• سرویس های دوره ای mts چیست و چگونه خاموش می شوند. سیستم تسویه حساب MTS

    مشترکین MTS گاهی اوقات با کسر غیر برنامه ریزی شده پول از حساب خود مواجه می شوند. در این شرایط معمولا کاربران تماس می گیرند مرکز خدماتشرکت ها تمام اقلام هزینه های خود را تعیین کنند. شایع ترین دلیل تغییر منفی در تراز، اتصال تعدادی از خدمات دوره ای است که مصرف کننده قبل از تماس با مشاور مخبر از آنها اطلاعی نداشت. این گزینه ها پولی هستند، بنابراین می توانید برای صرفه جویی در هزینه آنها را غیرفعال کنید.

    منظور از "خدمات دوره ای" چیست؟

    گزینه های دوره ای گزینه هایی هستند که برای مدت معینی معتبر هستند. نقطه شروع برای آنها تاریخ فعال سازی یا اولین روز ماه است.

    بسیاری از کاربران تعجب می کنند که آنها چه شخصیتی هستند خدمات دوره ای MTS، این خدمات چیست؟ لیست چنین گزینه هایی شامل موارد زیر است:

    • مختلف خبرنامه ها(سرگرمی، اخبار، دسته 18+ و غیره)؛
    • بسته های دقیقه، مگابایت اینترنت، SMS و MMS؛
    • پیشنهادات تبلیغاتی برای کاهش هزینه های ارتباطی

    این خدمات شامل شماره MTS نیز می شود، این چه نوع سرویسی است و چرا دائماً برای آن پول برداشت می کنند؟ منوی برخی از سیم‌کارت‌ها دارای یک برنامه داخلی است که اقدامات کاربر را تقلید می‌کند و پیام‌ها را به قسمت مشخص شده ارسال می‌کند. شماره کوتاه. برای هر پیامک، هزینه اشتراک طبق تعرفه رومینگ (3.95 روبل) محاسبه می شود. در صورت بروز چنین مشکلی باید با اپراتور تماس گرفته و تقاضای استرداد منابع مالی خود را داشته باشید.

    لیست کاملخدمات در منبع رسمی تلفن همراه تله سیستم ارائه می شود. تغییرات و اضافات مختلفی مدام به آن داده می شود.

    چگونه می توانم خدمات دوره ای را غیرفعال کنم؟

    برای غیرفعال کردن گزینه ها، باید با شماره تماس بگیرید و از کمک یک مطلع استفاده کنید. در عین حال، خدمات صاحب شماره تنها پس از روشن شدن اطلاعات گذرنامه وی انجام می شود.

    همچنین می توانید خدمات دوره ای را با هزینه ماهانه در MTS در حساب شخصی خود غیرفعال کنید صفحه رسمیاپراتور. در قسمت خدمات لیستی از خدمات موجود در اختیار کاربر قرار می گیرد. در کنار هر گزینه یک کلید غیرفعال کردن وجود دارد.

    برای این منظور از یک عدد نیز استفاده می شود. سیستم اطلاعاتی در مورد تمام گزینه های فعال و نحوه غیرفعال کردن آنها ارائه می دهد. برای صحبت با یک مشاور، "0" را فشار دهید. متخصص نحوه غیرفعال کردن خدمات غیر ضروری را با جزئیات بیشتری به شما می گوید و به شما توصیه می کند برای سایر خدمات مفید هزینه کنید.

    و اشتراک در MTS بدون اینکه بدانید کدام یک در حال حاضر در اختیار شماست. برای این کار دستور *152*2# را با کلیدها شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. بر روی صفحه نمایش یا در یک پیام کوتاه ویژه اطلاعاتی در مورد نمایش داده می شود خدمات پولیکه در اتاق شما هستند برای غیرفعال کردن همه چیز خدمات پولیدر MTS به تنهایی، از ترکیب *152*2*2*3# استفاده کنید. پس از آن، یک اعلان در مورد اتمام موفقیت آمیز عملیات دریافت خواهید کرد.


    می توانید تمام خدمات پرداخت شده در MTS را از طریق حساب شخصی خود در وب سایت رسمی شرکت غیرفعال کنید. ورودی دفتر در پایین صفحه است. همه توصیه ها پس از دریافت ورود شخصیو رمز عبور روی صفحه نمایش داده می شود و این روند طولانی نخواهد شد. ظاهر-دستیار به صورت دوره ای تغییر می کند، اما در هر صورت، بخشی از خدمات و خدمات فعلی را مشاهده خواهید کرد. از طریق مدیریت خدمات، موارد اضافی را انتخاب کنید و خودتان آنها را غیرفعال کنید.


    مخاطب میز کمکاپراتور با شماره 0890 با انتخاب بخش در منوی صوتی ارتباط مستقیم. ابتدا از اپراتور بخواهید سرویس های پولی متصل را نام ببرد و سپس بگویید کدام یک را می خواهید غیرفعال کنید. این عملیات دقیقاً در محل انجام می شود و پس از اتمام همه چیز قبلاً غیرفعال می شود.

    نحوه غیرفعال کردن تمام اشتراک های MTS

    خاموش کردن همه چیز در MTS به سرویس "کنترل هزینه" کمک می کند، که USSD-*152# به شما کمک می کند تا به آن سوئیچ کنید. با استفاده از دستورالعمل های منوی متنی، می توانید نامه های غیر ضروری را غیرفعال کنید. همچنین، داده‌های مربوط به سرویس‌های متصل را می‌توانید از طریق یک درخواست پیامکی با شماره 1 به شماره 8111 پیدا کنید. به محض اینکه متوجه شدید کدام یک خدمات اطلاعاتفعال در این لحظهدر اینترنت یا وب سایت اپراتور به دنبال کدهایی باشید که آنها را غیرفعال می کند، به عنوان مثال، *111*29# برای سرویس "بیپ"، *111*20# برای WAP و *111*4751# برای پیش بینی آب و هوا.


    شما می توانید تمام خدمات و اشتراک های پولی MTS را غیرفعال کنید و حتی از خبرنامه MTS خودداری کنید. کافی است دستور *111*375# را وارد کنید. پیامکی حاوی اعلان غیرفعال سازی موفقیت آمیز دریافت خواهید کرد. باید در نظر داشت که در آینده ممکن است شما را از یافتن اطلاعات مربوط به تعادل خود باز دارد.


    با هر سالن ارتباطی MTS تماس بگیرید و از کارمندان بخواهید که تمام خدمات و اشتراک های پولی را خاموش کنند. این نیاز به پاسپورت دارد. با این حال، در اخیراکارکنان اداری به طور فزاینده ای مشترکین را به یک حساب شخصی در وب سایت اپراتور هدایت می کنند و با اشاره به این واقعیت که برخی از خدمات را فقط می توان در آنجا خاموش کرد. به عنوان یک مشترک، شما حق دارید اصرار کنید که همه چیز غیر ضروری بلافاصله در سالن خاموش شود.

    شرکت ام تی اسخدمات و گزینه های جالب بسیاری را در اختیار مشترکین قرار می دهد. به لطف تنوع زیادی از پیشنهادات، تقریباً هر مشتری می تواند طیف وسیعی از محصولات را انتخاب کند که ارتباطات سیار را حتی راحت تر می کند. خدمات MTS می تواند هم مفید باشد و هم باعث هزینه های بیهوده شود. برای اینکه برای چیزی که ضروری نیست بیش از حد پرداخت نکنید، باید درک روشنی از هر سرویس متصل داشته باشید.

    در این بخش می توانید پیدا کنید توصیف همراه با جزئیاتتمام خدمات MTS اپراتور فقط به مشترکین ارائه می دهد اطلاعات کلیبدون اهمیت دادن به جنبه هایی که ممکن است توسط مشتریان به طور منفی درک شود. در حال انتشار هستیم بررسی های صادقانه. اگر خدمت خاصی دلالت بر حضور دارد داممطمئناً از مقالات ما در مورد آنها یاد خواهید گرفت. دستیار اینترنتی mtsguide.ru به شما کمک می کند تا گزینه ها و خدمات متعدد MTS را درک کنید و هزینه های ارتباطی را بهینه کنید.

    پرداخت خودکار

    "پرداخت خودکار" را می توان بر اساس آستانه یا با برنامه برای چندین شماره شبکه به طور همزمان پیکربندی کرد ارتباطات سیار MTS. اگر می‌خواهید موجودی همیشه در محدوده مثبت باشد، «پرداخت خودکار» را با آستانه تنظیم کنید: وقتی موجودی به مقدار تعیین‌شده کاهش یافت، حساب شماره مشترک مشخص‌شده هنگام اتصال به‌طور خودکار پر می‌شود.

    • مثال.شما یک آستانه 50 روبل تعیین می کنید. و مقدار دوباره پر کردن 1000 روبل. هنگامی که تعادل به 50 روبل کاهش می یابد. یا کمتر، مبلغ 1000 روبل از کارت بانکی شما منتقل می شود. به حساب شخصی تلفن همراه مشخص شده توسط شما.

    اگر می‌خواهید شارژ خودکار در محل انجام شود زمان مشخص، "پرداخت خودکار" را طبق برنامه تنظیم کنید. شما می توانید به طور مستقل شرایط را برای تکمیل خودکار تعریف کنید: روزانه، هفتگی، ماهانه یا دوره ای، در فواصل منظم.

    • مثال 1شما پارامترهای زیر را تنظیم می کنید: هفتگی، چهارشنبه ها، ساعت 13:00 به وقت مسکو - و مقدار 1000 روبل را دوباره پر کنید. اکنون هر هفته در زمان مشخص شده مبلغ 1000 روبل از کارت بانکی شما کسر می شود که به حساب شخصی شماره موبایلی که مشخص کرده اید می رود.
    • مثال 2شما پارامترهای زیر را تنظیم می کنید: به صورت دوره ای، هر 30 روز یک بار، در ساعت 13:00 به وقت مسکو - و مقدار دوباره پر کردن 400 روبل را نشان دادید. اکنون هر 30 روز در زمان مشخص شده، مبلغ 400 روبل از کارت بانکی شما کسر می شود که به حساب شخصی شماره موبایلی که مشخص کرده اید می رود.

    برای محدود کردن و کنترل هزینه وجوه از کارت خود، می توانید یک حد تعیین کنید - حداکثر مقداری که می تواند در مدت یک ماه از کارت بانکی به حساب شخصی شما واریز شود. حد پیش فرض 30000 روبل است.

    تکمیل حساب از طریق کارت های بانکی Visa، VisaElectron*، MasterCard، MasterCard Electronic* و Maestro* صادر شده توسط هر بانکی انجام می شود.

    *در صورت عدم وجود منع بانک صادرکننده

    چندین روش برای مدیریت خدمات سرویس پرداخت خودکار وجود دارد:

    • از وب سایت MTS استفاده کنید.
    • با فروشگاه MTS Salon تماس بگیرید.

    برای گرفتن اطلاعات دقیقدر مورد سرویس پرداخت خودکار، با تلفن همراه خود 1117 را شماره گیری کنید (با شماره های شرکت*1117)، سپس 4 و سپس 5.

    ثبت نام کارت بانکی، شما با شرایط پیشنهاد MTS موافقت می کنید.

    هزینه های امروز

    آیا می خواهید اطلاعاتی در مورد آن دریافت کنید آخرین حذفیاتاز شما حساب شخصی?

    شما می توانید به سادگی و رایگان اطلاعات مربوط به هزینه های روز جاری را به صورت گروهی از طریق پیامک به تلفن خود دریافت کنید.

    *152*1# را در تلفن همراه خود شماره گیری کنید

    از 20 سپتامبر 2016، هنگام سفارش سرویس، کلیه هزینه ها به صورت گروهی برای روز جاری (از ساعت 00:00 تا لحظه درخواست) نمایش داده می شود.

    رد خارج ها به شرح زیر دسته بندی می شوند:

    1. جلسات اینترنت بر اساس شبکه ای که در آن جلسات مشتری برای روز جاری وجود داشته است (2G، 3G، 4G) گروه بندی می شوند. نمونه ای از سوابق جلسات اینترنتی:
      1) اینترنت موبایل: ترافیک 3G (internet.mts.ru). (HRV، خارج از Dom. MR)؛ 91.99 مگابایت; قیمت: 4.59 روبل؛
      2) اینترنت موبایل: ترافیک 4G (internet.mts.ru). (HRV، خارج از Dom. MR)؛ 136.04 مگابایت; قیمت: 6.79 روبل؛
      اگر بیرون هستید منطقه خانه، در داخل پرانتز مشخص خواهد شد این اطلاعاتو نوع رومینگی که در آن هستید.
    2. تماس‌های یک شماره در خطی گروه‌بندی می‌شوند که مدت زمان یکسانی از همه تماس‌ها را نشان می‌دهد شماره داده شدهو هزینه کل آنها؛ بر اساس قیاس با تماس ها، پیامک ها نیز گروه بندی می شوند.
    3. هزینه خدمات و محتوا مانند قبل نشان داده می شود، اما بدون نشان دادن زمان شارژ.

    پیامک برگشتی شامل هزینه تماس، پیامک، MMS و اینترنت تلفن همراهو همچنین هزینه ماهانه خدمات متصل در صورت شارژ شدن.

    جزئیات حساب

    الکترونیکی

    می‌توانید همین الان در وب‌سایت MTS، از طریق حساب شخصی خود (برگه "حساب شخصی"، بخش "حساب من / کنترل هزینه") یا از طریق برنامه تلفن همراه من MTS، گزارش سفارش دهید.
    رایگان ارائه شده است.

    بر روی کاغذ

    در سالن MTS، با پر کردن یک برنامه، با ارائه گذرنامه، می توانید گزارشی را برای هر دوره سفارش دهید. تشکیل فاکتور برای ماه قبل قبل از روز پنجم صورت می گیرد ماه جاری. برای هر دوره زمانی.
    هزینه خدمات 3 روبل است. برای هر روز جزئیات

    مطالب من

    1. بیا اس ام اس سرگرمیشخصیت؟
    2. وجوه از بین رفته است، اما نمی دانید چرا؟
    3. آیا می خواهید همه اشتراک ها را لغو کنید؟

    شما می توانید اطلاعات مربوط به تمام اشتراک های فعال را در شماره تلفن خود به صورت رایگان دریافت کنید و همچنین همه اشتراک ها را به یکباره غیرفعال کنید.
    فقط کافیست *152*2# را روی تلفن همراه خود شماره گیری کنید.
    سپس می‌توانید اشتراک‌های جدید را در کاتالوگ انتخاب کرده و به آن متصل کنید، فهرستی از اشتراک‌های قبلاً متصل شده را دریافت کنید و با انتخاب آیتم منوی مناسب، اشتراک همه اشتراک‌های فعال را لغو کنید.

    تعادل دوست

    1. آیا به طرح تعرفه مایاک متصل هستید؟
    2. و می خواهید بتوانید موجودی حساب خود را از یک تلفن همراه دیگر MTS پیدا کنید؟

    سرویس "Friend's Balance" را فعال کنید و آن دسته از مشترکین MTS که به آنها اجازه می دهید می توانند اطلاعاتی در مورد وضعیت حساب شخصی شما دریافت کنند.

    برای اتصال، *111*422# را در تلفن همراه خود شماره گیری کنید.

    سرویس «تراز دوست» رایگان است

    تعادل زندگی

    1. آیا می خواهید همیشه از وضعیت حساب خود مطلع شوید؟
    2. آیا آگاهی از بدهی وجه پس از هر تماس یا پیامک مهم است؟

    سرویس «موجودی زنده» را فعال کنید و اطلاعات آنلاین موجودی وجوه موجود در حساب خود را دریافت کنید.

    وضعیت حساب روی صفحه تلفن همراه نمایش داده می شود و هر بار پس از هر تغییری در موجودی اعم از رو به پایین و بالا به روز می شود، یعنی بعد از:

    برقراری تماس خروجی پولی یا دریافت تماس قابل شارژ ورودی (مثلاً در رومینگ)؛
    ارسال اس ام اس (در صورت ارسال پیامک طولانی "چسبیده"، متشکل از چندین پیام، اطلاعات با موجودی نهایی، پس از پرداخت آخرین پیامک دریافت می شود).
    دسترسی پولی به اینترنت یا مصرف خدمات اینترنتی (با یک جلسه فعال، تعادل هر 15-20 دقیقه، هنگامی که جلسه بسته می شود - بلافاصله پس از اتمام آن نمایش داده می شود).
    پر کردن حساب
    سرویس Live Balance هم در منطقه اصلی و هم هنگام سفر در روسیه در منطقه تحت پوشش شبکه MTS عمل می کند. وقتی در بین المللی هستید و رومینگ ملیاطلاعات ممکن است، اما تضمین نشده است.
    اطلاعات موجودی روی صفحه گوشی نمایش داده می شود و به عنوان پیامک ذخیره نمی شود.

    قیمت .
    هزینه اتصال سرویس "تعادل زنده" - 1 روبل. ، قطع - 0 روبل. ، میزان هزینه اشتراک - 1 روبل. در روز
    هزینه اتصال سرویس "تبلیغات تعادل زنده" 0 روبل است، قطع - 0 روبل، مقدار هزینه اشتراک - 0 روبل. در روز مدت اعتبار سرویس 30 روز از تاریخ فعال سازی سرویس می باشد.
    تمامی قیمت ها با احتساب مالیات بر ارزش افزوده می باشد.

    ارتباط.
    برای تست عملکرد سرویس، می توانید متصل شوید گزینه رایگان"تبلیغات تعادل زنده". برای این کار، *111*152*1# را در گوشی خود شماره گیری کنید. این گزینه به مدت 30 روز معتبر است، سپس به خودی خود خاموش می شود. فقط یک بار می توانید وصل شوید.
    می توانید سرویس Live Balance را فعال (غیرفعال) کنید:
    با شماره گیری *111*150# روی گوشی خود.

    با اعتماد کامل

    1. آیا پرداخت هزینه خدمات ارتباطی یک بار در ماه برای شما راحت است؟
    2. آیا از مسدود شدن در زمان نامناسب به دلیل کمبود بودجه در حساب خود می ترسید؟
    3. اما برای کنترل مداوم تعادل خود آماده نیستید؟

    در سرویس رایگان مشترک شوید اعتماد به نفس کامل” و بدون محدودیت به برقراری ارتباط ادامه دهید تا موجودی شما به حد منهای 300 روبل برسد. اگر به طور کلی بیش از 300 روبل برای ارتباط خرج می کنید. هر ماه، سپس پس از چهار ماه استفاده از سرویس، محدودیت شما به سطح متوسط ​​هزینه ماهانه افزایش می یابد، 20٪ افزایش می یابد.

    اگر هزینه های ماهانه شما برای خدمات ارتباطی 500 روبل باشد، پس از 4 ماه محدودیت آن 600 روبل خواهد بود.

    اتصال سرویس رایگان است. هیچ هزینه ماهیانه ای وجود ندارد.

    برای فعال یا غیرفعال کردن این سرویس، *111*32# را در تلفن همراه خود شماره گیری کنید یا از برنامه My MTS (بخش "حساب و پرداخت"، زیربخش "فرصت های صفر") یا استفاده کنید.

    هنگامی که سرویس را با یکی از روش های مشخص شده فعال می کنید، 120 دریافت خواهید کرد امتیاز جایزهو امکان گنجاندن در برنامه MTS Bonus.

    امتیازات بونوس در مدت 10 روز پس از فعال سازی سرویس به حساب می آید.

    مقدار اولیه محدودیت هنگام اتصال سرویس 300 روبل است.

    محدودیت ماهیانه یکبار با شرایط زیر افزایش می یابد:

    • پرداخت به موقع و کامل فاکتورها؛
    • افزایش هزینه های خدمات ارتباطی؛
    • تفاوت بین حد فعلی و جدید محاسبه شده بیش از 50 روبل است. (یعنی اگر حد جدید محاسبه شده کمتر از حد فعلی باشد، حداکثر مقدار از بین این دو انتخاب می شود)
      • محدودیت در صورت عدم پرداخت فاکتور بعدی خدمات ارتباطی در مدت تعیین شده کاهش می یابد. محدودیت کاهش - تا مقدار اولیه محدودیت 300 روبل، که هنگام اتصال سرویس ارائه می شود. پس از پرداخت قبوض پرداخت نشده، سقف متناسب با هزینه های شما برای خدمات ارتباطی تغییر می کند.

        بسته به هزینه‌ها می‌توانید حد خود را اصلاح کنید یا محاسبه مجدد حد را از سر بگیرید:

        با شماره گیری دستور روی تلفن همراه خود *111*2136#
        از حساب شخصی استفاده کنید (بخش "در مورد اعتماد کامل"، بخش فرعی "مدیریت محدودیت").

        وعده پرداخت

    1. زمانی برای نگاه کردن به سالن یا جستجوی پایانه پرداخت برای شارژ کردن حساب خود ندارید؟
    2. آیا می خواهید حساب خود را سریع و به موقع بدون خروج از خانه یا محل کار خود پر کنید؟
    3. فقط یک دستور از تلفن همراه؟

    از سرویس «پرداخت وعده داده شده» استفاده کنید و حتی اگر در حساب خود صفر داشته باشید، همیشه می توانید با استفاده از تلفن همراه خود حساب خود را فوراً پر کنید.
    سرویس "پرداخت وعده داده شده" به شما امکان می دهد حساب خود را به مدت 3 روز به مبلغ حداکثر 800 روبل پر کنید.
    این سرویس برای اتصال با موجودی حداکثر تا 30 روبل در دسترس است.
    شما می توانید مبلغ پرداخت را خودتان انتخاب و تعیین کنید.
    برای اتصال، با تلفن همراه خود (یا با استفاده از «سرویس MTS») *111*123# را شماره گیری کنید.

    اگر هزینه خدمات ارتباطی بیش از 500 روبل باشد. در هر ماه و مبلغ پرداختی تا 800 روبل در دسترس است، سپس در صورت داشتن یک پرداخت معتبر می توانید یک پرداخت "موعود" اضافی تنظیم کنید. مبلغ کلپرداخت های تعیین شده نباید از 800 روبل تجاوز کند.

    سه راه برای اطلاع از پرداخت های "موعود" خود وجود دارد:

    با تلفن همراه خود (یا با استفاده از "Connect Manager") *111*1230# را شماره گیری کنید.
    از حساب شخصی استفاده کنید (بخش "پرداخت"، از این پس - "پرداخت وعده داده شده"، مورد "سابقه پرداخت های وعده داده شده")؛
    با شماره 11131 تماس بگیرید.
    موجودی با در نظر گرفتن مبلغ پرداخت "موعود" شما منعکس می شود.

    هنگام پر کردن حساب شخصی خود با هر راه راحتپرداخت "موعود" قبلی و هزینه خدمات به طور خودکار بازپرداخت می شود:

    جزئی - در صورت دریافت در حساب پول نقدمبالغ پرداخت و هزینه خدمات "موعود" قبلی را به طور کامل پوشش ندهید.
    کامل - اگر وجوه دریافتی در حساب برای بازپرداخت کل مبلغ پرداخت و هزینه خدمات "موعود" قبلاً تعیین شده کافی باشد.
    برای اینکه شماره شما مسدود نشود، لازم است حساب خود را ظرف 3 روز با مبلغی بیش از میزان بدهی واقعی حساب، به استثنای پرداخت قبلی، پر کنید.

    هزینه خدمات از مبلغ پرداخت "موعود" ارائه شده کسر می شود.
    هنگام استفاده از سرویس پرداخت وعده داده شده، روش پرداخت تغییر نمی کند.
    اگر می‌خواهید تکمیل حساب را خودکار کنید، از سرویس پرداخت خودکار استفاده کنید و موجودی تلفن همراه MTS شما به‌طور خودکار و بدون کارمزد مستقیماً از کارت بانکی شما تکمیل می‌شود.

    اکسپرس پول

    1. پول کافی در حساب برای ارتباط وجود ندارد؟
    2. خدمات "پرداخت وعده داده شده" یا "در اعتماد کامل" در دسترس نیستند؟

    از خدمات "Express Money" استفاده کنید و می توانید بلافاصله حساب خود را تا سقف 100 روبل پر کنید. با استفاده از تلفن همراه
    برای فعال کردن سرویس اکسپرس مانی، شرایط زیر باید رعایت شود:

    • شما بیش از 30 روز توسط MTS خدمت می کنید تا موجودی را به مبلغ 50 روبل پر کنید. و بیش از 120 روز برای پر کردن موجودی به مبلغ 100 روبل، در حالی که شماره شما مسدود نشده است.
    • شماره شما هیچ بدهی معوقه ای برای خدمات Express Money ندارد.
    • خدمات "پرداخت وعده داده شده" یا "در اعتماد کامل" در دسترس شما نیست.
    • شما از روش پرداخت معوق برای خدمات استفاده نمی کنید.

    کمک کن

    1. آیا گوشی شما به دلیل کمبود پول در حساب مسدود شده است؟
    2. اما شما نیاز فوری به تماس با دوستان یا اقوام دارید؟
    3. یا نیاز به ارسال دارد اطلاعات مهماما وجوه کافی در حساب وجود ندارد؟

    با سرویس Help Out می توانید با هزینه آنها به شماره مشترکان شبکه ارتباطی سیار MTS تماس بگیرید و پیامک * ارسال کنید. حتی اگر تلفن شما قفل است یا اعتبار کافی برای تماس یا ارسال پیام در حساب خود ندارید، می توانید با دوستان و خانواده خود در تماس باشید.
    به مشترکی که در چارچوب خدمات "کمک" درخواست ارسال کرده است، این سرویسرایگان ارائه شده است.

    "*" - در حال ارسال پیامک هادر چارچوب خدمات "Help Out"، برای مشترکین در مسکو و منطقه مسکو در دسترس است. فقط زمانی که در منطقه خود هستید.

    برای اینکه در رومینگ بین المللی، با هزینه خود با یکی دیگر از مشترکین MTS روسیه تماس بگیرید، شماره گیری کنید: *880*[شماره مشترک در قالب 10 رقمی]#.
    پس از آن، مشترک تماس گرفته شده یک تماس دریافتی دریافت خواهد کرد. اگر او به تماس پاسخ داد، از او خواسته می شود که با هزینه شخصی تماس را بپذیرد:

    صفر مثبت

    به اتصال نیاز دارید، اما وجوه کافی در حساب وجود ندارد؟ با MTS هنوز هم می توانید:

    1. دریافت تماس و دریافت پیامک
    2. وقتی نمی توانید با آنها تماس بگیرید به دوستان خود بگویید
    3. با هزینه مشترک تماس گرفته شده تماس بگیرید

    حال اگر وجوه کافی در حساب خود ندارید و اقدام به برقراری تماس می کنید، گزینه های زیر به شما ارائه می شود:

    خدمات "نجات"؛
    پیامک رایگان "با من تماس بگیرید"؛
    خدمات "پرداخت وعده داده شده"؛
    پیامک رایگان "پر کردن حساب کاربری".
    "پرداخت آسان" به پر کردن موجودی از حساب کارت بانکی کمک می کند.

    اتصال سرویس های اضافی مورد نیاز نیست، سرویس به صورت خودکار پس از رسیدن ارائه می شود تعادل صفرو تلاش برای برقراری تماس
    برای اطلاع دادن به سایر مشترکین که سعی کردید با آنها تماس بگیرید، اما وجوه کافی در حساب خود ندارید، مورد "Top up my account" یا "Call me back" را در منوی صوتی انتخاب کنید.
    همچنین می توانید با استفاده از سرویس Help Out با یکی دیگر از مشترکین MTS تماس بگیرید. برای انجام این کار، مورد 1 را از منوی صوتی انتخاب کنید.
    برای شارژ سریع حساب تلفن خود، مورد 3 را از منوی صوتی انتخاب کرده و از سرویس «پرداخت وعده داده شده» استفاده کنید.

    شناسایی شماره

    Anti-AON - ناشناس باشید

    سرویس "AntiAON" به مشترک اجازه می دهد تا شناسایی شماره تلفن خود را در طول تماس های خروجی به هر شماره تلفن مشترکین MTS ممنوع یا اجازه دهد. شبکه خانگی.*

    نمی توان تضمین کرد که شماره در تلفن های همراه مشترکین MTS در منطقه مسکو تعیین شود. ممنوعیت شناسایی اعداد وقتی تماس خروجیبه تلفن مشترکان سایر شبکه ها از جمله شبکه های عمومی شهری تضمین نمی شود.

    به طور پیش فرض، زمانی که فعال باشد تماس گیرندهسرویس "AntiAON"، مشترکی که با آن تماس گرفته می شود نمی تواند او را ببیند شماره تلفن. به منظور دریافت امکان منع تکی تعیین شماره توسط مشترک فراخوانده شده، از سرویس «AntiAON در صورت درخواست» استفاده کنید. در عین حال، فقط یک سرویس را می توان برای مشترک فعال کرد: سرویس "AntiAON" یا سرویس "AntiAON on Demand".

    برای اینکه در هنگام فعال شدن سرویس AntiAON یکبار شناسایی شماره خود را مجاز کنید، باید شماره مشترک تماس گرفته شده را به شکل: *31# +7xxxxxxxxxx شماره گیری کنید.

    Anti-AON در صورت تقاضا - شماره خود را در یک تماس مخفی کنید

    سرویس «AntiAON on Demand» به شما امکان می دهد دفعه بعد شماره خود را روی صفحه تلفن همکار نشان ندهید. تماس خروجیبه هر شماره تلفن MTS
    این سرویس در تمامی طرح‌های تعرفه‌ای به جز طرح تعرفه «سرد»* قابل استفاده است.

    چگونگی اتصال:

    می‌توانید سرویس «AntiAON on demand» را به روش‌های زیر فعال/غیرفعال کنید:
    با شماره گیری *111*84# روی تلفن همراه خود.
    با استفاده از "حساب شخصی".

    Super AON - همیشه می توانید بفهمید چه کسی با شما تماس می گیرد، حتی اگر تماس گیرنده با استفاده از سرویس "Anti-AON" شماره خود را پنهان کرده باشد.

    سرویس " سوپر شناسه تماس گیرنده» اجازه می دهد تماس دریافتیتعیین شماره تلفن مشترکین هر اپراتور، از جمله " اعداد پنهان" - تعداد مشترکینی که سرویس "شناسه تماس گیرنده" یا "شناسه تماس گیرنده درخواستی" را فعال کرده اند.

    شماره تماس ورودی در استاندارد نمایش داده می شود فرمت بین المللی، یا اگر شماره تماس گیرنده در مخاطبین تلفن یا سیم کارت وارد شده باشد به عنوان نام.
    این سرویس برای اتصال در تمامی طرح های تعرفه ای به جز طرح تعرفه «کلاسی» در دسترس است.*

    چگونگی اتصال:

    می‌توانید سرویس «Super Caller ID» را به روش‌های زیر فعال یا غیرفعال کنید:

    با استفاده از "حساب شخصی"،
    با شماره گیری *111*007# از "سرویس MTS" استفاده کنید.
    از طریق برنامه "My MTS"

    قیمت چند است:

    فعال سازی سرویس - 2000 روبل.
    هزینه روزانه - 6.50 روبل.
    تمام قیمت ها به روبل از جمله مالیات نشان داده شده است.

    توجه!
    سرویس "Super Caller ID" با سرویس "Caller ID" منحصر به فرد نیست.

    شناسه تماس گیرنده (شناسه تماس گیرنده) - از اینکه چه کسی با شما تماس می گیرد آگاه باشید.

    خدمات شناسه تماس گیرنده به شما امکان می دهد بفهمید چه کسی با شما تماس می گیرد:

    1. شماره تماس گیرنده روی صفحه تلفن همراه ظاهر می شود.
    2. اگر برای مشترکی تنظیم کرده اید نوت بوکملودی فردی، هنگامی که او صدا می کند به صدا در می آید.
    3. همیشه می توانید شماره آخرین تماس های دریافتی را پیدا کنید و با پاسخ به تماس های از دست رفته تماس بگیرید.

    اگر نمی‌خواهید شماره شما مشخص شود، می‌توانید از سرویس «Anti-AON» (ضد شناسه شماره) استفاده کنید و اگر می‌خواهید شماره مشخص شود حتی اگر سرویس «Anti-AON» روی مشترک نصب شده باشد، می‌توانید سرویس «SuperAON» را فعال کنید.

    پست صوتی

    1. نگران از دست دادن یک تماس مهم هستید؟
    2. آیا برای پاسخگویی به همه تماس های دریافتی وقت ندارید؟
    3. همیشه می خواهید بدانید چه کسی و چرا با شما تماس گرفته است؟

    سرویس را وصل کنید پست صوتی» از MTS، و کسانی که به شما نرسیده اند می توانند آنجا را ترک کنند پیام های صوتی. شما می توانید در هر زمان به این پیام ها گوش دهید.
    سرویس "پست صوتی" در 3 تغییر ارائه شده است. گزینه ای را انتخاب کنید که شخصاً برای شما مناسب است.

    Call Forwarding و Hold

    در انتظار تماس و نگه دارید
    امکان دریافت تماس جدید در حین مکالمه با تلفن.
    نمی‌خواهید تماس مهمی را از دست بدهید؟ مشترکین MTS چنین فرصتی را دارند. حتی زمانی که در حال صحبت با تلفن همراه خود هستید، قادر خواهید بود از آن عبور کنید. در طول تماس، سیگنالی می شنوید که شخص دیگری با شما تماس می گیرد. شما قادر به پاسخگویی خواهید بود تماس دریافتییا در حین نگه داشتن تماس فعلی با شخص دیگری تماس بگیرید.

    انتقال تماس
    امکان انتقال تماس فعال به شماره مشترک موجود در خط و قطع ارتباط خودکار از مکالمه.
    سرویس "انتقال تماس" به شما این امکان را می دهد که یک تماس فعال را به شماره مشترکی که روی خط نگهداری می شود منتقل کنید و به طور خودکار از مکالمه جدا شوید. از انتقال تماس فقط می توان برای اتصال دو تماس استفاده کرد که حداقل یکی از آنها خروجی است.

    لطفاً توجه داشته باشید که حالت‌های «انتقال تماس» و «کنفرانس» با هم کار نمی‌کنند. اگر قبلاً کنفرانسی ایجاد کرده اید، انتقال تماس امکان پذیر نیست - نمایش دستگاه کتیبه را نشان می دهد: "شبکه ارائه نشده است."

    انتقال تماس
    ترجمه تماس های ورودی شهری، بین شهری، بین المللی، شماره موبایلیا شماره پست صوتی
    این سرویس به شما امکان می دهد تماس ها را به خود منتقل کنید تلفن همراه، به هر شهر، بین‌المللی، شماره تلفن همراه یا بین‌المللی که توسط شما مشخص شده است و همچنین به شماره پست صوتی. این امکان را فراهم می کند تا یک تماس مهم را از دست ندهید.

    مشترک در شبکه

    ممنوعیت اطلاع رسانی حضور در شبکه
    برای کسانی که نمی خواهند سایر مشترکین را از ظاهر گوشی خود در شبکه مطلع کنند.
    سرویس "منع سرویس "من آنلاین هستم" برای اتصال به مشترکانی در نظر گرفته شده است که نمی خواهند سایر کاربران سرویس "من آنلاین هستم" را از ظاهر گوشی خود در شبکه مطلع کنند.

    به شما زنگ زدند!
    اطلاعات تماس های دریافت شده با شماره زمانی که تلفن خاموش یا خارج از پوشش شبکه بود.
    با سرویس "شما تماس گرفته اید!" از MTS در مورد تمام تماس هایی که با شماره شما در دسترس نبوده اند مطلع خواهید شد.
    پس از روشن کردن تلفن، یک اس ام اس دریافت خواهید کرد که از طریق آن متوجه خواهید شد که چه کسی با شما تماس گرفته است. چند بار با شما تماس گرفته شده است؛ چه ساعتی با شما تماس گرفتند
    برای فعال کردن سرویس، *111*38# را در تلفن همراه خود شماره گیری کنید

    لیست سیاه

    1. دوپكلي همكاران مهم؟
    2. آیا نمی خواهید کسی با تماس ها و پیامک های خود شما را اذیت کند؟
    3. یا فقط از افرادی که خودتان انتخاب کرده اید آماده دریافت تماس و پیامک هستید؟

    مشترکین سرویس لیست سیاه می توانند تماس ها و پیامک های دریافتی مشترکین ناخواسته را مسدود کنند. شما خودتان شماره مشترکین ناخواسته را در لیست خدمات وارد کنید و تصمیم بگیرید که آیا این مشترک می تواند به شما دسترسی پیدا کند یا خیر.

    مسدود شدن پیامک های دریافتی در صورت اتصال سرویس «SMS Pro» امکان پذیر است.سرویس «SMS Pro» که همزمان با سرویس «فهرست سیاه» متصل می شود، به صورت رایگان ارائه می شود.
    سرویس "فهرست سیاه" در دسترس مشترکین MTS همه طرح های تعرفه است، به استثنای طرح های تعرفه "اتصال"، "آنلاینر"، " MTS iPadو تمام تغییرات آنها
    عملکرد مسدود کردن پیامک ورودی برای مشترکین MTS همه طرح‌های تعرفه، به استثنای طرح‌های تعرفه Cool، Connect، Onliner، MTS iPad و تمام تغییرات آنها در دسترس است.

    می توانید هر نوع مسدودی را برای هر مشترک از "لیست سیاه" خود تنظیم کنید: تماس، پیامک یا هر دو.
    مشترکینی که شماره آنها در "لیست سیاه" گنجانده شده است و برای آنها ممنوعیت تعیین شده است، هنگام تلاش برای تماس یکی از سیگنال های انتخابی شما را می شنوند: "دستگاه مشترک خاموش است یا خارج از پوشش شبکه است"، "مشغول".

    به روش های زیر می توانید شماره ای را به لیست خدمات اضافه کنید:
    *442# را با تلفن همراه خود شماره گیری کنید

    کنترل والدین

    تماس ها و پیامک های فرزندتان را کنترل کنید!

    1. آیا می خواهید فرزندتان از تماس گیرندگان ناخواسته تماس دریافت نکند؟
    2. به طوری که همیشه بدانید چه کسی فرزند شما را صدا کرده است؟

    با استفاده از خدمات «فهرست سیاه (فرزند)» و «فهرست سیاه (والدین)» می‌توانید قوانینی را تنظیم کنید که تماس‌های ورودی و خروجی را محدود می‌کند و همچنین پیامک‌های خروجی را برای شماره‌ای با سرویس «فهرست سیاه (فرزند)» فعال کرده است.

    قبل از اتصال سرویس، بخش های «افزودن قوانین مسدودسازی» و «محدودیت ها چیست» را به دقت مطالعه کنید.

    روش فعال سازی خدمات:

    1. راه های فعال کردن سرویس "فهرست سیاه (فرزند)" در شماره کودک:

    *111*72# را روی شماره کودک شماره گیری کنید.
    ارسال پیامک با متن 442*5 به شماره 111.

    اگر تنظیمات برای کاربران گزینه "بسته کودکان" یا "Fixiephone" انجام شده باشد، سپس این مرحلهباید نادیده گرفته شود، زیرا سرویس "فهرست سیاه (کودک)" قبلاً به عنوان بخشی از گزینه به شماره کودک متصل شده است.

    2. راه های فعال کردن سرویس «فهرست سیاه (والد)» در شماره والدین:

    شماره والدین *111*71# را شماره گیری کنید.
    ارسال پیامک با متن 442*4 به شماره 111.
    از حساب شخصی خود استفاده کنید
    3. در صورت نیاز به تعیین محدودیت برای پیامک های دریافتی*، باید سرویس SMS Pro را روی شماره با سرویس لیست سیاه (کودک) فعال شده فعال کنید. برای فعال سازی سرویس SMS Pro پیامکی با متن "Reg" یا "ON" به شماره 232 ارسال کنید.

    مدیریت پیام

    مدیریت پیامک های دریافتی

    آیا می خواهید سیم کارت خود را عوض کنید، اما از گم شدن پیامک های مهم می ترسید؟
    نمی توانید بلافاصله به پیام های دریافتی پاسخ دهید؟
    آیا می‌خواهید مخاطبین را ذخیره کنید و گروه‌هایی ایجاد کنید تا ارتباط SMS راحت‌تر شود؟
    آیا می خواهید مکاتبات پیامکی مهم را ذخیره کنید و پیام های مورد نیاز خود را به راحتی پیدا کنید؟
    سی سرویس جدیدتلفن همراه اس ام اس پرو دستیار شخصی شما خواهد شد!

    ویژگی های SMS Pro:

    ارسال اس ام اس های دریافتی به شما امکان می دهد پیام های مهم را از دست ندهید.
    پاسخ خودکار به پیامک های دریافتی به گیرنده شما اطلاع می دهد که مشغول هستید و نمی توانید پاسخ دهید.
    SMS-Archive به شما امکان می دهد مکاتبات پیامکی مهم را ذخیره کنید.
    فعال سازی و پیکربندی همزمان همه گزینه ها مجاز است - ارسال اس ام اس، پاسخ خودکار اس ام اس، آرشیو اس ام اس.
    کتاب آدرس به شما امکان می دهد مخاطبین را برای پاسخ خودکار، ارسال، بایگانی تنظیم کنید.
    مخاطبین را می توان در گروه ها ترکیب کرد.
    فعال سازی کلیه خدمات سرویس SMS Pro فقط از طریق حساب شخصی MTS در بخش SMS Pro انجام می شود.

    اتصال رایگان است.

    ارسال اس ام اس

    توضیحات و تنظیمات پیامک
    با استفاده از پیامک های کوتاه ارتباط برقرار کنید.

    SMS/MMS از کامپیوتر

    ارسال پیامک در حساب شخصی
    امکانات نامحدود برای ارسال پیام در حساب شخصی.

    ارسال SMS/MMS از سایت

    MMS

    ارسال SMS/MMS از سایت
    ارسال رایگان SMS/MMS از سایت به شماره های مشترک MTS.

    SMS/MMS از کامپیوتر
    ارسال اس ام اس و ام ام اس راحت و سریع با کامپیوتر شخصییا لپ تاپ به موبایل.

    MMS-Show از MTS!
    MMS سرگرمی رایگان از MTS!

    MTS آنلاین

    آیا در شبکه های اجتماعی فعال هستید؟
    آیا به طور منظم با دوستان خود ارتباط برقرار می کنید و وضعیت خود را به روز می کنید؟
    آیا می خواهید آگاه باشید آخرین خبرهاو اتفاقات عزیزانتان؟
    با سرویس MTS Online، می توانید به طور نامحدود از طریق پیامک در شبکه های اجتماعی Odnoklassniki، VKontakte و Facebook ارتباط برقرار کنید:

    هزینه استفاده 3 روبل در روز است.

    از 15 آگوست 2017، به مشترکین MTS که سرویس اعلان پیام کوتاه را در شبکه های اجتماعی Odnoklassniki، VKontakte و Facebook فعال کرده اند، یک دوره رایگان استفاده از این سرویس (دوره تبلیغاتی) ارائه می شود. دوره تبلیغاتی از لحظه ارسال اولین پیام شروع می شود شبکه اجتماعیو به مدت 30 روز اعتبار دارد. سه روز مانده به پایان دوره تبلیغاتی، در صورتی که قبلاً سرویس را لغو نکرده باشید، پیامک اطلاع رسانی دریافت خواهید کرد. دوره تبلیغاتی سرویس MTS Online ارائه شده به مشترکین MTS تخفیف در خدمات ارتباطی MTS است.

    خانه هوشمند

    1. آیا می ترسید که در غیاب شما متوجه نشوید که ممکن است آتش سوزی یا نشت در آپارتمان / کلبه شما رخ دهد؟
    2. آیا می خواهید در مورد حوادث در خانه سریعتر بدانید و نه بعد از چند روز، زمانی که برای انجام کاری خیلی دیر شده است؟
    3. رویای یک سیستم کنترل از راه دورامنیت؟

    دیگر نیازی نیست خود را با سوء ظن و ترس عذاب دهید! با راه حلی نوآورانه از اموال خود محافظت کنید" خانه هوشمند– دوربین GSM” برای مشترکین MTS!

    بیشتر:
    "خانه هوشمند" یک سیستم نظارت و اطلاع رسانی است که ترکیبی از یک دوربین GSM و کنترل شده است سنسورهای بی سیمحرکت، دود، نشت آب و باز شدن در/پنجره. سیستم از طریق پیامک شما را از اتفاقاتی که در اتاقی که سنسورها نصب شده است مطلع می کند و از طریق MMS عکس های این اتاق را دریافت خواهید کرد.

    سیستم با استفاده از کنترل می شود اپلیکیشن موبایل(در سیستم عامل اندروید)، کنترل از طریق پیامک نیز امکان پذیر است.

    برنامه تلفن همراه خانه هوشمند برای مشترکین MTS را می توان از اینجا دانلود کرد گوگل پلیو روی گوشی هوشمند یا تبلت خود نصب کنید. گوگل برنامه بازیرا می توان با تایپ کردن "خانه هوشمند" در جستجو پیدا کرد. همچنین، برنامه را می توان از وب سایت MTS از کاتالوگ برنامه دانلود کرد:

    "خانه هوشمند - دوربین GSM" به شما امکان می دهد:

    مدیریت سیستم با استفاده از یک برنامه تلفن همراه؛
    هنگامی که حسگرها فعال می شوند، SMS و/یا MMS را در تلفن هوشمند یا رایانه لوحی دریافت کنید.
    دریافت MMS از دوربین در صورت درخواست.
    از اتاق در شب عکس بگیرید.
    مشاهده تاریخچه تصاویر در آرشیو اپلیکیشن موبایل؛
    در صورت خاموش/روشن شدن دوربین GSM از برق، اعلان دریافت کنید.

    ترکیب مجموعه "آپارتمان":


    سنسور باز شدن درب/پنجره؛
    سنسور نشت آب؛

    ترکیب مجموعه "داچا":

    دوربین GSM با سنسور حرکتی داخلی و شارژر.
    سنسور باز شدن درب/پنجره؛
    تشخیص دهنده دود؛
    سیم کارت با تعرفه «خانه هوشمند» شامل بسته های «خانه هوشمند SMS 1000» و «خانه هوشمند MMS 1000».

    هزینه SMS و MMS از دوربین (به شماره های مسکو و منطقه مسکو):

    350 روبل. تعادل اولیه؛
    بسته های "SMS 1000 Smart Home" و "MMS 1000 Smart Home" (برداشت 300 روبل در ماه)، بیش از بسته: SMS 2.00 روبل، MMS 6.50 روبل.
    بسته های «خانه هوشمند SMS 1000» و «خانه هوشمند MMS 1000» در بسته اولیه خدمات با تعرفه «خانه هوشمند» گنجانده شده است. به عنوان بخشی از بسته ها، ضمن اقامت در قلمرو منطقه مبدأ، امکان ارسال 1000 پیامک و 1000 MMS در ماه به شماره تمامی اپراتورهای تلفن همراه منطقه خانگی با هزینه اشتراک ثابت در ماه وجود دارد. هزینه اشتراک TP "خانه هوشمند" از تاریخ اتصال به صورت ماهانه شارژ می شود. بسته ها را نمی توان غیرفعال کرد. زمانی معتبر است که در منطقه اصلی باشد.

    MTS روسیه را می توان به یک شرکت مشتری مدار نسبت داد که طیف گسترده ای از خدمات پولی و رایگان را به مشترکین ارائه می دهد. برخی از آنها هنگام خرید بسته به طور خودکار متصل می شوند، برخی توسط کاربر فعال می شوند. در بیشتر موارد، سیستم سلف سرویس از غیرفعال کردن یک سرویس پولی پشتیبانی می کند. اپراتورها به مشتریان پیشنهاد می‌دهند که خودشان ویژگی‌ها را سفارشی کنند. و این بدان معنی است که شما می توانید هر سرویس پولی و رایگان را در هر زمان غیرفعال کنید.

    ساده ترین راه برای دریافت اطلاعات در مورد گزینه ها، استفاده از عملکرد "جزئیات و خدمات" در دستیار اینترنتی است. به طور معمول، پرداخت برای چنین خدماتی به طور منظم یک بار در ماه یا هر روز هنگام استفاده دریافت می شود.

    در حساب شخصی MTS، می توانید خدمات پولی را در بخش "تعرفه ها و خدمات" غیرفعال کنید و سپس "مدیریت خدمات" را انتخاب کنید، به عنوان مثال، محبوب ترین و شناخته شده ترین آنها:

    • سرویس "بیپ" با موسیقی به جای بیپ.
    • "همه جا در خانه" - به شما امکان می دهد هنگام تماس بین مناطق در تماس ها صرفه جویی کنید.
    • "کودک تحت نظارت" - موقعیت مکانی کودکان را در تلفن همراه ردیابی می کند.
    • "تمام روسیه" - تخفیف در تماس ها برای طرح های "تجارت هوشمند".
    • "بیت" - اتصال ترافیک اینترنت؛
    • محتوای سرگرمی، مانند پیش بینی آب و هوا یا قرار ملاقات.

    خدمات پولی شامل اشتراک، موسیقی، کانال های خبری و سرگرمی، شناسه تماس گیرنده و غیره است. خدمات رایگان- اینها شماره های خدمات رایگان، پیامک، دفتر سلف سرویس، و همچنین خدماتی برای اطلاع از موجودی، اتصال وام و غیره هستند. فهرست کاملی از خدمات متصل را که به صورت رایگان در دسترس هستند را می توانید در رابط برنامه وب My MTS یا در بخش حساب شخصی که قبلاً توضیح داده شد، دریافت کنید.

    خدمات سلف سرویس MTS: نحوه اطلاع از خدمات متصل

    بسیاری از مشترکین MTS به این واقعیت فکر نمی کنند که می توانند بودجه خود را مدیریت کنند و هزینه های خدمات مخابراتی را کنترل کنند. به عنوان مثال، علاوه بر هزینه اشتراک به عنوان بخشی از یک تبلیغ، طرح یا در نتیجه خود فعال سازیتعدادی از خدمات پولی را می توان متصل کرد، که در آنها نیاز خاصی وجود ندارد.

    شما می توانید بسته خدمات خود را مدیریت کنید راه های مختلفبارزترین آنها، البته، حساب کاربری وب My MTS است، شما می توانید در هر زمانی که گوشی هوشمند دارید از حساب شخصی خود استفاده کنید - موجود با دستگاه موبایل. در حساب MTS در حساب شخصی، خدمات دوره ای یک بار در ماه نیز در جزئیات حساب منعکس می شود. این گزارش را می توان مستقیماً درخواست و دریافت کرد صفحه نخستدفتر سلف سرویس با کلیک بر روی پیوند "جزئیات".

    خدمات متصل را در برنامه من مدیریت کنیدMTS

    My MTS یک پورتال خدمات مشتری است که به شما کنترل گسترده ای بر خدمات ارائه دهنده خود می دهد. آنها می توانند به طور مستقل توسط کاربر در هر زمان مناسب وصل و جدا شوند.

    در مورد سرویس‌های پولی و دوره‌ای که در تلفن کاربر فعال می‌شوند، فهرست جامعی را می‌توانید در بخش «تعرفه‌ها و خدمات» پیدا کنید، سپس «مدیریت خدمات» را انتخاب کنید. صفحه نمایش کل لیست خدمات موجود را نشان می دهد که می توانند بدون تماس اضافی با دفتر ارائه دهنده غیرفعال شوند. به همین ترتیب، می توان آنها را در صورت نیاز فعال کرد تا برای ویژگی های استفاده نشده هزینه ای پرداخت نشود.

    مدیریت خدماتMTSاز طریقپیامک

    لیست خدماتی که به صورت رایگان به شما ارائه می شود را می توانید از طریق پیامک و با ارسال متن "0" به شماره 8111 دریافت کنید. برای برجسته کردن فرصت هایی که نیاز به پرداخت دارند، یک پیام "0" به همان شماره ارسال می شود. پس از دریافت لیست، همه گزینه های غیر ضروری را می توان به یکی از روش های زیر غیرفعال کرد:

    • از طریق پیامک؛
    • در حین تایپ دستورات کوتاه;
    • از طریق مرکز تماس؛
    • در حساب اداره سلف سرویس MTS؛
    • در کابین

    مدیریت خدماتMTSبا استفاده ازUSSD

    USSD است خدمات تخصصی، به صورت رایگان توسط همه اپراتورهای مخابراتی ارائه می شود که به معنای مدیریت گزینه های طرح خدمات با استفاده از دستورات کوتاه است. برای اطلاع از تمام خدمات موجود، ✶152# را وارد کنید و با وارد کردن ✶152*2#، خدماتی که برای آنها پول دریافت می شود نمایش داده می شود. همین کار را می توان با استفاده از مینی منویی که با فعال شدن فرمان نمایش داده می شود انجام داد. این سرویس برای مشترکینی در نظر گرفته شده است که امکان استفاده از دسترسی رایگان به وب را ندارند.

    در عین حال، اطلاعات مربوط به وضعیت حساب در هر زمان در طول دوره صورت‌حساب در دسترس است که کنترل دائمی بر هزینه‌های خود را برای مشترک فراهم می‌کند.

    هنگام انعقاد قرارداد با هر مشترک، یک حساب شخصی اختصاص داده می شود که به ترتیب پیش پرداخت انجام می شود، تا زمانی که موجودی حساب مثبت باشد، خدمات ارتباطی به مشترک ارائه می شود. پایان وجوه در حساب شخصی منجر به تعلیق ارائه خدمات ارتباطی به مشترک می شود تا زمانی که حساب دوباره پر شود.

    در این مطلب سعی خواهیم کرد نحوه کسر وجوه از حساب شخصی را توضیح دهیم.

    صورتحساب روشی برای محاسبه استفاده و صورتحساب خدمات ارتباطی است. به عبارت دیگر، سیستم صورتحساب تعیین می کند:

    امکان ارائه خدمات ارتباطی به مشترک یعنی. در دسترس بودن وجوه در حساب شخصی؛
    - نوع تماس ها، جهت آنها، هزینه.
    - در دسترس بودن و هزینه خدمات استفاده شده توسط مشترک.

    تمام محاسبات در واحدهای معمولی که مربوط به دلار آمریکا است انجام می شود. پرداخت توسط مشترک به روبل انجام می شود، وجوه به نرخ بانک مرکزی فدراسیون روسیه در روز پرداخت به حساب واریز می شود. در صورت دریافت وجه در حساب جاری یا در صندوق نقدی، پرداخت انجام شده تلقی می شود.

    3. برداشت وجه از حساب چه نکاتی دارد؟

    خدمات دوره ای - خدماتی که به طور مداوم و برای مدت معینی ارائه می شوند، مانند هزینه اشتراک، شبکه و خدمات اضافی که باید ماهیانه برای آنها پرداخت کنید.
    خدمات یکبار مصرف - خدمات ارائه شده و پرداخت یک بار، در صورت نیاز، به عنوان مثال، جایگزینی سیم کارت یا افزودن سرویس "پست صوتی".

    4. گروه های صورتحساب

    برداشت وجوه از حساب شخصی مشترک بسته به خدمات ارائه شده و مطابق با قوانین صورتحساب انجام می شود.

    شرکت دارای سه دوره تسویه حساب (صورتحساب) است:

    اولین مربوط به ماه تقویم است، یعنی. از اول شروع می شود و در آخرین روز ماه به پایان می رسد.
    - دوم از دهم ماه جاری شروع می شود و در نهم ماه بعد به پایان می رسد.
    - سومین دوره از 20 ماه جاری شروع و در 19 ماه بعد به پایان می رسد.

    بر این اساس، ظرف مدت 10 روز پس از پایان دوره صورتحساب، یک فاکتور ماهانه تولید و چاپ می شود که منعکس کننده وجوهی است که از حساب شخصی مشترک برای انواع خدمات ارائه شده است.

    5. چرا بین ترازنامه دقیق و اطلاعات ترازنامه در ACCA تفاوت وجود دارد؟

    ساده ترین و رایج ترین راه برای اطلاع از وضعیت حساب شخصی تماس گرفتن است سرویس اتوماتیکخدمات مشترک با شماره 088011 (تماس در شبکه خانگی رایگان است). شاید هر یک از مشترکین با گوش دادن به اطلاعات موجودی، این سوال را از خود پرسیده بودند که اطلاعات موجود در ACCA چقدر دقیق است؟

    با این حال، با وجود مزایای آشکار، روش پیشبرد تسویه حساب های متقابل دارای یک ویژگی است که آن را "ابر" می کند و باعث سوالات متعدد مشترکان می شود. ما در مورد تاخیر تکنولوژیکی بین زمان ارائه خدمات ارتباطی به مشترک و لحظه ای که آنها در سیستم صورتحساب حساب و صورتحساب می شوند صحبت می کنیم. مدت زمان چنین تاخیری با بار روی تجهیزات سوئیچینگ شبکه و میزان بهینه سازی تعیین می شود. فرآیندهای تکنولوژیکیدر سیستم صورتحساب

    6. انواع حساب ها

    همانطور که قبلا ذکر شد، در پایان هر دوره صورتحساب، برای مشترک (برای هر حساب شخصی) فاکتوری برای پرداخت صادر می شود که نوعی گزارش به مشترک برای کلیه تعهدات انجام شده در دوره صورتحساب گذشته است. علاوه بر این، فاکتور ماهانه حاوی اطلاعاتی در مورد پرداخت های انجام شده و مبلغ پیشنهادی برای پیش پرداخت است.

    برای دریافت فاکتور برای پرداخت باید مطابق با انتخاب شده سفارش و پرداخت نمایید طرح تعرفهخدمات "تحویل فاکتور". فاکتورها را می توان از طریق ایمیل، فکس، پست یا پیک (در داخل شهر مسکو و منطقه مسکو) تحویل داد. شما همچنین می توانید روش تحویل "در دست" را ترتیب دهید، یعنی. مشترک این امکان را دارد که با تماس شخصی با سرویس، صورتحساب های صادر شده را به طور مستقل جمع آوری کند کنترل مالی. علاوه بر این، می توانید یک فاکتور برای پرداخت از طریق ACCA به شماره 0880141 به فکس یا از طریق CCCA به فکس یا فکس سفارش دهید. پست الکترونیک(تحویل فاکتور رایگان است).

    حساب پیش پرداخت

    در صورت لزوم، در سرویس کنترل مالی یا از طریق ACCA، CCIS، می توانید برای مبلغی که توسط خود مشترک نشان داده شده یا توسط سیستم صورتحساب توصیه شده است، یک فاکتور برای پیش پرداخت سفارش دهید. فاکتور پیش پرداخت به صورت رایگان محاسبه می شود.

    سرویس «قبض تفصیلی» رونوشت مکالمات مشترک برای دوره صورتحساب است. تاریخ، زمان تماس، شماره تلفنی که مشترک با آن تماس گرفته است یا تماس از آنجا دریافت شده را نشان می دهد، در صورتی که