Mevcut ve mevcut değil ne anlama geliyor? “Bu tür iletişim aboneye açık değildir” ne anlama geliyor?

Bu yazıda size bunun ne anlama geldiğini anlatacağım " Bu tip aboneye bağlantı sağlanamıyor”, bu durumun nedenleri nelerdir ve nasıl düzeltilir? Birçoğumuz için mobil iletişim uzun zamandır hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Her gün arama yapıyor veya alıyoruz, SMS veya MMS gönderiyoruz, sadece iletişim kuruyoruz veya birçok işle ilgili sorunu çözüyoruz. Aynı zamanda, bize yakın veya tanıdık bir kişiyi aradığımızda, aldığımız durumlar da vardır. otomatik mesaj"Bu tür iletişim aboneye açık değildir." Telefonumuzun çalışmasında (veya iletişim kalitesinde) sorun olduğunu varsayarsak, hesabımızın bakiyesini kontrol etmeye, telefonumuzu yeniden başlatmaya ve sorunu çözmeye yönelik daha birçok kaotik adım atmaya başlarız. Daha sonra size bu sorunu nasıl çözeceğinizi anlatacağım.

“Bu tür iletişim aboneye sunulmaz” ne anlama geliyor ve bu mesajın sebepleri neler?

Kullanılan iletişim türünün mevcut olmadığı mesajının anlamını düşünmeden önce, öncelikle okuyucunun dikkatini, iletişim sorunlarının arayan kişiyle değil, karşı tarafla gözlendiği gerçeğine odaklamalısınız. kimi arıyorlar. İkincisinin genellikle sesli arama yapması ve operatörden gelen aramaları alması engellenir ve bunun nedenleri şunlar olabilir:

Sanırım “Bu tür iletişim aboneye açık değildir” ne anlama geldiğini ve ne zaman göründüğünü anlıyorsunuz bu mesaj.

Abone için bu tür bir iletişim mevcut değilse nasıl geçilir?

Dolayısıyla, "bu tür bir iletişimin abone için mevcut olmadığını" belirten otomatik bir mesaj alırsanız, büyük olasılıkla numaralardan birini arıyorsunuz demektir. MTS abonesi (Mobil Tele Herhangi bir nedenle gelen çağrıları engelleyen (veya engelleyen) sistem. Diğer operatörler için, genellikle düşündüğüm mesaj, "Bu numara (veya abone) hizmette değil" (Megafon) gibi değiştirilmiş bir sözlük biçimine sahiptir; “Aradığınız numara geçici olarak engellendi” (Beeline) vb.

Eylem 1.İlk deneme biraz bekle, bir süre sonra tekrar arıyor. Bu bir operatör arızasıysa veya aboneniz sinyal seviyesinin zayıf olduğu metrodaysa, biraz sabır ve sabırla ihtiyacınız olan kişiye ulaşabileceksiniz.

Eylem 2. Bir abonenin numarası maddi nedenlerden dolayı bloke edilmişse, en çok basit seçenek soruna bir çözüm bulunacak aradığınız kişinin mobil hesabına yükleme yapın. İkincisinin şu anda belirli mali zorluklar yaşıyor olması oldukça olasıdır ve eğer onunla acilen iletişime geçmek istiyorsanız, önemli husus, o zaman mobil hesabına yükleme yapmak daha kolay olacaktır. Bugün operatörler bunu hiçbir şey yapmadan yapmanıza izin veriyor özel problemler, yakınlarda bulunan her iki terminali kullanarak ve SMS, çevrimiçi bankacılık vb. kullanarak. Üstelik aboneniz yurt dışında dolaşımdaysa, ülke içindeki aramalar için gerekli olandan niteliksel olarak daha büyük bir miktarla hesabına para yüklemeye değer.

Eylem 3. Ayrıca aboneyle iletişim kurmanın alternatif yollarını denemeye değer. Çeşitli İnternet mesajlaşma programlarını kullanın, e-posta, diğer operatörlerin SIM kartları, ailesinin ve arkadaşlarının cep telefonlarına yapılan aramalar, kısacası ihtiyacınız olan kişiyle iletişime geçmenize yardımcı olacak yöntemler. Aynı zamanda, operatörler gelen aramaları engelleyerek genellikle gelen SMS mesajlarını alma olasılığını ortadan kaldırır, bu nedenle aboneyi herhangi bir olay hakkında bilgilendirmeniz gerekiyorsa ona bir SMS mesajı göndermeyi deneyebilirsiniz. İÇİNDE en iyi durum senaryosu Hatta bir yanıt SMS'i bile alabilirsiniz, çünkü ikincisinin ücreti dolaşımda bile o kadar yüksek değildir.

Aşırı durumlarda arayabilirsiniz yardım hattı operatörünüze sorununuzun ayrıntılarını anlatın ve operatörün şu anda iletişimde sorun yaşayıp yaşamadığını ve bu durumda ne yapmanız gerektiğini sorun.

Sizi aradıklarında bir hata oluşursa

Peki, size ulaşamıyorlarsa ve söz konusu "Bu tür iletişim aboneye açık değildir" mesajını alıyorlarsa, hesap bakiyenize bakmalı ve ayrıca gelen mesajları yanlışlıkla engellemediğinizden emin olmalısınız. çağrılar (telefonunuzun tuş takımına ##002 yazarak veya cihazınıza özel olarak uygun alternatif bir kod yazarak engellemeyi iptal edebilirsiniz).

Maddi nedenlerden dolayı bloke olmanız durumunda, sorunun düzeltilmesi için pasaportunuz ve hesabınızdaki borçların ödenmesi için gerekli tutar ile birlikte size en yakın mobil operatör iletişim merkezine başvurmalısınız.

Çözüm

Çoğu durumda kullanıcı, daha önce operatör tarafından mali nedenlerden dolayı engellenen MTS abone numarasını ararken "Bu tür iletişim abone için mevcut değil" mesajını alır. Bu numaraya gelen çağrıların engelini kaldırmak için belirtilen tarihteki mali borcunuzu ödemeniz yeterli olacaktır. mobil hesap aracılığıyla arama yapmanıza ve almanıza olanak tanır. bu numaraya V standart mod. Ayrıca, gelen aramaların yanlışlıkla engellenip engellenmediğini kontrol etmenin de zararı olmaz - bu olursa, cihazınızdaki ikincisinin engellemesini kaldırmak için özel bir kod kullanın.

Temas halinde

“Bu tür iletişim aboneye sunulmuyor” ne anlama geliyor?

Hakkında bilgi bu konu MTS web sitesinden veya destek operatörünüzle kontrol edebilirsiniz. Ancak size yardımcı olacağını garanti edemem. Bir arkadaşımın MTS operatörü var ve şu ifadeyi kullanıyor: bu tür iletişim aboneye sunulmazçeşitli durumlarda telaffuz edilir. Mantıksal olarak bu, kişinin yeterli paraya sahip olmadığı anlamına gelmelidir. Ve ülkemizde gelen aramalar ücretsiz olduğu için yurt dışında olduğu ve arama alacak kadar parası olmadığı anlamına gelir. Ama arkadaşım aptalca metroya bindiğinde ve müsait olmadığında, aradığımda da bu cümleyi duyuyorum.

Muhtemelen neredeyse herkes şu veya bu aboneyi aradığımızda duyduğumuz bu tür iletişim abone için mevcut değildir deyimine aşinadır. Elbette bu, aradığınız kişinin hesabındaki paranın bitmesi veya bakiyesinin eksiye düşmesi durumunda daha sık meydana gelir. Bu yüzden çağrı alamıyor. Ulaşmaya çalıştığınız abonenin engellenmiş olması da mümkündür. Yani telefonunuzda ve SIM kartınızda her şey yolunda.

Bu tür iletişim çoğu durumda abonenin kullanımına açık değildir ifadesi şu şekilde tercüme edilebilir: Abone bakiyesini tamamlamak ister mi? Çok yaygın olan bir başka seçenek de MTS tarafından geçici olarak engellendi.

Bu tür iletişim aboneye açık değildir ifadesinin ne anlama geldiğini anlamak için.

(Maalesef bu tür bir arama ayarlanamaz) bu bilgiyi MTS web sitesinde görüntüleyebilirsiniz. Her türlü engellemeyi, verilen mesajları ve engellemeyi kaldırma yöntemlerini açıklar. Dolayısıyla, belirtilen ifadenin engelini kaldırmak için şunları yapmanız gerekir:

hesabınıza gerekli hizmetler için ödeme yapmaya yeterli miktarda para yükleme;
faturayı öde.

Telesekreter aboneye bu tür bir iletişimin sağlanmadığını bildirirse (İngilizce'de şu şekilde okunur: Üzgünüm, bu tür bir arama ayarlanamıyor), bu şu anlama gelir: numara engellendi. Bu durumda aboneye hem ücretli hem de ücretsiz hizmetler sunulmamaktadır. Bakiyenizi doldurarak bir numaranın blokesini kaldırabilirsiniz. Engelleme türleri ve engellemenin nasıl belirleneceği hakkında daha fazla bilgiyi MTS web sitesinde bulabilirsiniz.

Aranan abonenin hesabında az para varsa veya eksi bakiye varsa, abone bu tür bir iletişimden yararlanamaz (standart MTS bahanesi).

Neyse merak etmeyin telefonunuzda bir sorun yok.

Abonenizi 2-3 kez tekrar aramayı deneyin, genellikle ulaşırsınız.

Mobil operatör MTS (Mobil Tele Sistemler), kredi limiti hizmetini kullanmamaları veya sağlanan kredinin ötesine geçmeleri koşuluyla aboneleri negatif bakiyeyle bloke etme uygulamasını uzun zamandır başlatmıştır.

Bir MTS abonesini ararsanız ve yanıt olarak bu tür iletişim abonenin kullanımına açık değildir ifadesini duyarsanız, bu, kişinin bakiyesinde yeterli para olmadığı anlamına gelir cep telefonu. Hesaba para yatırdığı anda onu sorunsuz bir şekilde arayabilirsiniz.

Evet, burada her şey basit...

Dünyadaki herhangi bir operatörün alanlara ve tarihlere bölünmüş belirli bir hizmet türü vardır; kullanarak bir şeyler gerçekleştirme yeteneği mobil gadget bu operatörün. Tüm bu hizmetler ücretli ve ücretsiz olarak ayrılmıştır, ancak her ikisinin de kullanıma sunulmadan önce etkinleştirilmesi gerekir...

Bir örnek vereyim: faks iletimi diye bir hizmet türü var. Hemen hemen tüm operatörler varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır ve aniden birine faks göndermek veya almak istiyorsanız, önce onu etkinleştirmeniz, bunu yapmak için operatörden ücretli olup olmadığını öğrenmeniz gerekir... Etkinleştirilene kadar, tamamlandığında bir SMS alacaksınız veya robot sesiyle şunu söyleyeceksiniz:

bu tür iletişim aboneye sunulmaz

Aynı şey, örneğin ödeme yapmama nedeniyle veya geçerlilik süresinin sonunda herhangi bir hizmet türüyle bağlantınız kesilirse de olur...
Bu tür iletişim aboneye sunulmaz

Ayrıca abonenin eksi bakiyeye sahip olması durumunda “abone için bu tür bir iletişim mevcut değildir” mesajının görünebileceğini de yazıyorlar. Belirli miktar tarife planına bağlıdır. Ve eğer abone metrodaysa.

Bu mesaj birkaç durumda ortaya çıkabilir.

Hesabınızda para biterse.

Herhangi bir hizmetin etkinleştirme süresi dolmuşsa ve hizmetin yenilenmesi veya ödenmesi gerekiyorsa.

Sinyal alımının çok az olduğu veya hiç olmadığı bir yerdeyseniz.

SIM kartına bir şey olmuş olabilir, bu yüzden bu cümleyi çok sık duyuyorsanız ve düzeltemiyorsanız ofise başvurun. mobil operatör Daha da iyisi, SIM kartı değiştirin (eğer sorarsanız aynı numara için yeni bir SIM kart bile verebilirler).

MTS girişi Son zamanlarda ifadesini sıklıkla kullanır. Bu tür bir iletişim, telesekreterdeki abone tarafından kullanılamaz. Bu ifade şu anlama geliyor abonenin negatif bakiyesi var ve bu tür bir iletişim onun için mevcut değil. Ayrıca böyle bir ifade, abonenin MTS servislerini kullanmadığı için engellendiği anlamına gelebilir (hesabınıza uzun süre yükleme yapmazsanız, arama yapmayın veya SMS göndermeyin, SIM kart bloke edilir, bu bana oldu) MTS operatörünün SIM kartı).

Bu cevabı 3G modemde bulunan SIM kartın numarasını aradığımda duydum. Onlar. bu numara gelen çağrıları almak için tasarlanmamıştır, yani ABONE İÇİN BU TÜR İLETİŞİM MEVCUT DEĞİLDİR. Her şey mantıklı!

Bu durumda SMS ve giden aramalara izin verilir (Connect Manager aracılığıyla bir numarayı arayabilir ve bilgisayar aracılığıyla arama yapabilirsiniz)

Bazen telefon ahizesi bu tür bir iletişimin abone için mevcut olmadığını söyleyecektir. Bu genellikle hesabınızda paranın bittiği veya kırmızıya düştüğünüz ve artık arama yapamayacağınız anlamına gelir.

Bazen aramalarda sorunlar olabiliyor.

Ya telefonunuzdaki bakiyenizi kontrol etmelisiniz, eğer bakiyeniz siyahsa, ardından istediğiniz aboneyi, tercihen farklı bir yerden arayarak tekrar aramalısınız (birkaç adım atın).

26.09.2018

Bazen MTS'de "bu tür bir iletişim mevcut değil" ifadesini duyabilirsiniz. Bu ne anlama geliyor? Bu, aradığınız aboneye tüm telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmadığı ve kullanılamadığı anlamına gelir.

Tipik olarak, bu durum bir dizi nedenden dolayı ortaya çıkar ve bu, abonenin rızasıyla veya zorla olabilir. Aşağıdaki nedenlerden dolayı operatörden böyle bir sesli mesaj alabilirsiniz:

kişisel hesaptaki bakiye negatifse, ücretli olarak sağlandığı için gelen mesajlar genellikle devre dışı bırakılır;
bir numarayı engellerken: numara sahibinin bilgisi dahilinde kalıcı veya geçici;
bazı durumlarda abonenin bulunduğu bölgede telekomünikasyon ekipmanlarında arıza olması durumunda;
SIM kart hasar görmüşse;
elde edilmesi zor ise hücresel sinyalşebeke kapsama alanı dahilinde.

En büyük sağlayıcının uygulamasında yakın zamanda benzer bir sesli bildirim "Bu tür iletişim MTS aboneleri için mevcut değil" ortaya çıktı. Gelen aramalar için ücretsiz hizmet sunma uygulaması artık geçmişte kaldı. Ücretsiz gelen kutusu yalnızca belirli planlarda mevcuttur. Buna göre aylık ücret dahilindeki kotanın dolması halinde gelen mesajlar da aboneye ulaşamayabilir.

Başka bir durumda, böyle bir mesaj, örneğin yurt dışına seyahat ederken telefon gönüllü olarak engellendiğinde verilir. Bu önlem, hizmetlerin sunumunu belirli bir süre için askıya almanıza olanak tanır; iki hafta boyunca ücretsiz olarak sağlanır. Hizmet daha sonra günlük bir abonelik ücreti ile sağlanır.

Para yok

Yani ilgilendiğiniz abonenin gelen arama hizmetinin mevcut olmadığı bir durumla karşı karşıyasınız. İlgilendiğiniz kişiye nasıl ulaşabilirsiniz sorusu elbette ilginizi çekmektedir. Gelen aramalar yalnızca mümkün olsaydı, ancak tam anlamıyla bu şekilde aramayı bıraktınız. Bu, limitin dolduğu ve hesapta bir “eksi” belirdiği anlamına gelebilir.

Bu durumda, hesaba yükleme yapıldığında numaradaki hizmet devam ettirilecektir. Abonenizin hesabına para yüklerseniz gelen kutunuz kullanılabilir hale gelir; endişelenmeden arkadaşınızı veya akrabanızı hemen arayın. Telefonunuz açıkken bir SMS gönderin ve listeyi aç numaralar, arkadaşınız mutlaka bir mesaj alacaktır.

Kilit

Abonelerin unutabileceği böyle bir ifadenin bir başka nedeni de engellemedir. Hesabın uzun süre yenilenmemesi veya borçların olması durumunda operatörler telefonun kullanımını engelleyebilir. Negatif bakiye olduğunda, gelir Duyuru gelen çağrıları almak ve engellemeyi önlemek için hesabınıza yükleme yapmanız önerilir.

Bunun nedeni müşteri tarafından gönüllü olarak engellenmesi de olabilir. Bu genellikle fazla ödemeyi önlemek için gereklidir. gereksiz hizmetler tatile giderken. 14 gün sonra ihtiyacınız olan numarayı çevirmeyi deneyin (bu, ücretsiz kullanım gönüllü engelleme hizmeti) veya SMS gönderin. Telefon bloke değilse ancak dolaşımdaysa abone mesaj alabilir.

Ağ hatası

Bazı durumlarda, kendi bölgenizde bir kart kullandığınızda veya Rusya'da dolaşımda olduğunuzda, hizmeti kullanıp diğer bölgeleri arayamazsınız veya size ulaşamazlar. Bu durumda, istenen muhatabın bu tür iletişimi kullanmadığını sıklıkla duyarsınız. Bunun nedeni telefonun engellenmesi değil, bir kaza veya ağ onarımı olabilir.

Onarım işinin tamamlanması için uzun süre bekleyemeyecekseniz, her ihtimale karşı bir mesaj gönderin. SMS en kısa sürede teslim edilecektir.

SIM kart

Bir arkadaşınızla birlikteyseniz veya kendi telefonunuz çalışırken cep telefonunuzu veya bir arkadaşınızı aradığınızda, muhtemelen pozitif bakiye ile geçici engelleme ifadesini tekrar duyarsınız ve bu, bu gibi durumlarda birkaç gün devam eder. SIM kartın çalışmasını kontrol etmeniz gerekir. Şirketin kötü telekomünikasyon hizmetinden nasıl sorumlu olduğunu anlatıp durabiliriz, ancak belki de iletişim eksikliği telefonun sahibi kişinin hatasıdır. Yeterli miktarda para varsa, ödeme gerekli miktarda ve zamanında yatırıldığında ve onarım yapılmadığında, mekanik hasar, uzun süre suya maruz kalma vb. nedeniyle hatalı bir SIM karttan bahsedebiliriz. . Nasıl öğrenilir ve düzeltilir:

Destek hizmetini cep telefonundan (0890) veya sabit hatlı telefondan (8 800 250 8 250) arayın, bakiyenizi ve bölgenizdeki hattaki onarım çalışmalarının eksik olup olmadığına ilişkin bilgileri öğrenin;
kartı kontrol etme talebi ile MTS salonuna başvurun, arızalanırsa değiştirilecektir.

Bundan sonra bağlantı kısıtlama olmaksızın kullanılabilir.

Telefon bağlantısı kesildi

Genellikle telefon kapatıldığında sesli telesekreter, cihazın kapalı olması nedeniyle abonenin müsait olmadığını bildirir. Bu nasıl düzeltilebilir? Açıkçası cep telefonu kullanarak anında bağlantı kuramazsınız. Web sitesinden veya numaranızdan SMS göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hizmet öğeleri arasında ücretsiz SMS alma yer alıyorsa ve abone, cihaz çalışırken hesabında yeterli para varsa, mesaj alacaktır.

Bir iletişim türü olarak SMS, numara ağda mevcutsa her zaman işe yarar. Arama yapamayabilirsiniz ancak şu veya bu şekilde iletişime geçme isteği gönderebilirsiniz. Tek olumsuzluk, abonenin mesajı yalnızca açıldığında almasıdır. çalışan telefon kabul edilebilir teslimat süresi içinde.

Sinyal

Telefonunuzda sinyal alımı zayıfsa ve ses geliyorsa sesli mesaj Bir cep telefonu numarasını ararken şirketin kapsama alanını görüntülemek yardımcı olabilir. Üstelik bu, bakiyenin negatif olmadığı durumlarda bile tipiktir. İçin mümkün kendinden emin karşılama Hesabınıza yükleme yapmanız ve dolaşım hizmetlerini etkinleştirmeniz gerekir.

Bir örnekte şöyle görünecektir:

Yalnızca 2G kapsama alanına sahip uzak bölgelerde belirsiz alım meydana gelebilir;
Ana bölge veya Rusya sınırını geçerken, hizmetin kullanılamadığına ilişkin bir mesaj, alımın belirsiz olduğu bölgelerde gelebilir. Bu, kapsama alanı ve adresleme konumunun doğru şekilde belirlenmediği sınır bölgeleri için tipiktir;
kullanırken mümkün LTE standardı ve USIM, bazı durumlarda standartlar ötesi 4G/2G iletişimleri kurarken arızalar meydana gelebilir. Tekrar arayın veya telefonunuzu geçici olarak yalnızca 2G kullanacak şekilde ayarlayın.

Bu ipuçları irtibat kişinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Size iyi şanslar ve keyifli iletişim diliyoruz.

Birçok insan için bağlantıda kalmak çok önemlidir. Çoğu zaman aynı şeyi yakınlarından ve sadece tanıdıklarından da isterler. Bu nedenle, birisinin telefonunun yanıt vermediği gerçeğiyle karşı karşıya kaldıklarında, özellikle de olağan bip sesleri yerine bir otomatik bilgilendiricinin çalması kafalarını karıştırır. Bu tür insanların aklına genellikle en kötü şeyler gelir. Ancak büyük olasılıkla akrabayla ilgili her şey yolundadır. Telesekreter ifadelerini doğru şekilde yorumlamanız yeterlidir.

Bu otomatik bilgilendirici mesajlardan biri şudur: "Bu veriler aboneye açık değildir." Bu cümle çeşitli nedenlerden dolayı duyulabilir. Ve kontrol etmeniz gereken ilk şey arayanın hesabındaki para miktarıdır. Böyle bir çağrı yapmak için yeterli fonun bulunmaması mümkündür. Ayrıca #33*0000# veya 002# kombinasyonunu kullanarak giden arama yasağını da iptal etmeniz gerekir.

Bundan sonra aboneye bu tür bir iletişimin sağlanmadığını duyarsanız, bunun nedeni aranan numaradır. Birkaç nedeni olabilir. Bunlardan en yaygın olanı dolaşım sırasında negatif abone bakiyesidir. Bu durumda para hesaba geçene kadar kendisine telefonla ulaşamayacaksınız. Doğru, yine de SMS alabilecek.

Başka bir neden kazara veya kasıtlı olabilir yerleşik yasak gelen aramalar için. Bu durumda, iptal etmeniz yeterlidir; abone çağrı alabilecektir. Bunu yapmak için #35*0000# ve 002# kombinasyonlarını çevirmeniz gerekir. Bu durumda sistem aboneye bu tür bir iletişimin mevcut olmadığı yönünde yanıt verirse, numarasının bloke edilmesi mümkündür. Hizmete devam etmek için pasaportunuzu en yakın ofise veya mobil operatörünüzün iletişim merkezine götürebilirsiniz. Bir uzman bu sorunu hızlı bir şekilde çözebilecektir.

Ancak aynı zamanda bu tür bir iletişimin aboneye ve özellikle de arayan kişiye açık olmadığı da olur. Numarasının Kara Listeye eklenmiş olması mümkündür. Bu durumda yalnızca tek bir şey yapabilirsiniz - başka bir telefondan arama yapın. Eğer geçmeyi başardıysanız, büyük olasılıkla öyledir. Ne yazık ki, abonenin kendisi numarayı bu listeden kaldırıncaya kadar hiçbir şey yapılamaz.

Tüm nedenler ortadan kaldırıldıysa ancak durum değişmediyse ve abone bu tür bir iletişim zaten mevcut değilse, yeniden başlatmanız gerekir. telefon seti ve SIM kartı başka bir cep telefonuna taşıyın. Bu işe yaramazsa yardım için mobil operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir. Ağda bir sorun olabilir ve sorunu düzeltmeniz gerekir. Ortaya çıkan sorunu çözmenin biraz zaman alacağı gerçeğine hazırlıklı olmanız yeterlidir. Her ne kadar elbette herhangi bir cep telefonu şirketi sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek için her türlü çabayı göstermektedir.

Her durumda abonenin müsait olmamasından korkmayın. Bu otomatik bilgilendirme mesajının ne anlama geldiğini her zaman şirketin web sitesinden veya iletişim merkezindeki veya en yakın ofisteki danışmanlarıyla iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Bundan sonra önerdikleri tüm eylemleri gerçekleştirin. Muhtemelen her şeyin çözülebilir olduğu ortaya çıkacak ve yakın gelecekte aranan tarafla kolayca iletişime geçebileceksiniz.

Günümüzde mobil iletişim, medeniyet elinin değdiği her insanın yaşamının ve işinin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Ancak iletişim için para ödemeniz gerekiyor ve bir MTS abonesi bir numarayı çevirirken "Hesabınızda yeterli para yok..." gibi hain bir ifadeyle geçilirse, prosedür son derece açıktır. Ancak "Bu tür bir iletişim mevcut değil..." ifadesini duyduğunda, sorunu çözmeye yönelik ilerideki algoritma paniğe varacak kadar tam olarak net değildir. Aslında böyle bir operatör tepkisinin birkaç nedeni olabilir ve abonenin bunları yönlendirmesi gerekir.

İlk sebep sezgiseldir.

MTS, diğer mobil operatörler gibi genellikle abonesine limiti aştığını bildirir. kişisel hesap Bu otomatik olarak giden arama yapmanın veya internette gezinmenin imkansız olduğu anlamına gelir. Arama yapmaya çalışırken servisin sesli mesajı bir bakıma "Bu tür iletişim kullanılamıyor..." bildirimine benzer. Bu nedenle akla gelen ilk hususun, arama yapmak için gerekli fonun bulunmaması olması şaşırtıcı değildir. Üstelik garip bir şekilde bu mesaj, aboneliği yapan aboneye atıfta bulunmuyor. Giden arama, ama onu kabul edene.

Çoğu zaman, alıcı taraf dolaşımdaysa benzer bir durum meydana gelebilir. Bu durumda, her iki muhatap da aramanın bedelini ödemek zorunda kalacak ve hesap bakiyesi mevcut tarifelerle orantılı değilse arayan tarafa ilgili bir bildirim gönderilecektir. İstatistikler, genellikle dengeyi yenilemenin sorunu hemen çözdüğünü gösteriyor.

İkinci neden - otomatik

Bir MTS numarasından aranmaya çalışıldığında doğrudan veya dolaylı olarak "Bu tür iletişim mevcut değil..." sesli mesajına neden olan bir sonraki durum, hedef abonenin engellenmesidir. Böyle bir eylemin nedenleri farklı olabilir: ya abonenin kendisi numarayı gönüllü olarak bloke etti ya da hesabında yeterli para yok. Bu arada, özel sebep Sistem engellemeyi adlandırmaz ve kendisini genel bir sorumluluk reddi beyanıyla sınırlandırır.

Operatörün bu konudaki yorumlarına baktığımızda robotun detaylara girmeden otomatik olarak bildirim oluşturduğu ortaya çıkıyor. Böyle bir olay ancak numaranın kişisel olarak blokesinin kaldırılmasıyla veya hesap bakiyesinin arama yapmaya yetecek kadar doldurulmasıyla çözülebilir.

Üçüncü neden - teknik arıza

Ekipman ve ilkelerin kendileri olmasına rağmen mobil iletişim sürekli olarak geliştiriliyorsa, “Bu tür iletişim mevcut değil…” bildirimi aynı zamanda şunu da gösterebilir: kişisel sorunlar abone, ancak MTS ağının kendisindeki bir arıza hakkında. Sistemin herhangi bir nedenden dolayı çökmesi durumunda, teknik olarak giden/gelen arama yapma, mesaj gönderme veya internette gezinme yeteneğinin kullanılamayacağını varsaymak mantıklı olacaktır.

Yukarıda anlatılan engelleme anı ile ilgili olay göz önüne alındığında, sistem bu durumda ayrıntılara girmeyecek ve kendisini genel bir sorumluluk reddi beyanıyla sınırlayacaktır. Önceki vakalardan tek fark, sorunu herhangi bir şekilde etkilemenin pratik olarak imkansız olmasıdır - teknik aksaklık destek hizmeti tarafından çözülene kadar beklemeniz gerekecektir.

Dördüncü neden - tanımlayıcı

Bir MTS abonesine “Bu tür iletişim sağlanamıyor…” bildiriminin bir diğer nedeni, kullanılan SIM kartların kullanım amacının farklılığıdır. Gerçek şu ki, operatörün müşterilerinin çoğu, başlangıçta sesli arama yapmayı ve aynı zamanda İnternet'e kablosuz erişimi amaçlayan SIM kartlarını kullanıyor.

Aynı zamanda şirket, örneğin "Evde İnternet ve TV" hizmetinin bir parçası olarak, yalnızca web'de gezinmeyi organize etmeye yönelik diğer SIM kartları da satıyor. Bu tür tanımlayıcılar varsayılan olarak desteklenemez sesli iletişim ve ortaya çıkan sorunu, belki de yeni bir evrensel SIM kart satın almak dışında çözmenin bir yolu yoktur.

Beşinci neden - banal

Bir MTS abonesinin "Bu tür bir iletişim mevcut değil..." gibi bir duyuruya yol açan bir sonraki sinir bozucu yanlış anlama, amaçlanan muhatabın basitçe bağlantısı kesilmiş bir cihazı olabilir. Çoğu durumda, bildirimin "şebeke kapsama alanı dışında olma" veya "geçici olarak kullanılamaması" konusunda herkes için biraz farklı, daha tanıdık bir içeriği vardır.

Ancak yukarıda da belirttiğimiz gibi bildirim, operatör katılımı olmadan sistem tarafından otomatik olarak üretildiğinden zaman zaman sürprizler de yaşanabilmektedir.

Altıncı neden - ağ

Bir MTS abonesi için "Bu tür bir iletişim mevcut değil..." ifadesinin son nesnel nedeni ağ sinyali veya daha doğrusu onun olabilir. düşük seviye veya tam yokluk. Kural olarak, bu durum operatörler için çeşitli arızalara neden olur ve bu nedenle denemeler yaparken şaşırtıcı olmamalıdır. Giden arama Zaten iyi bilinen bir cümle duyulacak.

İleti “Bu tür iletişim aboneye açık değildir” Abonenin sesli arama hizmetinin bir nedenden ötürü tamamen engellendiği durumlarda mobil ağda sesler. Operatörün gelen mesajları engellediği durumlar sesli aramalar, belki birkaç tane. Bu yazımızda bunlara bakacağız.

Hemen söyleyelim ki, bu mesajı duymanız “Kara Listeye” girdiğiniz veya abonenin çağrılarınızı bıraktığı anlamına gelmiyor.

Bakiye sıfır: operatör gelen mesajları engelliyor

Abonelerin iletişim için ödeme yapma konusundaki isteksizliğiyle mücadele sorunu, telekom operatörlerinin “kurumsal kültürünün” bir parçasıdır. Ve hesaplarında eksi bakiye bulunan birçok abone, hesaplarına para yüklemedi ve "alım için" çalışmaya devam etti. Bu nedenle operatör "mali nedenlerden dolayı engelleme" gibi önleyici bir tedbir icat etti.

Abonenizin bakiyesi negatifse (sıfır değil, sıfırdan küçük olduğunu unutmayın), gelen aramalar engellenir ve "iletişim türü" "kullanılamaz" hale gelir. Sorunu çözmek için iki seçenek olabilir:

Acilen iletişime geçmeniz gerekiyorsa abone numaranızı yüklemeniz yeterlidir. Numaranın blokesinin kaldırılması ve arama yapabilmeniz için yüz ruble ödemeniz yeterlidir.
Aboneyle, diğer operatörlerin SIM kartları, elektronik kanallar vb. dahil olmak üzere alternatif iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçin.
SMS göndermeyi deneyin. Gelen SMS'lerin operatör tarafından engellenmesi uygulaması yapılmamaktadır.

Dolaşımdayken çağrı engelleme

Veya hesabında çok az parası var (1 dakikalık gelen aramaya bile yetmiyor)
Ödeme yapmak istemediği için gelen mesajları bağımsız olarak yasakladı.

Varsayılan olarak bağlantı dolaşım sırasında etkindir. Ancak gelen aramalar çok pahalıdır; bazı ülkelerde fiyat dakika başına birkaç dolar olarak ölçülmektedir. Dolayısıyla şu senaryo oldukça mümkün: Bir kişi yurtdışına gitti ve siz onu arıyorsunuz. Daha sonra görüşme kesiliyor ve tekrar aradığınızda “Aboneye bu tür iletişim sağlanamıyor” mesajını duyuyorsunuz. Bu sadece hesaptaki paranın anında kaybolduğu ve artık abonenin gelen mesajları alamadığı anlamına gelir.

Bu durumda siz de SMS kullanmalı ve mesaj göndermelisiniz. Veya varsa diğer numaraları aramayı deneyin.

Gönüllü numara engelleme

Mobil operatörler, "gönüllü engelleme" adı verilen bir numara "koruma" hizmeti sağlar. Bu hizmet, bir numaranın mali nedenlerle engellenmesini ve abonenin hareketsizliği nedeniyle diğer yaptırımları önlemenizi sağlar. Gönüllü engelleme hizmeti için her gün 1 ruble borçlandırılır.

Bir abone gönüllü engelleme hizmetini etkinleştirmişse, operatörün inisiyatifiyle bloke edildiği zamanki kısıtlamaların aynısına tabidir. Buna göre sesli görüşme onun için yasaklanır. Bu nedenle sorunun çözümü başka bir numarayı aramayı denemektir.

Kara listeye alınıp alınmadığımı nasıl anlarım?

Genel olarak bu yalnızca dolaylı faktörlerle belirlenebilir. Kesin olarak bilebileceğiniz tek şey, "Bu tür iletişim aboneye açık değildir" kapatma sinyalinin kara listedeki aboneleri engellemek için kullanılmadığıdır. “Abonenin cihazı kapalı…” mesajını duyarsanız bu kara listeye alındığına işaret ediyor olabilir. En iyi yolçekler - başka bir numaradan arayın.

Telefonda olağan bip sesleri yerine " bu tür iletişim MTS aboneleri için mevcut değildir” derse çoğu insanın ilk eylemi kendi dengesini kontrol etmek olacaktır. Ancak hesapta paranın tükendiği ve ne olursa olsun bitmesi gerektiği varsayımı doğrulanmayacak.

Bir MTS abonesi için kullanılamayan bir iletişim türü hakkındaki ifadenin borç anlamına geldiği durumlar

Paran iyi ama aradığın kişinin açıkça borcu var mobil operatör. Mevcut herhangi bir numarayı geri aradığınızda şuna ikna olacaksınız: arama herhangi bir kısıtlama olmaksızın gerçekleştirilecektir. Ancak numarasını ararken benzer bir cümle duyduğunuz abone, yalnızca ücretli değil, aynı zamanda ücretsiz hizmetler de mevcut değildir. MTS ağında iletişime geri dönmek için, hesabına arama yapmaya veya mesaj göndermeye yetecek kadar yükleme yapması gerekiyor. Abonenin tarife planının asgari pozitif bakiyesi varsa, tutarın belirtilen bakiye miktarı dikkate alınarak ödenmesi gerekir.

Hakkında ifadenin olduğu durumlar erişilemez biçim bir MTS abonesi için iletişim borçla ilişkilendirilemez

Söz konusu sözler aradığınız kişinin gönüllü engellemeyi açması durumunda da duyulabilir. Bu, numara uzun süre kullanılmadığında veya dolaşımda Rus numarası kullanılmadan ülkeden ayrılırken ve MTS kartlı bir telefonun bir süreliğine gereksiz hale geldiği diğer durumlarda meydana gelir. Ayrıca telefonun kaybolması veya çalınması, bu nedenle abonenin onu bloke etmesi, meşgul etmesi ve geçici olarak aramalara kapalı olması da mümkündür.

Çok yakın bir kişiyi, örneğin kocanızı veya kardeşinizi aradığınızda benzer bir cümle duyarsınız ve onun hiçbir yere gitmediğinden ve engellemeyi açmadığından emin olursunuz. Üstelik mobil hesaptaki borç, “Açık” olduğundan gelen iletişimin kesilmesine yol açamazdı. tam güven"ya da sadece bir kredi. Ancak bu durumda ibare, abonenin ücretli ve aboneliğini devre dışı bırakmaktan başka bir anlama gelmemektedir. ücretsiz hizmetler: tıpkı bir MTS numarasının kullanıcısının kimseyi arayamaması gibi, o da kimseyi arayamaz. Bunun nedeni çoğunlukla kişinin önceki aya ait faturayı ödemeyi unutmasıdır. Bu nedenle durumu düzeltmek için bir önceki ayın sonuçlarına göre oluşan tutarı ödemeniz yeterlidir.

Bu otomatik bilgilendirici mesajlardan biri şudur: "Bu veriler aboneye açık değildir." Bu cümle çeşitli nedenlerden dolayı duyulabilir. Ve kontrol etmeniz gereken ilk şey arayanın hesabındaki para miktarıdır. Böyle bir çağrı yapmak için yeterli fonun bulunmaması mümkündür. Ayrıca #33*0000# veya ##002# kombinasyonunu kullanarak giden arama yasağını da iptal etmeniz gerekir.

Diğer bir neden ise gelen aramaların yanlışlıkla veya kasıtlı olarak yasaklanması olabilir. Bu durumda, iptal etmeniz yeterlidir; abone çağrı alabilecektir. Bunu yapmak için #35*0000# ve ##002# kombinasyonlarını çevirmeniz gerekir. Bu durumda sistem aboneye bu tür bir iletişimin mevcut olmadığı yönünde yanıt verirse, numarasının bloke edilmesi mümkündür. Hizmete devam etmek için pasaportunuzu en yakın ofise veya mobil operatörünüzün iletişim merkezine götürebilirsiniz. Bir uzman bu sorunu hızlı bir şekilde çözebilecektir.

Tüm nedenler ortadan kalktıysa ancak durum değişmediyse ve abone bu tür bir iletişimden yararlanamıyorsa, telefonu yeniden başlatmanız ve SIM kartı başka bir cep telefonuna taşımanız gerekir. Bu işe yaramazsa yardım için mobil operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir. Ağda bir sorun olabilir ve sorunu düzeltmeniz gerekir. Ortaya çıkan sorunu çözmenin biraz zaman alacağı gerçeğine hazırlıklı olmanız yeterlidir. Tabii ki, herhangi bir hücresel şirket, sorunları olabildiğince çabuk çözmek için mümkün olan her şeyi yapar.

Bu tür iletişimin MTS abonelerine açık olmaması ne anlama geliyor? Pek çok kişi bu tür sözleri ilk kez duyduğunda kafası karışıyor ve ne olduğunu anlayamıyor. Tekrar arayıp aynı cevabı almaya çalışıyorlar. Operatör tarafından mı bloke edildi, SIM karta bir şey mi oldu ya da başka bir sebep mi oldu, bunun cevabını nasıl bulabilirim? Beni endişelendiren sorulardan biri, mobil iletişimi yeniden sağlamak için ilk önce ne yapılması gerektiğidir. Yaygın nedenler ve çözümler hakkında size ayrıntılı olarak bilgi vereceğiz.

Ana sebepler

Uygulamada, MTS şirketi genellikle SIM kartları engellemek için bu tür yöntemleri bir dizi nedenden dolayı kullanıyor, ancak yine de asıl nedenin şu olduğuna inanıyorlar: sıfır bakiyesi uzun süre telefonda. Bu şekilde operatör, müşterilerini mobil hesaplarına periyodik olarak yükleme yapmaya teşvik etmeye çalışıyor.

Ve hepsi bu kadar değil, yalnızca aşağıdaki durumlarda giden bir arama yapmak imkansız olmakla kalmıyor: negatif denge Gelen çağrılara da sıkı kısıtlamalar getiriliyor. Bu durumdan çıkmanın tek yolu ana hesabınıza hemen para yüklemektir.

Aşağıdaki ortak faktörler nedenleri göstermektedir:

numarada gelen aramaları bile engelleyen negatif bakiye;
sahibi SIM kartı geçici veya kalıcı olarak bloke etti;
ağ hatası ne zaman teknik çalışma iletişim sağlayan şirketlerde;
SIM kartla ilgili sorunlar (eski, yüzeyi aşınmış);
zayıf kapsama alanı, zayıf sinyal bağlantı için.

Negatif denge

Telefonun bakiyesi sıfır veya bakiye eksi - bu, operatörün abonenin SIM kartını tamamen bloke etmesinin oldukça yaygın bir nedenidir. Tek doğru çözüm hemen para yatırmak olacaktır. Para dengelemek.

Abone, tarifesiz bir tarife kullanıyor abonelik ücreti ardından gelen aramaların engellemesini kaldırmak için bakiyenize küçük bir miktar yüklemelisiniz.
Tarife ön ödemeli bir ödeme sistemi üzerindedir; numaranın kilidini açmak için hesabınıza aylık ücrete eşit bir miktar yüklemeniz gerekecektir.

Hoş olmayan bir durumdan kaçınmak için, birçok Mobil TeleSystem abonesi uygun "Otomatik Ödeme" hizmetine abone olur. Fonksiyon üretir otomatik ikmal Ekteki numaranın bakiyesini kontrol edin, böylece hesabınızı sürekli kontrol etmenize ve endişelenmenize gerek kalmaz.

Bir numarayı engelleme

Bir arama yaparken telesekreter, bu tür iletişimin iki durumda mevcut olmadığına dair hoş olmayan bir haber verir: kullanıcı hesabına zamanında yükleme yapmaya çalışmadı veya SIM kartı kendi başına bloke etti.

Hesaba para yatırma hatırlatmalarının uzun süre dikkate alınmaması durumunda şirket numarayı kalıcı olarak bloke ediyor. Sözleşme şartlarına bu şekilde uyulmaması, sözleşmenin feshine yol açar.
Numara kullanıcı tarafından geçici olarak engellendi. Birçok abone tasarruf etmek için bu tür önlemler alıyor. Örneğin, yurtdışına seyahat ederken bir MTS istemcisi kullanmak istemiyor tarife hizmetleri Dolaşımda abonenin kartını kendi başına bloke etmesinin başka nedenleri de olabilir.

Bir notta! Bir numaranın bağlantısını kesmeniz gerekiyorsa ancak gerekli aramaları kaçırmak istemiyorsanız , Operatör, gelen tüm aramaları yeni bir aktif numaraya yönlendirme seçeneğinin etkinleştirilmesini önerir.

Ağ arızaları

Telekomünikasyon şirketinin iç ağındaki bir arıza, bu tür telesekreter mesajları için alışılmadık bir durum değildir. Ağ arızasında olası bir faktör, kullanıcının şehirden çok fazla trafiğin olmadığı bir yerde uzak olmasıdır. iyi alan Kapsama alanı ve zayıf sinyal.

Hesap bakiyeniz pozitif olduğunda arama yapmanızı gerçekte neyin engellediğini anlamak için belirli aralıklarla tekrar aramanızı öneririz. Hala arama yapamıyorsanız iletişime geçebilirsiniz. teknik servis Mevcut durumu desteklemek ve netleştirmek.

Bir notta! Göndermeyi deneyebilirsiniz doğru iletişime mesaj, ağ görünür görünmez hemen iletilecektir. Otomatik bildirim teslim edilen SMS hakkında size bir şebekenin göründüğünü bildirecektir.

Abone kapsama alanı dışında

Bağlantısı kesilmiş bir numarayı aramayı deneyen herkes telesekreterden gelen bu bildirimi duymuştur - aboneye ulaşılamıyor. Bu durumda istenen kişiyi aramak için yapılabilecek çok az şey vardır. Sabırlı olun ve bağlantısı kesilen numara bağlanmaya tenezzül edene kadar bekleyin.

İstenilen kişi için "Aradım" hizmeti devre dışı bırakılırsa, sizinle iletişime geçtiğine dair SMS bildirimini bekleyemezsiniz. Geri arama isteğiyle birlikte kendiniz hakkında bir hatırlatma bırakmanın tek çözümü:

SMS gönder;
ses hizmetini kullanın.

Abone telefonu açtığı anda sol mesajları hemen alacaktır. Bunun istisnası, tüm hizmetlerin devre dışı bırakıldığı veya bakiyenin eksi olduğu rakamlardır.

Roaming

Bazı durumlarda dolaşım hizmetleri olmadan yapmak imkansızdır, birçok tarife planında bu hizmetler varsayılan olarak sağlanmaktadır. Ama belki de öyledir tarife paketi abone bu tür hizmetleri sağlamadı. Bu nedenle, seyahat ederken mobil bağlantınızı kaybetmemek için gerekli tüm hizmet seçeneklerinin kullanılabilirliğini dikkatlice iki kez kontrol edin ve gerekiyorsa bağlanın.

Zayıf bir sinyal alınamaması, abonenin, şu an pek uygun olmayan bir kapsama alanında bulunuyor. Bunlar sınır bölgeleri olabilir; örneğin bir yolculuk sırasında, bir otobüs veya tren, topraklarında yabancı sağlayıcıların telekomünikasyon hizmetlerinin faaliyet gösterdiği başka bir devletin sınırını geçer.

Aşağıdaki nedenler dikkate alınmalıdır:

2G kapsama alanına sahip uzak bölgelerde zayıf sinyal alımı gözlemleniyor;
Neredeyse tüm sınır bölgelerinde sinyaller çakışıyor, zayıf tanımlanmış kapsama alanı numaranın ağ dışına çıkmasına neden oluyor;
Bir abone LTE 4G veya USIM kartı kullanıyorsa ve ikincisi 2G gibi diğer standartları kullanıyorsa, bu durumda ağ arızası garanti edilir. Arama yapmadan önce kişiler arasında aynı standardı belirlemelisiniz.

SIM kartın bir modemde veya başka bir cihazda kullanılması

Çoğu zaman, İnternet kaynaklarının aktif kullanıcıları akıllı telefonları ve tabletleri modem olarak kullanır. İnternet erişimi olan geçerli bir SIM kartı kullanma Dünya çapında Ağ desteklemeyen cihazlarda telefon iletişimi doğal olarak gelen çağrıların kabul edilememesi sonucunu doğurur.

Bu durum düzenli İnternet kullanıcıları arasında meydana gelir; nadiren kullanırlar hücresel iletişim, ancak genellikle aramalar için dakika paketi sağlamayan en yüksek trafik hacmine sahip TP'leri etkinleştirirler. Sorunun çözümü tarifede seçip aktif hale getirmek ek seçenek telefon görüşmeleri için.

Bir notta! MTS sağlayıcısı, İnternet hizmetlerinin aktif kullanıcılarına, gelen aramaları kabul etmeyen modemler için ayrı SIM kartlar satın alma olanağı sunar.

Tüm listelenen seçenekler aboneye bu tür bir iletişimin mevcut olmadığına dair hoş olmayan bir bildirimle telefonda bir telesekreter duymak için nedenler olarak hareket edin. Hemen paniğe kapılmayın, bir süre bekledikten sonra istediğiniz kişiyi tekrar aramayı denemelisiniz. Pek çok kişi doktora veya güzellik salonuna giderken telefonunu kapatıyor; metroda bağlantı kesilebiliyor. Deneme yine başarısız olursa, sosyal ağlar veya e-posta yoluyla başka yollarla iletişim kurmayı deneyin.