صفحه مرگ بیرون آمد چه باید کرد. آیا بایوس می تواند مشکل ایجاد کند؟ مشکل در برنامه کنترل از راه دور

گاهی اوقات، مخصوصاً با رایانه‌ها و لپ‌تاپ‌های «فرسوده»، حوادث نامفهومی اتفاق می‌افتد - سرعت رایانه ناگهان برای چند ثانیه کاهش می‌یابد و سپس پیامی نامفهوم با حروف سفید روی پس‌زمینه آبی، با قیچی‌های مختلف روی صفحه نمایش ظاهر می‌شود. وجود دارد و کمتر با krakozyabry. پس از آن، به عنوان یک قاعده، کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود. گاهی اوقات اصلاً بوت نمی شود و بارها و بارها یک صفحه آبی نامفهوم به شما می دهد. "چه اتفاقی افتاده است؟" - فکر می کنید، - "احتمالا کامپیوتر خراب است و باید با یک متخصص تماس بگیرید؟" بدتر از همه، زمانی که صفحه آبی مرگ از کار می افتد اقدام داده شدهیا فرمان هرج و مرج، یعنی زمانی که کامپیوتر شما تصمیم می گیرد به "کمک کردن". این مقاله در مورد صفحه آبی مرگ در ویندوز خواهد بود و در این مورد چه باید کرد.

1. کد خطا را (در صورت امکان) ذکر کنید.
2. به طور خلاصه سخت افزار و پیکربندی کامپیوتر خود را مشخص کنید، چه سیستم عامل، آنتی ویروسی روی آن نصب شده است و منشاء آنها چیست؟
3. به طور خلاصه توضیح دهید که قبل از وقوع خطا چه کاری انجام شده است (دستگاه، برنامه، بازی، سایر اقدامات جدید نصب شده است)؟
4. نشان دهید کامپیوتر شما چند ساله یا چند ماهه است؟
5. اگر لپ تاپ - مدل لپ تاپ و سازنده؟
6. آنها را بخوانید و دنبال کنید!

در غیر این صورت پاسخ سوال شما تضمینی نیست.

صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

قبل از اینکه شروع به جستجوی راه حلی برای مشکل صفحه آبی مرگ ویندوز خود کنید، و قبل از پرسیدن سوال در اینجا، لطفاً مطمئن شوید که یک نسخه دارای مجوز از ویندوز نصب شده است یا یک نسخه بدون مجوز اما اصلی (کپی از رسانه اصلی). در این موارد است که می توانید از اینجا به صورت رایگان کمک واجد شرایط دریافت کنید. اگر کامپیوتر شما دارد مونتاژ ویندوزدانلود شده از اینترنت - توصیه نمی شود در اینجا سؤال بپرسید، زیرا نویسندگان این وبلاگ چنین "اشتراک هایی" را در ابتدا غیرفعال می دانند.

همانطور که تجربه نشان داده است، بیشتر مشکلات مربوط به "صفحه آبی مرگ ویندوز" دقیقاً به این واقعیت مربوط می شود که شما با یک اسمبلی سر و کار دارید (مانند Chip، Zver، Game Edition و موارد مشابه). لطفاً سعی نکنید با گستاخی در مورد بیلدهای ویندوز در اینجا سؤال بپرسید.

پاسخ همیشه یکسان خواهد بود: خودت را عوض کن یک کپی از ویندوزبه نسخه اصلی و سپس بیایید. در اینجا ما مطمئن هستیم که ویندوز اورجینالشما مجبور نخواهید بود به اینجا بیایید زیرا صفحه نمایش آبی دریافت نمی کنید. در هر صورت، به همان اندازه که در مورد مجامع. صفحه آبیمرگ چه باید کرد

پس چی هست صفحه آبی مرگ ویندوزیا به اصطلاح خطای BSOD(او هست خطای STOP)؟ بیهوده، همه بیل گیتس بازنشسته را سرزنش می کنند و می گویند که او با برنامه نویسان "تنبل" خود یک سیستم عامل کج و معوج نوشت، یعنی ویندوز، که مدت هاست صفحه های آبی با پیکربندی های مختلف منتشر می کند. پس از همه، اگر نه صفحه آبی مرگ- ممکن است بسیاری از داده ها از بین بروند و رایانه ها آسیب ببینند.

اتاق عمل سیستم ویندوزمستقیماً با سخت افزار رایانه شما کار می کند و اگر مشکلی پیش آمد: باشد خطادر خود ویندوز یا در درایوری که ویندوز با آن کامپیوتر شما را کنترل می کند، ممکن است به سخت افزار دستور اشتباه داده شود (مثلاً تمام داده های روی دیسک را حذف کنید) و خراب شود. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

BSOD- چنین واکنش محافظتی ویندوز، زمانی که سیستم دیگر نمی تواند از اقدامات خود آگاه باشد و برای توقف اضطراری خود اقدام قاطعانه انجام می دهد - می گویند - به طوری که در رایانه شما تجارت نکنید. خطای BSOD- اغلب اتفاق می افتد کار اشتباهیا خرابی سخت افزار در کامپیوتر شما. موارد مکرر، تماس ها خطاهای STOPو هنگام راه اندازی برنامه های ناکافی، ویروس ها، درایورهای شخص ثالث، آنتی ویروس های کاذب و سایر اقتصادهای "چپ".

در این مقاله، من نه تنها توصیه های کلی برای از بین بردن علل و عواقب آن را شرح خواهم داد خطاهای BSOD ویندوزاما من همچنین سعی خواهم کرد (البته نه بلافاصله، بلکه به تدریج، تا حد امکان و در دسترس بودن وقت آزاد) یک راهنمای مرجع کامل به زبانی قابل دسترس و قابل فهم تهیه کنم - نحوه برخورد با صفحه آبی مرگ. بنابراین، دوستان من - لطفا به روز رسانی های این مقاله را دنبال کنید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

به هر حال، خود این اصطلاح رایج به زودی ارتباط خود را از دست خواهد داد و ویندوز 7 آخرین سیستم عاملی است که به شکل خالص در آن وجود دارد. برای شادی عجله نکنید - این بدان معنا نیست که مایکروسافت به طور ناگهانی شروع به نوشتن برنامه های ایده آل و فوق هوشمند می کند. در ویندوز 8، مایکروسافت قول داده است خطاهای BSOD نه در یک پس زمینه آبی، بلکه در یک پس زمینه سیاه، بنابراین، ما باید با "صفحه سیاه مرگ" برخورد کنیم، که در اصل، ماهیت مشکل را تغییر نمی دهد.

پیام چگونه است: صفحه آبی مرگ؟ (صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟)

اگر کامپیوتر دائماً راه اندازی مجدد می شود و اجازه خواندن نمی دهد چگونه می توان آنچه را که در خطای STOP نوشته شده است تجزیه کرد؟

اغلب اوقات، خطای STOP در ویندوز را نمی توان شناسایی کرد، زیرا زمان کافی برای تشخیص سریع خط خطی روی صفحه و حتی "به زبان انگلیسی" ندارید. پس از آن، رایانه فوراً به راه اندازی مجدد می رود (گاهی اوقات حتی این به صورت دوره ای اتفاق می افتد، یعنی رایانه دائماً راه اندازی مجدد می شود). برای اینکه ببینید ویندوز در آنجا برای شما چه نوشته و شروع به جستجوی راه حلی برای مشکل کنید، دفعه بعد که کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کردید، کلید F8 را روی صفحه کلید خود فشار دهید و نگه دارید. منوی ورود باید ظاهر شود.

اما اکنون ممکن است برای ما بی فایده باشد - ما به دنبال آیتم منو هستیم " در صورت خرابی سیستم، راه اندازی مجدد خودکار را غیرفعال کنیدو وارد این منو شوید. اکنون، هنگام بارگذاری، رایانه شما پنجره‌ای مانند عکس بالا نشان می‌دهد (ممکن است بریدهای کوتاه خود را داشته باشید، بسته به ماهیت مشکل)، و تا زمانی که کلیک کنید ثابت می‌شود. دکمه تنظیم مجدد . فعلاً تنظیم مجدد کنید، شما هم به شدت ضربه نزنید، بلکه به پاراگراف دوم نوشته شده با دقت نگاه کنید حروف بزرگ. این نمادها را روی یک تکه کاغذ یادداشت کنید یا از چیزی که می بینید عکس بگیرید. سپس به موارد بیشتری نیاز داریم خط آخرصفحه آبی مرگ (پیامی مانند: *** STOP: 0xC0000007C و سپس تمام مزخرفاتی که نوشته خواهد شد) آن را روی یک کاغذ نیز یادداشت کنید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

وقتی صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، اولین کاری که باید انجام دهید این است که لیستی از فعالیت ها را انجام دهید، که اگر همیشه به حذف این صفحه آبی مرگ کمک نمی کند، حداقل به شما امکان می دهد علت صفحه آبی را تعیین کنید. مرگ در ویندوز شما صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

اولین کاری که باید انجام داد- سعی کنید کامپیوتر خود را از روی سی دی زنده بوت کنید، هر دانشمند کامپیوتر یا مدیر سیستم، به طور معمول، این را دارد. و اگر نه، از یک دوست بپرسید. در بیشتر موارد، بوت شدن از یک Live-CD به شما این امکان را می دهد که با احتمال نسبتاً بالایی تشخیص دهید که آیا مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری دارید. اگر مشکلات سخت افزاری هستند - نمی توانید از Live-CD بوت شوید، رایانه همچنان سرسختانه مشکل را ایجاد می کند. صفحه آبی مرگ. لطفاً توجه داشته باشید که باید یک Live-CD با ویندوز داشته باشید نه با لینوکس. لینوکس نمی داند چگونه یک صفحه آبی بسازد - یک چیز دیگری از Kernel Panic را به نمایش می گذارد - شبیه یک صفحه آبی، اما به روشی کمی متفاوت. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

روال به شرح زیر است:

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید،یا بهتر است آن را خاموش کنید و بعد از مدتی دوباره روشن کنید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

2. یاد آوردن اگر اخیراً در رایانه خود وارد کرده اید یا بخشی از سخت افزار را تغییر داده اید - شاید همه سر و صدا در آن باشد؟سعی کنید "همه کارها را انجام دهید" - شاید قطعه آهن جدید با ویندوز شما دوستی پیدا نکرده است. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

3. اگر ویندوز شما هنوز در حال بارگیری است و خطای STOP فقط گاهی اوقات رخ می دهد - سعی کنید ویندوز را از وب سایت مایکروسافت به روز کنید.

4. اگر در یک روستا یا در بخش خصوصی زندگی می کنید، شاید ولتاژ پریز شما با حالت عادی متفاوت باشد،از یک برقکار بخواهید ولتاژ خروجی خانه را اندازه گیری کند. (اگر خودتان نمی دانید، بهتر است وارد نشوید، می تواند شما را شوکه کند، در غیر این صورت من شما را در اینجا توصیه می کنم ...) شاید ولتاژ کافی وجود نداشته باشد و کامپیوتر شما یک صفحه آبی از این نشان دهد؟ صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

5. بعد، به آزمون بروید حافظه دسترسی تصادفی, می توانید برنامه Memtest را اجرا کنید (به عنوان یک قاعده، همیشه در Live-CD است)، یا در هنگام نصب دیسک ویندوزویستا، ویندوز 7 بررسی کننده رم خود را دارد، شما همچنین می توانید از آن استفاده کنید و نیازی به جستجوی هیچ برنامه ای ندارید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

6. خود را بررسی کنید HDD: ابتدا برای در دسترس بودن فضای خالیو سپس بر روی بخش های شکسته با برنامه MHDD (شما آن را دوباره در تشخیص پیدا خواهید کرد سی دی زنده). صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

7. به بایوس بروید و تنظیمات پیش فرض را تنظیم کنید (پیش فرض) چنین گزینه ای وجود دارد سپس تنظیمات خود را ذخیره کرده و راه اندازی مجدد کنید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

8. مطمئن نیستم که کمک کند یا خیر، اماسعی کنید "System Restore" را اجرا کنید یا در غیر این صورت می توانید امتحان کنید"بارگیری آخرین پیکربندی خوب شناخته شده" (از منوی ورود به حالت امن، یکی از طریق F8 فراخوانی می شود). صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

9. اگر مشکل از یک برنامه یا درایور تازه نصب شده باشد - این ممکن است به شما کمک کند

10. رنج کشیدند و رنج کشیدند، اما فایده ای نداشت. سیستم شما هنوز به صورت دوره ای مشکل دارد صفحه آبی مرگ - سیستم را از نظر ویروس بررسی کنید. اما اگر؟…

11. فریاد بزنید "ذخیره!"، "Pamagite!"، "Help!" بر - بیایید با هم فکر کنیم و کامپیوتر شما را درمان کنیم! صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

چگونه می توان راننده ای را که باعث صفحه آبی مرگ (خطای BSOD) شده است را تعیین کرد؟

1) کلید ترکیبی را فشار دهید برد + مکث
2) روی لینک کلیک کنید تنظیمات اضافی سیستم
3) به تب بروید علاوه بر این
4) دکمه را فشار دهید

5) به طور پیش فرض، dump ها در یک پوشه ذخیره می شوند %SystemRoot%\Minidump

Dموارد زیر تقریباً تمام خطاهای BSOD موجود را فهرست می کند:

بازدیدکنندگان عزیز وبلاگ کامپیوتر از ابتدا!

قبل از طرح سوال در زیر، خواهشمندیم:

1. کد خطا را (در صورت امکان) ذکر کنید.
2. به طور خلاصه سخت افزار و پیکربندی کامپیوتر خود را مشخص کنید، چه سیستم عامل، آنتی ویروسی روی آن نصب شده است و منشاء آنها چیست؟
3. به طور خلاصه توضیح دهید که قبل از وقوع خطا چه کاری انجام شده است (دستگاه، برنامه، بازی، سایر اقدامات جدید نصب شده است)؟

تعداد کمی از کاربران با پدیده ای مانند صفحه آبی مرگ مواجه شده اند. در این شرایط چه باید کرد (ویندوز 7 اغلب مستعد چنین مشکلی است) همه نمی دانند. و چون نمای صفحه آبی وحشتناک است. با این حال، گاهی اوقات کدهای خطا به اصلاح وضعیت کمک می کنند. آنها به یک مشکل اشاره می کنند. و در حال حاضر بر اساس آن، شما باید تصمیمات خاصی در مورد درمان رایانه بگیرید. امروز یاد خواهیم گرفت که چگونه با برخی از دلایل صفحه آبی مقابله کنیم و همچنین خواهیم فهمید که برای از بین بردن این مشکل یک بار برای همیشه چه باید کرد. چند توصیه حرفه ای مدیران سیستماغلب به خلاص شدن از شر مشکلات حتی برای یک کاربر معمولی کمک می کند. بیایید هر چه زودتر با شما شروع کنیم تا مشکل امروزمان را مطالعه کنیم.

چه اتفاقی افتاده است

اما بیایید با فهمیدن اینکه به طور کلی با چه چیزی سر و کار داریم شروع کنیم. تنها پس از آن می توان به نحوه حذف صفحه آبی مرگ فکر کرد. صادقانه بگویم، پس این سوالنیاز به توجه ویژه دارد.

بنابراین، امروز ما از چه نوع پدیده ای آگاه خواهیم شد؟ مرگ نوعی است خطای سیستم. و هنگامی که سیستم عامل بوت می شود یا مستقیماً در حین کار ظاهر می شود. وقتی این کار را انجام می دهید، برای مدتی یک صفحه آبی خواهید داشت. از این رو این نام عجیب است. روی آن صفحه آبی کدهای مرگ نوشته شده است. به طور دقیق تر، کدگذاری خطاهایی که به وجود آمده اند. بر اساس آنها، می توانید بفهمید که علت مشکل چیست. و حتی گاهی آن را از بین ببرید.

اما، همانطور که تمرین نشان می دهد، صفحه آبی مرگ یا موارد دیگر) اولین نشانه ای است که رایانه شما در حال فراموشی است. بنابراین، شما باید به سرعت آن را درمان کنید. می توان گفت که پدیده ما نشان می دهد که سیستم عامل و سخت افزار دستگاه از کار کردن خودداری می کنند. بنابراین، ارزش این را دارد که بدانیم در یک موقعیت خاص چگونه رفتار کنیم. بیایید سعی کنیم دریابیم که چه کاری می توانیم انجام دهیم.

مشکل صفحه نمایش

بیایید با یادگیری برخی از کدهای خطای رایج صفحه آبی مرگ شروع کنیم. از این گذشته ، آنها کمک خواهند کرد که هنگام ظاهر شدن نترسید ، بلکه به سرعت به سمت اقدام قاطع حرکت کنید. به عنوان مثال، صفحه آبی مرگ اغلب رخ می دهد، کد خطا 0x00000116. شما نباید از این پدیده ترسید.

نکته این است که این کدگذاری نشان می دهد که هنگام بارگیری سیستم عامل، تلاشی برای تنظیم مجدد و راه اندازی مجدد درایور نمایشگر انجام شده است. و از آنجایی که ما یک خطا دریافت کردیم، عمل کار نکرد. تصميم گرفتن این مشکلاز بسیاری جهات ممکن است. اما نکاتی وجود دارد که به ذخیره داده های شما نیز کمک می کند.

برای شروع، باید سعی کنید درایورها را دوباره روی رایانه خود نصب کنید. و همه چیز. و با موارد مربوط به مانیتور و کارت گرافیک شروع کنید. همچنین کدک های خود را به روز کنید. این کمک زیادی می کند.

همچنین غیرفعال کردن زمانی که خطا رخ می دهد خوب است. برنامه های آنتی ویروس. گاهی اوقات باعث صفحه آبی مرگ می شوند. چه باید کرد؟ ویندوز 7 به عنوان بیشترین آسیب پذیری از این پدیده شناخته شده است. این بدان معنی است که شما باید بسیار مراقب آنتی ویروس های موجود در آن باشید.

بوت شدن سیستم

بی معنی است که تمام صفحه های آبی کدهای مرگ را فهرست کنید. ویندوز 7، و بنابراین اگر خطا رخ دهد، آنها آنها را در اختیار شما قرار می دهند. و سپس، از قبل بر اساس داده های دریافت شده، امکان استفاده از یک کتاب مرجع ویژه وجود خواهد داشت خطاهای کامپیوتری. این همه کدهای مربوط به صفحه آبی را فهرست می کند. اما با این حال، ما یک گزینه دیگر را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

اغلب اوقات، چنین صفحه آبی مرگ ظاهر می شود: 0x0000007b. این خطاهمیشه زمانی که کامپیوتر بوت می شود مستقیما اتفاق می افتد. اگر گزینه قبلی در حین کار با برنامه ها، برنامه ها، بازی ها ظاهر شود، این گزینه همیشه "اجازه نمی دهد" به ویندوز.

کد 0x0000007b نشان می دهد که دسترسی به پارتیشن سیستم در هنگام بوت شدن کامپیوتر از بین رفته است هارد دیسک. دلایل می تواند متفاوت باشد - از یک ویروس پیش پا افتاده تا آسیب عمده به آهن. اما این مشکل همیشه نیاز به رفع دارد.

در اینجا به نصب مجدد ویندوز کمک می کند قالب بندی کاملو دوباره کار کنید پارتیشن های سختدیسک اما گاهی اوقات مشکل حتی پس از چنین اقدام رادیکالی از بین نمی رود.

در این صورت، آخرین پیکربندی سیستم را دانلود کنید. برای انجام این کار، هنگامی که کامپیوتر بوت می شود، F8 را فشار دهید، سپس "Last Known Good Configuration" را انتخاب کنید. کامپیوتر بوت می شود. می توانید از نتیجه راضی باشید.

سازگاری هارد دیسک و سایر سخت افزارها را بررسی کنید. در صورت ناسازگاری، قطعات را تعویض کنید. پس از آن، مشکل از بین خواهد رفت. اغلب، کد 0x0000007b پس از اتصال یک یا جدید ظاهر می شود سخت اضافیدیسک

بازگشت به عقب

اکنون ارزش یادگیری مقررات کلی در مورد نحوه حذف صفحه آبی مرگ را دارد. گاهی اوقات تمام توصیه ها بدون توجه به خطایی که رخ داده است کاملاً مؤثر است. و اولین گزینه ای که فقط می توان توصیه کرد این است که سیستم را به عقب برگردانید. دریافت در موردی که سیستم در ابتدا بوت می شود مرتبط است.

برای بازگشت به عقب، باید به "شروع"، "همه برنامه ها" بروید. بعد، بخش "Standard" را در آنجا پیدا کنید، از آنجا به "Utilities" بروید. System Restore را انتخاب کنید. پنجره ای با سلام و اخطار در مورد برگشت ناپذیری فرآیند مشاهده خواهید کرد. موافقت کنید و نقطه بازگشت را در منوی بعدی که باز می شود انتخاب کنید - در لحظه ای که صفحه آبی مرگ رایانه را آزار نمی دهد. روی "Next" کلیک کنید و مدتی صبر کنید.

در طول کل فرآیند، کامپیوتر خود حدود 2-3 بار راه اندازی مجدد می شود. این خوبه. پس از بازگشت، باید برخی از تنظیمات را بازنشانی کنید. اما همه برنامه ها و داده های شخصی در نظم کامل باقی خواهند ماند. اغلب، این تکنیک به رفع دائمی مشکل کمک می کند.

بررسی محتویات

اگر ناگهان صفحه آبی مرگ دارید، چه کاری باید انجام دهید (ویندوز 7 یا هر سیستم عامل دیگری) - نمی دانید، پس وقت آن است که پیکربندی رایانه خود را بررسی کنید. گاهی اوقات حتی یک ستون قدیمی می تواند ناراحتی زیادی به همراه داشته باشد. در مواردی که اخیراً چیزی را در رایانه خود تغییر داده اید، باید به اجزاء توجه ویژه ای شود.

همانطور که قبلا ذکر شد، اغلب مشکلات صفحه آبی مرگ به دلیل درگیری سخت افزاری ایجاد می شود. این حتی می تواند برای "درایوهای فلش" نیز اعمال شود. خیلی مراقب باش. اگر مشکوک به تداخل سخت افزاری در رایانه خود هستید و اگر دانش لازم در مورد سازگاری را ندارید، بهتر است دستگاه خود را به خدمات تخصصی کمک کامپیوتر. آنها به شما کمک می کنند تا به سرعت مشکل را برطرف کنید.

به طور کلی، سازگاری تمام اجزای کامپیوتر را به دقت مطالعه کنید. این به شما کمک می کند تا از بسیاری از مشکلات جلوگیری کنید. از جمله او به شما اجازه نخواهد داد صفحه آبی مرگ را ببینید. چرا دیگر رخ می دهد؟ و چگونه با آن برخورد کنیم؟

بیش از حد گرم شود

به عنوان مثال، گاهی اوقات این پدیده در هنگام داغ شدن بیش از حد کامپیوتر یا پردازنده دیده می شود. در مورد گزینه های ثابت، همه چیز به سرعت و به راحتی ثابت می شود - یا یک خنک کننده اضافی نصب می شود، یا "سخت افزار" تمیز می شود (یا بهتر است از این نقطه شروع شود)، یا برای نفوذ بیشتر هوا به طور کامل از کیس خارج می شود. .

اما صفحه آبی مرگ در لپ تاپ به دلیل گرمای بیش از حد یک مشکل جدی است. ابتدا دستگاه باید برای تمیز کردن به یک سرویس کامپیوتری برده شود. ثانیا، ممکن است نیاز به نصب یک کولر اضافی باشد (و این سرویس چندان ارزان نیست). ثالثاً، در حین کار، بار کمتری روی رایانه خود قرار دهید. این به جلوگیری از گرمای بیش از حد و عواقب آن کمک می کند.

برنامه های کاربردی

آیا صفحه آبی مرگ به دلایل نامعلومی دارید؟ چه باید کرد؟ ویندوز 7 در این زمینه یک رهبر بی نظیر است. و همچنین در این سیستم عاملتضادهای برنامه و ناسازگاری آنها با یکدیگر شروع به ظهور کرد. این ممکن است نتیجه ظاهر شدن صفحه مرگ باشد.

در چه باید کرد این مورد? ابتدا به یاد داشته باشید که بعد از نصب کدام برنامه مشکلات شروع شده است. پس از آن، گزینه های سازگاری را تنظیم کنید. گاهی اوقات این ترفند کمک می کند. اما زیاد به آن تکیه نکنید.

اگر حالت سازگاری کمکی نکرد، حذف کنید برنامه نصب شده. آیا نمی خواهید برای مدت طولانی با مشکل مقابله کنید؟ در این صورت، اگر چیزی برای از دست دادن ندارید، فقط کل سیستم عامل را دوباره نصب کنید. در این شرایط، این اغلب بهترین راه حل است.

به روز رسانی

برخی از کاربران از صفحه آبی مرگ پس از به روز رسانی سیستم عامل با استفاده از مرکز داخلی شکایت دارند. اگر متوجه شدید که تمام مشکلات پس از آن شروع شده است، باید سیستم را به عقب برگردانید و همچنین اتوماسیون فرآیند را خاموش کنید.

به مرکز بروید به روز رسانی ویندوز". در آنجا به تنظیمات بروید. گزینه ای را که "توصیه نمی شود" را انتخاب کنید. یعنی انجام ندهید بررسی خودکار، به روز رسانی ها را دانلود و نصب کنید. هرگز. این به جلوگیری از بسیاری از مشکلات در آینده کمک می کند. و لزوماً آنها با صفحه آبی مرگ مرتبط نیستند.

رانندگان

مشکل دیگری که فقط می تواند به وجود بیاید و باعث پدیده امروزی ما شود چیزی جز درایورهای سخت افزاری نیست. گاهی اوقات این آنها هستند که صفحه آبی مرگ را تولید می کنند. چه باید کرد؟ ویندوز 7 نسبتاً سریع، ساده و راه حل ایمن. این چیزی نیست جز نصب مجدد همه درایورهای موجود و به روز رسانی به موقع آنها.

به طوری که این روند باعث ناراحتی نشود، بهتر است از وب سایت های رسمی تولید کنندگان برای دانلود برنامه ها استفاده کنید. آنها کامپیوتر شما را آلوده نمی کنند. و همیشه فقط محتوای با کیفیت بالا وجود دارد. پس از آپدیت و نصب تمامی درایورها، بهتر است کامپیوتر را ریستارت کنید. همین. اکنون متوجه خواهید شد که چگونه مشکل صفحه آبی مرگ از بین رفته است. اما همیشه این اتفاق نمی افتد. به هر حال، دلایل دیگری برای وقوع این پدیده وجود دارد.

آنتی ویروس

گاهی اوقات، موقعیت‌هایی پیش می‌آید که بدون هیچ دلیل مشخصی، صفحه آبی مرگ ظاهر می‌شود. چه باید کرد؟ ویندوز 7 یا هر سیستم عامل دیگری - مهم نیست. نکته اصلی این است که یک اما کوچک وجود دارد - این یک آنتی ویروس است. اگر آن را دارید، پس باید آن را برای مدتی خاموش کنید. یا کلا حذف کن و مراقب کامپیوتر خود باشید. از این گذشته ، گاهی اوقات این برنامه است که باعث صفحه آبی مرگ می شود.

اغلب صاحبان Avast و Kaspersky از این پدیده رنج می برند. به عنوان آخرین راه حل، آنتی ویروس را جایگزین کنید. کمک کرد؟ میتونی شادی کنی نه؟ سپس آنتی ویروس را به طور کامل حذف کنید و سپس کامپیوتر را برای تعمیر ببرید. در مورد مشکل به ما بگویید - متخصصان قطعاً در آنجا به شما کمک خواهند کرد.

ویروس ها

و البته، صفحه آبی مرگ می تواند به دلیل ویروس ها در رایانه ظاهر شود. مقداری سرایت فقط به همین دلیل است. بالاخره با این پدیده کل سیستم عامل از بین می رود. آیا مشکوک به عفونت هست؟ سپس کامپیوتر خود را بگیرید و درمان کنید.

آن را با آنتی ویروس ها، ضد جاسوس افزارها و سایر محتوای درمانی اسکن کنید. همه چیز را شفا بده اشیاء خطرناک، سپس مواردی را که در این فرآیند تسلیم نشد را حذف کنید. معمولا این کافی است. همچنین رجیستری رایانه خود را تمیز کنید - این مهم است. حالا به نتیجه نگاه کنید. اگر همه چیز شکست خورد، نصب مجدد سیستم عامل کمک خواهد کرد. اما ابتدا باید یک بازگشت را امتحان کنید.

روز بخیر، خوانندگان عزیز!

بعید است که هیچ یک از کاربران فعال رایانه با چیزی مانند صفحه آبی با انبوهی از کتیبه های سفید روبرو نشده باشند که فقط با راه اندازی مجدد رایانه می توان از شر آن خلاص شد.

در این مقاله توضیح خواهم داد که چیست، چرا اتفاق می افتد و چگونه با آن مقابله کنید. این مقاله بسیار بزرگ بود، اما تمام نکات از علل صفحه آبی مرگ تا حذف آنها را پوشش می دهد.

صفحه آبی مرگ در رایانه ها و سیستم عامل های مختلف (OS) متفاوت به نظر می رسد. که در اخیراآنها دیگر آبی نیستند

به عنوان مثال، توسعه دهندگان چنین صفحه آبی با شکلک غمگین را به ما پیشنهاد می کنند ویندوز جدید 8 برای اکران در سال 2012 برنامه ریزی شده است. این BSoD را می توان اغلب هنگام آزمایش قابلیت های یک سیستم عامل جدید مشاهده کرد. شاید این یکی از مثبت ترین، اگر بخواهم در مورد BSoD، صفحه آبی مرگ باشد، باشد.

با این حال، برخی مجبور بودند در نسخه های قبلی با صفحه قرمز مرگ روبرو شوند. ویندوز ویستا، که عملکردهای آبی را انجام می داد. در روزهای قدیم ویندوز 1.0 و ویندوز 2.0 صفحه نمایش کاملا سیاه بود! صفحه آبی از سال 1991 نامگذاری شده است، زمانی که این نام توسط اریک نویز، کارمند یکی از شرکت های کالیفرنیایی پیشنهاد شد. از آن زمان، مفهوم "صفحه آبی مرگ" به طور کلی پذیرفته شده است.

صفحه آبی مرگ چیست؟

مفهومی که از به انگلیسیو به زبان مادری ما ترجمه شده است. در واقع، همانطور که قبلاً فهمیدید، BSoD و "صفحه آبی مرگ" یکی هستند. BSoD مخفف عبارت Blue Screen of Death یا Blue Screen of Doom است. نام رسمی این پدیده است خطای توقف.

هنگامی که یک صفحه آبی روی مانیتور رایانه خود می بینید، نشان دهنده یک خطای مهم سیستم است. این روش اطلاع رسانی به کاربر در مورد خرابی رخ داده برای ویندوز معمولی است.

بنابراین BSoD چیست؟ روی انجیر 1، می توانید ورودی CRITICAL_OBJECT_TERMINATION را تجزیه کنید. این یک خطای صفحه آبی مرگ با کد (از نظر فنی صحیح - کد STOP) 0x000000F4 است. نماد کوتاه نیز استفاده می شود، با صفر پس از 0x - 0xF4 کاهش یافته است. در ادامه مقاله، زمانی از چنین رکوردی استفاده می شود که اعداد دیگری وجود نداشته باشد. صفحه آبی کدهای مرگ یک نماد هگزادسیمال با پیشوند هستند 0x. این پیشوند برای تشخیص توسط سرویس های سیستمی که از زبان استفاده می کنند استفاده می شود سی.

با استفاده از کد BSoD STOP، سیستم خطای رخ داده را شناسایی می کند و برای تجزیه و تحلیل بعدی و جلوگیری از خطا در آینده یک ورودی به گزارش سیستم می نویسد. خطای صفحه آبی مرگ 0xF4 نشان دهنده خرابی به دلیل خاتمه غیرمنتظره یک فرآیند یا رشته حیاتی سیستم است. در ادامه بیشتر در مورد معانی خطاهای صفحه آبی مرگ صحبت خواهیم کرد.

اطلاعات دقیق تر برای کاربران پیشرفته توسط BSoD مورد استفاده در ویندوز XP / Vista / 7، رایج ترین امروز، و همچنین ارائه شده است. ویندوز سرور 2003.

برنج. 2. صفحه آبی مرگ در ویندوز XP/2003/Vista/7 با استفاده از این BSoD، برای یک کاربر پیشرفته بسیار آسان تر است که بفهمد مشکل چیست.

ابتدا، مایکروسافت به کاربر اطلاع می دهد که BSoD به دلیل خاموش شدن برای جلوگیری از خراب شدن رایانه ایجاد شده است. فایل سیستمی SPCMDCON.SYS در زیر آمده است - مقصر طبق گفته ویندوز، خاموشی اضطراری است. در زیر خود خطای صفحه آبی مرگ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA نشان داده شده است - نشان می دهد که داده های موجود در حافظه پیدا نشدند. در زیر راهنمایی برای اقدامات بیشترکاربر به منظور جلوگیری از چنین اشتباهیدر آینده. در زیر اطلاعات فنی آمده است: کد STOP 0x50 و دوباره فایل SPCMDCON.SYS، از قبل با پارامترها.

موافقم، این BSoD می تواند به سردرگمی بسیار بیشتری منجر شود کاربر بی تجربهنسبت به پیشنهادی توسعه دهندگان ویندوز 8.

رایج ترین صفحه آبی کدهای مرگ

در اینجا رایج ترین خطاهای صفحه آبی مرگ آورده شده است. زیر است توضیح کوتاهدلایلی که چرا صفحه آبی مرگ به احتمال زیاد ظاهر می شود. با این حال، برای تشخیص دقیق مشکل، باز هم دسترسی به پارامترهای خطا و تفسیر صحیح آنها با استفاده از برنامه های اشکال زدایی ضروری است.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - آدرس نامعتبر هنگام دسترسی به درایور دستگاه؛
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - یک فرآیند حالت هسته در حال تلاش برای اجرای یک دستورالعمل نامعتبر است.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - خرابی در سیستم فایل NTFS
0x2E - DATA_BUS_ERROR - خطای برابری در RAM.
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - خطای مقداردهی اولیه درایور ویدئو؛
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - چیپست مادربرد معیوب است.
0xC2- BAD_POOL_CALLER - خطای عملیات تخصیص حافظه؛
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - ساختار ورودی/خروجی درایور خراب است.
0x50 یا 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - هیچ داده ای از حافظه درخواست نشده است.
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - شکست اولیه سیستم.
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - صفحه هسته درخواستی قابل خواندن نیست.
0x79 - MISMATCHED_HAL - ناسازگاری سخت افزار.
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - خطا در خواندن در حافظه فیزیکی؛
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - بدون دسترسی به پارتیشن دیسک سیستم.
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - عملیات اشتباه غیرمنتظره در هسته؛
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - خطای درایور، آدرس حافظه موجود نیست.
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - ویندوز به دلیل حافظه ناکافی خاموش نشد.
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - خطا در بارگیری کتابخانه؛
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - خطای سرویسی که در حالت کاربر اجرا می شود.
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - فایل درایور یافت نشد یا خراب شد.

اگر خطای صفحه آبی مرگ شما است این لیستنه، شما می توانید آن را در وب سایت های فنی پیدا کنید پشتیبانی مایکروسافت. این شامل توضیحات بیشتر است علل احتمالیشکست برای هر خطا و همچنین تفسیر پارامترهای BSoD - این برای عیب یابی کیفیت که منجر به ظاهر شدن BSoD می شود ضروری است.

صفحه آبی مرگ چه باید کرد

چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود؟ دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد. به طور کلی، BSoD زمانی رخ می دهد که یک خطای بحرانی در هنگام اجرای کد هسته یا یک درایور در حالت هسته رخ دهد.

صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، به عنوان مثال، زمانی که هر گونه تغییری در بخش سخت افزاری رایانه ایجاد شده باشد: تعویض یا نصب کارت گرافیک، آداپتور صوتی، هارد دیسک، کنترلرها و دستگاه ها باس PCIو PCI Express. درایور این دستگاه ها ممکن است با پیکربندی موجود رایانه سازگار یا ناسازگار باشد که منجر به مشکلات و BSoD می شود.

کمک می کند ظاهر BSoDفقط رایانه را مجدداً راه اندازی می کند که در نتیجه تمام اطلاعات کاربر ذخیره نشده از بین می رود.

کاربر این گزینه را دارد که به صورت دستی یک BSoD را راه اندازی کند. این تنها در صورتی انجام می شود که راه دیگری برای تشخیص خرابی سیستم وجود نداشته باشد. برای فراخوانی BSoD، می توان ترکیب خاصی از کلیدهای داغ را اختصاص داد. بنابراین، در شرایط نامطلوب، خود کاربر می تواند به طور ناخواسته باعث ظهور BSoD شود.

برای جلوگیری از از دست دادن اطلاعات یا مشکلات نرم افزاری، نباید از روش تماس دستی BSoD سوء استفاده کنید. علاوه بر این، صفحه آبی مصنوعی مرگ اطلاعات مورد نیاز کاربر را نمایش نمی دهد. همچنین ممکن است در وابستگی سخت افزاری این روش با مشکلاتی روبرو شوید: به ویژه، محدودیت هایی در فراخوانی BSoD از صفحه کلیدهای دارای کانکتور USB وجود دارد. اطلاعات بیشتر در مورد استناد به صفحه آبی مرگ را می توانید از اینجا دریافت کنید سند مایکروسافت Q244139.

بنابراین، صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، در این مورد چه باید کرد؟ تنها کاری که می توانید در مورد آن انجام دهید این لحظهراه اندازی مجدد است. بعد، اگر به اندازه کافی خوب هستید کاربر پیشرفتهو از کار با دیباگرها (اشکال زدا) نترسید، این راه حل است. برای تعیین علت BSoD، مایکروسافت یک راه حل جامع ایجاد کرده است ابزارهای اشکال زدایی برای ویندوز با پشتیبانی از سیستم عامل 32 و 64 بیتی که در آن گنجانده شده است Microsoft SDK برای ویندوز.

دلایل صفحه آبی مرگ

تغییر سریع تنظیمات BIOS نیز می تواند دلیل BSoD باشد. اگر دقیقاً به خاطر نمی آورید که چه تغییراتی ایجاد کرده اید (مخصوصاً اگر چندین تغییر ایجاد کرده اید)، بهترین راه حل برای جلوگیری از خطای صفحه آبی مرگ، بازنشانی تنظیمات بایوس به حالت پیش فرض (پیش فرض) است.

ویروس هایی هستند که برای آلوده کردن رکورد اصلی بوت (MBR) و همچنین بخش بوت طراحی شده اند. آنها همچنین می توانند مشکلاتی ایجاد کنند و باعث خطای صفحه آبی مرگ شوند. با بوت شدن از دیسک بازیابی با نصب آنتی ویروس، می توانید رایانه خود را برای ویروس ها بررسی کنید. بسیاری از شرکت های آنتی ویروس، مانند آزمایشگاه کسپرسکی، در راه حل های خود عملکرد ایجاد یک سی دی از یک توزیع موجود را ارائه می دهند. علاوه بر این، از قبل می توانید دانلود کنید تصویر تمام شدهاز سرورهای شرکت همچنین می توانید وضعیت MBR را بررسی کنید ابزار آنتی ویروس AVZ. می توانید اطلاعات بیشتری در مورد کار با ابزار در پیوند بخوانید.

مشکلات در رم. تشخیص

غیرمعمول نیست که ماژول های رم معیوب و گاهی اوقات ناهماهنگ دلیل خطای صفحه آبی مرگ باشند. اگر متوجه شدید که پس از نصب، نصب مجدد، جایگزینی ماژول های رم، سیستم عامل شما بوت نمی شود یا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، می توانید سعی کنید ماژول های حافظه را در اسلات های DIMM دیگر قرار دهید یا براکت های DDR را تعویض کنید - اغلب این مشکل حافظه را حل می کند. با این حال، مشکلات ممکن است جای دیگری باشد، و شما می توانید علت آن را با تشخیص RAM با استفاده از ابزار تست حافظه استاندارد ویندوز شناسایی کنید. این ابزار در ویندوز 7 و ویستا موجود است (برای ویندوز XP، می توانید از ابزار Windows Memory Diagnostic استفاده کنید)

بیایید ببینیم ابزار تشخیص چگونه کار می کند:

2. در پنجره باز شده، "Windows Memory Checker" را از لیست (معمولاً سومین مورد از پایین) انتخاب کنید.

3. در یک پنجره جدید، ویندوز از شما می خواهد که یکی از دو گزینه را انتخاب کنید: "Restart and check (توصیه می شود)" و "Run a check the run the next time that the computer on your computer."

4. همه برنامه های باز را ببندید تا هیچ داده ای از دست ندهید و روی "Restart and verify (Recommended)" کلیک کنید.

کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود و یک تست حافظه را اجرا می کند. به طور معمول، آزمون در دو پاس انجام می شود. صفحه هم درصد گذر فعلی و هم کل را نشان می دهد. پس از اتمام تست، راه اندازی مجدد انجام می شود و نتایج تست ارائه می شود.

برنج. 3. بررسی رایانه برای مشکلات حافظه امکان دیگری وجود دارد - آزمایش وضعیت RAM با دیسک بوت(فقط ویندوز ویستا و ویندوز 7). برای این:

1. وارد BIOS شده و CD-ROM (DVD-ROM) را به عنوان اولین قرار دهید دستگاه بوتدر منوی BOOT، سپس از بایوس خارج شوید و تنظیمات را ذخیره کنید.

2. پس از راه اندازی مجدد، بوت لودر پیغام “Press any key to boot from CD” را نمایش می دهد، هر کلیدی را فشار دهید.

3. صبر کنید تا ویندوز فایل ها را دانلود کند. در پنجره Install Windows روی Next کلیک کنید.

4. System Restore را انتخاب کنید، صبر کنید.

5. تمام تنظیمات را در پنجره "System Recovery Options" به عنوان پیش فرض بگذارید ("Use recovery tools...") و روی "Next" کلیک کنید.

6. از لیست ارائه شده، "Windows Memory Diagnostic" را انتخاب کنید.

7. در پنجره جدید 1 از 2 گزینه را انتخاب کنید. به عنوان مثال، "راه اندازی مجدد و تست (توصیه می شود)" برای شروع بلافاصله تست حافظه.

رایانه مجدداً راه اندازی می شود و آزمایش حافظه آغاز می شود.

عیب یابی هارد

مشکلات هارد دیسک (HDD) نیز می تواند دلیل خطای صفحه آبی مرگ باشد. سودمند ویندوز CHKDSKبه شما امکان می دهد هارد دیسک را از نظر خطاها و بخش های بد بررسی کنید. با این ابزار امکان بازیابی آسیب دیده وجود دارد بخش های HDD. برای اجرای اسکن، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows Explorer را باز کنید.

2. بر روی پارتیشنی که می خواهید بررسی کنید کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

3. در پنجره جدید، تب "سرویس" را انتخاب کنید.

4. در بالای برگه، روی دکمه "اجرای تایید" کلیک کنید.

5. یک پنجره جدید باز می شود "Check disk "Disk Name"". کاربر می تواند 1 از 4 گزینه بررسی دیسک را انتخاب کند، بسته به اینکه چه مواردی را در کنار آنها بررسی می کند. اگر فقط می خواهید بدانید که آیا دیسک شما خطا دارد یا خیر، علامت کادر بالا را بردارید. در آن کیس ویندوزخطاهای سیستم را برطرف نخواهد کرد. همچنین می توانید با انتخاب هر دو مورد مطالعه و بازیابی بخش های آسیب دیده هارد دیسک را انجام دهید. توجه! در حالی که پارتیشن انتخابی فعال است، یعنی در حال استفاده، ویندوز نمی تواند به طور خودکار خطاهای سیستم را برطرف کند و بخش های بد را تعمیر کند. بنابراین، برای تکمیل بررسی ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد سیستم باشد. در این حالت در پنجره هشداری که ظاهر می شود، روی دکمه «Schedule disk check» کلیک کنید. پس از راه اندازی مجدد رایانه، یک بررسی دیسک و اقدامات انتخاب شده توسط کاربر انجام می شود. برای بیشتر اطلاعات دقیقبرای ابزار CHKDSK، این را بررسی کنید.

6. روی دکمه Run کلیک کنید و منتظر نتیجه آزمایش باشید.

پس از تست، یک پنجره جدید اطلاعات مختصر و دقیق در مورد وضعیت پارتیشن تست شده را نمایش می دهد.

برنج. 4. اگر هارد دیسک را بررسی کنید ابزار CHKDSKکار خود را انجام داد و خطاهای دیسک دوباره ظاهر می شوند، می توانید آزمایشات عمیق تری انجام دهید. برای انجام این کار، باید به کمک ابزارهای توسعه یافته توسط فروشندگان دیسک سخت متوسل شوید.

علاوه بر این که می تواند این بیماری را از بیرون تشخیص دهد دیسک خوان، تمام هاردهای دیسک و SSD مدرن ( درایو حالت جامد) با امکان خودکنترلی و خودآزمایی وضعیت آنها و همچنین برآورد زمان خرابی فرضی دستگاه تولید می شوند. این S.M.A.R.T است. برای دسترسی به داده های تشخیصی این فناوری، باید از یکی از برنامه هایی استفاده کنید که می تواند داده های ارسال شده توسط برنامه کنترل کننده دیسک را بخواند. پرداخت می شود و برنامه های رایگانبا حمایت از این یکی از مدرن ها نرم افزار رایگان CrystalDiskInfo است

برنج. 5. S.M.A.R.T. با با استفاده از CrystalDiskInfoهمانطور که در اسکرین شات مشاهده می کنید، این برنامه تمام داده های روی دیسک، از جمله دمای فعلی، تعداد درج ها، تعداد کل ساعات کار را ارائه می دهد. لیست زیر داده های فنی را ارائه می دهد که می توان از آنها برای قضاوت استفاده کرد ساییدگی و پارگیدیسک ارزش فعلی و بدترین - واقعی این دیسکبه ترتیب اکنون و همیشه. آستانه مقداری است که کمتر از آن سازنده یک هارد دیسک معین نمی تواند عملکرد پایدار و بدون وقفه دستگاه را تضمین کند.

با وجود بی عیب و نقص ظاهری فناوری، در عمل، بسیاری از شرکت ها و اشخاص حقیقیشکایت دارند که خرابی هارد اغلب زمانی رخ می دهد که طبیعیهوشمندانه. بنابراین، این فناوری را می توان تنها با در نظر گرفتن خطای احتمالی داده ها، که با این وجود، تمام مزایای این فناوری را کوچک نمی کند، قابل اعتماد است.

تخلیه حافظه

برای درک کیفی اطلاعات زیر، اجازه دهید مفهوم یک حافظه خالی را تعریف کنیم. یک حافظه خالی محتویات حافظه کاری یک فرآیند، هسته یا کل سیستم عامل است. یک حافظه خالی حاوی اطلاعات فنی در مورد وضعیت یک سیستم یا یک برنامه جداگانه است.

همچنین لازم به ذکر است که تخلیه حافظه متفاوت است.

به طور پیش فرض، در سیستم عامل های مدرن مانند Windows XP/Vista/7 (از این پس فقط این سیستم عامل های ویندوز را به عنوان رایج ترین سیستم عامل ها در نظر خواهیم گرفت)، هنگامی که صفحه آبی مرگ ظاهر می شود و کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنید، یک ورودی اطلاعات دیباگ است. ایجاد شده در فایل تخلیه حافظه هسته MEMORY. DMP. شامل همه خواهد شد اطلاعات لازمبرای تشخیص علت شکست و پیشگیری از آن در آینده کافی است.

تخلیه کامل حافظهحاوی اطلاعات جامعی در مورد وضعیت و مشکلات سیستم است. سیستم عامل همچنین این اطلاعات را به صورت پیش فرض در فایل MEMORY.DMP ذخیره می کند.

می توان از یک حافظه کوچک برای ایجاد یک فایل dump استفاده کرد. فقط حاوی اطلاعات کلی سیستم است که اغلب برای تشخیص صحیح علت خطای صفحه آبی مرگ کافی نیست. تنها در مواردی که فضای دیسک به شدت محدود است، ایجاد یک فایل کم حجم حافظه کوچک مناسب است. اگر با آن مشکل ندارید فضای دیسک، برای ایجاد فایل دامپ بهتر است از یک حافظه کوچک استفاده نکنید.

بنابراین، به طور پیش فرض، هنگامی که ویندوز XP/Vista/7 خراب می شود، یک فایل dump حافظه MEMORY.DMP ایجاد می کند و اطلاعات اشکال زدایی و پارامترهای خرابی را روی آن می نویسد. سپس فایل dump MEMORY.DMP در پوشه %SystemRoot% ذخیره می شود. پس از آن، فایل dump را می توان برای توسعه دهندگان ارسال کرد تا علت BSoD را بیابند.

همچنین کاربر می تواند خود پیکربندیحفاظت اطلاعات فنیدر صورت خرابی سیستم بیایید گزینه های بازیابی سیستم عامل را پیکربندی کنیم. برای این کار مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

اگر از ویندوز 7 یا ویندوز ویستا استفاده می کنید:

1. به "شروع"، "کنترل پنل" بروید و "سیستم" را انتخاب کنید یا روی نماد "رایانه" کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

2. در پایین ستون سمت چپ، روی «تنظیمات سیستم پیشرفته» کلیک کنید.

3. به تب "Advanced" بروید.

اگر ویندوز XP دارید، به جز مرحله دوم، همین کار را انجام دهید.

برنج. 6. پیکربندی گزینه های بازیابی سیستم عامل پنجره جدید "Boot and Recovery" گزینه های بوت و اقدامات سیستم عامل را در صورت خرابی ارائه می دهد. در اینجا می توانید مناسب ترین گزینه های بازیابی پس از BSoD را انتخاب کنید. به طور خاص، کاربر می تواند انتخاب کند که فایل dump از کدام حافظه خالی نوشته شود. و همچنین نام این فایل و دایرکتوری که در آن ذخیره خواهد شد را تغییر دهید. توجه داشته باشید که اگر قرار است بعداً آن را برای تجزیه و تحلیل به مایکروسافت یا توسعه دهندگان دیگر ارسال کنید، نباید نام فایل dump را تغییر دهید.

1. مشکل سازگاری درایورهای سخت افزار کامپیوتر، اگرچه تنها یکی نیست، اما دلیل اصلی ظاهر شدن صفحه آبی مرگ است. بنابراین، باید درایورهای دستگاه رایانه خود را به روز نگه دارید. و مهمتر از همه، این باید فقط از وب سایت های رسمی سازندگان سخت افزار یا از وب سایت های شرکای آنها انجام شود. در غیر این صورت، خطر ابتلا به ویروس یا نقص عملکرد دستگاهی که درایور برای آن در نظر گرفته شده است، وجود دارد.

2. نصب کنید محصولات نرم افزاریتنها شرکت های شناخته شده و با سابقه ای هستند که برای شهرت خود ارزش قائل هستند و مسئولیت عملکرد پایدار و بدون وقفه نرم افزار خود را بر عهده دارند.

3. حتما همه چیز را دانلود کنید آخرین به روزرسانی هابرنامه ها و سیستم عامل ها برای از بین بردن ناسازگاری ها و آسیب پذیری ها. صفحه آبی مرگ همچنین زمانی ظاهر می شود که برنامه نتواند به درستی با هسته سیستم تعامل داشته باشد: ممکن است کد به اشتباه نوشته شده باشد، به عنوان مثال منجر به حلقه زدن یا آسیب پذیری هایی شود که از طریق آن ویروس ها، سوء استفاده ها، روت کیت ها و سایر عفونت ها می توانند به برنامه نفوذ کنند. کد، قادر به تخریب سخت افزار است.

4. ویروس ها یکی از موارد احتمالی هستند علل BSoD. برای عملکرد پایدارسیستم عامل و برنامه ها استفاده می کنند آنتی ویروس خوببا فایروال ( دیواره آتش) یا یک راه حل جامع از کلاس امنیت اینترنت.

5. اگر خطای صفحه آبی مرگ رخ می دهد و اغلب ظاهر می شود، اگر خودتان 100% از توانایی های خود مطمئن نیستید، حل مشکل را به متخصصان اعتماد کنید. مطلقا هیچ تبلیغاتی در این وجود ندارد. واقعیت این است که اگر از نرم افزارهای دارای مجوز استفاده می کنید، حق استفاده رایگان را دارید پشتیبانی فنی. علاوه بر این، علاوه بر مایکروسافت، امروزه چنین خدماتی برای مثال توسط برخی از توسعه دهندگان آنتی ویروس ارائه می شود.

6. هنگامی که یک BSoD رخ می دهد و کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود، تمام داده های ذخیره نشده از بین می روند. برای اطمینان از امنیت اطلاعات خود، فالو کنید پشتیبان گیریاطلاعات شما به درایوهای خارجی

7-کامپیوترها مانند مردم ابدی نیستند. آنها نیز بیمار می شوند، پیر می شوند و می میرند. کامپیوترهای خیلی قدیمی و قدیمی می توانند کارایی کار شما را به خطر بیندازند. علاوه بر این، کامپیوتر باید لذت کاربر خود را بدهد، و اگر دائماً خراب شود، که معمولی است بیشتربرای یک رایانه شخصی با تجربه، پس نیازی به صحبت در مورد آن نیست. هنگامی که توسعه دهندگان سخت افزار از محصولات خود پشتیبانی نمی کنند، صفحه آبی مرگ بیشتر در رایانه های منسوخ ظاهر می شود.

8. کامپیوترها نیاز به تمیز کردن دارند. لازم است نه تنها اجزای رایانه را پاک کنید، پاک کنید، بلکه سیستم را از انباشته شدن فایل ها و برنامه های موقت سیستم عامل و همچنین سایر زباله های اطلاعاتی که هیچ ارزشی ندارند، تمیز کنید. همچنین قادر به جلوگیری از BSoD است.

دوباره به تصاویر BSoD در ابتدای مقاله نگاه کنید. وظیفه اصلی صفحه آبی مرگ هشدار دادن به کاربر در مورد مشکلات رایانه اش و جلوگیری از عواقب منفی احتمالی است. بنابراین، لازم نیست از BSoD بترسید، بلکه باید در این زمینه استدلال کنید: صفحه آبی مرگ، چه باید کرد؟ و سپس باید با این مشکل کار کنید تا رفع شود.

امیدوارم خوانندگان عزیز مقاله را دوست داشته باشید و مفید بوده باشد. سلامتی برای شما و کامپیوترتان!

ابتدا باید بدانید که دو نوع صفحه آبی (BSoD) در سیستم وجود دارد. یکی زنگ زد چک استاندارد دیسکهای سخت، که می تواند پس از یک قطع برق کوچک هنگامی که رایانه شما خاموش است شروع شود. و دومی ناشی از نقص فنی یا تضاد برخی جزئیات در رایانه یا درایورها است.

بیایید هر دو نوع را با جزئیات بررسی کنیم.
اجازه دهید ابتدا دو نوع صفحه آبی را با هم مقایسه کنیم. هنگام بررسی هارد دیسک (هارد دیسک)، پنجره زیر ظاهر می شود (شکل 1).

به این اسکرین شات ها نگاه دقیق تری بیندازید تا بدانید با چه چیزی سر و کار دارید.

رفع مشکل صفحه آبی با مشکل هارد

بیایید نگاهی دقیق تر به شکل 1 بیندازیم. این صفحه آبی ناشی از مشکلاتی در شبکه برق است، خاموش شدن غیر استانداردرایانه شخصی (مثلاً آن را از سوکت بیرون آوردند یا دکمه واحد سیستم را فشار دادند) یا در هنگام رعد و برق یک موج شدید برق رخ داد که رایانه از بین رفت.

چنین مرگ وحشتناکی نیست، فقط با شروع سیستم، ابزار داخلی chekdisk (Chkdsk) به طور خودکار فعال می شود. این اتفاق می افتد که من به صورت دستی این ابزار را اجرا می کنم خط فرمانبه منظور بررسی عملکرد هارد دیسکی که مشکلات و اشکالاتی در آن یافت می شود.

اگر مشکوک هستید که برخی از دسته های هارد دیسک آسیب دیده اند، می توانید بررسی کنید. یک مترجم خط فرمان را باز کنید. برای انجام این کار، "Win + R" را فشار دهید و "cmd" را وارد کنید یا از طریق جستجو، "cmd" را بنویسید.

اولین راه برای اجرای cmd.

خط فرمان باید به عنوان یک مدیر اجرا شود، در غیر این صورت دستور کار نخواهد کرد.

راه دوم برای اجرای cmd.

دستور را وارد کنید:

"Chkdsk /F" (بدون نقل قول).

کلید "Y" و "Enter" را فشار دهید.

دفعه بعد که سیستم خود را راه اندازی می کنید، یک صفحه آبی شبیه به شکل 1 ظاهر می شود.

این دستور چه خواهد کرد؟

آغاز خواهد شد ابزار ویژه، که هارد دیسک را از نظر خطا بررسی می کند و در صورت یافتن آنها را برطرف می کند. آنها فقط می توانند با شکست های توصیف شده در بالا ظاهر شوند. بهترین چیزی که توصیه می کنم این است که منتظر بمانید تا تمام پنج مرحله بررسی و درمان هارد دیسک سپری شود، اما اگر در حال حاضر زمان ندارید، می توانید با فشار دادن، روند بررسی را قطع کنید. کلید ESC. من قطع کردن را توصیه نمی کنم، زیرا ممکن است اشکالات و خطاهایی وجود داشته باشد که در آینده سرعت رایانه شما را بسیار کند کند.

اگر صفحه تأیید آبی بیشتر و بیشتر ظاهر می شود، بهتر است عکس ها، فیلم ها، اسناد و غیره را که برای شما مهم هستند کپی کنید. به برخی رسانه های خارجی و ترجیحاً سیستم عامل را مجدداً با فول نصب کنید قالب بندی سختدیسک، چنین قالب بندی خوشه های بد را علامت گذاری می کند و از نوشتن اطلاعات جلوگیری می کند.

صفحه آبی دشوار مرگ

حالا یک مرگ پیچیده تر را در نظر بگیرید. چنین مرگی، به عنوان یک قاعده، به طور غیر منتظره ظاهر می شود، کار همه برنامه ها را قطع می کند و کاربر را از انجام هر کاری باز می دارد. او از یک خطای جدی سیستم صحبت می کند که سیستم عامل قادر به رفع آن نیست. برای جلوگیری از سوختن برخی از قطعات یا برخی مشکلات دیگر، ویندوز غیر فعال می شود، یعنی. خاموش می شود.

در این مورد فقط راه اندازی مجدد اجباریدکمه سیستم روی واحد سیستم اگر در تنظیمات خود دارید راه اندازی مجدد خودکاردر خرابی سیستم، سپس پس از چند ثانیه خود رایانه شخصی به راه اندازی مجدد می رود. داده های ذخیره نشده از بین خواهند رفت. هنگامی که چنین صفحه آبی مرگ رخ می دهد، سیستم عامل به کمک کد خطا به ما اطلاع می دهد که دقیقاً کجا رخ داده است.

با این کد می توانیم خودمان خرابی را برطرف کنیم. اما اگر تجربه ای در حل این مشکلات ندارید، پس بهتر است با دوستی که قبلاً با این مشکل مواجه شده و به عنوان دانشمند کامپیوتر شناخته می شود تماس بگیرید. همچنین شایان ذکر است که در این حالت کد خطا به صورت خودکار در لاگ سیستم نوشته می شود و گزارشی تولید می شود که در آن سیستم همه چیز مربوط به این مشکل را ثبت می کند.

تعمیر کامپیوتر و سیستم نرم افزار، من توانستم تعدادی از دلایل رخ دادن صفحه آبی مرگ را شناسایی کنم.

• راننده. هنگامی که درایورهای قدیمی (نسخه قدیمی) یا غیر بومی نصب می شوند، ممکن است با سیستم عامل یا سخت افزار تعبیه شده تداخل داشته باشند. توصیه میکنم دانلود کنید آخرین نسخهیک یا آن درایور از وب سایت سازنده قطعه.
• بیش از حد گرم شود. اگر موردی در داخل باشد بلوک سیستمگرمای بیش از حد، این نشان دهنده کمبود تهویه است. و همچنین می تواند باعث مرگ شود. در مورد علل گرم شدن بیش از حد در اینجا نوشته شد، علل گرم شدن بیش از حد کامپیوتر.
• کار نادرستنرم افزار. به ندرت، اما این اتفاق می افتد که شما را به دلیل آخرین مورد به صفحه آبی پرتاب می کند برنامه نصب شده. می توانید سعی کنید سیستم را بازیابی کنید، در مورد آن نوشته شده است.

کدام یک از این دلایل (یا شاید در اینجا ذکر نشده باشد) باعث خرابی می شود، می توانید به راحتی با کد خطا متوجه شوید، و سپس بدون تماس با جادوگر، مغز خود را روشن کنید، منطق را حل کنید.
این اتفاق می افتد که کامپیوتر آنقدر سریع راه اندازی مجدد می شود که کاربر وقت ندارد کد خطا را یادداشت کند، به این معنی که ما باید مطمئن شویم که کامپیوتر به طور خودکار راه اندازی مجدد نمی شود. منوی Start و سپس My Computer را باز کنید و روی آیکون My Computer کلیک راست کنید (راست کلیک کنید)، گزینه Properties را انتخاب کنید، در ویژگی هایی که به تب Advanced نیاز داریم، در آنجا در زیربخش Recovery and Boot گزینه ها را انتخاب کنید. در مقابل مورد Perform auto reboot، تیک کادر را بردارید و مطمئن شوید که تمام چک باکس های دیگر همانطور که در شکل نشان داده شده است.

پنجره دانلود و بازیابی ویندوز xp.

در ویندوز 7 مراحل یکسان است. روی OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. ما منتظر خرابی بعدی در سیستم هستیم و در صفحه آبی مرگ در قسمت اطلاعات فنی کد خطای مورد نیاز خود را می نویسیم. این بیشترین است اطلاعات مهمرابطه علّی در صورت خرابی نرم افزار یا مؤلفه.

کد 0x00000050 روی مرگ آبی

اغلب کاربران کد 0x00000050 را نمایش می دهند. در 90٪ موارد این به دلیل RAM است. در این مورد، سیستم اغلب فحش می دهد فایل های سیستمی ntoskrnl.exe، igdpmd64.sys، ntfs.sys، win32k.sys، dxgmms1.sys، و dcrypt.sys. همچنین ممکن است دلیل کارت گرافیک باشد.

با کد 0x00000050 موارد زیر را انجام دهید:

1. کامپیوتر خود را خاموش کنید.
2. رم رو بیرون بیار
3. مسیرها را پاک کنید، شاید مشکلی است که هیچ مخاطب رم با آن وجود ندارد مادربردکامپیوتر.
4. اگر کارت گرافیک را یکپارچه ندارید، مراحل بالا را انجام دهید.
5. آن را دوباره به برق وصل کنید و کامپیوتر را روشن کنید.

از جمله، دلیل خطای 0x00000050 ممکن است یک درگیری درایور باشد. در عمل، یک مورد شناخته شده وجود دارد که فایل های آنتی ویروس با برنامه دیگری تداخل داشته باشند و به همین دلیل، سیستم ویندوز به مرگ آبی. آنتی ویروس خود را حذف کنید و ببینید آیا نتیجه مثبتی وجود دارد یا خیر. اگر مشکل برطرف شد، بهتر است به آنتی ویروس دیگری سوئیچ کنید.

همچنین می‌توانید حافظه پنهان بایوس را غیرفعال کنید.

برخی از رمزگشایی کدهای خطا:

متخصصان همچنین می‌دانند که هر خطایی، از جمله موارد دیگر، در حافظه‌ای که در سیستم عامل در پوشه minidump قرار دارد و پسوند dmp دارد نیز ثبت می‌شود.

و در پایان مقاله، من همچنین می خواهم بگویم، البته، درک این موضوع برای یک مبتدی دشوار است، اما زمانی که مبتدی بودم، و اگر به خاطر کنجکاوی و میل به رسیدن به هدف نبود. ، پس من به سختی چنین دستورالعمل هایی را ترک خواهم کرد.

اگر مورد پیچیده یا اضافه‌ای دارید که در این مقاله ذکر نشده است، نظر خود را بنویسید.

این تضاد هر دستگاه یا پارامتری است. صفحه آبی BSoD نیز نامیده می شود. رمزگشایی BSoD - صفحه آبی مرگ یا در غیر این صورت صفحه آبی عذاب. و طبق معمول - Stop Error (خطایی که کامپیوتر را به صورت برنامه نویسی متوقف می کند را متوقف کنید). شما نمی توانید آن را ترک کنید باید با صفحه آبی برخورد کردو حالا خواهیم دید که چه باید کرد تا دیگر اذیتمان نکند!

صفحه آبی مرگ ویندوز 7، 8، 10 چه کنیم؟

اگر صفحه آبی مرگ را دیده اید، به هر دلیلی این سوال برای شما پیش می آید که چه باید کرد؟ و امروز سعی خواهم کرد تا جایی که ممکن است با جزئیات به شما بگویم که چگونه آن را در هر سیستم عاملی، خواه ویندوز xp، 7، 8، 10 حذف کنید.

اگر به طور ناگهانی چنین پنجره ای را مشاهده کردید، به این معنی است که یک خطای سیستم رخ داده است و دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد، برای این کار من راهنمای توضیح خطای ویژه ای را در زیر قرار داده ام. و ظاهر صفحه آبی مرگممکن است یک دسته وجود داشته باشد، اما 2 دسته وجود دارد، اینها هستند شکست نرم افزارو آهن

و دلایل زیر نیز ممکن است:

- درگیری یا راننده نادرست

- مشکلات راننده

- ویروس ها (نه همیشه)، اما شاید به همین دلیل است که باید انتخاب کنید

- تداخل دستگاه به دلیل ناسازگاری

- مشکلات دستگاه ها، معمولاً هارد یا رم.

- تداخل برنامه (ممکن است اگر دو آنتی ویروس را همزمان نصب کرده باشید)

- کامپیوتر ممکن است بیش از حد گرم شود و همچنین از کار بیفتد

چگونه صفحه آبی مرگ را حذف کنیم؟

1. مشکلات نرم افزاری

اگر ظاهر شود صفحه آبی، سپس رایانه باید به طور خودکار راه اندازی مجدد شود. و تا زمانی که حذف نشود ظاهر می شود. ابتدا باید کد خطا را در برگه ای یادداشت کنید تا در کتاب مرجع معنی آن را ببینید.

راهنما را می توانید از اینجا دانلود کنید:

ما به سادگی خطا را انتخاب می کنیم و راه حل را در سمت راست می بینیم.

بعد، می توانید قبل از آن امتحان کنید بوت شدن ویندوزوقت دارید F8 را فشار دهید. سپس انتخاب کنید در حال بارگیری آخرینپیکربندی موفق. اگر رایانه نیز باعث یک صفحه آبی شد، دوباره F8 را فشار دهید و قبلاً را انتخاب کنید حالت امن. اگر رایانه در حالت ایمن بوت شود، می توانید ببینید کدام فایل باعث تداخل شده است.

برای انجام این کار، باید مطمئن شوید که رایانه موارد خطا را ذخیره می کند. برای انجام این کار، بر روی کامپیوتر کلیک راست کرده، انتخاب کنید ویژگی. به علاوه گزینه های اضافی . دکمه گزینه های دانلود و بازیابی ما همه چیز را مانند تصویر در معرض دید قرار می دهیم. اگر ضبط اطلاعات اشکال زدایی را غیرفعال کرده اید، راه اندازی مجدد کنید و دوباره صفحه آبی را فراخوانی کنید و سپس به حالت امن بروید.

این فایل را می توان با یک برنامه خاص رمزگشایی کرد.

پس از راه اندازی برنامه فایل های مشکل را نشان می دهد.

اگر چیزی نمایش داده نمی شود، ببینید آیا مسیر تخلیه انتخاب شده است یا خیر. تنظیمات - گزینه های پیشرفته:

2. مشکلات آهن.

تضاد بین خود دستگاه ها نیز امکان پذیر است، برای این کار لازم است (اطلاعات نمی توانند از حافظه عبور کنند)، و همچنین هارد دیسک شکسته (فایل های سیستم وارد بخش های بد شده و قابل راه اندازی نیستند.).

همچنین یک خطای نسبتاً رایج در BIOS. هنگامی که حالت هارد دیسک achi روشن است، بایوس ریست می شود (ولتاژ برق یا شارژ باتری) و حالت هارد دیسک ایده می شود. درایورها به ترتیب با این حالت مناسب نیستند و صفحه آبی رخ می دهد.

همین! آرزوی برنده شدن دارم صفحه آبی مرگ 🙂