اگر صفحه مرگ باز شد چه باید کرد؟ دلایل صفحه آبی مرگ صفحه آبی به دلیل نرم افزار

احتمالاً بسیاری از شما بیش از یک بار از دوستان و آشنایان خود درباره مفهومی مانند صفحه آبی شنیده اید مرگ ویندوز 7 که در رایانه آنها ظاهر شد، BSOD نیز نامیده می شود ( صفحه آبی مرگ).

با ظاهر شدن یک صفحه آبی، ویندوز این را به ما هشدار می دهد و توصیه می شود آنها را به موقع حذف کنیم. صفحه مرگ کدهای خطا را نشان می دهد که می توان از آنها برای فهمیدن علت وقوع آن استفاده کرد و از این طریق نتیجه گرفت که کدام مؤلفه رایانه از کار می افتد یا مشکل نرم افزاری است.

اگر رایانه شما با ویندوز 7 شروع به صدور BSOD کرد، پس من و شما باید دلیل ظاهر شدن آن را بفهمیم و برای این کار باید کد خطا را در نوت بوک خود یادداشت کنید یا از صفحه مانیتور عکس بگیرید و سپس، داده های خطا را پر کرده اید، در نوار جستجو یا، ما به دنبال معنی آن هستیم یا مقاله را به طور کامل می خوانیم، در آن کدهای رایج ترین خطاها را پیدا می کنید که به دلیل آن صفحه آبی مرگ ظاهر می شود. اما ابتدا ما کارهای مقدماتی را با شما انجام خواهیم داد.

برای اینکه بتوانیم کد خطای صفحه آبی را یادداشت یا عکس برداری کنیم، باید تنظیمات سیستم را انجام دهیم.

هنگام بروز خطا، باید راه اندازی مجدد رایانه شخصی را خاموش کنید و همچنین ضبط اطلاعات اشکال زدایی را در یک حافظه خالی فعال کنید.

• تخلیه حافظه- محتویات رم در یک نقطه خاص از زمان، فرض کنید یک تصویر خاص.
• تخلیه حافظه کوچک -بخشی از حافظه که روی آن نوشته شده است HDDدر هنگام خرابی، فقط مهم ترین اطلاعات در آنجا باقی می ماند.

برای رفتن به تنظیمات سیستم، "شروع" را باز کنید، "Computer" را انتخاب کنید، روی آن راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

پنجره جدیدی باز می شود که در آن تب "Advanced" را انتخاب می کنیم و روی دکمه "Options" در آیتم "دانلود و بازیابی" کلیک می کنیم.

در مرحله بعد، ما به بخش "نوشتن اطلاعات اشکال زدایی" نگاه می کنیم، در آنجا باید "Small memory dump 256 KB" را انتخاب کنید.

اکنون رایانه شما راه اندازی شده است، دفعه بعد که خراب می شود، دوباره راه اندازی نمی شود و می توانید با خیال راحت کد خطا را یادداشت کنید یا از آن عکس بگیرید.

صفحه آبی مرگ، کدهای خطای ویندوز 7

بیایید اکنون به رایج ترین کدهای خطا نگاه کنیم.

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - اگر مشکلی در سخت افزار (مثلاً هر یک از اجزای رایانه از کار افتاده باشد) یا مشکلی در درایورها وجود داشته باشد، رایانه چنین خطایی را می دهد.
• NTFS FILE SYSTEM - مشکلات مربوط به فایل سختدیسک، این مشکلممکن است در چندین مورد رخ دهد:

* وجود ویروس در قسمت بوت هارد دیسک

* آسیب ساختار سیستم فایل.

• دستگاه راه‌اندازی غیرقابل دسترسی - وقتی این خطا رخ می‌دهد، عملیات سیستم ویندوزمی گوید که دسترسی ندارد پارتیشن بوتدیسک ممکن است مشکلات زیادی باعث ایجاد این خطا شود. به عنوان مثال، یک مشکل در سخت افزار رایانه شخصی: هارد دیسک آسیب دیده است، کنترلر معیوب است، اجزای رایانه شخصی معیوب هستند، یا یک مشکل نرم افزاری: ویروس ها یا خطاهای سیستم فایل.
• IRQL NOT LESS OR EQUAL - این خطا ممکن است زمانی ظاهر شود که مشکلی در درایورها یا برخی از سرویس های سیستم ویندوز وجود داشته باشد.

• PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - صفحه آبی مرگ با این کد به این معنی است که داده هایی که سیستم به دنبال آن است به ترتیب در حافظه نیست، زمانی که سیستم عامل به عنوان مثال به داده های موجود در فایل صفحه بندی دسترسی پیدا می کند، اما چیزی وجود ندارد. در آنجا، چنین خطایی ظاهر می شود. این خطا اغلب به دلیل مشکلات RAM، خطاهای سیستم ظاهر می شود خدمات ویندوزیا به دلیل سیستم فایل خراب است.

• خطای ورودی داده های هسته - سیستم عامل قادر به خواندن داده ها از حافظه نیست. این خطامی تواند باعث خرابی RAM شود، مشکلاتی با هارد دیسکبه دلیل سکتورهای ناخوانا یا مشکل کنترلر HDD.
• خطای INPAGE پشته هسته - سیستم عامل قادر به خواندن فایل صفحه بندی و نوشتن داده ها در هارد دیسک نبود. دلایل اصلی این خطا: مشکل با رمیا هارد دیسک
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP خطایی است که در سطح هسته سیستم ظاهر می شود. دلایل ایجاد آن می تواند هم سخت افزاری و هم نرم افزاری باشد.
• فرآیند سیستم وضعیت خاتمه یافت - خطای ناشی از شکست نرم افزار، مشکلات مربوط به خدمات سیستم، درایورها یا برنامه ها
• خطای DATA BUS - هنگامی که RAM یا آداپتور ویدیو خراب است، یک صفحه آبی ظاهر می شود.

صفحه آبی مرگ ویندوز 7، چه باید کرد؟

پس از اینکه مشخص کردیم چه خطایی دریافت می کنیم، باید دلیل شروع خرابی رایانه ما را مشخص کنیم. برای این، لازم است به یاد داشته باشید که کدام آخرین تغییراتروی کامپیوتر شما اتفاق افتاده است. ممکن است نصب کرده باشید برنامه جدیدیا درایورهای به روز شده برای برخی از دستگاه ها. برای از بین بردن عامل انسانی، باید آخرین مورد را حذف کنید برنامه های نصب شدهو همچنین درایورها را به عقب برگردانید نسخه های قبلی. اگر پس از نصب سخت افزار جدید، خطاها ظاهر شدند واحد سیستم، سپس باید آن را خاموش کنید و عملکرد رایانه را مشاهده کنید.

برای رفع خطای ناشی از خرابی نرم افزار، باید مراحل زیر را امتحان کنید.

• درایورهای جدید نصب شده را به نسخه قبلی برگردانید.
• اجرا کن راه اندازی ویندوزبا آخرین پیکربندی خوب شناخته شده؛
• با استفاده از عملکرد استاندارد ویندوز، بازیابی سیستم را انجام دهید.

من به شما توصیه می کنم مقدار باقی مانده را بررسی کنید فضای خالیروی سیستم بخش سختدیسک، زیرا مقدار کمی حافظه می تواند باعث اختلال در عملکرد سیستم شود. فراموش نکنید که رایانه خود را برای ویروس ها بررسی کنید، برای این کار می توانید استفاده کنید ابزار رایگان Dr.Web Cureit یا ابزاری از Kaspersky Lab KVRT. اگر صفحه آبی مرگ همچنان ظاهر می شود، توصیه می کنم آخرین بسته را نصب کنید به روز رسانی ویندوز 7.

تنظیم مجدد تنظیمات بایوسبه‌طور پیش‌فرض، ممکن است اورکلاک نادرست اجزای رایانه انجام شده باشد، به همین دلیل سخت‌افزار در تنظیمات نادرستی که با تنظیمات کارخانه متفاوت است، کار می‌کند و در نتیجه عملکرد نادرست دارد. برای بازنشانی تنظیمات، باید وارد بایوس شوید، کلید F5 را فشار دهید و برای ذخیره تنظیمات، F10 را فشار دهید. کامپیوتر باید ریستارت شود و تنظیمات جدید را اعمال کند.

شما می توانید علت BSOD را با محتویات آن دریابید. در یک پس‌زمینه آبی، به ترتیب معین، داده‌های گزارش برای خطای سیستم. در پایین صفحه، یک خط جداگانه معمولاً حاوی نام فایلی است که باعث خرابی شده است و مسیر رسیدن به آن. تنها مشکل این است که اغلب، بلافاصله پس از ظاهر شدن صفحه آبی، راه اندازی مجدد خودکار دنبال می شود و کاربر نمی تواند اطلاعات را بخواند.

برای خواندن و رمزگشایی صفحه آبی، روی نماد "رایانه من" راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید. در تب Advanced، در قسمت Boot and Recovery، گزینه Options را انتخاب کنید. علامت کادر کنار «اجرای راه اندازی مجدد خودکار» را بردارید. هنگامی که یک خطای بحرانی رخ می دهد، کامپیوتر دیگر به طور خودکار راه اندازی مجدد نمی شود و شما می توانید صفحه آبی را با اطلاعات مربوط به مشکلات مشاهده کنید.

اطلاعات وضعیت سیستم در یک حافظه خالی ذخیره می شود. این فایلبه طور پیش فرض در پوشه C:\Windows\Minidump ذخیره می شود.

تعیین علت خطا

به توضیحات دقیق خطا در صفحه آبی توجه کنید. شبیه یک عبارت با حروف بزرگ است با حروف لاتین. در این مورد، کلمات را می توان با خط زیر جدا کرد: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. به دنبال اطلاعات فنیبا توضیح آدرس هایی که باعث توقف سیستم شده اند، به عنوان مثال 0x8872A990، 0x804F35D8 و غیره. و بعد از آن نام فایلی که باعث خطا شده است آمده است.

اطلاعات را روی صفحه آبی بازنویسی کنید. می توانید با وارد کردن قسمت مربوطه در وب سایت رسمی شرکت، آنها را به پشتیبانی فنی مایکروسافت ارسال کنید.

به یاد داشته باشید چه برنامه هایی را دانلود کرده اید اخیرا، پس از آن صفحه آبی شروع به ظاهر شدن کرد. شاید پیکربندی رایانه برای عملکرد عادی آنها بسیار ضعیف باشد و صفحه آبی سیستم را از خرابی های مختلف مانند گرم شدن بیش از حد پردازنده، خطاهای حافظه و غیره محافظت می کند. همچنین بررسی سیستم برای ویروس ها ضرری ندارد.

از ابزار رایگان BlueScreenView برای کمک به رمزگشایی صفحه آبی استفاده کنید. فایل Bluescreenview.exe را از وب سایت توسعه دهنده دانلود و اجرا کنید. از منوی Option گزینه Advanced Options را انتخاب کرده و مسیر پوشه dump memory را مشخص کنید. روی Refresh در نوار ابزار کلیک کنید. این برنامه فایل های dump را که بر اساس تاریخ مرتب شده اند فهرست می کند. همه آنها را مطالعه کنید. مواردی که می توانند باعث خطا و از کار افتادن سیستم عامل شوند با رنگ قرمز مشخص می شوند.

چگونه علت ظاهر را دریابیم صفحه آبی مرگ (BSOD)، و همچنین گزینه ها رفع BSODاز یک کامپیوتر

صفحه آبی مرگ (BSOD) ویندوز. تئوری.

صفحه آبی مرگ(صفحه آبی مرگ، صفحه آبی عذاب، BSoD) - پیام در مورد یک سیستم بحرانی خطای ویندوز، در نتیجه سیستم عامل نمی تواند به کار خود ادامه دهد و بدون ذخیره داده ها به راه اندازی مجدد اجباری می رود.

آماده شدن برای صفحه آبی مرگ (BSOD)

می توان به دلیل نقص در عملکرد تجهیزات یا خرابی تماس گرفت نرم افزار(اغلب درایورها) خطاهای صفحه مرگ بر روی صفحه ای با پس زمینه آبی نمایش داده می شود که روی آن دلیل وقوع آن نوشته شده است. بنابراین، مهمترین کار این است که خطوط بعد از پاراگراف دوم یا سوم را که با حروف بزرگ با خط زیر PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA نوشته شده اند و خطوط بعد از اطلاعات فنی را از این پیام استخراج کنید: که با *** شروع می شود به عنوان مثال:
*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990، 0x00000001، 0x804F35D7، 0x00000000)
*** SPCMDCON.sys - آدرس پایگاه FBFE7617 در FBFE5000، مهر تاریخ 3d6dd67c)
خطوطی که باید در صفحه آبی مرگ به خاطر بسپارید:

یک کار به همان اندازه مهم ذخیره یک فایل dump است که حاوی گزارش خطا است. صفحه آبی مرگ (BSOD). به طور پیش‌فرض، هم در ویندوز Xp و هم در ویندوز هفت (7) فعال است، اما اگر آن را غیرفعال کرده‌اید، پس:
اگر سیستم عامل ویندوز 7 است: روی My Computer -> Properties -> راست کلیک کنید. گزینه های اضافی Systems -> تب "Advanced" -> بعد از خطوط "Start and Restore" روی "Settings" کلیک کنید -> کادر "Write an event to the system log" را علامت بزنید و تیک کادر "Perform automatic restart" را بردارید. مانند تصویر عمل می کنیم

اگر سیستم عامل ویندوز Xp است: روی My Computer -> Properties -> Advanced -> بعد از خطوط Start and restore روی "Settings" کلیک راست کنید - کادر "Log event to the" را علامت بزنید. سیستم log" را بردارید و تیک "Perform automatic restart" را بردارید.

در بعدی صفحه آبی مرگ (BSOD)کامپیوتر اولاً به طور خودکار راه اندازی مجدد نمی شود و ثانیاً یک فایل dump ذخیره می کند که در آن اطلاعات مربوط به صفحه آبی مرگ (BSOD) ذخیره می شود.

ما علت وقوع را از صفحه آبی مرگ (BSOD) تعیین می کنیم.

پس از انجام مراحل، کامپیوتر را روشن کرده و سعی کنید ویندوز را بوت کنید.
اگر در هنگام راه‌اندازی، بلافاصله صفحه آبی مرگ را از بین می‌برد، در راه‌اندازی مجدد بعدی وارد آن می‌شویم حالت امن، فقط حالت امن را انتخاب نکنید، بلکه "غیرفعال کردن راه اندازی مجدد خودکار در صورت خرابی سیستم"


بیایید خطوطی را که نیاز داریم روی یک تکه کاغذ یادداشت کنیم.

که در این موردهمانطور که می بینید، فایل سیستم SPCMDCON.sys مقصر است. بنابراین، اولین قدم حذف آن یا برعکس، بازیابی آن است. برای انجام این کار، ما از یک Live Cd قابل بوت یا Live usb قابل بوت بوت می کنیم و آن را به صورت دستی حذف می کنیم (یا آن را بازیابی می کنیم). با دقت دیدن قابل بوت شدن زندهدرایو ویندوز SPCMDCON.sys را درایو کنید و نام آن را به عنوان مثال به SPCMDCON(2).sys تغییر دهید. کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنیم. اگر کمک کرد و همه چیز اوکی است، به شما تبریک می گویم، اگر نه، ما به همان روش به مبارزه با صفحه آبی مرگ (BSOD) ادامه می دهیم تا آن را شکست دهیم.
اگر صفحه آبی مرگ (BSOD) بلافاصله حذف نشد و ویندوز بارگذاری شد، فایل Dump را بررسی کنید. برای این کار BlueScreenView را دانلود کنید
BlueScreenView.exe را اجرا کنید. درایورهایی که باعث صفحه آبی شده اند با رنگ قرمز مشخص شده اند.


آنها باید حذف شوند حالت دستیو سپس موارد جدیدتر را نصب کنید (اغلب باعث صفحه آبی مرگ درایور کارت ویدیو می شود)

صفحه آبی مرگ (BSOD) در طول بازی یا بعد از مدت زمان متفاوت (نصب مجدد ویندوز کمکی نمی کند)

اگر چنین وضعیتی که همه چیز قبلا تجربه شده است و نصب مجدد ویندوزو روش های دیگر، اما صفحه آبی از بین نمی رود، پس مشکل از سخت افزار کامپیوتر است. در اینجا با تست های پردازنده، RAM به شما کمک می شود. شاید این دلیل خرید باشد. کارت گرافیک جدیددر حالی که منبع تغذیه ای را که برای چنین باری طراحی نشده است یا نوار رم معیوب جایگزین نمی کند. برای سهولت کار، در اینجا لیستی از رایج ترین خطاهای صفحه آبی مرگ (BSOD) آورده شده است.

رایج ترین خطاهای صفحه آبی مرگ (BSOD) - برگرفته از وب سایت مایکروسافت

1. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- یک فرآیند در حالت هسته تلاش کرد تا یک نامعتبر یا ناشناخته را اجرا کند دستورالعمل پردازنده. ممکن است به دلیل ناسازگاری سخت افزار، خرابی سخت افزار، خطاهای درایور یا سرویس سیستم باشد.
2. NTFS_FILE_SYSTEM- هنگام اجرای کد درایور سیستم فایل ntfs.sys خراب می شود. دلیل ممکن است نقض یکپارچگی داده های روی دیسک (خوشه بد) یا در حافظه، آسیب به درایورهای IDE یا SCSI باشد.
3. DATA_BUS_ERROR- یک خطای برابری در RAM شناسایی شده است. دلیل آن سخت افزار معیوب یا ناسازگار است، به عنوان مثال، خرابی در تراشه کش سطح دوم، در حافظه ویدئویی. همچنین می تواند مربوط به خرابی یا پیکربندی اشتباه درایور یا خرابی دیسک باشد.
4. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- یک فرآیند در حالت هسته تلاش کرد تا با استفاده از یک IRQL (سطح درخواست وقفه) بالای غیرقابل قبول به یک منطقه از حافظه دسترسی پیدا کند. ممکن است به دلیل خطاهایی در درایور، سرویس سیستم، BIOS یا یک درایور، سرویس، نرم افزار ناسازگار (مانند آنتی ویروس) باشد.
5. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- داده های درخواستی در حافظه نیستند (به عنوان مثال، سیستم به دنبال داده های لازم در فایل صفحه بندی می گردد، اما آن را پیدا نمی کند). معمولاً با نقص سخت افزاری (حافظه معیوب)، خرابی سیستم فایل، سرویس سیستم یا خطای آنتی ویروس همراه است.
6. KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- قادر به خواندن از فایل swap نیست حافظه فیزیکیصفحه حافظه درخواستی علل - بخش معیوب فایل حافظه مجازی، خرابی کنترلر دیسکهای سخت، فضای دیسک کافی نیست، اتصال اشتباه هارد دیسک، تداخل وقفه، نقص RAM، ویروس.
7. MISMATCHED_HAL- سطح انتزاع سخت افزار (HAL) و هسته سیستم با نوع کامپیوتر مطابقت ندارند. اغلب با وضعیتی همراه است که در آن یک پردازنده دوم در سیستم اصلی نصب شده است و فراموش می کند که HAL و ntoskrnl را به صورت دستی به روز کند. همچنین ممکن است به دلیل عدم تطابق نسخه بین hal.dll و ntoskrnl.exe باشد.
8. KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- قادر به خواندن صفحه داده درخواستی در حافظه فیزیکی نیست. علل - بخش معیوب فایل حافظه مجازی، خرابی کنترلر دیسک سخت، خرابی رم، ویروس، خرابی کنترلر دیسک، رم معیوب.
9. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- در طول فرآیند بوت، سیستم عامل نمی تواند دسترسی داشته باشد پارتیشن سیستم. دلایل زیادی برای این شکست رایج وجود دارد: معیوب دیسک بوتیا کنترل کننده دیسک؛ ناسازگاری تجهیزات؛ ویروس بوت؛ یک خطا در سیستم فایل، به عنوان مثال - در جدول پارتیشن؛ آسیب یا عدم وجود فایل لازم برای بارگیری، به عنوان مثال - NTLDR. عدم وجود درایور کنترلر دیسک سخت یا ناسازگاری درایور فعلی تجهیزات نصب شده; گنجانده شده است حالت BIOS DMA; حالت DRIVE SWAPPING در راه اندازی CMOS فعال شد. تداخل تخصیص منابع بین کنترل کننده دیسک و دستگاه دیگر. خرابی اطلاعات مربوط به درایورهای بارگذاری شده در رجیستری سیستم; نصب سیستم در یک پارتیشن خارج از 1024 سیلندر اول دیسک سخت. خطا در فایل boot.ini
10. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- وقوع یک تله که توسط هسته پشتیبانی نمی شود (تله) یا یک خطای کشنده (مانند تقسیم بر صفر). خرابی سخت افزار یا خرابی نرم افزار.
11. STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- خرابی در سرویسی که در حالت کاربر اجرا می شود. شکست ممکن است مربوط به کار نادرست برنامه های کاربردی، درایورها، خدمات سیستم شخص ثالث.
12. STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- فایل درایور آسیب دیده یا گم شده یا کتابخانه سیستم. ممکن است ناشی از خرابی سیستم فایل یا حذف تصادفی یک فایل سیستم باشد.

اگر سوالی هست، از آنها در نظرات بپرسید. ما خوشحال خواهیم شد که کمک کنیم!

متأسفانه به مرور زمان این اتفاق می افتد کاربران ویندوز XP هنگام کار بر روی رایانه شخصی یا هنگام بارگیری سیستم عامل به شکل "صفحه مرگ" مشکل دارد. این خطا اغلب به دلیل گرم شدن بیش از حد تجهیزات، درگیری اجزای رایانه شخصی، عفونت ایجاد می شود برنامه های مخرب. این لیست بی پایان است، زیرا شکست می تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود.

هر یک از خطاهای مهم می تواند نتیجه ناخوشایند نمایش "BSOD" بر روی مانیتور باشد که مخفف انگلیسی "Blue Screen Of Death" است. در زیر راهنمایی در مورد نحوه جلوگیری از صفحه آبی مرگ در رایانه ویندوز XP، و با توضیحات مفصلی از توصیه هایی در مورد اقداماتی که در صورت وقوع این اتفاق باید انجام دهید، ارائه شده است.

BSOD - چیست؟

این صفحه نمایش علیرغم نام مهیب، برای کمک به کاربر طراحی شده است و یک محافظ است ویژگی ویندوز XP. در حال حاضر شامل متن طولانیبا توضیحات و توصیه هایی برای حل مشکل. صاحب رایانه، پس از مطالعه دقیق کدهای خطای نمایش داده شده بر روی صفحه، می تواند بدون تردید اقدامات لازم را برای از بین بردن علل خرابی انجام دهد.

با این حال، گاهی اوقات برخی از کاربران دیگر برنامه های رابط آبی مانند BIOS را با "صفحه نمایش مرگ" اشتباه می گیرند. با زدن تصادفی یک کلید هنگام بوت شدن کامپیوتر، یا به روشی دیگر، گاهی اوقات صاحب رایانه شخصی بایوس را راه اندازی می کند، که همچنین از رنگ آبیو به اشتباه مبتدیان آن را برای "صفحه آبی مرگ" معروف می گیرند. اگر منویی شبیه به تصویر زیر روی مانیتور ظاهر شد،

سپس فقط باید روی "ESC" کلیک کنید یا روی مورد "خروج بدون ذخیره" کلیک کنید. پس از آن، رایانه شخصی در حالت معمول برای کاربر شروع به کار می کند.

همچنین، اگر عملکرد ویندوز XP اشتباه تکمیل شد، ممکن است صفحه آبی تجزیه و تحلیل دیسک برای وجود خطاهای مختلف رخ دهد.

شما نیز نباید از آن بترسید، اما فقط باید صبر کنید و اجازه دهید برنامه Chkdsk عملکردهای خود را انجام دهد، پس از آن ویندوز XP خود بوت می شود.

اما اگر کاربر تصویر زیر را ببیند:

شما باید مراحل زیر را در این راهنما دنبال کنید.

چگونه اطلاعات نمایش داده شده در BSOD را رمزگشایی کنیم؟

مطالعه دقیق اطلاعات و کدهای ارائه شده در این صفحه به شما امکان می دهد تا به سرعت و به طور موثر علل خرابی را از بین ببرید.

در بالای صفحه، اطلاعات در دسترس است توصیف همراه با جزئیاتخطاها در زیر توصیه هایی در مورد چگونگی حل مشکلات پیش آمده ارائه شده است. به دنبال آنها خاص هستند کدهای دیجیتالخطاها و در صورتی که خرابی به دلیل برخی از فایل ها رخ داده باشد، نام این فایل نشان داده می شود.

علل اصلی BSOD

با دانستن دلایلی که ممکن است مشکلی ایجاد شود، می توانید به طور موثر آن را انجام دهید اقدامات پیشگیرانهبرای جلوگیری از شکست

دلایل اصلی به 3 گروه تقسیم می شوند:

1. لوازم جانبی رایانه؛
2. نرم افزار سخت افزاری (درایور)؛
3. برنامه های کاربردی.

قطعات کامپیوتر

این شامل بیشتر است علل شایعظهور "صفحه نمایش مرگ". بنابراین، قبل از هر چیز باید توجه داشته باشید که آیا تجهیزات جدید بلافاصله قبل از وقوع خرابی نصب شده است یا خیر. همچنین خطا اغلب ناشی از رم یا هارد دیسک است، بنابراین توصیه می شود رم و هارد کامپیوتر را تست کنید.

به ندرت، اما به دلیل کارت گرافیک یا حتی به دلیل مشکلاتی وجود دارد CPU. آنها همچنین نیاز به آزمایش دارند. اپلیکیشن های زیادی برای این منظور توسعه یافته اند.

بسیاری از کاربران نصب می کنند هزینه های اضافیبرای افزایش سرعت کامپیوتر شما در صورت وجود، باید به طور موقت آنها را غیرفعال کنید و مدتی روی رایانه شخصی کار کنید. در مواردی که خطا بدون آنها خود را نشان نمی دهد، می توان نتیجه گیری بدون ابهام در مورد علت شکست انجام داد.

هنگامی که صفحه آبی در حین کار ظاهر می شود، اغلب علت منبع تغذیه ضعیف یا قدیمی است. در این مورد، توصیه می شود یک PSU جدید نصب کنید - با بهترین عملکردقدرت.

نرم افزارهای سخت افزاری (درایورها)

بیش از نیمی از نمایشگرهای مرگ مربوط به رانندگان است. اگر نیاز به نصب مجدد نرم افزار دارید، ابتدا باید آن را حذف کنید درایور نصب شدهو تنها پس از آن نسخه فعلی را از منبع رسمی سازنده تجهیزات نصب کنید.

برنامه های کاربردی

درست مانند درایورها، مشکل با نصب مجدد برنامه حل می شود، اما با حذف کامل اولیه آن و پاک کردن رجیستری از باقیمانده های برنامه.

اغلب، هنگام کار بر روی یک رایانه با 2 آنتی ویروس به طور همزمان، خطاهایی ظاهر می شود که باعث ظاهر شدن یک BSOD می شود. یک سیستم عامل فقط باید توسط یک ابزار ضد ویروس محافظت شود.

روش عیب یابی در ویندوز XP

گاهی اوقات ویندوز XP پس از خرابی در حالت خودکارمجدداً راه اندازی می شود یا صاحب رایانه با کلیک بر روی "RESET" ، رایانه خود را مجدداً راه اندازی می کند و سیستم دوباره به طور عادی شروع به کار می کند. با این حال، هنگامی که سیستم عامل پس از خرابی حتی در حالت ایمن بوت نمی شود، چنین مواردی نادر نیست و "صفحه نمایش مرگ" دوباره در مقابل چشمان کاربر نمایش داده می شود.

در چنین شرایطی، باید از یک رسانه نصب خارجی با آن استفاده کنید توزیع ویندوز xp.

شما باید موارد زیر را انجام دهید:

1. که در اولویت بایوسراه اندازی سیستم عامل با رسانه خارجیو بسته به نوع آن، آن را در درایو نوری کامپیوتر (CD-disk) یا در پورت USB (درایو فلش) نصب کنید.
2. سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
3. منو " نصب ویندوز XP"؛
4. سپس دستور "Restore Windows XP" را از منو فعال کنید - برای انجام این کار، روی دکمه "R" کلیک کنید.
5. پس از آن، در منوی بعدی که ظاهر می شود، روی "1" کلیک کنید و روی "Enter" کلیک کنید.
6. کد دسترسی به رایانه شخصی را تایپ کنید (در صورتی که کاربر قبلاً آن را خواسته است) و دوباره روی "Enter" کلیک کنید.
7. در کادر درخواست، "fixboot" را تایپ کنید.
8. توصیه سیستم "آیا می خواهید یک بخش راه انداز جدید در دایرکتوری C بنویسید؟" نمایش داده می شود. - لازم است روی دکمه "Y" کلیک کنید.
9. سپس "fixmbr" را تایپ کنید و دوباره روی دکمه "Y" کلیک کنید.
10. روی "Enter" کلیک کنید؛
11. "خروج" را تایپ کنید، برنامه را ببندید، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
12. بایوس را باز کنید، جایی که باید سیستم عامل را از هارد دیسک شروع کنید.

اکنون کامپیوتر دوباره به حالت عادی کار خواهد کرد. علیرغم این واقعیت که این روش شامل 12 مرحله است، معمولاً تکمیل آن بیش از پنج دقیقه طول نمی کشد و این تضمین می شود که مشکل را در قالب یک BSOD برطرف کنید.

اکثر کاربران، هنگام تعامل نزدیک با یک کامپیوتر، با خاموش شدن ناگهانی سیستم همراه با صفحه آبی با اطلاعات نامفهوم مواجه شده اند. این به اصطلاح "BSOD"، و امروز در مورد چیستی آن و نحوه مقابله با آن صحبت خواهیم کرد.

BSOD مخفف است که به معنای واقعی کلمه صفحه آبی مرگ است. گفتن دقیق تر غیرممکن بود، زیرا پس از ظهور چنین صفحه ای کار بیشتربدون راه اندازی مجدد امکان پذیر نیست. علاوه بر این، این رفتار سیستم نشان دهنده یک مشکل نسبتاً جدی در نرم افزار یا سخت افزار رایانه شخصی است. BSOD می تواند هم هنگام بوت شدن کامپیوتر و هم در حین کار رخ دهد.

گزینه های زیادی برای خطاهای ثبت شده در صفحه آبی وجود دارد و ما در اینجا هر کدام را جداگانه تجزیه و تحلیل نمی کنیم. کافی است بدانید که علل ایجاد آنها را می توان به نرم افزار و سخت افزار تقسیم کرد. اولی شامل خرابی در درایورها یا سایر برنامه های نزدیک به سیستم عامل است و دومی شامل مشکلات RAM و دیسکهای سخت. تنظیمات اشتباهبه عنوان مثال، BIOS، ولتاژ یا فرکانس نادرست در طول اورکلاک نیز می تواند باعث BSOD شود.

بیشتر موارد خاص در سایت توضیح داده شده است bsodstop.ru. برای کار با این منبع، باید ساختار داده های ارائه شده توسط سیستم را درک کنید.

مهمترین آن است کد هگزخطا در تصویر نشان داده شده است. این اطلاعات در وب سایت قابل مشاهده است.

در صورتی که سیستم به طور خودکار راه اندازی مجدد شود و راهی برای خواندن اطلاعات وجود نداشته باشد، اقدامات زیر را انجام می دهیم:

اکنون در ظاهر BSODراه اندازی مجدد فقط به صورت دستی انجام می شود. اگر نمی توانید به سیستم دسترسی پیدا کنید (خطایی در هنگام بوت رخ می دهد)، می توانید همان پارامترها را در آن تنظیم کنید منوی بوت. برای انجام این کار، هنگام راه اندازی کامپیوتر، کلید را فشار دهید F8یا F1، و سپس F8، یا Fn+F8. Disable را از منو انتخاب کنید. راه اندازی مجدد خودکاردر طول یک تصادف

دلیل 1: درایورها و برنامه ها

رانندگان هستند دلیل اصلیوقوع صفحه نمایش آبی اینها می توانند هم سیستم عامل سخت افزاری باشند و هم فایل هایی که توسط برخی نرم افزارها در سیستم جاسازی شده اند. اگر BSOD دقیقاً پس از نصب نرم افزار رخ دهد، تنها یک راه وجود دارد - انجام "بازگشت" به حالت قبلی سیستم.

اگر به سیستم دسترسی ندارید، باید از نصب یا استفاده کنید رسانه قابل بوتبا نسخه سیستم عامل ضبط شده روی آن که روشن است این لحظهبر روی کامپیوتر نصب شده است.

بیشتر بخوانید: چگونه ایجاد کنیم درایو فلش قابل بوتبا ،

پس از نصب هر گونه برنامه و درایور، رفتار سیستم را با دقت زیر نظر بگیرید و نقاط بازیابی را به صورت دستی ایجاد کنید. این به شناسایی صحیح علل خطاها و از بین بردن آنها کمک می کند. به روز رسانی به موقعسیستم عامل و همان درایورها نیز می توانند از شر بسیاری از مشکلات خلاص شوند.

بیشتر:
نحوه به روز رسانی سیستم عامل ,

دلیل 2: "آهن"

مشکلات سخت افزاری، باعث ایجاد BSOD می شود، به شرح زیر:

• کمبود فضای آزاد درایو سیستمیا بخش

  باید بررسی کنید که چقدر فضای ذخیره سازی قابل نوشتن است. این کار با کلیک راست روی دیسک (پارتیشن) مربوطه و رفتن به خواص انجام می شود.

  

  اگر فضای کمی وجود دارد، یعنی کمتر از 10٪، باید داده های غیر ضروری، برنامه های استفاده نشده را حذف کنید و سیستم را از زباله ها پاک کنید.

  

• دستگاه های جدید

  اگر پس از اتصال اجزای جدید به مادربرد صفحه آبی رخ داد، باید سعی کنید درایورهای آنها را به روز کنید (به بالا مراجعه کنید). در صورت خرابی، به دلیل نقص احتمالی یا ناهماهنگی در ویژگی های دستگاه، باید از استفاده از دستگاه خودداری کنید.

• اشتباهات و بخش های بدروی هارد دیسک

  برای شناسایی این مشکل، باید تمام درایوها را از نظر وجود مشکل بررسی کنید و در صورت امکان آنها را برطرف کنید.

  

• رم

  نوارهای معیوب "RAM" اغلب علت خرابی هستند. شما می توانید ماژول های "بد" را با استفاده از برنامه شناسایی کنید.

  

• بیش از حد گرم شود

  BSOD همچنین می تواند در اثر گرم شدن بیش از حد قطعات - پردازنده، کارت گرافیک یا قطعات ایجاد شود مادربرد. برای از بین بردن این مشکل، لازم است دمای "آهن" را به درستی تعیین کنید و برای عادی سازی آن اقداماتی انجام دهید.

  

دلیل 4: BIOS

تنظیمات نادرست سفت‌افزار مادربرد (BIOS) می‌تواند منجر به خطای سیستم و صفحه آبی شود. صحیح ترین راه حل در این شرایط، تنظیم مجدد پارامترها به حالت پیش فرض خواهد بود.

دلیل 3: ویروس ها و آنتی ویروس ها

ویروس های موجود در رایانه شما می توانند برخی از آنها را مسدود کنند فایل های مهم، از جمله سیستم ها و همچنین تداخل در عملکرد عادی درایورها. با استفاده از اسکنرهای رایگان می توانید "آفت ها" را شناسایی و از بین ببرید.

اگر حمله ویروسدسترسی به سیستم را بسته، سپس اجرا کنید این عملیاتکمک ضبط شده در رسانه قابل جابجایی. اسکن در این حالت بدون بارگیری سیستم عامل انجام می شود.

برنامه های آنتی ویروس نیز ممکن است رفتار نامناسبی داشته باشند. آنها اغلب "مشکوک" را مسدود می کنند فایل های سیستمیمسئول کار معمولیخدمات، درایورها و در نتیجه اجزای سخت افزاری. با غیرفعال کردن یا حذف آنتی ویروس می توانید از شر مشکل خلاص شوید.

ویژگی های صفحه آبی در ویندوز 10

با توجه به این واقعیت که توسعه دهندگان مایکروسافت سعی در محدود کردن تعامل کاربر با منابع سیستم، محتوای اطلاعاتی BSOD ها در ویندوز 10 به میزان قابل توجهی کاهش یافته است. اکنون فقط می توانیم نام خطا را بخوانیم، اما کد آن و نام فایل های مرتبط با آن را نمی توانیم بخوانیم. با این حال، خود سیستم ابزاری برای شناسایی و از بین بردن علل صفحه آبی دارد.

1. برویم به "صفحه کنترل"با فراخوانی رشته "اجرا کن"میانبر صفحه کلید Win+Rو وارد کردن دستور

   

2. به حالت نمایش تغییر دهید آیکون های کوچک»و به اپلت بروید "مرکز امنیت و خدمات".

   

3. بعد لینک را دنبال کنید "عیب یابی".

   

4. بلوک حاوی همه دسته ها را باز کنید.

   

5. یک مورد را انتخاب کنید "صفحه آبی".

   

6. اگر می‌خواهید فورا مشکل را برطرف کنید، کلیک کنید "به علاوه"و دستورات را دنبال کنید "کارشناسی ارشد".

   

7. در همین مورد، در صورت نیاز به دریافت اطلاعات در مورد خطا، روی لینک کلیک کنید "به علاوه".

   

8. در پنجره بعدی تیک کادر کنار نوشته را بردارید "اصلاحات اعمال خودکار"و به جستجو بروید

   

این ابزار به شما کمک می کند تا دریافت کنید اطلاعات دقیقدر مورد BSOD و اقدام مناسب.

نتیجه

همانطور که می بینید، تعمیر BSOD می تواند بسیار دشوار و نیازمند باشد تعداد زیادیزمان. برای جلوگیری از بروز خطاهای بحرانی، درایورها و سیستم را به موقع به روز کنید، از منابع مشکوک برای دانلود برنامه ها استفاده نکنید، اجازه ندهید قطعات بیش از حد داغ شوند و اطلاعات سایت های تخصصی را قبل از اورکلاک مطالعه کنید.