Mts'den periyodik hizmetler nelerdir ve nasıl kapatılır. MTS yerleşim sistemi
MTS aboneleri bazen hesaplarından plansız para çekilmesiyle karşılaşırlar. Bu durumda, kullanıcılar genellikle servis Merkezişirketlerin tüm gider kalemlerini belirlemesi. Dengedeki olumsuz bir değişikliğin en yaygın nedeni, tüketicinin muhbir danışmana başvurmadan önce bilmediği bir takım dönemsel hizmetlerin bağlanmasıdır. Bu seçenekler ücretlidir, böylece paradan tasarruf etmek için bunları devre dışı bırakabilirsiniz.
"Periyodik hizmetler" ile kastedilen nedir?
Periyodik opsiyonlar, belirli bir süre için geçerli olan opsiyonlardır. Onlar için başlangıç noktası aktivasyon tarihi veya ayın ilk günüdür.
Birçok kullanıcı hangi karakter olduklarını merak ediyor periyodik hizmetler MTS, bu hizmetler nelerdir? Bu tür seçeneklerin listesi şunları içerir:
- çeşitli haber bültenleri(eğlence, haber, 18+ kategorisi vb.);
- dakika paketleri, megabaytlarca internet, SMS ve MMS;
- iletişim maliyetlerini azaltmak için promosyon teklifleri.
Bu hizmetler arasında MTS numarası da var, bu nasıl bir hizmet ve bunun için neden sürekli para çekiyorlar? Bazı SIM kartların menüsünde, kullanıcı eylemlerini taklit eden ve belirtilen numaraya mesajlar gönderen yerleşik bir uygulama bulunur. kısa numara. Her SMS için dolaşım tarifesine (3,95 ruble) göre abonelik ücreti alınır. Böyle bir sorun olması durumunda operatör ile iletişime geçerek mali kaynaklarınızın iadesini talep etmelisiniz.
Tam liste hizmetler, Mobil Telesistemlerin resmi kaynağında verilmektedir. Sürekli olarak çeşitli değişiklikler ve eklemeler yapılır.
Periyodik hizmetleri nasıl devre dışı bırakabilirim?
Seçenekleri devre dışı bırakmak için numarayı aramanız ve bir muhbirin yardımını kullanmanız gerekir. Aynı zamanda, numara sahibinin hizmeti ancak pasaport verilerini netleştirdikten sonra gerçekleştirilir.
Ayrıca kişisel hesabınızda MTS'de aylık bir ücret karşılığında periyodik hizmetleri devre dışı bırakabilirsiniz. resmi sayfaŞebeke. Hizmetler bölümünde, kullanıcıya mevcut hizmetlerin bir listesi sunulur. Her seçeneğin yanında bir devre dışı bırakma anahtarı bulunur.
Bu amaçla bir sayı da kullanılır. Sistem, tüm aktif seçenekler ve bunların nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında bilgi sağlayacaktır. Bir danışmanla konuşmak için "0"a basın. Uzman, gereksiz hizmetleri nasıl devre dışı bırakacağınızı size daha ayrıntılı olarak anlatacak ve diğer faydalı hizmetler için ödeme yapmanızı tavsiye edecektir.
Ve şu anda hangilerinin sizinkinde olduğunu bilmeden MTS abonelikleri. Bunun için *152*2# komutunu tuşlayarak arama butonuna basınız. Ekranda veya özel bir SMS'de hakkında bilgi görüntülenir. ücretli hizmetler odanızda olanlar Her şeyi devre dışı bırakmak için ücretli hizmetler MTS'de kendi başınıza *152*2*2*3# kombinasyonunu kullanın. Bundan sonra, işlemin başarıyla tamamlandığı hakkında bir bildirim alacaksınız.
Şirketin resmi web sitesindeki kişisel hesabınız aracılığıyla MTS'deki tüm ücretli hizmetleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ofisin girişi sayfanın altındadır. Alındıktan sonra tüm öneriler kişisel giriş ve şifre ekranda verilecektir ve işlem uzun sürmeyecektir. Dış görünüş-Asistan periyodik olarak değişir, ancak her durumda, mevcut servislerin ve servislerin bir bölümünü göreceksiniz. Hizmet yönetimi aracılığıyla gereksiz olanları seçin ve bunları kendiniz devre dışı bırakın.
Temas etmek yardım Masası ses menüsündeki bölümü seçerek 0890 numarasına göre operatör doğrudan bağlantı. Önce operatörden bağlı ücretli servisleri adlandırmasını isteyin ve ardından hangilerini devre dışı bırakmak istediğinizi söyleyin. İşlem yerinde gerçekleştirilir ve tamamlandığında her şey zaten devre dışı bırakılacaktır.
Tüm MTS abonelikleri nasıl devre dışı bırakılır
USSD-*152#'nin geçiş yapmanıza yardımcı olacağı "Gider Kontrolü" hizmeti, MTS'deki her şeyi kapatmanıza yardımcı olacaktır. Metin menüsü talimatlarını kullanarak gereksiz postaları devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, 1 numaradan 8111 numaraya SMS talebi ile bağlı servislere ilişkin veriler bulunabilir. bilgi Hizmetleri aktif şu an, bunları devre dışı bırakan kodlar için İnternette veya operatörün web sitesinde arayın, örneğin, "Bip" hizmeti için *111*29#, WAP için *111*20# ve hava tahmini için *111*4751#.
MTS haber bültenini bile reddederek tüm ücretli hizmetleri ve MTS aboneliklerini tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. *111*375# komutunu girmeniz yeterlidir. Başarılı bir devre dışı bırakma bildirimi içeren bir SMS alacaksınız. Gelecekte bunun bakiyeniz hakkında bilgi bulmanızı engelleyebileceği akılda tutulmalıdır.
Herhangi bir MTS iletişim salonuyla iletişime geçin ve çalışanlardan tüm ücretli hizmetleri ve abonelikleri kapatmalarını isteyin. Bu bir pasaport gerektirir. Ancak, içinde Son zamanlarda ofis çalışanları, bazı hizmetlerin yalnızca orada kapatılabileceği gerçeğine atıfta bulunarak, aboneleri operatörün web sitesindeki kişisel bir hesaba giderek daha fazla yönlendiriyor. Bir abone olarak, salonda gereksiz olan her şeyin derhal kapatılması konusunda ısrar etme hakkına sahipsiniz.
MTS şirketi abonelere birçok ilginç hizmet ve seçenek sunar. Çok çeşitli teklifler sayesinde, hemen hemen her müşteri, mobil iletişimi daha da kolaylaştıran bir ürün yelpazesini seçebilir. MTS hizmetleri hem yararlı olabilir hem de gereksiz harcamalara neden olabilir. Gereksiz bir şey için fazla ödeme yapmamak için, bağlı her hizmet hakkında net bir anlayışa sahip olmanız gerekir.
Bu bölümde bulabilirsiniz Detaylı Açıklama tüm MTS hizmetleri. Operatör, abonelere yalnızca Genel bilgi müşteriler tarafından olumsuz algılanabilecek hususlara önem vermemek. yayınlıyoruz dürüst yorumlar. Belirli bir hizmet varlığı ima ediyorsa tuzaklar Makalelerimizden kesinlikle onlar hakkında bilgi edineceksiniz. Mtsguide.ru İnternet asistanı, MTS'nin sayısız seçeneğini ve hizmetini anlamanıza ve iletişim maliyetlerini optimize etmenize yardımcı olacaktır.
otomatik ödeme
"Otomatik ödeme" eşiğe göre veya aynı anda birkaç ağ numarası için programa göre yapılandırılabilir mobil iletişim MTS. Bakiyenin her zaman pozitif bölgede olmasını istiyorsanız, eşiğe göre "Otomatik ödeme" ayarlayın: bakiye ayarlanan miktara düştüğünde, bağlantı sırasında belirtilen abone numarasının hesabı otomatik olarak yenilenir.
- Örnek. 50 rublelik bir eşik belirlediniz. ve 1000 ruble ikmal miktarı. Bakiye 50 rubleye düştüğünde. veya daha az, banka kartınızdan 1000 ruble transfer edilecektir. belirttiğiniz cep telefonunun kişisel hesabına.
Otomatik yüklemelerin gerçekleşmesini istiyorsanız kesin zaman, programa göre "Otomatik ödeme"yi ayarlayın. Otomatik yenileme koşullarını bağımsız olarak tanımlayabilirsiniz: düzenli aralıklarla günlük, haftalık, aylık veya periyodik olarak.
- örnek 1 Aşağıdaki parametreleri ayarlarsınız: haftalık, Çarşamba günleri, Moskova saatiyle 13:00'te - ve 1000 ruble ikmal miktarını belirttiniz. Artık her hafta belirtilen saatte banka kartınızdan 1000 ruble çekilecek ve bu tutar belirttiğiniz cep telefonu numarasının kişisel hesabına gidecektir.
- Örnek 2 Aşağıdaki parametreleri ayarlarsınız: periyodik olarak, her 30 günde bir, Moskova saatiyle 13:00'te - ve 400 ruble ikmal miktarını belirttiniz. Artık her 30 günde bir belirtilen saatte banka kartınızdan 400 ruble çekilecek ve bu tutar belirttiğiniz cep telefonu numarasının kişisel hesabına gidecektir.
Kartınızdan yapılan harcamaları sınırlandırmak ve kontrol etmek için bir limit belirleyebilirsiniz - bir ay içinde bir banka kartından kişisel hesabınıza yatırılabilecek maksimum tutar. Varsayılan sınır 30.000 ruble'dir.
Hesap yenileme, herhangi bir banka tarafından verilen Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* ve Maestro* banka kartlarından yapılır.
* Amir bankanın herhangi bir yasağı yoksa
Otomatik ödeme hizmetinin hizmetlerini yönetmenin birkaç yolu vardır:
- MTS web sitesini kullanın;
- MTS Salon-shop ile iletişime geçin;
almak için detaylı bilgi Otomatik ödeme hizmeti hakkında, cep telefonunuzdan 1117'yi arayın (ile kurumsal numaralar*1117), sonra 4 ve sonra 5.
kayıt banka kartı, MTS teklifinin şartlarını kabul etmiş olursunuz.
MTS Rusya, abonelere çok çeşitli ücretli ve ücretsiz hizmetler sunan müşteri odaklı bir şirkete atfedilebilir. Bazıları paket satın alırken otomatik olarak bağlanıyor, bazıları ise kullanıcı tarafından aktif ediliyor. Çoğu durumda, self-servis sistemi ücretli bir hizmetin devre dışı bırakılmasını destekler. Operatörler, müşterilere özellikleri kendileri özelleştirme olanağı sunar. Bu, herhangi bir ücretli ve ücretsiz hizmeti istediğiniz zaman devre dışı bırakabileceğiniz anlamına gelir.
Seçenekler hakkında bilgi almanın en kolay yolu, Internet Assistant'taki "Ayrıntılar ve Hizmetler" işlevini kullanmaktır. Tipik olarak, bu tür hizmetler için ödeme düzenli olarak ayda bir veya kullanıldığında günlük olarak ücretlendirilir.
MTS Kişisel Hesabında, "Tarifeler ve Hizmetler" bölümünde ücretli hizmetleri devre dışı bırakabilir ve ardından örneğin en popüler ve en bilinenleri olan "Hizmet Yönetimi" ni seçebilirsiniz:
- bip sesi yerine müzikli "Bip" hizmeti;
- "Evin her yerinde" - bölgeler arasında arama yaparken aramalardan tasarruf etmenizi sağlar;
- "Denetimli çocuk" - bir cep telefonunda çocukların konumunu izler.
- "Tüm Rusya" - "Akıllı İşletme" planları için aramalarda indirim;
- "Bit" - İnternet trafiğinin bağlantısı;
- hava tahmini veya flört gibi eğlence içeriği.
Ücretli hizmetler arasında abonelikler, müzik, haber ve eğlence kanalları, arayan kimliği ve daha fazlası bulunur. Ücretsiz hizmetler- bunlar ücretsiz servis numaraları, SMS, self-servis ofisi ve ayrıca bakiye hakkında bilgi verme, kredi bağlama vb. için bir servistir. Ücretsiz olarak sunulan bağlı servislerin tam listesi arayüzden alınabilir MTS web uygulamam veya daha önce açıklanan Kişisel Hesap bölümünde.
MTS self servis hizmetleri: bağlı hizmetler hakkında nasıl bilgi edinilir
Birçok MTS abonesi, bütçelerini yönetebileceklerini ve telekomünikasyon hizmetlerinin maliyetlerini kontrol edebileceklerini düşünmüyor. Örneğin, bir promosyonun, planın parçası olarak veya bir abonelik ücretine ek olarak kendi kendine aktivasyonözel bir ihtiyaç olmayan bir dizi ücretli hizmet bağlanabilir.
Hizmet paketinizi yönetebilirsiniz Farklı yollar, bunlardan en bariz olanı, elbette, My MTS web uygulama hesabıdır, akıllı telefonunuz varsa, kişisel hesabınızı istediğiniz zaman kullanabilirsiniz - mobil cihaz. Bireysel Hesaptaki MTS hesabında, ayda bir ödenen periyodik hizmetler de hesap detaylarına yansıtılacaktır. Bu rapor talep edilebilir ve doğrudan ana sayfa"Ayrıntılar" bağlantısına tıklayarak self servis ofis.
Uygulamam'da Bağlı Hizmetleri YönetinMTS
My MTS, sağlayıcınızın hizmetleri üzerinde kapsamlı kontrol sağlayan bir müşteri hizmetleri portalıdır. Kullanıcı tarafından herhangi bir uygun zamanda bağımsız olarak bağlanabilir ve bağlantısı kesilebilir.
Kullanıcının telefonunda aktif hale gelen ücretli ve periyodik servisler için ise "Tarifeler ve Hizmetler" bölümünde kapsamlı bir liste bulunabilir ve ardından "Hizmet Yönetimi" seçilir. Ekran, sağlayıcının ofisi ile ek temasa gerek kalmadan devre dışı bırakılabilecek mevcut hizmetlerin tam listesini gösterecektir. Aynı şekilde, kullanılmayan özellikler için ödeme yapmamak için ihtiyaç duyulduğunda etkinleştirilebilirler.
Servis YönetimiMTSbaşından sonuna kadarSMS
8111 numarasına "0" yazıp SMS ile ücretsiz olarak sunulan hizmetlerin listesini alabilirsiniz. Ödeme gerektiren fırsatları öne çıkarmak için aynı numaraya "0" mesajı gönderilir. Listeyi aldıktan sonra, tüm gereksiz seçenekler aşağıdaki yollardan biriyle devre dışı bırakılabilir:
- SMS ile;
- yazarken kısa komutlar;
- bir çağrı merkezi aracılığıyla;
- MTS Self Servis Ofisi hesabında;
- kabinde.
Servis YönetimiMTSkullanarakUSSD
USSD özel servis, tüm telekom operatörleri tarafından ücretsiz olarak sağlanır; bu, hizmet planı seçeneklerinin kısa komutlar kullanılarak yönetilmesi anlamına gelir. Mevcut tüm servisler hakkında bilgi için ✶152# girin ve ✶152*2# girdiğinizde ücretlendirilen servisler görüntülenir. Aynı işlem, komut etkinleştirildiğinde görüntülenen mini menü kullanılarak da yapılabilir. Bu hizmet, ücretsiz web erişimi kullanma fırsatı olmayan abonelere yöneliktir.
Aynı zamanda, fatura dönemi boyunca herhangi bir zamanda hesabın durumu hakkında bilgi alınabilir ve bu da aboneye harcamaları üzerinde sürekli kontrol sağlar.
Her abone ile sözleşme imzalanırken, sırasıyla avans ödemesinin yapıldığı kişisel bir hesap atanır, hesap bakiyesi pozitif olduğu sürece aboneye iletişim hizmetleri sağlanır. Kişisel hesaptaki fonların sona ermesi, hesap yenilenene kadar aboneye iletişim hizmetlerinin sağlanmasının askıya alınmasına yol açar.
Bu materyalde, fonların kişisel bir hesaptan nasıl borçlandırıldığını açıklamaya çalışacağız.
Faturalama, iletişim hizmetlerinin kullanımının ve faturalandırılmasının hesaplanmasına yönelik bir prosedürdür. Başka bir deyişle, faturalandırma sistemi şunları belirler:
Aboneye iletişim hizmetleri sağlama imkanı, yani. kişisel hesapta fon mevcudiyeti;
- çağrıların türü, yönü, maliyeti;
- Abone tarafından kullanılan hizmetlerin mevcudiyeti ve maliyeti.
Tüm hesaplamalar, ABD dolarına karşılık gelen geleneksel birimlerde yapılır. Ödeme, abone tarafından ruble olarak yapılır, fonlar, ödeme gününde Rusya Federasyonu Merkez Bankası oranında hesaba yatırılır. Para cari hesapta veya kasada alınırsa ödeme yapılmış sayılır.
3. Hesaptan para çekmenin püf noktaları nelerdir?
Periyodik hizmetler - aylık olarak ödemeniz gereken abonelik ücretleri, ağ ve ek hizmetler gibi belirli bir süre boyunca sürekli olarak sağlanan hizmetler.
Tek seferlik hizmetler - gerektiğinde bir kez sağlanan ve ödenen hizmetler, örneğin, bir SIM kartın değiştirilmesi veya bir "Sesli posta" hizmetinin eklenmesi.
4. Faturalandırma grupları
Abonenin kişisel hesabından para çekilmesi, sağlanan hizmetlere bağlı olarak ve faturalandırma kurallarına uygun olarak gerçekleşir.
Şirketin üç takas (faturalandırma) dönemi vardır:
İlki takvim ayına karşılık gelir, yani. ayın 1'inde başlar ve ayın son gününde biter;
- ikincisi içinde bulunulan ayın 10'unda başlar ve bir sonraki ayın 9'unda biter;
- üçüncüsü içinde bulunulan ayın 20'sinde başlar ve bir sonraki ayın 19'unda biter.
Buna göre, fatura döneminin bitiminden sonraki 10 gün içinde, sağlanan her tür hizmet için abonenin kişisel hesabından borçlandırılan fonlar hakkındaki bilgileri yansıtan aylık bir fatura oluşturulur ve yazdırılır.
5. ACCA'da doğru bir bilanço ile bilanço bilgileri arasında neden bir fark vardır?
Kişisel bir hesabın durumunu öğrenmenin en kolay ve en yaygın yolu aramaktır. Otomatik Servis Abonenin 088011 numaralı telefondan hizmeti (ev şebekesindeki arama ücretsizdir). Belki de bakiye hakkındaki bilgileri dinleyen her abone kendi kendine "ACCA'daki bilgiler ne kadar doğru?"
Bununla birlikte, bariz avantajlarına rağmen, önceden karşılıklı anlaşma yönteminin, onu "bulutlayan" ve abonelerden çok sayıda soruya neden olan bir özelliği vardır. İletişim hizmetlerinin aboneye sunulduğu an ile faturalandırma sisteminde muhasebeleştirilip faturalandırıldığı an arasında teknolojik bir gecikmeden bahsediyoruz. Böyle bir gecikmenin süresi, ağın anahtarlama ekipmanı üzerindeki yük ve optimizasyon derecesi ile belirlenir. teknolojik süreçler faturalandırma sisteminde.
6. Hesap türleri
Daha önce de belirtildiği gibi, her fatura döneminin sonunda, aboneye (her kişisel hesap için), geçmiş fatura döneminde yapılan tüm tahakkuklar için aboneye bir tür rapor olan bir ödeme faturası düzenlenir. Ayrıca aylık fatura, yapılan ödemeler ve ön ödeme için tavsiye edilen miktar hakkında bilgi içerir.
Ödeme için bir fatura almak için, seçilene göre sipariş vermeli ve ödeme yapmalısınız. tarife planı"Fatura teslimi" hizmeti. Faturalar e-posta, faks, posta veya kurye ile (Moskova şehri ve Moskova bölgesi içinde) teslim edilebilir. "Elde" teslimat yöntemini de ayarlayabilirsiniz, örn. abone, Hizmetle şahsen iletişime geçerek düzenlenen faturaları bağımsız olarak tahsil etme olanağına sahiptir. finansal Kontrol. Ayrıca, ACCA aracılığıyla 0880141 numaralı telefondan faks veya CCCA aracılığıyla faks veya e-posta(faturanın teslimi ücretsizdir).
ön ödemeli hesap
Gerekirse, mali kontrol hizmetinde veya ACCA, CCIS aracılığıyla, abonenin kendisi tarafından belirtilen veya faturalandırma sistemi tarafından önerilen tutar için bir avans ödemesi için bir Fatura sipariş edebilirsiniz. Ön ödeme faturası ücretsiz olarak hesaplanır.
"Ayrıntılı fatura" hizmeti, abonenin fatura dönemi için yaptığı konuşmaların dökümüdür. Aramanın tarihini, saatini, abonenin aradığı veya aramanın geldiği telefon numarasını gösterir.