Kdo je správce systému (sysadmin)? Popis profese správce systému, její klady a zápory

Dnes je den systémových administrátorů, který v Chicagu poprvé vymyslel počítačový vědec Ted Kekatos, Američan podle národnosti, přesně před 11 lety v roce 1999. Od té doby slaví každý rok poslední červencový pátek mnoho lidí, kteří si říkají sysadmini. Kdo jsou tedy tito lidé?

Správce systému je zaměstnanec firmy, podniku, který zajišťuje bezproblémový chod celé skupiny počítačů, zodpovídá za jeho bezpečnost a také dohlíží na instalaci software. Pozice správce systému zahrnuje neustálou kontrolu nad zařízením, záloha systémy, důležitá informace a také obnovení systémů a softwaru v důsledku selhání.

V polovině minulého desetiletí byli správci systému jednoduché lidi- samouk, s určitými dovednostmi v oblasti informatiky. V současné době má správce systému řadu požadavků a povinností. K tomu existují speciální organizace, které školí specialisty v této oblasti a po absolvování kurzu a úspěšném složení zkoušek jim předkládají certifikáty. Například Microsoft Certified Professional (MCP) a Linux Professional Institute (LPI).

Správci systému jsou rozděleni do několika skupin. Správci systému v Systémy Windows a správci, kteří pracují na systémech Linux/Unix. Správci sítí – sem patří především lidé, kteří pracují se sítěmi Cisco. Zvláštní skupinu tvoří správci systému pracující s databází, především Oracle.
Relativně nedávno skupina lidí po virtuální systémy- VirtualMWare a odpovědný za provoz webového serveru - správci webu. V závislosti na stavu podniku může existovat jeden nebo více z nich.

Dnes se tedy pokusíme odpovědět na otázku: "Sysadmin - kdo to je?" Navíc zjistíme, kolik takový člověk vydělává, co dělá a jak dobrá a důležitá je jeho práce v moderní svět. Každá profese má totiž své místo. Pojďme rychle k rozboru našeho dnešního tématu.

pojem

Kdo je systémový správce? Pokusme se na tuto otázku odpovědět, ale nejprve si tento pojem rozluštěme. Ostatně název naší současné profese zdaleka není ruskou zkratkou.

Jde o to, že „sysadmin“ znamená „správce systému“. To znamená, že tato osoba pracuje s některými sítěmi. A protože se jedná o počítačovou profesi, pak, jak asi tušíte, takoví lidé budou s těmito stroji pracovat.

Kdo je systémový správce? Poté, co se s vámi dozvíme celý název pozice, bude několikanásobně snazší odhalit jeho povinnosti a profesi jako celek. Tak to zkusme udělat. Před zahájením práce je totiž vždy důležité vědět, co nás čeká.

Co dělá

Poté, co jsme trochu otevřeli koncept a přišli na otázku: "Kdo je systémový správce?" - je nutné se seznámit s pracovními povinnostmi takových zaměstnanců. Zvláště pokud vás tato profese zajímá. Možná z vás "strhnou tři kůže" a budou vyžadovat obrovskou práci?

Vůbec ne. Ve skutečnosti je práce „sysadmina“ tím, o čem sní snad každý uživatel. Budete muset nakonfigurovat operační systémy, přeinstalovat, nainstalovat software a připojit zařízení. Patří sem také nastavení připojení k internetu, ošetření počítače před viry, ochrana systému před různými infekcemi. Obecně vše, co je nyní schopen běžný uživatel.

Ve skutečnosti jsou správce systému, programy a počítače tři základní složky této profese. Někdy zvláště pokročilí správci systému dokonce programují. Dává jim to významnou výhodu před ostatními pracovníky. Pojďme se nyní podívat, jaké jsou výhody a nevýhody této profese. To nemůže být tak dobré, že? Pak by každý chtěl být správcem systému.

Mínusy

No, začněme negativy. Jsou to totiž oni, kdo nás zpravidla nutí přemýšlet, zda se nám to či ono místo hodí, nebo ne. Poznámky „sysadmin je dobrý nebo špatný“ najdete poměrně často v mnoha článcích na téma práce.

První věc, kterou je třeba si všimnout, je povinná přítomnost vytrvalosti v člověku. Jako správce systému budete muset trávit většinu času u počítače, aniž byste od něj vzhlédli. Naštěstí pro většinu moderní uživatelé není to takový problém.

Systémoví administrátoři jsou navíc obdařeni obrovskými příležitostmi a v důsledku toho i odpovědností. Ostatně na vás bude záležet práce v rámci firmy, která se provádí na počítačích. Něco se rozbije – a vy musíte vše rychle a efektivně opravit. V případech, kdy přesně víte, co děláte, se nebojte.

Monotónnost práce a její monotónnost je další významnou nevýhodou zvolené profese. Každý den to dopadne tak, že přijdete zkontrolovat chod počítačů, případně seřídit zařízení a pak si jít pro své pracoviště a postupujte podle pokynů šéfa ohledně nastavení PC. Spoustu lidí tento rozvrh nudí.

klady

Pravda, naše současná profese má řadu výhod. Jsou to oni, které lze najít čtením poznámek "sysadmin - dobrý nebo špatný." Ve skutečnosti existuje mnohem více pozitivních aspektů než negativních.

Prvním bodem je harmonogram prací. Velmi často jsou správci systému najímáni s volným rozvrhem, tedy na zavolání. Když služby nejsou potřeba, přijdete na pracoviště, poté zkontrolujete chod všech zařízení a odejdete. A někdy zůstanete ve své kanceláři a budete se starat o své vlastní záležitosti, dokud nebudete potřebovat vaše služby. A plat stále „kape“.

Druhým bodem je snadné ovládání pro většinu uživatelů. Moderní lidé jsou v počítačích velmi pokročilí. Proto můžete speciální problémy opravit většinu potíží, které se objevily na počítačích. Pokud práce „není prašná a jednoduchá“ a přináší i dobrý příjem, pak ji zaměstnanec bude vykonávat na nejvyšší úrovni.

Za zmínku také stojí, že ve většině případů jsou správci systému po každodenních kontrolách zařízení ponecháni svému osudu. Můžete pít kávu, hrát hry (zejména pokud vás úřady nesledují, ale poskytují vám samostatnou kancelář), pracovat na internetu nebo chatovat s přáteli. To vše je velmi prospěšné pro váš životní styl. Hlavní je „nezajít moc daleko“ a nezačít „pracovat na škodu“.

Navíc práce u počítače je většinou duševní práce. Nemusíte nosit cihly, pracovat ve špatném počasí a podobně. Obvykle mají zaměstnanci k dispozici vlastní pokoje, kde mohou pít čaj, ohřát se a cítit se pohodlně.

Pokud nejste zastáncem komunikace s lidmi, pak je vaší profesí správce systému. Jediné, co budete dělat, je pracovat na počítači. Kontakt s živými lidmi je zde minimální. Pro introvertní jedince je to tedy zlatý důl.

Kolik vydělává

A tady je další pěkná důležitý bod. Každá profese a pozice se přece musí nějak platit. Plat správce systému je spojení, na kterém zpravidla závisí kvalita práce člověka.

Jde o to, že pokud se od vás vyžaduje hodně práce za malou mzdu, pak byste to samozřejmě měli odmítnout. Správce systému na volné noze (zavolali - přišli a opravili to, šli domů) dostává od 10 000 rublů měsíčně. Ale zaměstnanci i těch nejmenších firem s plným úvazkem nebo flexibilním rozvrhem - od 20 000 rublů.

Při tom všem platí, že čím vyšší plat, tím lépe bude správce systému plnit své povinnosti. Ostatně, pak ho to bude zajímat. Můžeme tedy říci, že naše současná profese je poměrně výnosné povolání.

Závěr

Tady náš rozhovor končí. Dnes jsme se s vámi dozvěděli, kdo jsou správci systému, co dělají, jaké jsou výhody a nevýhody této profese a jak dobře jsou takoví pracovníci placeni.

Jak vidíte, toto „místo“ může vyhovovat většině pokročilých uživatelů počítačů. Abych byl upřímný, na správce systému potřeba se učit. Například na Kromě toho můžete absolvovat specializované kurzy, abyste získali „kůru“. Ale někdy se bez toho obejdete. To je všechno.

Správce systému(Angličtina) správce systému) - zaměstnanec, úřední povinnosti která má poskytovat pravidelná práce parka počítačová technologie, sítě a softwaru, stejně jako poskytování informační bezpečnost V organizaci. Ostatní jména: správce systému(Angličtina) správce systému), často jen admin.

Správce systému- zaměstnanec, mezi jehož povinnosti patří nejen sledování zabezpečení sítě organizací, ale také k vytvoření optimálního výkonu počítačů a softwaru pro uživatele, kteří jsou často připojeni společná práce pro určitý výsledek.

Často funkce správce systému přesunuta na společnosti zabývající se outsourcingem IT. Tyto společnosti obvykle poskytují nižší náklady na služby než údržba zaměstnance na plný úvazek a provádějí práci na základě smluv o předplatném.

Vzhledem k rychlému růstu internetu a rozvoji síťových technologií, je pro osamělého správce systému stále obtížnější čelit všem problémům, proto se již dlouho objevují specializovaná fóra a tištěné publikace zaměřené na rozšíření obzorů začínajících správců systému a pomoc při řešení různých problémů.

Profesní dovolená správce systému- poslední pátek v červenci.

Specializace

Systémové administrátory lze rozdělit do několika kategorií:

Správce webového serveru - instaluje, konfiguruje a udržuje software webového serveru. Obvykle pracuje pro hostingovou společnost. Nutná znalost unixových systémů Linuxový způsob a FreeBSD), schopnost konfigurovat Webový server Apache a poštovní servery (qmail, Sendmail, Exim, Postfix), které jsou nainstalovány na více než 90 % webových serverů po celém světě; volitelný webový server IIS a rodinný OS Windows Server. Vyžaduje se hluboké porozumění modelu OSI, zásobník protokolu TCP / IP.

Administrátor databáze

Specializuje se na údržbu databází.

Je vyžadována hluboká znalost DBMS (alespoň jeden z MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), operační systém na kterém databáze běží (Windows Server, *nix (hlavně Linux/FreeBSD) nebo Solaris), znalost implementace databází a také znalost jazyka informační logiky SQL.

Správce sítě

Zabývá se vývojem a údržbou sítí Vyžaduje hluboké znalosti v oboru síťových protokolů(TCP/IP stack, IPX) a jejich implementace, směrování, implementace VPN, fakturační systémy, aktivní síťová zařízení(obvykle Cisco), fyzická konstrukce sítě (Ethernet, Token ring, FDDI, 802.11).

Systémový inženýr(nebo systémový architekt)

Zabývá se budováním společnosti informační infrastruktura na aplikační úrovni. Pracuje zpravidla v outsourcingové společnosti popř velká společnost, korporace. Vyžaduje znalost běžných operačních systémů (Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Linux, FreeBSD, Mac OS); adresářové služby Aktivní adresář, Lotus Domino, LDAP; společné DBMS, mail, groupware, webové servery, CRM, ERP, CMS, systémy pro správu dokumentů - které jsou propojeny v kontextu podnikových procesů.

Správce zabezpečení sítě

Zabývá se otázkami bezpečnosti informací, dokumentováním bezpečnostních politik, předpisů a ustanovení o informační zdroje. Pracuje zpravidla v outsourcingové společnosti nebo velké společnosti, korporaci Znalost šifrovacích a autentizačních protokolů a jejich praktické aplikace (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), plánování PKI, systémy řízení přístupu (firewally, proxy servery , čipové karty, CheckPoint, SecurID), analýza incidentů, zálohování.

Správce systému pro malou společnost

(od 5 do 50 pracovních míst) - udržuje výkon malé flotily výpočetní techniky a udržuje síť. Nemá žádné asistenty a vykonává všechny povinnosti související s počítači a komunikací, včetně technická podpora uživatelů. V oblasti vývoje softwaru společnosti spravuje webové servery, programy používané vývojáři. Mohou také testovat software vyvinutý společností.

Vyžaduje znalost OS od Microsoftu, office a účetní programy Typ Microsoft Kancelář a 1°C, místní síťové dovednosti, základní znalosti databáze a programovací jazyky.

Rád bych tedy trochu objasnil, co je správce systému.

Tuto specialitu bych formuloval pouze takto - maximální pozice pro řízení všech informačních systémů podniku.

Správce systému je osoba, která má za úkol:
Především při budování politiky a plánování organizace všech informační systémy a sítí ve firmě.
V každodenním životě - implementace tohoto plánu, jeho opětovné vytvoření v hardwaru, konfigurace zařízení, nastavení softwaru, ladění, sledování stavu sítí, prevence náhodných porušení, útoků a dalších hrozeb.
Do budoucna - plánování rozvoje a modernizace, zkoumání nových příležitostí a trendů.

Tato pozice je jen z poloviny „technická“ a z druhé poloviny „politická“. Systémový administrátor je vrcholový IT manažer, který určuje, jak a kam se bude veškeré IT ve firmě posouvat a nakonec, jak snadné a pohodlné bude využívat „výhody IT“ pro každého konkrétního uživatele. Pod úrovní jsou samostatní „úzcí“ správci, jako jsou správci databází, služby uživatelské podpory, možná programátoři píšící nějaké lokální moduly. Nad úrovní zůstává pouze „netechnický management“ – vrcholový management a vedoucí pracovníci společnosti. Například management kvůli nedostatku potřebných technických znalostí prostě není schopen vědět, jaké vybavení je potřeba k vybudování sítě, kde jsou úzká hrdla a jak moc každé z nich ovlivňuje nebo může ovlivnit podnikové procesy. Nadřízeným zpravidla stačí mít informace „kolik nás to bude stát peněz a času“ a „jak moc to zjednoduší práci / zvýší spolehlivost“. A jak a jaké technologie se budou používat, jak a co uživatelé dostanou, co budou umět a co ne – to jsou rozhodnutí správce systému.

Skutečnost, že mnozí (a dokonce i Amarao ve svém článku tímto hřeší :), se nazývá admin - často je to "enikey" ( systémový inženýr, směnový inženýr, technik technické podpory), jeho úkolem je skutečně řešit zabugovaná Windows, tiskárny a další drobné uživatelské haraburdí. Chápu, že ve firmě s pár stovkami pracovních míst prakticky nemá smysl najímat samostatného správce systému (takové úkoly tam zpravidla nevznikají), takže se ukazuje, že sedí pracovník enikey a nejlépe ze svého volného času a zkušeností, provádí a úkoly pro konfiguraci serverů a hardwaru. Není v tom nic hrozného, ​​nakonec skoro všichni správci systému začali pracovat jako ENI, jen to nejsou skuteční správci systému.

Několikrát jsem pracoval jako systémový administrátor ve firmách, kde je rozmístěno více než tisíc pracovních míst na velké ploše. Například v jednom z nich jsem za dva roky práce nikdy neviděl koncový uživatel a mluvil s nimi po telefonu jen párkrát. Ale za to odpovědnost za správnost zvolené politiky budování sítě, plánování nákupu další vývoj, výkon všech informačních systémů, software, servery, bezpečnost dat - to je na správci. Nikdo nebude žádat správce enikey o ztrátu dat nebo přerušenou čáru - ale pro správce systému to bude okamžitě diskvalifikace, pokud nebyl ve struktuře uveden záložní trasy, zajišťující nepřetržitý provoz v případě výpadku jednotlivých uzlů a rychlé možnosti obnovení zdraví jakékoli struktury. A rozhodnutí, která správce systému učiní, se zpravidla dotknou všech zaměstnanců, kteří tak či onak pracují s počítači. Právě systémový administrátor dává za úkol napsat programátorům potřebné moduly a zavádí pravidla pro práci se softwarem pro celou společnost.

Rád bych nakreslil analogii s městskou kanalizací - správcem systému je hlavní inženýr města, který plánuje, jak a kde by měly být potrubí položeny, kde stavět a jak připojit rozvodny. Ale ten vousáč a ve svetru je nejspíš místní instalatér, který v domě mění trubky, dělá rozvody po bytě. Aniž bych ubíral na potřebě všech profesí, ale to jsou velmi odlišné věci z hlediska úrovně znalostí, vzdělání a úkolů, které je třeba řešit.

Nesouhlasím ani s dělením na "kmenové" a "vedlejší" zaměstnavatele. Zde spíše stojí za to mluvit o tom, zda existuje poptávka po seriózním IT pro každý konkrétní podnik. Například, když se podíváte na obchod obecně, ve skutečnosti nepotřebují počítače, nastaví si pokladnu a vydělají peníze. Přesto jsem pozoroval jednu z nejzajímavějších a nejrozvinutějších IT infrastruktur ve velkém obchodním řetězci. A na vývoji nešetřili, protože pochopili, že toto je „krev“ byznysu, a když se síť položí, nedojde k žádnému odbytu, a to byly obrovské ztráty, jak přímé kvůli stálému vybavení, tak nepřímé kvůli ztrátě důvěry.

P.S. A také zajímavé z toho, co jsem si všiml v průběhu let, což je móda všeho, co jsem viděl vynikající správci systému – je to téměř maniakální vášeň pro zefektivnění všeho, co je v jeho podřízenosti, od konfigurace zařízení, dokumentace infrastruktur a pokládání propojovacích kabelů do rozvodných skříní a konče dokonalý pořádek na vlastní ploše. A mimochodem, nebyli mezi nimi žádní vousatí se svetrem, dobrý správce systému bude spíše opravdu vypadat jako manažer.

P.P.S. Z článku vynechávám všechny „úzké“ správce, jako jsou správci webových serverů, databází, pošty, domény, úložných systémů, sítě a tak dále. I když i průměrný správce systému by měl mít jasno v podstatě těchto specialit a při své práci pravidelně konzultovat a zohledňovat názory specialistů nebo se do dané oblasti ponořit (pokud jsou síly a příležitosti).

UPD: Dobře formulované mé myšlenky

Jaká je profese správce systému? Zadání a odpovědnost. Sociální bonusy a peněžní poplatky.

O specializaci správce systému.

Velmi narovinu řečeno, existují sisdaminy se specializací, i bez specializace. Většinou začínají kariéru bez specializace, pak mají několik „rozpadlých“ vývojových větví a jednu, dvě nebo tři, ve kterých plyne další život (klasické „výstavby“ postav v RPG tomu velmi dobře odpovídají). Správce systému bez specializace je přerostlý enikey (tuto tezi rozeberu trochu níže). Poptávka po systémovém správci úzké specializace je však nižší (pokud počítáte do počtu volných míst) než všeobecní systémoví správci (i tuto tezi prozradím níže). S menším počtem volných míst je však skutečná potřeba kvalifikovaných odborníků mnohem vyšší, než jsou odborníci samotní, to znamená, že čím vyšší kvalifikace, tím menší konkurence. V určitém okamžiku budete mít několik nabídek od různé společnosti, ačkoliv ten současný neplánujete opustit.

(Dívejte se trochu dopředu – čím vyšší kvalifikace, tím déle trvá hledání nová práce, pro špičkového specialistu je hledání práce na půl roku celkem normální. To je typické nejen pro administrátory, ale i pro další profese s vysokou odpovědností a úzkou specializací).

Kdo potřebuje systémové správce?

Vzhledem k tomu, že správce systému je profese, platí se za to peníze. Peníze většinou vyplácejí firmy zaměstnancům. Společnosti tedy potřebují systémové správce.

V souladu s výše uvedenou klasifikací tedy existují dva důležité typy zaměstnavatelů – specializovaní a vedlejší.

Začněme těmi nezásadními. Non-core zaměstnavatel je firma, která se IT NEZAMĚŘUJE, nebo to dělá v oblasti vzdálené od správce systému. Jasné "antipody" IT-ness: cestovní kanceláře, realitní společnosti, prodejci automobilů atd. Správce je pro ně takový „elektrikář / správce počítače“. Nepotřebují složitou infrastrukturu, nevědí, co dělají správci systému, co je složité a co jednoduché. Nemohou kontrolovat kvalitu práce systémového správce a jedinou známkou jeho úspěchu je „pracuje“ nebo „ne“. Přesná úroveň rozvoje společnosti se velmi liší a lze ji zredukovat na „nastavení tiskáren a ICQ“ pro podporu poněkud exotických programů (trpí tím zejména zdravotnické ústavy). IT náročnost jejich konfigurace je každopádně nejčastěji minimální a o skutečné „ekonomice“ správce systému není nutné hovořit. Tato úroveň zapadá do outsourcingu IT.

Samostatně je nutné zmínit společnosti s vysokým stupněm ITizace ne-IT podnikání. (Nápadným příkladem jsou obchodní řetězce, banky). Nejčastěji má taková firma ještě člověka, který je schopen posoudit kvalitu práce a složitost řešení, většinou se dokáže domluvit se správcem systému normálním jazykem a ne hovořit ptačími slovy o „ Internet nefunguje“, „procesor pod stolem pípá“ atd. d. I přes možnou složitost konfigurace je však značně omezena rozpočtem a potřebami společnosti a obvykle nevyžaduje překračování minima. Potřeby IT oddělení jsou vnímány jako čirá zátěž, kterou je potřeba hájit právě v této ptačí řeči.

Druhým typem zaměstnavatelů jsou specializované firmy. Většina velkých internetových stránek je podobná této, včetně hostitelů, datových center (pokud dělají něco jiného než pronajímání jednotek / vyhrazených jednotek), společností, které mají podnikání založené na Počítačové technologie (celulární společnosti, zpracovatelská centra). Všimněte si, že specializované firmy mají i non-core administrátory (které se zabývají údržbou pracovišť v back-office), při ucházení se o práci si musíte sami zjistit, co přesně budete dělat.

Takové společnosti obvykle hledají zaměstnance „na úkoly“, to znamená, že potřebují člověka, který může dělat nějakou oblast jejich činnosti.

Důležitou vlastností specializovaných firem je konstruktivnost toho, co děláte. Už nejste „počítačový elektrikář“, jste člověk, který určuje, jak dobře bude fungovat hlavní obchodní nástroj firmy. Obvykle neexistuje žádný koncept „technického stropu“ nebo ptačí jazyk.

Ve skutečnosti taková profese neexistuje. Stalo se, že mnoho společností chce mít ve svých řadách osobu, která bude zodpovědná za „vše počítač“. Obvykle se jedná o vedlejší společnosti. A chtějí jednoho nebo dva, ne tři desítky certifikovaných specialistů. (Pro ty, kteří chtějí mluvit o své brilantní současnosti v osobě správce Oracle atd. - opakuji, mluvíme o situaci na trhu). Z toho plyne jednoduché pravidlo: všechno po vás budou chtít hned. Navíc v budoucnu zjistíte, že povrchní znalosti o všem se nijak zvlášť necení. Tyto práce jsou však skvělým místem, kde začít – vše si můžete vyzkoušet a přijít na to, co se vám nejvíce líbí.

Mezi prací začínajícího správce systému (přesněji požadavky, které jsou na něj kladeny) a dalším kariérním růstem je tedy jasný rozpor. Tento rozpor se neprojeví hned, ale až po chvíli, když si člověk na práci zvykne.

Nicméně zpět k práci správce systému. Zde je seznam oblastí, se kterými se správce systému nejčastěji setkává. Pozor – tyto oblasti jdou daleko za rozumnou míru, ale – viz výše, chtějí po vás všechno, najednou a nejlépe za málo peněz. Příklad: kolik může vydělat správce systému v Minsku.

Co znamená správa systému?

(hovoříme samozřejmě o obecných sysadminech)
Správa sítě. V minimální podobě se jedná o „guru konfigurace desktopu wifi router”, maximálně - člověk, který plánuje síť pro 1000 lidí s pobočkami v pěti městech. To zahrnuje: topologii sítě (který kus hardwaru zapojit a proč), plánování SCS (kde a kolik soketů), konfiguraci nats a vpns atd. Všechny druhy služeb řízení přístupu k internetu - chobotnice, IIS, chytré a hloupé firewally, IDS atd. jdou na stejnou hromadu.
Správa pracovní stanice. Spálené napájecí zdroje, řešení problému s jiným klientem banky, oprava spadlého tisku, řešení problému „jak mám otevřít tento soubor“, boj s viry, s, práce s atd. Minimální úrovní je instalace kanceláře, maximální je vývoj skupinová politika pro automatické rolování nová verze software, který nemá (budete to muset udělat sami). Zároveň problémy s automatickým nasazením pracovních stanic, zálohováním, bezpečné odstranění atd.
Centralizovaná autorizace. Obvykle se jedná o službu Active Directory. Jedna z „nejčistších“ disciplín a zároveň jedna z nejtěžších. Minimální úroveň - přidat / odebrat uživatele, řídit pracovní stanice do domény. Maximum je implementovat automatické přidělování politik uživatelům daného OU v případě přístupu k počítači v některém z uzlů sousedního stromu v lese (všichni tuhle terminologii milujeme, ano).
Pošta. Podmíněně rozdělen do tří světů: malý windows poštovní servery (třídy Kerio), mocný a hrozný Exchange, normální linux/freebsd server s jakýmkoli rozumným poštovní server(postfix, exim, sendmail atd.). Minimální úroveň: přidat Poštovní schránka, přidejte další doménu a přidejte další e-mail uživateli. Maximální úroveň: nastavení poštovního lístkového systému, mailing listu, filtrování spamu, automatického otevírání poštovních schránek atd.
Databáze – nejčastěji součást jiné infrastruktury. Specializovaní správci databází jsou svou vlastní ligou. Minimální úroveň: nainstalovat, restartovat, připojit se v aplikaci, přidat/odebrat databázi. Obvykle také možnost vytvořit zálohu a obnovit ji (což je obtížnější). Neexistuje žádná maximální úroveň, protože. pokud dobře víte, že jakýkoli DBMS, SQL, je schopen nasadit server s aktivním asynchronním předplatným do jiné databáze, pak to není tak docela „univerzální správce systému“. Za podmíněný strop lze považovat schopnost opravit nefunkční databázi MyISAM.
1C. Navzdory skutečnosti, že 1C je taková společnost, která vyrábí hračky a vzdělávací disky, „1C“ obvykle znamená 1C: Enterprise, 1C: Účetnictví a další děsivé výtvory zvráceného styku s účetnictvím a programováním. Člověk, který o „tomto“ ví hodně, se nazývá „programátor 1C“ (neplést s normálními programátory). Minimální úroveň: vytvoření nové databáze, vytvoření/smazání uživatele. Maximální úroveň: opravte konfiguraci, přidejte pole do sestavy, pochopte, jak se 1C hodí k SQL.
Weby. To může znamenat téměř cokoliv – od „objednat sdílený hosting“ po „vyřešit problém s výkonem v django-orm při práci s postregsql“. Do této oblasti je snadné zahrnout copywriting, spam ve vyhledávačích (SEO), webdesign, programování webu atd. Minimální úroveň: abyste mohli v html trochu tvořit, neexistuje žádná maximální úroveň, protože jsou uvedeny různé profese. Mimochodem, mezi nimi je skutečný sysadmin: správce webového serveru - load balancing, failover, vysoká dostupnost, clustery atd., což opět přesahuje kategorii "univerzality".
Systémy kontroly vstupu a video dohled. Nejčastěji je vyrábějí specializované organizace, ale stává se, že se musí motat i správce systému. Minimální úroveň: vyzvednout další kameru, zaregistrovat přístupovou kartu. Maximální úroveň: automatický export videa do archivu, synchronizace všech typů ovládání. Budoucnost s největší pravděpodobností není admin, pokud vím, správci tuto oblast většinou nemají rádi.
ATS. Další oblast, která do správy systému spadá náhodou. Minimální úroveň: přidat přesměrování, připojit další příchozí linku. Maximální úroveň: Zvyšte hvězdičku pomocí hlasové menu 300 bodů, sip-skype brána, routování schopné přepínat mezi IP, mědí a E1, v závislosti na podmínkách. Také sem často přichází telefonní dědictví, které „klepe koruny“, třídí nejrůznější plesiosynchronní příchozí linky, E1 atd. Opakuji, nejedná se o adminskou specializaci - obecně se tím zabývají telefonisté.
Tisk/skenování. Nejčastěji triviální úkol, dokud nebudete muset vyrobit síťové tiskárny a vyřešit problémy všech druhů průmyslových tiskáren. Minimální úroveň: zvedněte tiskárnu; Maximální úroveň je vyřešit problém s barevnými profily, připojit tiskárnu štítků jako síťovou, automaticky přiřadit tiskárny při přihlášení uživatele k počítači.

Kromě toho existuje mnoho specifických oblastí: terminálové servery, různé ERP / CMS, obslužný software pro údržbu sítě atd.

Sečteno a podtrženo: není možné být menším než profesionálem, ale alespoň toto vše více či méně dobře znát. Ale musíte to vědět. Právě na tomto rozporu je postavena kariéra začínajícího administrátora.

Samostatně musíte říci o těch, s nimiž se během pohovoru setkáte. Na rozdíl od jiných případů vás budou s 99% pravděpodobností zpovídat lidé, kteří mají k počítačům daleko. A nebudou kontrolovat vaše znalosti, ale vaši přiměřenost a „brilanci odpovědí“. Pokud je zasypete chytrými slovy, nebudete dostatečně vnímáni.

Totéž - enikeyshchik. (z výrazu v angličtině - "press any key" - press any key)
To je člověk, který je obviňován ze všech špatně formalizovaných a nudných prací, komunikace s uživateli a povyku se železem.

Hlavní věci, které pracovník enikey obvykle dělá, jsou:
helpdesk - help desk. Odpovědět telefonní hovory zaměstnanci, ukázat, jak stisknout libovolnou klávesu, pomoci najít tlačítko pro řazení sloupců a vybrat disk zaseknutý v mechanice.
Příprava pracovních stanic - instalace, připojení, elektroinstalace, instalace OS a softwaru atd.
Řešení každé neverbální kecy s uživatelské aplikace- to platí zejména pro software od daňových a bankovních klientů.
Oprava SCS (nové zásuvky, přenos stávajících), diagnostika problémů, spínání, pokud jsou křížky, tak jejich rozšíření.

Pokud společnost nemá manažera enikey, pak jeho povinnosti plní správce systému.

Všimněte si, že "asistent správce systému" nejčastěji prakticky spotřební materiál s vysokým obratem. V jedné firmě došlo k tomu, že vedoucí oddělení neznal jména všech asistentů administrátorů (3 ks), protože alespoň jednou za měsíc a půl někdo odešel.

Z pohledu pracovníka enikey je taková práce odrazovým můstkem ke správě systému, ale v žádném případě ne hlavní profesí.

O profilech specializovaných systémových administrátorů si povíme trochu později, ale zatím o kariéře v rámci těchto dvou profesí.

Kdo jde do enikeyshchiki?

Moje zkušenost říká, že tam většinou chodí lidé bez specializovaného vzdělání. Nejčastěji mladé, i když jsem dělal rozhovor s 42letým strýcem na pozici „asistent správce systému“. Přestože se výše popsané povinnosti zdají téměř triviální, pro mnohé je to nejtěžší krok. Stát se administrátorem z asistenta administrátora je jednodušší než se stát asistentem systémového administrátora.

Hlavní důvod: budete chtít znalosti srovnatelné s administrátorem. Polovina těchto znalostí navíc není nikde v knihách uvedena a jde o pomíjivé zkušenosti (například potyčky s klienty bank). Další důležitou vlastností je „smysl pro počítače“, na pohovorech jsem potkal spoustu lidí, prostě nedokázali ocenit přirozenost dění v počítači, což jim značně překáželo v rozboru situace. Toto je neverbální zážitek, který se objeví poté dlouhá práce s počítači.

Typická kariéra vypadá takto: asistent systémového administrátora (nebo administrátor v malé firmě s 5-8 lidmi), administrátor, administrátor (možná ještě 2-3x administrátor), začátek opravdové specializace. Specializace může být dvojího druhu: propagace technická úroveň(místo povrchních znalostí o všem, hluboké znalosti o málu) a administrativní kariéra - vedoucí IT oddělení, CIO (IT ředitel) atd. Jedná se o dvě zcela odlišné oblasti - první souvisí s počítači, druhá - s lidmi, personálním řízením, plánováním, rozpočtováním, poradami atd.

Přechod z fáze do fáze je dán několika faktory: 1) Teoretické znalosti 2) Praktické dovednosti 3) Znalost reálií 4) Spojení a vztahy s ostatními lidmi (uvnitř firmy i mimo ni).

Z toho třetí bod není příliš jasný. Co je to "realita"?

Znalost reality.

Jde o to vědět, co společnosti obvykle používají, kolik to stojí a jak to funguje. Relativně vzato je to člověk, který ví, že moderní kanceláře dávají 5e, a ne ThickEthernet (jak bylo popsáno v knize z roku 1993), že je neopodstatněné dávat 6. kategorii (ačkoli to radí brožurka výrobce), kterou programátoři potřebují oko ano oči, jinak bude firma pevně svázána s konkrétní osobou atp. Jinými slovy, znalost reality je schopnost říci přesně to, co je potřeba, v pojmech, kterým bude rozumět jak dodavatel, tak ostatní.

Dovednosti a jejich aplikace.

Do určitého bodu je téměř o všem rozhodnuto. Bez určité sady dovedností nepomůže žádné množství teoretických znalostí. Jednoduše zahrnuje „mnoho kilometrů za volantem“ – řešení mnoha problémů, dovednosti v práci s konzolí a typickým softwarem, znalost příznaků problémů, znalosti standardní řešení pro typické případy.

Teorie v životě správce systému.

Zpočátku nejsou teoretické znalosti příliš důležité, protože nemáte pro počítače ten správný cit, abyste je správně vnímali. Pokud však neinvestujete svůj čas a úsilí do teoretických znalostí, rychle si nevšimnete, jak se zaseknete na své úrovni. Plat trochu poroste, možná bude kariéra, ale IT svět kolem se přestane měnit. Stejné technologie, stejné závady. Nedostatek teoretických znalostí vám nebrání v práci – brání vám pochopit, jak to funguje a jak opravit to, co nefunguje. Zkušenost velmi nahrazuje teorii ve smyslu řešení problémů, ale nedává sílu vidět situaci obecně, najít skutečný důvod (místo důvodu).

Ano, znamenají hodně, zvláště v případě kariéry ředitele IT. Jediný způsob, jak se vyhnout nutnosti mít mnoho známých a hrát královské kancelářské hry, je profesionalita (čti zkušenosti a teorie). Pokud ne, tak jen osobní vazby, znalost lidí, schopnost je cítit, schopnost je uspořádat a všemožně vést. Podle mých pozorování asi 30 % pracovníků Enikey najde svou první práci přes známého.

Pro vysoce specializované správce komunikace znamenají něco úplně jiného. Čím užší specializace, čím menší je okruh zaměstnavatelů, tím je pravděpodobnější znát každého nebo téměř každého. Přítomnost známého jména výrazně zkracuje dobu hledání práce. V tomto případě se nebavíme o „spojení“ v každodenním slova smyslu, ale o profesionální slávě.