Sistem yöneticisi - kim o? Sistem yöneticisinin sorumlulukları nelerdir?

Sistem yöneticisi veya sistem yöneticisi bir çalışandır, resmi görevler uygun şekilde sağlanmasını içeren ve kararlı çalışma bilgisayar Teknolojisi, ağ ve yazılımın yanı sıra şirketin bilgi güvenliği. Alternatif başlıklar: sistem yöneticisi(İngilizce) sistem yöneticisi), genellikle sadece yönetici.

Sorumlu sistem yöneticisi sadece izlemeyi içermez ağ güvenliği kuruluşlar için değil, aynı zamanda sık sık birbirine bağlanan kullanıcılar için bilgisayar ve yazılımların optimum performansını oluşturmak için ortak çalışma Belirli bir sonuç için.

Sıklıkla, sistem yöneticisi işlevleri BT dış kaynak kullanımı yapan şirketlere atanır. Kural olarak, bir dış kaynak şirketi, tam zamanlı bir sistem yöneticisinin bakımından daha düşük bir hizmet maliyeti sağlar ve bir abonelik sözleşmesi temelinde çalışır.

Hızlı büyüme ve gelişme nedeniyle ağ teknolojileri, tek bir sistem yöneticisinin tüm sorunlarla başa çıkması giderek daha zor hale geliyor, bu nedenle, acemi sistem yöneticileri arasında deneyim alışverişinde bulunmayı ve çeşitli sorunları çözmede yardım sağlamayı amaçlayan özel forumlar ve basılı yayınlar uzun süredir ortaya çıkıyor.

Sistem yöneticisinin profesyonel tatili- Temmuz ayının son Cuma günü.

Sistem yöneticilerinin uzmanlıkları

Sistem yöneticileri birkaç kategoriye ayrılabilir:

Web sunucusu yöneticisi- web sunucusu yazılımını kurar, yapılandırır ve bakımını yapar. Genellikle bir barındırma şirketi için çalışır. Unix sistemleri bilgisi gereklidir Linux yolu ve FreeBSD), yapılandırma yeteneği apache web sunucusu ve dünya çapındaki web sunucularının %90'ından fazlasında yüklü olan posta sunucuları (qmail, Sendmail, Exim, Postfix); isteğe bağlı IIS web sunucusu ve aile işletim sistemi Windows Server. OSI modelinin derinlemesine anlaşılması, TCP / IP protokol yığını gereklidir.

Veritabanı yöneticisi - veritabanı bakımında uzmanlaşmıştır.DBMS (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird'den en az biri), veritabanının üzerinde çalıştığı işletim sistemi (Windows Server, *nix (esas olarak Linux / FreeBSD) veya Solaris) hakkında derin bilgiye ihtiyacınız var, veritabanlarının uygulama özelliklerinin yanı sıra SQL bilgi-mantıksal dili bilgisi.

Ağ yöneticisi - ağları geliştirir ve sürdürür. ağ protokolleri(TCP/IP yığını, IPX) ve uygulamaları, yönlendirme, VPN uygulamaları, faturalandırma sistemleri, aktif ağ ekipmanı(genellikle Cisco), fiziksel yapı ağlar (Ethernet, Token ring, FDDI, 802.11).

Sistem Mühendisi veya sistem mimarı — bir şirket kuruyor bilgi altyapısı uygulama düzeyinde. Kural olarak, bir dış kaynak şirketinde veya büyük bir şirkette çalışır. Bilgiye ihtiyacım var

ortak işletim sistemleri (Windows NT, 2000, XP, Linux, FreeBSD, Mac OS)
dizin hizmetleri Aktif Dizin, Lotus Domino, LDAP
ortak VTYS
posta, grup yazılımı ve web sunucuları, CRM, ERP, CMS
belge yönetim sistemleri - iş süreçleri bağlamında bağlantısı olan ve bunlarla ilgilenen.

Ağ Güvenliği Yöneticisi - sırasıyla bilgi güvenliği konularını ele alır, güvenlik politikalarını, düzenlemelerini ve hükümlerini belgelendirir. bilgi kaynakları. Kural olarak, bir dış kaynak şirketinde veya büyük bir şirkette çalışır, şirket Şifreleme ve kimlik doğrulama protokolleri ve bunların pratik uygulama(VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), PKI planlaması, erişim kontrol sistemleri (güvenlik duvarları, proxy sunucuları, akıllı kartlar, CheckPoint, SecurID), olay analizi, yedekleme.

Küçük şirket sistem yöneticisi (5 ila 50 iş) - küçük bir bilgisayar ekipmanı filosunun performansını korur ve ağı korur. Asistanı yoktur ve bilgisayar ve iletişim ile ilgili tüm görevleri yerine getirir. teknik Destek kullanıcılar. Yazılım geliştirme şirketlerinde, geliştiriciler tarafından kullanılan programlar olan Web sunucuları bulunur. Firmanın geliştirdiği yazılımları da test edebilirler.

Microsoft'tan işletim sistemi bilgisi gerektirir, ofis ve muhasebe programları Microsoft tipi Office ve 1C, yerel bir ağ oluşturma yeteneği, temel bilgi veritabanları ve programlama dilleri.

Sistem yöneticisi nasıl bir meslektir? Referans ve sorumluluk şartları. Sosyal ikramiyeler ve nakit ücretler.

Sistem yöneticisinin uzmanlığı hakkında.

Açıkça söylemek gerekirse, uzmanlığı olan ve olmayan sisdaminler var. Genellikle uzmanlık olmadan bir kariyere başlarlar, daha sonra birkaç "çürümüş" gelişim dalına sahip olurlar ve bir, iki veya üç, içinde daha fazla yaşam geçer (RPG'deki karakterlerin klasik "yapıları" buna çok iyi karşılık gelir). Uzmanlığı olmayan bir sistem yöneticisi aşırı büyümüş bir enikeydir (bu tezi biraz daha aşağıda inceleyeceğim). Bununla birlikte, dar bir uzmanlığa sahip bir sistem yöneticisine olan talep (boş pozisyon sayısını sayarsanız), genel sistem yöneticilerine göre daha düşüktür (bu tezi aşağıda da açıklayacağım). Bununla birlikte, daha az açık pozisyonla, kalifiye uzmanlara olan gerçek ihtiyaç, uzmanların kendilerinden çok daha fazladır, yani yeterlilik ne kadar yüksek olursa, rekabet o kadar az olur. Bir noktada, birkaç teklif alacaksınız farklı şirketler, mevcut olanı bırakmayı planlamasanız da.

(Biraz ileriye bakmak - yeterlilik ne kadar yüksekse, arama yapmak o kadar uzun sürer yeni iş, üst düzey bir uzman için yarım yıl iş aramak oldukça normaldir. Bu sadece yöneticiler için değil, aynı zamanda yüksek sorumluluk ve dar uzmanlık gerektiren diğer meslekler için de tipiktir).

Kim sistem yöneticilerine ihtiyaç duyar?

Sistem yöneticisi bir meslek olduğu için para ödenir. Para genellikle şirketler tarafından çalışanlara ödenir. Yani şirketlerin sistem yöneticilerine ihtiyacı var.

Bu nedenle, yukarıdaki sınıflandırmaya göre, iki önemli işveren türü vardır - uzman ve çekirdek olmayan.

Çekirdek olmayanlarla başlayalım. Çekirdek olmayan bir işveren, BT ile Uğraşmayan veya bunu sistem yöneticisinden uzak bir alanda yapan bir şirkettir. BT'nin parlak "antipotları": seyahat acenteleri, emlak şirketleri, araba satıcıları vb. Onlar için yönetici tam bir “elektrikçi / bilgisayar yöneticisi” gibidir. Karmaşık bir altyapıya ihtiyaç duymazlar, sistem yöneticilerinin ne yaptığını, neyin karmaşık neyin basit olduğunu bilmezler. Sistem yöneticisinin çalışmasının kalitesini kontrol edemezler ve başarısının tek işareti "çalışmak" ya da "çalışmamaktır". Şirketin tam gelişme düzeyi büyük ölçüde değişir ve oldukça egzotik programları desteklemek için "yazıcıları ve ICQ'yu kurmaya" indirgenebilir (özellikle tıp kurumları bundan muzdariptir). Her durumda, yapılandırmalarının BT karmaşıklığı genellikle minimum düzeydedir ve sistem yöneticisinin gerçek "ekonomisi" hakkında konuşmaya gerek yoktur. Bu seviye BT dış kaynak kullanımına uygundur.

Ayrı olarak, BT dışı işlerde yüksek derecede BTleştirmeye sahip şirketlerden bahsetmek gerekir. (Çarpıcı bir örnek, perakende zincirleri, bankalardır). Çoğu zaman, böyle bir şirkette, işin kalitesini ve çözümün karmaşıklığını değerlendirebilen bir kişi vardır, genellikle sistem yöneticisiyle normal bir dilde konuşabilir ve kuş sözleriyle konuşamaz. İnternet çalışmıyor”, “masa altındaki işlemci bip sesi çıkarıyor” vb. d. Bununla birlikte, yapılandırmanın olası karmaşıklığına rağmen, şirketin bütçesi ve ihtiyaçları ile oldukça sınırlıdır ve genellikle çalışmak için minimumun ötesine geçmeyi gerektirmez. BT departmanının ihtiyaçları, tam da bu kuş diliyle savunulması gereken saf bir yük olarak algılanıyor.

İkinci tür işverenler uzmanlaşmış şirketlerdir. Barındırıcılar, veri merkezleri (birim/özel kiralama dışında bir şey yapıyorlarsa), dayalı bir işi olan şirketler dahil olmak üzere büyük internet sitelerinin çoğu böyledir. bilgisayar teknolojileri (hücresel şirketler, işleme merkezleri). Uzmanlaşmış şirketlerin çekirdek olmayan yöneticilerinin de (arka ofiste işyerlerini korumakla uğraşan) olduğunu unutmayın, bir işe başvururken tam olarak ne yapacağınızı kendiniz bulmanız gerekir.

Bu tür şirketler genellikle "görevler için" çalışanlar ararlar, yani faaliyetlerinin bir kısmını yapabilecek bir kişiye ihtiyaçları vardır.

Uzmanlaşmış şirketlerin önemli bir özelliği, yaptığınız işin yapıcı olmasıdır. Artık bir "bilgisayar elektrikçisi" değilsiniz, şirketin ana iş aracının ne kadar iyi çalışacağını belirleyen bir kişisiniz. Genellikle "teknoloji tavanı" veya kuş dili kavramı yoktur.

Aslında böyle bir meslek yok. Öyle oldu ki, birçok şirket kadrosunda “bilgisayardaki her şeyden” sorumlu olacak bir kişi olmasını istiyor. Genellikle bunlar çekirdek olmayan şirketlerdir. Ve bir veya iki değil, üç düzine sertifikalı uzman istiyorlar. (Oracle yöneticisinin şahsında parlak hediyelerinden bahsetmek isteyenler için vb. - Tekrar ediyorum, piyasadaki durumdan bahsediyoruz). Dolayısıyla basit kural: sizden her şeyi hemen isteyecekler. Dahası, gelecekte her şey hakkındaki yüzeysel bilgilere pek değer verilmediğini göreceksiniz. Ancak, bu işler başlamak için harika bir yer - her şeyi deneyebilir ve en çok neyi sevdiğinizi anlayabilirsiniz.

Bu nedenle, acemi bir sistem yöneticisinin çalışması (daha doğrusu kendisine dayatılan gereksinimler) ile daha fazla kariyer gelişimi arasında açık bir çelişki vardır. Bu çelişki hemen değil, bir süre sonra insan çalışmaya alışınca ortaya çıkıyor.

Ancak, sistem yöneticisinin çalışmasına geri dönelim. İşte en sık karşılaşılan alanların bir listesi Sistem yöneticisi. Dikkat edin - bu alanlar makul olanın çok ötesine geçiyor, ancak - yukarıya bakın, sizden her şeyi bir kerede ve tercihen az para karşılığında istiyorlar. Örnek: Bir sistem yöneticisi Minsk'te ne kadar kazanabilir?

Sistem yönetimi ile kastedilen nedir?

(elbette genel sistem yöneticilerinden bahsediyoruz)
Ağ yönetimi. Minimal bir biçimde, bu bir "masaüstü yapılandırma gurusu" dur. wifi yönlendirici”, maksimum - beş şehirde şubesi olan 1000 kişilik bir ağ planlayan bir kişi. Buna şunlar dahildir: ağ topolojisi (hangi donanım parçasına ve neden takılacağı), SCS planlaması (nerede ve kaç soket), nats ve vpns yapılandırması vb. Her türlü İnternet erişim kontrol hizmeti - kalamar, IIS, akıllı ve aptal güvenlik duvarları, IDS, vb.
İş istasyonu yönetimi. Yanmış güç kaynakları, başka bir banka müşterisi ile problem çözme, düşen baskıyı düzeltme, “bu dosyayı nasıl açmalıyım” problemini çözme, virüslerle mücadele, ile, birlikte çalışma vb. Minimum seviye bir ofis kurmak, maksimum seviye ise geliştirmektir. Grup ilkesi otomatik haddeleme için Yeni sürüm sahip olmayan yazılım (bunu kendiniz yapmanız gerekecek). Aynı zamanda, iş istasyonlarının otomatik dağıtımı, yedeklemeler, güvenli kaldırma vesaire.
Merkezi yetkilendirme. Genellikle bu Active Directory'dir. En "saf" disiplinlerden biri, aynı zamanda en zorlarından biridir. Minimum seviye - kullanıcı ekle / kaldır, sür iş istasyonu etki alanına. Maksimum, ormandaki komşu bir ağacın düğümlerinden birindeki bir bilgisayara erişim durumunda, belirli bir OU'nun kullanıcılarına otomatik politika ataması uygulamaktır (hepimiz bu terminolojiyi seviyoruz, evet).
Posta. Şartlı olarak üç dünyaya ayrılmıştır: küçük Windows postası sunucular (Kerio sınıfından), güçlü ve korkunç Exchange, normal bir linux/freebsd sunucusu ve aklı başında herhangi bir posta sunucusu (postfix, exim, sendmail, vb.). Minimum seviye: ekle Posta kutusu, başka bir etki alanı ekleyin ve kullanıcıya ek bir e-posta ekleyin. En üst seviye: bir posta bilet sistemi, posta listesi, spam filtreleme, posta kutularının otomatik açılması vb.
Veritabanları - çoğunlukla başka bir altyapının parçası. Uzman veritabanı yöneticileri kendi başlarına bir ligdir. Minimum seviye: yükleyin, yeniden başlatın, uygulamaya bağlanın, veritabanını ekleyin/kaldırın. Genellikle bir yedekleme yapma ve geri yükleme yeteneği de vardır (ki bu daha zordur). Maksimum seviye yoktur, çünkü. herhangi bir DBMS'yi, SQL'i iyi biliyorsanız, etkin bir eşzamansız aboneliği olan bir sunucuyu başka bir veritabanına dağıtabilir, o zaman bu tam olarak bir "evrensel sistem yöneticisi" değildir. Koşullu bir tavan, bozulan bir MyISAM veritabanını düzeltme yeteneği olarak düşünülebilir.
1C. 1C'nin oyuncaklar ve eğitici diskler üreten bir şirket olmasına rağmen, "1C" genellikle 1C: Enterprise, 1C: Muhasebe ve diğer sapkın muhasebe ve programlama ilişkisinin kabus gibi yaratımları anlamına gelir. "Bu" hakkında çok şey bilen bir kişiye "1C programcısı" denir (normal programcılarla karıştırılmamalıdır). Minimum seviye: yeni bir veritabanı oluşturun, bir kullanıcı oluşturun/silin. Maksimum seviye: yapılandırmayı düzeltin, rapora bir alan ekleyin, 1C'nin SQL'e nasıl uyduğunu anlayın.
Siteler. Bu, "paylaşımlı barındırma siparişi" vermekten "postregsql ile çalışırken django-orm'daki bir performans sorununu çözmeye" kadar neredeyse her anlama gelebilir. Bu alana metin yazarlığı, arama motoru spam'ı (SEO), web tasarımı, web programlama vb. dahil etmek kolaydır. Minimum seviye: Html'de biraz telafi edebilmek için maksimum seviye yoktur, çünkü farklı meslekler listelenmiştir. Bu arada, aralarında gerçek bir sistem yöneticisi var: web sunucusu yöneticisi - yine "evrensellik" kategorisinin ötesine geçen yük dengeleme, yük devretme, yüksek kullanılabilirlik, kümeler vb.
Erişim kontrol sistemleri ve video gözetimi. Çoğu zaman uzman kuruluşlar tarafından yapılırlar, ancak sistem yöneticisinin de ortalığı karıştırması gerekir. Minimum seviye: başka bir kamera alın, bir erişim kartı kaydedin. Maksimum seviye: videonun arşive otomatik aktarımı, her tür kontrolün senkronizasyonu. Gelecek büyük ihtimalle yönetici değil, bildiğim kadarıyla yöneticiler genellikle bu alanı sevmiyor.
ATS. İçine giren başka bir alan sistem Yönetimi kazara. Minimum seviye: yönlendirme ekleyin, ek bir gelen hat bağlayın. Maksimum Seviye: Yıldızınızı ile yükseltin sesli menü 300 nokta, sip-skype kapısı, koşullara bağlı olarak IP, bakır ve E1 arasında geçiş yapabilen yönlendirme. Ayrıca, telefon mirası genellikle buraya gelir, "taçları vurarak", her türlü plesiyosenkronize gelen hattı, E1'i vb. Tekrar ediyorum, bu bir yönetici uzmanlığı değil - genel olarak telefoncular bununla ilgileniyor.
Yazdır/Tara. Çoğu zaman, ağ yazıcıları yapmanız ve her türden endüstriyel yazıcının sorunlarını çözmeniz gerekene kadar önemsiz bir görev. Minimum seviye: yazıcıyı alın; Maksimum seviye, renk profilleri sorununu çözmek, etiket yazıcısını bir ağ yazıcısı olarak bağlamak, kullanıcı bilgisayarda oturum açtığında yazıcıları otomatik olarak atamaktır.

Ek olarak, birçok özel alan vardır: terminal sunucuları, çeşitli ERP / CMS, ağ bakımı için yardımcı yazılımlar, vb.

Özetle: Bir profesyonelden daha az olmak, ama en azından tüm bunları az çok iyi bilmek imkansızdır. Ama bilmelisin. Acemi bir yöneticinin kariyeri bu çelişki üzerine kuruludur.

Ayrı olarak, görüşme sırasında karşılaşacağınız kişiler hakkında da söylemelisiniz. Diğer durumlardan farklı olarak %99 olasılıkla bilgisayardan uzak kişiler tarafından mülakata alınacaksınız. Ve bilginizi değil, yeterliliğinizi ve "cevapların parlaklığını" kontrol edecekler. Onlara zekice sözler yağdırırsanız, yeterince algılanmazsınız.

Aynı - enikeyshchik. (İngilizce ifadeden - "herhangi bir tuşa basın" - herhangi bir tuşa basın)
Bu, tüm yetersiz resmileştirilmiş ve sıkıcı işler, kullanıcılarla iletişim ve demirle uğraşmakla suçlanan bir kişidir.

Bir enikey çalışanının genellikle yaptığı başlıca şeyler şunlardır:
yardım masası - yardım masası. Cevaplamak telefon çağrılarıçalışanlar, herhangi bir tuşa nasıl basılacağını gösterin, sütun sıralama düğmesini bulmaya yardım edin ve sürücüde sıkışmış bir diski seçin.
İş istasyonlarının hazırlanması - kurulum, bağlantı, kablolama, işletim sistemi ve yazılım kurulumu vb.
ile sözlü olmayan her saçmalığın çözümü kullanıcı uygulamaları- bu özellikle vergi ve banka müşterilerinin yazılımları için geçerlidir.
SCS'nin düzeltilmesi (yeni soketler, mevcut olanların transferi), problemlerin teşhisi, çaprazlar varsa anahtarlama, ardından bunların genişletilmesi.

Şirketin bir enikey yöneticisi yoksa görevlerini sistem yöneticisi yürütür.

"Sistem yöneticisi yardımcısının" çoğu zaman pratik olarak tüketilebilir yüksek ciro ile. Bir şirkette, bölüm başkanının tüm yönetici yardımcılarının (3 adet) adını bilmediği noktaya geldi, çünkü en az biri ayda bir buçuk kez ayrıldı.

Bir enikey çalışanının bakış açısından, bu tür işler sistem yönetimi için bir sıçrama tahtasıdır, ancak hiçbir şekilde asıl meslek değildir.

Uzmanlaşmış sistem yöneticilerinin profillerinden biraz sonra bahsedeceğiz ama şimdilik bu iki meslek içerisinde bir kariyerden bahsedeceğiz.

enikeyshchiki'ye kim gider?

Tecrübelerime göre, insanlar genellikle oraya özel bir eğitim almadan gidiyorlar. Çoğu zaman genç, ancak 42 yaşındaki bir amcayla "sistem yöneticisi yardımcısı" pozisyonu için röportaj yaptım. Yukarıda açıklanan görevler neredeyse önemsiz görünse de, çoğu kişi için bu en zor adımdır. Yönetici asistanından yönetici olmak, sistem yöneticisi asistanı olmaktan daha kolaydır.

Ana sebep: yönetici ile karşılaştırılabilir bilgi isteyeceksiniz. Üstelik bu bilginin yarısı kitapların hiçbir yerinde belirtilmemiştir ve geçici bir deneyimdir (örneğin, banka müşterileriyle uğraşmak). Bir diğer önemli özellik de "bilgisayar duygusu", röportajlarda birçok insanla tanıştım, bilgisayarda olup bitenlerin doğallığını takdir edemediler, bu da durum analizlerini büyük ölçüde engelledi. Bu sözel olmayan bir deneyimdir, sonrasında ortaya çıkar. uzun çalışma bilgisayarlarla.

Tipik bir kariyer şöyle görünür: sistem yöneticisi yardımcısı (veya 5-8 kişilik küçük bir şirkette yönetici), yönetici, yönetici (belki 2-3 kez daha yönetici), gerçek bir uzmanlığın başlangıcı. Uzmanlık iki tür olabilir: terfi teknik seviye(her şey hakkında yüzeysel bilgi yerine, biraz hakkında derin bilgi) ve idari kariyer - BT departmanı başkanı, CIO (BT direktörü) vb. Bunlar tamamen farklı iki alandır - birincisi bilgisayarlarla, ikincisi insanlarla, personel yönetimiyle, planlamayla, bütçelemeyle, toplantılarla vb.

Aşamadan aşamaya geçiş birkaç faktör tarafından belirlenir: 1) Teorik bilgi 2) Pratik beceriler 3) Gerçeklerin bilgisi 4) Diğer insanlarla bağlantılar ve ilişkiler (hem şirket içinde hem de şirket dışında).

Bunların arasında üçüncü nokta çok net değil. "gerçeklik" nedir?

Gerçeklik bilgisi.

Bu, şirketlerin genellikle ne kullandığını, ne kadara mal olduğunu ve nasıl çalıştığını bilmekle ilgilidir. Nispeten konuşursak, bu, modern ofislerin ThickEthernet'i değil (1993 kitabında açıklandığı gibi) 5e'yi koyduğunu, programcıların ihtiyaç duyduğu 6. kategoriyi (üreticinin kitapçığı bunu tavsiye etmesine rağmen) koymanın haksız olduğunu bilen bir kişidir. bir göz evet gözler, aksi halde şirket sıkı sıkıya bağlı olacak Belirli kişi vesaire. Başka bir deyişle, gerçeklerin bilgisi, hem tedarikçi hem de başkaları tarafından anlaşılacak terimlerle tam olarak neye ihtiyaç duyulduğunu söyleme yeteneğidir.

Beceriler ve uygulamaları.

Belli bir noktaya kadar neredeyse her şeye karar verilir. Bazı beceriler olmadan, hiçbir teorik bilgi yardımcı olmaz. Basitçe "direksiyonun kilometrelerce arkasında" - birçok sorunu çözme, konsol ve tipik yazılımla çalışma becerileri, sorunların belirtileri hakkında bilgi, bilgi içerir. standart çözümler tipik durumlar için.

Bir sistem yöneticisinin hayatındaki teori.

İlk başta teorik bilgi çok önemli değil çünkü bilgisayarları doğru algılamak için uygun sezgiye sahip değilsiniz. Ancak, zamanınızı ve çabanızı teorik bilgiye yatırmazsanız, o zaman seviyenizde nasıl takılıp kaldığınızı hemen fark etmeyeceksiniz. Maaş biraz artacak, belki bir kariyer olacak, ancak etrafındaki BT dünyası değişmeyi bırakacak. Aynı teknolojiler, aynı aksaklıklar. Teorik bilgi eksikliği sizi çalışmaktan alıkoymaz - nasıl çalıştığını ve çalışmayan şeyi nasıl düzelteceğinizi anlamanızı engeller. Deneyim, problem çözme anlamında büyük ölçüde teorinin yerini alır, ancak durumu genel olarak görme, gerçek nedeni bulma (bir sebep yerine) gücü vermez.

Evet, özellikle BT direktörü olarak bir kariyer söz konusu olduğunda çok şey ifade ediyorlar. Pek çok tanıdık sahibi olma ihtiyacından kurtulmanın ve tepenin kralı ofis oyunlarını oynamanın tek yolu profesyonelliktir (deneyim ve teoriyi okuyun). Değilse, o zaman sadece kişisel bağlantılar, insanlar hakkında bilgi, onları hissetme yeteneği, onları sipariş etme ve mümkün olan her şekilde liderlik etme yeteneği. Gözlemlerime göre Enikey çalışanlarının yaklaşık %30'u ilk işlerini bir tanıdık aracılığıyla buluyor.

Son derece uzmanlaşmış iletişim yöneticileri için tamamen farklı bir anlam ifade ediyorlar. Uzmanlık ne kadar darsa, işveren yelpazesi o kadar küçük, herkesi veya neredeyse herkesi tanıma olasılığı o kadar yüksek. Tanınmış bir ismin varlığı, iş bulma süresini büyük ölçüde azaltır. Bu durumda, günlük anlamda "bağlantılardan" değil, profesyonel şöhretten bahsediyoruz.

Sistem yöneticisi (İngiliz sistem yöneticisi) - iş sorumlulukları şunları sağlamak olan bir çalışan her zamanki iş organizasyondaki bilgisayar ekipmanı, ağlar ve yazılım parkı. Diğer isimler: sysadmin (İngilizce sysadmin), genellikle yalnızca bir yönetici.

Sistem yöneticileri, görevleri yalnızca kuruluşun ağ güvenliğini izlemek değil, aynı zamanda kullanıcılar için bilgisayarların ve yazılımların optimum performansını oluşturmak olan ve genellikle belirli bir sonuç için ortak çalışma ile birbirine bağlanan çalışanlardır.

Çoğu zaman, bir sistem yöneticisinin işlevleri, BT dış kaynak kullanımıyla uğraşan şirketlere kaydırılır. Tipik olarak, bu tür şirketler, tam zamanlı bir çalışanın bakımından daha düşük bir hizmet maliyeti sağlar ve abonelik sözleşmeleri temelinde çalışır.

İnternetin hızlı büyümesi ve ağ teknolojilerinin gelişmesi nedeniyle, tek bir sistem yöneticisinin tüm sorunlarla yüzleşmesi giderek daha zor hale geliyor, bu nedenle, acemi sistem yöneticilerinin ufkunu genişletmeyi amaçlayan özel forumlar ve basılı yayınlar uzun süredir ortaya çıkıyor ve çeşitli sorunları çözmeye yardımcı olur.

Bilgisayar parkı birden fazla makineden oluşan hiçbir firma sistem yöneticisi (sysadmin) olmadan var olamaz.

Sistem yöneticisi - alanında profesyonel Bilişim Teknolojileri işletmenin bilgisayarlarında kurulu olan sunucu, donanım ve yazılımların işletilmesinden ve bakımından sorumlu olan.

İş sorumlulukları

Bir bilgisayar kompleksinin ve bir ağın oluşturulması ve bakımı;

İşletim sistemlerinin ve yazılımların çalışmasının izlenmesi;

Yazılımın kurulumu ve ayarlanması;

Sistem kaynaklarının tahsisi;

Sistemlerin koordinasyonu ve yönetimi;

Bir ağın veya birden çok bilgisayarın sağlığının korunması;

Ağ kullanıcılarına kontrol ve yardım;

uygulama uzaktan yönetim(imkansız olduğunda doğrudan erişim bir bilgisayara);

Sistem operatörüne destek sağlanması;

Ağ bakımı;

Ağ onarımı ve kurulumu;

Ekipmanların montajı ve onarımı.

İşletim sisteminin çalışmasında herhangi bir arıza tespit edilirse, tüm sorumluluk bu uzmanın omuzlarına düşer. Doğal olarak, sistem yöneticisinin yetkin bir şekilde sorun gidermek için "donanımı" ve programları anlaması gerekir. O da ilgilenmeli güvenilir koruma Virüslerden gelen bilgiler ve bilgisayar korsanı saldırıları. Şimdi giderek daha fazla teknik üniversite bu uzmanların eğitimini açıyor. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü hemen hemen her işletmenin kendi bilgisayar ağı ve kontrol edilmesi gerekiyor ağ yöneticisi belki bir bile değil.

Gereksinimler

Sistem yöneticisi, küçük ve orta ölçekli ağlar için iyi bir yazılım ve ağ ekipmanı bilgisine sahip olmalıdır.

Farklı bilgisayar yapılandırmalarını anlama işletim sistemleri ve ağ standartları.

Güvenli bir şekilde nasıl yapılacağını bilin bilgi Güvenliği bilgisayar ağı.

Belgelerin çoğu içinde yazıldığı için teknik İngilizceyi bilin.

Kişisel nitelikleri

dikkat;

Titizlik, sistemli çalışma;

Sabır;

sabır;

Kesinlik;

özenli;

Sorumluluk.

Eğitim

Daha yüksek, eksik yüksek, ikincil özel teknik eğitim.

İş yerleri

İşletmeler ve kuruluşlar;

Şirketler ve firmalar;

bilgi işlem merkezleri;

Eğitim kurumları.

SysAdmin Day, 1999 yılında Chicago sysadmin Ted Kekatos tarafından icat edildi. 2000 yılından itibaren sistem yöneticisinin günü her yıl Temmuz ayının son Cuma günü her yerde kutlanmaya başlandı.

Etkileyici sayıda bilgisayara sahip tek bir büyük şirket, sistem yöneticisi olmadan yapamaz. Birçoğu hala bir sistem yöneticisi mesleğinin özünün ne olduğunu bilmiyor. verim yerel ağ, yazılım, donanım ve antivirüs programları sistem yöneticisi tarafından sağlanır. Bilgisayardan uzakta insanlar programcı ile sistem yöneticisi arasında bir fark görmezler. Onlar için bilgisayardaki herhangi bir iş, yeni bir programın yayınlanması dışında hiçbir şeyle ilgilenmeyen gözlüklü insanlarla ilişkilidir.

Bu nedenle bir sistem yöneticisinin maaşı şirketin büyüklüğüne ve profiline bağlıdır. Şirket küçükse, genellikle bir uzman tüm işlemleri gerçekleştirir. bilgisayar işiçok kazanmazken. İÇİNDE büyük şirketler görevler, dar bir görev yelpazesine sahip birkaç yönetici arasında dağıtılır: veritabanlarıyla çalışma, İnternet kaynakları, ağ güvenliğini sağlama.

Bir sistem yöneticisi ne yapar?

Günümüzde üniversitelerde uzmanlık sistem yöneticisi bulunmamaktadır. İlgili BT mesleklerinde uzmandırlar: bilgisayar mühendisleri, programcılar vb.

Zorunlu nitelikler şunları içerir: öngörülemeyen durumlarda soğukkanlılık, mükemmel bilgisayar teknolojisi bilgisi. Örneğin, bir web hizmeti yöneticisinin Unix sistemlerinde gezinmesi gerekir, TCP protokolleri ve IP vb. İş veritabanlarıyla ilgiliyse, tamamen farklı bilgiler gerekir: MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle. Birçoğu, bir sistem yöneticisinin çalışmasının son derece sıkıcı olduğunu düşünse de, işgücü piyasasında yetkin uzmanlara olan talep oldukça yüksektir.

Maaş, atanan işlevlere ve şirketin personel politikasına bağlıdır.

Sistem yöneticisi olmanın artıları ve eksileri

Avantajlar:

makul ücretler, genç uzmanların dikkat ettiği ana faktörlerden biridir;
sistem yöneticisi edindiği bilgileri kendi amaçları için kullanabilir;
uzmanlar için yüksek talep. Şirketin 5'ten fazla bilgisayarı varsa, bir sistem yöneticisine ihtiyaçları vardır.

Kusurlar:

birçok çalışan, bir sistem yöneticisinin görevlerinin ne olduğunu tam olarak anlamamaktadır. Sonuç olarak gereksiz işler yapılır;
bir uzmanın beceri ve bilgisi için yüksek gereksinimler;
düzensiz çalışma saatleri Hiçbir ekipman bozulmaya karşı bağışık değildir ve çalışma gününün başında hiç kimse arızanın nedenini ve arızayı gidermek için gereken süreyi umursamaz;
tüm sistemler normal çalışıyor olsa bile, sistem yöneticisinin bir şeyler yapması gerekir. Aksi halde şirket çalışanları işyerinde "uyuyor" diye dedikodu yapacak;
bir sistem yöneticisinin bir pozisyonunun açık olduğu kuruluşlarda tatil sorgulamak zordur;
Neredeyse hepsi yararlı literatürİngilizce yazılmış.

Sysadmin mesleğinin profesyonel özelliği, kariyer gelişiminin olmamasıdır. Bu insanlar, sonucunu kimse fark etmezse, işlerinin mükemmel yapıldığını düşünürler. Tabii ki, her çalışma yılında, bir uzman giderek daha fazla bilgi edinir, ancak bunlar tamamen temel faaliyetlerle ilgilidir ve emek sürecinin organizasyonu veya insan yönetimi ile ilgili değildir.

Mesleğin beklentilerine gelince, burada lider konumlardan birini işgal ediyor. Her yıl ileri düzeyde bilgisayar becerisine sahip personel ihtiyacı artmakta ve durum sadece artış yönünde değişecektir.

Bakalım sistem yöneticileri kimler. Sonuçta, içinde Son zamanlarda bilgisayar alanında çalışan hemen herkesin adıdır bu. Eskiden programcı olarak adlandırılırlardı, şimdi yeni moda olan "sysadmin" kelimesini öğrendiler.

Enikey'ler, yöneticiler değil

Binlerce küçük firmada kim çalışıyor? Herkes, ancak yöneticiler değil, enikeyler. Yani tamirciler, yalnızca BT alanında.

Çalışmaları aşağıdaki gibidir:

ver-getir;
Kartuşu değiştir;
Windows'u yükleyin;
ofisi kurun ve programı yapılandırın.

İÇİNDE en iyi senaryo bu tür küçük şirketlerin ağ içinde dosya paylaşımı ve belki de bir etki alanı denetleyicisi vardır. Biraz daha büyük bir kuruluş, posta sunucusu ve yerel bir makinede çalışan bir kurumsal site (Bunun iyi mi yoksa kötü mü olduğuna karar vereceğimi sanmıyorum).

Ne de olsa, küçük firmalardan gelen tüm bu bininci enikey işçi ordusuna "sistem yöneticileri" denilebileceğini düşünmüyor musunuz? Aksi takdirde, bu ülkede bir “personel sıkıntısı” olmazdı ve yöneticileri neredeyse sıfırdan, can sıkıntısından bağımsız olarak kendilerine hazırlamaya başlamazlardı. Bunun için çok para tahsis edildi ve bunun için çok fazla zaman harcandı, çoğu iş tecrübesi bile olmayan öğrencilerle iletişim kurmak için tamamen bağımsız bir departman oluşturuldu. İşe alma tüm hızıyla devam ediyordu, Yandex, daha sonra onları kesinlikle kullanıcılarla iletişim kurmayan ve kartuşlarını değiştirmeyen profesyoneller haline getirmek için tüm yetkin uzmanları arıyordu.

Sistem yöneticisinin tanımı

"Sistem yöneticisi" ifadesinin kendisi, şu gerçeğinden oluşturulmuştur: Bilgi sistemi, ama buna göre, bu sistemleri bir şekilde yöneten insanlar var. Dikkat edin Bilişim Sistemleridir.

Bilgi sistemi- Bu bilgi işlem sistemi(ağlar, Yazılım, donanım) ve bilgi. IS kullanıcısı, sistem yöneticisinin çalışmasının yönlendirilmesi gereken bir nesne değil, gerçekten bir kullanıcıdır.
Sistem yöneticisi- İnsan, sisteme hizmet etmek. Çalışma durumunu sürdürmek, mimarisi üzerinde çalışmak, işleyişini optimize etmek vb. Ancak kullanıcılarla iletişim kuran ve onlar için bir bilgisayar veya yazıcı kuran bir kişi değil.

Bununla, bir çalışan klavyeleri, fareleri, monitörleri ve diğer her şeyi bağlamayı içeriyorsa, onu yönetici olarak değil, istediğiniz gibi arayın. Sistemi yöneten kişi, iş istasyonlarını günlük olarak kurar ve yapılandırırsa, o zaten bir mühendistir. Aynı zamanda bir sistem yöneticisinin en önemli görevi herkesin çalışabileceği bir sistem kurmaktır. Açık, öz ve belgelenmiş olmalıdır.