (kontakt 126 kancelář polikliniky);

3. Není připojeno k nové základně (kontaktujte svého Pokoj 126);

4. Není připojen k nemocnici (kontakt Pokoj 126).

Galina Alexandrovna Gurzhiy

Chci vyjádřit svou hlubokou vděčnost a hlubokou poklonu Doktorovi s velkým písmenem Kuzmina S.V. za pozorný, citlivý a lhostejný přístup k pacientům, pacientovu problému, empatii, lidskost a hlavně upřímnou chuť pomoci. Vezměte prosím na vědomí Kuzminu S.V. s povzbuzením. za vysokou profesionalitu a poskytování kvalifikované pomoci pacientům. Děkuji!

Čerkašina Galina Alexandrovna

Po několika měsících, které se pro mě změnily ve chvilky zoufalství a naděje, bych rád vyjádřil své upřímné uznání a vděčnost ultrazvukové lékařce Natalii Vladimirovně Matveevové. Nedovedu si ani představit, jestli bych byl teď zdravý, kdybych se na den otevřených dveří nedostal k lékařům na poliklinice č. 121 (pobočka č. 2). Pohotově mi pomohli při absolvování testů a dalších postupů při přípravě na operaci. Po operaci se cítím dobře. Bezprostředně po operaci jsem vyjádřil vděčnost lékaři, který mě viděl. Nyní si také myslím: člověk musí být spravedlivý a vděčný, aby si mohl všimnout také lékařky Matveeva Natalya Vladimirovna. Děkuji!

Burenková Olga Borisovna

Dobré odpoledne. Chci vyjádřit své hluboké poděkování sestrám polikliniky 121 pobočky 2. Chtěl bych poznamenat skvěle organizovanou práci sester, neustálou snahu kvalitativně zlepšovat úroveň výkonu služeb pro pacienty. Na ošetřovatelských místech nejsou prakticky žádné fronty, sestry pracují velmi plynule a kompetentně. Chci jim popřát zdraví, trpělivost a úspěch v jejich tvrdé práci!

Shandorin Oleg Alexandrovič

Ahoj! Chci vyjádřit své hluboké poděkování lékaři urologie Timirkhanu Avalievichovi Bakhoevovi s vysoce profesionálním přístupem jak při vstupním vyšetření, tak při samotné léčbě. Konzultoval, předepsal vyšetření k identifikaci příčiny úzkosti, následně předepsal léčbu, která samozřejmě pomohla k úplnému uzdravení. Specialista ve svém oboru, moc děkuji!!

Romanov Artem Jurijevič

Ahoj! Rád bych vyjádřil své hluboké poděkování Bakhoevovi Timirkhanovi Avalievichovi za jeho profesionální přístup, citlivý a pozorný přístup k pacientovi. Děkuji mnohokrát! Víc takových lékařů!

Kasjanová Olga

Dobré odpoledne Chtěl jsem vyjádřit svou vděčnost za pozornost a laskavost sestře Abdulyan G.K. Klidná, pozitivní žena, vždy připravená pomoci. Moc děkujeme, že ve Vaší poliklinice č. 121 pracují takoví zaměstnanci.

Sumenkov Anton Olegovič

Chci vyjádřit svou vděčnost vedoucí pobočky Li Veranika Vladimirovna! Veranika Vladimirovna děkuji za vaši pomoc! Veranika Vladimirovna je připravena pomoci každému, kdo se přihlásí, neskrývá se před návštěvníky, a to je velmi důležité! Jsem ráda a klidná, že naši kliniku vede sympatický člověk!

Koljaskina Jekatěrina Vladimirovna

Dobré odpoledne Rád bych vyjádřil svou hlubokou vděčnost podpora! Zavolal jsem na help desk, abych to vyjasnil. volná místa k chirurgovi, bylo mi nabídnuto všechno otevřené záznamy na dva týdny. Dívka na telefonu byla přátelská a zdvořilá, po vyslechnutí mého dotazu nabídla několik možností řešení. Doporučeno k objasnění nezbytné informace domluvit si schůzku a zavolat později. Zavolali zpět na linku, dostali se ke stejné dívce a domluvili si schůzku. Šetří tak čas. Za což mnohokrát děkuji, protože. Pracuji a nemohu přijít a domluvit si schůzku. Díky moc, dobrá kvalita servis, jen tak dál! Byl jsem velmi spokojen, více takových zaměstnanců!

Aby se zjednodušil postup pro schůzku s lékařskými specialisty, vláda Ruské federace vyvinula speciální společný portál na internetu, prostřednictvím jehož služeb můžete rychle a bez přílišného trávení času zaregistrovat dítě u lékaře prostřednictvím veřejnosti. služby. Zde můžete také zaplatit státní povinnost, pokud to stanoví zákon.

Nahrávání přes jediný portál výrazně zjednodušuje život našim občanům, a to zejména těm, kteří jsou omezeni v pohybu nebo v těžké fyzické kondici. Není třeba stát fronty, být nervózní z nedostatku lístku na požadovanou dobu a podobně. Díky online registraci prostřednictvím webových stránek veřejných služeb pro schůzky s odborníky je také vyloučen zmatek v samotných institucích, což je nepochybně pozitivní moment v životě velkých sídel. Zejména v Moskvě.

Při přihlašování dítěte k lékaři prostřednictvím veřejných služeb je však třeba mít na paměti, že ne všechny regiony v žádném městě to mohou udělat. Jednak je služba dostupná pouze pro ty, kteří mají sjednané povinné zdravotní pojištění, a navíc musí být vystavena ve městě, kde je schůzka s lékařem dohodnuta.

Za druhé, pokud si potřebujete domluvit schůzku v Petrohradě a jste obyvatelem Moskvy, musíte znovu zaregistrovat CHI pro požadovaný region. Tedy obrátit se na některou z pojišťoven. Znovu vydá politiku služeb z moskevského fondu na územní. Stejně tak – a při přesunu z Petrohradu do Moskvy.

V Moskvě je před schůzkou s lékařem lepší zkontrolovat dostupnost registrovaného povinného zdravotního pojištění v MGFOMS. Pokud se ukáže, že ve vašem regionu neexistuje, můžete využít některou z pojišťoven v Moskvě. Některé z nich zahrnují:

• JSC Medical Pojišťovna"UralSib"
• Zdravotní pojištění JSC VTB
• CJSC "Zdravotní akciová pojišťovna" a další.

Pro ověření dostupnosti pojištění můžete využít speciální online službu MGFOMS.

V případě nedostupnosti pojistky nebyla nikdy zrušena možnost přímého objednání přímo na klinice. Opět ale platí, že záznam bude s největší pravděpodobností pořízen v jinou dobu a ne vždy vám bude vyhovovat. Proto je předběžné jmenování dítěte u lékaře prostřednictvím státních služeb nejlepší cesta ven mimo situaci. Nebudete muset čekat dlouho ve frontě. Tento čas se dá dobře využít. Jak se tedy domluvit k lékaři přes Státní služby?

Níže zvážíme podrobné pokyny k používání portálu, aby každý mohl používat vzdálené nahrávání ve vhodnou dobu.

Nejprve je třeba si ujasnit, kdo má právo portál Služby státu využívat. Mezi takové osoby patří:

• občané Ruské federace;
• osoby s povolením k pobytu;
• cizí občané s pojistkou.

Kromě toho musíte vědět, že ne všechny lékařské specialisty lze rezervovat online. Existuje určitý seznam lékařů, kteří poskytují základní služby obyvatelstvu pro onemocnění jakéhokoli typu. Přijetí k vysoce specializovaným specialistům se provádí na základě doporučení hlavního lékaře. Tyto zahrnují:

• terapeut;
• dětský lékař;
• gynekolog;
• zubař.

Co je potřeba k objednání schůzky s lékařskými specialisty přes portál veřejných služeb?

Abyste mohli využívat služeb portálu, musíte mít u sebe následující dokumenty:

• cestovní pas nebo povolení k pobytu opatrovníka nebo rodiče;
• rodný list dítěte, pokud nemá cestovní pas;
• SNILS;
• pojistné podmínky.

Kromě toho, že máte požadované dokumenty pro přístup k veřejným službám, musíte být také připraveni nést odpovědnost za své činy a učiněná rozhodnutí. Zodpovědnost je klíčem k pohodě, takže pokud jste se přihlásili přes portál ke specialistovi, pak prosím navštivte lékaře nebo předem informujte, že se nelze dostavit.

To lze provést na samotném portálu nebo kontaktováním zdravotnického zařízení, které se registruje. Pokud se potenciální klient nedostavil na schůzku vícekrát za sebou, program automaticky zablokuje možnost schůzky konkrétního uživatele na dobu jednoho měsíce.

Po upřesnění všech nuancí, které se často objevují před mnoha občany a osobami bez státní příslušnosti, přistoupíme k samotnému procesu nahrávání.

Postup pro online schůzku s lékařskými specialisty

V první řadě je potřeba se zaregistrovat Osobní oblast webové stránky pro poskytování veřejných služeb. Po dokončení jednoduché registrace a zadání účtu uživatelé uvidí hlavní strana. Prezentováno zde úplný seznam všechny služby, mezi kterými najdeme požadovanou.

V tento případ nachází se v dolní části stránky v pravém rohu a jmenuje se „Zdraví, medicína a drogy“. Jedná se o celou sekci, kde najdete mnoho dalších služeb souvisejících s lékařskou tematikou. Do tohoto menu se dostanete také ze stránky s oblíbenými službami. Zde musíte trochu prokouknout, protože se vše nevejde na první stránku.

Na další strana s názvem „Návštěva lékaře“ bude navrženo připojení dítěte do konkrétní ambulance. Pokud to není nutné, zaškrtněte příslušnou položku. Poté stiskneme tlačítko „Registrovat“.