سرویس مرجع یکپارچه Beeline - شماره تلفن همراه رایگان. راهنما Beeline: نحوه دریافت کمک اپراتور

هیچ تمایلی به خواندن مقاله به طور کامل وجود ندارد و شما باید فوراً شماره اپراتور Beeline را پیدا کنید. با شماره 0611 تماس بگیرید . در صورت نیاز به تماس با اپراتور از طریق تلفن ثابت یا اپراتور تلفن همراه دیگر، از شماره 8 800 700 06 11 استفاده کنید. . گرفتن اطلاعات دقیقمی‌توانید نحوه تماس با متخصص مرکز راهنمایی و روش‌های جایگزین برای دریافت مشاوره را در مقاله بیابید.

خدمات تلفن همراه سوالات مختلفی را برای مشترکین ایجاد می کند که پاسخ آنها را می توان با تماس با مرکز پشتیبانی مشتری دریافت کرد. هر اپراتور خود را دارد مرکز کمک، که در هر زمان می توانید با آن تماس بگیرید و از مشاوره تخصصی بهره مند شوید. Beeline نیز از این قاعده مستثنی نیست. تک شماره اپراتور Beeline - 0611 یا 8 800 700 06 11 (برای ارتباط با مرکز تماس از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه سایر اپراتورها).

بعنوان بخشی از این بررسیما به راحتی شماره های مرکز کمک Beeline را نمی دهیم، اما همچنین به شما خواهیم گفت که چگونه در اسرع وقت به اپراتور دسترسی پیدا کنید. ما همچنین راه های جایگزین برای دریافت پاسخ به یک سوال مورد علاقه مشترک را در نظر خواهیم گرفت. بر کسی پوشیده نیست که مانند هر اپراتور تلفن همراه دیگر، بلافاصله پاسخ نمی دهد و گاهی اوقات انتظار برای پاسخ زمان زیادی می برد. البته در این مورد خوشایند کمی وجود دارد و اگر نمی خواهید منتظر بمانید می توانید همیشه از روش های جایگزین استفاده کنید که در این بررسی به بررسی آن ها نیز خواهیم پرداخت.

شماره اپراتور Beeline

در ابتدا باید گفت که تمامی شماره های مرکز کمک Beeline رایگان بوده و هیچ هزینه ای برای تماس با این شماره ها دریافت نخواهد شد. حتی زمانی که در خارج از کشور هستید می توانید به صورت رایگان با اپراتور تماس بگیرید. آیا حقیقت دارد، تک شمارهمرکز پشتیبانی مشتری برای این مورد مناسب نیست. هنگام رومینگ، باید از شماره اپراتور Beeline دیگری استفاده کنید. نیز وجود دارد اعداد فردیتلفن ها پشتیبانی فنی. به عنوان مثال، می توانید بلافاصله با یک متخصص تماس بگیرید تا مشکلات مربوط به مودم USB، اینترنت خانگی، تلویزیون Beeline و غیره را حل کند.

که در در حال حاضرشماره های اپراتور Beeline زیر مرتبط هستند:

• 0611 (تک شماره مرکز راهنمایی. فقط از سیم کارت Beeline می توانید تماس بگیرید).
• 8 800 700 06 11 (از هر تلفنی از جمله تلفن منزل خود می توانید با این شماره تماس بگیرید).
• +7 495 977 88 88 (شماره داده شدههنگامی که در رومینگ بین المللی هستید، باید از اپراتور Beeline استفاده شود.
• 8 800 700 00 80 (مودم دلاری)؛
• 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi)؛
• 8 800 700 80 00

اپراتور Beeline به صورت شبانه روزی در هر یک از شماره های بالا در دسترس است. می توانید بدون تماس با پشتیبانی Beeline تماس بگیرید مرکز تماس. اگر زمان یا تمایل دارید که منتظر پاسخ اپراتور باشید، می‌توانید درخواستی برای آن بگذارید تماس برگشتی. در زیر این روش و سایر روش های جایگزین ارتباط با اپراتور را به تفصیل شرح خواهیم داد.

تمام شماره های مرکز راهنمایی در بالا ذکر شده است. حال بیایید هر یک از اعداد را جداگانه بررسی کنیم.

1. 0611 . اگر سیم کارت Beeline در گوشی نصب شده باشد و شما در آن هستید شبکه خانگیاپراتور، می توانید با تماس با یک متخصص تماس بگیرید شماره کوتاه 0611 . با شماره مشخص شده تماس بگیرید و دستورالعمل های منوی صوتی را دنبال کنید. برای اینکه به autoinformer گوش ندهید، بلافاصله شماره 1 و سپس عدد 0 را فشار دهید. اکنون باید دسته متخصص را انتخاب کنید. همه چیز به سوال شما بستگی دارد. اگر به اپراتور Beeline برای حل نیاز دارید مسائل کلیبا ارتباطات سیار، عدد 3 را فشار دهید.

• توجه

طرح منوی صوتی ممکن است تا حدودی متفاوت باشد. تفاوت ها بسته به منطقه ممکن است. علاوه بر این، خود اپراتور اغلب تغییراتی را ایجاد می کند. در این راستا، توصیه می کنیم همچنان به دستورات autoinformer گوش دهید.

شماره های پشتیبانی فنی فردی

Beeline طیف نسبتاً گسترده ای از خدمات را ارائه می دهد. اگر سوالی در رابطه با Wi-Fi Beeline، مودم USB، اینترنت خانگی، تلفن خانگی یا تلویزیون Beeline، می توانید از شماره پشتیبانی مشتری فردی استفاده کنید. این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود.

شماره تلفن های فردی اپراتور Beeline زیر وجود دارد:

• 8 800 700 00 80 (مودم دلاری)؛
• 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi)؛
• 8 800 700 80 00 (تلویزیون خانگی Beeline، اینترنت خانگی و تلفن خانگی).

پس از تماس با هر یک از شماره های بالا ارتباط مستقیملازم نیست با اپراتور منتظر بمانید. همانطور که در مورد تماس با یک شماره پشتیبانی مشتری Beeline، به شما منتقل می شود منوی خودکار، اما فقط در یک سرویس خاص تخصص دارد. به دنبال دستورات منوی صوتی، می توانید با یک متخصص تماس بگیرید.

راه های جایگزین برای تماس با اپراتور Beeline

همه می دانند که انتظار برای پاسخ از یک متخصص مرکز تماس ممکن است زمان زیادی ببرد. این مشکل برای همه اپراتورها معمول است و برای مشترکین بسیار آزاردهنده است. خود اپراتورها نمی توانند ارتباط فوری با متخصصان مرکز پشتیبانی برقرار کنند، با این حال، هنوز راه های جایگزینی برای دریافت مشاوره رایگان وجود دارد.

متأسفانه، هیچ شماره اپراتور Beeline وجود ندارد که به شما امکان می دهد فوراً با یک متخصص ارتباط برقرار کنید، اما می توانید درخواست تماس را ارسال کنید، سؤال خود را در پیام کوتاه بنویسید یا.

می توانید با خدمات پشتیبانی Beeline تماس بگیرید:

1) Beeline این فرصت را فراهم کرد تا درخواستی برای پاسخگویی ارسال کنید. راه های مختلفی برای این کار وجود دارد. اولین مورد نیاز به تماس با مرکز تماس است. اگر اپراتورهای موجود وجود نداشته باشد، به شما پیشنهاد می‌شود که تماس مجدد را سفارش دهید. این سرویس "با شما تماس خواهیم گرفت" نام دارد. سرویس رایگان است. به محض ظاهر شدن یک اپراتور رایگان، با شما تماس گرفته می شود. راه دیگر گذاشتن درخواست در وب سایت Beeline است. دکمه «پرسش» را پیدا کنید، روی آن کلیک کنید و مورد مورد نظر را انتخاب کنید.

• فصل بازخوردبه تماس‌گیرندگان اجازه می‌دهد تا درباره سؤال خود توضیح دهند و نشان دهند که چگونه ترجیح می‌دهند پاسخ دریافت کنند. می توانید آدرس ایمیل یا شماره تلفن و زمان تماس را وارد کنید.
• بخش "گپ با یک متخصص" برای برقراری ارتباط با مشاور در زمان واقعی طراحی شده است. شما می توانید هر سوالی را بپرسید و پاسخ سریع دریافت کنید.

2) می توانید سوال خود را با ارسال بپرسید پست الکترونیک. سوالات عمومی در دریافت می شود [ایمیل محافظت شده]و [ایمیل محافظت شده]. علاوه بر این، جداگانه وجود دارد آدرس ایمیلخدمات پشتیبانی برای خدمات مختلف:

• [ایمیل محافظت شده](برای سوالات در مورد Wi-Fi)؛
• [ایمیل محافظت شده](برای سوالات در مورد اینترنت خانگی, تلفن منزلو Beeline TV).

3) می توانید سوال خود را از طریق پیامک مطرح کنید. سوال خود را به شماره 0622 پیام دهید و پاسخ در اس ام اس پاسخ داده خواهد شد.از ساعت 1 صبح تا 7 صبح سرویس پیامکی در دسترس نیست.

در خاتمه باید گفت که می توانید با استفاده از برنامه "" یا تماس با نزدیکترین سالن ارتباطی Beeline پاسخ سوال را دریافت کنید. اینجاست که این مقاله را به پایان می‌رسانیم. اکنون شماره اپراتور Beeline و راه های جایگزین برای تماس با پشتیبانی مشتری را می دانید.

در شرایط مختلف، مشترکین تقریبا هر شبکه موبایلکمک مورد نیاز است - چه نیاز به اتصال یک سرویس باشد، تغییر دهید طرح تعرفه، جزئیات مربوط به خرج کردن پول در حساب خود، مسدود کردن سیم کارت گم شده و موارد دیگر را بیابید.

و گاهی اوقات کمک پشتیبانی فنی و مشاوران بسیار ارزشمند است، به خصوص در صورت خودکار میز کمکقادر به انجام مراحل لازم نیست.

البته ساده ترین راه تماس با اپراتور یا سرویس اتوماتیکاز شماره Beeline خودتان. اما گاهی اوقات این امکان پذیر نیست و باید به دنبال راه های جایگزین برای ارتباط با پشتیبانی فنی باشید.

با شماره کوتاه تماس بگیرید

برای تماس با میز کمک اپراتور تلفن همراه Beeline چندین شماره کوتاه دارد.

• - فقط می توان با این شماره تماس گرفت مشترکین Beelineاز دستگاه تلفن همراه خود با یک سیم کارت مناسب.
• - کمک Beeline، که می توانید از هر تلفن دیگری استفاده کنید شرکت تلفن همراه(Megafon، MTS، و غیره)، زمانی که یکی از آنها شماره های خوددر دسترس نیست.

این خدمات پشتیبانی فنی برای تمامی مشترکین شبکه های دیگر از جمله تلفن ثابت شهری رایگان است.

یک سیستم خودکار نیز ابتدا به این شماره ها متصل می شود که به شما پیشنهاد می دهد به منو گوش داده و مورد مناسب را انتخاب کنید. یافتن پاسخ برای سوال خود در این موردممکن است مشکل باشد، بنابراین باید انتخاب کنید که با اپراتور ارتباط برقرار کنید. درست است، مشترکین با تجربه ادعا می کنند که کافی است به جای یک آیتم منو چندین بار "0" را انتخاب کنید و سیستم بلافاصله پیشنهاد می کند با مشاور تماس بگیرد.

به همه افرادی که در رومینگ هستند، چه منطقه ای و چه بین المللی، توصیه می شود با این شماره تماس بگیرند

این سرویس برای اپراتورهای Beeline به صورت رایگان ارائه می شود. اگر نیاز به مسدود کردن سیم کارت گم شده دارید، می توانید این تلفن را از شماره اپراتورهای دیگر شماره گیری کنید، اما پس از آن تماس طبق تعرفه آنها پرداخت می شود.

نحوه استفاده از سلف سرویس

مرجع Beelineبه روش دیگری موجود است: اطلاعات لازمرا می توان از طریق دسترسی به اینترنت به دست آورد. برای انجام این کار، اپراتور استفاده از سیستم "حساب شخصی" را پیشنهاد می کند. با تشکر از او، نیازی به گوش دادن به تمام آیتم های منو هنگام تماس با یک شماره کوتاه نیست. کافی است یک بار ثبت نام کنید و در هر زمان مناسب از تمامی مزایای سرویس آنلاین استفاده کنید.

هنگامی که برای اولین بار وارد سیستم می شوید، یک لاگین و یک رمز عبور موقت از طریق پیامک دریافت خواهید کرد. برای تأیید اینکه شما ثبت نام می کنید، *110*9# را شماره گیری کنید. مهم: رمز عبور خود را به اشتراک نگذارید تا هیچ کس دیگری نتواند از داده های شما استفاده کند.

با ورود به حساب کاربری خود در سایت

یا از طریق اپلیکیشن موبایل، خواهید دید که می توانید خودتان از خدمات اطلاعاتی استفاده کنید:

• بررسی تعادل؛
• جزئیات صورتحساب و هزینه های مرتب شده بر اساس تاریخ یا تماس.
• تعیین مانده تعرفه دقیقه، پیام های اس ام اس، مگابایت و غیره؛
• چنین دفتر الکترونیکی به بهینه سازی هزینه ها کمک می کند.
• می توانید با مقایسه شرایط ارتباطات تلفن همراه به طور مستقیم در "حساب شخصی" طرح تعرفه را تغییر دهید.
• در صورت نیاز به چنین اطلاعاتی آدرس دفاتر را در اینجا خواهید یافت.
• در اینجا همچنین می توانید برای حل سایر مشکلات به صورت آنلاین با اپراتور تماس بگیرید.

ارتباط چت آنلاین با پاسخ های پیشنهادی آغاز می شود سیستم اتوماتیک. یک راه حل مشتری پسند اغلب راه حل هایی برای اکثر مشکلات دارد. در واقع، این راهنمایی برای متداول ترین سوالات است. اگر پاسخ ها را پیدا نکردید، می توانید با یک متخصص تماس بگیرید که سعی می کند یک راه حل فردی برای شما در زمان واقعی پیدا کند.

ممکن ها حساب شخصیگسترده تر از یک میز کمک یا خدمات تلفنی سلف سرویس است. اگرچه، البته، همه نمی دانند که چگونه از چنین مزایایی استفاده کنند، زیرا دسترسی به اینترنت همیشه در دسترس نیست و تعدادی از مشترکین به سادگی نمی دانند چگونه از آن استفاده کنند. فن آوری های مدرناتصالات سپس ساده ترین راه باقی می ماند - تماس با سرویس با استفاده از تلفن 0611.

سخاوتمند و بخشنده باشیم. ناعادلانه خواهد بود که نپذیریم که Beeline زمانی به حق یکی از اپراتورهای تلفن همراه پیشرو در روسیه بود.

پس از همه، در واقع، Beeline به اندازه کافی بود کیفیت بالاارتباطات، منطقه خوبپوشش ها و طیف گسترده ای خدمات اضافی.

و همه اینها واقعاً ما مشترکان این شبکه را خوشحال کرد که در کل بد نیست. احتمالا به همین دلیل یک بار به Beeline وصل شدیم.

اما اکنون ... من در مورد شما نمی دانم ، اما بیشتر و بیشتر می خواهم ، اگر سوگند نخورم ، سپس به طرز رقت انگیزی فریاد بزنم "دوباره چی؟" اگر چه، صادقانه بگویم، شما هنوز هم می خواهید بیشتر قسم بخورید.

بله، و حتی خوشحال ترین مشترکین Beeline (آیا هنوز چنین هستند؟) مطمئناً مواقعی وجود دارد که ما به کمک یک متخصص خدمات پشتیبانی "زنده" فوری نیاز داریم. وجود دارد، درست است؟ من دارم.

و سپس ناگهان معلوم می شود که برای اینکه نه توسط یک منشی تلفنی، بلکه توسط یک اپراتور واقعی Beeline به شما پاسخ داده شود، هنوز باید به دنبال شماره تلفنی باشید که بتوانید با او تماس بگیرید.

Beeline زمانی اظهار داشت که خوشبختانه یک تلفن پشتیبانی برای همه مشترکین Beeline وجود دارد. و ارتباط با اپراتور بر روی آن می تواند به صورت شبانه روزی و هفت روز هفته برقرار شود. علاوه بر این، قبلاً چندین اتاق از این قبیل وجود داشت.

خوب، من نمی دانم ... یک بار، شاید، اینطور بود. اما اکنون... به نظر می رسد که در صورت امکان حتی اعدادی که دیروز کار می کردند بسیار دشوار است.

خوب، چه باید کرد؟ کجا بریم؟ بیایید امروز نگاهی به تمام گزینه های حل این مشکل بیندازیم.

بنابراین چگونه می توان با اپراتور Beeline تماس گرفت؟ در واقع، علیرغم اینکه Beeline چندین خدمات پشتیبانی فنی برای مشترکین با شماره تلفن جداگانه دارد، در بیشتر موارد تماس با اپراتور بسیار دشوار است. حتی گاهی اوقات احساس می کنید که تلفن اپراتور Beeline نوعی راز است. گوشی درستهمیشه نمی توان به صورت رایگان به Beeline، اپراتور گوش داد.

این در مورد نحوه تماس مستقیم با اپراتور Beeline است - بررسی امروز ما. بنابراین،

برای تماس با اپراتور Beeline:

1. تماس بگیرید توسط شماره کوتاه 0611 اگر سیم کارت Beeline در آن قرار داده شده باشد، از تلفن همراه خود استفاده کنید.

این روش برای کسانی مناسب است که برای مدتی آماده گوش دادن به صدای خسته کننده یک autoinformer هستند. :)

شما باید با دقت گوش کنید دستورالعمل های خودکارو تمام دکمه های مربوطه را فشار دهید. و پس از مدتی به اپراتور متصل خواهید شد که می توانید هر سوالی در مورد خدمات Beeline از او بپرسید.

متاسفانه امروز هیچ ترتیب مشخصی وجود ندارد، که در آن برای اتصال با اپراتور Beeline باید دکمه های تلفن را فشار دهید.

دلیل ساده است - Bilan تغییرات کاملاً متفاوتی از منوی صوتی را برای مناطق مختلف کشور ارائه می دهد. بنابراین، فقط به دستورات خودکار گوش دهید و دستورالعمل های او را دنبال کنید.

تماس با شماره کوتاه 0611 برای همه اپراتورهای تلفن همراه کاملا رایگان است.

بله، بیشتر وجود دارد. شایان ذکر است که این روش تنها در صورتی مناسب است که وقت آزاد کافی داشته باشید. اگر به طرز فاجعه باری کوچک است، می توانید از یکی از آنها استفاده کنید راه های جایگزین. با متخصصان اپراتور تلفن همراه Beeline تماس بگیرید.

مزیت دیگر این است که می توانید با شماره فدرال خدمات پشتیبانی Beeline تماس بگیرید تلفن ثابت، و از تلفن همراه هر اپراتور مخابراتی.

اما با کدام شماره تماس بگیرید - باید انتخاب کنید. تماس با اپراتور Beeline می تواند با چندین شماره رایگان فدرال برقرار شود. کدام شماره اپراتور Beeline را در این مورد انتخاب کنید - برای خودتان انتخاب کنید:

• اگر سوالی در مورد دارید ارتباطات سیاریا هر مشکلی با اتصال اینترنت، می توانید با شماره تلفن فدرال تماس بگیرید 8 800 700 06 11 .
• اگر مشکلاتی در اتصال یا عملیات وجود دارد وای فایبا شماره تلفن تماس بگیرید 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 - یک سرویس پشتیبانی فنی که به هر یک از سؤالات شما در مورد تنظیمات، اتصال یا خرابی پاسخ می دهد عملیات اینترنت موبایل
• اگر مشکلاتی با سایر خدمات ارائه شده توسط Beeline ایجاد شد - به عنوان مثال، اینترنت خانگی یا تلویزیون، باید با دیگری تماس بگیرید شماره تلفن — 8 800 700 80 00 .

برای هر یک از این اعداد، یک اپراتور beeline به شما پاسخ خواهد داد. شماره تلفن برای تماس از هر تلفنی رایگان است. به طور دقیق تر، مانند این:

به همه زنگ می زند اعداد فدرالخدمات پشتیبانی Beeline رایگان از هر تلفن. هم از خطوط ثابت و هم از هر اپراتور تلفن همراه

چگونه با اپراتور Beeline در رومینگ تماس بگیریم؟

اگر بیرون هستید فدراسیون روسیه، شما این فرصت را دارید که با نماینده اپراتور تلفن همراه Beeline در رومینگ بین المللی تماس بگیرید.

برای این کار شماره تلفن را وارد کنید فرمت بین المللی +7 495 974 88 88. به یاد داشته باشید که شماره باید فقط در قالب بین المللی شماره گیری شود، یعنی باید +7 را شماره گیری کنید.

اگر سیم کارت Beeline در تلفن همراه شما نصب شده باشد، تماس رایگان است.

اگر در روسیه هستید، اما در منطقه محل سکونت خود نیستید، می توانید با یک متخصص Beeline تماس بگیرید. رومینگ ملی- برای این کار باید تماس بگیرید 8 800 700 06 11 . یا با شماره کوتاه 0611

تماس با هر دو شماره تلفن برای مشترکین Beeline رایگان است

راه های جایگزین برای دریافت مشاوره از نماینده Beeline

مشکلات غیر منتظره با ارتباط سلولیو شما به آن دسترسی ندارید تلفن همراه? امروزه راه های جایگزین زیادی وجود دارد که بیشترین کمک را به شما می کند مدت کوتاهیمشاوره تخصصی کامل دریافت کنید.

به طور کلی، به نظر می رسد راه های بسیار زیادی برای تماس با اپراتور Beeline وجود دارد. و اگر می دانید شماره فعلیاپراتور Beeline، تماس رایگانبه اپراتور نباید برای شما مشکلی ایجاد کند. در تئوری. خوب، چگونه در عمل معلوم می شود - در نظرات به اشتراک بگذارید. فقط سعی کن قسم نخوری...

به هر حال، در اینجا یک راه دیگر "راز"، اما تضمین شده است. او مطمئناً حتی به کسانی که ادعا می کنند دسترسی به اپراتور Beeline غیرممکن است کمک خواهد کرد. به من اعتماد کنید، ممکن است!

از یک ترفند کوچک استفاده کنید! با شماره رایگان تماس بگیرید 8 800 7000611, فقط نه از سیم کارت Beeline، بلکه از هر اپراتور دیگری! تضمین پاسخ به شما - 100٪!

خوب، ما صمیمانه امیدواریم که از این به بعد خط تلفن Beeline دیگر چیزی غیرقابل دسترس برای شما نخواهد بود :)

و حتی اگر نمی توانید به اپراتور Beeline دسترسی پیدا کنید، می توانید از راه های دیگر مشاوره تخصصی دریافت کنید. نکته اصلی صبر بیشتر است. موفق باشی!

P.S. درخواست بزرگ اگر این مقاله به شما کمک کرد - قرار دهید لایک کنید، لطفا روی دکمه های "پسندیدن" درست در زیر کلیک کنید

در حین کار یک دستگاه تلفن همراه، ممکن است سوالات و مشکلاتی پیش بیاید که بدون کمک متخصصان به طور مستقل قابل حل نیست. چگونه می توان با نماینده ارائه دهنده تماس گرفت و مشکل فعلی را با او در میان گذاشت؟ اپراتور کانال های ویژه ای برای برقراری ارتباط با مشترکین دارد - میز کمک Beeline، چت آنلاین رایگان، ایمیل. راه های دریافت مشاوره را در نظر بگیرید.

تلفن های میز راهنما

اگر مشکلاتی در ارتباط با عملکرد یا نگهداری یک دستگاه تلفن همراه و یک طرح تعرفه وجود دارد و خودتان قادر به حل آنها نیستید، برای چنین اهدافی یک سرویس پشتیبانی فنی رایگان برای مشترکین ایجاد شده است که شبانه روز کار می کند. متخصصان واجد شرایط در زمینه فعالیت محدود آماده پاسخگویی به شما هستند. آنها به شما کمک می کنند تا یک راه حل ساده برای مسائل مربوط به ارتباطات سیار پیدا کنید.

برای شروع ارتباط با نماینده Beeline، شماره کوتاه چهار رقمی "0611" را به خاطر بسپارید. اگر با او تماس بگیرید، صدای یک خبرچین خودکار را خواهید شنید که وضعیت موجودی را در زمان فعلی به شما می گوید، طرح تعرفه تعیین شده را تعیین می کند و همچنین محصولات جالبی را از ارائه دهنده ارائه می دهد و به اتصال آنها کمک می کند. اغلب کاربران حتی مجبور نیستند منتظر پاسخ اپراتور باشند. برای رانندگی منوی زمینهباید گوشی خود را به شماره گیری آهنگ. برای انتخاب پیشنهادی که دوست دارید، روی دکمه مناسب کلیک کنید. برای گوش دادن دوباره به اطلاعات، "9" را شماره گیری کنید، پاراگراف قبلی را دوباره "#" بشنوید.

هنگامی که مخبر تمام امتیازات خود را گزارش می دهد، به طور پیش فرض به خطی با نماینده رایگان ارائه دهنده منتقل می شوید. اگر نمی خواهید به توضیحات محصولات Beeline گوش دهید، برای مشاوره فوری با یک متخصص، "0" را فشار دهید. گاهی اوقات، همه مدیران در هنگام بارگذاری زیاد شبکه مشغول هستند، در این صورت باید در حالت آماده به کار بمانید یا درخواست پاسخ به تماس را ترک کنید. برای انجام این کار، دوباره شماره "0" را شماره گیری کنید. برای جلوگیری از ارتباط با اپراتور، کافی است یک پیام کوتاه با یک سوال برای تماس با "0611" بنویسید. وقتی پاسخ آماده شد، متخصصان رایگان Beeline با شما تماس خواهند گرفت.

علاوه بر این، تماس های دیگری برای ارتباط با ارائه دهنده وجود دارد:

1. 88007000611. اگر تلفن همراه در دسترس نیست، از سیم کارت اپراتور مخابراتی دیگر یا از تلفن ثابت با این شماره تماس بگیرید.
2. اگر در شرایطی خارج از وطن هستید رومینگ بین المللیاز این استاندارد - 74957972727 + استفاده کنید. تماس با شبکه داخلی Beeline مشمول صورت‌حساب نیست.
3. 88007008000 - برای حل مسائل فنی و مالی در خصوص ارتباطات خانگی - اینترنت خانگی، تلفن و تلویزیون.
4. 88007000080 - مشاوره مودم USB.
5. 88007255725 یا 0700 - با فروشگاه آنلاین ارائه دهنده کمک کنید.
6. اگر شما نهاد قانونی، سپس توسط ارتباطات سازمانیبا شماره 88007000628 تماس بگیرید تلفن همراه, 88007008061 - ثابت.

توجه! میز کمک Beeline به صورت شبانه روزی کار می کند، تمام تماس ها با شماره های ذکر شده در هیچ منطقه ای از کشور در شبکه اپراتور مشمول محاسبه نمی شوند.

با کارمند مرکز مشتری چت کنید

اگر نمی خواهید مستقیماً با نماینده صحبت کنید خدمات فنیپشتیبانی، از چت ویژه استفاده کنید صفحه رسمیارائه دهنده سرویس اینترنت. در اینجا آنها به شما کمک می کنند تا پاسخ سؤالات مالی یا فنی در مورد ارتباطات تلفن همراه را بیابید.

برای نوشتن پیام، به وب سایت اپراتور Beeline بروید. که در گوشه بالایییک دکمه مربوطه وجود دارد. روی آن کلیک کنید و منوی مجوز ظاهر می شود. شماره تلفن و اطلاعات شخصی و همچنین یک کپچای دیجیتال را وارد کنید. تنها پس از آن صفحه چت باز می شود. موضوع درخواست را مشخص کنید و خود برنامه را بنویسید. منتظر تصمیم شرکت باشید.

اگر یک برنامه تلفن همراه "My Beeline" وجود داشته باشد، همه چیز بسیار ساده تر است. در منوی اصلی رابط یک دکمه ویژه برای ارتباط با متخصصان وجود دارد. مشخص کنید که سوال مربوط به نگهداری است یا مالی. اگر مشکل، همانطور که قبلاً در درخواست های دیگران ظاهر شده بود، یک پاسخ فوری دریافت خواهید کرد. در غیر این صورت، باید منتظر بمانید. با خیال راحت برنامه را ببندید، به محض اینکه اپراتور پاسخ داد، یک هشدار دریافت خواهید کرد. این اپلیکیشن رایگان است و روی تمامی مدل ها و پلتفرم های گوشی هوشمند کار می کند.

توجه! برای استفاده از چنین کانال های ارتباطی باید یک نقطه دسترسی فعال به فضای شبکه داشته باشید.

جدا از ارتباط آنلاینمی توانید به ارائه دهنده نامه بنویسید پست الکترونیک. آدرس مناسب را طبق درخواست انتخاب کنید:

1. برای مشاوره خدمات دستگاه های تلفن همراه – [ایمیل محافظت شده].
2. یافتن راه حل های اینترنتی خانگی و تلویزیون کابلی – [ایمیل محافظت شده].
3. برای پرسیدن سوال در مورد فروشگاه اینترنتی - [ایمیل محافظت شده].
4. حمایت از شرکای تجاری [ایمیل محافظت شده].

اگر نمی توانید با استفاده از یکی از روش های ذکر شده با اپراتور تماس بگیرید، شخصاً به نزدیکترین مرکز خدمات و فروش Beeline مراجعه کنید. از هر مدیری کمک بخواهید.

دستورات کوتاه برای دریافت داده های اولیه

ارائه دهنده لیست را پیاده سازی کرده است دستورات اساسیو کدهایی که می توانند تمامی اطلاعات لازم در مورد سیم کارت و طرح تعرفه را در اختیار کاربر قرار دهند:

1. *102# - بررسی وضعیت فعلی موجودی در لحظه فعلی.
2. *111# - امکان غیرفعال کردن و فعال کردن خدمات و گزینه های ارتباطی.
3. *110*10# - درخواست برای روشن کردن شماره تلفن.
4. *110*05# - اطلاعات مربوط به طرح تعرفه نصب شده را بر روی نمایشگر دستگاه نمایش می دهد.
5. *110*09# - داده های برنامه های کاربردی فعال پولی.
6. 065050 - دایرکتوری مشترکین کدهای بین المللی و بین المللی.
7. 0603 - تنظیم لیست سیاه.
8. 0717 - تنظیمات و اتصال اینترنت تلفن همراه.
9. 0533 - مدیریت خدمات پرداخت موبایلی، پیوند کارت بانکی.
10. 0674 – دستیار مجازی"بیلاین من".
11. 0604 - دفترچه راهنمای اپراتور.

تمام ترکیب های ذکر شده برای همه مشترکین شرکت رایگان است.

در صورت داشتن هر گونه مشکل یا سؤال در ارتباط با ارتباطات تلفن همراه یا سایر ارتباطات ارائه دهنده، بلافاصله با میز کمک Beeline تماس بگیرید. گرفتن راه حل فوریبرای یک کار با هر پیچیدگی