MTS مسدود شده است. سیم کارت مسدود شده است - چه باید کرد؟ خودتان قفل سیم کارت MTS را باز کنید

احتمالاً همه می دانند که افراد چقدر می توانند آزاردهنده باشند. تماس های ناخواسته. اما خوشبختانه، گوشی های هوشمند مدرناین مشکل را کاملاً مؤثر حل کنید. در این مقاله در مورد نحوه مسدود کردن شماره تلفن در اندروید و خلاص شدن از شر تماس های مزاحم صحبت خواهیم کرد.

روش شماره 1. شماره تلفن را از طریق منوی بازشو مسدود کنید.

سریع ترین و ساده ترین راه برای مسدود کردن شماره ها در اندروید، مسدود کردن با استفاده از منوی پاپ آپ است. گزارش تماس یا مخاطبین خود را باز کنید و شماره تلفنی را که می خواهید مسدود کنید برای ما بیابید. روی آن عدد ضربه بزنید و نگه دارید تا یک منوی پاپ آپ روی صفحه ظاهر شود. در این منو باید مورد "افزودن به" را انتخاب کنید.

تمام، پس از این شماره تلفنی که انتخاب کرده اید به لیست سیاه اضافه می شود و تمام تماس های این شماره به طور خودکار حذف می شوند.

روش شماره 2. شماره تلفن را با استفاده از تنظیمات تماس مسدود کنید.

همچنین می توانید یک شماره تلفن را با افزودن دستی آن به لیست سیاه مسدود کنید. برای انجام این کار، "Call History" را باز کنید، روی دکمه کلیک کنید منوی زمینهو به تنظیمات تماس بروید.

پس از این، تنظیمات تماس در مقابل شما ظاهر می شود. در اینجا باید به بخش «رد تماس» بروید.

پس از باز کردن لیست سیاه، باید روی دکمه با علامت مثبت (دکمه "افزودن") کلیک کنید و در پنجره ای که ظاهر می شود، شماره تلفنی را که می خواهید مسدود کنید وارد کنید.

نحوه رفع انسداد شماره تلفن در اندروید

اگر می خواهید، برعکس، شماره تلفن را رفع انسداد کنید، باید "فهرست سیاه" را باز کنید، انتخاب کنید شماره مورد نظرتلفن و روی دکمه با تصویر سطل زباله کلیک کنید (دکمه "حذف"). پس از این، شماره تلفنی که انتخاب کرده اید از لیست سیاه حذف می شود و می توانید تماس های دریافتی را از آن دریافت کنید.

• تلفن شما دزدیده شده است یا آن را گم کرده اید و می خواهید آن را مسدود کنید غریبهیا مهاجم نمی تواند از سیم کارت شما استفاده کند؟
• آیا قصد دارید برای مدت طولانی از خدمات MTS استفاده کنید و می خواهید شماره تلفن و سیم کارت خود را حفظ کنید؟

مسدود کردن و بازیابی سیم کارت بسیار آسان است!

مرحله 1: سیم کارت خود را قفل کنید

سرویس "انسداد داوطلبانه" را فعال کنید، که امکان استفاده از خدمات ارتباطی را مسدود می کند. هنگامی که سرویس "انسداد داوطلبانه" فعال می شود، دریافت رمز عبور برای حساب شخصی شما از وب سایت MTS امکان پذیر نیست.

در انسداد داوطلبانه، هزینه‌های ماهانه/روزانه برای تعرفه و خدمات و گزینه‌های متصل قبلی دریافت نمی‌شود. بعد از قطع شدن مسدودسازی داوطلبانههزینه‌های ماهانه/روزانه برای تعرفه و خدمات و گزینه‌های متصل قبلی برای دوره جاری دریافت می‌شود.

این سرویس به مشترکین تمامی طرح های تعرفه ارائه می شود.

روش های فعال سازی سرویس "انسداد داوطلبانه":

• از حساب شخصی خود استفاده کنید
• دستور را روی گوشی خود شماره گیری کنید *111*157#
• با شماره دستیار موبایل تماس بگیرید 1116
• با مرکز تماس MTS تماس بگیرید
• با نزدیکترین نمایشگاه MTS خود تماس بگیرید

هزینه سرویس "انسداد داوطلبانه":

اتصال - 0 مالش.
هزینه روزانه - 0 روبل. - 14 روز اول، 1 مالش. - از روز پانزدهم شروع می شود. علاوه بر تعرفه تبلت MTS، هزینه 1 روبل است. شروع از روز اول
قطع - 0 مالش.

پس از غیرفعال کردن سرویس "انسداد داوطلبانه"، تعرفه های خدمات مطابق با شرایط طرح تعرفه و خدمات و گزینه های متصل قبلی از سر گرفته می شود.

ممکن است به دلیل بلوک مالی شماره، ارتباط محدود باشد.
مسدودسازی تنظیم شده است:

• در صورت عدم وجود وجوه در حساب
• هنگامی که از حد ارائه شده فراتر می روید (هنگام استفاده از سرویس "در اعتماد کامل")

مرحله 2. بازیابی سیم کارت

هنگام بازیابی سیم کارت، فعال سازی مجددتعداد موجود، تعادل برقرار شد حساب شخصیو تمام سرویس هایی که به آن متصل شده اند این شمارهدر زمان مسدود شدن سیم کارت

دو راه برای بازیابی سیم کارت وجود دارد:

• با نمایشگاه MTS در منطقه ای که سیم کارت را خریداری کرده اید تماس بگیرید
• از خدمات تحویل سیم کارت استفاده کنید

در فروشگاه های MTS، سیم کارت پس از برنامه بازیابی می شود:

• صاحب شماره
• نماینده مجاز مالک شماره

ترمیم سیم کارت تنها با ارائه مدرک شناسایی متقاضی انجام می شود. شخص مجاز همچنین باید یک وکالتنامه محضری که نشان دهنده اختیارات باشد یا وکالتنامه MTS قبلاً صادر شده از مالک ارائه کند. هنگامی که سیم کارت بازیابی می شود، برای یک روز مسدود می شود سرویس پیامک، به جز در موارد تعویض سیم کارتوقتی صاحب شماره با پاسپورت درخواست می کند.

برای کاربران سیم کارت، امکان تغییر شماره بعدی وجود دارد.

پس از بازیابی سیم کارت در عرض 24 ساعت، محدودیت هایی در پرداخت از طریق سرویس کیف پول MTS Money Wallet برای شماره اعمال می شود.

مسدود شدن خودکارسیم کارت از MTS

اگر زمان زیادی را صرف کنید، سیم کارت به طور خودکار مسدود می شود:

• هیچ تماسی از این شماره برقرار نکرده ام
• از هیچ سرویس پولی در این شماره استفاده نکرده است
• حساب شخصی خود را با موجودی منفی شارژ نکردید

در این صورت بازیابی سیم کارت با شماره قبلی غیرممکن است. می توانید سیم کارت با شماره جدید خریداری کنید.

اگر سیم کارت برای 60 تا 183 روز استفاده نشده باشد، مسدود کردن خودکار شروع به اعمال می کند. تاریخ دقیق شروع انسداد بستگی به شرایط طرح تعرفه انتخابی دارد.

نحوه رفع انسداد

نوع قفل *	سرویس ها در صورت مسدود شدن در دسترس هستند	نحوه رفع انسداد شماره	چگونه تشخیص دهیم که یک شماره مسدود شده است؟
داوطلبانه	. با مرکز تماس MTS به شماره 0890 تماس بگیرید . منطقه شخصی	. از طریق حساب شخصی شما . حضوری در نمایشگاه MTS . با تماس با مرکز تماس MTS . در نمایشگاه های نمایندگی	شما زنگ می زنید: آنها به شما زنگ می زنند:
مالی	. با مرکز تماس MTS به شماره 0890 تماس بگیرید . دستیار موبایل(تماس با 111: چک موجودی، رسید پرداخت، تبلیغات) . منطقه شخصی . سرویس MTS - *111# (چک موجودی، رسید پرداخت، شرایط طرح تعرفه شما) . تماس اضطراری خدمات عملیاتی(شماره 112)	حساب خود را با مبلغ مورد نیاز شارژ کنید (بسته به تعرفه) / فاکتور را پرداخت کنید (با دستور *132# می توانید مبلغ فاکتور را بررسی کنید).	شما زنگ می زنید: . تماس برقرار نشد. لطفا با من تماس بگیرید میز کمکشبکه شما تماس تکمیل نمی شود، لطفا با خدمات مشتری خود تماس بگیرید" آنها به شما زنگ می زنند: . «مشترک به طور موقت مسدود شده است. با عرض پوزش، شماره موبایل به طور موقت مسدود شده است"
مسدود شدن خودکار سیم کارت توسط MTS		خرید سیم کارت با شماره جدید	آنها به شما زنگ می زنند: . «مشترک به طور موقت مسدود شده است. با عرض پوزش، شماره موبایل به طور موقت مسدود شده است" شما زنگ می زنید: ارتباط خروجی در دسترس نیست زیرا سیم کارت در شبکه ثبت نشده است

• سیم کارت معیوب / خراب

  مانند هر دستگاه فنی، سیم کارت ممکن است به دلیل خرابی یا خرابی فرسودگی فیزیکی. که در در این موردشما باید با هر سالن MTS تماس بگیرید جایگزینی رایگانسیم کارت معیوب به یک سیم کارت جدید. شماره MTS، طرح تعرفه، خدمات متصل و موجودی حساب بدون تغییر باقی می ماند.

  سیم کارت با درخواست صاحب شماره و با ارائه مدرک شناسایی تعویض می شود.

که در این بررسیما در مورد باز کردن قفل سیم کارت های MTS صحبت خواهیم کرد. اولین کاری که یک فرد باید انجام دهد در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی چیست؟ در چنین مواردی، مسدود کردن سیم کارت در سریع ترین زمان ممکن ضروری است. چنین اقداماتی ضروری است، زیرا هنگام وقوع سرقت، مجرم این فرصت را پیدا می کند که نه تنها از دستگاه شما، بلکه از خود حساب نیز استفاده کند. امروزه مشترک می تواند از انواع بانک های آنلاین، کیف پول استفاده کند فرم الکترونیکیو سایر خدمات با استفاده از توابع گردش پول دستگاه موبایل. و این باعث می شود پس انداز شخصی او آسیب پذیر شود. در حال حاضر، محبوب ترین راه برای محافظت از حساب های خود، پیوند دادن سرویس به یک شماره است. به این ترتیب محافظت تضمین شده در برابر از دست دادن داده ها را تضمین خواهید کرد. اما اگر تلفن یا سیم کارت خود را گم کردید، باید فوراً آن را مسدود کنید تا وضعیت حساب خود را بدون تغییر نگه دارید و از استفاده مالک غیرقانونی از قابلیت های آن جلوگیری کنید. بنابراین، در ادامه در مورد عملکرد مخالف صحبت خواهیم کرد: باز کردن قفل سیم کارت.

باز کردن قفل سیم کارت

غالباً مالک به دلیل بی توجهی یا فراموشی گوشی را گم می کند. اما به زودی تلفن به طور ناگهانی پیدا می شود و قبل از آن مشترک هوشیار قبلاً موفق شده بود آن را مسدود کند. در اینجا یک سوال کمی متفاوت مطرح می شود: "چگونه یک شماره قبلا مسدود شده را رفع انسداد کنیم؟"

در حال حاضر راه های کافی برای رفع انسداد وجود دارد و توجه به این نکته حائز اهمیت است که مسدود کردن به هیچ وجه بر خود حساب کاربری تأثیر نمی گذارد. همچنان وجود دارد، فقط هزینه اشتراک در این دوره برای سایرین دریافت نمی شود خدمات پولیدیگر نوشته نمی شود

برای حذف قفل نصب شده قبلی، مراحل زیر باید انجام شود:

• در رابط Internet Assistant به بخش مورد نیاز بروید.
• مسدود کردن با استفاده از سرویس MTS از طریق ترکیبی *111*157# ;
• استفاده از سرویسی به نام «دستیار تلفن همراه» با تماس 1116 .
• تماس با یک متخصص
• به نزدیکترین خدمات شرکت مراجعه کنید.

باز کردن قفل سیم

به روش های زیر می توانید قفل را بردارید:

• با برقراری تماس از اپراتور کمک بخواهید.
• در سایت شرکت اقدام کنید.
• با نزدیکترین مرکز خدمات تماس بگیرید.

یک راه ساده تر وجود دارد: اگر قبلاً تلفن خود را مسدود کرده اید، تماس بگیرید 0890 و به اپراتور اطلاع دهید که می خواهید این قفل را بردارید. قبل از انجام این کار حتما اطلاعات پاسپورت خود را تهیه کنید که برای تایید باید تلفنی در اختیار مشاور قرار دهید.

اگر در تماس با اپراتورها مشکل دارید، به نزدیکترین دفتر خدمات مراجعه کنید. چنین نقاطی در پایتخت زیاد است؛ در هر منطقه می توانید دفاتر MTS زیادی پیدا کنید.

اگر از چنین خدماتی دور هستید، مثلاً در یک شهرک زندگی می کنید، عملیات باز کردن قفل را در اینترنت انجام دهید. به وب سایت بروید و به پیوند «دستیار اینترنتی» بروید. در اینجا به اطلاعات پاسپورت خود نیاز نخواهید داشت. از نام کاربری و رمز عبور خود استفاده کنید و از سیستم استفاده کنید.

در صورت گم شدن کد PUK چگونه سیم کارت MTS را باز کنیم؟

در حال حاضر برای اپراتورها استفاده از بلوک خودکار روی سیم کارت بسیار رایج است. این پس از سه تلاش ناموفق برای وارد کردن پین ضروری است. و پس از آن، اکنون برای باز کردن قفل سیم کارت، ابتدا، به عنوان یک قاعده، باید ترکیب کد PUK ارائه شده توسط اپراتور هنگام خرید کارت را وارد کنید. اگر در موقعیتی قرار گرفتید که کد PUK برای باز کردن قفل سیم کارت MTS خود را ندارید، فقط با اپراتور تماس بگیرید 0890 یا 8-800-250-0890 .

خدمات در سالن هیچ تفاوتی با روش فوق برای باز کردن قفل سیم کارت ندارد. همچنین در اینجا به پاسپورتی که کارت برای آن صادر شده است نیاز خواهید داشت.

مسدود شدن ناخواسته سیم کارت نیز اتفاق می افتد. در این صورت مسدودسازی داوطلبانه حساب فعال می شود. در دو هفته اول، هزینه ای برای استفاده از سرویس دریافت نمی کنید، اما پس از سه هفته، هر روز یک روبل از حساب شما کسر می شود. لطفاً توجه داشته باشید که لازم است مسدودسازی را در اسرع وقت حذف کنید، زیرا پول نقدممکن است منفی شود

وقتی سیم کارت به مدت 60 تا 180 روز غیرفعال باشد، به طور کامل از کار می افتد و ممکن است شماره تلفن شما قبلاً به آن اعمال شود. نقشه جدیدو برای استفاده به سایر مشتریان منتقل می شود.

پس از رفع انسداد، تمام پارامترها، تنظیمات کارت مانند تعرفه، خدمات و خدمات و همچنین موجودی در حساب شما باقی می ماند. در اینجا یک اشکال وجود دارد: دیگر امکان ذخیره شماره های جدید در کارت جدید وجود نخواهد داشت. با این حال، فن آوری های مدرنبه جایی رسیده اند که حجم زیادی دارد حافظه داخلیو روال همگام سازی با انواع خدمات اینترنتی به شما این امکان را می دهد که تمام جمع آوری شده را ذخیره کنید برای مدت طولانیمخاطب.

نتیجه

بنابراین، اکنون می دانید که چگونه قفل سیم کارت MTS را خودتان باز کنید. در صورت بروز مشکلات، از تماس با اپراتورها دریغ نکنید، آنها دستورالعمل ها را ارائه می دهند یا هر کاری را که لازم است انجام می دهند.

برای درک نحوه باز کردن قفل سیم کارت MTS خود، باید انتخاب کنید بهترین راهو آشنا شوید دستورالعمل های گام به گام، که در آن اقدامات به طور مفصل و آموزنده توضیح داده شده است.

MTS است شرکت مدرن، که خدمات ارائه می دهد ارتباطات سیارفیزیکی و اشخاص حقوقی. در میان عملکردهای اساسی، مانند اکثر اپراتورهای تلفن همراه روسی، MTS موارد بسیاری را چندین مرحله جلوتر ارائه کرده است و امکان بازیابی مستقل سیم کارت یکی از آنهاست. روند بازیابی عملکرد ماژول شناسایی مشترک (سیم کارت) مطابق با روش انتخاب شده انجام می شود، در مجموع 3 مورد وجود دارد.

موقعیت‌های مختلفی وجود دارد که کنترل شماره از بین می‌رود و سیم‌کارت مسدود می‌شود و برای باز کردن قفل آن، یعنی بازیابی آن، باید چند عمل خاص انجام دهید. ما دستورالعمل هایی را برای همه مشترکین MTS ایجاد کرده ایم که به شما کمک می کند یاد بگیرید چگونه قفل سیم کارت MTS را به درستی و در کوتاه ترین زمان ممکن باز کنید.

بازیابی سیم کارت MTS

اولا: همه چیز مستقیماً به دلیل مسدود شدن بستگی دارد. مثلاً می تواند باشد ورودی نادرستپین کد چندین بار یا غیرفعال شدن موقت عملکرد سیم کارت به دلیل تراز منفییا بدهی ایجاد شده حساب شخصیمشترک و خیلی بیشتر. لیست کامل زیر را بررسی کنید.

رایج ترین دلایل مسدود کردن سیم کارت MTS:

1. اگر نیازی به استفاده از خدمات ارتباطی تلفن همراه و اینترنت نباشد، مشتری به طور مستقل گزینه "انسداد داوطلبانه" را برای شماره روشن می کند، در نتیجه تمام عملکرد برای دوره ای که در برنامه ایجاد شده است متوقف می شود. اطلاعات بیشتر در مورد این گزینه را می توانید در مطالب "".
2. دومین مورد مهم مسدود کردن اجباری به درخواست مشتری به دلیل مفقود شدن یک دستگاه تلفن همراه یا سرقت به منظور محافظت است. اطلاعات شخصیو داده های شما از مهاجمان.
3. در صورت وجود بدهی به حساب مشترک، اپراتور به طور خودکار شماره را مسدود می کند. قبل از این، اعلان های پیامکی مناسب برای جلوگیری از غیرفعال شدن سیم کارت به شماره ارسال می شود. لازم به ذکر است که با استفاده از این گزینه می توانید تماس های دریافتی و پیامک ها را در حالی که در "منطقه خانه" خود هستید دریافت کنید.

اطلاعات مفید: اگر اشتباه وارد شده باشد کد امنیتیچندین بار پین - سیم کارت به طور خودکار مسدود می شود و برای باز کردن قفل آن باید یک کد PUK ویژه وارد کنید. می توانید آن را روی یک حامل پلاستیکی که قبلا سیم کارت MTS در آن قرار داشت، پیدا کنید. برای این منظور مهم است که پس از خرید کارت در فروشگاه تلفن همراه، بسته بندی را حفظ کنید.

بازیابی سیم کارت MTS همه وجوه مسدود شده و خدمات متصل را که مشترک قبلاً قبل از مسدود کردن استفاده می کرد فعال می کند.

چگونه قفل سیم کارت MTS را به درستی باز کنیم

سه راه قابل اعتماد برای رفع انسداد یک شماره وجود دارد. در شرایط ساده، زمانی که اپراتور به دلیل عدم پرداخت، مشترک را قطع کرده است هزینه اشتراکبه سادگی حساب خود را شارژ کنید؛ در موارد دیگر، توصیه می کنیم دستورالعمل ها را بخوانید.

دستورالعمل برای بازیابی عملکردسیم کارت ها:

• سرویس کنترل از راه دورخدمات - . این روش برای کسانی مناسب است که گزینه مسدودسازی موقت به نام "داوطلب" را فعال کرده اند (به هر حال، می توان آن را در آنجا، در حساب شخصی متصل کرد). برای غیرفعال کردن آن، به حساب شخصی خود بروید و در دسته «مدیریت شماره»، روی «وضعیت حساب» کلیک کنید. در سمت چپ، مورد "Number blocking" را پیدا کنید و با استفاده از رابط بصری، آن را غیرفعال کنید.
• به خط تلفن 24/7 پشتیبانی فنیتوسط شماره کوتاه 0890 (برای تماس های درون شبکه کار می کند). اگر این امکان وجود ندارد، می توانید با شماره دیگری تماس بگیرید اپراتور تلفن همراه فدراسیون روسیهیا تلفن ثابت، برای این کار از شماره چند کانال 88002500890 استفاده کنید.
  صبر کنید تا به یک کارمند متصل شوید. در اینجا بسیار مهم است که ماهیت مشکل و موضوع پیش آمده را به تفصیل شرح دهیم. فقط صاحب شماره می تواند با استفاده از این روش قفل سیم کارت را باز کند. گذرنامه ای را که سیم کارت در آن ثبت شده است آماده کنید - این سند برای اهداف شناسایی برای امنیت داده های مشتری مورد نیاز است. اپراتور می تواند تعدادی از سؤالات لازم برای فعال سازی از راه دور سیم کارت را بپرسد؛ سعی کنید با جزئیات و مهمتر از همه صادقانه پاسخ دهید.
• به نزدیکترین شعبه Mobile Telesystems در منطقه خود مراجعه کنید. از جانب اسناد اجباریشما باید یک پاسپورت مدنی داخلی به همراه داشته باشید - با حفظ شماره، باید درخواست صدور مجدد سیم کارت جدید را پر کنید.
  قبل از باز کردن قفل سیم کارت MTS، یکی از کارمندان شعبه ممکن است اطلاعاتی در مورد آخرین تماس های ورودی و همچنین پیامک های خروجی درخواست کند، بنابراین توصیه می شود از قبل برای این کار آماده شوید (شماره هایی را که اغلب با آنها تماس گرفته اید یادداشت کنید. ماه گذشته).

  روند بازیابی سیم کارت 15-30 دقیقه طول می کشد و زمان انتظار بستگی به صف دارد، بنابراین برای راحتی بهتر است شعبه ای را با حداقل بار، دور از مرکز انتخاب کنید.

اطلاعات مفید:برای اینکه شخصاً به موضوع رسیدگی نکنید، می توانید برای شخصی که منافع شما را نمایندگی می کند، وکالت نامه صادر کنید. مهم است که اختیارات خود را مشخص کنید تا کارمندان بخش مشکلی نداشته باشند.

روش بازیابی اضافی

تحویل سیم کارت یکی از خدمات شرکتی است که با مراجعه به آن می توانید از آن استفاده کنید. شاید این گزینه راحت ترین باشد. با استفاده از آن، نیازی به بازدید از یک فروشگاه ارتباطی یا تماس با خط تلفن ندارید - می توانید به سادگی آن را به خانه خود سفارش دهید و نیازی نیست خود را با این سوال عذاب دهید "چگونه سیم کارت MTS را باز کنیم؟"

چگونه از این سرویس استفاده کنیم؟

• با اپراتور تماس بگیرید و منتظر بمانید تا به یک متخصص پشتیبانی متصل شوید.
• از قصد خود برای سفارش “تحویل سیم کارت” اطلاع دهید.
• تمام اطلاعات درخواستی را به کارمند بگویید: منطقه، شهر، آدرس دقیق و اطلاعات تماس گیرنده. با دقت گوش کنید و برای اجتناب پاسخ دهید خطاهای احتمالیهنگام پر کردن فرم، بهتر است دوباره بپرسید که آیا چیزی مبهم یا نادرست گفته شده است.
• صبر کن آدرس مشخص شدهدر مدت زمان اعلام شده توسط کارمند

سه روش تحویل وجود دارد:اقتصادی (3 روز کاری)، تسریع (1 روز کاری) و سریع (4 ساعت). هزینه به ترتیب 200، 350 و 500 روبل (برای مسکو و منطقه) است، در مناطق دیگر هزینه تحویل ممکن است متفاوت باشد.

گرفتن سیم کارت جدید-کارت برای شخصی در دسترس خواهد بود که اطلاعات پاسپورتش با اطلاعات ثبت نام در شماره در حال بازیابی مطابقت دارد. در سایر موارد وکالتنامه محضری از صاحب سیم کارت الزامی است.

اطلاعات مهم: در صورت مسدود بودن شماره به دلیل عدم استفاده به مدت 6 ماه، امکان سفارش پیک وجود ندارد؛ برای این کار باید با نزدیکترین نمایندگی اپراتور تماس بگیرید.

این امکان وجود دارد که سیم کارت MTS را خودتان بدون کمک مشاوران فروشگاه ارتباطات یا مرکز تماس باز کنید. خیلی به دلیل مسدود شدن بستگی دارد، که اگر آشکارا ناشناخته باشد، باید از قبل مشخص شود. بعد، شما باید روش انجام این روش را انتخاب کنید.

انسداد بنا به درخواست مشترک (از طریق تماس با دفتر شرکت، پلتفرم آنلاین یا تلفنی) امکان پذیر است. خط تلفن) یا بدون مشارکت او. وجود خود بلوک برای عدم پرداخت و سایر پیش نیازها از طریق تماس با این شماره قابل تایید است. اگر سیم‌کارت غیرفعال شود، گوشی می‌شنود یک پیام صوتیکه تماس برقرار نمی شود. پس از مسدودسازی داوطلبانه، فقط می توانید با خط تلفن 0890 یا اورژانس تماس بگیرید. در موارد دیگر حتی این نوع ارتباط نیز بسته خواهد شد.

با استفاده از روش‌های زیر می‌توانید در مورد نحوه باز کردن قفل سیم کارت MTS خودتان (در صورت امکان) راهنمایی و راهنمایی دریافت کنید:

• مراجعه به دفتر و ارائه مدرک شناسایی صاحب گوشی؛
• از یک تلفن همراه دیگر با شماره تلفن 0890 تماس بگیرید و اطلاعات مالک را ارائه دهید.

سیم کارت مسدود شده است - چه باید کرد؟

همانطور که در بالا گفته شد، قبل از هر چیز باید دلیل آن را پیدا کرد و گواهی مناسب را از شرکت دریافت کرد. پس از آن، می توانید روشی را بر اساس اطلاعات دریافتی انتخاب کنید (در برخی شرایط حذف بلوک غیرممکن است، به خصوص اگر تلفن همراه برای مدت طولانی استفاده نشده باشد). در مرحله بعد، باید دستورالعمل هایی را در مورد نحوه باز کردن قفل سیم کارت MTS خود درخواست کنید یا از نمایندگان شرکت (در دفتر فروش یا مرکز تماس) کمک بخواهید.

نحوه باز کردن قفل سیم کارت MTS

چندین روش راحت برای انجام عملیات وجود دارد. از جمله:

1. دسترسی به منبع اینترنتی و "حساب شخصی".
2. با مرکز تماس شرکت تماس بگیرید.
3. تماس شخصی با دفتر فروش و پشتیبانی مشتری.

صرف نظر از اینکه کدام روش انتخاب شده است، کارمندان شرکت به مدرکی نیاز دارند که نشان دهد تلفن همراه واقعاً متعلق به متقاضی است. برای انجام این کار، توصیه می شود یک قرارداد (در صورت حفظ آن) و یک پاسپورت تهیه کنید. مرکز تماس همچنین ممکن است کلمه رمزی را که در قرارداد خدمات مشخص شده است در هنگام خرید سیم کارت درخواست کند.

خودتان قفل سیم کارت MTS را باز کنید

اگر تلفن همراه در اثر عدم پرداخت مسدود شد، برای برداشت آن کافی است موجودی را با مبلغ مورد نیاز شارژ کنید. در شرایط دیگر، حذف بلوک به صورت مستقل و بدون کمک نمایندگان اپراتور تنها از طریق حساب شخصی امکان پذیر است، مشروط بر اینکه به صورت داوطلبانه اعمال شده باشد. برای انجام این کار، کافی است وارد سیستم شوید و به بخش "مدیریت شماره" رابط و سپس "بلاک کردن شماره" بروید. این اجازه می دهد تا عملیات معکوس انجام شود.

نحوه رفع انسداد شماره MTS پس از مسدود شدن

هنگام تماس با دفتر، باید درخواستی را در فرم پیشنهادی نمایندگان شرکت بنویسید و اطلاعات پاسپورت خود را به آن پیوست کنید. اگر باز هم امکان رفع انسداد وجود داشته باشد، این روش در روز درخواست شما انجام خواهد شد. مشترک بدون انعقاد قرارداد جدید یک سیم کارت جدید با همان شماره دریافت می کند. به عنوان یک قاعده، این سرویس در صورت مفقود شدن، آسیب دیدن یا بسته شدن آن در دسترس است معرفی نادرستکد PIN و PUK. معمولا، هزینه های اضافیآن مورد نیاز نیست.

با تماس مرکز تماس، باید به تعامل مستقیم با مشاور بروید و شرایط را توضیح دهید. او نیز به نوبه خود ارائه خواهد داد گزینه های ممکنراه حل هایی در مورد نحوه رفع انسداد شماره MTS. بازیابی سیم کارت نیز در روز درخواست انجام می شود.

رفع انسداد سیم کارت MTS از طریق اینترنت

با استفاده از شبکه جهانیاجرای عملیات تنها با مجوز در پلت فرم در دسترس خواهد بود. حساب شخصی" دستورالعمل هایی در مورد نحوه حذف یک بلوک داوطلبانه در بالا ارائه شده است. در یک صفحه جداگانه، می‌توانید با پر کردن آنلاین حساب خود با ارائه مشخصات حساب بانکی، مشکل را برطرف کنید. خدمات بدون پورسانت ارائه می شود. اگر دلیل مسدود شدن نزدیک شدن موجودی تلفن همراه به صفر باشد، یک اعلان پیامکی در این مورد با پیشنهاد دنبال کردن لینک برای شارژ ارسال می‌شود.

نتیجه

رفع انسداد سیم کارت با روشن شدن دلیل مسدود شدن آن امکان پذیر است. نه تنها انتخاب روش به این بستگی دارد، بلکه نتیجه گیری در مورد اینکه آیا روش حذف در دسترس است یا خیر. اگر چنین فرصتی وجود داشته باشد، عملیات به یکی از سه روش اصلی مجاز خواهد بود. در برخی موارد، می‌توانید به سادگی با پر کردن موجودی تلفن همراه خود، بلوک را حذف کنید.