ارتقاء از طریق شبکه های اجتماعی: توسعه استراتژی و اشتباهات اصلی تبلیغ SMM در شبکه های اجتماعی - چیست و چگونه کار می کند

38 سال طول کشید تا رادیو به 50 میلیون نفر برسد، TV 13. فیس بوک در کمتر از یک سال 200 میلیون کاربر به دست آورد.

بیش از 82 درصد از کاربران اینترنت دارای حساب کاربری هستند در شبکه های اجتماعیو روزی (حداقل) دو ساعت در آنها بنشینید. روسیه از نظر محبوبیت شبکه های اجتماعی رتبه اول را در اروپا دارد.

تعداد فزاینده‌ای از کاربرانی که نه برای ارتباط، بلکه برای کسب اطلاعات به شبکه‌های اجتماعی می‌آیند، و همچنین بازرگانانی وجود دارند که می‌دانند رسانه‌های اجتماعی یک کانال بازاریابی مؤثر است. اگر می خواهید پروژه ای را از طریق شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید، با چهار روش موثر برای تبلیغ آن آشنا شوید.

محتوا عامل اصلی تبلیغ است

هر متخصص SMM تأیید می کند که ابزارهای تبلیغاتی بدون محتوای با کیفیت بی فایده هستند. اگر صفحه برند شما خسته کننده است، نباید روی رشد مخاطب و وفاداری آن حساب کنید.

سه ماده از محتوای خوب:

1. منحصر به فرد بودن. اطلاعاتی که پست می کنید باید مرتبط و جذاب باشد. مطالب را از منابع دیگر کپی نکنید. استثنا ارسال متقابل بین وبلاگ شرکت و صفحه آن در شبکه اجتماعی است.
2. منظم بودن مقالات باید به صورت سیستماتیک منتشر شوند. دو، سه، چهار یا هفت بار در هفته - به ویژگی های کسب و کار و آن بستگی دارد مخاطب هدف. بنابراین، دو یا سه به روز رسانی برای افرادی از محیط کسب و کار کافی خواهد بود و این مشخصا برای جامعه زیبایی کافی نیست. رعایت استراتژی محتوای انتخابی صرف نظر از تعداد مشترکین الزامی است.
3. ویروسی بودن نشریات باید پر جنب و جوش باشد و باعث واکنش عاطفی در قالب تمایل شدید برای گفتن دوستان در مورد آنها شود. از پست های تبلیغاتی آشکار خودداری کنید.

فیس بوک در روسیه- "حوزه اجتماعی برای همه نیست." این توسط بازاریابان، برنامه نویسان و سایر افراد باهوش فناوری اطلاعات استفاده می شود. آنها از یک "رابط پیچیده" نمی ترسند، اما در حوزه مورد علاقه آنها ابزارها، اینترنت، مسافرت، آموزش، کتاب و تجارت در همه جلوه های آن است. آنها با کمال میل مطالبی را در مورد این موضوعات دوست دارند و به اشتراک می گذارند، و همچنین مقالات انگیزشی که شما را به سمت مثبت شدن سوق می دهد. بیشتر مخاطبان فعال فیس بوک استفاده می کنند اپلیکیشن موبایل- توصیه می شود پست ها با تصاویری در اندازه 800 × 600 نشان داده شوند.

"در تماس با"- بزرگترین شبکه اجتماعی Runet (بیش از 230 میلیون کاربر ثبت نام شده). مخاطبان او جوان تر هستند. تمرکز علایق کاربران عمدتاً سرگرمی (ارتباطات، بازی ها، موسیقی، فیلم ها و غیره) است. کاربران VK محتوای متنی را دوست ندارند (مطلوب است که طول پست از 500 کاراکتر تجاوز نکند)، اما آنها عاشق عکس و فیلم هستند.

در میان سایت های میزبانی عکس در روسیه، محبوب ترین است اینستاگرام. در عین حال، ضمن حفظ یک صفحه برند در اینستاگرام، توصیه می شود از یک سبک واحد در طراحی پیروی کنید (نه تنها از فیلترهای استاندارد، بلکه از ویرایشگرهای عکس شخص ثالث استفاده کنید) و همچنین اشیاء را در عکس در 2 قرار دهید. /3 از صفحه نمایش (این باعث می شود تصویر از نظر بصری جذاب تر شود).

هدف گذاری

امکان قرار دادن تبلیغات هدفمند تقریباً در تمام شبکه های اجتماعی موجود است: VKontakte، Facebook، Odnoklassniki و دیگران. در عین حال، اعتقاد بر این است که تبلیغات هدفمند در شبکه های اجتماعی برای بخش B2C مناسب تر است. با این حال، شرکت هایی در B2B وجود دارند که به طور موثر مشکلات تجاری را از طریق تبلیغات هدفمند حل می کنند.

برخی از انواع هدف گذاری:

• جغرافیایی (جغرافیایی) - نمایش تبلیغات برای ساکنان یک منطقه / شهر / منطقه خاص و غیره. به عنوان مثال، شما می خواهید یک سالن زیبایی واقع در Khimki، منطقه مسکو را تبلیغ کنید. آگهی هدفمند شما برای ساکنین این شهر نمایش داده می شود.
• اجتماعی و جمعیت شناختی - نمایش تبلیغات بر اساس جنسیت، سن، وضعیت تأهل و سایر معیارهای اجتماعی. بنابراین، تبلیغات برای کالاهای کودکان و کالاهای خانگی توصیه می شود در صفحات زنان متاهل بالای 25 سال و تبلیغات برای یک فروشگاه هنری - در صفحات طراحان، معماران، دکوراتورها قرار گیرد.
• متنی - نمایش تبلیغات مطابق با علایق کاربر. عضویت در گروه هایی مانند "مد"، مد، "خرید" و غیره به وضوح علایق کاربر را نشان می دهد. او به تبلیغات مرتبط علاقه مند خواهد شد.
• رفتاری - نمایش تبلیغات بسته به اقدامات خاص کاربر (مسیرهای سفر، مکان های مورد علاقه، جستجوهای مکرر و غیره). فرض کنید شخصی به رقص های آمریکای لاتین علاقه دارد، به یک باشگاه سالسا می رود، به دنبال فیلم های مرتبط می گردد - به احتمال زیاد توسط یک تبلیغ برای یک تور لحظه آخری به کوبا جذب می شود.

علیرغم سادگی ظاهری، هدف گذاری ابزاری است که نیاز به کار مقدماتی جدی دارد. ابتدا باید مخاطبان هدف برند را تحلیل کنید. دوم، یک تبلیغ ایجاد کنید.

تبلیغات جامعه

تبلیغات در جوامع (به زبان حرفه ای SMM - کاشت) خرید پست یا ارسال مجدد در جوامع محبوب است. در حالت اول (خرید پست)، هدف تبلیغ کننده افزایش ترافیک در وب سایت شرکت است. در دوم (خرید یک پست مجدد) - جذب کاربران به یک گروه شرکت در یک شبکه اجتماعی. در عین حال، هر چه جامعه ای که در آن پست خریداری می کنید، مشترکین بیشتری داشته باشد، هزینه کمپین تبلیغاتی گران تر خواهد بود.

می توانید مستقیماً با صاحبان جامعه مذاکره کنید یا از خدمات یک صرافی ویژه استفاده کنید. در سال 2013، شبکه اجتماعی VKontakte (دفتری برای یک تبلیغ کننده) یکی را افتتاح کرد. تبلیغات توسط مدیریت جامعه در خوراک خود قرار می گیرد و طبق شرایط باید یک روز در آنجا بماند.

ارتقاء حرفه ای در شبکه های اجتماعی

به خدماتی اطلاق می شود که خدمات پولی را برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی ارائه می دهند. به عنوان یک قاعده، آنها به طور مستقل محتوای با کیفیت بالا ایجاد می کنند، مکانیسم هدف گذاری را راه اندازی می کنند و تبلیغات را در جوامع مذاکره می کنند. این موارد مشروط شامل Plibber است. چرا مشروط؟ زیرا امکانات این سرویس بسیار گسترده تر است.

• ثبت نام؛
• در مورد قالب کار در سایت تصمیم بگیرید (شما می توانید برند خود را خودتان تبلیغ کنید یا برای سازماندهی یک کمپین تبلیغاتی ظالمانه با تیم Plibber تماس بگیرید).
• تهیه پست تبلیغاتی؛
• مناسب ترین سایت ها را از بین مخاطبان هدف انتخاب کنید و شروع به کاشت کنید.

پس از تعدیل اولیه، وظیفه شما در دسترس خواهد بود و می توانید شروع به جذب طرفداران برند خود کنید.

چگونه ترافیک وفادار ارگانیک به دست آوریم؟ با این سوال که مورد توجه همه تبلیغ کنندگان است، به بنیانگذار پروژه Plibber، اولگ راتونین مراجعه کردیم.

اولگ راتونین

مدیر کل و الهام بخش ایدئولوژیکی Plibber.ru. همه چیز را در مورد رسانه های اجتماعی و حتی بیشتر می داند.

برای جذب طرفداران بالقوه به برند خود، باید:

• استفاده از آزمون ها (کویزها)، اینفوگرافیک ها، تصاویر، ویدیوهای ویروسی، بازی های تبلیغاتی و غیره؛
• یک پیوند را در منطقه قابل مشاهده اعلام پست (خطوط اول و دوم) قرار دهید.
• یک فراخوان برای اقدام در محتوا جاسازی کنید.
• یک نظرسنجی تحریک آمیز اضافه کنید.
• کار با قالب محتوای انجمنی و انطباق آن با نام تجاری؛
• مسابقات خلاقانه، پر جنب و جوش و منحصر به فرد را راه اندازی کنید.

اگر موفق به یافتن محتوای مورد نظر مخاطبان خود شده اید، می توانید روی بیش از 600 کلیک در هر پست حساب کنید.

همچنین، تجزیه و تحلیل ارتباط برندهای بزرگ با مشترکان خود را فراموش نکنید، اکنون نتیجه خوبی در جامعه در حال شناسایی است.

ما مطالب را برای شما ارسال خواهیم کرد:

انسان مدرنتصور بدون شبکه های اجتماعی سخت است. برای برخی، آنها راهی برای ارتباط با افراد دیگر در سراسر جهان هستند، در حالی که برای برخی دیگر ابزاری کارآمد هستند. چنین ابزار بازاریابی به گسترش چشمگیر مخاطبان هدف کمک می کند. به همین دلیل است که امروزه تبلیغات در شبکه های اجتماعی بسیار مهم شده است.

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

1. برای کسانی که تبلیغ کسب و کار از طریق شبکه های اجتماعی نتیجه ای نخواهد داشت
2. جنبه های مثبت و منفی چیست
3. 5 مرحله خود تبلیغیخدمات یا کالاها
4. 6 بهترین شبکه اجتماعی برای تبلیغ برند
5. ابزارهای اصلی تبلیغات
6. ارتقاء وب سایت چگونه امکان پذیر است؟
7. تبلیغ رایگان محصول
8. تبلیغ برند از طریق رسانه های اجتماعی خدمات ویژه
9. چگونه یک استراتژی ارتقاء توسعه یافته است
10. 4 ایده برای ارتقای موثر
11. 11 اشتباهی که در آن تبلیغ از طریق شبکه های اجتماعی نتیجه ای نخواهد داشت
12. 6 نکته در مورد نحوه انتخاب یک آژانس SMM که می توانید در بازاریابی و تبلیغات به آنها اعتماد کنید

تبلیغات از طریق شبکه های اجتماعی چه ویژگی هایی دارد

با وجود "جوانی" نسبی تبلیغات در شبکه های اجتماعی ()، چنین ابزاری اثربخشی فوق العاده خود را نشان داده و تحسین کنندگانی را در بین بازاریابان با تجربه به دست آورده است. این کمک می کند تا مخاطبان مشتریان بالقوه را به هزینه آن دسته از کاربرانی که نمی توانند با سایر روش های بازاریابی جذب کنند، گسترش دهید.

با این حال، علیرغم راندمان بالای تبلیغات SMM در شبکه های اجتماعی، این ابزار به دلیل اینکه این فرآیند جذب مشتری دائماً در حال تغییر است، مطالعه کمی باقی مانده است.

خود کاربران مسئول توزیع هستند. کاربران با رای دادن به کمک "لایک" و "ریپست" تعداد بازدیدکنندگان سایت را که مشتری شرکت می شوند افزایش می دهند.

محبوبیت این ابزار برای جذب مشتریان بالقوه دلایل مختلفی دارد:

برای کسانی که تبلیغ کسب و کار از طریق شبکه های اجتماعی نتیجه ای نخواهد داشت

کاربران رسانه های اجتماعی را برای تولید ماشین ابزار، خدمات حفاری یا مواد شیمیایی گیاهی جستجو نمی کنند. در حالی که شرکت های فعال در بخش های بزرگ، متوسط ​​یا کوچک در استفاده از این ابزار در کمپین های بازاریابی خود بسیار موفق هستند.

علاوه بر این، موضوعاتی که ماهیت صمیمی دارند برای بحث در شبکه های اجتماعی غیرقابل قبول هستند. سوالات زندگی شخصیقابل بحث نیستند در اینجا فرد علائم بیماری خود را با پزشک در میان نمی گذارد یا با وکیل مشورت نمی کند. چنین سوالاتی در یک گفتگوی شخصی مطرح می شود.

در همه موارد دیگر در مورد بحث محتوا تعداد زیادیکاربران، تبلیغات SMM در شبکه های اجتماعی به یک ابزار ایده آل تبدیل می شود.

با این حال، امکانات تبلیغات در شبکه های اجتماعی را نباید تنها به جذب مشتریان جدید تقلیل داد. پتانسیلبازاریابی SMMبسیار گسترده تر و شامل می شود:

• رشد فروش؛
• هدف گذاری مجدد؛
• گسترش دایره مشتریان عادی؛
• افزایش آگاهی محصول؛
• خنثی کردن شهرت منفی؛
• ایجاد یک نام تجاری و توسعه تصویر آن؛
• بهبود کمی و کیفی ترافیک

مزایا و معایب تبلیغ از طریق شبکه های اجتماعی چیست؟

مزایای:

• اعتماد کاربران به پیام های SMM بیشتر از اطلاعات تبلیغاتی معمولی است.
• توانایی گسترش تعداد مشتریان بالقوه از طریق کاربران شبکه های اجتماعی که ممکن است از سایر ابزارهای بازاریابی مصون باشند.
• هدف گذاری بالاتر، که به شما امکان می دهد مخاطب هدف مورد علاقه را به وضوح برجسته کنید.
• قیمت تبلیغات در شبکه های اجتماعی به طور قابل توجهی کمتر از هزینه یک کمپین تبلیغاتی در مطبوعات یا تلویزیون است.
• توانایی برقراری ارتباط با مشتریانی که نیازی به نصب نرم افزار شخص ثالث ندارند.
• سرعت بالای توزیع محتوا بین کاربران علاقه مند

درخواست خود را ارسال کنید

ایرادات:

• اولین نتایج بلافاصله ظاهر نمی شوند.
• برای حفظ علاقه کاربران فعلی و جذب محتوای جدید باید دائما به روز شود.
• ناتوانی در محاسبه هزینه نهایی تبلیغات در شبکه های اجتماعی به دلیل تأثیر مداوم بسیاری از عوامل؛
• نتیجه نهایی قابل پیش بینی نیست.
• مردم بیشتر از موتورهای جستجو برای یافتن محصول مورد علاقه استفاده می کنند.
• قیمت یک اشتباه بسیار بالا است: سواد کم یا محتوای نادرست می تواند منجر به از دست دادن بخش قابل توجهی از مشترکان شود.
• تعداد نسبتاً زیادی از کاربران سعی می کنند حتی چنین گروه های تبلیغاتی را نادیده بگیرند.
• ناتوانی در تبلیغ محصولات خود برای بسیاری از بخش های تجاری خاص.

تبلیغ خدمات یا کالاها از طریق شبکه های اجتماعی به صورت مستقل: 5 مرحله

مرحله 1. برنامه ریزی و توسعه استراتژی.

برای دستیابی به اهداف تجاری، باید یک استراتژی کمپین تبلیغاتی موثر ایجاد کنید. برای انجام این کار، تجزیه و تحلیل بازار و مخاطبان هدف انجام می شود، ابزارهایی برای تعامل با مصرف کنندگان انتخاب می شود.

مرحله 2. ایجاد پلت فرم.

برای تبلیغ برند و شرکت از صفحه یا گروه موضوعی. این پلتفرم نیز با سایت یکپارچه شده است.

مرحله 3. تولید محتوا.

برای جلب توجه مخاطب و ایجاد تقاضا برای محصول شرکت، ضروری است. اینها می توانند مقالات، متن های تبلیغاتی، فیلم ها، عکس ها و سایر مطالبی باشند که می توانند کاربران را به انجام اقدامات خاصی تشویق کنند.

مرحله 4. جذب مخاطب.

برای جستجو و جمع آوری مشترکین، کاربران و مشتریان علاقه مند از دعوت نامه های شخصی، انواع تبلیغات و بازاریابی ویروسی استفاده می شود.

مرحله 5. سازماندهی تعامل.

ارتقای موفقیت آمیز در شبکه های اجتماعی مبتنی بر ایجاد ارتباطات موثر در یک گروه است. شرکت کنندگان باید برای برقراری ارتباط، نظر دادن در مورد پست ها، لایک کردن، ارسال مجدد و غیره انگیزه داشته باشند. اطمینان از تعامل فعال بین کاربران بسیار مهم است.

ارتقاء نام تجاری از طریق شبکه های اجتماعی: TOP-6 بهترین

مزایای: بزرگترین مخاطب در روسیه، توانایی انتشار محتوای متنوع.

نقص: رقابت بالا (لازم است به طور مداوم برای جلب توجه و نفع کاربران مبارزه کرد، محتوا را به روز کرد و اغلب آن را با پیام های جالب تکمیل کرد).

مزایای: تعداد مخاطبان تقریباً مشابه کاربران VKontakte است، "لایک" از طرف کاربر به طور خودکار محتوای شما را بین مشترکین خود توزیع می کند.

نقص: بخش قابل توجهی از مخاطبان را افراد مسن تشکیل می دهند، البته این شبکه اجتماعی به تدریج پر از جوانان می شود.

1. فیس بوک

مزایای: یک مخاطب بالغ و نسبتاً ثروتمند، دسترسی به مخاطبان بین المللی، تبلیغات هدفمند ارزان وجود دارد.

نقص: بخش قابل توجهی از مخاطبان جوانان روسیه متعلق به VKontakte است.

1. اینستاگرام

مزایای: گزینه عالیبرای ارائه بصری محصول شما، رشد مداوم تعداد کاربران، بخش قابل توجهی از مخاطبان را جوانان نشان می دهند که برای تبلیغ برند مناسب هستند.

نقص: نمایش بصری همیشه امکان ساختن را فراهم نمی کند توضیحات کاملتولید - محصول.

1. توییتر

مزایای: اطلاع رسانی سریع رویدادها، امکان هدایت کاربران به شبکه های اجتماعی دیگر، مخاطبان حدود دو برابر از مخاطبان رسانه های دیگر جلوتر هستند.

نقص: اندازه پیام از نظر برنامه محدود شده است.

1. یوتیوب

مزایای: یک مخاطب بزرگ، یک گزینه عالی برای تبلیغ یک نام تجاری (گاهی اوقات شخصی)، کالا یا خدمات، یک گزینه عالی برای B2B.

نقص: بسیاری از کاربران از منابع شخص ثالث برای مشاهده و انتشار ویدیوها استفاده می کنند.

برای موفقیت آمیزترین تبلیغات، بهتر است از چندین شبکه اجتماعی به طور همزمان استفاده کنید و بر شایستگی آنها تمرکز کنید.

ابزارهای اصلی تبلیغ در شبکه های اجتماعی

پیشرفته ترین فناوری ها برای ذخیره و انتقال اطلاعات تقریباً بلافاصله توسط شبکه های اجتماعی با موفقیت تسلط پیدا می کنند. با تکمیل این پارامتر با گسترده ترین پوشش از متنوع ترین مخاطبان، ابزاری عالی دریافت خواهید کرد که نه تنها در تبلیغ برند یا منبع وب خود، بلکه در تأثیرگذاری بر کاربران به شما کمک می کند.

1. ویدئو.برای آموزش، سرگرمی، جاذبه استفاده می شود.

به عنوان مثال، You Gif Ted در استخدام شرکت کنندگان برای تمرینات خصوصی تخصص دارد. او مرتباً در کانال یوتیوب خود دستورالعمل هایی را برای انجام تکالیف پست می کند.

1. سمعی.این می تواند موسیقی، یک پادکست، یک کتاب صوتی و سایر فایل های صوتی باشد که مورد علاقه مخاطبان هدف شما هستند.
2. تصاویر.از آنها برای نشان دادن محصولات، خدمات و موارد دیگر استفاده می شود.

به عنوان مثال، شرکت کازان "بهشت شکلات" به طور مرتب عکس های محصولات خود را در اینستاگرام منتشر می کند:

1. با کمک آن، کاربران با شرکت و فعالیت های آن آشنا می شوند.

مثلا، مجله "مدیر کل"در گروه خود در VKontakte، او به طور منظم گزیده هایی از مقالات خود را برای رفتن به سایت اصلی پست می کند:

چگونه می توان سایت را از طریق شبکه های اجتماعی تبلیغ کرد

روش های سفید

تبلیغات هدفمند برخی از بهترین معیارهای عملکرد را دارد. موفقیت این روش به راه اندازی مناسب بستگی دارد که به جذب کاربران تنها از مخاطبان مورد نیاز خود و تبدیل آنها به مشتری کمک می کند.

1. تبلیغات در انجمن ها یا حساب ها

این روش در صورتی کاملا موثر است که در عین حال تلاش لازم را برای تدوین یک پیام تبلیغاتی جذاب انجام دهید. در عین حال، باید به خاطر داشته باشید که موفقیت کمپین شما به انتخاب سایت نیز بستگی دارد، زیرا هر یک از این منابع می توانند مخاطبان خاص خود را داشته باشند.

اغلب از صفحات برای ارسال پیام استفاده می شود. افراد مشهورکه اکانت هایش فالوورهای زیادی دارد. این روش به طور فعال در اینستاگرام استفاده می شود.

این روش تنها زمانی مؤثر است که شما نیاز به افزایش تعداد مشترکین یا تعداد "لایک" یک تبلیغ در کمترین زمان ممکن داشته باشید. حتی جوایز ارزان قیمت هم افراد زیادی را به خود جذب می کند.

با این حال، در اکثر موارد، این مخاطبان توسط به اصطلاح عاشقان رایگان ارائه می شوند که عملکرد بالایی از خود نشان نخواهند داد. بنابراین، برای تبلیغ فروشگاه آنلاین در شبکه های اجتماعی با استفاده از مسابقات، بهتر است تخفیف هایی ارائه شود که مورد علاقه مشترکین عادی و جدید باشد.

پرس و جوهای سئو همچنین می توانند برای تبلیغ رسانه های اجتماعی استفاده شوند. با استفاده از کلمات کلیدی در توضیحات انجمن ها یا صفحات می توانید کاربران و کسانی را که با استفاده از آنها درخواست می دهند جذب کنید موتورهای جستجو. با این حال، به عنوان اصلی ارتقاء سئوموثر نخواهد بود

روش های خاکستری

1. تقلب توسط ربات ها یا پیشنهادات

هزینه جذب ربات ها به جامعه مورد نظر شما به طور قابل توجهی کمتر از قیمت تبلیغات در شبکه های اجتماعی با استفاده از پیشنهادات خواهد بود (کاربرانی که برای دریافت لایک و ارسال مجدد دعوت به پرداخت می شوند). با این حال، شما نمی توانید با این روش ها مشترکین هدفمند به دست آورید.

مزیت بدون شک چنین تقلب ها توانایی رساندن جامعه شما به مکان های اول رتبه بندی است. گروه هایی که بیشترین مشترکین را دارند به TOP می روند.

1. هرزنامه در نظرات یا پیام های خصوصی

علیرغم اینکه هرزنامه در هر شبکه اجتماعی ممنوع است، با قرار دادن لینک منبع خود در چنین پیام هایی، می توانید کاربران علاقه مندی را جذب کنید که با کلیک بر روی ماوس به سایت شما می روند.

و اگرچه حساب های هرزنامه به سرعت مسدود می شوند، اما در طول عمر کوتاه چنین صفحه ای می توان به افزایش کمی در تعداد مشترکین دست یافت.

هرزنامه در پیام های خصوصی خیلی موثر نیست و دو دلیل برای آن وجود دارد:

• حساب های بسیاری از کاربران برای پیام های مهمانان بسته شده است.
• پس از دریافت هرزنامه در پیام های خصوصی، کاربران به سرعت به خدمات پشتیبانی شکایت می کنند که منجر به قفل سریعحساب هرزنامه

1. دنبال کردن دسته جمعی

فالو انبوه یک اشتراک برای آن دسته از کاربرانی است که در پاسخ به صفحه شما مشترک می شوند. این روش بیشترین کارایی را در اینستاگرام نشان می دهد.

از نظر تصویری، به نظر می رسد در تصویر ما - تیراندازی به گنجشک ها.

تبلیغات رایگان کالا از طریق شبکه های اجتماعی

• یک انجمن یا گروه ایجاد کنید.تبلیغ گروه ها در شبکه های اجتماعی چه در مرحله ایجاد و چه در مرحله جذب مشترک و ارسال پیام نیازی به سرمایه گذاری مالی ندارد. هنگامی که کاربران علاقه مند را به جامعه خود جذب می کنید، مطمئن شوید که آنها از منبع شما بازدید می کنند و به مشتریان دائمی تبدیل می شوند.
• صفحات عمومی یا طرفدارانایجاد شده تا مخاطبان هدف علاقه مند به محصولات شما را جذب کند.
• ترویج محتوای رسانه ایمحتوای رسانه ای حتی اگر صرفاً تبلیغاتی باشد، مورد استقبال همه کاربران قرار می گیرد. اغلب برای تبلیغ محتوای رسانه ای استفاده می شود

ارتقاء برند از طریق شبکه های اجتماعی با استفاده از خدمات ویژه

برای تبلیغ علامت تجاری خود در شبکه های اجتماعی، خدماتی وجود دارد که به شما در دستیابی به حداکثر کارایی کمک می کند. هر کدام از آنها مزایا و معایب خاص خود را دارند.

forumok

این سرویس برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی عالی است. Forumok طیف گسترده ای از تنظیمات و طراحی جالب. به لطف این سرویس، منبع شما کاربران واقعی خواهد داشت، نه اعداد رتبه بندی، که اکثرا جعلی هستند.

طرفداران.این سرویس با اکثر شبکه های اجتماعی (تویتر، VKontakte، فیس بوک، دنیای من، Odnoklassniki، گوگل پلاس، یوتیوب) کار می کند. اکثر اجراکنندگان کاربران واقعی هستند.

موارد منفیاین سرویس با اینستاگرام که دارای تعداد قابل توجهی از کاربران علاقه مند به چنین تبلیغاتی است، کار نمی کند.

هیچ ردیابی خودکار کارهای انجام شده وجود ندارد، بنابراین بررسی باید به صورت دستی با کلیک بر روی هر پیوند انجام شود. این در مورد تعداد زیادی از گروه های کنترل بسیار ناخوشایند است. قیمت ها با پیشنهادات صرافی های مشابه تفاوتی ندارد.

وپرکا

هنگامی که برای اولین بار از این سرویس بازدید می کنید، برداشت های متفاوتی ایجاد می کند، زیرا طراحی صفحات به شدت غیرحرفه ای است. با این حال، Vprka با اکثر منابع (VKontakte، Facebook، twitter، Google+، Youtube، Odnoklassniki) کار می کند و به شما امکان می دهد ارتقاء موثردر این شبکه های اجتماعی به طور مستقل.

کاربرانی که با استفاده از این منبع به دست می آیند را می توان با قرعه کشی ها، حراج ها و مبادلات مختلف حفظ کرد.

طرفداران.در مقایسه با سایر خدمات مشابه، هزینه تبلیغات بسیار پایین است. تمام بررسی های لازم به طور مستقل و بدون مشارکت مشتری انجام می شود. کاربران به دست آمده واقعی هستند و دارای حساب های معتبر هستند.

موارد منفیقبل از شروع، باید حساب های رسانه های اجتماعی خود را با هر سرویس همگام کنید. به همین دلیل، روند صدور مجوز بسیار به تأخیر افتاده است.

این سرویس با مجموعه ای از عملکردهای خوب متمایز می شود که به لطف آن محبوبیت زیادی به دست آورده است. با VKontakte، فیس بوک، توییتر و اینستاگرام کار می کند. جستجوی سایت هایی برای تبلیغات در گروه ها و جوامع وجود دارد.

طرفداران.هزینه بسیار کم است (از 13 کوپک در هر اقدام). قیمت ها ثابت است که امکان دامپینگ توسط رقبا را از بین می برد. سرویس دارد مقدار زیادشرکت کنندگان (حدود یک میلیون نفر)، بنابراین هر کاری بلافاصله به کار خود ادامه می دهد.

بخور خدمات رایگانپشتیبانی فنی، که به سرعت در صورت سؤال کمک می کند.

موارد منفیبسیاری از ایرادات کوچک وجود دارد که می تواند کیفیت را کاهش دهد. به عنوان مثال، در فیس بوک "لایک" یک پست خاص غیرممکن است، هیچ راهی برای افزایش رتبه "Reposts" وجود ندارد.

هزینه «لایک» و فالو برای اینستاگرام بسیار بالاست و بسیاری از کاربران بیکار هستند. تبلیغ واقعی در شبکه های اجتماعی با استفاده از این منبع بعید است، زیرا چنین است بیشترمناسب برای شمارنده های سیم پیچ

استراتژی رسانه های اجتماعی چگونه ایجاد می شود؟

یک طرح تبلیغاتی رسانه های اجتماعی باید لزوماً با توسعه یک استراتژی برای کل کمپین و پارامترهای اصلی آن شروع شود. هیچ چیز غیرعادی در چنین برنامه ریزی وجود ندارد، زیرا همه این مراحل لزوماً هنگام ایجاد هر پروژه تبلیغاتی به عنوان بخشی از یک سیاست بازاریابی وجود دارد.

هر مدیر SMMبرای تبلیغ کسب و کار در شبکه های اجتماعی، ابتدا باید به تعدادی از سوالات روشنگر پاسخ دهید:

مراحل استراتژی:

تعریف اهداف کمپین SMM

• حراجی

متداول ترین روش زمانی است که جامعه ایجاد شده ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه ایجاد می کند، به سؤالات پاسخ می دهد و اطلاعات دقیق در مورد محصول مورد علاقه ارائه می دهد.

به عنوان یک قاعده، در چنین گروه هایی، وظیفه اصلی چنین ارتباطی تشویق کاربر به مراجعه به وب سایت شرکت و ثبت سفارش است.

اغلب این جوامع شبیه به فروشگاه های آنلاین هستند که می توانید بدون خروج از شبکه اجتماعی خرید کنید. عملکرد به شما امکان می دهد از طریق انتقال الکترونیکی پرداخت کنید.

حفظ علاقه مشترکین این جامعه با ارائه تبلیغات و تخفیف های مختلف ضروری است. در این صورت، مشاورانی که با کاربران ارتباط برقرار می‌کنند، می‌توانند آن‌ها را تشویق به خرید مجدد و حفظ وفاداری به برند شما کنند.

• ترافیک

اگر انجام دادید تنظیم صحیح، این رویکرد اجازه خواهد داد تعداد زیادی ازکاربران واقعی - منجر (سرب). با برقراری ارتباط با آنها می توانید آنها را به مشتری یا مشترک خود تبدیل کنید.

• نام تجاری

• مدیریت شهرت و خنثی سازی منفی

مخاطبان هدف و زیستگاه های آن

هر تبلیغی در شبکه های اجتماعی بر اساس ویژگی های مخاطب مورد نظر است. اگر پرتره ای از یک کاربر بالقوه دارید که قطعاً به پیشنهاد شما علاقه مند خواهد بود و اطلاعاتی در مورد سایت هایی که او در آنها "زندگی می کند" دارید، می توانید کمپین تبلیغاتی خود را هدف قرار دهید.

برای برجسته کردن ویژگی های اصلی مخاطبان هدف، لازم است چندین نکته را شناسایی کنیم:

• جغرافیا یا هدف گذاری جغرافیایی

جغرافیای محل سکونت کاربران احتمالی شما باید مشخص شود. برای مشخص کردن، لازم است نه تنها کشور محل اقامت، بلکه منطقه (تا محدوده های کوچک) را نیز شناسایی کنید.

• معیارهای اجتماعی – جمعیتی

این ویژگی ها شامل جنسیت، سن، وضعیت خانوادگی، تحصیلات، محل کار، موقعیت، سطح درآمد. دانستن این معیارها به شما این امکان را می دهد که تبلیغ تبلیغات را در شبکه های اجتماعی تنظیم کنید و اثربخشی کل کمپین تبلیغاتی را افزایش دهید.

• سرگرمی ها، علایق، سرگرمی ها

هنگام راه اندازی کمپین تبلیغاتی نمی توان این معیار را نادیده گرفت. سرگرمی هایی که کاربران به آن علاقه دارند وقت آزاد، می توانند بخش قابل توجهی از ترافیک اینترنت خود را به خود اختصاص دهند و انتخاب جوامع را تعیین کنند.

با کمک چنین کانال هایی می توانید با ارائه محصولی که واقعاً مورد علاقه مشتری است، به مشتری بالقوه خود دسترسی پیدا کنید. چنین ارتباطی کلید همکاری مستمر خواهد بود.

پس از برجسته کردن ویژگی های اصلی کاربر هدف خود، باید سایت هایی را انتخاب کنید که بر اساس این معیارها برای جستجو مناسب هستند.

تبلیغ در یک شبکه اجتماعی (به عنوان مثال VKontakte یا فیس بوک) به شما امکان می دهد از عملکرد این سایت ها استفاده کنید که به تعیین تعداد اعضای شبکه ثبت شده که دارای معیارهای وارد شده هستند کمک می کند.

چه ویژگی های رفتاری برای مخاطبان شما مشخص است؟الگوهای رفتاری مخاطبان هدف شما می توانند علایق و موضوعات انتخابی جوامع را تعیین کنند. این جنبه باید در نظر گرفته شود تا بتوان بیشترین ساخت را داشت ارتباط موثربا کاربران از طریق انتخاب محتوای مناسب.

چندین نوع کاربر وجود دارد:

• تولید کننده های محتوابه طور مستقل موضوع و قالب ارتباط را تنظیم کنید. اغلب آنها را می توان در جوامع اختصاص داده شده به فناوری اطلاعات یافت.
• شرکت کنندگان در بحث هاترجیح می دهند در بحث هایی که از قبل شکل گرفته است، ارتباط برقرار کنند، سؤال بپرسند و در بحث ها شرکت کنند. این قالب از ارتباطات برای موضوعات مالی و پزشکی معمول است.
• کاربران منفعلترجیح می دهند روند و ماهیت بحث ها را رعایت کنند. اغلب آنها را می توان در بخش خرده فروشی یافت. علیرغم انفعال آنها، این کاربران می توانند به طور فعال محصولی را خریداری کنند که در جوامع توسط سایر اعضا مورد بحث قرار می گیرد.

با شناسایی دسته افرادی که بیشتر آنها مخاطبان جامعه شما هستند، می توانید در مورد محتوایی که می تواند مورد علاقه آنها باشد تصمیم بگیرید. برای این واقعیت آماده باشید که در مورد کاربران منفعل، با وجود عدم فعالیت، باید دائماً محتوا تولید کنید. در غیر این صورت حتی این مشترکین هم شما را ترک خواهند کرد.

استراتژی تولید و مدیریت محتوا

استراتژی محتوا برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی لزوماً بر اساس موضوعاتی است که می تواند کاربر بالقوه شما را مورد توجه قرار دهد. برای حفظ و افزایش مخاطبان هدف جامعه یا گروه خود باید به دقت برنامه ریزی و پیش بینی فرمت ارتباط را داشته باشید.

هنگام ایجاد یک استراتژی محتوا، می‌توانید به ویژگی‌های اجتماعی و جمعیت شناختی مخاطب هدف، علایق آن و همچنین داده‌های سایت‌هایی که جوامع شما در آن قرار دارند، تکیه کنید. موارد زیر را حتما در نظر بگیرید:

• سبک ارتباطی(بسته به داده های مخاطب و محتوای انتخاب شده، قالب ارتباط می تواند رسمی، غیر رسمی، حرفه ای و غیره باشد).
• موضوعات مورد علاقه;
• فرمت پست(لازم است نسبت 25 درصد از پست های تبلیغاتی و 75 درصد از پست های خنثی حفظ شود، در غیر این صورت جامعه مملو از اطلاعات تبلیغاتی می شود که می تواند بخش قابل توجهی از مخاطبان را بترساند).
• پیش بینی انتشارات آینده.

اگر مطالب مشابهی را فقط در جوامع موضوعی شبکه های اجتماعی مختلف بازنشر دهید، این امر می تواند مخاطب را نیز بترساند. محتوا باید فرمت هر پلتفرم را در نظر بگیرد و برای آن دسته از کاربرانی که در چندین رسانه اجتماعی ثبت نام کرده اند و مشترک شما هستند جالب باشد.

منابع کمپین

• انسان؛
• موقت؛
• مالی.

تخصیص منابع و تعیین درصد آنها باید در مرحله برنامه ریزی یک کمپین SMM انجام شود. بودجه بندی را می توان بر اساس کل هزینه های تبلیغات انجام داد.

توسعه یک سیستم متریک

تجزیه و تحلیل شاخص های عملکرد یک کمپین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی به اهداف و اهداف تعیین شده بستگی دارد. چندین معیار وجود دارد که به ارزیابی موفقیت استراتژی SMM کمک می کند، به عنوان مثال، دسترسی کلی مخاطب، فعالیت آن، کیفیت ترافیک، ترافیک جذب شده به سایت، فروش و ثبت نام در جامعه.

ارزیابی کارایی با استفاده از موارد زیر انجام می شود:

• سیستم های تجزیه و تحلیل وب (Google Analytics، Yandex Metrika)؛
• تجزیه و تحلیل اقدامات کاربر؛
• آمار داخلی جوامع شبکه های اجتماعی؛
• شاخص های آماری در سایت های شخص ثالث؛
• نظرسنجی های جامعه شناختی در شبکه های اجتماعی، گروه های متمرکز؛
• رویدادهای ویژه با استفاده از شماره تلفن های اختصاصی، کوپن ها و کدهای تبلیغاتی.

تجزیه و تحلیل این معیارها به متخصص تبلیغات رسانه های اجتماعی نشان می دهد که کمپین SMM چقدر موفق بوده است، آیا می تواند تمام وظایف محول شده به آن را حل کند و نتایج آن چگونه بر تجارت تأثیر می گذارد. این شاخص ها همچنین به ارزیابی اثربخشی وجوه سرمایه گذاری به منظور تعیین میزان بازگشت سرمایه کمک می کند.

تهیه برنامه تقویم

هر استراتژی بازاریابی بر اساس یک برنامه تقویم برای انجام فعالیت های تبلیغاتی خاص است. باید مهلت‌های راه‌اندازی و تکمیل، زمان‌بندی انتشارات برای تبلیغات رسانه‌های اجتماعی، و همچنین تجزیه و تحلیل نتایج و ارزیابی عملکرد را به وضوح مشخص کند.

چنین طرحی به ایجاد یک طرح کمپین بازاریابی کمک خواهد کرد. در عین حال باید بتواند در مسیر اجرا اظهار نظر و تعدیل کند. نیاز به کنترل اداری خارجی را فراموش نکنید.

تبلیغ موثر از طریق شبکه های اجتماعی: 4 ایده

اگر فکر می کنید برای افزایش فروش باید از روش های SMM استفاده کنید، باید به تجربه برندهایی که مدت هاست با موفقیت از این فناوری ها استفاده می کنند، توجه کنید. به عنوان مثال، شرکت KLM ("شرکت هواپیمایی سلطنتی"، هلند) که درآمد آن سالانه 25 میلیون یورو از SMM تکمیل می شود.

کارلین ووگل مایر قبل از پیوستن به بخش رسانه های اجتماعی سال ها برای KLM کار کرد. او در مورد استراتژی رسانه های اجتماعی شرکت صحبت کرد که از تجربیات قبلی مشتری برای کمک به هدایت مراحل بازاریابی درست استفاده می کند.

به گفته کارلاین، پارامترهای زیر برای ارتقای موفق برند در شبکه اولویت دارند:

محتوای با کیفیتی را که کاربران دوست دارند منتشر کنید

شرکتی که در سراسر جهان به حمل و نقل هوایی مشغول است به سادگی نمی تواند ویژگی های فرهنگی-اجتماعی مناطقی را که ساکنان آن اغلب مسافران آن می شوند نادیده بگیرد. علیرغم تاریخ 95 ساله و به ظاهر باستانی " استخوان بندی " در این رابطه، او توانست خود را با واقعیت های ارتباطات جهانی و استراتژی های بازاریابی جدید وفق دهد.

هنگام ایجاد یک مفهوم SMM، مدیران شرکت بر روی مصرف کننده تمرکز می کنند، زیرا موفقیت تبلیغ در شبکه های اجتماعی به آن بستگی دارد. شما باید به افرادی که در جوامع شما هستند احترام بگذارید و پیام هایی را که برای آنها جالب است "لایک" کنید.

بنابراین، تمام محتوای ارسال شده باید مرتبط، با کیفیت و بی طرفانه باشد، در غیر این صورت شما در معرض خطر از دست دادن کاربران وفادار به برند خود هستید.

مدیران این شرکت هواپیمایی بر اساس تجربه منفی خود به این نتیجه رسیدند. پس از جام جهانی (جام جهانی 2014)، پیام آنها "وداع با دوستان" (Adios، Amigos) در جوامع رسانه های اجتماعی ظاهر شد که پس از پیروزی هلند بر مکزیک نوشته شده بود. در پاسخ به این توییت، 90 هزار ورودی دنبال شد که 70 درصد آن منفی بود.

ارتباط سریع با مشتریان از طریق شبکه های اجتماعی

سایر کانال های انتقال عملیاتی اطلاعات بیش از حد بارگذاری شدند. بنابراین، شرکت مجبور شد این منبع جایگزین را برای پاسخ به سوالات مشتریان درگیر کند.

ظهور ابر خاکستر ایسلندی اختلالی مهلک در فعالیت های بازاریابی KLM بود که قبلا از رسانه های اجتماعی فقط برای انتشار پیام های تبلیغاتی استاندارد استفاده می کرد.

این شرکت در مواجهه با معضل پاسخ به درخواست ها یا نادیده گرفتن آنها، مورد اول را انتخاب کرد. با پیش آمدن شرایط، مدیران شروع به پاسخگویی به مشتریان خود کردند. این آغاز یک استراتژی اجتماعی بود که اساس موفقیت آنها تا به امروز باقی مانده است.

زمان پاسخگویی دقیق به پرسش رسانه های اجتماعی

با استفاده از مدل آخرین کلیک (کلیکی که منجر به اقدام هدفمند یعنی خرید شد)، یک شرکت هواپیمایی می تواند سالانه ۲۵ میلیون یورو از طریق فروش رسانه های اجتماعی جمع آوری کند. این امر به دلیل تغییر توجه به تجربه مشتری امکان پذیر شد که اساس استراتژی SMM شرکت شد.

سیاست بازاریابی شرکت یا بهتر بگوییم بخشی که مسئولیت تبلیغ در شبکه های اجتماعی را بر عهده دارد بر اصول زیر استوار است:

• خدمات؛
• نام تجاری و شهرت؛
• تجارت

کیفیت خدمات ارائه شده نه تنها توسط حوزه سفر هوایی، بلکه با ارتباط با کاربران در شبکه های اجتماعی تعیین می شود. بنابراین، بسیار مهم است که به تمام سوالات مشترکین انجمن خود پاسخ دهید، حتی اگر آنها دارای نگرش منفی آشکار باشند.

تجزیه و تحلیل آماری نشان داد که تعداد بررسی های هفتگی ارسال شده به شرکت هواپیمایی حدود 45000 است و تنها 5000 درخواست واقعی هستند که نیاز به مطالعه دقیق و حل و فصل دارند.

با این حال، با وجود این واقعیت که ارتباطات به 14 زبان انجام می شود، میانگین زمان صرف شده برای پردازش یک درخواست تقریباً 23 دقیقه است.

اگرچه این سرعت پردازش به منابع انسانی قابل توجهی نیاز دارد، اما همیشه ممکن است مسافری وجود داشته باشد که این مدت زمان را خیلی طولانی بداند، به خصوص هنگامی که با عجله به یک پرواز اتصال می رود. در نتیجه توییتر یک تایمر در عنوان صفحه تعیین کرده است تا کاربران را از مدت زمان پاسخگویی به یک سوال مطلع کند.

پرداخت مستقیم در شبکه های اجتماعی

با حفظ ارتباط سریع با مشتریان و پاسخگویی به درخواست های آنها، مدیران خطوط هوایی می دانند که چه چیزی ممکن است مورد علاقه مسافران باشد تا پروژه های بهبود خدمات را اجرا کنند. به عنوان مثال، پس از حمایت از پیشنهاد مشترکین جامعه، ابزار جدیدپرداخت مستقیم از طریق شبکه های اجتماعی

این سرویس در دسترس است کاربران فیس بوکو توییتر برای پرداخت، مسافر یک لینک در یک پیام شخصی دریافت می کند و سپس به طور مستقل روش پرداخت ترجیحی را انتخاب کرده و تراکنش را تکمیل می کند. عامل اجتماعی شرکت پیامی مبنی بر دریافت پرداخت دریافت می کند و مسافر تاییدیه پرداخت را دریافت می کند.

اجرای این پروژه 3500 یورو هزینه داشته و اکنون 80 هزار یورو از فروش هفتگی به ارمغان می آورد.

با این حال، همه این پروژه ها توسط همه کسانی که اثربخشی آنها را می بینند و می خواهند آنها را در تجارت خود پیاده کنند، قابل اجرا نیستند. برای توسعه چنین استراتژی و ابزاری، شرکت هواپیمایی باید تجربه منفی خود را پشت سر می گذاشت.

با این حال ، شایستگی کارکنان و حمایت مالی قابل توجه کمک کرد تا با عزت از موقعیت های ناخوشایند خارج شویم و نتیجه گیری های خاصی انجام شود.

11 اشتباه هنگام تبلیغ از طریق شبکه های اجتماعی نتیجه ای نخواهد داشت

اشتباه شماره 1 خواستار نتایج فوری

اگر کسی به شما گفت که برخی از مشتریان بازگشتی فوری دریافت کرده‌اند، فوراً با بازاریاب خود تماس نگیرید و درخواست نکنید که این روند تسریع شود. چنین مواردی استثناهای بسیار نادری از قاعده هستند.

مدت زمان انتظار با توجه به مشخصات برند شما تعیین می شود. گاهی سه هفته و گاهی سه ماه طول می کشد. با این حال، همیشه باید برای این واقعیت آماده باشید که استراتژی SMM به هیچ وجه نتیجه ای نخواهد داشت. موضوع این است که تبلیغات در شبکه های اجتماعی به طور مستقیم بر فروش تأثیر نمی گذارد، مانند تبلیغات متنی یا بنری.

زمانی که نباید از شبکه های اجتماعی انتظار فروش سریع داشته باشید:

• وقتی محصول یا خدمات شما پیچیده است و بیش از 1000 دلار هزینه دارد.با این حال، ناامید در SMM تسلیم نشوید. در شبکه های اجتماعی، می توانید خدمات مشتریان شرکت خود را راه اندازی کنید و آن را به برقراری ارتباط با کاربران و انتشار محتوای جالب اختصاص دهید.

البته، با استفاده از رسانه های اجتماعی، بعید است که بتوانید کاربر را وادار به خرید تجهیزات کشاورزی تولید شده تحت برند شما کنید. با این حال، در صفحه شرکت شما، شخص اطلاعات دقیقی در مورد محصول مورد علاقه خود و همچنین پاسخ به تمام سوالاتی که برای او مهم است را پیدا می کند.

• زمانی که شرکت شما سوالات و ادعاهای زیادی را جمع آوری کرده است.از دست دادن تصویر همیشه با نگرش منفی مشتریان همراه است. بنابراین، تمام تلاش های شما برای ارتقای کسب و کار SMM در شبکه های اجتماعی تا زمانی که اعتبار شرکت شما احیا نشود، بیهوده خواهد بود.

ابتدا باید منبع مشکل را پیدا کنید و تمام تلاش خود را برای رفع آن انجام دهید. حتما به کاربران اطلاع دهید که تمام مشکلات برطرف شده است و در آینده دیگر چنین شرایطی پیش نخواهد آمد.

نشان دهید که چگونه مشکل را برطرف کرده اید و چه اقداماتی را برای جلوگیری از وقوع آن در آینده انجام می دهید. فقط پس از بازگرداندن "نام خوب" شرکت خود، می توانید تبلیغ را در شبکه های اجتماعی شروع کنید.

اشتباه شماره 2 باور اینکه تبلیغ در شبکه های اجتماعی آسان تر از شلغم بخارپز است

اگر فکر می کنید که وظیفه تبلیغ SMM را می توان به یک غیر متخصص سپرد، با استناد به این واقعیت که همه در شبکه های اجتماعی گرایش دارند، نتیجه چنین اقدامات نادرستی مطمئناً شما را ناامید خواهد کرد.

این اشتباه اغلب توسط شرکت های کوچکی که بخش بازاریابی خود را ندارند، مواجه می شوند. در این صورت وظیفه ارتقاء در شبکه های اجتماعی به کارمند محول می شود که می تواند در طول روز کاری زمانی را برای این اقدامات اختصاص دهد.

در نتیجه، حساب شرکت هایی وجود دارد که نماینده آنها یک شخص حقیقی است. این ناقض قوانین شبکه های اجتماعی است که منجر به مسدود شدن چنین صفحاتی می شود.

یکی دیگر از اشتباهات این رویکرد این است که در هنگام اخراج، شخصی که چنین حساب‌هایی برای او ثبت شده است می‌تواند تمام انجمن‌های شما را «برداشته» کند. اگر شرکت شما به خوبی از این کارمند جدا نشود، خطر چنین ضرری افزایش می یابد.

حتی یک بازاریاب باتجربه که برای اولین بار با تبلیغات در شبکه های اجتماعی مواجه شده است، نمی تواند با عمل کردن، استراتژی باکیفیت بسازد. روش های استاندارد. بسیاری از شرکت های بزرگ که تصمیم به ورود به SMM می کنند، متخصصانی را برای آموزش کارکنان خود استخدام می کنند.

اشتباه شماره 3 تبلیغات رسانه های اجتماعی را در میانه راه انتخاب کنید و رها کنید

اگر استراتژی تبلیغ SMM شما موفقیتی به همراه نداشته است، این به هیچ وجه به این معنی نیست که شبکه های اجتماعی نمی توانند باشند ابزار موثربرای کسب و کار شما اولاً، به هیچ وجه نباید کاربرانی را که قبلاً مشترک جوامع شما شده اند رها کنید. آنها را می توان با استفاده از ابزارهای بازاریابی دیگر به مشتری تبدیل کرد.

دوم، این کاربران انتظار دارند که به طور مداوم محتوای با کیفیت را از جوامع شما دریافت کنند. با ترک گروه ها، مشترکین را بدون توجه رها می کنید. و این می تواند بر تصویر شرکت شما تأثیر منفی بگذارد، زیرا کاربران نمی توانند در مورد مسائل مورد علاقه خود مشاوره دریافت کنند.

عدم بازخورد به طور غیر مستقیم به مشترکین می گوید که همه چیز در شرکت شما مرتب نیست.

اشتباه شماره 4 اعتقاد به اینکه ابزارهای تبلیغاتی جادویی وجود دارد

تبلیغی که وعده می دهد نام تجاری شما را به بالاترین رتبه بندی برساند، به وضوح نمی تواند درست باشد. غیرممکن است که به سرعت و به طور کامل همه کاربران عادی را به یک مخاطب اختصاص داده شده به شرکت خود تبدیل کنید. اگر تعداد مشترکین برای شما معیار اثربخشی است، پس این یک توهم عمیق است.

کل فرآیند تبلیغ رسانه های اجتماعی (از ابتدا تا انتها) به کار روزانه روی محتوای با کیفیت اختصاص دارد که نه تنها برای کاربران جالب خواهد بود، بلکه می تواند آنها را تحریک کند تا افراد دیگر را به جامعه شما دعوت کنند.

برای اینکه همیشه علاقه مخاطب را حفظ کنید، باید یک قدم جلوتر باشید و از فراتر رفتن از انتظارات آنها نترسید. اگر مشترکین می خواهند در انجمن شما ببینند اطلاعات مفید، اخبار قابل توجه و همچنین جایزه ای را برای همه کسانی که آن را در فید شبکه اجتماعی خود به اشتراک می گذارند به آنها ارائه دهید.

اگر کاربران برای برخی اقدامات از شما هدایایی انتظار دارند، همینطور هدایایی بدهید. آنها را غافلگیر کنید و سپس شاهد افزایش شگفت انگیزی در تعداد اعضا، مشترکین، فالوورها و هر کسی خواهید بود.

اشتباه شماره 5 فقط محتوا را بدون توجه به کاربران پخش کنید

حفظ یک جامعه در شبکه های اجتماعی به رویکردی متفاوت از کار در یک وب سایت شرکتی نیاز دارد. ارتباطات SMM لزوماً باید دو طرفه باشد، زیرا تنها تعداد کمی از کاربران از مشاهده محتوا و مشاهده منفعلانه بحث ها در انجمن راضی هستند.

شبکه های اجتماعی برای ارتباط و تعامل ایجاد شده اند. بنابراین، شما باید همیشه آماده وارد شدن به گفتگو با کاربران، پاسخ به سوالات یا ارائه توصیه ها باشید. چنین ارتباطی باید سریع باشد: مشترکی که مجبور است برای چند روز منتظر پاسخ به درخواست خود باشد، احتمالاً به دنبال جامعه دیگری است.

اگر پاسخ به سؤال در عرض یک ساعت برسد، این امر به عنوان هنجار در نظر گرفته می شود. به همین دلیل است که تبلیغ در شبکه های اجتماعی مستلزم هزینه های انسانی، زمانی و مالی قابل توجهی است، زیرا ارتباطات باید 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته انجام شود.

اشتباه شماره 6 به قدرت خودت تکیه کن

تفویض اختیار ابزاری عالی برای بهینه سازی تبلیغات در شبکه های اجتماعی است. هر رئیس بخش بازاریابی که برای اولین بار با چنین ابزاری برای افزایش فروش مواجه شد، باید در مورد آن بداند.

بله، در مرحله اولیه - تعیین مخاطب هدف، علایق آن، شاخص های اجتماعی و جمعیتی و غیره، بدون مشارکت رهبر غیرممکن است، اما این حداکثر 1-2 هفته است.

اقدامات بعدی باید توسط متخصصان تبلیغات رسانه های اجتماعی انجام شود. رئیس بخش بازاریابی نباید با بازپست ها و «لایک ها» «لاستیک» کند. بسیار مهمتر است که وقت خود را به مدیریت لازم و همچنین نظارت بر اجرای وظایف اختصاص دهید.

اشتباه شماره 7 بدون هدف تبلیغاتی در رسانه های اجتماعی (به دلیل مرسوم بودن شروع شد)

شما نمی توانید در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید فقط به این دلیل که در بین آنها مد است شرکت های بزرگ. گروه های ایجاد شده در این مورد در بیشتر موارد به سرعت "مرده" می شوند، زیرا آنها فاقد ارتباط دو طرفه موثر با کاربران هستند.

اگر در جامعه شرکتی فعالیتی وجود نداشته باشد، مشترکین ممکن است تصور منفی از کل شرکت داشته باشند که بعداً منجر به گمانه زنی و از دست دادن تصویر مثبت از برند شما می شود.

با تصمیم به شروع تبلیغ یک محصول در شبکه های اجتماعی، باید به وضوح درک کنید که دقیقاً می خواهید در نتیجه چه چیزی به دست آورید. تعیین اهداف به شما کمک می کند تا میزان بودجه مورد نیاز برای دستیابی به آنها را تخمین بزنید. برای آسان‌تر کردن کارها، می‌توانید به سؤالات زیر پاسخ دهید تا روشن‌تر شود: چرا به یک استراتژی SMM نیاز دارید:

• ایجاد و کمک به حفظ ارتباط با کاربر؟
• یک کانال فروش اضافی سازماندهی کنید؟
• یک مرکز تماس 24/7 ایجاد کنید؟
• برای تست یک محصول جدید قبل از ارائه آن به بازار؟
• یک کانال فروش اضافی برای مشتریان عادی سازماندهی کنید؟
• کمک به رشد چک متوسط؟
• نظرات منفی در مورد برند یا محصول خود را حذف کنید؟
• برای جلوگیری از ظاهر شدن احتمالی اطلاعات منفی که می تواند به تصویر شما آسیب برساند (به شرطی که انتظار دارید اطلاعات منفی به دلایل خاصی ظاهر شود)؟
• افزایش وفاداری مشتری برای تشویق آنها به خرید از شما؟
• افزایش آگاهی از برند یا محصول؟

اشتباه شماره 8 خرج کردن پول بیش از حد برای تبلیغات رسانه های اجتماعی

بدون آزمایش اولیه، که دقیقا نشان می دهد کدام کانال های ارتباطی و کدام رسانه های اجتماعی برای اهداف شما مناسب هستند، همه سرمایه گذاری ها نمی توانند نتیجه مثبتی به همراه داشته باشند.

در این مورد، متفکرانه و پر زحمت تجزیه و تحلیل ریاضیانتخاب درست را بیاموزید اگر از قبل در مورد کانال ارتباطی انتخابی مطمئن هستید، از صرف وقت برای آزمایش بی فایده (در نگاه اول) نترسید.

اشتباه شماره 9 کپی کردن مطالب دیگران

کپی کردن محتوایی که از رقبا گرفته شده است، شرکت شما را به صدر رتبه بندی نمی رساند. تبلیغ در شبکه های اجتماعی به ویژه زمانی موفق است که نویسنده پیشرفت های منحصر به فرد خود را ارائه دهد که برای کاربران جالب و مفید است.

از آزمایش نترسید. و حتی بیشتر از آن، متواضع نباشید، با این باور که ایده شما برای کسی جالب نخواهد بود. در تبلیغ یک وبلاگ در شبکه های اجتماعی شرکت کنید، که جزئیات محصول شما، مراحل ایجاد آن و اینکه برای چه کسانی مفید خواهد بود را به شما می گوید. وضعیت یک متخصص را توسعه دهید که مشاوره واقعاً به کار کمک می کند و کار را بهبود می بخشد.

اشتباه شماره 10 عدم تحلیل رقبا

با این حال، تجربه رقبا را به طور کامل نادیده نگیرید. از این گذشته، یک نتیجه مثبت می تواند چندین ایده را برای آزمایش پروژه شما ارائه دهد و یک نتیجه منفی به جلوگیری از چنین اشتباهاتی کمک می کند.

برای شروع، کافی است قوی ترین بازیگران بازار خود را برجسته کنید. فناوری های بازاریابی و ابزارهای تبلیغاتی آنها را به دقت مطالعه کنید. سعی کنید این ایده ها را در واقعیت های بخش روسی این شبکه های اجتماعی پیاده کنید. در صورت موفقیت پروژه می توانید به تدریج وارد سایت های دیگر شوید.

اشتباه شماره 11 نادیده گرفتن نظرات منفی

اطلاعات منفی که به شهرت آسیب می زند واقعیت هر کسب و کاری است. شما هرگز نمی توانید از حدس و گمان رقبا یا بازخورد منفی مشتریان ناراضی جلوگیری کنید.

اگر با موارد منفی کار می کنید، به سرعت پاسخ می دهید و منبع را حذف می کنید، این وفاداری کاربرانی را افزایش می دهد که نگرش شما را نسبت به کار خود و توجه شما به نظرات را می بینند.

هرگز نظرات منفی را از صفحات رسانه های اجتماعی شرکت خود حذف نکنید و حتی بیشتر از آن، کاربری را که نظر داده است را مسدود نکنید. حتی اگر این کار را در سریع ترین زمان ممکن و بدون توجه سایر مشترکین انجام دهید، باز هم اطلاعات منفی وارد وبلاگ شما می شود.

کاربری که از این طریق به نظرات او نادیده گرفته اید می تواند از حساب دیگری وارد شود و توجه دیگران را به خود جلب کند. چنین تبلیغاتی قطعاً برای تصویر برند شما مفید نخواهد بود. بهتر است برای مطالعه بازخورد منفی و حل مشکل وقت بگذارید. و مشترکین شما خواهند دید که با چه توجهی در کار با مشتریان رفتار می کنید.

6 نکته در مورد نحوه انتخاب یک آژانس SMM که می توانید در بازاریابی و تبلیغات رسانه های اجتماعی به آنها اعتماد کنید

نکته 1. کسانی را انتخاب کنید که به طور انحصاری در شبکه های اجتماعی تبلیغ می کنند.

انجام چندین کار در یک زمان به طور مساوی غیرممکن است. حتی اگر کارکنان زیادی داشته باشید. بنابراین، بهتر است تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی را به آژانسی بسپارید که فقط در آن تخصص دارد، بدون اینکه برای جذب مشتری و سرمایه، روی کانال‌های بازاریابی دیگر «پاشیده شود».

چنین شرکت‌هایی ابزارهای SMM را بسیار دقیق‌تر مطالعه می‌کنند و آخرین گرایش‌ها، تازگی‌ها و روندها را دنبال می‌کنند. بنابراین، آنها همیشه از چگونگی راه اندازی یک کمپین بازاریابی به مؤثرترین روش آگاه خواهند بود.

نکته 2: بخواهید نمونه کارها را بررسی کنید.

هر نمایندگی باتجربه و با احترام به خود دارای مجموعه ای از کارهای تکمیل شده است که همیشه می تواند به مشتریان آینده ارائه شود. به طور معمول، وب سایت شرکت دارای بخشی است که جزئیات موفقیت پروژه های قبلی و پیوندهایی به معیارهای عملکرد آنلاین را نشان می دهد.

نکته 3: بپرسید که آژانس از چه شاخص هایی برای موفقیت استفاده می کند.

هنگام تماس با آژانس، باید یک استراتژی روشن داشته باشید که به شما کمک کند قبل از تبلیغ در شبکه های اجتماعی، اهداف و اهدافی را تعیین کنید. این اطلاعات به تعیین معیارهایی کمک می کند که اثربخشی فعالیت های انجام شده توسط آن ها ارزیابی می شود.

اگر کارمندان آژانس با نام شاخص‌های مختلف (مثلا KPI) کار می‌کنند، بدون اینکه دقیقاً توضیح دهند که در هنگام تجزیه و تحلیل استراتژی برند شما چگونه خود را نشان می‌دهند، نباید با این شرکت تماس بگیرید. به احتمال زیاد، آژانس فقط می خواهد معیارهای آسان تری را برای خود انتخاب کند، بدون توجه به نیازهای مشتری.

نکته 4. به تجربه متخصصان توجه کنید.

با مشاهده نمونه کارها یک آژانس، می توانید از تجربه آن ایده بگیرید. برای روشن کردن همان اطلاعات از آن دسته از کارمندانی که مستقیماً روی پروژه شما کار خواهند کرد، خیلی تنبل نباشید.

تیمی که خواهد شد تبلیغات SMMکسب و کار رسانه های اجتماعی شما باید بداند که کدام ابزار بازاریابی برای شرکت شما موثرتر است.

نکته 5. بررسی های شرکت را بخوانید.

برای عینی ترین تصویر، بهتر است هم توصیه های مثبت و هم نظرات منفی را مطالعه کنید. در صورتی که بررسی ها همراه با اطلاعاتی در مورد افرادی که آژانس در فرآیند کار با آنها تماس گرفته و مخاطبین آنها (شماره تلفن، آدرس) باشد، قابلیت اطمینان اطلاعات به راحتی قابل بررسی است. پست الکترونیکو غیره.).

نکته 6. به دلیل قیمت پایین آژانس را انتخاب نکنید.

هنگام انعقاد قرارداد با آژانس برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی، با قیمت پایین هدایت نشوید. یک استراتژی SMM با کیفیت بالا نمی تواند ارزان باشد.

هزینه تبلیغات در شبکه های اجتماعی چقدر است

متخصصان آژانس با ارائه یک استراتژی SMM به شرکت شما، قیمت را اعلام می‌کنند که مقدار آن به ابزارهایی بستگی دارد:

پس از مطالعه این معیارها برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی، می توانید متوجه شوید که قیمت چنین خدماتی از چه چیزی تشکیل شده است. اجرای هر یک از این موارد نیازمند زمان مشخصی است که باید از آن نیز درآمدزایی کرد.

با این حال، این اطلاعات منحصر به فرد نیست، بنابراین چنین پیامی باید با متن نویسنده تکمیل شود. تهیه یک مقاله با کیفیت که شرایط را برآورده می کند حدود دو ساعت طول می کشد.

متن باید با یک تصویر مناسب تکمیل شود که جستجوی آن نیز زمان می برد (حدود 10 دقیقه). اگر جامعه شما تنها در یک شبکه اجتماعی نشان داده شده است، باید حداقل سه پست در روز منتشر کنید. در یک ماه تعداد آنها به 90 نفر می رسد.

حداقل 10 مورد از آنها باید 100٪ منحصر به فرد باشند. فرمول محاسبه زیر به دست می آید: 25*80+10*120+90*10=13700 دقیقه یا 228.3 ساعت، یعنی حدود 228 ساعت در ماه فقط برای انتخاب محتوا صرف می شود.

مرحله بعدی تبلیغات است. راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی می تواند تا 20 ساعت طول بکشد، اما به طور متوسط ​​حدود 10 ساعت طول می کشد. ردیابی و تجزیه و تحلیل تبلیغات در حال اجرا نیز زمان می برد (حدود 30 ساعت در ماه). مجموع: حدود 40 ساعت در ماه صرف تبلیغات می شود.

برای آماده سازی و برگزاری مسابقات مختلف تشویقی نیز وقت صرف می شود. پس از پایان لازم است تا اثربخشی را تجزیه و تحلیل کرد، جمع بندی کرد و با کاربران ارتباط برقرار کرد. کل فرآیند حدود پنج ساعت طول می کشد.

همچنین باید زمانی را برای ارتباط با کاربران صرف کنید. برای اینکه دائماً در تماس باشید و سریع به درخواست‌های کاربران پاسخ دهید، باید هر ساعت یک بار فید انجمن را مشاهده کنید. یعنی حدود 30 دقیقه در روز و 15 ساعت در ماه زمان می برد.

کل زمان صرف شده برای این دستکاری ها 288 ساعت است.

بسیاری از شرکت ها بر این باورند که تبلیغ در رسانه های اجتماعی یک فرآیند ساده است که نمی تواند بیش از 5000 روبل هزینه داشته باشد. اگر این مقدار بر 288 ساعت تقسیم شود، معلوم می شود که در این صورت هزینه یک ساعت کار متخصص SMM 17 روبل خواهد بود. با چنین پولی نمی توانید نتیجه ای با کیفیت بگیرید.

بله، قیمت یکی از بحث های اصلی در انتخاب آژانسی است که متخصصان آن در شبکه های اجتماعی تبلیغ می کنند.

اما قبل از شروع تبلیغ کالا و خدمات در شبکه های اجتماعی، باید کیفیت سایت را بررسی کنید که جریان مشتریان بالقوه شما از شبکه های اجتماعی به آن ارسال می شود. و ساده ترین راه برای انجام این کار با کمک یک ممیزی وب سایت حرفه ای است.

از آنجایی که یکی از مؤثرترین راه‌های کسب درآمد در VKontakte ایجاد یک انجمن موضوعی (و استفاده از آن به عنوان یک پلتفرم تبلیغاتی است)، در این مقاله به محبوب‌ترین راه‌ها برای تبلیغ مؤثر آن خواهیم پرداخت.

ارتقاء گروهی چیست؟

به این واقعیت توجه کنید که محبوبیت برای جامعه در شبکه های اجتماعی نقش بسیار مهمی دارد. نقش مهماز آنجایی که حضور مخاطبان زیاد و باکیفیت، نیاز اصلی تبلیغ‌کنندگان است.

بیایید نگاهی دقیق تر به VKontakte بیندازیم.در نوار جستجو، ما در عبارت جستجوی "ورزش" رانندگی می کنیم و نتیجه چشمگیری دریافت می کنیم - 123023 (!!!) از جوامع موضوعی مختلف.البته مزایا آنهایی هستند که در لیست بالاتر از بقیه هستند، یعنی در صدر جستجو قرار دارند.

جوامع در TOP بهترین ترافیک جستجو را دارند (یعنی تعداد بازدیدکنندگان واقعی که روی نتایج جستجو کلیک می کنند) که به آنها امکان می دهد بدون تلاش زیاد با اعضا / مشترکین جدید پر شوند.

با توجه به سطح بالارقابت در شبکه های اجتماعی، یک سوال دیگر مطرح می شود: "چگونه گروه خود را به برترین های جستجو برسانیم؟"، یعنی آن را قابل تشخیص و موفق کنیم.

حل این مسائل ماهیت "ترفیع" را از پیش تعیین می کند که اجرای برخی اقدامات لازم برای ترویج و محبوبیت گروه در شبکه های اجتماعی را فراهم می کند.

تبلیغ یک گروه در همان VKontakte به طوری که مکان های بالایی را در نتایج جستجو اشغال کند یک کار دشوار اما قابل دستیابی است که عمدتاً با جذب / عضویت اعضای فعال به دست می آید. اولین گام در این فرآیند انجام بهینه سازی داخلی است، یعنی:

• • ایجاد یک طراحی اجتماعی جالب

    محتوای منحصر به فرد و جالب ایجاد کنید و گروه خود را با آن پر کنید

    روند مداوم به روز رسانی اطلاعات

فردی که گروهی را در یک شبکه اجتماعی ایجاد کرده است باید تمام تلاش خود را به کار گیرد تا آن را جذاب و راحت کند. هدف اصلی ایجاد یک انجمن بر خلاف سایرین است که کاربر با یک بار بازدید از آن دوست دارد بیش از یک بار به آنجا برگردد و البته اطلاعات را با دوستان خود به اشتراک بگذارد.

اکنون که گروه قبلاً ایجاد شده است، باید دریابیم که از چه روش هایی می توان برای "باز کردن" آن استفاده کرد. تعداد کمی از آنها وجود دارد، اما ما به طور مشروط آنها را به دو گروه اصلی - پولی و رایگان تقسیم می کنیم. موثرترین را در نظر بگیرید.

روش های تبلیغات گروهی رایگان

یک راه نسبتا ساده و مقرون به صرفه برای تبلیغ یک گروه در شبکه های اجتماعی. شبکه ها در مراحل اولیه، بدون نیاز به تلاش زیاد. مکانیسم ساده است: شما یک متن دعوت جالب می نویسید و با استفاده از پیام های درون شبکه اجتماعی برای دوستان خود ارسال می کنید. هرچه دوستان بیشتری داشته باشید، اعضای بالقوه بیشتری برای گروه/عمومی شما خواهند بود. اما باید به خاطر داشت که روزانه بیش از 40 دعوت نامه ارسال نمی شود.

روشی مشابه روش قبلی، فقط متن دعوت نامه قبلا ارسال شده است غریبه ها. لازم است با استفاده از فیلترهای جستجوی ارائه شده (بر اساس منطقه، سن، جنسیت، حرفه، علایق) شبکه اجتماعی، مخاطبان هدف احتمالی را با توجه به معیارهایی که نیاز داریم انتخاب کنیم و شروع به نوشتن یک پیام شخصی با دعوت نامه برای هر یک کنیم. شخصی که در این راه یافت می شود

شما نمی توانید یک پیام را بارها ارسال کنید، زیرا این می تواند به عنوان اسپم در نظر گرفته شود و برای این امر در شبکه های اجتماعی ممنوعیتی در انتظار است! علاوه بر این، به یاد داشته باشید که محدودیت روزانه برای تعداد چنین پیام هایی نیز وجود دارد.

اگر قوانین انجمن های موضوعی به شما اجازه می دهد پیام های مختلفی (از جمله تبلیغات) را روی "دیوار" باز خود ارسال کنید، از این فرصت برای روابط عمومی خود و جذب اعضای جدید به گروه خود استفاده کنید. برخی از جوامع حتی بخش های تبلیغاتی ویژه ای برای چنین دعوت هایی ایجاد می کنند.

دراز

یکی دیگر از راه های محبوب برای تبلیغ گروه های VKontakte به اصطلاح طولانی است - مقالات حجیم که بسیار سازگار و سازگار هستند. بارگذاری سریعاز هر دستگاهی

چنین مقالاتی موفقیت زیادی در شبکه های اجتماعی دارند، موقعیت های بالایی را در موتورهای جستجو اشغال می کنند و نسبت به پست های معمولی مزایای زیادی دارند.

محتوای قانع‌کننده‌ای را در قالب مطالب طولانی قابل ارائه (با هدفی کاملاً مشخص) ایجاد کنید و آنها را با پست‌های معمولی و سایر فعالیت‌ها ترکیب کنید. به هر حال، اکنون می توانید یک وبلاگ کامل را از طریق گروه VKontakte نگهداری کنید)

تبلیغ از طریق گروه های روابط عمومی

این روش با شدت کار بالا بی اثر است، اما همچنان حق حیات دارد. در بخش اجتماعی شبکه ها، تعداد زیادی گروه ویژه وجود دارد که برای تبلیغ دیگران استفاده می شود. طبق سناریوی زیر این اتفاق می افتد: شما به دنبال یک گروه روابط عمومی هستید (فقط از جستجو در شبکه اجتماعی استفاده کنید)، به آنها بپیوندید و در هر یک از آنها یک دعوت نامه برای پیوستن به گروه خود بگذارید.

به نظر می رسد این روش خوب به نظر می رسد، اما با توجه به تعداد زیادی از افرادی که مانند شما از شما درخواست می کنند به گروه خود بپیوندند، پست شما با یک پیشنهاد در لیست قرار دادن به احتمال زیاد بسیار پایین تر خواهد رفت. مدت زمان کوتاهی (جایی که احتمالاً هیچ کس آن را نخواهد دید). بله، و تماس با مخاطب هدف شرکت کنندگانی که به این روش پیوسته اند دشوار است.

دعوت خودکار

در حال حاضر تعداد زیادی وجود دارد برنامه های مختلفبرای ارسال خودکار دعوت نامه برای پیوستن به گروه خود برای کاربران یک شبکه اجتماعی خاص که به خودی خود جذاب به نظر می رسد. اما یک "اما" وجود دارد - بیشتر این برنامه ها غیر قابل اجرا و مضر هستند.

برای امنیت رایانه شخصی و حساب شبکه اجتماعی خود، استفاده از این روش به دلیل غیرقابل اطمینان بودن آن توصیه نمی شود. اگر یک برنامه درست کار پیدا کرده اید که در آن کاملاً مطمئن هستید - این می تواند نتیجه مثبت خاصی را به همراه داشته باشد.

تبلیغ از طریق یوتیوب

با داشتن یک کانال در محبوب ترین هاست ویدیو، می توانید به طور فعال گروه یا عمومی خود را تبلیغ کنید (البته به شرطی که این کانال ترافیک و بازدید ویدیویی خوبی داشته باشد). ماهیت این روش ایجاد ویدیوهایی است که در مورد "وجود" جامعه شما، اطلاعاتی از آن و البته لینک URL آن صحبت می کند.

اگر مخاطب خاصی در یوتیوب دارید، پس با کمک چنین ویدیوهایی کاملاً ممکن است این ترافیک را به شبکه اجتماعی به عموم یا گروه خود هدایت کنید.

روش های تبلیغات گروهی پولی

تبلیغات پولی

احتمالاً محبوب ترین و پرکاربردترین روش تبلیغ گروه ها در شبکه های اجتماعی، قرار دادن تبلیغات پولی (تبلیغات متنی) است که اغلب نتایج خوبی به همراه دارد.

این روش فرصتی عالی برای به دست آوردن مخاطب هدف است، زیرا کاربرانی که به تبلیغ شما علاقه مند هستند، به تنهایی آن را دنبال می کنند و در صورت علاقه به آن، احتمال پیوستن یا اشتراک بیشتر در انجمن شما وجود دارد.

چنین تبلیغاتی در بلوک های تبلیغاتی ویژه (به عنوان مثال در VKontakte در سمت چپ محتوای صفحه) قرار می گیرند. زمان مشخصکه شما تعریف می کنید روش کاملا موثر است.

خرید مشترکین

این روش را می توان به نوعی دیگر «ترفیع با استفاده از خدمات تخصصی«سایت های خاصی وجود دارد، به اصطلاح تبادلات رسانه های اجتماعی ، که در ازای پرداخت هزینه، خدماتی را برای ارتقاء جوامع در شبکه های اجتماعی ارائه می دهند. شبکه ها و برای کاربران برای کسب درآمد در شبکه های اجتماعی با اقدامات ساده: پیوستن به گروه ها، لایک ها، ارسال مجدد، نظرات و غیره.

مشتریان در این سایت ها می توانند به سرعت و به راحتی مورد دلخواه را انتخاب و راه اندازی کنند کمپین تبلیغاتیاز منابع شما با خرید اقدامات سفارشی. نقطه ضعف این روش جذب مخاطبان بی‌علاقه است، به این معنا که ممکن است اکثر کاربرانی که به این روش متصل می‌شوند، فقط در گروه/عمومی شما «وزن مرده» باشند، اما اگر به تبلیغ سریع نیاز دارید، این یک راه حل است. ابزار تبلیغاتی ایده آل!

تبلیغ با کمک متخصصان و آژانس های روابط عمومی

این روش بسیار شبیه به روش قبلی است، تنها تفاوت این است که ارائه دهنده ترافیک به گروه یا عمومی شما سایت های تخصصی نیست که در آن اقدامات در شبکه های اجتماعی "خرید" می شوند. شبکه ها و فریلنسرها برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی. شبکه ها (متخصص روابط عمومی) یا آژانس های روابط عمومی که در آنها تبلیغ منبع خود را "سفارش" می کنید. البته قیمت و نتیجه مطلوب باید از قبل با هم توافق شود.

متأسفانه، این روش خطر دستیابی به "مخاطبان غیرفعال" یا رسیدن به یک فریلنسر واجد شرایط را حذف نمی کند، اما در هر صورت، این روش راحت و موثر در نظر گرفته می شود. اغلب این خدمات ارائه می شود مبادلات کار آزاد و از راه دور .

برخی از گروه‌ها و افراد تبلیغاتی با ترافیک بالا پیشنهاد می‌کنند «فضای آگهی» را از آنها بخرند، یعنی با پرداخت هزینه، پیوندی به گروهی که شما تبلیغ می‌کنید قرار دهند. طبیعتاً موضوعات جامعه شما و جایی که فرصت تبلیغات فراهم است باید مطابقت داشته باشد.

با استفاده از این روش، شما فقط یک مخاطب با کیفیت بالا، یعنی علاقه مند به اطلاعات شما، یا به کالاها یا خدماتی که ارائه می کنید، به دست می آورید. در مورد میزان پرداخت توافق کنید و خطوط نمایش باید مستقیماً با مدیر چنین انجمنی باشد.

ارتقاء از طریق پاداش

روشی بسیار موثر برای جذب مخاطبان هدف. انگیزه اغلب عاملی است که در جامعه شما علاقه ایجاد می کند و به وضوح شما را از رقبا متمایز می کند.

هدف شما این است که با هزینه کردن، کاربران شبکه های اجتماعی را به جامعه خود علاقه مند کنید مسابقات مختلف، نظرسنجی، بازی با امکان برنده شدن جوایز، دریافت پاداش و غیره.

این معمولا می دهد نتیجه خوب، و به افزایش فعالیت کاربر کمک می کند و حتی توصیه های آنها به گروه یا عمومی شما به آشنایان و دوستان آنها می پیوندد.

اغلب SMM های باز و پنهان وجود دارد. بازاریابی باز در شبکه های اجتماعی به معنای تبلیغ از طرف برند، استفاده از عناصر هویت سازمانی، شناسایی با شرکت تبلیغ شده، پیشنهاد تجاری آن است. SMM پنهان شامل تبلیغ یک نام تجاری، محصولات و خدمات آن بدون شناسایی با شرکت است. اینها بررسی های متعدد، تحریک تقاضای پنهان و تکنیک های دیگر هستند.

فرصت های تبلیغ رسانه های اجتماعی

مطابق با آمار گوگلقبل از خرید، کاربران به طور متوسط ​​حدود 10 رکورد را مطالعه می کنند. در عین حال، کاربر متوسط ​​حداقل دو حساب فعال در شبکه های اجتماعی دارد. بر این اساس، احتمال اینکه مشتری به دنبال شرکت، محصول یا خدمات شما در شبکه اجتماعی باشد به 50 درصد می رسد. SMM نه تنها برای تبلیغ برند و افزایش وفاداری مخاطبان هدف، بلکه برای فروش مستقیم و غیرمستقیم نیز فرصت‌های خوبی را باز می‌کند. فرصت های کلیدی برای ارتقاء در شبکه های اجتماعی عبارتند از:

• افزایش آگاهی از برند، محصولات و خدمات آن؛
• رشد وفاداری مشتری، گسترش مخاطبان؛
• افزایش ترافیک هدفمند در سایت؛
• ارتباط موثر از طریق کانال شرکت-مشتری؛
• فروش مستقیم و تحریک رشد تبدیل.

اغلب، تبلیغات با کیفیت بالا در شبکه های اجتماعی مهمتر از موقعیت یابی شایسته شرکت از طریق وب سایت، فروشگاه آنلاین و صفحات فرود است. فعالیت بالای مخاطبان رسانه‌های اجتماعی، رشد مداوم تقاضا و گسترش فرصت‌های تجاری، زمینه‌ای است که رسیدگی و انجام آن به خوبی مهم است. یک استراتژی SMM شایسته وفاداری مشتری، افزایش تبدیل و افزایش آگاهی از برند را تضمین می کند. شبکه های اجتماعی همچنین در مدیریت شهرت و سازماندهی فروش مستقیم موثر هستند - حتی در حال حاضر، جوامع می توانند به طور کامل عملکرد فروشگاه های آنلاین کوچک را جایگزین کنند.

شبکه های اجتماعی محبوب

بیشتر شرکت های روسی بر روی تبلیغ در چهار شبکه اجتماعی متمرکز هستند - Vkontakte، Odnoklassniki، اینستاگرام و فیس بوک. دلیل آن، بزرگترین مخاطب فعال است که به طور بالقوه به ابزارهای SMM وفادار هستند. ویژگی های تبلیغات در هر یک از این شبکه های اجتماعی را در نظر بگیرید:

1. همکلاسی ها. تعداد بازدیدکنندگان این شبکه اجتماعی از مرز 44 میلیون نفر در روز فراتر رفته است. بیشتر مخاطبان بالای 25 سال هستند. کاربران فعال و به طور بالقوه به پیشنهادات تجاری وفادار هستند.
2. اینستاگرام. هسته اصلی مخاطب را جوانان 18 تا 30 ساله تشکیل می دهند، در حالی که زنان به لحاظ عددی غالب هستند. 57٪ از کاربران حداقل یک بار در روز حساب خود را چک می کنند، بیش از 36٪ این کار را به طور منظم انجام می دهند. تبلیغات در اینستاگرام به شما این امکان را می دهد که به بیش از 100 میلیون مخاطب دست پیدا کنید. علاوه بر این، محتوای بصری به طور سنتی جذاب تر و سریعتر توسط کاربر درک می شود.
3. در تماس با. طبق آمار، این محبوب ترین شبکه اجتماعی در روسیه است که به شما امکان می دهد به مخاطبان فعالی دست پیدا کنید که تعداد آنها در کشور ما بیش از 110 میلیون نفر است. در عین حال، شبکه اجتماعی فرصت های فراوانی را برای SMM و همچنین برای فروش مستقیم فراهم می کند.
4. فیس بوک. یک شبکه اجتماعی با احتمالی نسبتاً جدی. تعداد آن چندان گسترده نیست - حدود 30000 کاربر فعال در کشور ما، هسته سنی 20 تا 45 سال است. در عین حال، مخاطبان فیس بوک نیز به پیشنهادات تجاری وفادار هستند و خود شبکه اجتماعی فرصت های زیادی را برای SMM فراهم می کند.

علاوه بر این، باید به سایر شبکه های اجتماعی توجه کنید - اسنپ چت، توییتر، لینکدین و بسیاری از سایت های دیگر نیز می توانند برای تبلیغ استفاده شوند. این باید بر اساس یک استراتژی SMM باشد که به شما امکان می دهد میزان اثربخشی تبلیغات را در هر شبکه اجتماعی تجزیه و تحلیل کنید. تعقیب همه خرگوش ها معنی ندارد - اغلب ارزش تمرکز بر کیفیت و تبلیغ قدرتمنددر 2-3 شبکه اجتماعی

استراتژی SMM و اجزای آن

یک استراتژی SMM باید در قلب هر تبلیغی باشد. فقط در این مورد سازگار و مؤثر خواهد بود و نتایج قابل پیش بینی است و وظایف تعیین شده را برآورده می کند. استراتژی باید به سوالات زیر پاسخ دهد:

• از طریق بازاریابی شبکه های اجتماعی می خواهید به چه چیزی برسید؟
• چه مخاطبانی را هدف قرار می دهید، مشتری بالقوه شما کیست؟
• مخاطب هدف به چه اطلاعاتی نیاز دارد، چه محتوایی برای آنها جالب است؟
• کدام شبکه های اجتماعی بیشتر مورد تقاضای مخاطبان شما هستند؟
• بر چه ابزارهای تبلیغاتی باید تاکید کرد؟

استراتژی SMM همچنین باید شامل برنامه ریزی محتوا باشد که به شما امکان می دهد محتوای جالب، پرتقاضا و احتمالاً ویروسی ایجاد کنید که وظایف شما را حل کند. توجه ویژه ای در استراتژی باید به تبدیل کاربران از شبکه های اجتماعی شود، زیرا وظیفه تبلیغ افزایش همزمان آگاهی از برند و جذب مشتریان بالقوه، خریداران به سایت هدف است.

شاید نتوان فردی را پیدا کرد که چیزی در مورد شبکه های اجتماعی نداند.

هر یک از ما حداقل یک حساب برای ارتباط، گوش دادن به موسیقی و خواندن مطالب سرگرمی / آموزشی داریم. شبکه های اجتماعی آنقدر در زندگی ما ادغام شده اند که اکنون تقریباً هر زمینه ای از فعالیت در آنجا تجسم خود را پیدا می کند. البته تجارت نیز از این قاعده مستثنی نیست.

آیا واقعا ارزش تبلیغ کسب و کار خود را در شبکه های محبوب دارد؟ برای این کار چه باید کرد؟ کدام سنگ های زیر آبدر نظر گرفتن؟ بیایید همین حالا پاسخ این سوالات را پیدا کنیم.

تجارت در شبکه های اجتماعی: آیا چشم انداز وجود دارد؟

نادیده گرفتن چنین فرصتی حماقت واقعی است.

لطفا توجه داشته باشید که تنها آلمان توانست از نظر تعداد کاربران از روسیه جلوتر باشد:

تاجری که می‌خواهد موفق باشد باید از همه فرصت‌هایی که در مقابلش باز می‌شود استفاده کند.

چرا کسب و کار خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید؟

1. محصولات را به مشتریان جدید معرفی کنید.
2. استفاده کنید ابزارهای مفیدبرای تحقیقات بازاریابی
3. این منابع به شما امکان می دهد تصویر یک خریدار بالقوه را با دقت بیشتری توصیف کنید، عادات، سلیقه ها و انتظارات او را کشف کنید.
4. تصویر مثبتی از شرکت ایجاد کنید.
5. دريافت كردن بازخورداز مشتریان خود

بررسی های مربوط به کار شرکت، محصولات را دنبال کنید.

همچنین به شما این امکان را می دهد که با صلاحیت با منفی کار کنید و مشکلاتی را که ممکن است در مورد آنها ندانید حذف کنید (به خصوص اگر شرکت دارای چندین شعبه یا پرسنل گسترده باشد).

و این لیست کاملی از مزایا نیست.

آیا از نیاز به ارائه کسب و کار خود در شبکه متقاعد شده اید؟ در تمرین عجله نکنید.

قبل از شروع، شما همچنین باید اشتباهاتی را که افراد مبتدی هر از گاهی در هنگام تبلیغ یک تجارت در اینترنت مرتکب می شوند، به دقت مطالعه کنید.

7 اشتباه برتر برای تبلیغ کسب و کار در شبکه های اجتماعی

همانطور که قبلاً فهمیدید، تبلیغ یک تجارت در یک شغل با چشم انداز و بازده عالی است.

اما اغلب اتفاق می افتد که استراتژی ارتقای انتخاب شده در ابتدا ناموفق باشد. چرا؟ زیرا مبتدیان در این زمینه به عنوان یک نفر، 7 اشتباه بزرگ مرتکب می شوند.

با آنها آشنا شوید و در کار خود اجازه ندهید:

عجله نکن.

بنابراین اگر بعد از 1، 2، 4 هفته اثری را مشاهده نکردید، برای پایان دادن به تجارت عجله نکنید.

من خودم هستم.

شبکه های اجتماعی فضایی برای ارتباط هستند. حتی اگر تصمیم به سازماندهی یک تجارت در اینجا داشته باشید، نمی توانید "پشت دیوار" وجود داشته باشید. مشتریان/بازدیدکنندگان شما باید پاسخ سوالات خود را دریافت کنند، بازده و علاقه خود را ببینند.

اگر می خواهید فاصله بگیرید، بهتر است از طریق سایت تجارت کنید.

تجارت به خاطر تجارت.

روند حرکت رو به جلو هیجان انگیز است. اما اگر اهداف مشخصی نداشته باشید، کم کم شور و شوق شما فروکش می کند.

اهداف مشخص، جهت کسب و کار و مهمتر از همه، میزان پولی که می خواهید برای کسب و کار خرج کنید، تعیین کنید.

بیهوده نباش


استفاده از شبکه های اجتماعی آسان است. اما تبلیغ یک تجارت دیگر به همین راحتی انجام نخواهد شد.

به همین دلیل است که متخصصان ترویج تجارت در شبکه های اجتماعی "انگل" نیستند. کار آنها به این راحتی نیست.

و برای تسلط بر آن و اجرای آن، باید تلاش زیادی انجام دهید.

اگر کار نکرد - استعفا می دهم!

اگر منبع درآمد مستقلی ایجاد نکنید، بلکه یک کسب و کار آفلاین را به فضای اجتماعی "بیاورید"، هر اقدامی بر شهرت کل تجارت تأثیر می گذارد.

به عنوان مثال، یک گروه Vkontakte متروکه پر از هرزنامه سیگنال می دهد: "این شرکت قطعاً خوب عمل نمی کند، حتی اگر آنها نتوانند صفحه را در VK دنبال کنند."

هر رشته کسب و کار ویژگی های خاص خود را دارد. اگر شرکت هیچ ویژگی متمایزی نداشته باشد، چگونه با رقابت کنار می آید؟

این سوالی است که باید از خود بپرسید اگر فکر دیوانه‌واری فقط برای کپی کردن استراتژی ارتقای شخص دیگری به سرتان می‌آید.

ضمنا دزدی عکس هم احمقانه و بی شرف است.

عدم تحلیل

هنگام آزمایش روش های ارتقاء، نه تنها لازم است که نتیجه گیری کنید "در رفت - وارد نشد". تجزیه و تحلیل اینکه چرا برخی از روش ها برای مخاطبان شما کار می کنند و برخی دیگر نه، مهم است.

در این صورت می توانید یک کمپین تبلیغاتی موثر ایجاد کنید.

1) تجارت در شبکه Vkontakte

شما نمی توانید بگویید این چه نوع شبکه اجتماعی است. در واقع، هر کاربر اینترنتی از روسیه دارای (و برخی حتی چندین نفر) دارند.

توجه داشته باشید که چقدر این منبع از نظر محبوبیت از بقیه جلوتر است:

به همین دلیل واضح است که ترویج تجارت در شبکه های اجتماعی در روسیه، اول از همه، در اینجا اتفاق می افتد.

در واقع ، Vkontakte نه تنها محل "سکونت" دائمی و ارتباط میلیون ها نفر است. و همچنین یک پلت فرم مناسب برای انجام تجارت.

توسعه دهندگان نیز به خوبی از این موضوع آگاه هستند و بنابراین، نوآوری هایی دائماً ظاهر می شوند که فرآیندهای تجاری را آسان تر و در دسترس تر می کند.

همچنین، نباید فراموش کنیم که Vkontakte ابزارهای داخلی برای جمع آوری آمار دارد، که به سادگی یک ابزار ضروری برای تحقیقات بازاریابی است!

و مزیت اصلی: می توانید از تمام خدمات داخلی کاملاً رایگان استفاده کنید.

برای تبلیغ کسب و کار خود در اینجا و کسب درآمد، باید از دانش اولیه تجارت در اینترنت استفاده کنید و شرایط کار در این سایت را مطالعه کنید.

هر چه بهتر بفهمید، عمل کردن برای شما آسان تر خواهد بود. و هر چه بازده کار بیشتر باشد.

ویژگی های ارتقاء کسب و کار در VK.

برای اینکه بفهمید نمک چیست، به نمودار سنی بر اساس سال تولد توجه کنید:

اما نباید فراموش کرد که هر "طبقه" مخاطب نیازهای خاص خود را دارد. برای اینکه تبلیغ Vkontakte موفقیت آمیز باشد، باید با جوانان سازگار شوید، "در روند" باشید، از پست های کوتاه و عکس های جذاب استفاده کنید.

یکی دیگر از ویژگی های شبکه Vkontakte این است امکان ایجاد صفحات شخصی جداگانهتحت تجارت

همانطور که قبلاً ذکر شد، توسعه‌دهندگان کارآفرینان را قادر می‌سازند تا از ویژگی‌ها و خدمات داخلی متعدد برای ارتقاء استفاده کنند. اکثر آنها پس از ایجاد یک "عمومی" باز می شوند ( صفحه عمومی) یا گروه هایی برای انجام تجارت.

به عنوان مثال، می توانید یک فروشگاه آنلاین درست در گروه خود ایجاد کنید:

5 روش برای تبلیغ کسب و کار خود در شبکه اجتماعی Vkontakte.

بنابراین شما یک صفحه یا گروه ایجاد کرده اید، یک آواتار تنظیم کرده اید و بخش "توضیحات" را با اطلاعات اولیه در مورد کسب و کار پر کرده اید. کار بعدی چیه؟

مقاله به طور جداگانه Odnoklassniki را در نظر نخواهد گرفت.
مخاطب این دو شبکه البته متفاوت است. بنابراین، شما باید یک استراتژی ارتقای فردی برای آنها ایجاد کنید.
اما در غیر این صورت، آنها بسیار شبیه به Vkontakte هستند (یا، در مورد فیس بوک، برعکس، Vkontakte در "تصویر و شباهت" آن ایجاد شده است). بنابراین، با درک مکانیسم های ارتقاء در VK، می توانید مسیر بعدی را به تنهایی پیدا کنید.

۲) چگونه در شبکه اجتماعی اینستاگرام یک کسب و کار را تبلیغ کنیم؟

اگر تبلیغ کسب و کار Vkontakte موضوعی است که برای بسیاری آشنا است، اینستاگرام همچنان باقی می ماند. اسب سیاه"، اگرچه او مدتها پیش در Runet ظاهر شد.

رشد فعال صفحات تجاری و استفاده از این شبکه اجتماعی در سال 2014 اتفاق افتاد.

اکنون می توانیم به این نتیجه برسیم که سایت کاملاً برای تبلیغ مناسب است و نتیجه خوبی می دهد. برخی از کارآفرینان به طور انحصاری تجارت خود را انجام می دهند. چند سال پیش، این امر غیرممکن تلقی می شد (یک کسب و کار موفق در اینترنت بدون وب سایت).

هسته اصلی پسران و دختران (جنس ضعیف اکثریت غالب است) 17-32 ساله هستند. این دسته از مصرف کنندگان هستند که اغلب تحت تأثیر احساسات تصمیم خرید می گیرند.

5 راز برتر در مورد نحوه تبلیغ حساب اینستاگرام خود.

یک خواننده کنجکاو ممکن است متوجه شود که مقاله منابعی مانند تلگرام، پینترست، یوتیوب و بسیاری دیگر را پوشش نمی دهد.

واقعیت این است که این "زمینه ها" برای فعالیت های تجاری در روسیه هنوز به ویژه توسعه نیافته اند.

چنین «پایه‌ای» برای استارت‌آپ‌ها، نوآورانه و ایده های خلاقانه. و اگر کسب و کار شما در این دسته قرار می گیرد، آیا واقعاً به دستورالعمل ها و الگوریتم هایی برای تبلیغ نیاز دارید؟

آیا می خواهید کسب و کار خود را در اینستاگرام تبلیغ کنید؟

نکات ارزشمند یک مربی کسب و کار را در این ویدیو تماشا کنید - و آن را دنبال کنید!

و با این حال باید درک کنید: وقتی صحبت از یک نام تجاری جدی می شود که نمی خواهید شهرت آن را به خطر بیندازید، بهتر است این کار را به متخصصان رشته خود بسپارید.

هزینه خدمات آنها به ویژه به جیب کارآفرین ضربه نمی زند ، اما بازده آن بسیار زیاد خواهد بود ...