Automatizovaný informační systém. Typy automatizovaných informačních systémů

1.1. AIS: základní pojmy a definice

Než zvážíte nějaké komplexní koncept, je nutné porozumět jednodušším pojmům v něm obsaženým. Na základě toho, než pochopíme pojem AIS, definujme, co je automatizace, informace, systém a informační systém.

Automatizace je náhrada fyzické a duševní práce člověka prací technické prostředky, zajištění výkonu práce s danou produktivitou a kvalitou bez zásahu člověka, která zůstává funkcí sledování a přípravy technických prostředků k provozu.

Informace - informace o předmětech, jevech, událostech, procesech okolního světa, předávané ústně, písemně nebo jiným způsobem a snižující nejistotu znalostí o nich. Toto poznání odráží realitu v mysli (myšlení) člověka. Od poloviny XX století. informace se stávají obecným vědeckým pojmem, zahrnujícím výměnu informací mezi lidmi, člověkem a automatem, automatem a automatem.

Informace musí být spolehlivé, úplné, přiměřené, tj. na určité úrovni relevance, stručné, jasně a srozumitelně vyjádřené, včasné a hodnotné.

Systém může být jedním objektem nebo souborem heterogenních, ale vzájemně se ovlivňujících a vzájemně propojených objektů podle určitých pravidel.

GOST 34.003-90 (příloha 1) dává následující definice systémy a automatizované systémy.

"Systém - soubor prvků, spojených vazbami mezi nimi a majících určitou integritu." Systém je tedy soubor vzájemně se ovlivňujících (propojených) prvků spojených jednotou účelu a společnými účelovými pravidly vztahů.

Soubor prvků je chápán jako soubor prvků, který umožňuje systému mít společné vlastnosti.

Vzájemná provázanost prvků odkazuje na soubor účelových pravidel pro vztah mezi prvky.

Přítomnost propojení určuje organizovanou složitost systému. Je to vlastnost systému a určuje počet prvků v systému. Existuje také mnoho prvků mimo systém (vnější sféra).

Lokalizace systému určuje hranice systému, výběr jeho prvků a vazeb (stávajících i neexistujících).

Existují dvě běžné chyby: vyloučení podstatných vztahů a zahrnutí nepodstatných vztahů.

Při budování systému je třeba určit účelovou funkci a vyvinout algoritmy pro strukturu a funkci systému.

Hovoříme-li o informačním systému, máme na mysli propojený soubor nástrojů, metod a personálu, který zajišťuje sběr, uchovávání, zpracování, vyhledávání a vydávání informací nezbytných pro spotřebitele.

Informační systém - propojený soubor nástrojů, metod a personálu sloužící ke sběru, ukládání, zpracování a vydávání informací za účelem řešení zadaných úkolů. Informační systémy jsou nezbytné v rozhodovacím procesu, pomáhají analyzovat problémy a vytvářet nové produkty.

« Automatizovaný systém- systém tvořený personálem a souborem prostředků pro automatizaci jeho činností, implementující informační technologie pro výkon zavedených funkcí“ (GOST 34.003-90, Příloha 1).

Při zvažování systémů existují tři hlavní vědecké směry.

Systematický přístup je přístup, jehož hlavním úkolem je vyvinout metody pro analýzu a syntézu objektů, popisující jejich integrální charakteristiky, založené na účelnosti chování studovaného systému a jeho částí a interakci s prostředím.

Obecná teorie systémů - teorie, jejímž hlavním úkolem je na základě chápání systému jako komplexu vzájemně souvisejících prvků nalézt soubor zákonitostí, které vysvětlují chování, vývoj a fungování systému.

Systémová analýza - soubor metod a technik pro vývoj a rozhodování při navrhování, výstavbě a řízení složitých objektů (sociálních, ekonomických, technických atd.).

Pojmy informační systém a informační technologie by měly být jasně odlišeny.

"Informační technologie - techniky, metody a metody využití výpočetní techniky při výkonu funkcí shromažďování, ukládání, zpracování a používání dat" (GOST 34.003-90).

Zákon Ruské federace „O informacích, informatizaci a ochraně informací“ ze dne 20. února 1995 definuje IS, což znamená, že jde o AIS (automatizovaný informační systém):

« Informační systém- organizačně uspořádaný soubor dokumentů (souborů dokumentů) a informačních technologií, včetně využití výpočetní techniky a komunikačních nástrojů, které realizují informační procesy.

Kromě AIS jsou rozšířeny automatizované řídicí systémy, které mají také mnoho funkcí AIS, ale kromě nich mají i řídicí funkce pro různé objekty a procesy.

AIS je tedy komplex informačních, softwarových, technických, organizačních, metodických a dalších potřebné finanční prostředky, zajišťující sběr, zpracování, uchovávání, přenos dat, ale i manipulaci s nimi za účelem řešení různých problémů.

Kontrola je cílevědomý dopad na jakýkoli samohybný objekt nebo proces, jehož výsledkem je kvalitativní i kvantitativní změna proměnných, které určují stav objektu nebo procesu.

Existují dva typy řízení: objekty a lidé. V prvním případě jde o řízení výrobních nástrojů a různých technologických postupů. V druhém případě jde o řízení skupiny lidí (týmu), které zajišťuje jednotu jednání v cílevědomé práci.

« Automatizovaný řídicí systém (ACS)- systém člověk-stroj, který implementuje automatizovaný sběr a zpracování informací nezbytných pro rozhodování o správě objektu. ACS je vytvořen pro optimální ovládání v různých oblastech činnosti.

Automatizované informační systémy lze rozdělit na:

• systémy informační podpory, které mají samostatný účel a rozsah;
• informační podpůrné systémy (subsystémy), které jsou součástí automatizovaných řídicích systémů (ACS).

AIS první skupiny zpravidla obsahují informační základna používané různými spotřebiteli k uspokojení informačních potřeb při rozhodování. Příkladem takových systémů mohou být elektronické katalogy knihoven, AIS pro legislativu (například Consultant+, Garant), systémy elektronické správy dokumentů pro finanční dokumenty (například Local Level Electronic Data Processing System pro automatizaci práce okresních daňových inspektorátů) .

Tato skupina zahrnuje následující systémy:

• informace a reference a vyhledávání informací;
• automatizace pracovních postupů;
• vzdělávací;
• expert;
• umělá inteligence;
• geoinformace;
• hypertext a další.

Informační a referenční (ISS) a systémy vyhledávání informací (IPS) se dělí na dokumentární a faktografické.

Dokumentární systémy - systémy určené k vyhledávání, zpracování a zobrazování seznamů dokumentů k určitým tématům a rysům, plné texty dokumentů nebo jejich abstrakty, odkazy pro různé účely. Příkladem jsou vyhledávací schopnosti systému Consultant+ (viz Příloha 2).

Faktografické systémy - systémy určené k vyhledávání, akumulaci, ukládání, zpracování a zobrazování dat o jakýchkoli faktech, událostech, informacích.

Systémy automatizace workflow - soubor metod a nástrojů pro převod workflow z papírové do elektronické podoby. Například elektronické depozitáře jsou databáze, které uchovávají záznamy o akcionářích.

Vzdělávací systémy - tréninkové a řídicí systémy, mentoring, simulace a modelování, vývoj her.

Školicí a kontrolní systémy jsou navrženy tak, aby upevňovaly dovednosti a schopnosti na základě probrané teoretické látky. Učení probíhá během odpovědí studentů na navržené otázky. Pokud jsou odpovědi špatné, nabízí se tipy.

Systémy mentoringu jsou navrženy tak, aby studovaly teoretický materiál prostřednictvím dialogu „člověk-stroj“. Pokud jsou odpovědi studenta nesprávné, program nabídne opětovné prostudování látky.

Simulační a modelovací systémy využívají graficko-ilustrativní a výpočetní schopnosti počítačové programy a jsou určeny k sestavení modelů a situací s možností změny jejich parametrů.

Rozvíjející hry nabízejí žákovi imaginární prostředí, jehož možností realizuje určité podmínky a kombinace.

Nejznámější domácí vzdělávací programy: "Lesson", "Master", "Adonis" a další, stejně jako zahraniční - "Linkway", "TeachCad" a další. Mnoho výukových systémů je multimediálních.

Expertní systémy (ES) - systémy, které s pomocí počítačů a softwaru plní funkce expertů při řešení problémů v oblasti jejich působnosti.

Expertní systémy akumulují a mohou uchovávat cenná data a znalosti po dlouhou dobu. ES obvykle zahrnuje znalostní bázi a subsystémy pro vyvozování, vysvětlení, získávání znalostí a další.

Expertní systémy umí analyzovat situaci, poskytovat rady a konzultace, objektivně diagnostikovat. Řeší úkoly, které odborník obvykle provádí jako výsledek vyšetření. ES řeší problémy na základě deduktivního uvažování pomocí heuristiky (intuitivně nalezených pravidel), takže dokáže najít řešení problémů, které jsou špatně definované a nestrukturované.

Podle stupně automatizace se ES dělí na:

• informační systémy, které obsahují nezbytné informace pro rozhodování, aniž by to ovlivnilo samotnou podstatu rozhodnutí, která člověk po analýze činí;
• informačně-poradenské - systémy, které poskytují informace pro rozhodování a obsahují prvky hodnocení rozhodnutí, ale konečné rozhodnutí přijímá člověka;
• řídicí systémy - systémy, které podle daných programů cíleně ovlivňují výrobní zařízení nebo proces na základě prvotních informací a vyvinutých řešení;
• self-tuning - systémy, které dokážou v rámci daného algoritmu změnit program v situacích v něm nespecifikovaných.

ES pomáhají organizacím zlepšit dovednosti specialistů a efektivitu práce. V současné době již existují tisíce expertních systémů pokrývajících širokou škálu oborů. Příkladem může být DENDRAL - nejstarší ES v oblasti chemie, PROSPECTOR - systém pro komerčně životaschopný průzkum minerálů, MYCIN - ES v oblasti lékařské diagnostiky a mnoho dalších.

Systémy umělé inteligence jsou systémy, ve kterých se složité výzkumné problémy řeší pomocí počítačů. Jedná se o úlohy strojového překladu z jednoho přirozeného jazyka do druhého, automatické dokazování teorémů, rozpoznávání obrazu, herní algoritmy a strategie, plánování robotických akcí a další.

Umělá inteligence je soubor vědních oborů, které studují metody řešení intelektuálních (kreativních) problémů pomocí počítačů.

Geografické informační systémy jsou systémy, ve kterých jsou všechna data o objektech propojena se společným elektronickým topografickým základem. Tyto systémy jsou určeny pro použití v těch předmětových oblastech, ve kterých má struktura objektů a procesů prostorový a geografický odkaz.

Hypertextové systémy jsou systémy s asociativním propojováním textů, tzv. hypertext. Hypertext je prostý text, který obsahuje odkazy na související textové fragmenty stejného nebo jiného dokumentu. Hypertextové IPS jsou založeny na myšlence asociativního navigačního přístupu k analýze textových informací. Jsou široce používány na internetu. Pomocí textového editoru (např. MISHESH) nebo internetového prohlížeče může uživatel „kliknutím“ na zvýrazněné slovo (prostřednictvím hypertextového odkazu) otevřít text spojený s tímto odkazem. Technika hypertextu se nyní stala základem pro tvorbu různých počítačových referenčních a vzdělávacích systémů a encyklopedií.

AIS druhé skupiny jsou nejdůležitější součástí různých automatizovaných řídicích systémů:

• APCS - ACS podniku;
• ACS TP - technologické procesy ACS;
• ACS TO - ACS podle územních organizací;
• OGAS - celostátní automatizovaný systém;
• ASPR - automatizované systémy plánovaných výpočtů;
• ASGS - AS státní statistiky;
• CAD - počítačově podporované konstrukční systémy;
• ASNI - AS vědecký výzkum.

V automatizovaných řídicích systémech se výpočetní technika uplatňuje nejen v procesech sběru, ukládání a zpracování dat, ale také v procesech manažerského rozhodování. ACS jsou založeny na využití ekonomických a matematických metod, výpočetní techniky, prostředků příjmu a přenosu dat. Charakteristickým rysem je využití telekomunikací k získávání dat z míst jejich výskytu a také k zasílání informací účinkujícím a spotřebitelům.

ACS je systém člověk-stroj, který poskytuje automatický sběr a zpracování informací pomocí různého softwaru a hardwaru, avšak kontrolní a rozhodovací funkce vykonává osoba nebo skupina lidí.

ACS lze klasifikovat podle účelu, hodnosti, povahy akce, složitosti atd.:

• dle domluvy - stěhování objektů, dispečink, organizace, podniky, elektrárny, technologické procesy atd.;
• podle hodnosti (úrovně řízení) - místní (v rámci jedné organizace), regionální, sektorové, mezisektorové, republikové, národní a mezinárodní;
• podle povahy děje - spojitý a diskrétní;
• podle obtížnosti - malý, střední, velký.

Automatizovaných řídicích systémů jsou u nás tisíce ve všech odvětvích hospodářství, kultury, školství, lékařství.

Efektivně funguje a zdokonaluje např. ACS "Express" - systém pro obsluhu cestujících a řízení přepravy v železniční dopravě. Tento automatizovaný řídicí systém je komplexem technických, softwarových, informačních, technologických a administrativních nástrojů. Systém je založen na počítačích jedné řady, na jediném mezinárodním číslování osobních nádraží a na jediném číslování vlaků. Systém prodeje vstupenek zahrnuje přibližně 17 000 pokladen a 10 počítačových center (CC). CC mají strojové výpočetní systémy, komunikační a spínací zařízení (teleprocessing). Pokladníci jízdenek mohou s pomocí periferního zařízení na svých automatizovaných pracovních stanicích (AWP) provádět různé operace obsluhy cestujících.

ACS Sirena je systém služeb Aeroflotu pro cestující. Je navržen tak, aby rezervoval a účtoval místa v letadlech, prodával letenky a poskytoval informace o práci Aeroflotu ve velkých městech. Systém je založen na velkých počítačích spolupracujících s velkým počtem pracovních stanic v místech prodeje letenek do letadel. Databáze Sirena ukládají roční plán letů spojujících hlavní města SNS a velká města Ruska, údaje o nákladech na dopravu, o dostupnosti volná místa za let a další informace. Databáze jsou aktualizovány.

ACS "Aurora" byla uvedena do provozu pro cestující na mezinárodních linkách. V mnoha funkcích je podobný automatizovanému řídicímu systému Sirena.

Řízení je spojeno s výměnou informací mezi prvky systému, stejně jako systém s okolím.

Zde je třeba poznamenat, že v systémech řízení organizace existují ekonomické informace související s vedením lidí a technické informace spojené se správou technických objektů.

Ekonomické informace je soubor různých informací ekonomické povahy, které lze zaznamenávat, přenášet, zpracovávat, uchovávat a používat v procesu plánování, účetnictví, kontroly, analýzy.

Ekonomické informace zahrnují informace o pracovních, materiálních a finančních zdrojích a stavu objektu kontroly v určitém časovém okamžiku.

Ekonomické informace se vyznačují velkým objemem, mnohonásobným využitím, aktualizací a transformací, velkým množstvím logické operace a relativně jednoduché matematické výpočty k získání mnoha typů efektivních informací.

Nyní důsledně přecházíme k definici pojmu „automatizovaný informační systém“ hlavní části, kterou je automatizovaná informační technologie.

Automatizovaný informační systém je souborem informací, ekonomických a matematických metod a modelů, technických, softwarových a specialisté určené pro zpracování informací a manažerské rozhodování.

V terminologii sovětských GOST je tedy automatizovaný informační systém automatizovaný řídicí systém (ACS) (dále pro stručnost automatizovaný systém).

Jak jsme již uvedli, vytváření automatizovaných systémů pomáhá zvyšovat efektivitu výroby ekonomického objektu a zajišťuje kvalitu řízení. Největší efektivity automatizovaných řídicích systémů je dosaženo optimalizací pracovních plánů podniků, které se rychle rozvíjejí operativní rozhodnutí, přesné manévrování s materiálními a finančními prostředky atp.

Proto je proces řízení v podmínkách fungování automatizovaného systému řízení založen na ekonomických a matematických modelech, které více či méně adekvátně odrážejí vlastnosti objektu řízení.

Bezpečnostní otázky pro sekci 1.1

1. Co je to informace, automatizace, systém?
2. Co se rozumí souborem prvků, jejich vzájemná provázanost?
3. Co je lokalizace systému a její organizovaná složitost?
4. Jaký je rozdíl mezi informačním systémem a informační technologií?
5. Jaká je definice automatizovaného informačního systému?
6. Jaké skupiny lze rozdělit na automatizované informační systémy?
7. Jaké systémy lze přiřadit ke každé skupině AIS?

SPRÁVA DAT

Plně automatizovaný informační systém neboli AIS je kombinací různých softwarových a hardwarových nástrojů, které jsou určeny k automatizaci jakékoli činnosti související s přenosem, ukládáním a zpracováním různých informací. Automatizované informační systémy představují na jedné straně jakýsi informační systém či IS a na druhé straně jsou automatizovaným systémem AS, v důsledku čehož jsou často nazývány AS nebo IS.

V automatizovaném informační systémy ah za ukládání jakýchkoli informací jsou zodpovědní: Na fyzické úrovni: externí disky; vestavěná paměťová zařízení (RAM); disková pole. Na úrovni programu: DBMS; souborový systém OS; Úložné systémy pro multimédia, dokumenty atd.

K dnešnímu dni jsou při práci s počítačem široce používány různé softwarové nástroje. Mezi nimi jsou automatizované informační systémy. Informační systém nebo IS je systém pro zpracování, uchovávání a předávání jakékoli informace, která je prezentována v určité formě.

V moderní výpočetní technice je IS celý softwarový balík, který umožňuje spolehlivě ukládat data do paměti, provádět transformace informací a provádět výpočty pomocí pohodlného a snadno použitelného rozhraní.

Na základě výše uvedeného nám využití moderních informačních systémů umožňuje: pracovat s obrovským množstvím dat; Uchovávejte data po poměrně dlouhou dobu; Propojit více komponent, které mají své specifické lokální cíle, úkoly a různé způsoby fungování do jednoho systému pro práci s informacemi; Výrazně snížit náklady na přístup a ukládání jakýchkoli dat, která potřebujeme; Docela rychle najdeme všechny potřebné informace atd.

Jako klasický příklad moderního informačního systému stojí za zmínku bankovní systémy, systémy řízení podniků, železniční či rezervační systémy letenek atd.

K dnešnímu dni mají moderní DBMS velmi široké možnosti pro archivaci a zálohování dat, paralelní zpracování různých informací, zejména pokud je jako databázový server použit víceprocesorový počítač.

Automatizovaný informační systém nebo AIS je informační systém, který využívá počítač ve fázích zadávání informací, jejich přípravy a vydávání, to znamená, že jde o druh vývoje IS, které se zabývají vyhledáváním pomocí aplikačního softwaru. Automatizované informační systémy lze bezpečně zařadit do třídy velmi složitých systémů a zpravidla ani ne tak s velkým fyzickým rozměrem, ale kvůli nejednoznačnosti různých strukturních vztahů mezi komponentami systému. Automatizovaný informační systém lze jednoduše definovat jako celý komplex moderních automatizovaných informačních technologií, které jsou určeny pro jakýkoli druh informační služby. Bez zavedení nejmodernějších metod řízení, které jsou založeny na AIS, nelze rovněž zvyšovat efektivitu podniků.

Moderní AIS umožňují: Zvýšit produktivitu veškerého personálu; zlepšit kvalitu služeb zákazníkům; Snížit intenzitu a pracovní náročnost práce personálu a minimalizovat počet chyb v jejich činnostech.

Automatizovaný informační systém je dnes souborem technických (hardwarových), matematických, telekomunikačních, algoritmických nástrojů, metod pro popis a vyhledávání programovacích objektů, sběr a ukládání informací.

V čem automatizované informační systémy(AIS) jsou oblastí informatizace, mechanismů a technologií, efektivní nástroj zpracování, uchovávání, vyhledávání a prezentace informací spotřebiteli. AIS je soubor funkčních subsystémů pro sběr, vkládání, zpracování, ukládání, vyhledávání a šíření informací. Procesy sběru a zadávání dat jsou volitelné, protože všechny informace potřebné a dostatečné pro fungování AIS již mohou být v jeho databázi.

Pod databáze(DB) obvykle rozumí pojmenované kolekci dat, která zobrazuje stav objektů a jejich vztahy v uvažované oblasti.

Databáze- jedná se o soubor homogenních dat umístěných v tabulkách; je to také pojmenovaná sbírka dat, která odráží stav objektů a jejich vztahy v uvažované oblasti.
Správa informačních procesů v databázi pomocí DBMS (database management systems).

Soubor databází se obvykle nazývá databanka. Databanka je v tomto případě logický a tematický soubor databází.

Automatizovaný informační systém(Automatizovaný informační systém, AIS) je soubor softwaru a hardwaru určený k ukládání a (nebo) správě dat a informací a také k provádění výpočtů.

Hlavním účelem AIS je skladování, poskytování efektivní vyhledávání a předávání informací o příslušných žádostech, aby byly co nejlépe uspokojeny informační potřeby velkého počtu uživatelů. K základním principům automatizace informační procesy zahrnují: návratnost, spolehlivost, flexibilitu, bezpečnost, vstřícnost, dodržování norem.

Existují čtyři typy AIS:

1) Pokrytí jednoho procesu (operace) v jedné organizaci;
2) Kombinace několika procesů v jedné organizaci;
3) Zajištění fungování jednoho procesu v měřítku několika interagujících organizací;
4) Implementace práce několika procesů nebo systémů v měřítku několika organizací.

Nejběžnější a nejslibnější jsou přitom: faktografický, dokumentární, intelektuální (expertní) a hypertextový AIS.

Pro práci s AIS jsou vytvořeny speciální uživatelské úlohy (včetně pracovníků) nazvané " automatizované pracoviště"(PAŽE).
AWS je sada nástrojů, různých zařízení a nábytku určená k řešení různých informačních problémů.

Obecné požadavky na pracovní stanice: pohodlí a snadná komunikace s nimi, včetně nastavení pracovních stanic pro konkrétního uživatele a ergonomický design; Efektivita zadávání, zpracování, reprodukce a vyhledávání dokumentů; možnost rychlé výměny informací mezi pracovníky organizace a různými osobami a organizacemi mimo ni; zdravotní nezávadnost uživatele. Přidělovat pracovní stanice pro přípravu textových a grafických dokumentů; zpracování dat, včetně tabulková forma; vytváření a používání databáze, navrhování a programování; manažer, sekretářka, specialista, technický a podpůrný personál a další. Zároveň jsou v pracovní stanici využívány různé operační systémy a aplikační software v závislosti zejména na funkčních úkolech a typech práce (administrativní a organizační, manažerská a technologická, personální kreativní a technická).

AIS lze reprezentovat jako komplex automatizovaných informačních technologií, které tvoří IS určený pro informační služby spotřebitelům. Hlavní komponenty a technologické postupy AIS jsou znázorněny na Obr. 3.1.

Rýže. 3.1. Hlavní komponenty a technologické procesy AIS.

AIS mohou být docela jednoduché (elementární reference) i složité systémy (expert atd., poskytující prediktivní řešení). I jednoduché AIS mají mnohohodnotné strukturální vztahy mezi svými moduly, prvky a dalšími komponentami. Tato okolnost umožňuje přiřadit je ke třídě komplexních systémů sestávajících ze vzájemně souvisejících částí (subsystémů, prvků) fungujících jako součást integrální komplexní struktury.

Úvod

Koncepce automatizovaného informačního systému a jeho strukturální komponenty

Klasifikace automatizovaných informačních systémů

Hlavní funkce automatizovaných informačních systémů

Závěr

Bibliografie

Úvod

Automatizace a tvorba informačních systémů jsou v současnosti jednou z nejnáročnějších oblastí technogenní společnosti. Jedním z důvodů aktivního rozvoje této oblasti je, že automatizace slouží jako základ pro zásadní změnu procesů řízení, které hrají důležitou roli v činnosti člověka a společnosti. Vznikají řídicí systémy, jejichž působení je zaměřeno na udržení nebo zlepšení provozu objektu pomocí řídicího zařízení (soubor prostředků pro sběr, zpracování, přenos informací a generování řídicích signálů nebo příkazů).

Informační systém je systém, který poskytuje oprávněným pracovníkům data nebo informace relevantní pro organizaci. Manažerský informační systém se obecně skládá ze čtyř subsystémů: systému zpracování transakcí, systému manažerského reportingu, kancelářského informačního systému a systému pro podporu rozhodování, včetně výkonného informačního systému, expertního systému a umělé inteligence.

Automatizovaný informační systém - propojený soubor nástrojů, metod a personálu sloužící k ukládání, zpracování a vydávání informací za účelem dosažení cíle.

Automatizovaný informační systém (AIS) je tedy souborem informací, ekonomických a matematických metod a modelů, technických, softwarových, technologických nástrojů a specialistů, určených ke zpracování informací a přijímání manažerských rozhodnutí.

Cílem této práce je zamyslet se nad podstatou automatizovaných informačních systémů.

1. Pojem automatizovaného informačního systému a jeho konstrukčních prvků

Systémem se rozumí jakýkoli objekt, který je současně považován za jeden celek i za soubor heterogenních prvků spojených v zájmu dosažení stanovených cílů. Systémy se od sebe výrazně liší jak složením, tak hlavními cíli.

V informatice je pojem „systém“ rozšířený a má mnoho sémantických významů. Nejčastěji se používá ve vztahu k souboru hardwaru a softwaru. Systém lze nazvat hardwarovou částí počítače. Za systém lze považovat i soubor programů pro řešení konkrétních aplikovaných problémů, doplněný o postupy pro vedení dokumentace a řízení výpočtů.

Přidání slova „informace“ do pojmu „systém“ odráží účel jeho vytvoření a fungování. Informační systémy zajišťují sběr, uchovávání, zpracování, vyhledávání a vydávání informací nezbytných v procesu rozhodování o úkolech z jakékoli oblasti. Pomáhají analyzovat problémy a vytvářet nové produkty.

Informační systém - propojený soubor nástrojů, metod a personálu sloužící k ukládání, zpracování a vydávání informací za účelem dosažení cíle.

Moderní chápání informačního systému zahrnuje použití osobního počítače jako hlavního technického prostředku pro zpracování informací. Ve velkých organizacích může být součástí technické základny informačního systému spolu s osobním počítačem i superpočítač. Technická implementace informačního systému navíc sama o sobě nic neznamená, pokud nebude zohledněna role osoby, pro kterou jsou vytvářené informace určeny a bez které je nelze přijímat a prezentovat, proto

Automatizovaný informační systém (AIS) je systém člověk-stroj, který zajišťuje automatizovanou přípravu, vyhledávání a zpracování informací v rámci integrované sítě, počítače a komunikační technologie optimalizovat ekonomické a další činnosti v různých oblastech řízení.

Na tomto základě vznikají různé automatické a automatizované systémy řízení procesů. Typický příklad takových systémů může sloužit v komunikaci - automatická spínací stanice. Tento systém je řízen pomocí technická zařízení procesory nebo jiná jednodušší zařízení. Lidský operátor není zařazen do regulační smyčky, která uzavírá spojení mezi objektem a ovládacím prvkem, ale pouze sleduje průběh technologického procesu a podle potřeby zasahuje (např. v případě poruchy). Jiná situace je u automatizovaného systému řízení výrobního procesu. Ve výrobních procesech AS je objektem i řídicím orgánem jediný systém člověk-stroj, osoba je nutně zahrnuta do řídicí smyčky. Podle definice je AS systém člověk-stroj určený ke sběru a zpracování informací nezbytných pro řízení výrobního procesu, tedy pro řízení týmů lidí. Jinými slovy, úspěšnost fungování takových systémů do značné míry závisí na vlastnostech a vlastnostech života lidského faktoru. Bez člověka nemůže AS systém fungovat samostatně jako výroba, protože člověk tvoří úkoly, vyvíjí všechny typy podpůrných subsystémů a z počítačově vytvořených řešení si vybírá nejracionálnější řešení. A samozřejmě člověk, což je velmi důležité, je v konečném důsledku právně odpovědný za výsledky realizace svých rozhodnutí. Jak je vidět, role člověka je obrovská a nezastupitelná. Osoba organizuje program přípravných opatření před vznikem AS, proto je mimo jiné vyžadována zvláštní organizační a právní podpora.

Struktura AIS je soubor jeho jednotlivých částí, nazývaných subsystémy. Subsystém je část systému, která se vyznačuje nějakým atributem.

AS se skládá ze dvou subsystémů: funkčního a zajišťovacího. Funkční část AS zahrnuje řadu subsystémů pokrývajících řešení konkrétních úkolů plánování, řízení, účtování, analýzy a regulace činnosti řízených objektů. Při analytickém šetření lze identifikovat různé subsystémy, jejichž soubor závisí na typu podniku, jeho specifikách, úrovni řízení a dalších faktorech. Pro běžný provoz funkční části AU zahrnuje subsystémy nosné části AU (tzv. podpůrné subsystémy).

Klasifikace automatizovaných informačních systémů

Systémy lze ve vztahu k AU klasifikovat podle řady kritérií. Například:

podle úrovní hierarchie (supersystém, systém, subsystém, prvek systému);

podle stupně izolace (zavřeno, otevřeno, podmíněně uzavřeno);

charakterem probíhajících procesů v dynamických systémech (deterministický, stochastický a pravděpodobnostní);

podle typu spojů a prvků (jednoduché, složité).

Systémy se dělí na primitivní elementární (pro ně automatické systémy ovládací prvky) a velké složité. Protože velké a složité systémy mají vlastnost neviditelnosti, lze je posuzovat z několika úhlů pohledu. Proto existuje také mnoho klasifikačních znaků.

AS lze klasifikovat:

Podle úrovně:

ACS průmysl;

Výroba ACS;

ACS workshopu;

ACS stránek;

APCS (technologický proces).

Současně, v závislosti na úrovni služeb výrobních procesů v podniku, může být samotný CIS nebo jeho komponenta (subsystémy) přiřazena do různých tříd:

Třída A: systémy (subsystémy) pro řízení technologických objektů a/nebo procesů.

Třída B: systémy (subsystémy) pro přípravu a účtování výrobních činností podniku.

Třída C: systémy (subsystémy) pro plánování a analýzu výrobních činností podniku.

Systémy (subsystémy) třídy A - systémy (subsystémy) řízení a řízení technologických objektů a/nebo procesů. Tyto systémy se obvykle vyznačují následujícími vlastnostmi:

dostatečně vysoká úroveň automatizace prováděných funkcí;

přítomnost explicitní funkce monitorování aktuálního stavu řídicího objektu;

přítomnost zpětné vazby;

předměty kontroly a řízení takového systému jsou: technologická zařízení; senzory; výkonná zařízení a mechanismy.

malý časový interval pro zpracování dat (tj. časový interval mezi přijetím dat o aktuálním stavu řídicího objektu a vydáním řídicí akce na něm);

slabá (nevýznamná) časová závislost (korelace) mezi dynamicky se měnícími stavy řídicích objektů a řídicího systému (subsystému).

Za klasické příklady systémů třídy A můžeme považovat:

SCADA - Supervisory Control And Data Acquisition (dohledové řízení a akumulace dat);

DCS - Distributed Control Systems (distribuované řídicí systémy);

Batch Control - sekvenční řídicí systémy;

APCS - Automatizované řídicí systémy pro technologické procesy.

Systémy třídy B jsou systémy (subsystémy) pro přípravu a účtování výrobních činností podniku. Systémy třídy B jsou navrženy tak, aby vykonávaly třídu úkolů, které vyžadují přímou lidskou účast při přijímání operačních (taktických) rozhodnutí, která ovlivňují omezený rozsah činností nebo krátkou dobu provozu podniku.

V jistém smyslu je zvykem označovat takové systémy jako ty, které jsou na úrovni technologického procesu, ale přímo s technologií nesouvisejí. Seznam hlavních funkcí systémů (subsystémů) této třídy může zahrnovat:

plnění účetních úkolů vyplývajících z činnosti podniku;

sběr, předběžná příprava dat vstupujících do CIS ze systémů třídy A a jejich přenos do systémů třídy C;

příprava dat a úloh pro automatické provádění úloh systémy třídy A.

S ohledem na funkce aplikace může tento seznam pokračovat následujícími položkami:

řízení výroby a lidských zdrojů v rámci přijatého technologického postupu;

plánování a řízení sledu operací jednoho technologického procesu;

řízení kvality výrobků;

řízení skladování surovin a vyrobených produktů technologickými divizemi;

řízení údržby a oprav.

Tyto systémy mají zpravidla následující charakteristické rysy a vlastnosti:

krátká doba zpracování dat v rozmezí několika minut až několika hodin nebo dnů;

systém má dopad na krátkou dobu provozu podniku (v rozmezí měsíce až šesti měsíců);

přítomnost rozhraní se systémy třídy A a / nebo C.

Klasické příklady systémů třídy B jsou:

MES - Manufacturing Execution Systems (systémy řízení výroby);

MRP - Material Requirements Planning (systémy plánování materiálových požadavků);

MRP II - Manufacturing Resource Planning (systémy plánování výrobních zdrojů);

CRP - C Resource Planning (systém plánování kapacit);

CAD - Computing Aided Design (systémy počítačově podporovaného navrhování - CAD);

CAM - Computing Aided Manufacturing (automatizované systémy podpory výroby);

CAE - Computing Aided Engineering (počítačově podporované inženýrské konstrukční systémy - CAD);

PDM - Product Data Management (systémy pro automatizovanou správu dat);

SRM - Customer Relationship Management (systémy řízení vztahů se zákazníky);

všechny druhy účetních systémů atd.

Jedním z důvodů vzniku takových systémů je potřeba identifikovat jednotlivé úkoly řízení na úrovni technologického členění podniku.

Systémy třídy C jsou systémy (subsystémy) pro plánování a analýzu výrobních činností podniku. Systémy třídy C jsou navrženy tak, aby vykonávaly třídu úkolů, které vyžadují přímou lidskou účast při přijímání strategických rozhodnutí, která ovlivňují aktivity podniku jako celku. Rozsah úloh řešených systémy (subsystémy) této třídy může zahrnovat:

analýza činností podniku na základě dat a informací pocházejících ze systémů třídy B;

plánování podnikových aktivit;

regulace globálních parametrů podniku;

plánování a distribuce podnikových zdrojů;

příprava výrobních úkolů a kontrola jejich plnění.

přítomnost interakce s řídícím subjektem (zaměstnanci) při plnění jejich úkolů;

interaktivita zpracování informací;

delší doba zpracování dat v rozmezí od několika minut do několika hodin nebo dnů;

dlouhé období rozhodování managementu;

přítomnost významných časových a parametrických závislostí (korelací) mezi zpracovávanými daty;

systém ovlivňuje činnost podniku jako celku;

systém má dopad na významnou dobu provozu podniku (od šesti měsíců do několika let);

přítomnost přímého rozhraní se systémy třídy B.

Klasické názvy pro systém třídy B jsou:

ERP - Enterprise Resource Planning (plánování podnikových zdrojů);

IRP - Intelligent Resource Planning (inteligentní plánovací systémy);

Typ rozhodnutí:

Informační a referenční systémy, které jednoduše hlásí informace („expresní“, „siréna“, „09“);

Informační-poradenský (referenční) systém předkládá možnosti a hodnocení podle různých kritérií těchto možností;

Informační a řídicí systém, výstupním výsledkem není rada, ale kontrolní působení na objekt.

Podle typu výroby:

ACS s diskrétní kontinuální výrobou;

ACS s diskrétní výrobou;

ACS s nepřetržitou výrobou.

Po domluvě:

Vojenské automatizované řídicí systémy;

Ekonomické systémy (podniky, úřady, řídící mocenské struktury);

Systémy vyhledávání informací.

Podle oblastí lidské činnosti:

lékařské systémy;

Ekologické systémy;

Telefonní komunikační systémy.

Podle typu aplikovaného počítače:

Digitální počítače (TsVM);

3. Hlavní funkce automatizovaných informačních systémů

Systém řízení procesů obvykle plní mnoho různých funkcí, které lze rozdělit do tří velkých skupin (obr. 1):

sběr a vyhodnocování technických procesních dat - monitoring;

kontrola některých parametrů technického procesu;

připojení vstupních a výstupních dat - zpětná vazba, automatické řízení.

Rýže. 1. Hlavní funkce řídicího systému

Monitorování procesu neboli shromažďování informací o procesu je základní funkcí společná všem řídicím systémům. Monitoring je shromažďování hodnot procesních proměnných, jejich ukládání a zobrazování ve formě vhodné pro lidskou obsluhu. Monitorování je základní vlastností všech systémů zpracování dat.

Monitorování může být omezeno pouze na zobrazování nezpracovaných nebo zpracovaných dat na obrazovce monitoru nebo na papíře, nebo může zahrnovat složitější analýzy a funkce zobrazení. Například proměnné, které nelze přímo měřit, je nutné vypočítat nebo odhadnout z dostupných měření. Další klasickou funkcí monitoringu je kontrola, zda jsou naměřené nebo vypočítané hodnoty v přijatelných mezích.

Když jsou funkce systému řízení procesů omezeny na shromažďování a zobrazování dat, všechna rozhodnutí o řídicích akcích provádí operátor. Tento typ řízení, nazývaný dohledové nebo dálkové řízení (supervisory control), byl velmi běžný v prvních počítačově řízených systémech řízení procesů. Používá se dodnes, zejména u velmi složitých a relativně pomalých procesů, kde je důležitý lidský zásah. Příkladem jsou biologické procesy, kdy určitou část pozorování nelze provádět pomocí automatizace.

Když dorazí nová data, jejich hodnota se vyhodnotí vzhledem k přijatelným limitům. V pokročilejším řídicím systému lze kombinovat několik výsledků na základě více či méně složitých pravidel, aby se ověřilo, zda je proces v normálním stavu nebo překročil nějaké přijatelné limity. V ještě pokročilejších řešeních, zejména těch, která jsou postavena na expertních systémech nebo znalostních bázích, jsou kombinované provozní informace ze senzorů kombinovány s odhady provedenými operátory.

Řízení je funkce naproti monitorování. V doslovném slova smyslu řízení znamená, že se povely počítače zasílají akčním členům, aby ovlivnily fyzický proces. V mnoha případech lze parametry procesu ovlivnit pouze nepřímo prostřednictvím jiných regulačních parametrů.

Systém, který funguje autonomně a bez přímého zásahu operátora, se nazývá automatický. Automatický řídicí systém se může skládat z jednoduchých regulačních smyček (jedna pro každý pár vstupních a výstupních procesních proměnných) nebo složitějších regulátorů s mnoha vstupy a výstupy.

Existují dva hlavní přístupy k implementaci zpětné vazby ve výpočetních systémech. Při tradičním přímém digitálním řízení (DDC, Direct Digital Control - DDC) vypočítává centrální počítač řídicí signály pro akční členy. Všechna monitorovací data jsou v plném rozsahu přenášena ze senzorů do řídicího centra a řídicí signály zpět do akčních členů.

V systémech distribuovaných přímých digitální ovládání(Distributed Direct Digital Control - DDDC) výpočetní systém má distribuovanou architekturu a digitální řadiče jsou implementovány na bázi lokálních procesorů, tzn. umístěn v blízkosti technického procesu. Počítače vyšších řídicích úrovní počítají referenční hodnoty a za přímé řízení technického procesu zodpovídají především místní procesory, tzn. generování řídicích signálů pro akční členy na základě místních monitorovacích dat. Tyto místní počítače obsahují digitální řídicí smyčky.

Jednodušší a archaičtější forma automatizované ovládání je tzv. regulace žádané hodnoty. Počítač vypočítá referenční hodnoty, které jsou poté předány konvenčním analogovým regulátorům. V tomto případě se počítač používá pouze pro výpočty, nikoli pro měření nebo generování řídicích akcí.

Vzdálené monitorovací a řídicí systémy jsou obvykle definovány obecným názvem SCADA (od Supervisory Control And Data Acquisition - Remote Control and Data Acquisition). SCADA je velmi široký pojem a lze jej označit jako spravedlivý jednoduché zařízení, implementované na jednom počítači a do komplexního, distribuovaného systému, včetně řídicího centra, periferních zařízení a komunikačního systému. Myšlenka SCADA zahrnuje použití dokonalých prostředků pro zobrazování, sběr dat a dálkové ovládání, nejčastěji chápán jako dispečink, tzn. "ruční" ovládání, ale nezahrnuje regulaci nebo kontrolní postupy; ty jsou však velmi často součástí dodávaných SCADA systémů jako základní funkce nebo jako funkce volitelné zákazníkem.

Aplikace procesní databáze pro monitorování a řízení

Střední nebo velký řídicí systém má několik stovek nebo tisíců bodů interakce s technickým procesem. Zpracovat všechny relevantní informace pomocí softwarových modulů napsaných speciálně pro každý z těchto bodů je prakticky nemožné. Místo toho je zapotřebí systematický přístup ke zpracování všech vstupů. Jednoduché strukturování procesních parametrů lze provádět na základě záznamů, pro složitější případy je však nutné použít aparát plnohodnotné databáze s vhodnými přístupovými metodami.

Pro systematizaci a snížení objemu procesních dat je třeba vzít v úvahu povahu příslušných informací. Obvykle se jedná o naměřené hodnoty nebo binární vstupní/výstupní data jako „zapnuto/vypnuto“ nebo „normální/porucha“. Vzhledem k pravidelnosti této prezentace mohou být vstupní data zpracována univerzálním programem pro sběr a interpretaci dat, který pracuje na základě určitých parametrů pro každý objekt. Parametry popisu objektů jsou uloženy v databázi procesů, která je ústředním prvkem softwaru kontrolní systém. Příklad struktury databáze procesů je na obrázku 1. 2.

Programy pro přístup k informacím uloženým v databázi zahrnují mimo jiné následující subsystémy:

zadávání dat a databázové rozhraní;

datový výstup, tzn. rozhraní mezi databází a výstupem řídicího počítače nebo akčních členů;

zobrazení dat;

rozhraní pro zadávání příkazů.

Pokročilé databáze mohou obsahovat až dvacet parametrů deskriptoru pro každý I/O objekt. Některé z těchto specifikátorů jsou povinné a nacházejí se v každé implementaci databáze; zbytek platí pouze za určitých okolností.

Databáze procesů dává uloženým datům konzistenci a strukturu. Senzory a akční členy v systému řízení procesu mohou být různých typů. Teploty lze měřit rezistorem s kladným pólem teplotní koeficient, termočlánek a digitální zařízení. V souladu s tím mohou být informace ze senzorů odesílány do centrálního procesoru jak v původním formátu, tak ve formě datových paketů, případně již převedených na kódy ASCII. S pomocí procesní databáze je každá naměřená hodnota samostatně zpracována a převedena do jediného formuláře. Aplikační moduly potřebují pouze přístup k databázi a nepotřebují informace o vlastnostech senzorů a akčních členů. Výměna jednoho snímače za jiný resp nový model nevyžaduje přeprogramování žádných modulů - stačí zadat nové parametry ovládání do databáze. Upgrady databáze lze provádět online bez vypnutí řídicího systému.

Rýže. 2. Struktura databáze procesu v reálném čase a moduly pro přístup k datům

Abstraktní popis a oddělení výsledků měření od metod, kterými byly získány, je užitečné, pokud se některé charakteristiky těchto veličin mohou změnit. Není potřeba upravovat programy ani zastavovat řídicí systém – stačí předefinovat převodní parametry uložené v databázi.

Zpracovat přístup k databázi, dotazy a protokoly

Přístup k informacím obsaženým v databázi se provádí pomocí tří základních operací, které lze kombinovat – výběr, promítání a řazení. Přísně vzato jsou tyto operace formálně definovány pouze pro relační databáze, lze je však použít i pro databáze jiné struktury.

Výběr definuje operaci pro načtení pouze záznamů z databáze, které splňují zadaná kritéria.

Projekce -. toto je seznam oblastí zájmu v záznamu databáze.

Třídění znamená třídění vybraných záznamů podle určitých kritérií.

Kombinace tří základních operací vytváří velké množství možností pro zpracování a analýzu dat. Databáze obvykle obsahuje příliš mnoho informací, které je zcela nemožné vnímat a analyzovat, nicméně pomocí správných nástrojů lze extrahovat jakékoli potřebné problémově orientované informace. Operace přístupu k databázi jsou tyto nástroje.

Operace získávání informací z databáze se nazývá dotaz.

Aby bylo možné efektivně využívat programy pro přístup k databázi, je třeba předem vybrat podmnožinu požadovaných dat. Typicky je v dané situaci zajímavý pouze velmi omezený počet databázových vzorků, takže lze předem definovat malou sadu standardních dotazů. Takové požadavky se nazývají protokoly. Protokoly jsou obvykle dotazy, kde jsou předdefinovány operace promítání a řazení (jaké informace se mají zobrazit a v jakém pořadí) a před jejich spuštěním je třeba zadat pouze konkrétní parametry.

Alarmové protokoly.

Nejdůležitější funkcí řídicího systému je rychlá detekce neplatných režimů a upozornění obsluhy. Každá změna stavu klasifikovaná jako mimořádná musí být zaznamenána speciální soubor- deník nehod - s uvedením času události.

Speciální požadavek - nouzový protokol - slouží k vyhledání a zobrazení všech databázových objektů, které jsou aktuálně v nouzovém stavu. Tento protokol je mimořádně důležitý pro údržbu a opravy.

Servisní protokoly.

Další důležitou součástí práce výrobního podniku je údržba přístrojů a zařízení. Příklady servisu zahrnují výměnu opotřebovaných nástrojů, kalibraci senzorů, kontrolu hladiny paliva a maziv. Operace údržby mohou být ještě obtížnější, až po demontáž celých jednotek za účelem kontroly stavu a vyčištění jejich součástí. Tento typ údržby se nazývá preventivní údržba a provádí se za účelem udržení zařízení v optimálním provozním stavu. Oprava vadných nebo vadných zařízení se nazývá opravná údržba.

Analýza dat a trendy.

Důležitým úkolem v průmyslové výrobě je účtování produktivity a statistických ukazatelů. Informace obsažené v databázi mohou sloužit jako primární zdroj pro postupy statistického zpracování. Hlavní statistickou operací je sčítání ukazatelů v čase, tzn. výpočet rostoucích celkových hodnot za dané časové intervaly - den, týden, měsíc. Souhrnné ukazatele lze zobrazit ve formě statistických tabulek obsahujících další hodnoty vypočítané na jejich základě - ukazatele účinnosti a kvality.

Operace správy prováděné pomocí databáze

V některých řídicích systémech jsou v databázi uloženy pokyny pro automatické akce, které se provádějí v určitých situacích. Speciální databázová tabulka udává, při jaké hodnotě některého parametru je volán prováděcí příkaz. Tato tabulka funguje jako PLC, i když data, která používá, jsou na vyšší úrovni abstrakce a mohou zahrnovat odvozené hodnoty.

Mezi automatizovanými funkcemi a řízením procesů pomocí databáze a systémů založených na PLC nebo lokálních kontrolérech je důležitý praktický rozdíl. Ty jsou instalovány přímo v blízkosti vstupů a výstupů procesu a mohou rychle reagovat na změny ve vstupních datech. Naproti tomu databáze hierarchického řídicího systému má dlouhou reakční dobu, protože informace musí projít. komunikační kanály nahoru a dolů a projít několika kroky zpracování. Proto je vhodné naprogramovat automatické reakce na hostitelské úrovni pouze v případě, že je potřeba porovnat několik parametrů a tuto operaci nelze provést lokálně. Přidružené regulační smyčky nelze implementovat jako distribuovaný přímý digitální řídicí systém. V tomto případě je nutné počítat s pravděpodobností výrazného přetížení komunikačních kanálů.

Závěr

automatizovaný informační systém

V důsledku této práce byly vyvozeny následující závěry.

Systém je chápán jako jakýkoli objekt, který je současně považován za celek.

Informační systém je propojený soubor prostředků, metod a pracovníků sloužících k ukládání, zpracování a vydávání informací za účelem dosažení stanoveného cíle.

AIS je systém člověk-stroj, který zajišťuje automatizovanou přípravu, vyhledávání a zpracování informací v rámci integrovaných síťových, počítačových a komunikačních technologií pro optimalizaci ekonomických a dalších činností v různých oblastech řízení.

Subsystém je část systému, která se vyznačuje nějakým atributem. AIS se zároveň skládá ze dvou subsystémů: funkčního a podpůrného.

Mezi podpůrnými subsystémy se obvykle rozlišuje informační, technická, matematická, softwarová, organizační a právní podpora.

Systémy ve vztahu k automatizovaným řídicím systémům lze klasifikovat podle řady kritérií. Systémy se dělí na primitivní elementární (jsou pro ně stavěny automatické řídicí systémy) a velké komplexní.

Bibliografie

Gates B. Podnikání rychlostí myšlenky. - M.: EKSMO-Press, 2005. - 73 s.

Gustav O., Gianguido P. Digitální systémy automatizace a ovládání. - Petrohrad: Něvský dialekt, 2005. - 557 s.

Drucker P. Úkoly managementu ve XXI. století. - M.: Williams, 2006. - 153 s.

Počítačová věda. Základní kurz / Simonovich S.V. a další - Petrohrad: Petr, 2005. - 640 s.

Simonovich S., Evseev G., Alekseev A. Obecná informatika. - M.: AST-Press, 2006. - 592 s.

Wilson S., Maples B., Landgrave T. Principy návrhu a vývoje softwaru. - M.: Ruské vydání, 2005. - 249 s.

Ustinova G.M. Manažerské informační systémy / Učebnice. - Petrohrad: DiaSoft UP, 2004. - 368 s.

Informační systém (IS) - jedná se o vzájemně propojený soubor prostředků, metod, pracovníků sloužících k ukládání, zpracování a vydávání informací v zájmu dosažení cíle. K popisu systému se používají takové pojmy jako:

struktura (soubor prvků a vztahů mezi nimi);

vstupy a výstupy (materiálové, finanční a informační toky vstupující do systému a jeho výstupy);

zákony chování (funkce spojující vstupy a výstupy systému);

cíle a omezení (procesy fungování systému popsané řadou proměnných; na jednotlivé proměnné jsou obvykle kladena omezení).

Pod řízení pochopit změnu stavu systému, vedoucí k dosažení cíle. Proces řízení systému je dán cíli řízení, prostředím a vnitřními podmínkami.

Výměna informací, která je základem procesu řízení systému, spočívá v cyklickém zavádění následujících postupů:

shromažďování informací o aktuálním stavu spravovaného objektu;

analýza přijatých informací a porovnání aktuálního stavu objektu s požadovaným;

vývoj řídicí akce za účelem převedení řízeného objektu do požadovaného stavu;

přenos řídícího působení na objekt.

Automatizovaný informační systém (AIS) je komplex, který zahrnuje počítačové a komunikační vybavení, software, lingvistické nástroje, informační zdroje a také systémový personál, který poskytuje podporu dynamickému informačnímu modelu některé části reálného světa za účelem uspokojování informačních potřeb uživatelů a přijímání rozhodnutí.

Struktura AIS:

1. - infrastruktura, která zajišťuje realizaci informačních procesů pro shromažďování, zpracování, shromažďování, ukládání, vyhledávání a šíření informací. IT je navrženo tak, aby snižovalo složitost procesů využívání informačních zdrojů, zvyšovalo jejich spolehlivost a efektivitu.

2. Funkční subsystémy a aplikace – specializované programy, určený k zajištění zpracování a analýzy informací pro účely přípravy dokumentů, rozhodování v konkrétní funkční oblasti na základě IT.

3. Správa IP - komponenta, která zajišťuje optimální interakci IT, funkčních subsystémů a souvisejících specialistů, jejich rozvoj během životní cyklus JE.

Každý AIS je zaměřen na jedno nebo druhé předmětová oblast. Předmětem se rozumí oblast problémů, znalostí, lidské činnosti, která má určitá specifika a okruh objektů v ní objevujících se. Zároveň je každý automatizovaný systém zaměřen na výkon určitých funkcí ve své příslušné oblasti použití.

Informační systémy je poměrně obtížné klasifikovat kvůli jejich rozmanitosti a neustálému vývoji struktur a funkcí. Jako klasifikační znaky se používají: rozsah, pokryté území, organizace informačních procesů, předmět podnikání, struktura atd.

Na teritoriálním základě jsou AIS klasifikovány do mezinárodní, celostátní, geoinformace, kraje, republiky, okresy, města, okresy atd.

Podle rozsahu použití se rozlišuje AIS v ekonomice, v průmyslu, v obchodě, v dopravě, v právní sféře, v lékařství, ve vzdělávacích institucích a tak dále.

V rámci jedné oblasti lze AIS klasifikovat podle typu činnosti. Takže například všechny právní informační systémy lze podmíněně rozdělit na AIS používané v zákonodárství, donucovací praxi, vymáhání práva, právní vzdělávání a výchově. Tento druh klasifikace je samozřejmě spíše libovolný, protože stejný AIS lze použít v různých typech právních činností.

Právní informační systémy je možné klasifikovat z pohledu právnické osoby, v rámci které se vyvinuly a jejíž úkoly v průběhu svého fungování řeší - automatizované systémy státního zastupitelství, justice, soudů atd.

Souvisí jeden z hlavních přístupů ke klasifikaci automatizovaných právních informačních systémů (ALIS). s typy zpracovávaných sociálních a právních informací.

Při klasifikaci automatizovaných systémů právních informací lze vyčlenit ASPI na základě systému regulačních právních aktů (např. systémy vyhledávání informací podle legislativy). U těchto systémů souvisí problémy systemizace informací s problematikou klasifikace a systemizace normativních právních aktů.

Na druhou stranu lze vyčlenit systémy, které shromažďují a zpracovávají nejrůznější sociálně-právní informace nenormativního charakteru: kriminalistické, forenzní, forenzní, provozně-pátrání, vědecko-právní ad.

Z pohledu vývoj automatizovaných systémů v oblasti práva klasifikace jsou přiděleny pro dokumentované a další právní informace.

Zdokumentované informace (dokument) - informace zaznamenané na hmotném nosiči s detaily, které umožňují jejich identifikaci. Tyto podrobnosti jsou hlavním důvodem pro klasifikaci zpracovávaných informací.

Faktické informace - jedná se o popis vybraných charakteristik, vlastností objektů, o kterých se v tomto informačním systému shromažďují, systematizují a zpracovávají informace. U každé charakteristiky musí být přesně definována forma její reprezentace v systému (textová, grafická, zvuková atd.). Typ informací uložených a zpracovávaných automatizovaným systémem do značné míry určuje jeho softwarové a hardwarové řešení.

Všechny doložené právní informace mohou být oficiální A neformální . NA oficiální právní informace zahrnují informace a údaje o právu nebo legislativě v širokém slova smyslu, tedy o všech aktuálních i již ukončených normativních aktech. V automatizovaných systémech založených na oficiálních právních informacích hraje důležitou roli jejich klasifikace podle pramenů práva: zákony Ruské federace, nařízení vlády země a vlád republik, ministerstev a ministerstev země a republik a orgány místní samosprávy a státní správa, veřejné organizace atd. .

Tak jako neformální právní informace, které jsou základem fungování ASPI, jsou brány v úvahu všechny informace a údaje o právu a souvisejících jevech, které se odrážejí v právně vědecké literatuře, která není oficiální (právnické monografie, učebnice, články, recenze, zprávy, příručky a další materiály), a informace obsažené v materiálech obdržených od podniků, institucí, veřejných organizací, občanů a dalších zdrojů.

Je třeba poznamenat, že informace získané v důsledku provozu automatizovaného systému, který uchovává a zpracovává oficiální právní informace, nebudou oficiální.

Velký význam z hlediska tvorby a fungování AIS má klasifikace informací podle stupně přístupu na OTEVŘENO A omezený přístup . Použití tohoto druhu informací v automatizovaných systémech vyžaduje organizaci technické a softwarové ochrany před neoprávněným přístupem.

Existují klasifikace ASPI podle použitého typu technické (na jaké třídě počítačů fungují), softwarové (pod jakým operačním systémem pracují, s jakým softwarem byly vytvořeny), jazykové prostředky a také logické a matematické metody, které jsou základem procesu zpracování informací. Navíc lze klasifikovat automatizované právní informační systémy na požádání na úroveň školení uživatelů (pro specialisty, pro široké spektrum uživatelů).

Zkušenosti praktická aplikace AIS ukázal, že klasifikace by měla být považována za nejpřesnější, odpovídající samotnému účelu AIS. podle stupně obtížnosti technické, výpočetní, analytické a logické zpracování použitých informací. S tímto přístupem ke klasifikaci lze AIS a související informační technologie nejtěsněji propojit.

Podle toho lze rozlišit následující typy AIS:

1. Automatizované systémy zpracování dat (ASOD).

2. Automatizované systémy vyhledávání informací (AIPS).

3. Automatizované informační a referenční systémy (AISS).

4. Automatizované informační a logické systémy (AILS).

5. Automatizované pracovní stanice (AWP).

6. Automatizované řídicí systémy (ACS).

7. Automatizované informační podpůrné systémy (ASIS).

8. Expertní systémy (ES) a systémy pro podporu rozhodování.

Zastavme se u podrobnějšího popisu typů AIS uvedených v klasifikaci.

1. Automatizované systémy zpracování dat (ASOD) jsou navrženy tak, aby řešily dobře strukturované problémy, pro které jsou k dispozici vstupní data, známé algoritmy a standardní postupy zpracovává se. ASOD se používají k automatizaci opakujících se rutinních operací manažerské práce nekvalifikovaného personálu. Jako samostatné informační systémy se ASOD v současné době prakticky nepoužívají, ale zároveň jsou povinnými prvky většiny komplexních informačních systémů, jako jsou AISS, AWP, ACS. ATS ASOD se používají zejména pro statistické zpracování informací podle daných formulářů hlášení.

2. Pod automatizovaný systém vyhledávání informací (AIPS) v oblasti práva budeme rozumět automatizovaný informační právní systém určený ke shromažďování, organizování, ukládání a vyhledávání právních informací na žádost uživatelů.

AIPS se používají ke shromažďování a neustálé opravě velkého množství informací o osobách, faktech a předmětech zájmu. Tyto systémy fungují především na principu „žádost – odpověď“, takže zpracování informací v nich je spojeno především nikoli s transformací primárních dat, ale s jejich vyhledáváním. Hlavním rysem AIPS je koncept „vyhledávání informací“.

Vyhledávání informací - jedná se o proces hledání informací, které uživatel potřebuje, v nějakém souboru těch informací, které se věnují tématu (předmětu) uvedenému v žádosti o informace.

Automatizované systémy vyhledávání informací se obvykle dělí na dokumentární a faktografické. Toto rozdělení je založeno na rozdílu v objektech vyhledávání. V dokumentu - předmětem hledání jsou dokumenty, jejich kopie nebo bibliografický popis. Faktograficky - požadovanými objekty mohou být záznamy, které charakterizují konkrétní skutečnosti nebo jevy.

3. Automatizovaný informační a referenční systém (AISS) v oblasti práva se jedná o automatizovaný systém právních informací určený k ukládání dokumentovaných a věcných informací a vydávání informací v úzkých tematických sekcích. Charakteristickým znakem těchto systémů je požadavek na absenci informačního „šumu“ ve výsledcích zpracování dat. Absence "šumu" je výsledkem velmi podrobného předzpracování informačních polí zadávaných do systému. Je zřejmé, že takové zpracování by měli provádět specialisté v oboru, ve kterém informační a referenční systém působí, a ruční zpracování informací výrazně omezuje předmětovou oblast systému.

V poslední době je obtížné jasně rozlišit mezi systémy vyhledávání informací a informačními referenčními systémy.

Využívání informačních rešeršních a referenčních systémů právních informací v různých oblastech činnosti má své vlastní charakteristiky, a proto definuje specifické úkoly a požadavky, které nám umožňují hovořit o nich nejen jako o vyhledávacím nástroji.

Existují čtyři hlavní oblasti použití těchto systémů:

· systematizace a rešerše problémů legislativy;

Legislativa;

praxe vymáhání práva;

právní vzdělání.

Pro úspěšné řešení problémů systemizace legislativy je nezbytná předběžná klasifikace právního materiálu. Zvláštní roli hraje věcná klasifikace normativních aktů. Tato práce je prováděna na základě speciálních tematických klasifikátorů (např. obecný právní klasifikátor právních odvětví).

Je třeba poznamenat nepopiratelná výhoda automatizované systémy vyhledávání informací při analýze vazeb mezi různými regulačními právními akty. Tato pracná práce, pokud se provádí ručně, je v mnoha moderních systémech jednoduchá a rychlá díky hypertextovým odkazům mezi dokumenty.

Automatizované systémy vyhledávání informací poskytují široké možnosti pro systematizaci právních materiálů: začleňování, kodifikace a konsolidace. Chronologické a věcné začlenění je značně zjednodušeno pomocí automatizovaných systémů vyhledávání informací se speciálními chronologickými a věcnými klasifikátory.

Usnadňuje se práce na oficiálních změnách textu normativních právních aktů.

V legislativní činnosti má velký význam i využívání automatizovaných systémů vyhledávání informací. Tyto systémy plní roli nepostradatelného pomocníka při zohledňování předchozí legislativy ve fázi tvorby nových předpisů. Potřeba propojit všechny nově vzniklé normativní akty s již platnými, zabránit opakování stejných norem v různých právních aktech, uznat některé normativní akty za neplatné je velmi pracná práce. Ruční výběr potřebných právních dokumentů může nejen trvat poměrně dlouho, ale také vést k tomu, že řada předpisů zůstává mimo zorné pole odborníků. Strojové vyhledávání výrazně zvyšuje efektivitu přípravy nových předpisů a seznamů předpisů, které pozbyly platnosti.

Automatizované systémy vyhledávání informací jsou nejrozšířenější v oblasti vymáhání práva.

Získání potřebných regulačních právních dokumentů z médií vyžaduje spoustu času. Tento úkol se stává ještě obtížnějším, pokud jde o různé resortní předpisy, které nejsou zdaleka vždy publikovány v dobovém tisku.

S využitím systémů vyhledávání informací je úloha rychlého výběru potřebných dokumentů značně zjednodušena. Mezi lidmi pracujícími s právními informacemi navíc v poslední době výrazně roste počet odborníků, kteří nemají speciální právní vzdělání. Tváří v tvář potřebě řešit konkrétní právní otázku řada z nich neví, jaké konkrétní regulační právní akty tuto problematiku upravují. Takové problémy se často objevují před právníky, kteří nejsou specialisty v uvažované právní oblasti. Těmto potížím se lze vyhnout využitím různých možností vyhledávání, které poskytují moderní automatizované právní informační systémy. Klasifikační systémy (chronologické, tematické, podle detailů dokumentů atd.) takových počítačových databází umožňují řešit řadu problémů na dobré úrovni.

4. Automatizované informační a logické systémy (AILS) navrženy k řešení na základě systematizovaných právních informací různých typů nejjednodušších logických problémů. V důsledku provozu systémů této třídy dochází nejen k vyhledávání právních informací nezbytných pro řešení problémů (jako v systémech vyhledávání informací), ale také pomocí určitých logických postupů k syntéze nových informací. které nejsou výslovně uvedeny ve vybraných právních informacích. Uveďme přesnější definici takových systémů.

Informačně-logické systémy právních informací se nazývají automatizované informace právní systémy, navržené na základě speciálně systematizovaného pole právních informací v nich uložených, s pomocí speciálních logických postupů, k řešení problémů analýzy právních informací.

5.Automatizované pracovní stanice (AWP) — individuální soubor hardwaru a softwaru určený k automatizaci profesionální práce specialisty. ARM obvykle zahrnují Osobní počítač, tiskárny, plotru, skeneru a dalších zařízení, stejně jako aplikační programy určené k řešení konkrétních problémů odborná činnost. Koncept ARM není plně zaveden. Někdy je tedy pracovní stanice chápána pouze jako pracoviště vybavené veškerým hardwarem nezbytným k provádění určitých funkcí.

Koncept AWP můžete také najít jako kódové označení pro softwarový balíček určený k automatizaci pracovního postupu.

Vzhledem k tomu, že se pracovní stanice liší od AISS a AIPS ve své pokročilé funkcionalitě, lze tyto stanice zahrnout do pracovní stanice jako subsystémy.

Obvykle existují tři způsoby, jak postavit pracovní stanici v závislosti na struktuře provádění – individuální použití, skupinové použití a síť. Je třeba pouze poznamenat, že síťová metoda výstavby se zdá být nejslibnější, protože umožňuje získávat informace ze vzdálených databází až po federální a mezinárodní úroveň a také vyměňovat zajímavé informace mezi strukturálními divizemi, aniž by bylo nutné se uchylovat k jiným způsoby komunikace.

6. Automatizované řídicí systémy (ACS) — soubor softwaru a hardwaru určený k automatizaci správy různých objektů. Hlavní funkcí ACS je poskytovat managementu informace. Automatizovaný řídicí systém zajišťuje automatizovaný sběr a přenos informací o řízeném objektu, zpracování informací a vydávání řízených akcí na řízený objekt.

7. Lze volat systémy, ve kterých jsou implementovány určité logické algoritmy automatizovaný systém informační podpory (ASIO).

8. Expertní systémy (ES) patří do systémů umělé inteligence. Tyto systémy jsou schopny akumulovat, zpracovávat poznatky z určité tematické oblasti, odvozovat na jejich základě nové poznatky a na základě těchto poznatků řešit praktické problémy s vysvětlením řešení. Pomocí expertních systémů se řeší neformalizované, špatně strukturované problémy, jejichž algoritmy pro řešení neexistují z důvodu neúplnosti, nejistoty, nepřesnosti, vágnosti uvažovaných situací a znalostí o nich.

Z hlediska systemizace legislativy v expertních systémech by měl být implementován systém informací a dat obsažený v právních předpisech, na rozdíl od systemizace regulačních právních aktů v systémech vyhledávání informací.

V současné době velký počet expertní systémy v oblasti práva již byly vytvořeny pro řešení konkrétních právních problémů a úspěšně fungují. Tyto systémy mohou při řešení určité třídy problémů nahradit právního experta. Čerpání znalostí odborníků vložených do jejich informační banka data, vysvětlují, argumentují a vyvozují závěry.

Fungování expertního systému je spojeno s řešením tří hlavních problémů:

· problémy přenosu znalostí od lidských expertů do počítačového systému;

· problémy reprezentace znalostí, tj. rekonstrukce řady znalostí v určité právní oblasti a jejich reprezentace jako struktury znalostí v paměti počítače;

problémy s využitím znalostí.

Potřeba hluboké a detailní formalizace rozhodovacího procesu pro jeho modelování v počítačovém systému vede k tomu, že zatímco expertní systémy tohoto druhu jsou vytvářeny programátory a právními experty pro řešení konkrétních problémů v poměrně omezených právních oblastech, že jsou vysoce specializované. Uživatelé těchto systémů jsou právníci zabývající se právními otázkami mimo oblast své odbornosti, a zejména neprávní uživatelé.

Expertní systémy lze v budoucnu efektivně využít v praxi systemizace legislativy k řešení následujících problémů:

· identifikace a odstranění protichůdných právních předpisů v aktech různé právní síly odborným výkladem;

identifikace a vyplňování právních mezer pomocí analogie práva, analogie práva;

· doktrinální (neoficiální) výklad pravidel, pojmů, zásad, které nejsou jasně formulovány v právních aktech.

Uvedené typy informačních systémů lze zařadit jako komponenty do složitějších informačních útvarů.

Informační technologie jsou součástí AIS.

informační technologie (IT) je soubor metod pro zpracování nesourodých zdrojových dat na spolehlivé a provozní informace pro rozhodování pomocí hardwaru a softwaru za účelem dosažení optimálních parametrů řídicího objektu.

Stále se zvyšující poptávka po informacích a informačních službách vedla v podmínkách tržních vztahů k tomu, že technologie zpracování informací se začala zaměřovat na využívání nejširšího spektra technických prostředků, především počítačů a komunikačních prostředků.

Na jejich základě vznikly počítačové systémy a sítě různých konfigurací s cílem nejen shromažďovat, ukládat, zpracovávat informace, ale také přiblížit koncová zařízení co nejblíže pracovišti specialisty či osoby s rozhodovací pravomocí. To byl úspěch mnoha let vývoje IT.

Rozvoj tržních vztahů vedl ke vzniku nových typů podnikatelské činnosti a především ke vzniku firem zabývajících se informačním podnikáním, rozvojem informačních technologií, jejich zdokonalováním, šířením komponent IT, zejména softwaru. produkty, které automatizují informační a výpočetní procesy.

Mezi IT komponenty dále patří výpočetní technika, komunikační zařízení, kancelářská technika a specifické druhy služeb – informační, technické a poradenská služba, školení atd.

Existuje široká škála AIS, které se liší svým zaměřením na úroveň řízení, rozsah ekonomického objektu, na ten či onen charakter procesu řízení, typ podporovaných informačních zdrojů, architekturu, způsoby přístupu k systém atd.

Úvod………………………………………………………………………………………………..2

1. Informační systém a jeho typy………………………………………………...3

2. Složení automatizovaných informačních systémů………………………………9

3. Technologický proces zpracování informací……………………………………….16

4. Role informačních technologií při návrhu, provozu a úpravách informačních systémů…………………………………………………………………………20

5. CASE-technologie………………………………………………………………………...22

Závěr ……………………………………………………………………………………… 28

Seznam použité literatury………………………………………………………..29

Úvod

21. století, od kterého začíná třetí tisíciletí, postavilo lidstvo před výzvu v podobě všepronikající mezinárodní komunikace, internetu World Wide Web a vzniku virtuální ekonomiky. A kdo dnes může s plnou důvěrou říci, že po odchodu z XXI století. nepřinese lidstvu vážnější hrozbu v podobě vzniku „strojové (tedy elektronické) inteligence“ a ekonomiky „člověk-stroj“? 21. století nám poskytuje příležitost podívat se na vývoj ekonomiky od jejího vzniku, ale i smysluplně nahlédnout do budoucnosti ekonomiky a lidstva.

Pomocí komunikačních prostředků můžete, aniž byste opustili svůj domov, řídit výrobní linky nebo finanční a obchodní činnost podniku, vést účetní záznamy, studovat na dálku ve vzdělávací instituci, číst knihy v knihovně, nakupovat zboží, provádět bankovnictví, směňovat a jiné finanční transakce atd. Vznik na konci 20. stol. informační technologie vedly ke vzniku nejziskovějšího podnikání – interaktivního podnikání.

S plnou jistotou lze říci, že v polovině XXI. vůdci světové ekonomiky a mezinárodního obchodu budou ty země, které budou mít High-tech a vědecky náročná odvětví. A to znamená, že export ruské ropy, nerostů, obchod se zbraněmi a produkty těžkého strojírenství ruskými firmami zabere jedno z posledních míst v mezinárodním obchodu a již nebude generovat příjmy, jaké mělo Rusko na konci 20. století.

V tržní ekonomice se radikálně mění přístup k řízení, z funkčního na obchodně orientovaný, dramaticky se mění i role informačních technologií. Zaměření na řízení podnikových procesů poskytuje organizaci ve vysoce konkurenčním prostředí konkurenční výhodu a řízení podnikových procesů nelze efektivně implementovat bez použití informačních technologií a systémů.

1. Informační systém a jeho typy.

Informační systém- jedná se o vzájemně propojený soubor prostředků, metod a pracovníků sloužících k ukládání, zpracování a vydávání informací v zájmu dosažení cíle. Moderní chápání informačního systému zahrnuje použití počítače jako hlavního technického prostředku pro zpracování informací. Je nutné pochopit rozdíl mezi počítači a informačními systémy. Technickou základnou a nástrojem informačních systémů jsou počítače vybavené specializovaným softwarem. Informační systém je nemyslitelný bez interakce personálu s počítači a telekomunikacemi.

V právním smyslu je informační systém definován jako „organizačně uspořádaný soubor dokumentů (soubor dokumentů) a informačních technologií, včetně využití výpočetní techniky a komunikačních nástrojů, které realizují informační procesy“ [Zákon Ruské federace „o informacích, Informatizace a ochrana informací“ ze dne 20. února 1995, č. 24-FZ].

Procesy, které zajišťují provoz informačního systému pro jakýkoli účel, lze podmíněně reprezentovat jako složené z následujících bloků:
vstup informací z externích nebo interních zdrojů;
zpracování vstupních informací a jejich prezentace ve vhodné formě;
výstup informací pro prezentaci spotřebitelům nebo přenos do jiného systému;
zpětná vazba je informace zpracovaná lidmi této organizace za účelem opravy vstupních informací.

Informační systémy jsou obecně definovány následujícími vlastnostmi:
1) jakýkoli informační systém lze analyzovat, budovat a spravovat na základě obecných zásad pro systémy budov;
2) informační systém je dynamický a vyvíjí se;
3) při budování informačního systému je nutné využít systémový přístup;

4) výstupním produktem informačního systému jsou informace, na jejichž základě se rozhoduje;

5) informační systém by měl být vnímán jako systém zpracování informací člověk-stroj.

Zavedení informačních systémů může přispět k:
získání racionálnějších možností řešení problémů řízení prostřednictvím zavádění matematických metod; uvolnění pracovníků z rutinní práce díky její automatizaci; zajištění spolehlivosti informací; zlepšení struktury informační toky(včetně systému správy dokumentů); poskytování jedinečných služeb spotřebitelům; snížení nákladů na výrobu produktů a služeb (včetně informací).

Typ informačního systému závisí na tom, čí zájmům slouží a na jaké úrovni řízení. Podle charakteru prezentace a logického uspořádání uchovávaných informací se informační systémy dělí na faktografické, dokumentační a geoinformační.

Faktické informační systémy akumulovat a ukládat data ve formě více instancí jednoho nebo více typů konstrukčních prvků (informačních objektů). Každý z těchto případů nebo jejich kombinace odrážejí informace o jakékoli skutečnosti, události odděleně od všech ostatních informací a skutečností.

V dokumentárních (dokumentovaných) informačních systémech jediným prvkem informace je dokument, který není rozdělen na menší prvky a vstupní informace (vstupní dokument) zpravidla není strukturovaná nebo je strukturována v omezené formě. Pro vstupní dokument lze nastavit některé formalizované pozice (datum výroby, interpret, předmět).

V geografických informačních systémech data jsou organizována jako samostatné informační objekty (s určitým souborem podrobností) propojené se společnou elektronickou topografickou základnou ( elektronická mapa). Geografické informační systémy jsou využívány pro informační podporu v těch tematických oblastech, ve kterých má struktura informačních objektů a procesů prostorovou a geografickou složku (dopravní cesty, veřejné služby).

Na Obr. 1.1 uvádí klasifikaci informačních systémů podle charakteristik jejich funkčních subsystémů.

Rýže. 1.1. Klasifikace informačních systémů na funkční bázi.

V hospodářské praxi průmyslových a obchodních zařízení jsou typickými činnostmi, které určují funkční znak klasifikace informačních systémů, výrobní, marketingové, finanční, personální činnosti.

Klasifikace informačních systémů podle úrovní řízení
Přidělit:
informační systémy provozní (provozní) úrovně - účetnictví, bankovní vklady, zpracování objednávek, evidence tiketů, výplaty mezd; informační systém specialistů - automatizace kanceláří, zpracování znalostí (včetně expertních systémů);
informační systémy taktické úrovně (střední článek) - monitorování, správa, kontrola, rozhodování;
strategické informační systémy - stanovování cílů, strategické plánování.

Informační systémy provozní (provozní) úrovně
Informační systém provozní úrovně podporuje vedoucí pracovníky zpracováním dat o transakcích a událostech (faktury, faktury, mzdy, půjčky, tok surovin a materiálu). Účelem informačního systému na této úrovni je reagovat na dotazy o aktuálním stavu a sledovat tok transakcí ve firmě, čemuž odpovídá operativní řízení. Aby se to vyrovnalo, musí být informační systém snadno dostupný, nepřetržitě funkční a poskytovat přesné informace. Informační systém provozní úrovně je spojnicí mezi firmou a vnějším prostředím.

Informační systémy specialistů. Informační systémy na této úrovni pomáhají datovým vědcům zvýšit produktivitu a produktivitu inženýrů a návrhářů. Úkolem takovýchto informačních systémů je integrace nových informací do organizace a pomoc při zpracování papírových dokumentů.
Informační systémy automatizace kanceláře díky své jednoduchosti a všestrannosti je aktivně využívají zaměstnanci jakékoli organizační úrovně. Nejčastěji je používají středně kvalifikovaní pracovníci: účetní, sekretářky, úředníci. Hlavním cílem je zpracování dat, zvýšení efektivity jejich práce a zjednodušení úřednické práce.

Tyto systémy plní následující funkce: zpracování textu na počítačích pomocí různých textové procesory; výroba vysoce kvalitních tištěných materiálů; archivace dokumentů;
Elektronické kalendáře a notebooky pro uchovávání obchodních informací; e-mailová a zvuková pošta; video a telekonference.

informační systémy pro zpracování znalostí, včetně expertních systémů, začlenit znalosti potřebné pro inženýry, právníky, vědce při vývoji nebo vytváření nového produktu. Jejich úkolem je vytvářet nové informace a nové znalosti.

Informační systémy taktické úrovně (střední odkaz)
Hlavní funkce těchto informačních systémů jsou: porovnání aktuálních ukazatelů s minulými ukazateli; příprava pravidelných zpráv pro určitý čas(spíše než vydávání zpráv o aktuálním dění, jako na operativní úrovni); poskytování přístupu k archivním informacím atd.

Systémy pro podporu rozhodování sloužit částečně strukturovaným úlohám, jejichž výsledky je obtížné předem předvídat (mít výkonnější analytický aparát s několika modely). Informace jsou získávány z řídících a provozních informačních systémů. Charakteristika systémů pro podporu rozhodování:
poskytovat řešení problémů, jejichž vývoj je obtížně předvídatelný;
vybavené sofistikovanými nástroji pro modelování a analýzu;
usnadnit změnu formulace řešených úkolů a vstupních dat;
jsou flexibilní a snadno se přizpůsobují měnícím se podmínkám několikrát denně; mají technologii zaměřenou na uživatele.

Strategické informační systémy. Strategický informační systém- počítačový informační systém, který poskytuje podporu pro rozhodování o realizaci dlouhodobých strategických cílů rozvoje organizace. Jsou známy situace, kdy si nová kvalita informačních systémů vyžádala změnu nejen struktury, ale i profilu firem, přispívajících k jejich prosperitě. V tomto případě však může nastat nežádoucí psychologická situace spojená s automatizací určitých funkcí a druhů práce, protože to může některé pracovníky dostat do obtížné pozice.

Další klasifikace informačních systémů.

Klasifikace podle stupně automatizace. Podle stupně automatizace informačních procesů v systému řízení podniku jsou informační systémy definovány jako manuální, automatické, automatizované.

Manuální informační systémy se vyznačují absencí moderních technických prostředků zpracování informací a prováděním všech operací osobou. Například o činnosti manažera ve firmě, kde nejsou počítače, můžeme říci, že pracuje s manuálním informačním systémem.

Automatické informační systémy provádět všechny operace zpracování informací bez lidského zásahu.

Automatizované informační systémy zahrnují účast na procesu zpracování informací jak osoby, tak technických prostředků, přičemž hlavní roli hraje počítač. V moderním pojetí pojem „informační systém“ nutně zahrnuje pojem automatizovaného systému. Automatizované informační systémy mají vzhledem k jejich širokému využití v organizaci procesů řízení různé modifikace a lze je klasifikovat např. podle povahy využití informací a podle rozsahu.

Klasifikace podle povahy použití informací
Systémy vyhledávání informací zadávají, systematizují, ukládají, vydávají informace na žádost uživatele bez složitých transformací dat (systém vyhledávání informací v knihovně, v pokladnách železnic a letenek).

Informační rozhodovací systémy provádět všechny operace zpracování informací podle určitého algoritmu. Mezi ně lze zařadit podle míry vlivu výsledných informací na rozhodovací proces a rozlišit dvě třídy - kontrolní a poradenské systémy.

Manažerské informační systémy produkovat informace, na základě kterých se člověk rozhoduje. Tyto systémy se vyznačují typem úloh výpočetního charakteru a zpracováním velkého množství dat. Příkladem je systém operativního plánování výroby, účetní systém.

Poradenství informačních systémů vytvářet informace, které člověk bere v úvahu a které se okamžitě nepromění v řadu konkrétních akcí. Tyto systémy mají vyšší stupeň inteligence, neboť se vyznačují spíše zpracováním znalostí než dat.

Klasifikace podle rozsahu. Informační systémy organizační řízení navržený pro automatizaci funkcí manažerského personálu. Informační systémy kontrola procesu slouží k automatizaci funkcí výrobního personálu. Informační systémy počítačově podporovaný design určené k automatizaci funkcí konstruktérů, projektantů, architektů, projektantů při vytváření nového zařízení nebo technologie.
Integrovaný (firemní) informační systémy slouží k automatizaci všech funkcí firmy a pokrývají celý cyklus práce od návrhu až po prodej produktu.

Rozdělení podle způsobu organizace. Podle způsobu organizace se skupinové a podnikové informační systémy dělí do těchto tříd:

Systémy založené na architektuře souborového serveru;

Systémy založené na architektuře klient-server;

Systémy založené na víceúrovňové architektuře;

Systémy založené na technologiích Internet/Intranet.

2. Skladba automatizovaných informačních systémů.

Složení AIS zpravidla zahrnuje:

informační zdroje prezentované ve formě databází (bází znalostí), které uchovávají data o objektech, jejichž vztah je specifikován určitými pravidly;

· formální logicko-matematický systém realizovaný ve formě softwarových modulů, které zajišťují vstup, zpracování, vyhledávání a výstup potřebných informací;

rozhraní, které zajišťuje komunikaci uživatele se systémem pro něj vhodnou formou a umožňuje mu pracovat s databázovými informacemi;

pracovníci, kteří určují postup fungování systému, plánují postup stanovování úkolů a dosahování cílů;

komplex technických prostředků.

Složení AIS je znázorněno na Obr. 1.5.

Informační zdroje zahrnují strojové a nestrojové informace. Informace o stroji jsou prezentovány ve formě databází, znalostních bází, databank. Databáze (banky) dat mohou být centralizované nebo distribuované.

Rýže. 1.5. Složení AIS

Komplex technických prostředků (CTS) zahrnuje soubor počítačového vybavení (počítače různých úrovní, operátorská pracoviště, komunikační kanály, náhradní prvky a zařízení) a speciální komplex (prostředky pro získávání informací o stavu objektu řízení, místní fondy regulace, akční členy, snímače a zařízení pro sledování a seřizování technických prostředků).

Software(Software) se skládá z obecného softwaru (operační systémy, lokální a globální sítě a komplexy programů údržby, speciální výpočetní programy) a speciálního softwaru (organizující programy a programy, které implementují řídicí a řídicí algoritmy).

Organizační podporu systému tvoří personální a instruktážní a metodické materiály.

Postupy a technologie jsou vyvíjeny na základě logicko-matematických modelů a algoritmů, které tvoří základ matematického softwaru systému a jsou implementovány pomocí softwaru a CTS, stejně jako rozhraní, které poskytuje uživateli přístup k informacím.

Například složení expertního systému (ES) zahrnuje:

rozhraní, které umožňuje přenášet informace do databáze a kontaktovat systém s dotazem nebo pro vysvětlení;

pracovní paměť (DB), která ukládá data o objektech;

dispečer, který určuje postup fungování ES;

inferenční stroj - formálně-logický systém implementovaný jako softwarový modul;

· Znalostní báze (KB) - soubor všech dostupných informací o předmětu, zaznamenaný pomocí formálních struktur reprezentace znalostí (soubor pravidel, rámců, sémantických sítí).

Nejdůležitější složkou ES je blok vysvětlení. Umožňuje uživateli klást otázky a získávat rozumné odpovědi.

Struktura AIS. Funkční a podpůrné subsystémy

Struktura - určitá vnitřní struktura systému.
Na základě definice, že informační systém je propojený soubor nástrojů, metod a pracovníků sloužících ke sběru, ukládání, zpracování a vydávání informací za účelem řešení stanovených úkolů, je třeba jeho strukturu považovat za soubor organizovaných subsystémů v určitém způsobem, který zajistí realizaci těchto procesů.

AIS se skládá zpravidla z funkčních a nosných částí, z nichž každá má svou vlastní strukturu.

Funkce je projevem interakce systému s vnějším prostředím. Projev funkce včas tzv. fungování.

Funkční část je souborem subsystémů, které jsou závislé na vlastnostech automatizovaného řídicího systému. Tyto subsystémy se dělí podle určitého znaku (funkčního nebo strukturálního) a kombinují odpovídající komplexy úkolů řízení.

Podpůrná část - soubor informační, matematické, softwarové, technické, právní, organizační, metodické, ergonomické, metrologické podpory.

Struktura AIS je znázorněna na Obr. 1.6.

Poskytování části.

Informační podpora AIS je soubor databází a souborů operačního systému, formátových a lexikálních databází, jakož i jazykových nástrojů určených pro zadávání, zpracování, vyhledávání a prezentaci informací ve formě požadované spotřebitelem.

Funkce AIS se dělí na informační, řídicí, ochranné a pomocné.

Informační funkce realizují sběr, zpracování a prezentaci informací o stavu automatizovaného objektu provoznímu personálu nebo předávání těchto informací k dalšímu zpracování. Mohou to být následující funkce: měření parametrů, řízení, výpočet parametrů, tvorba a vydávání dat provoznímu personálu nebo souvisejícím systémům, hodnocení a prognóza stavu elektrárny a jejích prvků.

Řídicí funkce vyvíjejí a realizují řídicí akce na řídicím objektu. Patří sem: regulace parametrů, logický dopad, softwarové logické řízení, řízení režimu, adaptivní řízení.

Ochranné funkce mohou být technologické a nouzové.

Při automatizované implementaci funkcí se rozlišují následující režimy:

Dialog (personál má možnost ovlivnit vývoj doporučení pro řízení zařízení pomocí softwaru a CTS);

poradce (o využití doporučení vydaných systémem rozhoduje personál);

manuál (personál činí rozhodnutí o kontrole na základě informací o kontrole a měření).

Výše uvedené schéma struktury AIS se provádí především v informačních a referenčních systémech vyhledávání informací. Struktura složitějších systémů je v podstatě AIS, tedy řízení AIS, ACS různé úrovně a schůzky.

Například AIS "Tax" je systém organizačního řízení orgánů státní daňové služby. Jedná se o víceúrovňový systém, který implementuje:

· první (nejvyšší) úroveň (prezident Ruské federace, vláda Ruské federace, Státní daňová služba Ruské federace) - metodické vedení a kontrola zdanění pro různé druhy daní na úrovni státu;

· druhá úroveň (Daňové služby území a regionů, Daňové služby republik, Daňové služby Moskvy a Petrohradu) - metodické vedení a kontrola zdanění pro různé druhy daní na úrovni území;

· třetí úroveň (Daňové kontroly obvodů, Daňové kontroly měst, Daňové kontroly městských částí) - přímá interakce s poplatníky.

V daňovém systému je proces řízení informační. AIS daňové služby se skládá z provozní a funkční části.

Podpůrná část zahrnuje informační, softwarovou, technickou a další podporu, která je typická pro AIS organizačního typu.

Funkční část odráží předmětnou oblast a je souborem subsystémů, které jsou závislé na vlastnostech automatizovaného řídicího systému. Každá úroveň AIS má vlastní sadu funkční podpory.

Takže na druhé úrovni vypadá struktura systému takto (obr. 1.7).

Rýže. 1.7. Struktura AIS "Daně" (druhá úroveň)

Subsystém metodických, auditorských a právních činností zajišťuje práci s legislativními akty, usneseními, vyhláškami a dalšími vládními dokumenty, jakož i s regulačními a metodickými dokumenty Státní daňové služby Ruské federace. Subsystém shromažďuje, zpracovává a analyzuje informace získané od územních daňových inspektorátů.

Subsystém kontrolní činnosti zajišťuje dokladové ověřování podniků a vedení Státního registru podniků a fyzických osob. Registr podniků obsahuje oficiální registrační údaje o podnicích (právnických osobách) a registr fyzických osob obsahuje informace o poplatnících, kteří jsou povinni podávat daňové přiznání a platit určité druhy daní od fyzických osob.

Subsystém analytické činnosti Státních daňových inspektorátů (STI) zajišťuje analýzu dynamiky plateb daní, předpovídá výši inkasa některých druhů daní, ekonomické a Statistická analýza ekonomická činnost podniků v regionu, identifikace podniků podléhajících ověření dokladů, analýza daňové legislativy a vypracování doporučení pro její zlepšení, analýza činnosti územních daňových inspektorátů.

Subsystém vnitroresortních úkolů řeší úkoly zajišťující činnost aparátu STI a zahrnuje kancelářskou práci, účetnictví, logistiku, práci s personálem.

Subsystém pro přípravu standardních tiskopisů hlášení generuje souhrnné tabulky statistických ukazatelů, které charakterizují typické činnosti Státní daňové inspekce na regionální úrovni při vybírání různých druhů plateb daní a tento proces řídí.

Struktura systému na třetí úrovni zahrnuje následující funkční subsystémy:

registrace podniků;

· kamerová kontrola;

Vedení osobních karet podniků;

analýza stavu podniku;

· kontrola dokladů;

Vedení právní a regulační dokumentace;

vnitropodnikové úkoly;

zpracování dokumentů fyzických osob.

Není vhodné zde tyto subsystémy podrobně popisovat.

Všimněte si, že funkční subsystémy se skládají z komplexů úkolů, které se vyznačují určitým ekonomickým obsahem a dosažením konkrétního cíle. V komplexu úloh jsou využívány různé primární dokumenty a výstupní dokumenty jsou sestavovány na základě vzájemně propojených výpočtových algoritmů, které vycházejí z metodických materiálů, normativní dokumenty, návod atd.

Vezmeme-li AIS jako informační automatizovaný systém řízení podniku (AMS), lze jeho strukturu prezentovat například ve formě znázorněné na Obr. 1.8.

Rýže. 1.8. Struktura automatizovaného řídicího systému

Mohou existovat další funkční subsystémy.

Na ACS, stejně jako na každý řídicí systém, lze pohodlně nahlížet jako na soubor procesů a objektů (vzájemně souvisejících prvků). Každý ze subsystémů je samostatný a lze jej považovat za součást (subsystém) systému vyšší úrovně.

ACS je vybudováno na hierarchickém principu (víceúrovňová podřízenost) propojení, a to jak z hlediska strukturálního umístění, tak rozložení funkcí řízení. Systém lze reprezentovat jako složení subsystémů různých úrovní. Pro získání elementárních složek systému se provádí jeho dekompozice za vzniku metasystémového stromu, na kterém jsou rozlišeny subsystémy různých úrovní.

Rozklad se provádí podle funkcí nebo složení prvků (data, informace, dokumenty, technické prostředky, organizační jednotky atd.).

3.Technologický proces zpracování informací.

Technologie automatického zpracování ekonomické informace je založen na následujících principech:

Integrace zpracování dat a možnost práce uživatelů v podmínkách provozu automatizovaných systémů pro centralizované ukládání a hromadné využívání dat (databanky);

Distribuované zpracování dat založené na pokročilých přenosových systémech;

Racionální kombinace centralizovaného a decentralizovaného řízení a organizace výpočetních systémů;

Modelování a formalizovaný popis dat, postupy jejich transformace, funkce a zaměstnání výkonných umělců;

S přihlédnutím ke specifikům objektu, ve kterém je strojové zpracování ekonomických informací realizováno.

Celý technologický proces lze rozdělit na procesy sběru a zadávání výchozích dat do výpočetního systému, procesy umísťování dat a jejich ukládání do paměti systému, procesy zpracování dat za účelem získání výsledků a procesy vydávání dat. data ve formě, která je pro uživatele pohodlná.

Technologický proces lze rozdělit do 4 rozšířených fází:

1. - prvotní nebo primární (sběr počátečních dat, jejich registrace a přenos na WU);

2. - přípravné (příjem, kontrola, evidence vstupní informace a její přenos na strojní nosič);

3. - hlavní (přímé zpracování informací);

4. - konečná (kontrola, uvolňování a přenos výsledných informací, jejich reprodukce a uchovávání).

V závislosti na použitých technických prostředcích a požadavcích na technologii zpracování informací se mění i skladba operací technologického procesu. Například: informace o VU mohou přijít do MN připravené pro zadání do počítače nebo přenášené komunikačními kanály z místa jejich výskytu.

Sběr dat a operace zaznamenávání se provádějí různými prostředky.

Rozlišovat:

─mechanizovaný;

Seznam použité literatury

1. CIT kurz "Internetové technologie v projektech s plastovými kartami". V. Zavaleev, Střed, 1998.

2. "Informační technologie: Teorie a praxe reklamy v Rusku". I. Krylov, Střed, 1996.

3. "Časopis Network", č. 10, 1999.

4. "PC WEEK", č. 6, 1998.

5. Informace z webové stránky „Elektronické platební systémy“, http://www.money.ru

6. Informace z webové stránky „Banka abstraktů“, http://www.bankreferatov.ru

7. Automatizované informační technologie v ekonomice: Proc. pro vysoké školy / Ed. G.A. Titorenko, 2006.

8. Alijev V.S., Informační technologie a systémy finančního řízení, 2007.

9. Fedorova G.V., Informační technologie účetnictví, analýzy a auditu, 2006.

10. G.N. Isaev, Informační systémy v ekonomii, 2008.

11. Automatizované informační technologie v ekonomice: Proc. pro vysoké školy / M.I. Semenov, I.T. Trubilin, V.I. Loiko, T.P. Baranovskaya; Pod celkovou. Ed. TO. Trubilin. - M.: Finance a statistika, 2003.-416s.

12. Kozyrev A.A. Informační technologie v ekonomii a managementu: Učebnice, 2001.

13. Romanets Yu.V. Ochrana informací v počítačových systémech a sítích. / Ed. VF. Shangin. M.: Rozhlas a komunikace, 2001.-376s.