Devlet bilgi sistemleri (GIS): bilgi güvenliğinin pratik sorunları. Bilgi sistemi

Giriş…………………………………………………………………………….2

1. Bilgi sistemi ve türleri………………………………………………...3

2. Otomatik bilgi sistemlerinin bileşimi………………………………9

3. Bilgi işlemenin teknolojik süreci……………………………….16

4. Bilgi sistemlerinin tasarımında, işletilmesinde ve değiştirilmesinde bilgi teknolojisinin rolü…………………………………………………………20

5. CASE teknolojileri………………………………………………………………...22

Sonuç…………………………………………………………………………...28

Kullanılan literatür listesi………………………………………………..29

giriiş

Üçüncü milenyumun başladığı 21. yüzyıl, her yere nüfuz eden uluslararası iletişim, World Wide Web İnternet ve sanal bir ekonominin ortaya çıkışı biçiminde insanlığa meydan okudu. Ve bugün kim, XXI. Yüzyıldan ayrıldığını tam bir güvenle söyleyebilir. "makine (yani elektronik) zeka" ve "insan-makine" ekonomisinin ortaya çıkması şeklinde insanlığa daha ciddi bir tehdit getirmeyecek mi? 21'inci yüzyıl ekonominin başlangıcından bu yana gelişimine bakmanın yanı sıra ekonominin ve insanlığın geleceğine anlamlı bir şekilde bakma fırsatı sunuyor.

İletişim araçlarını kullanarak, evinizden çıkmadan üretimdeki üretim hatlarını veya bir işletmenin finansal ve ticari faaliyetlerini yönetebilir, muhasebe kayıtlarını tutabilir, bir eğitim kurumunda uzaktan eğitim alabilir, kütüphanede kitap okuyabilir, mal satın alabilir, bankacılık, takas ve diğer işlemleri yapabilirsiniz. finansal işlemler, vb. 20. yüzyılın sonundaki görünüm. bilgi teknolojisi, en karlı işin - etkileşimli işin - ortaya çıkmasına yol açtı.

XXI yüzyılın ortasında olduğu tam bir güvenle söylenebilir. dünya ekonomisinin ve uluslararası ticaretin liderleri, sahip olacak ülkeler olacaktır. yüksek teknoloji ve bilim yoğun endüstriler. Bu da Rus firmalarının Rus petrolü, mineralleri, silah ticareti ve ağır mühendislik ürünleri ihracatının uluslararası ticarette son sıralardan birini alacağı ve artık Rusya'nın 20. yüzyılın sonunda elde ettiği geliri sağlayamayacağı anlamına geliyor.

Bir piyasa ekonomisinde, yönetim yaklaşımı işlevselden iş odaklıya doğru kökten değişiyor ve bilgi teknolojisinin rolü de önemli ölçüde değişiyor. İş süreçleri yönetimine odaklanmak, yoğun rekabet ortamında bir kuruluş için rekabet avantajı sağlar ve bilgi teknolojileri ve sistemleri kullanılmadan iş süreçleri yönetimi etkin bir şekilde uygulanamaz.

1. Bilgi sistemi ve türleri.

Bilgi sistemi- bu, hedefe ulaşmak için bilgi depolamak, işlemek ve yayınlamak için kullanılan birbirine bağlı bir dizi araç, yöntem ve personeldir. Modern anlayış bilgi sistemi, bilgi işlemenin ana teknik aracı olarak bir bilgisayarın kullanılmasını içerir. Bilgisayarlar ve bilgi sistemleri arasındaki farkı anlamak gerekir. Özel yazılımlarla donatılmış bilgisayarlar, bilgi sistemlerinin teknik temeli ve aracıdır. Bilgisayarlar ve telekomünikasyonla etkileşime giren personel olmadan bir bilgi sistemi düşünülemez.

Yasal anlamda Bilgi sistemi kullananlar da dahil olmak üzere, “kurumsal olarak düzenlenmiş bir dizi belge (bir dizi belge) ve bilgi teknolojileri” olarak tanımlanır. bilgisayar Bilimi ve bilgi süreçlerini uygulayan iletişim” [20 Şubat 1995 tarihli, 24-FZ sayılı Rusya Federasyonu “Bilgi, Bilgilendirme ve Bilgi Koruma Kanunu”].

Bir bilgi sisteminin herhangi bir amaç için çalışmasını sağlayan süreçler, şartlı olarak aşağıdaki bloklardan oluşuyor olarak temsil edilebilir:
dış veya iç kaynaklardan bilgi girişi;
girdi bilgilerinin işlenmesi ve uygun bir biçimde sunulması;
tüketicilere sunum veya başka bir sisteme aktarım için bilgi çıktısı;
Geri bildirim- bu, girilen bilgileri düzeltmek için bu kuruluşun çalışanları tarafından işlenen bilgilerdir.

Genel olarak, bilgi sistemleri aşağıdaki özelliklerle tanımlanır:
1) herhangi bir bilgi sistemi, bina sistemleri için genel prensipler temelinde analiz edilebilir, inşa edilebilir ve yönetilebilir;
2) bilgi sistemi dinamiktir ve gelişmektedir;
3) bir bilgi sistemi oluştururken sistematik bir yaklaşım kullanmak gerekir;

4) bilgi sisteminin çıktı ürünü, kararların verildiği bilgidir;

5) bilgi sistemi, insan-makine bilgi işleme sistemi olarak algılanmalıdır.

Bilgi sistemlerinin tanıtılması aşağıdakilere katkıda bulunabilir:
matematiksel yöntemlerin tanıtılması yoluyla yönetim problemlerini çözmek için daha rasyonel seçenekler elde etmek; otomasyonu nedeniyle işçilerin rutin işlerden serbest bırakılması; bilgilerin güvenilirliğini sağlamak; bilgi akışlarının yapısının iyileştirilmesi (doküman yönetim sistemi dahil); tüketicilere benzersiz hizmetler sunmak; ürün ve hizmetlerin (bilgi dahil) üretimi için maliyetlerin azaltılması.

Bilgi sisteminin türü, kimin çıkarlarına ve hangi yönetim düzeyinde hizmet ettiğine bağlıdır. Sunumun doğasına ve depolanan bilgilerin mantıksal organizasyonuna göre, bilgi sistemleri olgusal, belgesel ve coğrafi bilgilere ayrılır.

Olgusal Bilgi Sistemleri verileri bir veya daha fazla türde yapısal öğenin birden çok örneği biçiminde toplar ve depolar ( bilgi nesneleri). Bu örneklerin her biri veya bunların bazı kombinasyonları, diğer tüm bilgi ve olgulardan ayrı olarak herhangi bir olguya, olaya ilişkin bilgileri yansıtır.

Belgesel (belgelenmiş) bilgi sistemlerinde tek bir bilgi öğesi, daha küçük öğelere bölünmemiş bir belgedir ve girdi bilgileri (giriş belgesi) kural olarak yapılandırılmamış veya sınırlı bir biçimde yapılandırılmıştır. Girdi belgesi için bazı resmi konumlar (üretim tarihi, icracı, konu) ayarlanabilir.

Coğrafi bilgi sistemlerinde veriler, ortak bir elektronik topografik tabana (elektronik harita) bağlı ayrı bilgi nesneleri (belirli ayrıntılarla birlikte) olarak düzenlenir. Coğrafi bilgi sistemleri mekansal ve coğrafi bir bileşene (ulaşım yolları, kamu hizmetleri) sahip olan bilgi nesnelerinin ve süreçlerinin yapısı olan söz konusu alanlarda bilgi desteği için kullanılır.

Şek. 1.1, işlevsel alt sistemlerinin özelliklerine göre bilgi sistemlerinin sınıflandırılmasını sunar.

Pirinç. 1.1. Bilgi sistemlerinin fonksiyonel bazda sınıflandırılması.

Endüstriyel ve ticari tesislerin ekonomik uygulamasında, bilgi sistemleri sınıflandırmasının işlevsel özelliğini belirleyen tipik faaliyetler üretim, pazarlama, finans, personel faaliyetleridir.

Bilgi sistemlerinin yönetim seviyelerine göre sınıflandırılması
tahsis et:
operasyonel (operasyonel) seviyedeki bilgi sistemleri - muhasebe, banka mevduatları, sipariş işleme, bilet kaydı, maaş ödemeleri; uzmanların bilgi sistemi - ofis otomasyonu, bilgi işleme (uzman sistemler dahil);
taktik seviye bilgi sistemleri (orta bağlantı) - izleme, idare, kontrol, karar verme;
stratejik bilgi sistemleri - hedef belirleme, stratejik planlama.

Operasyonel (operasyonel) seviyedeki bilgi sistemleri
Operasyonel düzeydeki bilgi sistemi, işlemler ve olaylar (faturalar, faturalar, maaşlar, krediler, hammadde ve malzeme akışı) hakkındaki verileri işleyerek yöneticilere destek olur. Bu seviyedeki bilgi sisteminin amacı, mevcut durumla ilgili sorgulara cevap vermek ve firmadaki işlem akışını takip etmektir. operasyonel yönetim. Bununla başa çıkmak için bilgi sisteminin kolay erişilebilir olması, sürekli çalışır durumda olması ve doğru bilgi sağlaması gerekir. Operasyonel düzeydeki bilgi sistemi, firma ile dış çevre arasındaki bağlantıdır.

Uzmanların bilgi sistemleri. Bu seviyedeki bilgi sistemleri, veri bilimcilerin mühendislerin ve tasarımcıların üretkenliğini ve üretkenliğini artırmasına yardımcı olur. Bu tür bilgi sistemlerinin görevi, yeni bilgilerin kuruluşa entegrasyonu ve kağıt belgelerin işlenmesine yardımcı olmaktır.
Ofis otomasyon bilgi sistemleri basitlikleri ve çok yönlülükleri nedeniyle, herhangi bir organizasyon seviyesindeki çalışanlar tarafından aktif olarak kullanılırlar. Çoğu zaman orta vasıflı işçiler tarafından kullanılırlar: muhasebeciler, sekreterler, katipler. Ana hedef, veri işleme, işlerinin verimliliğini artırmak ve büro işlerini basitleştirmek.

Bu sistemler aşağıdaki işlevleri yerine getirir: çeşitli kelime işlemcileri kullanan bilgisayarlarda kelime işleme; yüksek kaliteli basılı materyallerin üretimi; belgelerin arşivlenmesi;
elektronik takvimler ve defterler iş bilgilerini korumak için; e-posta ve sesli posta; video ve telekonferans.

Bilgi işleme için bilgi sistemleri, uzman sistemler dahil olmak üzere, yeni bir ürün geliştirirken veya yaratırken mühendisler, hukukçular ve bilim adamları için gerekli olan bilgileri dahil edin. Görevleri yeni bilgi ve yeni bilgi yaratmaktır.

Taktik düzeydeki bilgi sistemleri (orta bağlantı)
Bu bilgi sistemlerinin temel işlevleri şunlardır: mevcut göstergelerin geçmiş göstergelerle karşılaştırılması; belirli bir süre için periyodik raporlar derlemek (operasyonel düzeyde olduğu gibi güncel olaylar hakkında raporlar hazırlamak yerine); arşiv bilgilerine erişim sağlanması vb.

Karar Destek Sistemleri sonuçlarının önceden tahmin edilmesi zor olan kısmen yapılandırılmış görevlere hizmet eder (birkaç modelle daha güçlü bir analitik cihaza sahip olur). Bilgi, yönetim ve operasyonel bilgi sistemlerinden elde edilir. Karar destek sistemlerinin özellikleri:
gelişimi tahmin edilmesi zor olan sorunlara çözüm sağlamak;
gelişmiş modelleme ve analiz araçlarıyla donatılmış;
çözülecek görevlerin formülasyonunu ve girdi verilerini değiştirmeyi kolaylaştırmak;
esnektir ve günde birkaç kez değişen koşullara kolayca uyum sağlar; Kullanıcı merkezli bir teknolojiye sahip olmak.

Stratejik bilgi sistemleri. Stratejik Bilgi Sistemi- kuruluşun gelişimi için uzun vadeli stratejik hedeflerin uygulanmasına ilişkin karar vermeyi destekleyen bir bilgisayar bilgi sistemi. Bilgi sistemlerinin yeni kalitesinin, firmaların sadece yapısını değil, aynı zamanda profillerini de değiştirmeyi gerekli kılarak refahlarına katkıda bulunduğu durumlar bilinmektedir. Ancak bu durumda, bazı işlevlerin ve iş türlerinin otomasyonu ile ilgili istenmeyen bir psikolojik durum ortaya çıkabilir, çünkü bu bazı çalışanları zor duruma sokabilir.

Bilgi sistemlerinin diğer sınıflandırmaları.

Otomasyon derecesine göre sınıflandırma. Şirket yönetim sistemindeki bilgi süreçlerinin otomasyon derecesine bağlı olarak, bilgi sistemleri manuel, otomatik, otomatik olarak tanımlanır.

Manuel bilgi sistemleri modern teknik bilgi işleme araçlarının olmaması ve tüm işlemlerin bir kişi tarafından gerçekleştirilmesi ile karakterize edilir. Örneğin bilgisayar bulunmayan bir şirkette yöneticinin faaliyetleri hakkında manuel bilgi sistemi ile çalıştığını söyleyebiliriz.

Otomatik bilgi sistemleri tüm bilgi işleme işlemlerini insan müdahalesi olmadan gerçekleştirin.

otomatik bilgi sistemleri bilgisayarın ana rolü oynadığı, hem bir kişinin hem de teknik araçların bilgi işleme sürecine katılımını içerir. Modern yorumda, "bilgi sistemi" terimi zorunlu olarak otomatik bir sistem kavramını içerir. Otomatik bilgi sistemleri, yönetim süreçlerinin organizasyonundaki yaygın kullanımları göz önüne alındığında, çeşitli modifikasyonlara sahiptir ve örneğin bilgi kullanımının doğasına ve kapsamına göre sınıflandırılabilir.

Bilgi kullanımının doğasına göre sınıflandırma
Bilgi alma sistemleri karmaşık veri dönüşümleri olmadan (kütüphanede, demiryolu ve uçak bileti gişelerinde bilgi alma sistemi) kullanıcının isteği üzerine bilgileri girer, sistematik hale getirir, depolar, yayınlar.

Bilgi karar sistemleri tüm bilgi işleme işlemlerini belirli bir algoritmaya göre gerçekleştirir. Bunlar arasında, elde edilen bilgilerin karar verme süreci üzerindeki etki derecesine göre sınıflandırılabilir ve iki sınıf ayırt edilebilir - kontrol ve danışma sistemleri.

Yönetim Bilgi Sistemi Bir kişinin karar vermesine dayalı olarak bilgi üretir. Bu sistemler, hesaplamalı nitelikteki görevlerin türü ve büyük miktarda verinin işlenmesi ile karakterize edilir. Bir örnek, üretimin operasyonel planlama sistemi, muhasebe sistemidir.

Bilgi sistemleri danışmanlığı bir kişi tarafından dikkate alınan ve hemen bir dizi belirli eyleme dönüşmeyen bilgiler üretir. Bu sistemler, veriden ziyade bilginin işlenmesi ile karakterize edildiğinden, daha yüksek bir zeka derecesine sahiptir.

Kapsama göre sınıflandırma. Bilgi sistemi Organizasyon yönetimi yönetim personelinin işlevlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Bilgi sistemi Süreç kontrolüüretim personelinin işlevlerini otomatikleştirmeye hizmet eder. Bilgi sistemi Bilgisayar destekli tasarım yeni ekipman veya teknoloji oluştururken tasarım mühendislerinin, tasarımcıların, mimarların, tasarımcıların işlevlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır.
Entegre (kurumsal) bilgi sistemleri, şirketin tüm işlevlerini otomatikleştirmek ve tasarımdan ürün satışına kadar tüm iş döngüsünü kapsamak için kullanılır.

Organizasyon yöntemine göre sınıflandırma. Organizasyon yöntemine göre, grup ve kurumsal bilgi sistemleri aşağıdaki sınıflara ayrılır:

Dosya sunucusu mimarisine dayalı sistemler;

İstemci-sunucu mimarisine dayalı sistemler;

Çok seviyeli mimariye dayalı sistemler;

İnternet/İntranet teknolojilerine dayalı sistemler.

2. Otomatik bilgi sistemlerinin bileşimi.

Kural olarak, AIS'nin bileşimi şunları içerir:

aralarındaki ilişki belirli kurallarla belirlenen nesneler hakkında veri depolayan veritabanları (bilgi tabanları) şeklinde sunulan bilgi kaynakları;

girdi, işleme, arama ve çıktı sağlayan yazılım modülleri şeklinde uygulanan resmi bir mantıksal-matematiksel sistem gerekli bilgi;

kullanıcının sistemle kendisine uygun bir biçimde iletişim kurmasını sağlayan ve veritabanı bilgileriyle çalışmasına olanak sağlayan bir arayüz;

sistemin işleyişine ilişkin prosedürü belirleyen, görevleri belirleme ve hedeflere ulaşma prosedürünü planlayan personel;

teknik araçların kompleksi.

AIS'nin bileşimi, Şek. 1.5.

Bilgi kaynakları, makine ve makine dışı bilgileri içerir. makine bilgisi veritabanları, bilgi tabanları, veri bankaları şeklinde sunulur. Veri veritabanları (bankaları) merkezileştirilebilir veya dağıtılabilir.

Pirinç. 1.5. AIS'nin bileşimi

Teknik araçlar kompleksi (CTS), bir dizi bilgisayar ekipmanı (farklı seviyelerde bilgisayarlar, operatör işyerleri, iletişim kanalları, yedek elemanlar ve cihazlar) ve özel bir kompleks (kontrol nesnesinin durumu hakkında bilgi edinme araçları, yerel kontrol araçları, aktüatörler, sensörler ve teknik araçları izlemek ve ayarlamak için cihazlar) içerir.

Yazılım (SW), genel yazılımdan (işletim sistemleri, yerel ve küresel ağlar ve bakım programları, özel bilgi işlem programları) ve özel yazılım (kontrol ve yönetim algoritmalarını uygulayan programların ve programların organize edilmesi) kompleksleri.

Personel ile öğretici ve metodolojik materyaller sistemin organizasyonel desteğini oluşturmaktadır.

Prosedürler ve teknolojiler, sistemin matematiksel yazılımının temelini oluşturan mantıksal-matematiksel modeller ve algoritmalar temelinde geliştirilmekte ve yazılım ve CTS ile kullanıcıların bilgiye erişimini sağlayan bir arayüz kullanılarak uygulanmaktadır.

Örneğin, uzman sistemin (ES) bileşimi şunları içerir:

veritabanına bilgi aktarmanıza ve bir soru veya açıklama için sistemle iletişime geçmenize olanak tanıyan bir arayüz;

nesnelerle ilgili verileri depolayan çalışma belleği (DB);

ES'nin işleyişine ilişkin prosedürü belirleyen sevk görevlisi;

çıkarım motoru - formda uygulanan bir biçimsel-mantıksal sistem yazılım modülü;

Bilgi tabanı (KB) - hakkında mevcut tüm bilgilerin toplamı konu alanı, resmi bilgi temsili yapıları (bir dizi kural, çerçeve, semantik ağ) kullanılarak yazılmıştır.

ES'nin en önemli bileşeni açıklamalar bloğudur. Kullanıcının soru sormasını ve makul cevaplar almasını sağlar.

AIS yapısı. İşlevsel ve destekleyici alt sistemler

Yapı - sistemin belirli iç yapısı.
Bir bilgi sisteminin, görevleri çözmek için bilgi toplamak, depolamak, işlemek ve yayınlamak için kullanılan birbirine bağlı bir dizi araç, yöntem ve personel olduğu tanımına dayanarak, yapısı, bu süreçlerin uygulanmasını sağlayan belirli bir şekilde organize edilmiş bir alt sistemler kümesi olarak düşünülmelidir.

AIS, kural olarak, her biri kendi yapısına sahip olan işlevsel ve destekleyici parçalardan oluşur.

İşlev sistemin dış çevre ile etkileşiminin bir tezahürüdür. işlevin tezahürü zamanında işleyen denir.

İşlevsel kısım, otomatik kontrol sisteminin özelliklerine bağlı olan bir dizi alt sistemdir. Bu alt sistemler belirli bir özelliğe (işlevsel veya yapısal) göre ayrılır ve ilgili yönetim görevleri komplekslerini birleştirir.

Destekleyici kısım - bir dizi bilgi, matematiksel, yazılım, teknik, yasal, organizasyonel, metodolojik, ergonomik, metrolojik destek.

AIS yapısı, Şek. 1.6.

sağlayan kısım.

AIS bilgi desteği, bir dizi veri tabanı ve dosyadır işletim sistemi, format ve sözlüksel veritabanlarının yanı sıra bilgileri tüketicinin ihtiyaç duyduğu biçimde girmek, işlemek, aramak ve sunmak için tasarlanmış dil araçları

AIS fonksiyonları bilgi, kontrol, koruyucu ve yardımcı olarak ayrılmıştır.

Bilgi işlevleri, otomatikleştirilmiş nesnenin durumu hakkında bilgilerin toplanmasını, işlenmesini ve operasyonel personele sunulmasını veya bu bilgilerin daha fazla işlem için aktarılmasını gerçekleştirir. Bunlar aşağıdaki işlevler olabilir: parametrelerin ölçümü, kontrolü, parametrelerin hesaplanması, operasyonel personele veya ilgili sistemlere verilerin oluşturulması ve verilmesi, tesis ve elemanlarının durumunun değerlendirilmesi ve tahmin edilmesi.

Kontrol fonksiyonları, kontrol nesnesi üzerinde kontrol eylemleri geliştirir ve uygular. Bunlar şunları içerir: parametrelerin düzenlenmesi, mantıksal etki, yazılım mantık kontrolü, mod kontrolü, uyarlamalı kontrol.

Koruyucu işlevler teknolojik ve acil durum olabilir.

İşlevlerin otomatik olarak uygulanmasında, aşağıdaki modlar ayırt edilir:

Diyalog (personel, yazılım ve CTS kullanarak tesisi yönetmek için tavsiyelerin geliştirilmesini etkileme yeteneğine sahiptir);

danışman (sistem tarafından yayınlanan tavsiyelerin kullanımına personel karar verir);

manuel (personel kontrol kararlarını kontrol ve ölçüm bilgilerine dayalı olarak verir).

AIS yapısının yukarıdaki diyagramı, esas olarak bilgi ve referans, bilgi ve arama motorları Ah. Daha karmaşık sistemlerin yapısı, özünde bir AIS'dir, yani. AIS kontrolü, çeşitli düzeylerde ve amaçlarda ACS.

Örneğin, AIS "Vergi", Devlet Vergi Servisi organlarının bir organizasyonel yönetim sistemidir. Bu katmanlı sistem bu uygular:

· ilk (en yüksek) seviye (Rusya Federasyonu Başkanı, Rusya Federasyonu Hükümeti, Rusya Federasyonu Devlet Vergi Servisi) - ülke düzeyinde çeşitli vergi türleri için metodolojik rehberlik ve vergilendirme kontrolü;

· ikinci seviye (bölgeler ve bölgelerin vergi hizmetleri, cumhuriyetlerin vergi hizmetleri, Moskova ve St. Petersburg'un vergi hizmetleri) - bölgeler düzeyinde çeşitli vergi türleri için metodolojik rehberlik ve vergilendirme kontrolü;

· üçüncü düzey (ilçelerin vergi denetimleri, şehirlerin vergi denetimleri, kentsel alanların vergi denetimleri) - vergi mükellefleriyle doğrudan etkileşim.

Vergi sisteminde yönetim süreci bilgilendirme amaçlıdır. Vergi hizmetinin AIS'si, sağlama ve işlevsel kısımlardan oluşur.

Destekleyici kısım, kurumsal tipteki AIS için tipik olan bilgi, yazılım, teknik ve diğer destek türlerini içerir.

İşlevsel kısım, konu alanını yansıtır ve otomatik kontrol sisteminin özelliklerine bağlı olan bir dizi alt sistemdir. Her AIS seviyesinin kendi işlevsel desteği vardır.

Böylece, ikinci seviyede sistemin yapısı şöyle görünür (Şekil 1.7).

Pirinç. 1.7. AIS "Vergi" yapısı (ikinci seviye)

Metodolojik, denetim ve yasal faaliyetlerin alt sistemi, yasal düzenlemeler, kararlar, kararnameler ve diğer hükümet belgelerinin yanı sıra Rusya Federasyonu Devlet Vergi Servisi'nin düzenleyici ve metodolojik belgeleriyle çalışmayı sağlar. Alt sistem, bölgesel vergi müfettişliklerinden alınan bilgileri toplar, işler ve analiz eder.

Kontrol faaliyetinin alt sistemi, işletmelerin ve bakımın belgesel doğrulamasını sağlar Devlet Kaydı işletmeler ve bireyler. İşletmelerin sicili, işletmeler (tüzel kişiler) hakkında resmi kayıt bilgilerini içerir ve bireylerin sicili, gelir beyannamesi vermesi ve bireylerden belirli vergi türlerini ödemesi gereken vergi mükellefleri hakkında bilgiler içerir.

Devlet Vergi Müfettişliklerinin (STI) analitik faaliyetlerinin alt sistemi, vergi ödemelerinin dinamiklerinin analizini sağlar, belirli vergi türlerinin tahsilat miktarını tahmin eder, ekonomik ve istatistiksel analiz bölgedeki işletmelerin ekonomik faaliyetleri, belgesel doğrulamaya tabi işletmelerin belirlenmesi, vergi mevzuatının analizi ve iyileştirilmesi için tavsiyelerin geliştirilmesi, bölgesel vergi müfettişliklerinin faaliyetlerinin analizi.

Bölüm içi görevlerin alt sistemi, STI aparatının faaliyetini sağlayan ve ofis işleri, muhasebe, lojistik, personel ile çalışmayı içeren görevleri çözer.

Standart raporlama formlarının hazırlanmasına yönelik alt sistem, pivot tablolar Devlet Vergi Müfettişliğinin bölgesel düzeyde çeşitli vergi ödemelerinin toplanmasındaki tipik faaliyetlerini karakterize eden ve bu süreci kontrol eden istatistiksel göstergeler.

Üçüncü seviyedeki sistemin yapısı aşağıdaki işlevsel alt sistemleri içerir:

işletmelerin kaydı;

· kamera kontrolü;

işletmelerin kişisel kartlarını korumak;

işletmenin durumunun analizi;

· belge kontrolü;

Yasal ve düzenleyici belgelerin sürdürülmesi;

Departman içi görevler;

kişilerin belgelerinin işlenmesi.

Bu alt sistemleri burada ayrıntılı olarak anlatmak uygun değildir.

İşlevsel alt sistemlerin, belirli bir ekonomik içerik ve belirli bir hedefe ulaşılması ile karakterize edilen görev komplekslerinden oluştuğunu unutmayın. Görev kompleksinde, çeşitli birincil belgeler kullanılır ve çıktı belgeleri, metodolojik materyallere, düzenleyici belgelere, talimatlara vb. dayanan birbirine bağlı hesaplama algoritmaları temelinde derlenir.

AIS'yi bir bilgi otomatikleştirilmiş kurumsal yönetim sistemi (AMS) olarak düşünürsek, örneğin yapısı Şekil 1'de gösterilen biçimde sunulabilir. 1.8.

Pirinç. 1.8. Otomatik kontrol sisteminin yapısı

Başka işlevsel alt sistemler olabilir.

ACS, herhangi bir kontrol sistemi gibi, bir dizi süreç ve nesne (birbiriyle ilişkili öğeler) olarak rahatlıkla görüntülenebilir. Alt sistemlerin her biri ayrıdır ve daha üst düzey bir sistemin bir parçası (alt sistemi) olarak kabul edilebilir.

ACS, hem yapısal konum hem de yönetim fonksiyonlarının dağılımı açısından ara bağlantının hiyerarşik ilkesine (çok düzeyli tabiiyet) göre inşa edilmiştir. Sistem, farklı seviyelerdeki alt sistemlerin bir bileşimi olarak temsil edilebilir. Sistemin temel bileşenlerini elde etmek için, üzerinde çeşitli seviyelerdeki alt sistemlerin ayırt edildiği bir metasistem ağacı oluşturarak ayrışması gerçekleştirilir.

Ayrıştırma, öğelerin (veri, bilgi, belge, teknik araçlar, kuruluş birimleri vb.).

3. Bilgi işlemenin teknolojik süreci.

Otomatik İşleme Teknolojisi ekonomik bilgi aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:

Veri işlemenin entegrasyonu ve kullanıcıların verilerin merkezi olarak depolanması ve toplu kullanımı (veri bankaları) için otomatik sistemlerin çalışma koşullarında çalışma olasılığı;

Gelişmiş iletim sistemlerine dayalı dağıtılmış veri işleme;

Bilgi işlem sistemlerinin merkezi ve merkezi olmayan yönetim ve organizasyonunun rasyonel kombinasyonu;

Verilerin modellenmesi ve resmileştirilmiş açıklaması, bunların dönüştürülmesi için prosedürler, icracıların işlevleri ve işleri;

Ekonomik bilgilerin makineyle işlenmesinin uygulandığı nesnenin belirli özelliklerini dikkate alarak.

Tüm teknolojik süreç, başlangıç ​​verilerini toplama ve sisteme girme süreçlerine ayrılabilir. bilgi işlem sistemi, verilerin sistem belleğine yerleştirilmesi ve saklanması işlemleri, verilerin sonuç elde etmek için işlenmesi işlemleri ve verilerin kullanıcı algısına uygun biçimde verilmesi işlemleri.

Teknolojik süreç 4 genişletilmiş aşamaya ayrılabilir:

1. - ilk veya birincil (ilk verilerin toplanması, bunların kaydedilmesi ve WU'ya aktarılması);

2. - hazırlık (giriş bilgilerinin alınması, kontrolü, kaydı ve bir makine taşıyıcısına aktarılması);

3. - ana (doğrudan işlenen bilgiler);

4. - nihai (sonuçtaki bilgilerin kontrolü, serbest bırakılması ve aktarılması, çoğaltılması ve saklanması).

Kullanılan teknik araçlara ve bilgi işleme teknolojisinin gerekliliklerine bağlı olarak, teknolojik sürecin operasyonlarının bileşimi de değişir. Örneğin: VU hakkındaki bilgiler, bir bilgisayara giriş için hazırlanan veya oluştuğu yerden iletişim kanalları aracılığıyla iletilen MN'ye gelebilir.

Veri toplama ve kayıt işlemleri çeşitli yollarla gerçekleştirilmektedir.

Ayırt etmek:

─mekanize;

Kullanılan literatür listesi

1. CIT kursu "Projelerde internet teknolojileri plastik kartlar". V. Zavaleev, Merkez, 1998.

2. "Bilgi Teknolojileri: Rusya'da reklamcılık teorisi ve pratiği". I. Krylov, Merkez, 1996.

3. "Ağ Dergisi", Sayı 10, 1999.

4. "PC HAFTASI", Sayı 6, 1998.

5. "Elektronik Ödeme Sistemleri" Web Sitesinden Bilgiler, http://www.money.ru

6. "Bank of abstracts" Web Sitesinden Bilgiler, http://www.bankreferatov.ru

7. Ekonomide otomatik bilgi teknolojisi: Proc. üniversiteler için / Ed. G.A. Titorenko, 2006.

8. Aliyev V.S., Bilgi teknolojileri ve finansal yönetim sistemleri, 2007.

9. Fedorova G.V., Muhasebe, analiz ve denetim bilgi teknolojileri, 2006.

10. G.N. Isaev, Ekonomide bilgi sistemleri, 2008.

11. Ekonomide otomatik bilgi teknolojisi: Proc. üniversiteler için / M.I. Semenov, I.T. Trubilin, V.I. Loiko, T.P. Baranovskaya; Toplamın altında. Ed. BT. Trubilin. - M.: Finans ve istatistik, 2003.-416s.

12. Kozyrev A.A. Ekonomi ve yönetimde bilgi teknolojileri: Ders Kitabı, 2001.

13. Romanets Yu.V. Bilgi koruması bilgisayar sistemleri ve ağlar. / Ed. V.F. Shangin. M.: Radyo ve haberleşme, 2001.-376s.

Bir bilgi sistemi kavramı

Altında sistem aynı anda hem tek bir bütün olarak hem de belirlenen hedeflere ulaşmak için birleşmiş bir dizi heterojen unsur olarak kabul edilen herhangi bir nesneyi anlayın. Sistemler, hem kompozisyonda hem de ana hedeflerde birbirinden önemli ölçüde farklılık gösterir.

Bilgisayar biliminde "sistem" kavramı yaygındır ve birçok anlamsal anlamı vardır. Çoğu zaman bir dizi donanım ve yazılımla ilgili olarak kullanılır. Sistem, bilgisayarın donanım kısmı olarak adlandırılabilir. Bir sistem ayrıca, dokümantasyonu sürdürmek ve hesaplamaları yönetmek için prosedürlerle desteklenen, belirli uygulamalı problemleri çözmek için bir dizi program olarak kabul edilebilir.

"Sistem" kavramına "bilgi" kelimesinin eklenmesi, onun yaratılış ve işleyiş amacını yansıtmaktadır. Bilgi sistemleri, herhangi bir alandaki görevler hakkında karar verme sürecinde gerekli olan bilgilerin toplanmasını, saklanmasını, işlenmesini, aranmasını ve yayınlanmasını sağlar. Sorunları analiz etmeye ve yeni ürünler oluşturmaya yardımcı olurlar.

Bilgi sistemi- amaca ulaşmak için bilgileri depolamak, işlemek ve yayınlamak için kullanılan birbirine bağlı bir dizi araç, yöntem ve personel.

Bilgi sisteminin modern anlayışı, kişisel bir bilgisayarın bilgi işlemenin ana teknik aracı olarak kullanılmasını içerir. Büyük kuruluşlarda, bir kişisel bilgisayarın yanı sıra, bilgi sisteminin teknik temeli bir ana bilgisayar veya süper bilgisayar içerebilir. Ek olarak, bilgi sisteminin teknik olarak uygulanması, üretilen bilgilerin amaçlandığı ve onsuz alınmasının ve sunulmasının imkansız olduğu kişinin rolü dikkate alınmazsa, kendi başına hiçbir anlam ifade etmeyecektir.

Dikkat! Organizasyon altında, ortak amaçlarla birleşmiş ve malzeme ve bilgi ürünleri ve hizmetlerinin üretimi için ortak maddi ve finansal araçları kullanan bir insan topluluğunu anlayacağız. Metinde eşit düzeyde iki kelime kullanılacaktır: "organizasyon" ve "firma".

Bilgisayarlar ve bilgi sistemleri arasındaki farkı anlamak gerekir. Özel yazılımlarla donatılmış bilgisayarlar, bilgi sistemlerinin teknik temeli ve aracıdır. Bilgisayarlar ve telekomünikasyonla etkileşime giren personel olmadan bir bilgi sistemi düşünülemez.

Bilgi sistemlerinin gelişim aşamaları

Bilgi sistemlerinin gelişim tarihi ve farklı dönemlerde kullanım amaçları aşağıdaki tabloda sunulmaktadır.

İlk bilgi sistemleri 1950'lerde ortaya çıktı. Bu yıllarda fatura ve bordro işleme amaçlıydılar ve elektromekanik muhasebe hesaplama makinelerinde uygulandılar. Bu, kağıt belgelerin hazırlanması için maliyet ve sürelerde bir miktar azalmaya yol açtı.

60'lar bilgi sistemlerine yönelik tutumlarda bir değişiklik ile işaretlenir. Onlardan elde edilen bilgiler, birçok parametrenin periyodik olarak raporlanması için kullanılmaya başlandı. Günümüzde kuruluşlar, geçmişte olduğu gibi sadece fatura işlemek ve bordro hesaplamak değil, birçok işlevi yerine getirebilecek genel amaçlı bilgi işlem ekipmanlarına ihtiyaç duyuyordu.

70'lerde - 80'lerin başında. bilgi sistemleri, karar verme sürecini destekleyen ve hızlandıran bir yönetim kontrol aracı olarak yaygın bir şekilde kullanılmaya başlanmıştır.

80'lerin sonunda. bilgi sistemlerini kullanma kavramı yeniden değişiyor. Stratejik bir bilgi kaynağı haline gelirler ve herhangi bir profildeki bir organizasyonun her seviyesinde kullanılırlar. Bu dönemin bilgi sistemleri, gerekli bilgileri zamanında sağlayarak, kuruluşun faaliyetlerinde başarıya ulaşmasına, yeni ürün ve hizmetler yaratmasına, yeni satış pazarları bulmasına, kendilerine değerli ortaklar bulmasına, ürünlerin düşük bir fiyata piyasaya sürülmesini organize etmesine ve çok daha fazlasına yardımcı olur.

Bilgi sistemindeki süreçler

Bir bilgi sisteminin herhangi bir amaç için çalışmasını sağlayan süreçler, şartlı olarak bloklardan oluşan bir diyagram olarak gösterilebilir:

• dış veya iç kaynaklardan bilgi girişi;

• girdi bilgilerinin işlenmesi ve uygun bir biçimde sunulması;

• tüketicilere sunum veya başka bir sisteme aktarım için bilgi çıktısı;

• geri bildirim, girdi bilgilerini düzeltmek için bu kuruluşun çalışanları tarafından işlenen bilgilerdir.

Bir bilgi sistemi aşağıdaki özelliklerle tanımlanır:

• herhangi bir bilgi sistemi, bina sistemleri için genel prensipler temelinde analiz edilebilir, inşa edilebilir ve yönetilebilir;

• bilgi sistemi dinamiktir ve gelişmektedir;

• bir bilgi sistemi oluştururken sistematik bir yaklaşım kullanmak gerekir;

• bilgi sisteminin çıktısı, hangi kararların verildiğine dair bilgidir;

• bilgi sistemi bir insan-bilgisayar bilgi işleme sistemi olarak algılanmalıdır.

Günümüzde bilişim sisteminin bilgisayar teknolojisi kullanılarak uygulanan bir sistem olduğu yönünde bir görüş bulunmaktadır. Genel durumda olmakla birlikte, bilgi sistemi bilgisayar olmayan bir versiyonda anlaşılabilir.

Bir bilgi sisteminin işleyişini anlamak için, çözdüğü sorunların özünü ve dahil olduğu örgütsel süreçleri anlamak gerekir. Bu nedenle, örneğin, karar desteği için bir bilgisayar bilgi sisteminin olasılığını belirlerken, kişi dikkate almalıdır.

• çözülecek yönetsel görevlerin yapılandırılması;

• kararın alınması gereken firmanın yönetim hiyerarşisinin seviyesi;

• çözülecek sorunun belirli bir işlevsel iş alanına ait olması;

• kullanılan bilgi teknolojisi türü.

Bir bilgisayar bilgi sisteminde çalışma teknolojisi, bilgisayar uzmanı olmayan biri tarafından anlaşılabilir ve mesleki faaliyet süreçlerini kontrol etmek ve yönetmek için başarıyla kullanılabilir.

Bilgi sistemlerinin uygulanmasından ne beklenebilir?

bilgi sistemlerinin tanıtımı aşağıdakilere katkıda bulunabilir:

• matematiksel yöntemlerin tanıtılması yoluyla yönetim problemlerini çözmek için daha rasyonel seçenekler elde etmek ve akıllı sistemler vesaire.;

• otomasyonu nedeniyle işçilerin rutin işlerden serbest bırakılması;

• bilgilerin güvenilirliğini sağlamak;

• kağıt veri taşıyıcılarının değiştirilmesi manyetik diskler veya bir bilgisayarda bilgi işlemenin daha rasyonel bir organizasyonuna ve kağıt üzerindeki belgelerin hacminde bir azalmaya yol açan bantlar;

• şirketteki bilgi akışlarının yapısını ve belge yönetim sistemini iyileştirmek;

• ürün ve hizmet üretme maliyetinin düşürülmesi;

• tüketicilere benzersiz hizmetler sunmak;

• yeni pazar nişleri bulmak;

• çeşitli indirimler ve hizmetler sunarak alıcıları ve tedarikçileri şirkete bağlamak.

Yönetim yapısının bilgi sistemindeki rolü

Genel Hükümler

Herhangi bir kuruluş için bir bilgi sisteminin oluşturulması ve kullanılması, aşağıdaki sorunları çözmeyi amaçlamaktadır.

1. Bilgi sisteminin yapısı, işlevsel amacı, kuruluşun karşı karşıya olduğu hedeflere karşılık gelmelidir. Örneğin, ticari bir firmada - verimli bir iş; bir devlet teşebbüsünde - sosyal ve ekonomik sorunların çözümü.

2. Bilgi sistemi, temel sosyal ve etik ilkelere uygun olarak insanlar tarafından kontrol edilmeli, onlar tarafından anlaşılmalı ve kullanılmalıdır.

3. Güvenilir, güvenilir, zamanında ve sistematik bilgi üretimi.

Bir bilgi sistemi inşa etmek, bir ev inşa etmeye benzetilebilir. Bir araya getirilen tuğlalar, çiviler, çimento ve diğer malzemeler bir ev yapmaz. Bir evin ortaya çıkması için bir projeye, arazi yönetimine, inşaata vs. ihtiyacımız var.

Benzer şekilde, bir bilgi sistemi oluşturmak ve kullanmak için öncelikle kuruluşun yapısını, işlevlerini ve politikalarını, yönetimin amaçlarını ve kararları, bilgisayar teknolojisinin yeteneklerini anlamalısınız. Bilgi sistemi organizasyonun bir parçasıdır ve herhangi bir organizasyonun temel unsurları yapı ve yönetim organlarıdır. standart prosedürler, personel, alt kültür.

Bir bilgi sistemi oluşturmak, kuruluşun yönetim yapısının analizi ile başlamalıdır.

Organizasyon yönetim yapısı

Kuruluşun tüm bölümlerinin çalışmalarının koordinasyonu, farklı seviyelerdeki yönetim organları aracılığıyla gerçekleştirilir. Altında yönetmek Aşağıdaki işlevlerin uygulanmasına bağlı olarak hedefin sağlanmasını anlayın: organizasyon, planlama, muhasebe, analiz, kontrol, teşvik.

İçeriği düşünün yönetim fonksiyonları:

örgütsel işlev bir organizasyon yapısının ve bir dizi düzenleyici belgenin geliştirilmesinden oluşur: bir şirketin, departmanın, laboratuvarın, grubun vb. itaat, sorumluluk, yetki kapsamı, haklar, görevler vb. Çoğu zaman bu, bölümün konumunda, laboratuvarda veya iş tanımlarında belirtilir.

Planlama (programlama işlevi) görevlerin uygulanması için planların geliştirilmesi ve uygulanmasından oluşur. Örneğin, tüm firma için bir iş planı, bir üretim planı, bir pazarlama araştırması planı, bir finansal plan, bir araştırma planı vb. farklı dönemler için (yıl, çeyrek, ay, gün).

Muhasebe işlevişirketin performansının muhasebeleştirilmesi için hazır formların ve yöntemlerin geliştirilmesi veya kullanılmasından oluşur: muhasebe, finansal muhasebe, yönetim muhasebesi, vb. Genel olarak muhasebe, gerçek iş süreçlerine ilişkin bilgilerin alınması, kaydedilmesi, biriktirilmesi, işlenmesi ve sağlanması olarak tanımlanabilir.

Analiz veya analitik işlev plan ve siparişlerin uygulanmasına ilişkin sonuçların incelenmesi, etkileyen faktörlerin belirlenmesi, rezervlerin belirlenmesi, gelişme eğilimlerinin incelenmesi vb. Analiz, analiz edilen nesne veya sürecin karmaşıklığına ve düzeyine bağlı olarak farklı uzmanlar tarafından gerçekleştirilir. Şirketin bir yıl veya daha uzun süreli ekonomik faaliyetlerinin sonuçlarının analizi, uzmanlar tarafından ve mağaza, departman, bu düzeydeki bir yönetici (başkan veya yardımcısı) düzeyinde, uzman bir ekonomist ile birlikte gerçekleştirilir.

kontrol fonksiyonuçoğunlukla bir yönetici tarafından gerçekleştirilir: planların uygulanması, maddi kaynakların harcanması, finansal kaynakların kullanımı vb.

Uyarım veya motivasyon işlevi, alt çalışanların çalışmalarını teşvik etmek için çeşitli yöntemlerin geliştirilmesini ve uygulanmasını içerir:

• mali teşvikler - maaş, ikramiyeler, promosyonlar, promosyonlar, vb.;

• psikolojik teşvikler - teşekkürler, sertifikalar, unvanlar, dereceler, onur kurulları vb.

Son yıllarda yönetim alanında "karar verme" kavramı ve ilgili sistemler, yöntemler ve karar destek araçları giderek daha fazla kullanılmaktadır.

Karar verme- durumun analizine, bir hedefin tanımına, bu hedefe ulaşmak için bir programın geliştirilmesine dayalı olarak kontrol nesnesi üzerinde amaçlı bir etki eylemi.

Herhangi bir organizasyonun yönetim yapısı geleneksel olarak üç seviyeye ayrılır: operasyonel, işlevsel ve stratejik.

Yönetim seviyeleri(görüş Yönetim aktiviteleri) çözülmekte olan görevlerin karmaşıklığına göre belirlenir. Görev ne kadar zorsa, o kadar yüksek seviye yönetimin çözmesi gerekiyor. Aynı zamanda, acil (operasyonel) bir çözüm gerektiren çok daha fazla sayıda daha basit görev olduğu anlaşılmalıdır, bu da farklı bir yönetim düzeyine ihtiyaç duydukları anlamına gelir - kararların hızlı bir şekilde verildiği daha düşük bir düzey. Yönetirken, yönetimi zaman faktörü açısından değerlendirmemizi sağlayan alınan kararların uygulanmasının dinamiklerini de dikkate almak gerekir.

Aşağıdaki şekil, güçteki artış derecesi, sorumluluk, çözülen görevlerin karmaşıklığı ve görevlerin uygulanmasına ilişkin karar verme dinamikleri gibi faktörlerle ilişkili olan üç yönetim seviyesini göstermektedir.

Operasyonel (alt) seviye yönetim, tekrarlayan görevler ve işlemler için bir çözüm ve giriş akımı bilgisindeki değişikliklere hızlı yanıt sağlar. Bu seviyede hem gerçekleştirilen operasyonların hacmi hem de yönetsel karar verme dinamikleri oldukça büyüktür. Bu yönetim düzeyi, değişen durumlara hızlı bir şekilde yanıt verme ihtiyacı nedeniyle genellikle operasyonel olarak adlandırılır. Operasyonel (operasyonel) yönetim düzeyinde, muhasebe görevleri büyük bir hacim işgal eder.

İşlevsel (taktik) seviye yönetim, ilk aşamada hazırlanan bilgilerin ön analizini gerektiren sorunlara çözüm sunar.Bu düzeyde, analiz gibi bir yönetim işlevi büyük önem taşır. Çözülmesi gereken görevlerin hacmi azalır, ancak karmaşıklıkları artar. Aynı zamanda, gerekli çözümü hemen geliştirmek her zaman mümkün değildir; analiz, anlama, eksik bilgilerin toplanması vb. için ek süre gerekir. Yönetim, bilginin alındığı andan karar vermeye ve bunların uygulanmasına ve kararların uygulandığı andan bunlara tepki almaya kadar bir miktar gecikme ile ilişkilidir.

stratejik seviye kuruluşun uzun vadeli stratejik hedeflerine ulaşmayı amaçlayan yönetim kararlarının geliştirilmesini sağlar. Alınan kararların sonuçları uzun zaman sonra ortaya çıktığı için stratejik planlama gibi bir yönetim fonksiyonu bu düzeyde ayrı bir önem arz etmektedir. Bu düzeydeki diğer yönetim işlevleri şu anda tam olarak geliştirilmemiştir. Stratejik yönetim düzeyi genellikle stratejik veya uzun vadeli planlama olarak adlandırılır. Bu düzeyde alınan kararın meşruiyeti yeterince uzun bir süre sonra teyit edilebilir. Aylar veya yıllar geçebilir. Yönetsel kararlar alma sorumluluğu son derece yüksektir ve yalnızca matematiksel ve özel araçlar kullanılarak yapılan analiz sonuçlarıyla değil, aynı zamanda yöneticilerin mesleki sezgileriyle de belirlenir.

bilgi sistemleri örnekleri

Pazar nişlerini bulmak için bilgi sistemi. Bazı şirketlerde mal satın alırken, bilgi sistemi alıcı hakkında aşağıdakileri sağlayan verileri kaydeder:

alıcı gruplarını, kompozisyonlarını ve isteklerini belirleyin ve ardından stratejilerini en büyük gruba odaklayın;

potansiyel alıcılara çeşitli teklifler, reklamlar, hatırlatmalar gönderin;

düzenli müşterilere kredili, indirimli, ertelenmiş ödemeli mal ve hizmetler sağlamak.

Bilgi sistemi, hızlandırılmış mal akışı. Bir firmanın, hastane gibi belirli bir kuruma ürün tedarikinde uzmanlaştığını varsayalım. Bildiğiniz üzere firma depolarında büyük ürün stoklarının olması çok kârsız, olmaması da mümkün değil. Firma bu soruna en uygun çözümü bulmak için hizmet verilen kuruma terminaller kurar ve bunları bilgi sistemine bağlar. Müşteri doğrudan terminalden kendisine verilen kataloğa göre isteklerini girer. Bu veriler muhasebe emirleri için bilgi sistemine girilir.

Gelen siparişlerde seçim yapan yöneticiler, müşteriye doğru ürünün kısa sürede ulaştırılması konusunda operasyonel yönetim kararları verirler. Bu şekilde, malların depolanmasında çok para tasarrufu yapılır, mal akışı hızlandırılır ve basitleştirilir ve alıcıların ihtiyaçları izlenir.

Üretim maliyetlerini azaltmak için bilgi sistemleri.Üretim sürecinin tüm aşamalarını izleyen bu bilgi sistemleri, yönetim ve kontrolün iyileştirilmesine, personelin daha rasyonel planlanmasına ve kullanılmasına katkıda bulunur ve sonuç olarak ürün ve hizmetlerin maliyetini düşürür.

Bilgi sistemleri otomasyon teknolojisi("imtiyazların yönetimi"). Bu teknolojinin özü, şirketin geliri karlılık marjları içinde kalırsa, sözleşme sayısı ve süresine bağlı olarak tüketiciye farklı indirimler yapılmasıdır. Bu durumda, tüketici şirketle etkileşim kurmakla ilgilenir ve şirket böylece ek müşteri sayısını çeker. Müşteri bu firma ile etkileşime geçmek istemez ve başka bir hizmete geçerse, daha önce kendisine sağlanan indirimlerin kaybı nedeniyle maliyetleri artabilir.

Bilgi sistemlerinin yapısı ve sınıflandırılması

Bilgi sistemi yapısı

Destekleyici alt sistem türleri

Yapı Bilgi sistemi, alt sistemler olarak adlandırılan bireysel parçalarının bir koleksiyonudur.

alt sistem- bu, herhangi bir temelde tahsis edilen sistemin bir parçasıdır.

Bir bilgi sisteminin genel yapısı, kapsamından bağımsız olarak bir dizi alt sistem olarak görülebilir. bu durumda derler ki sınıflandırmanın yapısal özelliği hakkında ve alt sistemler sağlama olarak adlandırılır. Böylece, herhangi bir bilgi sisteminin yapısı, bir dizi destekleyici alt sistemle temsil edilebilir.

Destekleyici alt sistemler arasında genellikle bilgi, teknik, matematik, yazılım, organizasyonel ve yasal destek ayırt edilir.

Bilgi Desteği

Bilgi destek alt sisteminin amacı, yönetimsel kararlar almak için güvenilir bilginin modern oluşumu ve dağıtımıdır.

Bilgi Desteği- birleşik bir bilgi sınıflandırma ve kodlama sistemi, birleşik dokümantasyon sistemleri, kuruluşta dolaşan bilgi akış şemaları ve ayrıca veritabanları oluşturmak için bir metodoloji seti.

Birleşik dokümantasyon sistemleri eyalet, cumhuriyet, şube ve bölge düzeylerinde oluşturulur. Temel amaç, çeşitli sosyal üretim alanlarının göstergelerinin karşılaştırılabilirliğini sağlamaktır. Gereksinimlerin belirlendiği yerlerde standartlar geliştirilmiştir:

• birleşik dokümantasyon sistemlerine;

• çeşitli yönetim seviyelerindeki birleşik belge biçimlerine;

• ayrıntıların ve göstergelerin bileşimine ve yapısına;

• birleşik belge biçimlerinin tanıtımı, bakımı ve tescili prosedürüne.

Bununla birlikte, birleşik bir dokümantasyon sisteminin varlığına rağmen, çoğu kuruluşu incelerken, sürekli olarak bir dizi tipik eksiklik ortaya çıkar:

• manuel işleme için son derece büyük hacimli belgeler;
• aynı göstergeler genellikle farklı belgelerde tekrarlanır;
• birlikte çalışmak büyük miktar belgeler, uzmanları acil sorunları çözmekten uzaklaştırır;
• oluşturulan ama kullanılmayan göstergeler var vs.

Bu nedenle, bu eksikliklerin giderilmesi, bilgi desteğinin yaratılmasının önündeki görevlerden biridir.

Bilgi akış şemaları bilgilerin hareket yollarını ve hacimlerini, birincil bilgilerin menşe yerlerini ve elde edilen bilgilerin kullanımını yansıtır. Bu tür programların yapısını analiz ederek, tüm yönetim sistemini iyileştirmek için önlemler geliştirmek mümkündür.

Bilgi hacimlerini belirlemeye ve ayrıntılı analizini yapmaya izin veren bilgi akış şemalarının oluşturulması şunları sağlar:

• yinelenen ve kullanılmayan bilgilerin hariç tutulması;

• bilgilerin sınıflandırılması ve rasyonel sunumu.

Veritabanları oluşturma metodolojisi aşağıdakilere dayanmaktadır: teorik temeller onların tasarımı. Metodoloji kavramını anlamak için, ana fikirlerini uygulamada art arda uygulanan iki aşama şeklinde sunuyoruz:

Aşama 1 - aşağıdakileri gerçekleştirmek için şirketin tüm fonksiyonel bölümlerinin bir araştırması:

• faaliyetlerinin özelliklerini ve yapısını anlamak;

• bilgi akışlarının bir diyagramını oluşturmak;

• mevcut belge yönetim sistemini analiz edin;

• tanımlamak bilgi nesneleri ve özelliklerini ve amaçlarını açıklayan ilgili ayrıntıların (parametreler, özellikler) bileşimi.

2. aşama - 1. aşamada incelenen faaliyet alanı için kavramsal bir bilgi-mantıksal veri modelinin oluşturulması. Bu modelde, nesneler ve detayları arasındaki tüm bağlantılar kurulmalı ve optimize edilmelidir. Bilgi-mantıksal model, veritabanının oluşturulacağı temeldir.

• kuruluşun tüm yönetim sisteminin amaçlarının, hedeflerinin ve işlevlerinin net bir şekilde anlaşılması;

• bilgi akışı şemaları şeklinde analiz için sunulan, bilginin ortaya çıktığı andan yönetimin çeşitli seviyelerinde kullanımına kadar olan hareketinin tanımlanması;

• doküman yönetim sisteminin iyileştirilmesi;

• bir sınıflandırma ve kodlama sisteminin mevcudiyeti ve kullanımı;

• bilgi ilişkisini yansıtan kavramsal bilgi-mantıksal modeller oluşturmak için metodolojiye sahip olmak;

• modern bir ortam gerektiren makine ortamında bilgi dizilerinin oluşturulması teknik Destek.

Teknik Destek

Teknik Destek- bilgi sisteminin işletilmesi için tasarlanmış bir dizi teknik araç ve ayrıca bu araçlar ve teknolojik süreçler için ilgili belgeler

Teknik araçların kompleksi şunlardan oluşur:

• herhangi bir model bilgisayar;

• bilgi toplamak, biriktirmek, işlemek, iletmek ve çıkarmak için cihazlar;

• veri aktarım cihazları ve iletişim hatları;

• otomatik veri alımı için ofis ekipmanı ve cihazları;

• işletim malzemeleri vb.

Dokümantasyon, teknik araçların ön seçimini, operasyonlarının organizasyonunu, teknolojik veri işleme sürecini, teknolojik ekipmanı içerir. Dokümantasyon kabaca üç gruba ayrılabilir:

• teknik destek için eyalet ve endüstri standartları dahil sistem çapında;

• teknik destek geliştirmenin tüm aşamaları için bir dizi yöntem içeren uzmanlaşmış;

• teknik destek için hesaplamalar yapılırken kullanılan normatif referans.

Bugüne kadar, teknik desteği organize etmenin iki ana biçimi (teknik araçları kullanma biçimleri) gelişmiştir: merkezileştirilmiş ve kısmen veya tamamen merkezi olmayan.

Merkezi teknik destek, bilgi sistemindeki büyük bilgisayarların ve bilgisayar merkezlerinin kullanımına dayanmaktadır.

Teknik araçların adem-i merkeziyetçiliği, fonksiyonel alt sistemlerin kişisel bilgisayarlarda doğrudan iş yerlerinde uygulanmasını içerir.

Umut verici bir yaklaşım, görünüşe göre kısmen merkezi olmayan bir yaklaşım olarak düşünülmelidir - aşağıdakilerden oluşan dağıtılmış ağlara dayalı teknik desteğin organizasyonu kişisel bilgisayarlar ve herhangi bir işlevsel alt sistemde ortak olan veritabanlarını depolamak için bir ana çerçeve.

Matematik ve yazılım- bilgi sisteminin amaç ve hedeflerinin yanı sıra teknik araçların kompleksinin normal işleyişinin uygulanması için bir dizi matematiksel yöntem, model, algoritma ve program.

araçlara yazılım ilgili olmak:

• yönetim süreci modelleme araçları;

• tipik kontrol görevleri;

• yöntemler matematiksel programlama, matematiksel istatistikler, kuyruk teorisi vb.

Parça yazılım genel sistem ve özel yazılım ürünlerinin yanı sıra teknik döküman.

İLE genel sistem yazılımı bilgi işlemenin tipik sorunlarını çözmek için tasarlanmış kullanıcı odaklı program kümelerini içerir. Bilgisayarların işlevselliğini genişletmeye, veri işleme sürecini kontrol etmeye ve yönetmeye hizmet ederler.

Özel yazılım belirli bir bilgi sisteminin oluşturulması sırasında geliştirilen bir dizi programdır. Gerçek bir nesnenin işleyişini yansıtan, değişen yeterlilik derecelerinde geliştirilmiş modelleri uygulayan uygulama yazılım paketlerini (APP) içerir.

Yazılım geliştirmeye yönelik teknik dokümantasyon, görevlerin bir tanımını, algoritmalaştırma görevini, görevin ekonomik ve matematiksel bir modelini ve test durumlarını içermelidir.

kurumsal destek

kurumsal destek- bu, IS geliştirme ve işletme sürecinde çalışanların teknik araçlarla ve kendi aralarındaki etkileşimini düzenleyen bir dizi yöntem ve araçtır.

Kurumsal destek aşağıdaki işlevleri yerine getirir:

• analiz mevcut sistem IS'nin kullanılacağı organizasyonun yönetimi ve otomatikleştirilecek görevlerin belirlenmesi;

• IS tasarımı için görev tanımları ve etkinliğinin fizibilite çalışması dahil olmak üzere bir bilgisayarda çözmek için görevlerin hazırlanması;

• kuruluşun bileşimi ve yapısı hakkında yönetim kararlarının geliştirilmesi, yönetim sisteminin verimliliğini artırmayı amaçlayan sorunları çözmek için metodoloji.

Kurumsal destek, veri tabanı oluşturmanın 1. aşamasında proje öncesi anketin sonuçlarına göre oluşturulur.

Yasal destek

Yasal destek- bilgi edinme, dönüştürme ve kullanma prosedürünü düzenleyen bilgi sistemlerinin oluşturulmasını, yasal statüsünü ve işleyişini belirleyen bir dizi yasal norm.

Hukuki desteğin temel amacı hukukun üstünlüğünü güçlendirmektir.

Hukuki desteğin bileşimi, kanunları, kararnameleri, devlet makamlarının kararlarını, bakanlıkların, dairelerin, kuruluşların, yerel makamların emirlerini, talimatlarını ve diğer düzenleyici belgelerini içerir. Hukuki destekte, herhangi bir bilgi sisteminin işleyişini düzenleyen genel bir kısım ve belirli bir sistemin işleyişini düzenleyen yerel bir kısım ayrılabilir.

Bilgi sistemi geliştirme aşamalarına yönelik hukuki destek, geliştirici ile müşteri arasındaki sözleşmesel ilişkilere ilişkin düzenlemeleri ve sözleşmeden sapmaların yasal düzenlemesini içerir.

Bilgi sisteminin işleyiş aşamalarının yasal desteği şunları içerir:

• bilgi sistemi durumu;

• personelin hakları, görevleri ve sorumlulukları;

• bilgi oluşturma ve kullanma prosedürü vb.

Bilgi sistemlerinin yapılandırılmış görevlere göre sınıflandırılması

Yapılandırılmış görevler kavramı

Bilgi sistemlerini oluştururken veya sınıflandırırken, çözülmekte olan görevlerin resmi - matematiksel ve algoritmik tanımıyla ilgili sorunlar kaçınılmaz olarak ortaya çıkar. Resmileştirme derecesi, büyük ölçüde tüm sistemin verimliliğini ve alınan bilgilere dayanarak karar vermede insanın katılım derecesine göre belirlenen otomasyon seviyesini belirler.

Sorunun matematiksel açıklaması ne kadar doğru olursa, bilgisayar veri işleme olanakları o kadar yüksek ve sorunu çözme sürecine insan katılımı o kadar az olur. Bu, görev otomasyonunun derecesini belirler.

Bilgi sistemlerinin oluşturulduğu üç tür görev vardır: yapılandırılmış (resmileştirilmiş), yapılandırılmamış (resmileştirilmemiş) ve kısmen yapılandırılmış.

Yapılandırılmış (resmileştirilebilir) görev- tüm unsurlarının ve aralarındaki ilişkilerin bilindiği bir görev.

Yapılandırılmamış (resmileştirilemez) görev- öğeleri seçmenin ve aralarında ilişkiler kurmanın imkansız olduğu bir görev.

Yapılandırılmış bir problemde, içeriğini kesin çözüm algoritmasına sahip bir matematiksel model şeklinde ifade etmek mümkündür. Bu tür görevlerin genellikle tekrar tekrar çözülmesi gerekir ve bunlar rutin bir yapıya sahiptir. Yapılandırılmış sorunları çözmek için bir bilgi sistemi kullanmanın amacı, çözümlerinin tam otomasyonudur, yani. insan rolünü sıfıra indirmek.

Kısmen yapılandırılmış sorunları çözmek için kullanılan bilgi sistemi türleri

Kısmen yapılandırılmış görevleri çözmek için kullanılan bilgi sistemleri, yönetim raporları oluşturan ve temel olarak veri işlemeye (arama, sıralama, toplama, filtreleme) odaklanan iki türe ayrılır. Yönetici bu raporlarda yer alan bilgileri kullanarak bir karar verir;

Bilgi sistemi, yönetim raporları oluşturma, kullanıcıya bilgi desteği sağlar, örn. veritabanındaki bilgilere erişim ve kısmi işleme sağlar. Bir bilgi sistemindeki verileri manipüle etmeye yönelik prosedürler aşağıdaki yetenekleri sağlamalıdır:

• çeşitli kaynaklardan elde edilen verilerin kombinasyonlarının derlenmesi;

• bir veya başka bir veri kaynağının hızlı bir şekilde eklenmesi veya hariç tutulması ve veri ararken kaynakların otomatik olarak değiştirilmesi;

• veritabanı yönetim sistemlerinin yeteneklerini kullanarak veri yönetimi;

• bu tür verilerin bilgi destek alt sistemine dahil olan diğer veritabanlarından mantıksal bağımsızlığı;

• veritabanlarını doldurmak için bilgi akışının otomatik olarak izlenmesi.

Bilgi sistemi, alternatif çözümler geliştirmek model ve uzman olabilir.

Model bilgi sistemleri, kullanıcıya kullanımı çözüm alternatiflerinin geliştirilmesini ve değerlendirilmesini kolaylaştıran matematiksel, statik, finansal ve diğer modelleri sağlar. Kullanıcı karar vermek için eksik olduğu bilgileri, çalışma sürecinde model ile diyalog kurarak elde edebilir.

Model bilgi sisteminin ana işlevleri şunlardır:

• "bunu nasıl yapmalı?", "eğer olursa ne olur?", duyarlılık analizi vb. gibi temel modelleme problemlerini çözme dahil olmak üzere standart matematiksel modeller ortamında çalışabilme becerisi;

• simülasyon sonuçlarının yeterince hızlı ve yeterli şekilde yorumlanması;

• giriş parametrelerinin ve model kısıtlamalarının operasyonel hazırlığı ve ayarlanması;

• modelin dinamiklerini grafiksel olarak gösterme yeteneği;

• modelin oluşturulması ve çalışması için gerekli adımları kullanıcıya açıklayabilme.

Uzman bilgi sistemleri, bilginin işlenmesi ile ilgili uzman sistemlerin oluşturulması yoluyla kullanıcı tarafından olası alternatiflerin geliştirilmesini ve değerlendirilmesini sağlar. Kullanıcı tarafından verilen kararlar için uzman desteği iki düzeyde uygulanır.

Birinci seviye uzman desteğinin çalışması, yönetim sürecinde sıklıkla ortaya çıkan problem durumlarının bazı homojen yönetim kararları sınıflarına indirgenebileceği "standart yönetim kararları" kavramından hareket eder; bazı standart alternatifler kümesine. Bu seviyede uzman desteği uygulamak için, tipik alternatifleri depolamak ve analiz etmek için bir bilgi fonu oluşturulur.

Ortaya çıkan sorun durumu, mevcut tipik alternatif sınıflarıyla ilişkili değilse, yönetim kararları için ikinci düzey uzman desteği devreye girmelidir. Bu seviye, bilgi fonunda mevcut olan verilere, dönüşüm kurallarına ve sentezlenmiş alternatifleri değerlendirmek için prosedürlere dayalı olarak alternatifler üretir.

Bilgi sistemlerinin diğer sınıflandırmaları

Otomasyon derecesine göre sınıflandırma

Şirket yönetim sistemindeki bilgi süreçlerinin otomasyon derecesine bağlı olarak, bilgi sistemleri manuel, otomatik, otomatik olarak tanımlanır.

El IC'leri modern teknik bilgi işleme araçlarının olmaması ve tüm işlemlerin bir kişi tarafından gerçekleştirilmesi ile karakterize edilir. Örneğin bilgisayar olmayan bir şirkette yöneticinin faaliyetleri hakkında manuel IS ile çalıştığını söyleyebiliriz.

Otomatik IC'ler tüm bilgi işleme işlemlerini insan müdahalesi olmadan gerçekleştirin.

Otomatik IC'ler bilgisayarın ana rolü oynadığı, hem bir kişinin hem de teknik araçların bilgi işleme sürecine katılımını içerir. Modern yorumda, "bilgi sistemi" terimi zorunlu olarak otomatik bir sistem kavramını içerir.

Otomatik bilgi sistemleri, yönetim süreçlerinin organizasyonundaki yaygın kullanımları göz önüne alındığında, çeşitli modifikasyonlara sahiptir ve örneğin bilgi kullanımının doğasına ve kapsamına göre sınıflandırılabilir.

Bilgi kullanımının doğasına göre sınıflandırma

Bilgi alma sistemleri karmaşık veri dönüşümleri olmadan kullanıcının talebi üzerine girdi, sistematikleştirme, depolama, bilgi verme. Örneğin, bir kütüphanede, demiryolu ve uçak bileti gişelerinde bir bilgi erişim sistemi.

Bilgi karar sistemleri tüm bilgi işleme işlemlerini belirli bir algoritmaya göre gerçekleştirir. Bunlar arasında, ortaya çıkan bilgilerin karar verme süreci üzerindeki etki derecesine göre sınıflandırılabilir ve iki sınıfa ayrılabilir: yöneticiler ve danışmanlar.

BS yöneticileri, bir kişinin karar vermesine dayalı olarak bilgi üretir. Bu sistemler, hesaplamalı nitelikteki görevlerin türü ve büyük miktarda verinin işlenmesi ile karakterize edilir. Bir örnek, üretimin operasyonel planlama sistemi, muhasebe sistemidir.

IS'lere tavsiyede bulunmak, bir kişi tarafından dikkate alınan ve hemen bir dizi belirli eyleme dönüşmeyen bilgiler geliştirir. Bu sistemler, veriden ziyade bilginin işlenmesi ile karakterize edildiğinden, daha yüksek bir zeka derecesine sahiptir.

Kapsama göre sınıflandırma

Bilgi sistemi Organizasyon yönetimi yönetim personelinin işlevlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Bu sistem sınıfının en geniş uygulaması ve çeşitliliği göz önüne alındığında, çoğu zaman herhangi bir bilgi sistemi tam olarak bu yorumla anlaşılır. Bu sınıf, hem endüstriyel firmalar hem de endüstriyel olmayan tesisler için bilgi yönetim sistemlerini içerir: oteller, bankalar, ticaret firmaları, vb.

Proses Kontrol Entegresi (TP)üretim personelinin işlevlerini otomatikleştirmeye hizmet eder. Metalurji ve mühendislik endüstrilerinde teknolojik süreci sürdürmek için organizasyonda yaygın olarak kullanılırlar.

IS bilgisayar destekli tasarım (CAD) yeni ekipman veya teknoloji oluştururken tasarım mühendislerinin, tasarımcıların, mimarların, tasarımcıların işlevlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Bu tür sistemlerin ana işlevleri şunlardır: mühendislik hesaplamaları, grafik belgelerin oluşturulması (çizimler, diyagramlar, planlar), proje belgelerinin oluşturulması, tasarlanan nesnelerin modellenmesi.

Entegre (kurumsal) ISşirketin tüm işlevlerini otomatikleştirmek ve tasarımdan ürün satışına kadar tüm iş döngüsünü kapsamak için kullanılır. Bu tür sistemlerin oluşturulması çok zordur, çünkü bunu gerektirir. sistem yaklaşımı ana hedef açısından, örneğin kar elde etmek, bir satış pazarını fethetmek vb. Böyle bir yaklaşım, şirketin yapısında her yöneticinin karar veremeyeceği önemli değişikliklere yol açabilir.

Belge Bilgi Sistemleri

Olgulara dayalı bilgi sistemlerinden farklı olarak, belgesel [bilgi sistemlerinde] tek bir veri öğesi, daha küçük öğeler halinde yapılandırılmamış bir belgedir. Vakaların büyük çoğunluğunda, yapılandırılmamış belgeler, her şeyden önce, metin belgeleri, şeklinde sunulur metin dosyaları, yapılandırılmamış belgelenmiş veri sınıfı, ses ve grafik dosyalarını da içerebilir.

Belgesel bilgi sistemlerinin temel görevi, içeriği, konusu, detayları vb. bilgi ihtiyaçlarını karşılamaya uygun belgelerin biriktirilmesi ve kullanıcıya sunulmasıdır. Bu nedenle, aşağıdakiler verilebilir belge bilgi sisteminin tanımı- gerekli belgeleri aramak ve seçmek için araçlar içeren tek bir belge deposu. Belgesel bilgi sistemlerinin arama niteliği, tarihsel olarak başka bir isim belirlemiştir - bilgi alma sistemleri (IPS), ancak bu terim belgesel bilgi sistemlerinin özelliklerini tam olarak yansıtmamaktadır.

Bulunan belgelerin kullanıcının bilgi ihtiyaçlarına uygunluğuna denir. uygunluk.

Belgelerin anlamsal içeriğinin biçimlendirilmesiyle ilgili teorik ve pratik zorluklar nedeniyle, uygunluk daha çok nitel kavramlara atıfta bulunur, ancak aşağıda tartışılacağı gibi belirli nicel göstergelerle ifade edilebilir.

Belge deposu ve arama mekanizmalarının uygulama özelliklerine bağlı olarak, belgesel IPS iki gruba ayrılabilir:

• endeks tabanlı sistemler;
• anlamsal navigasyon sistemleri.

İÇİNDE semantik navigasyon sistemleri belgeleri, belgelerin deposuna (tabanına) yerleştirilmiş, farklı belgeler veya bir belgenin ayrı parçaları arasındaki anlamsal bağlantılara (referanslara) karşılık gelen özel gezinme yapılarıyla donatılmıştır. Bu tür yapılar, belge tabanında bazı semantik* (anlamsal) ağlar uygular. Bu tür sistemlerde bilgi ihtiyaçlarını ifade etme yöntemi ve mekanizması, kullanıcının belgeler arasında anlamsal referanslar yoluyla açık bir şekilde gezinmesidir. Şu anda, bu yaklaşım köprü metni IPS'de uygulanmaktadır.

İÇİNDE dizin tabanlı sistemler kaynak belgeler, herhangi bir ek dönüşüm olmaksızın veritabanına yerleştirilir, ancak her belgenin anlamsal içeriği bir arama alanında görüntülenir. Arama alanında bir belgeyi görüntüleme işlemine indeksleme denir ve arama alanında her belgeye bir dizin koordinatı atamaktan oluşur. Bir belge dizininin resmileştirilmiş temsiline (açıklamasına) belge arama görüntüsü (DOI) adı verilir. Kullanıcı, bilgi ihtiyacını arama alanının araçları ve dili ile ifade ederek, belge tabanına talebin bir arama görüntüsünü (POZ) oluşturur. Sistem, belirli kriterlere ve yöntemlere göre, arama görselleri kullanıcının isteğine uygun veya yakın olan dokümanları arar ve ilgili dokümanları düzenler. Bulunan belgelerin kullanıcının isteğine uygunluğu alaka olarak adlandırılır. Şematik olarak, indekslemeye dayalı belgesel IPS'nin tasarımının ve işleyişinin genel prensibi, Şekil 1'de gösterilmektedir.

Pirinç. Genel prensip indekslemeye dayalı belgesel IPS cihazı ve işleyişi

Belgesel IPS'nin bir özelliği de, işlevlerinin kural olarak görevleri içermesidir. bilgi uyarısı kullanıcıların önceden belirlenmiş bilgi ihtiyaçlarına karşılık gelen sisteme giren tüm yeni belgeler üzerinde kullanıcılar.

Belgesel IS'de bilgi bildirimi sorunlarını dizinlemeye dayalı olarak çözme ilkesi, belge arama sorunlarını sorgularla çözme ilkesine benzer ve kullanıcının bilgi ihtiyaçlarını arama alanında sözde arama kullanıcı profilleri (SPU) biçiminde göstermeye dayanır. Bilgi erişim sistemi, yeni belgeler alındıkça ve dizine eklendikçe, görüntülerini arama kullanıcı profilleriyle karşılaştırır ve uygun bildirime karar verir. Bilgi bildirimi sorunlarını çözme ilkesi, Şek.

Pirinç. İndekslemeye dayalı belge bilgi sistemlerinde bilgi bildirim sorunlarının çözülmesi ilkesi

Belgelerin arama görüntülerini görüntüleyen ve belgelerin bilgi alma mekanizmalarını, faktorografik sistemlerin DBMS'sinde olduğu gibi uygulayan arama alanı, bilgi alma dilleri (ILL) adı verilen belgesel veritabanı dilleri temelinde oluşturulur. Bilgi alma dili bir belgenin içeriğini ifade etmek ve gerekli belgeleri bulmak için sorgulamak üzere tasarlanmış biçimlendirilmiş bir anlamsal sistemdir. Faktörografik sistemlerin veri tabanı dillerine benzetilerek, ILP yapısal ve manipülasyon bileşenlerine ayrılabilir.

Yapısal bileşen Dizinlemeye dayalı ISP (arama alanı) belgesel IPS, bilgi alma katalogları, eş anlamlılar dizini ve genel dizinler biçimindeki dizin dizinleri tarafından uygulanır.

Bilgi arama dizinleri kütüphanelerin, arşivlerin belgesel fonlarında bilgi erişimini organize etmek için geleneksel teknolojilerdir ve belirli bir konu alanındaki bir bilgi sınıflandırma sistemini temsil eder. Bilgi erişim kataloglarındaki bir belgenin anlamsal içeriği, kataloğun bir veya başka sınıfı tarafından görüntülenir ve belge indeksleme, her belgeye katalog sınıfının (sınıflarının) içeriğine karşılık gelen özel bir kod (indeks) atamaktan ve bu temelde özel bir indeks indeksi oluşturmaktan oluşur.

eş anlamlılar sözlüğü konu alanının (terimler sözlüğü) özel olarak düzenlenmiş temel sözcüksel birimleri (kavramları) ve bunlar arasındaki paradigmatik ilişkilerin bir açıklamasıdır. Paradigmatik ilişkiler, herhangi bir bağlamdan bağımsız olarak sözlüğün öğeleri arasındaki anlamsal ilişkilerle ifade edilir. Bağlamdan bağımsızlık, anlamsal ilişkilerin genelleştirilmesi (soyutlanması) anlamına gelir, örneğin “cins-tür”, “nesne-bütün”, “özne-nesne-araç-yer-eylem zamanı” ilişkileri. Bilgi erişim kataloglarında olduğu gibi, eşanlamlılar sözlüğüne dayalı sistemlerde, bilgi erişim alanında belgenin tüm metni değil, eş anlamlılar aracılığıyla ifade edilen belgenin yalnızca anlamsal içeriği görüntülenir.

Genel indeks (uyum)(global sözlük indeksi) içinde Genel görünüm her kelimenin (belge numarası - paragraf numarası - cümle numarası - kelime numarası) koordinat konumunu gösteren (referanslar) veri havuzunun belgelerinde bulunan tüm kelimelerin (kelime formları) bir listesidir. Bu tür sistemlerde yeni bir belgenin dizinlenmesi, yeni belgede bulunan genel dizinin kelime biçimlerinin koordinat referanslarının eklenmesiyle yapılır. Bu tür sistemlerde arama alanı, yalnızca anlamsal içeriğini değil, belgenin tüm metnini (belgenin tüm sözcüklerini) yansıttığından, bu tür sistemlere tam metin IPS denir.

Özel literatürde, bu tür sistemlere bazen sözcük denetimi olmayan sistemler denir, yani bireysel kelime biçimleri gruplarının olası eşanlamlılığı, bireysel sözcük biçimleri gruplarının ortak anlamsal gruplarda birleştirilmesi ve sözcük biçimleri arasındaki anlamsal ilişkiler dikkate alınmaz.

Yapısal bileşen Anlamsal gezinme sistemlerinin IPN'si, belge metinlerinde anlamsal referanslar tekniği ve onlar için özel bir gezinme arabirimi olarak uygulanmaktadır ve şu anda hiper metin teknolojileri ile temsil edilmektedir.

IEP'nin arama (manipülasyon) bileşeni tanımlayıcı ve semantik sorgulama dilleri tarafından uygulanır. İÇİNDE tanımlayıcı diller belgeler ve sorgular, kendi aralarında bağlantıları olmayan veya dedikleri gibi dilbilgisi olmayan tanımlayıcılar olan bazı sözcüksel birimler (kelimeler, deyimler, terimler) kümeleri olarak temsil edilir. Bu nedenle, her bir belge veya istek, bazı tanımlayıcılar tarafından temsil edilir veya daha doğrusu temsil edilir. Arama, uygun bir dizi tanımlayıcıya sahip belgeler aranarak gerçekleştirilir. Tanımlayıcı öğeler, anahtar terimler sözlüğünün öğeleri veya genel dizinin (tüm sözcük biçimlerinin küresel sözlüğü) öğeleridir. Belirli bir belge ve belirli bir sorgu için kümesi sırasıyla belgenin arama görüntüsünü - DOD veya POZ talebinin arama görüntüsünü ifade eden tanımlayıcılar arasındaki bağlantıların olmaması nedeniyle, bu tür diller öncelikle tam metin sistemlerde kullanılır.

anlamsal diller belgelerin ve sorguların anlamsal içeriğini ifade etmek (açıklamak) için gramer ve anlamsal yapılar içerir. Anlamsal dillerin tüm çeşitliliği iki büyük gruba ayrılır:

• yüklem dilleri;
• ilişkisel diller

İÇİNDE yüklem dilleri bir ifadenin temel anlamlı yapısı olarak, belirli bir gramer öğeleri kümesinin çok-yerli bir ilişkisi olan bir yüklem kullanılır. İlişkinin çok yönlülüğü, yüklemin her öğesinin bir bütün olarak sözlüksel öğeler grubu için belirli bir rol oynaması, ancak bu grubun her öğesiyle ayrı ayrı belirli ilişkilerinin olmaması anlamına gelir. Doğal dilde bir yüklem ifadesinin bir benzeri, belirli bir gerçeği belirten veya belirli bir olayı açıklayan bir cümledir.

İÇİNDE ilişkisel diller sözcüksel ifade birimleri yalnızca ikili (birbirleriyle) girebilir, ancak ortak, yani çok-yerli ilişkilere giremez.

Doğal dilin işlevsel sınıfları, anlamsal dillerin sözcüksel birimleri olarak hareket eder ve bunların en önemlileri şunlardır:

• kavram sınıfları (bir kavram sınıfının diğerlerinden ayrılmasına izin veren belirli bir karakteristik özellik kümesine sahip olan gerçek dünyanın bir dizi homojen unsurunun genel tanımı);
• eylem kavramları (gerçek dünyanın dinamiklerini ifade eden sözcüksel bir öğe, eylemin konusu, eylemin nesnesi, eylemin zamanı, eylemin sahnesi, eylemin aracı, amaç vb. dahil olmak üzere evrensel bir dizi özellik içerir);
• kavramlar-durumlar (nesnelerin durumlarını sabitleyen sözcüksel öğeler);
• isimler (kavram sınıflarını tanımlayan sözcüksel öğeler);
• ilişkiler (bir dizi kavram ve ad üzerinde bağlantılar kurmaya yarayan sözcüksel öğeler);
• niceleyiciler (evrensellik, varoluş, vb.).

Semantik diller, katalogları, thesauri'yi, semantik ağları tanımlayan ve belgelerin ve sorguların anlamsal içeriğini kendi araçlarıyla ifade eden bilgi alma katalogları, sözlükler ve anlamsal-navigasyonel (hipermetin) IPS'nin dil işleme temelini oluşturur.

Performans göstergeleri

Belgesel IPS'nin işleyişinin etkinliğinin ana göstergeleri, bilgi almanın eksiksizliği ve doğruluğudur.

Bilgi almanın eksiksizliği R, bulunan ilgili belgelerin sayısının (A) sistemde veya incelenen belge setinde mevcut olan ilgili belgelerin (C) toplam sayısına oranı ile belirlenir:

Bilgi alma doğruluğu P, bulunan ilgili A belgelerinin sayısının, kullanıcının talebi üzerine düzenlenen toplam L belgeleri sayısına oranıyla belirlenir:

Kullanıcının isteği üzerine seçilen ilgisiz dokümanlar arasında bulunmasına sistemin bilgi gürültüsü denir. Bilgi gürültü oranı k, sırasıyla, kullanıcıya yanıt olarak düzenlenen alakasız belgelerin (L-A) sayısının, kullanıcının talebi üzerine düzenlenen toplam L belge sayısına oranıyla belirlenir:

İdeal olarak, bilgi almanın eksiksizliği ve bilgi almanın doğruluğu birliğe yaklaşmalıdır, ancak pratikte değerleri% 60 ila 90 arasında değişmektedir.

Edebiyat

1. Danilevsky Yu.G., Petukhov I.A., Shibanov B.C. Endüstride bilgi teknolojisi. - L .: Makine mühendisliği. Leningrad. bölüm, 1988.

2. Bilgi teknolojisi, ekonomi, kültür / Sat. incelemeler ve özetler. - M.: İNYON RAN, 1995.

3. Ekonomide bilgi sistemleri / Ed. VV Dick. - M.: Finans ve istatistik, 1996.

10. Bilgi sistemleri

1. Bilgi sistemleri: tanım, yaratılış amacı, yapı.

2. IS geliştirmenin temel ilkeleri

3. Bilgi sistemlerinin sınıflandırılması.

4. Ekonomik bilgilerin sınıflandırılması ve kodlanması sistemleri.

IC sınıfları: MR I, MRP II, ERP

1. Bilgi sistemleri: tanım, yaratılış amacı, yapı.

Bilgi- bu, gerçek dünyanın nesneleri ve süreçleri hakkında bazı bilgiler, bilgilerdir. Ekonomik bilgiler, kural olarak belgeler şeklinde görüntülenir.

belge yasal güce sahip ve öngörülen şekilde yürütülen bilgilerin maddi bir taşıyıcısıdır.

Sistem - bir bütün olarak hareket eden birbirine bağlı araçların bir kompleksidir. Her sistem yapı, girdi ve çıktı akışları, amaç ve sınırlamalar, işleyiş yasası ile karakterize edilir.

Sistem hedeflere ulaşmada bir bütün olarak hareket eden birbiriyle ilişkili unsurlar kompleksini kapsar.

Her sistem bileşenleri içerir

1. Sistemin yapısı, sistemin bir dizi öğesi ve bunlar arasındaki ilişkilerdir.

2. Sistemin her bir öğesinin işlevleri

3. Her elemanın ve sistemin bir bütün olarak girdisi ve çıktısı.

4. Sistemin ve bireysel unsurlarının hedefleri ve sınırlamaları (maliyet azaltma ve kar artışı sağlama)

Her sistem bölünebilirlik ve bütünlük özelliklerine sahiptir.

IP çeşitli kademelerdeki çalışanlara yönetim işlevlerinin uygulanması için bilgi sağlama amacı ile ilgili bilgilerin toplanmasını, saklanmasını ve işlenmesini sağlar.

ÇBS sistem, işleyen gerçek dünyadaki herhangi bir ekonomik nesnenin faaliyetleri hakkında bilgilerin toplanması, depolanması, işlenmesi ve yayılmasından oluşan.

ÇBS ofis otomasyonu verilerini işleme, bilgi arama ve yapay zeka yöntemlerine (derslerden) dayalı bireysel görevleri gerçekleştirme sorunlarını çözmek için tasarlanmıştır.

Bilgi sistemi (IS) bilgilerin otomatik olarak toplanması, depolanması, işlenmesi ve yayınlanması için tasarlanmış bir yazılım ve donanım kompleksidir. Genellikle BS'ler, oldukça karmaşık bir yapıya sahip olan büyük miktarda bilgiyle ilgilenir. Bilgi sistemlerinin klasik örnekleri, bankacılık sistemleri, ulaşım biletleme sistemleri vb.

IS her zaman gerçek dünyanın belirli bir alanından gelen bilgilerde uzmanlaşmıştır: ekonomi, teknoloji, tıp vb. Gerçek dünyanın IS'de gösterilen kısmına denir. konu alanı . Bu nedenle ekonomik IS, konusu ekonomi olan IS'dir. Bu anlamda şu şekilde davranır: bilgi modeli konu alanı.

Ekonomik bir nesnenin herhangi bir yönetim sisteminin, ekonomik bilgi sistemi adı verilen kendi bilgi sistemi vardır.

Ekonomik Bilgi Sistemi (EIS) - bunlar, ekonomik bir nesnenin doğrudan ve geri bildirim bilgi iletişiminin iç ve dış akışları, bilgi işleme ve yönetim kararları geliştirme sürecine dahil olan yöntemler, araçlar, uzmanlardır.

Bilgi sistemi yönetim hizmetleri çalışanları için bilgi hizmet sistemi ve bilgilerin toplanması, depolanması, iletilmesi ve işlenmesi için teknolojik işlevleri yerine getirir. Belirli bir ekonomik tesiste benimsenen yönetim faaliyetlerinin yöntemleri ve yapısı ile belirlenen yönetmeliklere uygun olarak gelişir, oluşur ve işlev görür, karşılaştığı amaç ve hedefleri uygular.

IP yapısı

En genel bölümÇBS alt sistemleri, sağlayıcı ve işlevsel bölümlerin tahsisidir. İşlevsel kısım aslında tesis yönetim sisteminin bir modelidir. Kontrol sistemleri ile ilgili olarak, EIS'nin işlevsel alt sistemlerden oluştuğu bir nesneyi yönetme işlevleri, yapılandırma işareti olabilir. EIS'nin destekleyici kısmı bilgi, teknik, yazılım, organizasyonel, yasal ve diğer destek türlerinden oluşur.

İşaretlerden bağımsız olarak, herhangi bir EIS, işlevsel ve destekleyici parçalardan oluşur. İşlevsel kısım, çeşitli ekonomik varlıkların (işlevlere göre) belirli faaliyet türleri için tahsis edilen, çözülmesi gereken bir dizi görev tarafından belirlenir.

Destekleyici kısım, sistemin bir bütün olarak veya onun işleyişini sağlayan belirli bir türden birbirine bağlı araçların bir kompleksidir. bireysel elemanlar. Destekleyici alt sistemler şunları içerir: IO için bilgi desteği, TO için teknik destek, MO için matematiksel destek, Rights.O için yasal destek, yazılım yazılımı, Org.O için kurumsal destek, Tech.O için teknolojik destek

IO, birleşik dokümantasyon sistemlerinin bilgilerini, kuruluşlarda dolaşan bilgi akış şemalarını ve ayrıca bir veritabanı oluşturmak için bir metodolojiyi sınıflandırmak ve kodlamak için birleştirilmiş bir sistem kümesidir.IO, makine dışı ve makine içi olarak ayrılmıştır.

Makine dışı birleştirilmiş dokümantasyon sisteminin yanı sıra muhasebe bilgilerinin sınıflandırılması ve kodlanması için bir sistem.

Makine içi - bilgisayar belleğinde kitaplıklar, arşivler, veritabanları, bilgi tabanları şeklinde bulunan belgeler ve belge dizileri.

K - IS'nin çalışması için tasarlanmış bir dizi teknik araç ve ayrıca bu araçlar ve teknolojik süreçler için ilgili belgeler.

Tech.O - seçilene odaklandı Bilişim teknolojisi girdi kaydı aktarımı, işlenmesi ve etkili bilgilerin verilmesi. (merkezi, dağıtılmış, merkezi olmayan)

Yazılım - şunları içerir: genel sistem ve özel yazılım ürünlerinin yanı sıra teknik belgeler (OS, kabuklar, programlar ....)

mat.o. - IS'nin amaç ve hedeflerinin uygulanması için bir dizi matematiksel yöntem, model, algoritma ve ayrıca bir teknik araçlar kompleksinin işleyişi.

Org.O - IS geliştirme ve işletme sürecinde çalışanların teknik araçlarla ve kendi aralarında etkileşimini düzenleyen bir dizi yöntem ve araç.

Sağ. - IS'nin yasal statüsünün oluşturulmasını ve işleyişini belirleyen, bilgilerin dönüştürülmesi ve kullanılması prosedürünü düzenleyen bir dizi yasal norm. (derslerden)

Bilginin yapısı, bütünlüğü içinde aşağıdaki kavramları içerir: bilgi alanı, konu alanı, nesne, nesne örneği, nesne özellikleri, nesne etkileşimi ve etkileşim özellikleri. Bir konu alanını tanımlamak, nesneleri ve aralarındaki ilişkileri listelemek ve ardından bunları nitelikler ve bileşen bilgi birimleri ile tanımlamak anlamına gelir.

Ekonomik bilginin yapısı oldukça karmaşıktır ve belirli bir içerikle çeşitli bilgi seti kombinasyonlarını içerebilir. Bir bilgi seti, bir nesneyi, işlemi, işlemi karakterize eden bir veri grubudur. Yapısal bileşime göre, bilgi setleri aşağıdakilere ayrılabilir:

gereklilikler,

göstergeler,

Bilgi sistemi

Bir bilgi sistemi, bilgi sağlama ve yayma yeteneğine sahip böyle bir bilgi işleme sistemi ve bu tür bilgi kaynaklarıdır.

Bu tür kurumsal kaynaklar, insan, teknik, finansal vb. kaynakları içerir.

Yani, bilgi sistemleri, belirli bir yönetim hedefine ulaşırken, yalnızca bilgi depolamak için değil, aynı zamanda onu işlemek ve yayınlamak için de kullanılan ve birbirine bağlı bir dizi araç, yöntem ve personel içerir. Ancak modern dünyada bu bilgiyi işlemenin ana yolunun elbette bir bilgisayar olduğu kimse için büyük bir sır olmayacak. Ayrıca, genel olarak bilgi sistemlerinin veri kadar bilgiyi dönüştürmediğini de belirtmek gerekir ve bu nedenle bu sistemlere bilgi sistemleri değil, veri işleme sistemleri dersek daha doğru olur.

Bilgi sistemindeki ana işlevler ve süreçler

Şimdi bilgi sistemlerinde kullanılan fonksiyonlara daha yakından bakalım:

Birincisi, bilgi sistemlerinin temel işlevi, elbette, bilgi toplamaktır;
İkincisi, önemli bir işlev, bu bilgileri saklama işlevidir;
Üçüncüsü, bilgi sistemleri araştırmadan ve toplamadan yapamaz. çeşitli bilgiler;
Dördüncüsü, bilgi aktarımı da önemli bir rol oynar.


Yani kısaca bilgi sisteminde aşağıdaki işlemler gerçekleşir:

Bilgi kaynaklarından bilgi girme;
Bilginin işlenmesi (dönüşümü);
Gelen ve işlenen bilgilerin saklanması;
Kullanıcıya düzenleme için bilgi görüntüleme;
Geri bildirim yoluyla kullanıcıdan bilgi girilmesi mümkündür.


Bilgi sisteminin yapısının belirlenmesi

Bir bilgi sisteminin sistem yapısının temeli, yeterince eksiksiz olması gereken yapısıdır. Yapılandırma araçları, sistemin ayrışma (analiz) ve kompozisyon (sentez) prosedürleridir. Bu nedenle, bir bilgi sisteminin tasarımında önemli bir aşama, sistemin yapılandırılması - sınırlarının yerelleştirilmesi ve yapısal bileşenlerin tahsis edilmesidir.

Modern bir bilgi sisteminde, bilgisayar bir donanım ve yazılım parçası rolünü oynar.

Donanım kısmı: (Donanım, "sert kısım" - "demir"), görülebilen birbirine bağlı çeşitli cihazlardan oluşur:

İşlemci
Bellek cihazı
Harici G/Ç cihazları
Kontrolörler harici cihazlar
iletişim araçları


Yazılım (yazılım): (Yazılım, “soft”) bir setten oluşur çeşitli programlar bilgisayarın işleyişini kontrol eden, kullanıcıyla diyaloğu sürdüren, çeşitli bilgileri işleyen, çeşitli programlar oluşturmaya yardımcı olan.

Donanım kısmı, cihazların işlevlerini yerine getirmesi sayesinde çeşitli programlar olmadan bilgi işlem işlemlerini gerçekleştiremez. Bilgisayarınızın çalışır durumda kalması için belirli iş yazılım oluşturan bir dizi programa ihtiyacınız var.

Yazılım, bilgilerin girişi, işlenmesi, çıktısı ve depolanması sırasında bilgisayar cihazlarını yönetir, kullanıcının bilgisayarda çalışması için koşullar yaratır ve benzeri.

otomatik bilgi sistemi

Otomatik IS, bir teknik araç kompleksinin yönetim personeli ile ortak çalışması için yönetim alanında bilgi teknolojisini uygulayan bir sistemdir. Amacı, kullanıcıların (yönetim personeli) talebi üzerine bilgilerin otomatik olarak toplanması, kaydedilmesi, saklanması, aranması, işlenmesi ve yayınlanmasıdır.

AIS sağlamalıdır

Kontrol nesnesinin mevcut durumunun ve özelliklerinin sürekli izlenmesi;
Adaptasyon, yani kabul edilmiş iş uygulamalarına adaptasyon ve bu tür uygulamalar değişirse değişiklik;
Yönetim çalışanlarının mesleki faaliyetleri için genel destek;
Yönetim ile etkileşim;
Gerekli raporlamanın oluşturulması ile belirli bir zaman geldiğinde yazılım tarafından yönetim ve otomatik yürütme için verilerin toplanması ve analizinin uygulanması;
Kullanıcılar için uygun bir ipucu ve öneri sisteminin uygulanması;
Verilerin veritabanında verimli bir şekilde kaydedilmesi ve herhangi bir kullanıcının işyerinden bunlara erişme olasılığı;
Sürekli teknoloji temelinde kullanıcıların kendi aralarındaki etkileşimi.


Hedeflere bağlı olarak, tahmin, planlama, muhasebe, kontrol, analiz, düzenleme gibi tipik AIS işlevleri ayırt edilir.

Otomatik IS'nin sınıflandırılması

Otomatik bilgi sistemleri, bir kuruluşa sağladıkları desteğin türüne göre sınıflandırılabilir.

Üretilen bilgileri işleyen ve iş operasyonlarında uygulanan birinci sınıf sistemler veya operasyon destek sistemleri ve yöneticilere karar vermede yardımcı olan ikinci sınıf sistemler veya yönetim destek sistemleri vardır.

1. sınıf sistemler 3 gruba ayrılır

Satışlar, satın almalar veya stoklardaki değişiklikler gibi ticari işlemlerden kaynaklanan verileri kaydeden ve işleyen işlem işleme sistemleri. Toplu işlemle veya gerçek zamanlı olarak gerçekleştirilebilirler;
kararlar veren otomatik süreç kontrol sistemleri örnek sorular, kontrol gibi üretim süreci;
Kullanan kuruluşta işbirliği sistemleri bilgisayar ağları bu sürece katılan departmanların ve çalışma gruplarının iletişim, koordinasyon ve işbirliğini sağlamak.


Sınıf 2 sistemleri aşağıdaki tiplere ayrılır:

Yönetim bilgi sistemleri - periyodik olarak veya talep üzerine gerçekleştirilen eylemlerin verilerini ve sonuçlarını sağlayan önceden tanımlanmış raporlar üreten yönetim destek sistemleri;
karar destek sistemleri - bu kişinin bir karar vermesi için etkileşimli bir analitik modelleme sürecini uygulamak için her durumda bir kişinin karar verme modellerini, veritabanlarını ve kişisel değerlendirmelerini kullanan IS;
Yönetim IS'leri ile IS'ler Ek özellikler veri analizi, karar destek araçlarının kullanımı ve kişisel üretkenlik araçları gibi mekanizmaları yönetmek.

Çeşitli bilgi sistemleri türleri, herhangi bir bilginin işlendiği ana teknik araç olarak bir PC'nin kullanılmasını sağlar. Uzmanlaşmış bilgisayarlar yazılım, teknik temeli temsil eder ve aynı zamanda bu tür sistemlerin ana aracıdır.

Ne olduğunu?

Her türlü bilgi sistemi, temel amacı bilgisayarda depolanan verilerin güvenilirliğini sağlamak ve belirli bir konu alanına özgü bir dizi işlevi yerine getirmek olan özel bir yazılım ve donanım kompleksidir. Ek olarak, bu tür kompleksler, kullanıcıya son derece kullanışlı ve aynı zamanda kolayca hakim olunan bir arayüz sağlar.

Bugüne kadar, modern toplumun hemen hemen tüm alanlarında çeşitli bilgi sistemleri kullanılmaktadır:

• Devlet kurumları.
• Finansal Kurumlar.
• üretim alanları.
• Bilim.
• Eğitim ve diğer birçok alan.

Çeşitli türlerde bilgi sistemleri oluşturulurken, çözülmekte olan sorunun biçimsel algoritmik veya matematiksel tanımıyla ilgili çok çeşitli sorunlar ortaya çıkabilir. Ne kadar iyi yaratılacağı konusunda bu sistem doğrudan işinin verimliliğine ve ayrıca alınan bilgilere dayanarak belirli kararların alınması sırasında insan katılımının derecesine göre belirlenen otomasyon derecesine bağlıdır.

Sorunun matematiksel açıklaması ne kadar doğru olursa, tüm bilgilerin tam olarak işlenmesini sağlamak için bilgisayar kullanma fırsatları o kadar fazla olacak ve kişinin kendisinin tüm bu süreçlere doğrudan katılımı o kadar az olacaktır. Çeşitli görevlerin otomasyon derecesini belirleyen şey budur.

yapılandırılmış

Bu tür bilgi sistemleri, kesinlikle tüm unsurların ve bunların birbirine nasıl bağlandığının bilindiği bir görevdir. Yapılandırılmış problemlerde, içeriklerini son derece doğru bir çözüm algoritmasına sahip matematiksel bir model şeklinde ifade etme imkanı vardır. Vakaların büyük çoğunluğunda, bu tür görevlerin rutin nitelikteyken birkaç kez çözülmesi gerektiğine dikkat edilmelidir. Bir kuruluşta bu tür bilgi sistemlerinin kullanılmasının ana amacı, yapılandırılmış görevlerin çözümünü ayırmak ve bunların çözümlerinin tam otomasyonunu sağlamaktır, yani, bir kişinin tüm süreçteki rolü pratikte yokken.



yapılandırılmamış

Bu tür görevler, belirli unsurları ayırmayı veya aralarında belirli bir bağlantı kurmayı imkansız kılar. Çünkü bu tipler bilgi yapıları bir ilk matematiksel tanım oluşturma olasılığını sağlamaz ve buna bağlı olarak, bir algoritmanın müteakip gelişimi, bunların çözümü bir dizi zorlukla ilişkilidir. Uygulama olanakları bu durum bilgi sistemi önemsizdir, yani çoğu durumda bu tür durumlarda karar doğrudan kişinin kendisi tarafından verilir. kendi deneyimi, yanı sıra çeşitli kaynaklardan aldığı çeşitli veriler.

Uzman

Uzman bilgi sistemi ve çeşitleri, belli bir alanda uzman gibi davranan programlardır. Başka bir deyişle, böyle bir sistem genellikle kesin olarak uzmanlaşmıştır ve tüm çözümleri, incelenen alana karşılık gelir.

Bu tür uzman sistemlerin kullanımının tipik örnekleri arasında, örneğin tıbbi teşhis cihazlarında çeşitli ekipmanlardaki arızaların lokalizasyonu gibi sorunların çözümünü vurgulamakta fayda var.

Diğer çeşitler

Ayrıca, bilgi sistemlerinin sınıflandırılması ve türleri birkaç temel seçenek daha sunar:

• Manuel. Bu tür sistemler, veri işlemeyi sağlayacak herhangi bir modern teknik araçtan tamamen yoksundur ve kişinin kendisi tüm eylemlere doğrudan dahil olur. Örneğin, bu durumda, bir yöneticinin herhangi bir faaliyeti olmayan bir şirketteki faaliyetleri. Avuçiçi bilgisayarlar ve uzman tam da böyle bir IS ile çalışır.
• Otomatik. Bunlar açık ara en uygun bilgi sistemleridir. Bu tür sistemlerin yapısı ve sınıflandırılması, veri işleme ile ilgili her türlü işlemin gerçekleştirilmesini sağlar ve doğrudan insan katılımı olmaksızın gerçekleştirilir.
• otomatik. Bu tür bilgi sistemlerinin işleyişinde, bilgi işleme hem kişinin kendisinin hem de çeşitli teknik ekipmanların katılımıyla gerçekleştirilir, ancak asıl rol yine de bilgisayara verilir. Modern yorumda, bilgi sistemleri sağlama türleri göz önüne alındığında, otomatik sistem kavramı da mutlaka dikkate alınır. Bir dizi özel modifikasyonla donatılmıştır. Aynı zamanda, ayrıca farklı şekiller kullanım kapsamına veya veri işlemenin niteliğine göre kendi aralarında bölünen otomatik bilgi sistemleri.

Uygulama kapsamı

Bilgi sistemleri başlangıçta eksiksiz sağlamak için tasarlanmıştır. otomatik yürütme farklı yapısal birimlere atanan belirli görevler.



Çeşitli yönetim bilgi sistemlerinin üstlendiği ana işlevler arasında şunları vurgulamakta fayda var:

• Operasyonel kontrol ve süreçlerin düzenlenmesi.
• Operasyonel ve uzun vadeli planlama.
• Muhasebe.
• Tedarik ve pazarlama yönetimi ve diğer birçok görev.

Süreç kontrolü

Proses kontrol bilgi sistemlerinin ana türleri, çeşitli işlevleri otomatikleştirmek için kullanılır. şu anüretim kadrosuna atanır. Bu tür sistemler günümüzde organizasyon sürecinde oldukça aktif olarak kullanılmaktadır. Modern makine yapımı ve metalurji endüstrisindeki teknolojik süreci desteklemeye yardımcı olurlar.

Bilgisayar destekli tasarım

Bilgisayar destekli tasarım bilgi sistemlerinin kavramı ve türleri otomasyon sağlar. çeşitli işlevler yeni ekipman veya çeşitli teknolojiler yaratan mimarlara, tasarımcılara, tasarımcılara veya tasarım mühendislerine atanır. Bu tür sistemlerin üstlendiği ana işlevler arasında, mühendislik hesaplamaları, tasarım ve grafik dokümantasyonun oluşturulması ve ayrıca şu anda tasarlanmakta olan nesnelerin ayrıntılı modellenmesi vurgulanmaya değer.

Entegrasyon

Bu sistemler, şirketin tüm işlevlerini tamamen otomatikleştirmek için tasarlanmıştır ve bu nedenle tasarımdan müteakip ürün satışına kadar tüm iş döngüsünü kapsarlar. Bu tür sistemlerin oluşturulmasının oldukça karmaşık olduğunu belirtmekte fayda var, çünkü bu durumda, örneğin kar elde etmek, belirli bir satış pazarını fethetmek ve çok daha fazlası gibi ana hedef açısından dikkatli bir yaklaşım gerekiyor.



Böyle bir yöntemin şirketin yapısında önemli değişikliklere neden olabileceğini ve buna tüm yöneticilerin karar vermediğini belirtmekte fayda var.

Bilgi alma

Başlangıçta, bu durumda sorun bildiriminin genel bir biçimde nasıl gerçekleştirildiğini düşünmeye değer. Bunu yapmak için üç soruyu cevaplamanız gerekir:

• Bakılacak şey? (hangi bilgi kaynaklarına ihtiyaç vardır).
• Nereye bakmalı? (bu kaynakların bulunduğu yer).
• Nasıl arama yapılır? (hangi araçlar kullanılabilir).

İnternetteki başlıca bilgi kaynaklarının neler kullanıldığını göz önünde bulundurursak, burada bilgi sistemlerindeki veri türleri her türlü www belgesi, haber gruplarında veya listelerde yer alan makaleler, posta listeleri, çeşitli kütüphane dosyaları, adres bilgi dizinleri ve daha birçok kaynak olacaktır.



Bu durumda, bilgileri manuel olarak arayabilir, yani çeşitli özel dergilerden adresleri bulabilir veya kategoriye göre sınıflandırılmış verileri kaydeden her türlü kağıt dizini kullanabilirsiniz. İnternette en önemli şey, asıl amacı kaynaklar hakkında bilgi toplamak ve kullanıcılara son derece hızlı bir arama hizmeti sunmak olan özel araçların nasıl kullanılacağını öğrenmektir.

Böyle bir sistem nedir?

Bir bilgi alma sistemi, kendi web arayüzüne sahip tam teşekküllü bir yazılım ve donanım kompleksidir ve ayrıca bunu veya bu bilgiyi İnternette hızlı bir şekilde bulmanızı sağlar. Arama motorunun yazılım kısmı, bir dizi programı içeren temel bir motordur. Çoğu durumda, arama motorunu geliştiren kuruluşun en katı ticari sırrıdır.

Böyle bir sistemden önce belirlenen ana görev, belirli kullanıcıların bilgi gereksinimleriyle ilgili çeşitli veriler için kapsamlı bir arama yapmaktır. Bu durumda bilgi arama sürecinde hiçbir şey kaybetmemek, yani kullanıcının talebiyle ilgili tüm belgeleri kesinlikle belirlemek, ancak gereksiz hiçbir şey sağlamamak son derece önemlidir. Arama prosedürünün kalitesini belirleyen özellik bu amaçla kullanılır ve buna "alaka düzeyi" denir.

Meta arama motoru

Bu bilgi sistemleri biçimi, özel araç, kullanıcının isteğini aynı anda birkaç arama motoruna ve dizine ve bazen de verilerin toplandığı gizli bir sanal alana gönderir. Kural olarak, geleneksel arama motorlarının büyük çoğunluğu tarafından indekslenmezler. Gerekli sonuçları toplayan böyle bir sistem, yinelenen bağlantıları tamamen siler ve ardından oluşturduğu algoritmaya tam olarak uygun olarak sonuçları birleştirir ve gruplandırır, böylece ortak bir liste oluşturur.



Bireysel dizinlerin aksine, bilgi sistemi yapılarının meta arama türleri bir veritabanı sağlamaz, ancak aynı zamanda çeşitli arama motorlarına sorgu girmeye gerek olmadığından çok büyük miktarda zaman kazandırır. Bu nedenle, çoğu durumda yayın son derece alakalıdır. Meta arama motorları en çok, sitelerinin ana arama motorlarında üst sıralarda yer alıp almadığını, mevcut sıralamalarının ne olduğunu ve bağlantıların ne kadar popüler olduğunu öğrenmeye çalışan web yöneticileri tarafından kullanılır.