• Propagace prostřednictvím sociálních sítí: vývoj strategie a hlavní chyby. Propagace SMM v sociálních sítích - co to je a jak to funguje

    Rádiu trvalo 38 let, než oslovilo 50 milionů lidí, televizi 13. Facebook získal 200 milionů uživatelů za necelý rok.

    Více než 82 % uživatelů internetu má účty v v sociálních sítích a sedět v nich (alespoň) dvě hodiny denně. Rusko je na prvním místě v Evropě, pokud jde o popularitu sociálních sítí.

    Roste počet uživatelů, kteří na sociální sítě nepřicházejí kvůli komunikaci, ale kvůli informacím, a také obchodníků, kteří chápou, že sociální média jsou účinným marketingovým kanálem. Pokud chcete propagovat projekt prostřednictvím sociálních sítí, pak se seznamte se čtyřmi efektivními způsoby, jak jej propagovat.

    Obsah je hlavním faktorem propagace

    Každý SMM specialista potvrdí, že propagační nástroje jsou bez kvalitního obsahu k ničemu. Pokud je stránka vaší značky nudná, neměli byste počítat s růstem publika a jeho loajality.

    Tři ingredience s dobrým obsahem:

    1. Jedinečnost. Informace, které zveřejníte, by měly být relevantní a poutavé. Nekopírujte materiály z jiných zdrojů. Výjimkou je cross posting mezi firemním blogem a její stránkou na sociální síti.
    2. Pravidelnost. Články by měly být zveřejňovány systematicky. Dvakrát, třikrát, čtyřikrát nebo sedmkrát týdně – záleží na specifikách podnikání a jeho cílová skupina. Lidem z podnikatelského prostředí tedy budou stačit dvě tři aktualizace a pro beauty komunitu to zjevně nestačí. Je nutné dodržovat zvolenou obsahovou strategii bez ohledu na počet odběratelů.
    3. Virality. Publikace by měly být živé a vyvolávat emocionální odezvu v podobě spalující touhy o nich vyprávět přátelům. Vyhněte se otevřeným propagačním příspěvkům.

    Facebook v Rusku- "sociální sféra není pro každého." Používají ho marketéři, programátoři a další IT znalci. Nebojí se „složitého rozhraní“, ale v oblasti jejich zájmu jsou gadgety, internet, cestování, vzdělávání, knihy a podnikání ve všech jeho projevech. Ochotně lajkují a sdílejí materiály na tato témata, stejně jako motivující články, které vás naladí na pozitivní. Používá většina aktivního publika na Facebooku mobilní aplikace- příspěvky doporučujeme ilustrovat obrázky o velikosti 800 × 600.

    "V kontaktu s"- největší sociální síť Runet (více než 230 milionů registrovaných uživatelů). Její publikum je mladší; středem zájmu uživatelů je především zábava (komunikace, hry, hudba, filmy atd.). Uživatelé VK nemají rádi textový obsah (je žádoucí, aby délka příspěvku nepřesáhla 500 znaků), ale milují fotografie a videa.

    Mezi weby pro hostování fotografií v Rusku je nejoblíbenější Instagram. Současně se při zachování stránky značky na Instagramu doporučuje dodržovat jediný styl v designu (použít nejen standardní filtry, ale také editory fotografií třetích stran), stejně jako umístit objekty na fotografii na 2 /3 obrazovky (tím je obraz vizuálně atraktivnější).

    Cílení

    Možnost umístění cílené reklamy je k dispozici téměř ve všech sociálních sítích: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki a další. Zároveň se má za to, že pro B2C sektor je vhodnější cílená reklama na sociálních sítích. V B2B však existují společnosti, které efektivně řeší obchodní problémy pomocí cílené reklamy.

    Některé typy cílení:

    • Geografické (geotargeting) – zobrazování reklamy obyvatelům určitého regionu/města/okresu atd. Například chcete propagovat kosmetický salon nacházející se v Chimki, Moskevská oblast. Vaše cílená reklama se zobrazí obyvatelům tohoto města.
    • Sociodemografické – zobrazování reklam na základě pohlaví, věku, rodinného stavu a dalších sociálních kritérií. Proto se doporučuje umístit reklamu na dětské zboží a potřeby pro domácnost na stránky vdaných žen starších 25 let a reklamu na obchod s uměním - na stránky designérů, architektů, dekoratérů.
    • Kontextové – zobrazování reklam v souladu se zájmy uživatele. Členství ve skupinách jako „Móda“, Móda, „Nakupování“ atd. jasně demonstruje zájmy uživatele. Bude mít zájem o relevantní reklamu.
    • Behaviorální – zobrazování reklam v závislosti na konkrétních akcích uživatele (trasy cest, oblíbená místa, časté vyhledávací dotazy atd.). Řekněme, že člověk má rád latinskoamerické tance, chodí do salsa klubu, hledá relevantní videa – je pravděpodobné, že ho zaujme reklama na zájezd na Kubu na poslední chvíli.

    Přes svou zdánlivou jednoduchost je zacílení nástrojem, který vyžaduje seriózní přípravnou práci. Nejprve musíte analyzovat cílové publikum značky. Zadruhé vytvořte reklamu.

    Komunitní reklama

    Reklama v komunitách (odborným jazykem SMM - setba) je nákup vyvěšování nebo přepisování v populárních komunitách. V prvním případě (koupě příspěvku) je cílem inzerenta zvýšit návštěvnost webu společnosti; ve druhém (nákup repostu) - přilákání uživatelů do firemní skupiny na sociální síti. Zároveň platí, že čím více odběratelů má komunita, ve které si příspěvek koupíte, tím dražší bude reklamní kampaň stát.

    Můžete jednat přímo s vlastníky společenství nebo využít služeb speciální burzy. V roce 2013 byla otevřena sociální síť VKontakte (kancelář pro inzerenty). Inzerci umísťuje správa komunity do svého zdroje a podle podmínek tam musí zůstat jeden den.

    Profesionální propagace na sociálních sítích

    Jedná se o služby, které poskytují placené služby pro propagaci na sociálních sítích. Zpravidla samostatně vytvářejí vysoce kvalitní obsah, spouštějí mechanismus cílení a vyjednávají reklamu v komunitách. Mezi ně patří podmíněně Plibber. Proč podmíněně? Protože možnosti této služby jsou mnohem širší.

    • Registrovat;
    • rozhodnout o formátu práce na webu (můžete propagovat svou značku sami nebo kontaktovat tým Plibber a uspořádat pobuřující reklamní kampaň);
    • připravit reklamní příspěvek;
    • vyberte nejvhodnější lokality z cílového publika a začněte setí.

    Po předběžném moderování bude váš úkol k dispozici a můžete začít přitahovat fanoušky vaší značky.

    Jak získat organickou loajální návštěvnost? S touto otázkou, která zajímá všechny inzerenty, jsme se obrátili na zakladatele projektu Plibber Olega Ratunina.

    Oleg Ratunin

    Generální ředitel a ideologický inspirátor Plibber.ru. Ví vše o sociálních sítích a ještě více.

    Chcete-li ke své značce přilákat potenciální fanoušky, měli byste:

    • používat kvízy (kvízy), infografiku, ilustrace, virální videa, propagační hry atd.;
    • umístěte odkaz do viditelné zóny oznámení příspěvku (první a druhé řádky);
    • vložit výzvu k akci do obsahu;
    • přidat provokativní anketu;
    • práce s formátem asociativního obsahu a jeho přizpůsobení značce;
    • spustit kreativní, živé a jedinečné soutěže.

    Pokud se vám podařilo najít obsah, po kterém vaše publikum touží, můžete počítat s více než 600 kliknutími na příspěvek.

    Nezapomeňte také analyzovat komunikaci velkých značek s jejich předplatiteli, nyní se v komunitě zjišťuje dobrý výsledek

    Generátor prodeje

    Materiál Vám zašleme:

    moderní muž těžko si to představit bez sociálních sítí. Pro některé představují způsob, jak se spojit s ostatními lidmi po celém světě, pro jiné zase pracovní nástroj. Takový marketingový nástroj pomáhá výrazně rozšířit cílové publikum. Proto je dnes propagace na sociálních sítích tak aktuální.

    Z tohoto článku se dozvíte:

    1. Komu propagace podnikání prostřednictvím sociálních sítí nepřinese výsledky
    2. Jaké jsou výhody a nevýhody
    3. 5 etap sebepropagace služby nebo zboží
    4. TOP 6 nejlepších sociálních sítí pro propagaci značky
    5. Hlavní nástroje propagace
    6. Jak je možná propagace webových stránek?
    7. Propagace produktu zdarma
    8. Propagace značky prostřednictvím sociálních sítí speciální služby
    9. Jak se vyvíjí strategie propagace
    10. 4 nápady na efektivní propagaci
    11. 11 chyb, ve kterých propagace prostřednictvím sociálních sítí nepřinese výsledky
    12. 6 tipů, jak si vybrat SMM agenturu, které můžete důvěřovat s marketingem a propagací

    Jaké jsou vlastnosti propagace prostřednictvím sociálních sítí

    Navzdory relativnímu „mládí“ propagace v sociálních sítích () takový nástroj ukázal svou obrovskou účinnost a získal obdivovatele mezi zkušenými obchodníky. Pomáhá rozšířit publikum potenciálních zákazníků na úkor těch uživatelů, které nelze přilákat jinými marketingovými metodami.

    Navzdory vysoké účinnosti propagace SMM v sociálních sítích však tento nástroj zůstává málo studován, protože tento proces přitahování zákazníků se neustále mění.

    Za distribuci zodpovídají sami uživatelé. Hlasováním pomocí „lajků“ a „repostů“ uživatelé zvyšují počet návštěvníků stránek, kteří se stávají zákazníky společnosti.

    Popularita tohoto nástroje k přilákání potenciálních zákazníků má několik důvodů:

    Komu propagace podnikání prostřednictvím sociálních sítí nepřinese výsledky

    Uživatelé na sociálních sítích nehledají výrobu obráběcích strojů, vrtání nebo chemické látky pro rostliny. Zatímco firmy působící ve velkých, středních či malých sektorech tento nástroj ve svých marketingových kampaních velmi úspěšně využívají.

    Témata intimního charakteru jsou navíc pro diskusi na sociálních sítích nepřijatelná. Otázky osobní život nejsou předmětem diskuse. Tady člověk nebude diskutovat o příznacích své nemoci s lékařem ani se poradit s právníkem. Takové otázky jsou položeny v osobním rozhovoru.

    Ve všech ostatních případech týkajících se diskuse o obsahu velký počet propagace SMM na sociálních sítích se stává ideálním nástrojem.

    Možnosti propagace na sociálních sítích by se však neměly redukovat pouze na získávání nových zákazníků. PotenciálSMM marketing mnohem širší a zahrnuje:

    • růst prodeje;
    • přesměrování;
    • rozšíření okruhu stálých zákazníků;
    • zvýšení povědomí o produktu;
    • neutralizace negativní pověsti;
    • vytváření značky a rozvoj její image;
    • kvalitativní a kvantitativní zlepšení dopravy.

    Jaké jsou výhody a nevýhody propagace prostřednictvím sociálních sítí


    Výhody:

    • důvěra uživatelů ve zprávy SMM je vyšší než v běžné reklamní informace;
    • schopnost rozšířit počet potenciálních zákazníků prostřednictvím uživatelů sociálních sítí, kteří mohou být imunní vůči jiným marketingovým nástrojům;
    • vyšší cílení, které vám umožní jasně zvýraznit cílovou skupinu zájmu;
    • cena propagace na sociálních sítích je výrazně nižší než náklady na reklamní kampaň v tisku nebo v televizi;
    • schopnost komunikovat s klienty, která nevyžaduje instalaci softwaru třetích stran;
    • vysoká rychlost distribuce obsahu mezi zainteresovanými uživateli.


    Odešlete přihlášku

    Nedostatky:

    • první výsledky se neobjeví okamžitě;
    • udržovat zájem stávajících uživatelů a přitahovat nový obsah musí být neustále aktualizován;
    • neschopnost vypočítat konečné náklady na propagaci v sociálních sítích kvůli neustálému vlivu mnoha faktorů;
    • konečný výsledek nelze předvídat;
    • lidé častěji používají vyhledávače k ​​nalezení produktu, který je zajímá;
    • cena za chybu je extrémně vysoká: nízká gramotnost nebo nepřesný obsah mohou vést ke ztrátě významné části předplatitelů;
    • poměrně velké množství uživatelů se snaží ignorovat i takové reklamní skupiny;
    • neschopnost propagovat své produkty pro mnoho specifických obchodních segmentů.

    Samostatná propagace služeb nebo zboží prostřednictvím sociálních sítí: 5 fází

    Fáze 1. Plánování a rozvoj strategie.

    Chcete-li dosáhnout obchodních cílů, musíte vytvořit efektivní strategii reklamní kampaně. K tomu se provádí analýza trhu a cílové skupiny, vybírají se nástroje pro interakci se spotřebiteli.

    Fáze 2. Vytvoření platformy.

    K propagaci značky a firmy slouží stránka popř tematická skupina. Platforma je také integrována s webem.

    Fáze 3. Tvorba obsahu.

    K upoutání pozornosti publika a vytvoření poptávky po produktu společnosti je to nezbytné. Mohou to být články, reklamní texty, videa, fotografie a další materiály, které mohou uživatele povzbudit k určitým akcím.

    Fáze 4. Přilákání publika.

    K vyhledávání a shromažďování odběratelů, zainteresovaných uživatelů a zákazníků se používají osobní pozvánky, různé druhy reklamy a virální marketing.

    Fáze 5. Organizace interakce.

    Úspěšná propagace na sociálních sítích je založena na budování efektivní komunikace ve skupině. Účastníci by měli být motivováni ke komunikaci, komentování příspěvků, lajkování, přepisování atd. Je nesmírně důležité zajistit aktivní interakci mezi uživateli.

    Propagace značky prostřednictvím sociálních sítí: TOP-6 best


    Výhody: největší publikum v Rusku, možnost publikovat různorodý obsah.

    Chyba: vysoká konkurence (je třeba neustále bojovat o pozornost a přízeň uživatelů, aktualizovat obsah a často jej doplňovat zajímavými sděleními).


    Výhody: počet publika je téměř stejný jako počet uživatelů VKontakte, „jako“ od uživatele automaticky distribuuje váš obsah svým odběratelům.

    Chyba: významnou část publika tvoří starší lidé, i když tato sociální síť se postupně zaplňuje mladými lidmi.

    1. Facebook


    Výhody: dospělé a poměrně bohaté publikum, existuje přístup k mezinárodnímu publiku, levná cílená reklama.

    Chyba: významná část ruského publika mládeže patří k VKontakte.

    1. Instagram


    Výhody: perfektní možnost pro vizuální prezentaci vašeho produktu, neustálý růst počtu uživatelů, významnou část publika představují mladí lidé, dobře se hodící pro propagaci značky.

    Chyba: vizuální reprezentace to vždy neumožňuje Plný popis produkt.

    1. Cvrlikání


    Výhody: rychlé upozornění na události, možnost přesměrovat uživatele na jiné sociální sítě, publikum je asi dvakrát před publikem jiných médií.

    Chyba: Programově omezená velikost zprávy.

    1. Youtube


    Výhody: obrovské publikum, skvělá možnost pro propagaci značky (někdy osobní), zboží nebo služeb, skvělá možnost pro B2B.

    Chyba: Mnoho uživatelů používá k prohlížení a publikování videí zdroje třetích stran.

    Pro nejúspěšnější propagaci je nejlepší používat několik sociálních sítí najednou se zaměřením na jejich přednosti.

    Hlavní nástroje propagace na sociálních sítích

    Nejpokročilejší technologie pro ukládání a přenos informací si sociální sítě úspěšně osvojují téměř okamžitě. Doplněním tohoto parametru o co nejširší pokrytí nejrozmanitějšího publika získáte skvělý nástroj, který vám pomůže nejen při propagaci vlastní značky nebo webového zdroje, ale také při ovlivňování uživatelů.

    1. Video. Používá se pro vzdělávání, zábavu, přitažlivost.

    Například You Gif Ted se specializuje na nábor účastníků pro soukromé tréninky. Na svém kanálu YouTube pravidelně zveřejňuje pokyny pro domácí úkoly.

    1. Zvuk. Může to být hudba, podcast, audiokniha a další zvukové soubory, které zajímají vaši cílovou skupinu.
    2. Snímky. Používají se k ilustraci jejich produktů, služeb a dalších věcí.

    Například kazaňská společnost "Chocolate Paradise" pravidelně zveřejňuje fotografie svých produktů na Instagramu:

    1. S jeho pomocí se uživatelé seznamují s firmou a jejími aktivitami.

    Například, časopis "generální ředitel" ve své skupině na VKontakte pravidelně zveřejňuje úryvky ze svých článků, aby se dostal na hlavní web:

    Jak je možné propagovat stránky prostřednictvím sociálních sítí

    Bílé metody

    Cílená reklama má jedny z nejlepších metrik výkonu. Úspěch této metody závisí na správném nastavení, které pomáhá přilákat uživatele pouze z cílové skupiny, kterou potřebujete, a proměnit je v zákazníky.

    1. Reklama v komunitách nebo účtech

    Tato metoda je velmi účinná, pokud zároveň vynaložíte potřebné úsilí na sestavení atraktivního reklamního sdělení. Zároveň si musíte pamatovat, že úspěch vaší kampaně závisí také na výběru webu, protože každý z těchto zdrojů může mít své vlastní specifické publikum.

    Stránky se často používají k odesílání zpráv. slavní lidé jejichž účty mají mnoho následovníků. Tato metoda se aktivně používá na Instagramu.

    Tato metoda je účinná pouze tehdy, když potřebujete v co nejkratším čase zvýšit počet odběratelů nebo počet „lajků“ jedné reklamy. I levné ceny přitahují spoustu lidí.

    Z velké části však toto publikum představují tzv. milovníci freebie, kteří nebudou předvádět vysoký výkon. Proto je pro propagaci internetového obchodu v sociálních sítích pomocí soutěží lepší nabízet slevy, které zaujmou pravidelné a nové předplatitele.

    SEO dotazy lze využít i pro propagaci na sociálních sítích. Použitím klíčových slov v popisu komunit nebo stránek můžete přilákat uživatele a ty, kteří o to požádají vyhledávače. Nicméně jako hlavní SEO propagace nebude efektivní.

    Šedé metody

    1. Podvádění pomocí robotů nebo nabídek

    Náklady na přilákání robotů do komunity, která vás zajímá, budou výrazně nižší než cena propagace na sociálních sítích pomocí nabídek (uživatelé, kteří jsou vyzváni k zaplacení, aby získali lajky a reposty). Pomocí těchto metod však nebudete moci získat cílené odběratele.

    Nepochybnou výhodou takových cheatů je schopnost dostat vaši komunitu na první místa v žebříčku. Skupiny, které mají nejvíce odběratelů, jdou do TOP.

    1. Spam v komentářích nebo soukromých zprávách

    Navzdory skutečnosti, že spam je zakázán v jakékoli sociální síti, umístěním odkazu na váš zdroj v takových zprávách můžete přilákat zainteresované uživatele, kteří kliknou myší a přejdou na váš web.

    A přestože jsou účty spammerů rychle zablokovány, během krátké životnosti takové stránky bude možné dosáhnout malého nárůstu počtu odběratelů.

    Spam v soukromých zprávách není příliš účinný a má to dva důvody:

    • mnoho uživatelských účtů je uzavřeno pro zprávy od hostů;
    • po obdržení spamu v soukromých zprávách si uživatelé okamžitě stěžují na službu podpory, což vede k rychlý zámek spammerský účet.
    1. Následování mše

    Hromadné sledování je předplatné pro ty uživatele, kteří se jako odpověď přihlásí k odběru vaší stránky. Tato metoda ukazuje největší efektivitu na Instagramu.

    Obrazně to vypadá jako na naší ilustraci – střelba do vrabců.

    Bezplatná propagace zboží prostřednictvím sociálních sítí

    • Vytvořte komunitu nebo skupinu. Propagace skupin v sociálních sítích nevyžaduje finanční investice ani ve fázi vytváření, ani ve fázi získávání předplatitelů a odesílání zpráv. Když do své komunity přitahujete zainteresované uživatele, ujistěte se, že navštíví váš zdroj a stanou se pravidelnými zákazníky.
    • Veřejné nebo fanouškovské stránky vytvořený tak, aby přilákal cílové publikum, které se zajímá o vaše produkty.
    • Propagace mediálního obsahu. Mediální obsah je příznivě přijímán všemi uživateli, i když je čistě propagační. Nejčastěji se používá k propagaci mediálního obsahu

    Propagace značky prostřednictvím sociálních sítí pomocí speciálních služeb

    Pro propagaci vaší značky na sociálních sítích existují služby, které vám pomohou dosáhnout maximální efektivity. Každý z nich má své výhody a nevýhody.

    forumok

    Tato služba je skvělá pro propagaci na sociálních sítích. Forumok nabízí širokou škálu nastavení a zajímavý design. Díky této službě bude mít váš zdroj skutečné uživatele a ne čísla hodnocení, která jsou většinou falešná.

    Klady. Tato služba funguje s většinou sociálních sítí (Twitter, VKontakte, Facebook, Můj svět, Odnoklassniki, Google+, Youtube). Většina účinkujících jsou skuteční uživatelé.

    Mínusy. Služba nespolupracuje s Instagramem, který vlastní značný počet uživatelů se zájmem o takovou propagaci.

    Neexistuje žádné automatické sledování dokončených úkolů, takže kontrola musí být provedena ručně kliknutím na každý odkaz. To je krajně nepohodlné v případě velkého počtu kontrolních skupin. Ceny se neliší od nabídek podobných burz.

    Vprka

    Při první návštěvě této služby to způsobí smíšené dojmy, protože design stránek je extrémně neprofesionální. Vprka však pracuje s většinou zdrojů (VKontakte, Facebook, twitter, Google+, Youtube, Odnoklassniki) a umožňuje efektivní propagace v těchto sociálních sítích samostatně.

    Uživatele získané pomocí tohoto zdroje si mohou udržet různé loterie, aukce a burzy.

    Klady. V porovnání s jinými podobnými službami jsou náklady na propagaci velmi nízké. Všechny potřebné kontroly jsou prováděny nezávisle bez účasti zákazníka. Výslední uživatelé jsou skuteční a mají platné účty.

    Mínusy. Než začnete, musíte synchronizovat své účty sociálních sítí s každou službou. Z tohoto důvodu je proces autorizace velmi zpožděn.

    Tato služba se vyznačuje dobrou sadou funkcí, díky kterým si získala velkou oblibu. Funguje s VKontakte, Facebookem, Twitterem a Instagramem. Existuje vyhledávání stránek pro reklamu ve skupinách a komunitách.

    Klady. Cena je poměrně nízká (od 13 kopejek za akci). Ceny jsou pevné, což vylučuje možnost dumpingu ze strany konkurence. Služba má velké množstvíúčastníků (asi jeden milion lidí), takže jakýkoli úkol okamžitě funguje.

    Jíst bezplatná služba technickou podporu, která rychle pomůže v případě dotazů.

    Mínusy. Existuje mnoho malých chyb, které mohou snížit kvalitu. Například na Facebooku není možné „lajkovat“ konkrétní příspěvek, neexistuje způsob, jak zvýšit hodnocení „repostů“.

    Náklady na „lajky“ a sledování jsou pro Instagram velmi vysoké a mnoho uživatelů je nečinných. Skutečná propagace v sociálních sítích pomocí tohoto zdroje je nepravděpodobná, protože je více vhodné pro navíjecí počítadla.

    Jak se vyvíjí strategie sociálních médií?

    Plán propagace na sociálních sítích musí nutně začít vypracováním strategie celé kampaně a jejích hlavních parametrů. Na takovém plánování není nic neobvyklého, protože všechny tyto fáze jsou nutně přítomny při vytváření jakéhokoli reklamního projektu jako součásti marketingové politiky.

    Žádný manažer SMM Chcete-li propagovat podnikání na sociálních sítích, musíte nejprve odpovědět na několik objasňujících otázek:

    Fáze strategie:

    Definice cílů SMM kampaně

    • Odbyt

    Nejčastěji se používá metoda, kdy vytvořená komunita generuje přímou komunikaci s potenciálními zákazníky, odpovídá na dotazy a poskytuje podrobné informace o produktu, o který je zájem.

    V takových skupinách je zpravidla hlavním úkolem takové komunikace povzbudit uživatele, aby navštívil webové stránky společnosti a provedl objednávku.

    Tyto komunity jsou často podobné internetovým obchodům, kde můžete nakoupit, aniž byste opustili sociální síť. Funkce umožňuje provádět platby elektronickými převody.

    Je nutné udržovat zájem předplatitelů této komunity nabídkou různých akcí a slev. V tomto případě je konzultanti komunikující s uživateli budou moci povzbudit k opakovanému nákupu a zachovat loajalitu k vaší značce.

    • Provoz

    Pokud ano správné nastavení, tento přístup umožní velký počet reální uživatelé – leady (lead). Navázáním komunikace s nimi z nich můžete udělat své zákazníky nebo předplatitele.

    • Branding
    • Řízení reputace a negativní neutralizace

    Cílové publikum a jeho stanoviště

    Jakákoli propagace na sociálních sítích je založena na charakteristikách cílového publika, na které je zaměřena. Pokud máte portrét potenciálního uživatele, kterého vaše nabídka určitě zaujme, a informace o stránkách, na kterých „žije“, budete moci zacílit svou reklamní kampaň.

    Abychom zdůraznili hlavní charakteristiky cílového publika, je nutné identifikovat několik bodů:

    • Geografie nebo geografické cílení

    Musí být specifikována geografie bydliště vašich potenciálních uživatelů. Pro upřesnění je nutné identifikovat nejen zemi bydliště, ale i region (až mikrodistriktu).

    • Sociodemografická kritéria

    Mezi tyto vlastnosti patří pohlaví, věk, Rodinný stav, vzdělání, místo výkonu práce, pozice, výše příjmu. Znalost těchto kritérií vám umožní vyladit propagaci reklamy na sociálních sítích a zvýšit efektivitu celé reklamní kampaně.

    • Koníčky, zájmy, koníčky

    Toto kritérium nelze při sestavování reklamní kampaně ignorovat. Záliby, o které se uživatelé zajímají volný čas, může zabírat významnou část jejich internetového provozu a určovat výběr komunit.

    Pomocí takových kanálů můžete oslovit svého potenciálního klienta tím, že mu nabídnete produkt, který ho skutečně zajímá. Taková komunikace bude klíčem k pokračující spolupráci.

    Poté, co zvýrazníte hlavní charakteristiky vašeho cílového uživatele, musíte podle těchto kritérií vybrat stránky, které jsou pro vyhledávání nejvhodnější.

    Propagace v sociální síti (například VKontakte nebo Facebook) vám umožňuje využívat funkčnost těchto stránek, což pomáhá určit počet registrovaných členů sítě, kteří splňují zadaná kritéria.

    Jaké charakteristiky chování jsou typické pro vaše publikum? Vzorce chování vaší cílové skupiny jsou schopny určovat zájmy a vybraná témata komunit. Tento aspekt je třeba vzít v úvahu, aby se postavilo co nejvíce efektivní komunikace s uživateli prostřednictvím výběru vhodného obsahu.

    Existuje několik typů uživatelů:

    • Generátory obsahu samostatně nastavit téma a formát komunikace. Nejčastěji je lze nalézt v komunitách věnujících se IT.
    • Účastníci diskusí preferují komunikaci v již vytvořených diskuzích, kladení otázek a účast v diskuzích. Tento formát komunikace je typický pro finanční a medicínská témata.
    • Pasivní uživatelé raději pozorovat průběh a povahu diskusí. Nejčastěji je lze nalézt v maloobchodním segmentu. I přes svou pasivitu mohou tito uživatelé aktivně nakupovat produkt, který je diskutován v komunitách ostatními členy.

    Identifikací kategorie lidí, z nichž většina je cílovou skupinou vaší komunity, se můžete rozhodnout o obsahu, který je může zajímat. Připravte se na to, že v případě pasivních uživatelů budete muset i přes nedostatek aktivity neustále generovat obsah. Jinak vás opustí i tito odběratelé.

    Strategie tvorby a správy obsahu

    Obsahová strategie propagace na sociálních sítích je nutně založena na tématech, která mohou vašeho potenciálního uživatele zaujmout. Je nutné pečlivě plánovat a předvídat formát komunikace, abyste si udrželi a zvýšili cílové publikum vaší komunity nebo skupiny.

    Při tvorbě obsahové strategie se můžete spolehnout na sociodemografické charakteristiky cílového publika, jeho zájmy a také data stránek, kde se nacházejí vaše komunity. Nezapomeňte zvážit následující:

    • komunikační styl(v závislosti na datech publika a zvoleném obsahu může být formát komunikace formální, neformální, profesionální atd.);
    • témata zájmu;
    • formát příspěvku(je nutné zachovat poměr 25 % promo příspěvků a 75 % neutrálních příspěvků, jinak bude komunita zahlcena reklamními informacemi, které mohou podstatnou část publika vyděsit);
    • prognóza budoucích publikací.

    Pokud stejný materiál zveřejníte pouze v tematických komunitách různých sociálních sítí, může to také vyděsit publikum. Obsah by měl zohledňovat formát každé platformy a být zajímavý pro uživatele, kteří jsou registrováni na několika sociálních médiích a jsou vašimi odběrateli.

    Zdroje kampaně

    • člověk;
    • dočasný;
    • finanční.

    Přidělování zdrojů a stanovení jejich procenta by mělo být provedeno ve fázi plánování kampaně SMM. Rozpočet lze provést na základě celkových nákladů na reklamu.

    Vývoj systému metrik

    Analýza výkonnostních ukazatelů propagační kampaně na sociálních sítích závisí na stanovených cílech a záměrech. Existuje několik kritérií, která pomohou vyhodnotit úspěšnost strategie SMM, například celkový dosah publika, jeho aktivita, kvalita návštěvnosti, návštěvnost přitahovaná na web, prodej a registrace v komunitě.

    Hodnocení účinnosti se provádí pomocí:

    • systémy webové analýzy (Google Analytics, Yandex Metrika);
    • analýza uživatelských akcí;
    • interní statistiky komunit sociálních sítí;
    • statistické ukazatele na stránkách třetích stran;
    • sociologické průzkumy v sociální síti, ohniskové skupiny;
    • speciální akce pomocí vyhrazených telefonních čísel, kuponů a promo kódů.

    Analýza těchto kritérií ukáže specialistovi na propagaci na sociálních sítích, jak úspěšná byla kampaň SMM, zda dokázala vyřešit všechny úkoly, které jí byly přiděleny, a jak její výsledky ovlivní podnikání. Tyto ukazatele také pomohou vyhodnotit efektivitu investování prostředků za účelem stanovení míry návratnosti investice.

    Sestavení kalendářového plánu

    Každá marketingová strategie je založena na kalendářním plánu provádění určitých propagačních aktivit. Měl by jasně definovat termíny zahájení a termíny dokončení, harmonogram publikací pro propagaci na sociálních sítích, jakož i analýzu výsledků a hodnocení výkonnosti.

    Takový plán pomůže při vytváření schématu marketingové kampaně. Zároveň by měl mít možnost připomínek a úprav v průběhu realizace. Nezapomeňte na nutnost externí administrativní kontroly.

    Efektivní propagace prostřednictvím sociálních sítí: 4 nápady

    Pokud si myslíte, že ke zvýšení prodeje potřebujete použít metody SMM, měli byste věnovat pozornost zkušenostem těch značek, které tyto technologie již dlouhou dobu úspěšně používají. Například společnost KLM („Royal Aviation Company“, Nizozemsko), jejíž příjmy jsou doplňovány o 25 milionů eur ročně od SMM.

    Carline Vogel-Meierová pracovala pro KLM mnoho let, než nastoupila do oddělení sociálních médií. Hovořila o strategii společnosti na sociálních sítích, která čerpá z předchozích zkušeností zákazníků, aby pomohla vést správné marketingové kroky.

    Podle Carline jsou pro úspěšnou propagaci značky v síti prioritou následující parametry:

    Publikujte kvalitní obsah, který se bude uživatelům líbit

    Společnost, která se zabývá leteckou dopravou po celém světě, prostě nemůže ignorovat sociokulturní charakteristiky regionů, jejichž obyvatelé se často stávají jejími cestujícími. Navzdory 95leté historii a v souvislosti s tím zdánlivě archaické „zkostnatění“ se dokázala přizpůsobit realitě globální komunikace a novým marketingovým strategiím.

    Při vytváření konceptu SMM se manažeři společností zaměřují na spotřebitele, protože na něm závisí úspěch propagace v sociálních sítích. Musíte respektovat ty lidi, kteří jsou ve vašich komunitách, a „lajkovat“ zprávy, které jsou pro ně zajímavé.

    Veškerý zveřejněný obsah proto musí být relevantní, kvalitní a nezaujatý, jinak riskujete, že ztratíte uživatele loajální k vaší značce.

    K tomuto závěru dospěli manažeři aerolinky na základě vlastní negativní zkušenosti. Po mistrovství světa (World Cup 2014) se v komunitách sociálních sítí objevila jejich zpráva „Farewell friends“ (Adios, Amigos), napsaná po vítězství Holandska nad Mexikem. V reakci na tweet následovalo 90 tisíc příspěvků, z nichž 70 % bylo negativních.

    Rychlá komunikace se zákazníky prostřednictvím sociálních sítí

    Ostatní kanály operativního přenosu informací byly přetíženy. Společnost proto musela zapojit tento alternativní zdroj, aby odpovídala na dotazy zákazníků.

    Objevení se oblaku islandského popela bylo fatálním narušením marketingových aktivit společnosti KLM, která dříve využívala sociální sítě pouze ke zveřejňování standardních reklamních sdělení.

    Tváří v tvář dilematu, zda na požadavky reagovat, nebo je ignorovat, se společnost rozhodla pro první možnost. Manažeři začali svým klientům odpovídat, jak se situace vyvíjela. To byl začátek sociální strategie, která zůstává základem jejich úspěchu dodnes.

    Přesná doba odezvy na dotaz na sociálních sítích

    Pomocí modelu posledního kliknutí (kliknutí, které vedlo k cílené akci, tj. nákupu), může letecká společnost získat 25 milionů EUR ročně prostřednictvím prodeje na sociálních sítích. To bylo možné díky přesunu pozornosti na zákaznickou zkušenost, která se stala základem firemní strategie SMM.

    Marketingová politika společnosti, respektive segmentu, který je zodpovědný za propagaci na sociálních sítích, je založena na následujících principech:

    • služby;
    • značka a pověst;
    • komerce.

    Kvalitu poskytovaných služeb určuje nejen oblast letecké dopravy, ale také komunikace s uživateli na sociálních sítích. Proto je tak důležité odpovídat na všechny otázky odběratelů vaší komunity, i když mají vysloveně negativní postoj.

    Statistická analýza ukázala, že týdenní počet recenzí zaslaných letecké společnosti je asi 45 000. A pouze 5 000 jsou skutečné požadavky, které vyžadují podrobné prostudování a řešení.

    Průměrná doba, kterou společnost stráví zpracováním jednoho požadavku, je však přibližně 23 minut, a to i přes to, že komunikace probíhá ve 14 jazycích.

    Ačkoli tato rychlost zpracování vyžaduje značné lidské zdroje, vždy se může objevit cestující, kterému se tato doba zdá příliš dlouhá, zejména když spěchá na navazující let. V důsledku toho Twitter nastavil v názvu stránky časovač, který uživatele informuje o množství času, který trvá odpověď na otázku.

    Plaťte přímo na sociálních sítích

    Udržování rychlé komunikace se zákazníky a reagování na jejich požadavky, manažeři leteckých společností vědí, co může být pro cestující zajímavé, aby mohli realizovat projekty na zlepšení služeb. Například po podpoře návrhu předplatitelů komunity nový nástroj platba přímo přes sociální sítě.

    Tato služba je k dispozici uživatelé Facebooku a Twitter. Pro platbu obdrží cestující odkaz v osobní zprávě a poté nezávisle vybere preferovaný způsob platby a dokončí transakci. Sociální agent společnosti obdrží zprávu, že platba byla přijata, a cestující obdrží potvrzení o platbě.

    Realizace projektu stála 3500 eur a nyní přináší 80 tisíc eur z tržeb týdně.

    Ne všechny tyto projekty však může realizovat každý, kdo vidí jejich efektivitu a chce je realizovat ve svém podnikání. Pro vývoj takové strategie a nástrojů musela letecká společnost projít vlastní negativní zkušeností.

    Kompetence personálu a významná finanční podpora však pomohly dostat se z nepříjemných situací důstojně a vyvodit určité závěry.

    11 chyb při propagaci prostřednictvím sociálních sítí nepřinese výsledky

    Chyba #1. Náročné okamžité výsledky

    Pokud vám někdo řekne, že někteří zákazníci obdrželi okamžité vrácené zboží, nevolejte ihned svému obchodníkovi a nepožadujte urychlení procesu. Takové případy jsou extrémně vzácné výjimky z pravidla.

    Délka čekání je určena specifiky vaší značky. Někdy to trvá tři týdny a někdy tři měsíce. Vždy byste však měli být připraveni na to, že strategie SMM výsledky vůbec nepřinese. Jde o to, že propagace na sociálních sítích nemá přímý vliv na prodej, jako je kontextová nebo bannerová reklama.

    Kdy byste neměli očekávat rychlé prodeje ze sociálních sítí:

    • Když je váš produkt nebo služba složitá a stojí více než 1 000 USD. Nicméně, zklamaný v SMM se nevzdávejte. V sociálních sítích si můžete nastavit zákaznický servis vaší společnosti, věnovat se komunikaci s uživateli a publikování zajímavého obsahu.

    Samozřejmě je nepravděpodobné, že pomocí sociálních médií budete moci přimět uživatele ke koupi zemědělské techniky vyrobené pod vaší značkou. Na stránce vaší firmy však člověk najde podrobné informace o produktu, který ho zajímá, a také odpovědi na všechny pro něj důležité otázky.

    • Když se ve vaší společnosti nashromáždilo mnoho otázek a nároků. Ztráta image je vždy doprovázena negativním přístupem ze strany zákazníků. Veškeré vaše úsilí zaměřené na SMM propagaci podnikání na sociálních sítích bude tedy marné, dokud nebude obnovena pověst vaší společnosti.

    Nejprve musíte najít zdroj problému a vynaložit veškeré úsilí k jeho odstranění. Nezapomeňte informovat uživatele, že všechny potíže byly překonány a v budoucnu se takové situace nebudou opakovat.

    Ukažte, jak jste problém vyřešili a jaké kroky podnikáte, abyste tomu zabránili v budoucnu. Teprve po obnovení „dobrého jména“ vaší společnosti můžete začít propagovat na sociálních sítích.

    Chyba #2. Věřit, že propagace na sociálních sítích je jednodušší než dušená tuřín

    Pokud si myslíte, že úkolem propagace SMM může být pověřen laik s odkazem na skutečnost, že každý se orientuje v sociálních sítích, pak vás výsledek takového nešikovného jednání jistě zklame.

    S touto chybou se nejčastěji setkávají malé firmy, které nemají vlastní marketingové oddělení. Úkolem propagace na sociálních sítích je v tomto případě pověřen zaměstnanec, který si na tyto akce může během pracovního dne vyhradit určitý čas.

    Výsledkem jsou účty společností, jejichž zástupcem je skutečná osoba. Porušuje tím pravidla sociálních sítí, což vede k blokování takových stránek.

    Další chybou tohoto přístupu je, že po propuštění může osoba, na kterou jsou takové účty zaregistrovány, „vzít“ všechny vaše komunity. Riziko takové ztráty se zvyšuje, pokud se vaše společnost s tímto zaměstnancem nerozešla dobře.

    Ani zkušený marketér, který se poprvé setkal s propagací na sociálních sítích, nedokáže vybudovat kvalitní strategii jednáním standardních metod. Mnoho velkých společností, které se rozhodnou vstoupit do SMM, najímá specialisty, aby vyškolili své zaměstnance.

    Chyba #3. Zvedněte a pusťte propagaci na sociálních sítích uprostřed

    Pokud vaše strategie propagace SMM nepřinesla úspěch, pak to vůbec neznamená, že sociální sítě nemohou být efektivní nástroj pro vaše podnikání. Za prvé, v žádném případě byste neměli opustit ty uživatele, kteří se již stali odběrateli vašich komunit. Lze je přeměnit na zákazníky pomocí jiných marketingových nástrojů.

    Zadruhé, tito uživatelé očekávají, že budou trvale přijímat kvalitní obsah z vašich komunit. Opuštěním skupin ponecháte odběratele bez pozornosti. A to může negativně ovlivnit image vaší společnosti, protože uživatelé nebudou moci získat rady ohledně otázek, které je zajímají.

    Nedostatek zpětné vazby předplatitelům nepřímo říká, že ve vaší společnosti není vše v pořádku.

    Chyba #4. Věřit, že existují magické propagační nástroje

    Reklama, která slibuje, že vaši značku dostane na vrchol žebříčku, zjevně nemůže být pravdivá. Není možné rychle a úplně proměnit všechny běžné uživatele v publikum oddané vaší společnosti. Pokud je pro vás počet odběratelů kritériem efektivity, pak je to hluboký klam.

    Celý proces propagace na sociálních sítích (od začátku do konce) je věnován každodenní práci na kvalitním obsahu, který bude pro uživatele nejen zajímavý, ale dokáže je také stimulovat k tomu, aby zvali další lidi do vaší komunity.

    Abyste si vždy udrželi zájem publika, musíte být o krok napřed a nebát se překonat jejich očekávání. Pokud odběratelé chtějí vidět ve vaší komunitě užitečné informace, nabídnout jim pozoruhodné novinky a také cenu pro každého, kdo je sdílí ve svém zdroji sociální sítě.

    Pokud od vás uživatelé očekávají dárky za nějaké akce, dávejte dárky jen tak. Překvapte je a pak uvidíte úžasný nárůst vašich členů, odběratelů, sledujících a kohokoli.

    Chyba #5. Stačí vysílat obsah, aniž byste věnovali pozornost uživatelům

    Udržování komunity na sociálních sítích vyžaduje jiný přístup než práce na firemním webu. Komunikace SMM musí být nutně obousměrná, protože pouze malý počet uživatelů se spokojí s prohlížením obsahu a pasivním sledováním diskuzí na fóru.

    Sociální sítě jsou vytvořeny pro komunikaci a interakci. Proto musíte být vždy připraveni vstoupit do dialogu s uživateli, odpovídat na otázky nebo dávat doporučení. Taková komunikace by měla být rychlá: účastník, který je nucen několik dní čekat na odpověď na svůj požadavek, pravděpodobně vyhledá jinou komunitu.

    Pokud odpověď na otázku dorazí do hodiny, je to považováno za normu. Propagace na sociálních sítích proto vyžaduje značné lidské, časové a finanční náklady, protože komunikace musí probíhat 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.

    Chyba #6. Spolehněte se na vlastní síly

    Delegování pravomocí je skvělý nástroj pro optimalizaci propagace na sociálních sítích. Každý vedoucí marketingového oddělení, který se s takovým nástrojem na zvýšení prodeje setkal jako první, by o tom měl vědět.

    Ano, v počáteční fázi - určení cílového publika, jeho zájmů, sociodemografických ukazatelů atd., se to bez účasti vůdce neobejde, ale to je maximálně 1-2 týdny.

    Další kroky by měli provést specialisté na propagaci sociálních sítí. Vedoucí marketingového oddělení by neměl „flirtovat“ s reposty a „lajky“. Mnohem důležitější je věnovat svůj čas potřebnému řízení a také sledování plnění úkolů.

    Chyba #7. Žádný cíl propagace na sociálních sítích (začalo, protože je to trendy)

    Nemůžete propagovat na sociálních sítích jen proto, že je to mezi nimi módní velké společnosti. Skupiny vytvořené v tomto případě se ve většině případů rychle stanou „mrtvými“, protože jim chybí efektivní obousměrná komunikace s uživateli.

    Pokud ve firemní komunitě neprobíhá žádná aktivita, mohou mít odběratelé negativní dojem o firmě jako celku, což později povede ke spekulacím a ztrátě pozitivní image vaší značky.

    Když jste se rozhodli začít propagovat produkt na sociálních sítích, musíte jasně pochopit, co přesně chcete jako výsledek získat. Stanovení cílů vám pomůže odhadnout výši rozpočtu potřebného k jejich dosažení. Abyste si to usnadnili, můžete odpovědět na následující otázky, které vám pomohou objasnit: proč potřebujete strategii SMM:

    • Vytvořit a přispět k zachování komunikace s uživatelem?
    • Uspořádat další prodejní kanál?
    • Vytvořit 24/7 call centrum?
    • Testovat novinku, než ji nabídnete na trh?
    • Uspořádat další prodejní kanál pro stálé zákazníky?
    • Přispět k růstu průměrného šeku?
    • Odstranit negativní recenze na vaši značku nebo produkt?
    • Chcete-li zabránit možnému výskytu negativních informací, které by mohly poškodit vaši image (za předpokladu, že z určitých důvodů očekáváte, že se objeví negativní informace)?
    • Zvýšit loajalitu zákazníků a povzbudit je k nákupu u vás?
    • Zvýšit povědomí o značce nebo produktu?

    Chyba #8. Utrácet příliš mnoho peněz za propagaci na sociálních sítích

    Bez předběžného testování, které přesně ukáže, které komunikační kanály a která sociální média jsou vhodné pro vaše cíle, nebudou všechny investice schopny přinést pozitivní výsledek.

    V tomto případě promyšlené a pečlivé matematická analýza podnítit správnou volbu. Nebojte se trávit čas zbytečným (na první pohled) testováním, pokud jste si předem jisti zvoleným komunikačním kanálem.

    Chyba #9. Kopírování obsahu někoho jiného

    Kopírování obsahu převzatého od konkurence vaši společnost nevynese na vrchol žebříčku. Propagace na sociálních sítích je obzvláště úspěšná, když autor nabízí své vlastní jedinečné vývojové akce, které jsou zajímavé a užitečné pro uživatele.

    Nebojte se experimentovat. A co víc, nebuďte skromní a věřte, že váš nápad nebude pro nikoho zajímavý. Zapojte se do propagace blogu na sociálních sítích, který vám podrobně řekne o vašem produktu, fázích jeho vzniku a komu se bude hodit. Vybudujte si status odborníka, jehož rady skutečně pomáhají a zlepšují práci.

    Chyba #10. Nedostatek analýzy konkurence

    Zkušenosti konkurentů však zcela neignorujte. Koneckonců, pozitivní výsledek může navrhnout několik nápadů pro testování na vašem projektu a negativní pomůže předejít takovým chybám.

    Pro začátek postačí vyzdvihnout nejsilnější hráče na vašem trhu. Pečlivě si prostudujte jejich marketingové technologie a nástroje propagace. Pokuste se tyto nápady implementovat do reality ruského segmentu těchto sociálních sítí. Pokud bude projekt úspěšný, můžete postupně zadávat další stránky.

    Chyba #11. Ignorování negativních recenzí

    Negativní informace, které poškozují pověst, jsou realitou každého podnikání. Nikdy se nevyhnete spekulacím konkurence nebo negativní zpětné vazbě od nespokojených zákazníků.

    Pokud budete pracovat s negativními, rychle reagovat a odstranit zdroj, zvýšíte tím loajalitu uživatelů, kteří uvidí váš postoj k vlastní práci a pozornost k recenzím.

    Nikdy nemažte negativní recenze ze svých firemních stránek na sociálních sítích a ještě více neblokujte uživatele, který komentář přidal. I když to uděláte co nejrychleji a bez povšimnutí ostatních odběratelů, negativní informace se do vašeho blogu stejně vloupou.

    Uživatel, jehož zpětnou vazbu jste tímto způsobem ignorovali, se může přihlásit z jiného účtu a upoutat pozornost ostatních. Takový humbuk rozhodně neprospěje image vaší značky. Je lepší mít čas na prostudování negativní zpětné vazby a vyřešení problému. A vaši odběratelé uvidí, s jakou pozorností věnujete práci s klienty.

    6 tipů, jak si vybrat SMM agenturu, které můžete důvěřovat v marketingu a propagaci na sociálních sítích

    Tip 1. Vyberte si ty, kteří se věnují výhradně propagaci na sociálních sítích.

    Není možné dělat několik věcí najednou stejně efektivně. I když máte obrovský personál. Propagaci na sociálních sítích je proto nejlepší svěřit agentuře, která se na ni specializuje, bez „stříkání“ na jiné marketingové kanály, aby přilákaly zákazníky a kapitál.

    Takové společnosti mnohem blíže studují nástroje SMM, sledují nejnovější trendy, novinky a trendy. Vždy tedy budou vědět, jak nastavit marketingovou kampaň co nejefektivněji.

    Tip 2: Požádejte o kontrolu svého portfolia.

    Každá zkušená a sebevědomá agentura má portfolio realizovaných prací, které lze vždy prezentovat budoucím zákazníkům. Webové stránky společnosti obvykle obsahují sekci, která podrobně popisuje úspěch předchozích projektů a odkazy na online metriky výkonu.

    Tip 3: Zeptejte se, jaké ukazatele úspěchu agentura používá.

    Když oslovujete agenturu, musíte mít jasnou strategii, která vám pomůže zjistit, jaké cíle a cíle si před propagací na sociálních sítích stanovíte. Tyto informace pomohou určit kritéria, podle kterých bude hodnocena efektivita prováděných činností.

    Pokud agenturní zaměstnanci pracují s názvy různých ukazatelů (například KPI), aniž by přesně vysvětlili, jak se projeví při analýze strategie vaší značky, neměli byste tuto společnost kontaktovat. Agentura si s největší pravděpodobností chce jen vybrat jednodušší kritéria pro sebe a nevěnovat pozornost potřebám klienta.

    Tip 4. Věnujte pozornost zkušenostem specialistů.

    Když se podíváte na portfolio agentury, můžete si udělat představu o jejích zkušenostech. Nebuďte příliš líní objasňovat stejné informace od zaměstnanců, kteří budou přímo pracovat na vašem projektu.

    Tým, který bude Propagace SMM z vašeho podnikání na sociálních sítích byste si měli být vědomi toho, které marketingové nástroje budou pro vaši společnost nejúčinnější.

    Tip 5. Přečtěte si recenze společnosti.

    Pro co nejobjektivnější obrázek je nejlepší studovat jak pozitivní doporučení, tak negativní recenze. Spolehlivost informací lze snadno ověřit, jsou-li recenze doplněny informacemi o lidech, které agentura v průběhu práce kontaktovala, a jejich kontakty (telefonní čísla, adresy E-mailem atd.).

    Tip 6. Nevybírejte si agenturu kvůli nízké ceně.

    Při uzavírání smlouvy s agenturou o propagaci na sociálních sítích se neřiďte nízkou cenou. Kvalitní strategie SMM nemůže být levná.

    Jaké jsou náklady na propagaci na sociálních sítích

    Specialisté agentury nabízejí vaší společnosti strategii SMM a oznamují cenu, jejíž výše závisí na nástrojích, které budou zapojeny:

    Po prostudování těchto kritérií pro hodnocení účinnosti propagace na sociálních sítích můžete pochopit, z čeho se skládá cena těchto služeb. Implementace každé z těchto položek vyžaduje určitý čas, který je také nutné zpeněžit.

    Tato informace však není ojedinělá, proto je vhodné takovou zprávu doplnit textem autora. Příprava kvalitního článku, který splňuje požadavky, trvá zhruba dvě hodiny.

    Text je nutné doplnit vhodným obrázkem, jehož hledání také zabere čas (cca 10 minut). Pokud je vaše komunita zastoupena pouze v jedné sociální síti, musíte publikovat alespoň tři příspěvky denně. Za měsíc se jejich počet rozroste na 90.

    Alespoň 10 z nich musí být 100% jedinečných. Ukazuje se následující výpočetní vzorec: 25*80+10*120+90*10=13 700 minut nebo 228,3 hodin, to znamená, že asi 228 hodin za měsíc se stráví pouze výběrem obsahu.

    Dalším krokem je reklama. Nastavení reklamní kampaně může trvat až 20 hodin, ale v průměru to trvá asi 10 hodin. Sledování a analýza probíhajících propagačních akcí také zabere čas (asi 30 hodin měsíčně). Celkem: asi 40 hodin měsíčně se věnuje reklamě.

    Čas je věnován také přípravě a pořádání různých motivačních soutěží. Po skončení je nutné analyzovat efektivitu, shrnout a komunikovat s uživateli. Celý proces trvá asi pět hodin.

    Musíte také trávit čas komunikací s uživateli. Chcete-li být neustále v kontaktu a rychle reagovat na požadavky uživatelů, musíte si jednou za hodinu prohlédnout komunitní zdroj. To znamená, že to trvá asi 30 minut denně a 15 hodin měsíčně.

    Celková doba strávená těmito manipulacemi je 288 hodin.

    Mnoho společností věří, že propagace na sociálních sítích je jednoduchý proces, který nemůže stát více než 5 000 rublů. Pokud se tato částka vydělí 288 hodinami, vyjde nám, že v tomto případě jde o náklady na jednu hodinu práce Specialista na SMM bude 17 rublů. Za takové peníze se vám nepodaří získat kvalitní výsledek.

    Ano, cena je jedním z hlavních argumentů při výběru agentury, jejíž specialisté nabízejí propagaci na sociálních sítích.

    Než se ale pustíte do propagace zboží a služeb na sociálních sítích, měli byste si ověřit kvalitu webu, na který bude proud vašich potenciálních zákazníků ze sociálních sítí posílat. A nejsnáze to uděláte pomocí profesionálního auditu webu.


    Vzhledem k tomu, že jedním z nejúčinnějších způsobů, jak vydělat peníze na VKontakte, je vytvořit tematickou komunitu (a použít ji jako reklamní platformu), v tomto článku se podíváme na nejoblíbenější způsoby, jak ji efektivně propagovat.

    Co je skupinová propagace?

    Všimněte si skutečnosti, že popularita pro komunitu v sociální síti hraje velmi důležitou roli. důležitá role, protože přítomnost velkého a kvalitního publika je hlavním požadavkem inzerentů.

    Podívejme se blíže na VKontakte.Ve vyhledávací liště zajedeme do vyhledávacího dotazu „sport“ a dostaneme působivý výsledek – 123 023 (!!!) různých tematických komunit.Výhody jsou samozřejmě ty, které jsou v seznamu výše než ostatní, to znamená, že jsou v TOP ve vyhledávání.

    Komunity v TOP mají nejlepší návštěvnost z vyhledávání (tedy počet reálných návštěvníků, kteří se proklikají výsledky vyhledávání), což umožňuje jejich doplňování o nové členy / odběratele bez větší námahy.

    S ohledem na vysoká úroveň konkurence v sociálních sítích, vyvstává další otázka: „Jak dostat svou skupinu na TOP ve vyhledávání?“, To znamená, aby byla rozpoznatelná a úspěšná.

    Řešení těchto otázek předurčuje podstatu „propagace“, která zajišťuje realizaci určitých akcí nezbytných k propagaci a popularizaci skupiny na sociálních sítích.

    Propagace skupiny ve stejném VKontakte tak, aby zaujímala vysoká místa ve výsledcích vyhledávání, je obtížný, ale dosažitelný úkol, kterého se dosahuje zejména náborem / předplatným aktivních členů. Prvním krokem v tomto procesu je provedení interní optimalizace, konkrétně:

        • vytvořit zajímavý komunitní design

          vytvářet jedinečný a zajímavý obsah a naplňovat jím svou skupinu

          neustálý proces aktualizace informací

    Člověk, který vytvořil skupinu na sociální síti, musí vynaložit veškeré úsilí, aby byla zajímavá a pohodlná. Hlavním cílem je vytvořit komunitu, která se nepodobá žádné jiné komunitě, kterou by se uživatel, který jednou navštívil, chtěl tam vícekrát vrátit a samozřejmě sdílet informace se svými přáteli.

    Nyní, když je skupina již vytvořena, musíme zjistit, jakými metodami ji lze „rozvinout“. Je jich poměrně dost, ale podmíněně je rozdělíme do dvou hlavních skupin – placené a bezplatné. Zvažte nejúčinnější.

    Bezplatné metody propagace skupiny

    Poměrně jednoduchý a cenově dostupný způsob, jak propagovat skupinu na sociálních sítích. sítě v počátečních fázích, které nevyžadují velké úsilí. Mechanismus je jednoduchý: vytvoříte zajímavý text pozvánky a pošlete ho svým přátelům pomocí zpráv v rámci sociální sítě. Čím více přátel máte, tím více potenciálních členů pro vaši skupinu / veřejnost. Je však třeba mít na paměti, že za den nelze odeslat více než 40 takových pozvánek.

    Metoda podobná předchozí, pouze text pozvánky je již odeslán cizinci. Je nutné pomocí poskytnutých vyhledávacích filtrů (podle regionu, věku, pohlaví, povolání, zájmů) sociální sítě vybrat možnou cílovou skupinu podle kritérií, která potřebujeme, a začít psát osobní zprávu s pozvánkou každému osoba nalezená tímto způsobem.

    Stejnou zprávu nemůžete poslat mnohokrát, protože to může být považováno za spam, a proto na sociálních sítích čeká zákaz! Kromě toho nezapomeňte, že existuje také denní limit na počet takových zpráv.

    Pokud vám pravidla tematických komunit umožňují zveřejňovat různé zprávy (včetně reklamy) na vaši otevřenou „zeď“, využijte tuto příležitost pro vlastní PR a přilákejte do své skupiny nové členy. Některé komunity dokonce vytvářejí speciální propagační sekce pro takové pozvánky.

    Longreads

    Dalším oblíbeným způsobem propagace skupin VKontakte je takzvané dlouhé čtení – objemné články, které jsou vysoce přizpůsobivé a rychlé načítání z jakéhokoli zařízení.

    Takové články mají velký úspěch na sociálních sítích, obsazují vysoké pozice ve vyhledávačích a oproti běžným příspěvkům mají řadu výhod.

    Vytvářejte působivý obsah ve formě prezentovatelných longreads (s dobře definovaným účelem) a kombinujte je s běžnými příspěvky a dalšími aktivitami. Mimochodem, nyní můžete udržovat plnohodnotný blog prostřednictvím skupiny VKontakte)

    Propagace prostřednictvím PR skupin

    Tato metoda je neúčinná s vysokou pracovní náročností, ale stále má právo na život. V sociálním sítí, existuje velké množství speciálních skupin, které slouží k propagaci ostatních. Děje se tak podle následujícího scénáře: hledáte PR skupinu (stačí použít vyhledávání na sociální síti), přidejte se k nim a v každé z nich zanechte pozvánku do vaší skupiny.

    Zdá se, že tato metoda vypadá dobře, ale vzhledem k obrovskému počtu lidí, kteří stejně jako vy požádají o připojení do jejich skupin stejným způsobem, se váš příspěvek s nabídkou v seznamu umístění s největší pravděpodobností posune velmi níže, krátkou dobu (kde to asi nikdo neuvidí). Ano, a cílové publikum účastníků, kteří se připojili tímto způsobem, je obtížné zavolat.

    Automatická pozvánka

    V současnosti je jich mnoho různé programy automaticky odesílat pozvánky k připojení k vaší skupině uživatelům určité sociální sítě, což samo o sobě vypadá atraktivně. Je tu ale jedno „ale“ – většina těchto programů je nefunkčních a škodlivých.

    Pro bezpečnost vašeho PC a účtu na sociální síti se nedoporučuje používat tuto metodu z důvodu její nespolehlivosti. Pokud jste našli správně fungující program, ve kterém jste si naprosto jisti - může to poskytnout určitý pozitivní výsledek.

    Propagace přes Youtube

    S kanálem na nejoblíbenějším videohostingu můžete také aktivně propagovat svou skupinu nebo veřejnost (samozřejmě za předpokladu, že tento kanál má dobrou návštěvnost a zhlédnutí videí). Podstatou této metody je vytvářet videa, která hovoří o „existenci“ vaší komunity, informacích z ní a samozřejmě o jejím url odkazu.

    Pokud máte na Youtube určité publikum, pak je pomocí takových videí docela možné přesměrovat tento provoz na sociální síť na vaši veřejnost nebo skupinu.

    Metody propagace placené skupiny

    Placené reklamy

    Pravděpodobně nejoblíbenější a nejčastěji využívanou metodou propagace skupin na sociálních sítích je umisťování placených reklam (kontextová reklama), které často přináší dobré výsledky.


    Tato metoda je skvělou příležitostí, jak získat cílové publikum, protože uživatelé, kteří mají o vaši reklamu zájem, ji sledují sami, s vysokou pravděpodobností se dále připojí nebo přihlásí k vaší komunitě, pokud o ni budou mít zájem.

    Takové reklamy jsou umístěny ve speciálních reklamních blocích (například na VKontakte vlevo od obsahu stránky). určitý čas kterou definujete. Metoda je docela účinná.

    Nákup předplatitelů

    Tuto metodu lze nazvat jiným způsobem „pomocí propagace specializované služby„Existují speciální lokality, tzv výměny sociálních médií , která za úplatu poskytuje služby pro propagaci komunit na sociálních sítích. sítě, a aby uživatelé mohli vydělávat peníze na sociálních sítích na jednoduchých akcích: připojení se ke skupinám, hodnocení Líbí se mi, opětovné příspěvky, komentáře atd.

    Zákazníci na těchto stránkách mohou rychle a pohodlně vybrat a spustit požadované reklamní kampaň vašeho zdroje zakoupením vlastních akcí. Nevýhodou této metody je získání nezaujatého publika, to znamená, že je docela možné, že většina uživatelů připojených tímto způsobem může být jen „mrtvou váhou“ ve vaší skupině / veřejnosti, ale pokud potřebujete rychlou propagaci, je to ideální propagační nástroj!

    Propagace za pomoci PR specialistů a agentur

    Tato metoda je velmi podobná předchozí, jediný rozdíl je v tom, že poskytovatelem návštěvnosti vaší skupiny nebo veřejnosti nejsou specializované stránky, kde se akce „kupují“ v sociálních sítích. sítí a nezávislých pracovníků pro propagaci v sociálních sítích. sítě (PR specialista) nebo PR agentury, ve kterých si „objednáte“ propagaci svého zdroje. Samozřejmě je třeba předem dohodnout cenu a požadovaný výsledek.

    Tato metoda bohužel nevylučuje riziko získání „neaktivního publika“ nebo získání kvalifikovaného freelancera, ale v každém případě je tato metoda považována za pohodlnou a efektivní. Často jsou tyto služby poskytovány výměny práce na volné noze a na dálku .

    Některé propagované skupiny a veřejnost s vysokou návštěvností u nich nabízejí nákup „reklamního prostoru“, tedy za poplatek umí umístit odkaz na skupinu, kterou propagujete. Samozřejmě, že témata vaší komunity a místa, kde je poskytována příležitost pro reklamu, musí odpovídat.

    Pomocí této metody získáte pouze vysoce kvalitní publikum, tedy zájemce o vaše informace nebo o vámi nabízené zboží či služby. Dohodněte se na výši platby a řádky zobrazení by měly být přímo se správcem takové komunity.

    Propagace prostřednictvím odměn

    Velmi účinný způsob, jak přilákat cílové publikum. Motivace je často faktorem, který vytváří zájem o vaši komunitu a jasně vás odlišuje od konkurence.

    Vaším cílem je přimět uživatele sociálních sítí, aby se zajímali o vaši komunitu utrácením různé soutěže, ankety, hry s možností vyhrát ceny, získat bonusy atd.

    To obvykle dává dobrý výsledek, a přispívá ke zvýšení aktivity uživatelů a i jejich doporučení připojí vaši skupinu nebo veřejnost ke svým známým a přátelům.

    Často existují otevřené a skryté SMM. Otevřený marketing v sociálních sítích implikuje propagaci jménem značky, použití prvků corporate identity, identifikaci s propagovanou firmou, její obchodní nabídku. Skrytý SMM zahrnuje propagaci značky, jejích produktů a služeb bez identifikace se společností. Jsou to četné recenze, skrytá stimulace poptávky a další techniky.

    Možnosti propagace na sociálních sítích

    Podle statistiky Google Před nákupem uživatelé v průměru prostudují asi 10 záznamů. Průměrný uživatel má přitom na sociálních sítích aktivní minimálně dva účty. Pravděpodobnost, že klient bude hledat vaši společnost, váš produkt nebo službu na sociální síti, je tedy 50 %. SMM otevírá skvělé možnosti nejen pro propagaci značky a zvýšení loajality cílového publika, ale také pro přímý a nepřímý prodej. Klíčové příležitosti pro propagaci na sociálních sítích jsou:

    • Zvyšování povědomí o značce, jejích produktech a službách;
    • Růst zákaznické loajality, rozšiřování publika;
    • Zvýšení cíleného provozu na webu;
    • Efektivní komunikace prostřednictvím kanálu společnost-klient;
    • Přímý prodej a stimulace růstu konverzí.

    Kvalitní propagace na sociálních sítích se často stává důležitější než kompetentní umístění společnosti prostřednictvím webu, internetového obchodu a vstupních stránek. Vysoká aktivita publika na sociálních sítích, neustálý růst poptávky a rozšiřování obchodních příležitostí je oblast, kterou je důležité zvládnout a dělat ji dobře. Kompetentní strategie SMM zajistí loajalitu zákazníků, zvýší konverzi a zvýší povědomí o značce. Sociální sítě jsou účinné i při správě reputace a organizování přímého prodeje – komunity již nyní mohou zcela nahradit funkčnost malých internetových obchodů.

    Populární sociální sítě


    Většina ruských společností se zaměřuje na propagaci ve čtyřech sociálních sítích – Vkontakte, Odnoklassniki, Instagram a Facebook. Důvodem je největší aktivní publikum potenciálně loajální k nástrojům SMM. Zvažte specifika propagace v každé z těchto sociálních sítí:

    1. Spolužáci. Návštěvnost sociální sítě přesahuje hranici 44 milionů lidí denně. Většina diváků je starší 25 let. Uživatelé jsou aktivní a potenciálně loajální ke komerčním nabídkám;
    2. Instagram. Jádro publika tvoří mladí lidé ve věku 18 až 30 let, početně dominují ženy. 57 % uživatelů kontroluje svůj účet alespoň jednou denně, více než 36 % to dělá pravidelně. Propagace na Instagramu vám umožňuje oslovit publikum čítající více než 100 milionů lidí. Vizuální obsah je navíc tradičně atraktivnější a uživatel jej rychleji vnímá;
    3. V kontaktu s. Podle statistik je to nejoblíbenější sociální síť v Rusku, která umožňuje oslovit aktivní publikum, jehož počet u nás přesahuje 110 milionů lidí. Sociální síť zároveň poskytuje dostatek příležitostí pro SMM i pro přímý prodej;
    4. Facebook. Sociální síť s poměrně vážným kontingentem. Jeho počet není tak široký – cca 30 000 aktivních uživatelů u nás, věkové jádro je od 20 do 45 let. Zároveň je facebookové publikum loajální i ke komerčním nabídkám a samotná sociální síť poskytuje SMM spoustu příležitostí.

    Kromě toho byste měli věnovat pozornost dalším sociálním sítím – k propagaci lze využít i Snapchat, Twitter, LinkedIn a mnoho dalších stránek. Mělo by být založeno na strategii SMM, která vám umožní analyzovat míru účinnosti propagace v každé sociální síti. Nemá smysl prohánět všechny zajíce – často se vyplatí zaměřit se na kvalitu a silná propagace na 2-3 sociálních sítích.

    Strategie SMM a její součásti

    Základem každé propagace by měla být strategie SMM. Pouze v tomto případě bude konzistentní a efektivní a výsledky - předvídatelné, splňující stanovené úkoly. Strategie by měla odpovědět na následující otázky:

    • Čeho chcete marketingem na sociálních sítích dosáhnout?
    • Na jaké publikum cílíte, kdo je váš potenciální zákazník?
    • Jaké informace potřebuje cílové publikum, jaký obsah je pro něj zajímavý?
    • Jaké sociální sítě jsou vaším publikem nejžádanější?
    • Jaké propagační nástroje je třeba zdůraznit?

    Součástí strategie SMM by mělo být i plánování obsahu, které vám umožní vytvářet zajímavý, žádaný a případně virální obsah řešící vaše úkoly. Zvláštní pozornost ve strategii by měla být věnována konverzi uživatelů ze sociálních sítí, protože úkolem propagace je současně zvýšit povědomí o značce a přilákat potenciální zákazníky, kupující na cílovou stránku.

    Podíl:

    Možná je nemožné najít osobu, která neví nic o sociálních sítích.

    Každý z nás má alespoň jeden účet pro komunikaci, poslech hudby a čtení zábavných / vzdělávacích materiálů. Sociální sítě jsou tak pevně integrovány do našich životů, že v nich nyní najde své ztělesnění téměř každá oblast činnosti. Výjimkou samozřejmě není ani podnikání.

    Opravdu stojí za to propagovat vaši firmu v populárních sítích? Co je pro to potřeba udělat? Který podvodní kameny zvážit? Pojďme najít odpovědi na tyto otázky právě teď.

    Podnikání v sociálních sítích: jsou nějaké vyhlídky?

    Ignorovat takovou příležitost je skutečná hloupost.

    Vezměte prosím na vědomí, že pouze Německo se dokázalo dostat před Rusko, pokud jde o počet uživatelů:

    Podnikatel, který chce být úspěšný, musí využít všech příležitostí, které se před ním otevírají.

    Proč propagovat svou firmu na sociálních sítích?

    1. Představte produkty novým zákazníkům.
    2. Použití šikovné nástroje pro marketingový průzkum.
    3. Tyto zdroje vám umožní přesněji popsat image potenciálního kupce, prozkoumat jeho zvyky, chutě a očekávání.
    4. Vytvořte pozitivní image společnosti.
    5. Dostávat zpětná vazba od svých klientů.
    6. Sledujte recenze o práci společnosti, produktech.

      Umožňuje také kompetentně pracovat s negativitou a eliminovat problémy, o kterých možná nevíte (obzvláště důležité, pokud má společnost několik poboček nebo rozsáhlý personál).

    A to není úplný seznam výhod.

    Jste přesvědčeni o nutnosti prezentovat své podnikání v sítích? Nespěchejte do praxe.

    Než začnete, měli byste si také pečlivě prostudovat chyby, kterých se začátečníci čas od času dopouštějí při propagaci firmy na internetu.

    TOP 7 chyb pro propagaci podnikání na sociálních sítích

    Jak jste již pochopili, podpora podnikání v je povolání s velkou perspektivou a návratností.

    Často se ale stává, že zvolená strategie propagace je zpočátku neúspěšná. Proč? Protože začátečníci v této oblasti jako jeden dělají 7 hlavních chyb.

    Seznamte se s nimi a nedovolte ve své práci:

      Nespěchej.

      Takže nespěchejte s ukončením podnikání, pokud nevidíte účinek po 1, 2, 4 týdnech.

      Jsem sám.

      Sociální sítě jsou prostorem pro komunikaci. I když se zde rozhodnete podnikat, nebudete moci existovat „za zdí“. Vaši zákazníci/návštěvníci by měli dostat odpovědi na své otázky, vidět návratnost a zájem.

      Pokud se chcete distancovat, je lepší podnikat přes stránky.

      Obchod pro obchod.

      Proces pohybu vpřed je vzrušující. Pokud ale nemáte konkrétní cíle, vaše nadšení postupně opadne.

      Stanovte si konkrétní cíle, směřování podnikání a co je velmi důležité, kolik peněz jste ochotni za podnikání utratit.

      Nebuď frivolní.


      Sociální sítě se snadno používají. Ale propagace podnikání už nebude daná se stejnou lehkostí.

      To je důvod, proč specialisté na podporu podnikání na sociálních sítích nejsou „paraziti“. Jejich práce není tak snadná.

      A abyste to zvládli a provedli sami, budete muset vynaložit velké úsilí.

      Když to nepůjde - skončím!

      Pokud nevytvoříte nezávislý zdroj příjmů, ale „přivedete“ offline podnikání do sociálního prostoru, každá akce ovlivní pověst celého podniku.

      Například opuštěná skupina Vkontakte plná spamu bude signalizovat: „Tato společnost si rozhodně nevede dobře, i když nemůže sledovat stránku na VK.“

      Každý obor podnikání má své vlastní charakteristiky. Pokud firma nemá žádné charakteristické rysy, jak si poradí s konkurencí?

      To je otázka, kterou byste si měli položit, pokud se vám do hlavy vloudí bláznivá myšlenka, jen abyste zkopírovali strategii propagace někoho jiného.

      Mimochodem, krást obrázky je také hloupé a nedůstojné.

      Nedostatek analýzy.

      Při testování metod propagace je nutné nejen vyvodit závěr „vešlo to – nevešlo“. Je důležité analyzovat, proč některé metody pro vaše publikum fungují a jiné ne.

      V tomto případě budete schopni vytvořit efektivní propagační kampaň.

    1) Podnikání v síti Vkontakte


    Nemůžete říct, o jaký druh sociální sítě se jedná. Ve skutečnosti má každý uživatel internetu z Ruska (a někteří dokonce několik).

    Věnujte pozornost tomu, jak moc je tento zdroj před všemi ostatními v popularitě:

    Proto je zřejmé, že propagace podnikání na sociálních sítích v Rusku probíhá především zde.

    Ve skutečnosti Vkontakte není jen místem trvalého „bydlení“ a komunikace milionů lidí. Stejně jako pohodlná platforma pro podnikání.

    Dobře si to uvědomují i ​​vývojáři, a proto se neustále objevují novinky, které usnadňují a zpřístupňují obchodní procesy.

    Také nesmíme zapomínat, že Vkontakte má vestavěné nástroje pro sběr statistik, což je prostě nepostradatelný nástroj pro marketingový výzkum!

    A hlavní plus: můžete používat všechny vestavěné služby zcela zdarma.

    Chcete-li zde propagovat své podnikání a vydělávat si příjmy, musíte využít základní znalosti obchodování na internetu a prostudovat si pracovní podmínky na těchto stránkách.

    Čím lépe rozumíte, tím snazší pro vás bude jednat. A tím větší návratnost práce získáte.

    Funkce propagace podnikání ve VK.

    Abyste pochopili, co je sůl, věnujte pozornost věkové tabulce podle roku narození:

    Ale neměli bychom zapomínat, že každá „třída“ publika má své vlastní potřeby. Aby byla propagace Vkontakte úspěšná, musíte se přizpůsobit mládeži, být „v trendu“, používat krátké příspěvky a atraktivní fotografie.

    Další funkcí sítě Vkontakte je schopnost vytvářet samostatné osobní stránky pod podnikáním.

    Jak již bylo zmíněno, vývojáři umožňují podnikatelům využívat k propagaci četné funkce a vestavěné služby. Většina z nich se otevře po vytvoření „veřejnosti“ ( veřejná stránka) nebo skupiny k podnikání.

    Přímo ve skupině můžete například vytvořit online obchod:

    5 způsobů, jak propagovat své podnikání na sociální síti Vkontakte.

    Vytvořili jste tedy stránku nebo skupinu, nastavili avatara a vyplnili sekci „Popis“ se základními informacemi o firmě. Co dělat dál?

    Článek se nebude samostatně zabývat Odnoklassniki.
    Publikum těchto dvou sítí je samozřejmě různé. Proto pro ně budete muset vyvinout individuální propagační strategii.
    Ale jinak jsou velmi podobné Vkontakte (nebo v případě Facebooku naopak Vkontakte vznikl ve svém „obrazu a podobě“). Proto po pochopení mechanismů propagace ve VK můžete najít další cestu sami.

    2) Jak propagovat firmu na sociální síti Instagram?

    Pokud je propagace podnikání Vkontakte tématem, které je mnohým známé, Instagram stále zůstává „ tmavý kůň“, i když se v Runetu objevil už docela dávno.

    V roce 2014 došlo k aktivnímu růstu obchodních stránek a využívání této sociální sítě.

    Nyní již můžeme konstatovat, že stránka je plně vhodná pro propagaci a dává dobrý výsledek. Některým podnikatelům se daří podnikat výhradně v. Před pár lety to bylo považováno za nemožné (úspěšné podnikání na internetu bez webových stránek).

    Jádrem jsou muži a dívky (převážná většina slabšího pohlaví) ve věku 17-32 let. Právě tato kategorie spotřebitelů se nejčastěji rozhoduje o nákupu pod vlivem emocí.

    TOP 5 tajemství, jak propagovat svůj účet na Instagramu.


    Zvídavý čtenář si může všimnout, že článek nepokrýval takové zdroje, jako je Telegram, Pinterest, YouTube a mnoho dalších.

    Faktem je, že tato „pole“ pro obchodní aktivity v Rusku ještě nejsou nijak zvlášť rozvinutá.

    Taková „základna“ je vhodnější pro startupy, inovativní a kreativní nápady. A pokud vaše firma spadá do této kategorie, opravdu potřebujete návody a algoritmy pro propagaci?

    Chcete propagovat svou firmu na Instagramu?

    Podívejte se na cenné tipy od obchodního kouče v tomto videu – a jděte do toho!

    A přesto musíte pochopit: pokud jde o seriózní značku, jejíž pověst nechcete riskovat, je lepší svěřit tuto práci profesionálům ve svém oboru.

    Náklady na jejich služby nijak zvlášť nezasáhnou kapsu podnikatele, ale návratnost bude obrovská ...